استبيان تقييم الفندق والإدارة الفندقية، كل ما تحتاجه في أداة واحدة

  • قم بإجراء استبيان تقييم فندق عبر الإنترنت.
  • قم بتسريع إجراءاتك الداخلية باستخدام النماذج وقوائم التحقق.
  • قم بإجراء تقييم أداء موظفي الفندق لديك بسهولة.
ابدأ مجاناً
استبيان تقييم الفندق.png

أهم ميزات استبيانات واستمارات الفنادق والمنتجعات السياحية

نماذج اسئلة استبيان تقييم الفندق

استبيان رضا عملاء الفندق باستخدام مجموعة متنوعة من الأسئلة

قم بتقييم رضا عملاء الفندق أو جمع معلومات عنهم باستخدام مجموعة متنوعة من الأسئلة النصية والأسئلة متعددة الاختيارات والأسئلة متعددة الخيارات بالصور وأسئلة إعطاء الدرجات وأسئلة المجال الخطي وغيرها، واستخدم هذه المعلومات من أجل التواصل المستقبلي مع النزلاء.


عمل نماذج الاستبيان بلغات مختلفة

لا يهم إن كان عميلك قد جاء من بلد بعيد أو لا يتحدث لغتك، ففي بُرس لاين يمكنك إنشاء استبياناتك باللغات العربية والإنجليزية والتركية (وقريباً بالإسبانية والروسية).

إشعار استبيان تقييم الفندق

رابط خاص من أجل استبيان متابعة الشكاوى

عميلكأنشئ رابطاً مخصصاً لكل نزيل في الفندق باستخدام ميزة «إدراج معلومات خفية»، فعلى سبيل المثال يمكنك وضع اسم العميل أو رقم هاتفه كمتغير في رابط الاستبيان وتسهيل تتبع شكاويه وتعليقاته.


ربط الاستبيانات بقاعدة بيانات الفندق والمنتجع أو نظام الحجز

استخدم واجهة برمجة التطبيقات API من بُرس لاين لتمرير بيانات العملاء المتاحة أو أية معلومات أخرى مثل اسم النزيل ورقم الغرفة وتاريخ الإقامة في الفندق إلى استبياناتك ونماذجك، وبهذا تقوم بتبسيط إجراءاتك الداخلية.

إمكانيات تخصيص استبيان تقييم الفندق من برس لاين

إرسال جواب الاستبيان إلى القسم أو المسؤول المختص

تسمح لك إعدادات الإشعارات عبر البريد الإلكتروني بإرسال إجابات نماذج الاستبيانات أو الإستمارات إلى القسم المتخصصة أو المسؤول المعني، وبهذه الطريقة يدخل التعامل مع شكاوى النزلاء أو متابعة أي نموذج على جدول أعمالك تلقائياً.


تصميم النماذج والاستبيانات بما يتناسب مع الهوية البصرية للفندق

أنشئ استمارات استبيانات واستطلاعات رأي الفنادق بما يتماشى مع صورة علامتك التجارية باستخدام الميزات الواسعة لقسم التصميم في بُرس لاين، حيث يُعد اختيار لون الأسئلة أو لون الخلفية أو الأزرار وتحميل شعار الشركة جزءاً صغيراً من ميزات هذا القسم.

ابدأ مجاناً

نماذج استبيانات جاهزة خاصة بالفنادق والمنتجعات السياحية

ماذا يقول الناس عن بُرس لاين؟

أيدا يوريك - Porsline

محمد دياب

رئيس فريق التطوير التنظيمي المراكبي للصلب

لقد بحثنا طويلاً عن أداة نستخدمها لإجراء الاستبيانات، لمعرفة مدي رضا العاملين عن الخدمات المقدمة على مستوى المجموعة، بالإضافة إلي إجراء التصويت لاختيار العامل المثالي خلاصة القول أود أن أقول أننا وجدنا أنفسنا أمام أداة بسيطة وسهلة بالإضافة إلي وجود مزايا عديدة استخدمنها لإفشاء السرية الكاملة واعتمادنا علي النتائج والتقارير التي يقدمها بُرس لاين. شكراً بُرس لاين.

