إنشاء استبيان بالذكاء الاصطناعي في بُرس لاين

إذا كنت تعرف ما الذي تريد قياسه، لكنك لم تكتب الأسئلة بعد، يمكنك البدء بإنشاء الاستبيان باستخدام الذكاء الاصطناعي بدل إعداد كل سؤال يدويًا من الصفر.

يكفي أن تصف الهدف، والجمهور الذي سيجيب، وطبيعة الموضوع، وبعض التفاصيل التي تهمك. يستخدم بُرس لاين هذه المعلومات لإنشاء مسودة أولية للاستبيان أو الاستمارة أو الاختبار، ويمكنك بعد ذلك مراجعتها وتعديلها قبل النشر.

فبدل أن تبدأ بصفحة فارغة لإنشاء استبيان لقياس رضا العملاء، يمكنك أن تكتب مثلًا:

أنشئ استبيانًا قصيرًا لقياس رضا عملاء متجر إلكتروني بعد استلام الطلب، وركّز على تجربة الشراء وجودة المنتج والتوصيل وخدمة العملاء.

بعد الإنشاء، يمكنك تعديل الأسئلة أو حذفها وإضافة ما تحتاج إليه.

وإذا كنت تفضّل بناء الأسئلة بنفسك، يمكنك البدء مباشرة من صفحة إنشاء استبيان إلكتروني.

إنشاء الاستبيان باستخدام الذكاء الاصطناعي

من صفحة «استبياناتي»، اختر إنشاء الاستبيان باستخدام الذكاء الاصطناعي.

ستظهر لك شاشة «إنشاء استبيان باستخدام الذكاء الاصطناعي». اكتب «اسم الاستبيان»، ثم استخدم حقل «وضّح تفاصيل الاستبيان» لشرح ما تريد إنشاءه.

يمكنك كتابة الطلب بنفسك أو البدء من أحد الخيارات الموجودة ضمن «النماذج الأكثر استخداماً»، مثل:

• «قياس رضا الموظفين».

• «قياس رضا العملاء».

• «التسجيل في فعالية».

بعد اختيار أحدها، عدّل التفاصيل بما يناسب هدفك بدل استخدام المثال كما هو.

لا تحتاج في هذه المرحلة إلى كتابة تعليمات تقنية أو معرفة طريقة خاصة لمخاطبة الذكاء الاصطناعي. الأهم أن تشرح ما تحتاج إليه بوضوح.

ماذا تكتب للحصول على استبيان أقرب إلى هدفك؟

كلما فهم الذكاء الاصطناعي لماذا تنشئ الاستبيان، ولمن، وفي أي سياق، أصبح من الأسهل إنتاج مسودة تحتاج إلى تعديلات أقل.

يمكنك استخدام «دليل الإعداد» الموجود في الشاشة والتركيز على خمسة عناصر.

حدّد هدف الاستبيان

ابدأ بما تريد معرفته أو تحقيقه.

مثلًا:

قياس رضا العملاء بعد التواصل مع فريق الدعم.

أو:

معرفة احتياجات الموظفين من برامج التدريب للعام القادم.

أو:

تسجيل المشاركين في ورشة عمل حضورية.

الهدف الواضح أفضل من طلب عام مثل:

أنشئ لي استبيانًا احترافيًا.

فالطلب الثاني لا يوضح ما الذي يجب أن تقيسه الأسئلة.

حدّد الفئة المستهدفة

اذكر من سيجيب عن الأسئلة.

مثلًا:

• العملاء الذين اشتروا خلال آخر ثلاثة أشهر.

• الموظفون في قسم المبيعات.

• مستخدمو برنامج SaaS بعد الشهر الأول من الاستخدام.

• المشاركون في مؤتمر مهني.

• طلاب دورة تدريبية.

وجود هذه المعلومة يساعد على صياغة أسئلة أنسب للمجيب بدل إنشاء أسئلة عامة يمكن استخدامها مع أي جمهور.

اشرح مجال أو نوع النشاط

السؤال المناسب لشركة برمجيات قد لا يكون مناسبًا لفندق أو متجر إلكتروني.

لذلك أضف سياقًا مثل:

شركة تقدم برنامجًا لإدارة المشاريع.

أو:

متجر إلكتروني لمنتجات العناية الشخصية في السعودية.

أو:

مركز يقدم دورات مهنية عبر الإنترنت.

لا تحتاج إلى كتابة وصف طويل للشركة. يكفي السياق الذي يساعد على فهم التجربة التي تريد السؤال عنها.

حدّد عدد الأسئلة تقريبًا

إذا كان طول الاستبيان مهمًا، اذكره في الطلب.

مثلًا:

حوالي 5 أسئلة.

أو:

من 7 إلى 10 أسئلة.

أو:

أنشئ اختبارًا من 15 سؤالًا.

