دليل إنشاء استبيان و استمارة واختبار الكتروني في بُرس لاين

إنشاء الاستبيان لا يبدأ دائمًا من صفحة فارغة. قد تكون لديك فكرة وتريد تحويلها إلى أسئلة، أو ملف Word أو Excel جاهز، أو استبيان سابق تريد إعادة استخدامه. وقد ترغب ببساطة في البدء من نموذج جاهز ثم تعديله.

لهذا يوفّر بُرس لاين أكثر من طريقة للبدء.

في هذا الدليل ستتعرّف إلى كل طريقة إنشاء استبيان إلكتروني في بُرس لاين باستخدام كل طريقة، ومتى تكون مناسبة، وما الذي ينبغي مراجعته بعد إنشاء الاستبيان.

طرق إنشاء استبيان و استمارة واختبار الكتروني في بُرس لاين

يمكنك إنشاء استبيان في بُرس لاين بإحدى الطرق التالية:

• إنشاء استبيان باستخدام الذكاء الاصطناعي.

• إنشاء استبيان جديد من البداية.

• استخدام نموذج استبيان جاهز.

• إنشاء استبيان من ملف Word أو Excel.

• نسخ استبيان سابق وتعديله.

لا توجد طريقة واحدة مناسبة لجميع الحالات. الاختيار يعتمد أساسًا على نقطة البداية لديك.

إذا كنت تعرف ما تريد جمعه من معلومات، لكنك لم تكتب الأسئلة بعد، فقد يكون الذكاء الاصطناعي أسرع نقطة بداية. أما إذا كانت لديك الأسئلة بالفعل في ملف، فيمكنك رفعه بدل إعادة إدخال المحتوى يدويًا. وللاستبيانات المتكررة، قد يكون نسخ نموذج سابق هو الخيار الأبسط.

إنشاء استبيان باستخدام الذكاء الاصطناعي

إذا كانت لديك فكرة واضحة عن الاستبيان، يمكنك وصفها للذكاء الاصطناعي في بُرس لاين ليُنشئ لك مسودة أولية يمكنك مراجعتها وتعديلها.

هذه الطريقة مفيدة عندما تعرف هدف الاستبيان والجمهور الذي سيجيب عنه، لكنك لا تريد البدء بكتابة كل سؤال من الصفر.

خطوات إنشاء استبيان باستخدام الذكاء الاصطناعي

1. سجّل الدخول إلى حسابك في بُرس لاين أو أنشئ حسابًا جديدًا.

2. اختر «إنشاء استبيان جديد».

3. اختر «إنشاء استبيان باستخدام الذكاء الاصطناعي».

4. أدخل اسم الاستبيان.

5. اكتب تفاصيل ما تريد إنشاءه في حقل «وضّح تفاصيل الاستبيان».

6. أنشئ الاستبيان، ثم راجع المسودة الناتجة وعدّلها قبل استخدامها.

ماذا أكتب في «اسم الاستبيان» و«تفاصيل الاستبيان»؟

اختر اسمًا واضحًا يعبّر عن هدف الاستبيان ليسهّل العثور عليه لاحقًا، مثل: رضا العملاء أو التسجيل في فعالية.

أما في حقل «تفاصيل الاستبيان»، فلا تحتاج إلى صياغة تقنية؛ فقط اذكر الهدف، الفئة المستهدفة، ونوع المعلومات المطلوبة بشكل مختصر وواضح.

يمكنك أيضًا البدء من أحد النماذج الجاهزة مثل رضا العملاء أو رضا الموظفين أو التسجيل في فعالية، ثم تعديلها حسب احتياجك.

كلما كان وصفك بسيطًا ومحددًا، كانت النتيجة أدق. وبعد إنشاء الاستبيان، راجعه وعدّل الأسئلة بما يناسب جمهورك.

إنشاء استبيان جديد من البداية

قد تفضّل البدء من نموذج فارغ عندما تكون لديك بنية محددة للاستبيان أو قائمة أسئلة جاهزة وتريد التحكم في كل جزء بنفسك.

للبدء:

1. سجّل الدخول إلى حسابك.

2. اختر «إنشاء استبيان جديد».

3. ابدأ باستبيان جديد.

4. أدخل اسم الاستبيان.

5. انتقل إلى مرحلة إنشاء الأسئلة.

بعد ذلك يمكنك إضافة أنواع الأسئلة التي تحتاجها وترتيبها وتعديل محتواها وإعداداتها.

هذه الطريقة مناسبة خصوصًا عندما يكون الاستبيان مخصصًا لحالة محددة لا يشبهها نموذج جاهز، مثل دراسة أكاديمية، تقييم داخلي، أو نموذج صُمّم وفق إجراءات خاصة داخل المؤسسة.

استخدام نماذج الاستبيانات الجاهزة

ليس من الضروري أن تبني كل استبيان من الصفر.

إذا كان هدفك شائعًا، مثل قياس رضا العملاء أو الموظفين أو التسجيل في فعالية، يمكنك البدء من أحد نماذج الاستبيانات الجاهزة ثم تعديل الأسئلة بما يناسب احتياجك.

لاستخدام نموذج جاهز

1. اختر «إنشاء استبيان جديد».

2. انتقل إلى «نماذج الاستبيانات».

3. تصفّح النماذج المتاحة.

4. اختر النموذج الأقرب إلى هدفك.

5. أضفه إلى حسابك وابدأ التعديل.

وجود نموذج جاهز لا يعني أنك ملزم باستخدام أسئلته كما هي. يمكنك حذف أي سؤال غير مناسب، وتعديل خيارات الإجابة، وإضافة أسئلة جديدة، وتخصيص التصميم والإعدادات.