مروان عثمان - Porsline

مروان عثمان

قائد كشفي في مجموعة خالد بن الوليد

في إطار عملي دائما ما كان جمع البيانات و تحليلها يمثل أمرا صعبا للغاية خصوصوا عندما , تكون الغاية من ذالك اتخاذ قرار حاسم و ليس ثانوي , لكن مع موقع برس لاين يكون اعداد الاستبيان لجمع المعلومات مهمة سهلة وممتعة في نفس الوقت لما يوجد من اعدادات رائعة في تصميم الاستبيان مثل الشرط و النقاط و التنسيقات .

أيدا يوريك - Porsline

أيدا يوريك

متخصصة الموارد البشرية في مجموعة مدي لايف

تعرفت على بُرس لاين نتيجة البحث في الإنترنت. إن العمل معهم سهل جداً وهم ينتبهون إلى جميع تفاصيل العمل بعناية، وإذا واجهت أية مشكلة فإن فريق دعم بُرس لاين جاهز للرد، وهم يجيبون بصبر وسرعة بشأن أية مشاكل تطرأ لديك كما أنهم دائماً معك في عملية إجراء أي استبيان. إن السعر المعقول لحسابات مستخدمي بُرس لاين يمنحك الفرصة لتجربة هذه الخدمة.

بويان إبراهيمي - Porsline

بويان إبراهيمي

رئيس مجوعة أبحاث السوق وذكاء الأعمال في شركة شاتل

سمحت لنا بُرس لاين بجمع البيانات بأقصر وقت وبأعلى دقة، فقد كانت الطرق التقليدية تكلفنا عدة أضعاف من المال والوقت حتى نقوم بهذا. ميزتا بُرس لاين اللتان جعلتا منا عملاء مخلصين هما: أولاً لوحة العمل سهلة الاستخدام للغاية وثانياً سرعة ورشاقة فريق الدعم والتطوير في بُرس لاين.

أورال بورا - Porsline

أورال بورا

مؤسس شركة كاينتا للبناء

تعرفت على بُرس لاين من خلال البحث في الإنترنت. من السهل جداً العمل معهم وهم يهتمون بالتفاصيل بشكل سليم ودقيق. فريق دعم بُرس لاين يرد على جميع أسئلتك من المبيعات إلى الدعم الفني. سنكون عملاء لبُرس لاين طالما أنهم مستمرون بتقديم خدماتهم. شكراً جزيلاً لعائلة بُرس لاين.

صادق كلنش - Porsline

صادق كلنش

مدير الشؤون الإدارية - فندق بطرس

نقوم في فندقنا بعمل جميع أنواع الاستبيانات والاستمارات. أريد أن أقول إن بُرس لاين هو أداة بسيطة وذكية للغاية للقيام بهذا العمل. من خلال عدد قليل من عمليات السحب والإفلات البسيطة يمكنك إنشاء استبيانك ومن خلال بنيته التحتية الرائعة والقوية يمكنك تقييم نتائجك كما يمكنك أيضاً إجراء تحليلات احترافية للغاية. ميزة الشرط من بُرس لاين تساعد كثيراً في تصميم أسئلتك. إنهم ممتازون جداً من حيث السعر والدعم. إنني أقترح عليكم استخدام هذه الخدمة بالتأكيد.