بهذه الطريقة لا تحصل على استبيان طويل بينما كنت تحتاج إلى نموذج سريع، أو العكس.

اختر نبرة وأسلوب الكتابة

حدّد كيف تريد أن تبدو الأسئلة للمجيبين.

على سبيل المثال:

• رسمي ومحترم.

• ودّي وبسيط.

• محايد واحترافي.

• تعليمي.

اختر النبرة بحسب الجمهور والسياق. صياغة نموذج توظيف تنفيذي، مثلًا، لن تكون بالضرورة مثل استبيان سريع لمستخدمي تطبيق استهلاكي.

صيغة بسيطة يمكنك استخدامها لكتابة الطلب

إذا لم تعرف من أين تبدأ، يمكنك بناء الطلب بهذه الصيغة:

أنشئ [استبيانًا/استمارة/اختبارًا] بهدف [الهدف]. الجمهور هو [الفئة المستهدفة]، ويعملون/يتعاملون مع [السياق أو مجال النشاط]. أريد حوالي [عدد الأسئلة] سؤالًا، وأن تغطي الأسئلة [المحاور الرئيسية]. استخدم نبرة [النبرة المطلوبة].

ليس المطلوب الالتزام بهذه الصيغة حرفيًا. استخدمها فقط للتأكد من أنك أعطيت الذكاء الاصطناعي المعلومات الأساسية التي يحتاج إليها.

أمثلة جاهزة لطلبات إنشاء الاستبيان

يمكنك نسخ الأمثلة التالية وتعديلها بحسب حاجتك.

استبيان رضا العملاء

أنشئ استبيانًا لقياس رضا عملاء متجر إلكتروني للأجهزة المنزلية. الجمهور هم العملاء الذين استلموا طلبًا خلال الأشهر الثلاثة الماضية. اجعل الاستبيان في حدود 8 إلى 10 أسئلة، وغطِّ سهولة الشراء، وتوفر المنتجات، وجودة المنتج، وسرعة التوصيل، وتجربة التواصل مع الدعم، والرضا العام، واحتمال الشراء مرة أخرى. أضف في النهاية سؤالًا مفتوحًا للملاحظات والاقتراحات. استخدم نبرة مهنية وواضحة.

إذا كان هدفك قريبًا من هذا الاستخدام، يمكنك أيضًا البدء من نموذج استبيان رضا العملاء الجاهز ثم تخصيصه بدل إنشاء المسودة من وصف.

استبيان تجربة مستخدمي SaaS

أنشئ استبيانًا لتقييم تجربة مستخدمي برنامج لإدارة المشاريع. الجمهور هم مديرو المشاريع وأعضاء الفرق الذين استخدموا البرنامج لمدة شهر على الأقل. أريد من 7 إلى 10 أسئلة حول سهولة البدء، ووضوح الواجهة، وسهولة تنفيذ المهام الأساسية، والميزات الأكثر استخدامًا، والأداء، والرضا العام. استخدم مزيجًا من أسئلة التقييم ومتعدد الخيارات وأضف سؤالًا مفتوحًا في النهاية حول أهم تحسين يحتاج إليه المنتج. النبرة مهنية ومحايدة.

استمارة طلب دعم

أنشئ استمارة لاستقبال طلبات الدعم لمستخدمي برنامج سحابي. أريد جمع الاسم، والبريد الإلكتروني، وموضوع الطلب، ونوع المشكلة، ومدى الأولوية، والجزء المتأثر من المنتج، ووصف المشكلة، وإمكانية إرفاق صورة أو ملف. اجعل الحقول واضحة بحيث يستطيع فريق الدعم فهم المشكلة وتصنيفها بسرعة. استخدم نبرة مهنية وودّية.

اختبار تسويق رقمي

أنشئ اختبارًا إلكترونيًا للمبتدئين في التسويق الرقمي من 15 سؤالًا متعدد الخيارات بمستوى متوسط. غطِّ أساسيات SEO، وتسويق المحتوى، والإعلانات الرقمية، وشبكات التواصل الاجتماعي، والتحويلات، والتسويق عبر البريد الإلكتروني. أضف أربعة خيارات لكل سؤال، واجعل الأسئلة مزيجًا من المعرفة الأساسية والمواقف التطبيقية. استخدم أسلوبًا تعليميًا واضحًا.

استمارة توظيف

أنشئ استمارة توظيف لمنصب مسؤول مبيعات B2B. اجمع معلومات التواصل والخبرة المهنية والتعليم ومهارات البيع والتفاوض والخبرة في استخدام CRM والراتب المتوقع وموعد الاستعداد للبدء. أضف حقلًا لرفع السيرة الذاتية، واستخدم مزيجًا من الأسئلة النصية ومتعدد الخيارات وتحميل الملف. أريد حوالي 12 سؤالًا بنبرة رسمية ومهنية.