استخدم النموذج باعتباره نقطة بداية توفر عليك وقت الإعداد، ثم اجعله مناسبًا فعلًا للجمهور الذي سترسله إليه.

إنشاء استبيان من ملفات Word أو Excel

إذا كانت لديك الأسئلة جاهزة في ملف Word أو Excel، فلا حاجة إلى إعادة كتابتها سؤالًا بعد سؤال.

يمكنك رفع الملف، ويستخدم بُرس لاين الذكاء الاصطناعي لإنشاء استبيان اعتمادًا على المحتوى النصي الموجود فيه.

طريقة رفع الملف

1. اختر «إنشاء استبيان جديد».

2. اختر «إنشاء استبيان من ملفات Word أو Excel».

3. اضغط على «اختر ملفًا».

4. اختر ملف Word أو Excel من جهازك.

5. ارفع الملف وانتظر اكتمال عملية الإنشاء.

6. افتح الاستبيان الناتج وراجعه قبل الاستخدام.

ما الذي يجب معرفته قبل رفع الملف؟

هناك عدة نقاط مهمة:

• يمكنك اختيار ملف واحد في كل عملية رفع.

• الحد الأقصى لحجم الملف هو 10 MB.

• عند رفع ملف Excel، تتم معالجة البيانات الموجودة في الورقة الأولى فقط.

• يعتمد إنشاء الاستبيان على المحتوى النصي الموجود في الملف.

• الصور والرسوم البيانية ومحتوى الوسائط المتعددة داخل الملف لا تتم معالجتها.

• تتم عملية إنشاء الاستبيان من Word أو Excel باستخدام الذكاء الاصطناعي.

للحصول على نتيجة أسهل في المراجعة، حاول أن يكون الملف نفسه منظمًا قدر الإمكان، وأن تكون الأسئلة وخياراتها واضحة في النص.

بعد التحويل، راجع الاستبيان ولا تفترض أن كل شيء أصبح جاهزًا للنشر تلقائيًا. تحقق من نوع كل سؤال، وترتيب الخيارات، وصياغة التعليمات، وأي تفاصيل قد تحتاج إلى تعديل يدوي.

نسخ استبيان سابق

إذا كان لديك استبيان ناجح من حيث البنية وتريد استخدامه مرة أخرى، فالنسخ غالبًا أسرع من البدء من جديد.

قد تحتاج إلى ذلك، مثلًا، عندما تستخدم:

• نموذج التسجيل نفسه لعدة فعاليات.

• استبيان رضا بصورة دورية.

• تقييمًا مشابهًا بعد كل دورة تدريبية.

• نموذجًا داخليًا يتغير جزء بسيط منه من مرة إلى أخرى.

خطوات نسخ استبيان

1. انتقل إلى «استبياناتي».

2. ابحث عن الاستبيان الذي تريد نسخه.

3. افتح قائمة النقاط الثلاث بجانب اسمه.

4. اختر «نسخ».

5. افتح النسخة الجديدة وابدأ التعديل.

النسخة الجديدة مستقلة عن الاستبيان الأصلي، لذلك يمكنك تعديل اسمها وأسئلتها وتصميمها وإعداداتها بما يتناسب مع الاستخدام الجديد.

قبل نشر النسخة، راجع خصوصًا التواريخ، أسماء الفعاليات، الأقسام، رسائل البداية والنهاية، وأي معلومات مرتبطة بالنسخة السابقة.

أيًا كانت الطريقة التي بدأت بها، ستصل في النهاية إلى مرحلة مراجعة الاستبيان وتخصيصه.

من صفحة إنشاء الاستبيان يمكنك إضافة أنواع جديدة من الأسئلة، وتعديل الأسئلة الحالية، وترتيبها وفق التسلسل المناسب للمجيب.

يمكنك أيضًا:

• تعديل نص السؤال.

• إضافة خيارات الإجابة أو حذفها.

• إعادة ترتيب الأسئلة.

• حذف الأسئلة غير الضرورية.

• إضافة صور عند الحاجة.

• تعديل التصميم والألوان والخلفية.

• مراجعة إعدادات كل سؤال.

إذا أنشأت الاستبيان بالذكاء الاصطناعي، أو من ملف، أو من نموذج جاهز، فهذه المراجعة مهمة بشكل خاص. الهدف ليس فقط التأكد من صحة اللغة، بل التأكد من أن كل سؤال يخدم الغرض من الاستبيان وأن المجيب سيفهم المطلوب منه دون غموض.

قبل مشاركة الاستبيان

بعد الانتهاء من الإنشاء، خصّص بضع دقائق لمراجعة التجربة كاملةً كما يراها المجيب.

تحقق من:

1. وضوح مقدمة الاستبيان والغرض منه.

2. ترتيب الأسئلة بصورة منطقية.

3. وضوح خيارات الإجابة.

4. عدم وجود أسئلة مكررة أو غير ضرورية.

5. ظهور الاستبيان بصورة مناسبة على الهاتف والحاسوب.

6. صحة رسالة صفحة النهاية.

7. تجربة الاستبيان بنفسك قبل إرسال الرابط.

هذه المراجعة القصيرة قد تكشف مشكلات يصعب ملاحظتها أثناء بناء الاستبيان سؤالًا بعد سؤال.

إذا احتجت إلى مساعدة في أثناء الإعداد، تواصل مع فريق بُرس لاين عبر [email protected].

ابدأ تجربتك المجانية على بُرس لاين