كيف يساعد بُرس لاين الفنادق والمنتجعات؟

يساعد بُرس لاين مدراء الفنادق والمنتجعات السياحية على إدارة جميع الجوانب بطريقة عصرية ومتقدمة من خلال أستخدام أداة بُرس لاين في مجال السياحة والفندقة حيث تساعد أدوات بُرس لاين على توفير المال والوقت وزيادة الارباح من خلال قياس رضا العملاء  والقيام بأبحاث السوق والتسويق بطريقة احترافية كما يساعد بإدارة الموارد البشرية في الفندق والمنتجع الخاص بك بشكل عصري وسهل من خلال استخدام استمارات واستبيانات الموارد البشرية الإلكترونية. كما أننا في بُرس لاين نقدم العديد من قوالب نماذج استبيانات واستمارات الفندق الجاهزة المصممة بطريقة احترافية وعصرية والتي تساعدك على القيام بجميع الأعمال بكل سهولة واحترافية.

استبيان قياس رضا النزلاء وعملاء الفنادق والمطاعم والمنتجعات السياحية

يُعد قياس رضا النزلاء والاطلاع على آراءهم وانتقاداتهم خطوة جوهرية في الحفاظ على جودة الخدمات الفندقية وتحسينها والارتقاء بها.

يجب مراجعة الكثير جداً من الأشياء وتحسينها باستمرار ابتداءً من تقييم تعامل موظفي الفندق مع النزلاء وصولاً إلى تقييم إمكانات الفندق والخدمات الخاصة بك، وكذلك يجب تقييم تجربة نزلائك من أول تواصل لهم مع الفندق إلى الاستقبال في الفندق والإقامة والمغادرة بل حتى بعد مغادرة الفندق، وبهذا يمكنك التعرُّف على جميع احتياجات عملائك وهواجسهم وخلق تجربة إقامة فريدة لهم وتحويلهم إلى عملاء مخلصين لك.

باستخدام أداة إنشاء الاستبيانات بُرس لاين يمكنك إنشاء كافة استطلاعات الرأي والاستبيانات والنماذج عبر الإنترنت وإرسالها إلى نزلائك دون الحاجة إلى تثبيت وإعداد أي برنامج.

الاستبيانات:

  • تقييم تجربة مستخدم الموقع
  • استبيان تقييم الاستقبال في الفندق
  • استبيان تقييم سلوك موظفي الفندق
  • استبيان تقييم الغرفة وإمكاناتها
  • استبيان مطعم الفندق
  • استبيان الرضا عن الأسعار
  • استبيان ولاء العملاء

النماذج:

  • قائمة التحقق من نظافة الغرفة
  • قائمة التحقق من الأشياء الموجودة
    في الغرفة عند استلامها وتسليمها
  • نموذج حجز غرفة في فندق
  • نموذج حجز طعام في فندق
  • نموذج فاتورة فندق
  • نموذج سند قبض فندق

الإدارة الداخلية:

  • تقييم أداء الموظفين
  • تقييم أداء المدراء
  • تقييم 360 درجة
  • استمارات التوظيف
  • قياس رضا الموظفين
  • قياس اندماج القوى العاملة



عمل فواتير الفندق واستماراته وقوائمه

يُعد إنشاء النماذج وقوائم التحقق مثل فواتير الفندق وقوائم التحقق من نظافة الغرف ونماذج استقبال الضيوف وإيصالات حجز الغرف من بين الأشياء التي تسهِّل وتسرِّع إدارة أقسام الفندق المختلفة والتنسيق فيما بينها.

يجب أن تتصل هذه النماذج بسهولة مع برنامج الحجز الفندقي أو أنظمة إدارة الفندق، ومن ناحية أخرى يجب أن تكون سهلة الاستخدام وجذابة. باستخدام واجهة برمجة التطبيقات API في بُرس لاين يمكنك ربط النماذج الخاصة بك مع قاعدة بياناتك ومع موقعك الإلكتروني. استخدم إمكانيات التصميم الواسعة من أجل تخصيص كل نموذج، وضع شروطاً ونقاطاً في استماراتك وقم بتحويلها إلى فواتير آلية جاهزة للإرسال.