هذه الأمثلة ليست قوالب ثابتة. غيّر القطاع والجمهور والمحاور وعدد الأسئلة والنبرة حتى تتوافق المسودة مع الحالة التي تعمل عليها.

راجع ما أنشأه الذكاء الاصطناعي قبل النشر

الهدف من إنشاء الاستبيان بالذكاء الاصطناعي هو مساعدتك على الوصول إلى مسودة أولى أسرع، وليس تجاوز مرحلة المراجعة.

بعد إنشاء الاستبيان، اقرأ الأسئلة كما لو كنت أحد المجيبين.

تحقق من أن كل سؤال يخدم الهدف، وأن الأسئلة لا تكرر الفكرة نفسها، وأن خيارات الإجابة مناسبة، وأن ترتيب الأسئلة منطقي.

يمكنك بعد ذلك:

• تعديل نص أي سؤال.

• تغيير نوع السؤال.

• حذف الأسئلة التي لا تحتاج إليها.

• إضافة أسئلة جديدة.

• استكمال التصميم والإعدادات.

• إضافة الشروط أو العمليات الحسابية عندما تحتاج إليها.

قبل النشر، استخدم المعاينة وأجب عن الاستبيان مرة واحدة على الأقل. ستكتشف بهذه الطريقة مشكلات قد لا تظهر أثناء قراءة الأسئلة من شاشة التحرير، مثل سؤال غامض أو خيار ناقص أو ترتيب غير مناسب.

إذا كانت الأسئلة جاهزة لديك بالفعل

الذكاء الاصطناعي مناسب عندما تبدأ من هدف أو فكرة وتحتاج إلى مسودة للأسئلة.

أما إذا كانت الأسئلة موجودة مسبقًا في ملف Word أو Excel، فلا حاجة إلى إعادة وصفها في Prompt. يمكنك استخدام خيار «إنشاء استبيان من ملف Word أو Excel» ورفع الملف مباشرة، ثم مراجعة الاستبيان الناتج.

اختيار طريقة البدء المناسبة يوفر عليك خطوات غير ضرورية:

لديك فكرة وتحتاج إلى الأسئلة: استخدم الإنشاء بالذكاء الاصطناعي.

لديك الأسئلة في Word أو Excel: استخدم الاستيراد من الملف.

تريد نموذجًا جاهزًا لحالة استخدام معروفة: ابدأ من أحد قوالب الاستبيانات الجاهزة.

تريد التحكم بكل سؤال من البداية: أنشئ استبيانًا جديدًا بنفسك.

إذا لم يكن لديك حساب بعد وتريد تجربة إنشاء استبيان بالذكاء الاصطناعي، يمكنك إنشاء حساب في بُرس لاين والبدء بكتابة أول طلب لك.

وإذا كنت تستخدم بُرس لاين بالفعل وتحتاج إلى مساعدة، تواصل معنا عبر [email protected].

أسئلة شائعة حول إنشاء الاستبيان بالذكاء الاصطناعي

هل إنشاء الاستبيان بالذكاء الاصطناعي متاح في الحساب المجاني؟

نعم. وفق إعدادات الميزة الحالية، يمكنك استخدامها أيضًا مع الحساب المجاني.

هل يمكن تعديل الاستبيان بعد إنشائه؟

نعم. الاستبيان الناتج ليس نسخة مغلقة. يمكنك تعديل الأسئلة أو حذفها وإضافة أسئلة جديدة وإكمال الإعدادات قبل النشر.

هل أحتاج إلى كتابة Prompt احترافي أو تقني؟

لا. يمكنك وصف ما تحتاج إليه بلغتك الطبيعية.

لكن عبارة مثل:

أريد استبيان رضا عملاء

تعطي سياقًا أقل من طلب يحدد الجمهور والقطاع والمحاور وعدد الأسئلة والنبرة. إضافة هذه المعلومات تساعد على الحصول على مسودة أقرب إلى ما تحتاج إليه.

هل يمكن استخدام الذكاء الاصطناعي لاقتراح أسئلة الاستبيان؟

نعم. يمكنك شرح الهدف والجمهور والموضوع ليتم إنشاء مجموعة أولية من الأسئلة، ثم مراجعتها وتعديلها حسب الحاجة.

هل يمكن إنشاء استمارة أو اختبار أيضًا؟

نعم. لا يقتصر الاستخدام على استبيانات الرأي؛ يمكنك وصف استمارة أو اختبار تحتاج إلى إنشائه وتحديد المعلومات أو الموضوعات التي تريد تضمينها.

هل يجب نشر الاستبيان كما أنشأه الذكاء الاصطناعي؟

لا. نوصي بمراجعة المسودة قبل النشر والتأكد من أن الأسئلة وصياغتها وخياراتها تتوافق مع الهدف والجمهور الفعلي.