تقييم أداء موظفي الفندق وطاقم عمله

إن لدى موظفي الفنادق والمنتجعات تأثير كبير على تشكيل تجربة إيجابية لنزلاء الفندق وعملائه، وغالباً ما يرغب المدراء بتقييم سلوك هؤلاء الموظفين أثناء إقامة النزيل أو بأن يكونوا على دراية بكيفية أدائهم لواجباتهم، وتحقيقاً لهذه الغاية يمكنك الاطلاع على مستوى معرفتهم ورضاهم الوظيفي وجودة عملهم من خلال بناء وتنفيذ استبيانات تقييم أداء موظفيك.

باستخدام نماذج الاستبيانات الجاهزة من بُرس لاين قم بتقييم رضا وأداء موظفين الفندق أو المطعم والمسؤولين في مختلف أقسامه وصياغة خطط تنمية الموارد البشرية وتنفيذها وفقاً لذلك.

استبيان تقييم أداء الموظفين في الفندق

تقييم حالة مطعم ومقهى الفندق

بالإضافة إلى إقامة النزلاء فإن كل فندق يقدم خدمات مثل إجراء الندوات والفعاليات أو تقديم الطعام في المطعم والمقهى، وهي خدمات ربما ساهمت بشكل كبير في توفير إيرادات للفندق في ظل قيود السفر المفروضة أثناء تفشي فيروس كورونا. لذلك فإن قياس وتحسين جودة الخدمات في هذه القطاعات مهم للغاية.

بوقت لا يتجاوز بضع دقائق يمكنك تصميم نماذج استبيانات التقييم واستطلاع الرأي بشأن الندوات أو استبيانات قياس جودة جو المطعم وطعامه أو تعامل الموظفين مع عملائك، وبعد ذلك يمكنك إرسال رابط الاستبيان إلى المشاركين في الحدث أو إلى عملاء مطعم الفندق أو عرض الاستطلاع على موقع الويب الخاص بك. كل هذا ممكن ببضع نقرات وعمليات سحب وإفلات في أداة إنشاء الاستطلاعات بُرس لاين.


ابدأ مجاناً




كيف يمكن عمل استبيان تقييم فندق بمساعدة بُرس لاين؟

يمكنك البدء في عمل الاستبيانات والاستمارات الخاصة بك عبر الإنترنت من خلال الاشتراك المجاني في بُرس لاين. يوضح لك مقطع الفيديو التالي كيف يعمل موقع بُرس لاين وكيف يمكنك إنشاء الاستبيانات فيه:

  • قم بإنشاء نموذج استبيان الفندق الخاص بك باستخدام نماذج الاستبيانات الجاهزة من بُرس لاين.
  • اعرض على كلٍّ من النزلاء أسئلته الخاصة باستخدام ميزة «إضافة شرط».
  • أنشئ نموذج فاتورة أو فاتورة أولية للفندق أو المنتجع باستخدام ميزة «إضافة نقطة» وأرسل نسخة منها إلى العميل عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل القصيرة.
  • استخدم ميزة «المصادقة على المجيبين» من أجل تحديد الوصول إلى النموذج وإلى استبيان الفندق لأولئك الذين ترغب فقط بمشاركتهم في الاستبيان أو التقييم. على سبيل المثال إذا كان استبيان الفندق الخاص بك مخصصاً للمديرين في أجزاء مختلفة من الفندق فامنح كل منهم رمزاً فريداً أو اسمح لهم بالوصول إلى النموذج أو الاستبيان باستخدام البريد الإلكتروني أو الرمز الوطني.
  • قم بإجراء حجز وجبات الموظفين أو حجز الغرف أو حجوزات الطعام للنزلاء والمسافرين في الفندق أو المنتجع الخاصة بك عن طريق إنشاء نماذج ذات صلة عبر الإنترنت وبشكل تلقائي بدلاً من إضاعة الوقت والمال في الإجراءات الورقية التي تستغرق وقتاً طويلاً.
  • قدّم مقترحات متنوعة لعملائك مثل رموز الخصم المخصصة لهم باستخدام ميزة «تخصيص صفحة الشكر». وكذلك في هذه الصفحة يمكنك توجيه العميل إلى صفحات تريدها مثل شبكات التواصل الاجتماعي الخاصة بك.
  • استخدم إجابات الأسئلة السابقة في الأسئلة اللاحقة باستخدام ميزة «التمرير». على سبيل المثال اطلب من المجيب إدخال اسمه الأول والأخير في بداية الاستمارة ثم استخدم اسمه في الأسئلة التالية.
  • استخدم ميزة «منع تسجيل أكثر من إجابة لكل شخص» من أجل منع تكرار الإجابة على نموذج استبيان فندق قمت بإنشائه وتلقي ردود مكررة وذلك حتى تقوم بجمع البيانات صحيحة أكثر.

أسئلة شائعة حول استبيان الفندق والمنتجع السياحي

أفضل طريقة لقياس رضا عملاء الفنادق والمنتجعات هي الاستبيانات الإلكتروني عبر الإنترنت.

  • في الاستبيانات الإلكترونية ليست هناك أية محدوديات على زمان ومكان إجراء استطلاع الرأي والاستبيان، ونتيجةً لذلك قد لا يفوتك استطلاع رأي أي من نزلاء الفندق.
  • معدل الاستجابة والمشاركة في هذا التقييم مرتفع لأنه يمكن الإجابة على نماذج استبيانات الفندق الإلكترونية بسهولة عن طريق الهاتف المحمول حتى في حالة انقطاع الإنترنت (حيث يسمح بُرس لاين للمستجيبين بتسجيل ردودهم وتعليقاتهم في وضع عدم الاتصال).
  • لا توجد نماذج واستمارات ورقية طويلة، ويمكن إجراء تقييم واستبيان لكل موضوع على حدة، فعلى سبيل المثال يمكنك عرض استبيان الفندق لمستخدمي موقع الوب قبل مغادرة الموقع أو بعد حجز غرفة عبر الإنترنت، كما يمكن تقييم رضا نزلاء الفندق عن جودة وخدمات الفندق بعد الإقامة في الفندق وفي وقت تسليم الغرفة، وكذلك يمكنك إجراء استبيان تقييم جودة الطعام وإمكانات مطعم فندقك بعد تقديم الطعام في المطعم، وبهذه الطريقة سيشارك عملاؤك في الاستبيانات في الوقت المناسب وبالإجابة عن بعض الأسئلة القصيرة فقط.
  • إن تحليل البيانات ونتائج الاستبيانات عبر الإنترنت سريع ودقيق للغاية، فباستخدام تقارير بُرس لاين يمكنك الوصول إلى جداول النتائج وملفات Excel ذات الصلة بعد إجراء كل استبيان، وفي أقصر وقت ممكن تستطيع مراجعة البيانات والتخطيط واتخاذ القرارات بناءً عليها.

يُعد اختيار أسئلة استبيان تقييم الفندق أحد أهم أجزاء تصميم استبياناتك، من الأفضل في الخطوة الأولى تحديد هدفك من إجراء استطلاع رأي العملاء، هل هو جمع المعلومات الديموغرافية للعملاء أم تقييم جودة الخدمات الفندقية أم قياس جودة الطعام والمشروبات أم قياس الرضا عن إمكانات الفندق أو الإمكانيات الترفيهية أم تقييم سلوك الموظفين أم مراجعة عمليات الحجز والاستقبال أم قياس فعالية الإعلان عن الفنادق وتدابير التسويق؟ فكل هذا من يُعد من أهداف مدراء الفنادق ليتم إجراء استبيان بشأنها.

في الخطوة التالية وبناءً على هدف الاستبيان يمكنك تحديد أسئلة استبيانك. فيما يلي بعض الأمثلة عن أكثر أسئلة الاستبيانات فعالية.

  • بشكل عام ما مدى رضاك عن خدمات فندقنا؟
  • هل ستختار فندقنا لإقاماتك القادمة؟
  • كم علامة تعطي لتعامل موظفي الاستقبال في الفندق؟
  • كم علامة تعطي لتعامل وسلوك موظفي المطعم؟
  • كيف كانت غرفتك من حيث النظافة ومراعاة المبادئ الصحية؟
  • كيف كانت الإمكانيات في غرفتك بما في ذلك الأسرّة والطاولة والكراسي ومعدات التدفئة والتبريد؟
  • هل لديك أية اقتراحات أو انتقادات لتحسين الخدمة أو جودة غرفة إقامتك؟
  • كيف كانت جودة طعام المطعم؟
  • هل وجدت طعام المطعم صحياً وطازجاً؟
  • ما رأيك في الأجواء العامة للفندق مثل اللوبي والمقهى؟
  • في أية مجالات تعتقد أنه يمكن تحسين إمكانيات الفندق وخدماته؟
  • كيف تعرفت على فندقنا؟ (يمكن أن تساعدك إجابة هذا السؤال في فهم الفضاءات التي يجب أن تزيد فيها نشاطك والفضاءات والطرق التي كانت إعلاناتك فعالة فيها)

لزيادة معدل الإجابة وتشجيع العملاء على إبداء آرائهم:

  • صمم استبيان تقييم فندق قصيراً وتجنب طرح الكثير من الأسئلة.
  • أرسل استبيان تقييم الفندق إلى العميل عند مغادرة الفندق أو بعد تلقي أية خدمة واطلب منه شفهياً أن يجيب على استبيانك.
  • استخدم صوراً جميلة وألوان خلفية جذابة وأسئلة واضحة ومقروءة في تصميم استبيان تقييم فندقك (كل هذه الميزات متاحة لك في قسم التصميم في لوحة المستخدم في بُرس لاين).
  • قم بإيصال استبيان تقييم الفندق إلى عملائك ونزلائك عبر البريد الإلكتروني والرسائل القصيرة وموقع الوب ووسائل التواصل الاجتماعي مثل تلجرام وإنستغرام وواتساب وغيرها.
  • امنح العملاء خصماً أو عرضاً خاصاً مقابل إكمال استبيان تقييم الفندق. على سبيل المثال ضع في اعتبارك رمز خصم للمطعم أو عرضاً خاصاً للاستخدام المجاني لبعض خدمات الفادق.
  • لا تطرح أسئلة شخصية، وإذا كنت بحاجة إلى جمع المعلومات الشخصية للنزلاء من أجل التعرف على العملاء فتأكد من طمأنتهم بأن إجاباتهم ستظل سرية.

باستخدام وب هوك وواجهة برمجة التطبيقات API من بُرس لاين يمكنك ربط جميع استطلاعاتك ونماذج استبياناتك مع قاعدة البيانات أو موقع الوب الخاص بك، وكذلك يمكنك تضمين رابط استبيان تقييم الفندق الخاص بك في موقعك الإلكتروني. كما يمكن لمستخدمي موقع ووردبريس إدخال الاستمارات والاستبيانات من خلال استخدام المكون الإضافي من بُرس لاين على مخزن ووردبريس

تساعدك الاستبيانات والاستمارات الالكترونية في توفير المال والوقت والحصول على نتائج أفضل في إدارة الموارد البشرية وتحسين تجربة العملاء وقياس رضاهم والعديد من المجالات الأخرى.

يتكون استبيان رضا الفندق من سلسلة من الأسئلة تهدف إلى تقييم التجربة السياحية في الفنادق. الفكرة هي تقييم عدة الخدمات التي يقدمها الفندق في مختلف المجالات، مثل مجاملة الموظفين ونظافة المبنى وجودة الطعام وسرعة الخدمة والعديد من الجوانب الأخرى.

يمتاز موقع بُرس لاين عن غيره من مواقع إنشاء الاستبيانات واستطلاعات الرأي بالعديد من المزايا بما في ذلك إنشاء نماذج الاستبيانات واستطلاعات الرأي باللغة العربي، عدم وجود حد لعدد الأسئلة، توافر بنك من نماذج الاستبيانات واستطلاعات الرأي الجاهزة، إضافة شروط للأسئلة، تمرير البيانات إلى نماذج الاستبيانات، تخصيص صفحات الترحيب والشكر، إتاحة إمكانية استخدام لون وشعار مؤسستك، ضبط إشعارات البريد الإلكتروني من أجل مصمم الاستبيان أو المجيب، استخدام واجهة برمجة التطبيقات API وغيرها الكثير.

بُرس لاين Google Forms Survey Monkey
توافق مع اللغة العربية
أسئلة استبيان قياسية
أسئلة متقدمة
عدد غير محدود من الأسئلة لكل استبيان 10 أسئلة فقط في الاستخدام المجاني
عرض عدد غير محدود من الردود (النسخة المجانية) ** 100 إجابة 100 إجابة
عرض عدد غير محدود من الردود (النسخة المدفوعة)
نماذج استبيانات إلكترونية قياسية جاهزة
إمكانية إضافة الشروط إلى أسئلة الاستبيان فقط في سؤال متعدد الخيارات
إضافة النقاط إلى الأسئلة
تعريف متغيرات واستخدام ميزة المعلومات الخفية
استخدام النقاط في نص السؤال
إمكانية استخدام الإجابات السابقة في نص سؤال آخر (التقنين)
تخصيص صفحة الشكر التي تظهر بعد إرسال الردود
سمات جاهزة وإضافة صور خلفية لتلوين الاستبيان
إزالة علامتنا التجارية
طرق المشاركة المختلفة: المشاركة على الشبكات الاجتماعية
ظهور كنافذة منبثقة
التضمين على الموقع
توفير أمن المعلومات باستخدام بروتوكول SSL
طرق مصادقة مختلفة للدخول والإجابة على الاستبيان تسجيل الدخول بواسطة غوغل
إشعارات البريد الإلكتروني عند تسجيل الردود
تقارير رسومية عامة
الباراداتا (Paradata) ومؤشرات الإجابة
جدول النتائج وإخراج Excel
إمكانية إضافة عوامل تصفية متقدمة للنتائج وإنشاء تقارير تحليل استبيان متنوعة
استخدام API
دعم دعم بالبريد الإلكتروني، الهاتف، الدردشة الفورية دعم بالبريد الإلكتروني، الهاتف

كل ما عليك فعله لإنشاء نموذج واستبيان مجاني هو التسجيل في موقع بُرس لاين والدخول إلى حسابك، وبعد ذلك يمكنك إنشاء الاستبيانات الخاصة بك باستخدام إمكانيات هذه الأداة. تم تضمين بعض الميزات المتقدمة لبُرس لاين من أجل المستخدمين الاحترافيين والمؤسساتيين، وحتى تتمكن من استخدامها يمكنك ترقية حسابك بأنسب الأسعار.

يتحرك قطار التكنولوجيا أسرع وأسرع كل يوم، والكثير من الشركات تغادر القطار لأنها لم تغيِّر منهجياتها وتطورها، والمدراء الذين كانوا حتى الأمس ينجحون بالاعتماد على نشر الإعلانات لإقناع الكثير الضيوف والسياح بالنزول في فنادقهم أصبحوا يواجهون غرفاً شاغرة في فنادقهم، وفي الوقت نفسه ينتصر المدراء والمتخصصون الذين يركزون على زيادة جودة الخدمة وتحسين رضا العملاء وولائهم. تخلّص اليوم من إجراءاتك اليدوية واستماراتك الورقية واجعل قياس رضا العملاء أولوية في خططك.