المقارنة بين بُرس لاين وجوجل فورم أيهما المنصة الأفضل؟
  • December 18, 2024

المقارنة بين بُرس لاين وجوجل فورم، أي المنصتين الأفضل لإنشاء استبيانات احترافية؟

أصبح الاعتماد على النماذج والاستبيانات الالكترونية أمراً ضرورياً في العديد من المجالات، سواء لجمع البيانات أو إجراء عمليات التقييم أو الرضا. هناك العديد من المنصات التي تقدم هذه الأدوات ومن أبرز الأسماء في هذه المنافسة منصتين بُرس لاين وجوجل فورم. في هذا المقال، سنقارن بين المنصتين من حيث مزايا الإنشاء والتصميم وإعدادات النموذج وتحليل النتائج، لنوفر لك فهماً أفضل حول أيهما يناسب احتياجاتك ويقدم المزايا الأفضل والأكثر احترافية في مجال إنشاء الاستبيانات الالكترونية.


لماذا تحتاج إلى أداة إنشاء استبيانات متطورة ؟

في عالم الأعمال اليوم، أصبحت الاستبيانات الأداة الأمثل لجمع المعلومات والآراء وتقييم الأداء. سواء كنت مديراً للموارد البشرية تسعى لفهم مستوى رضا الموظفين أو مدرسا يرغب في تقييم فعالية منهجه التعليمي، أو مسوقاً يسعى لقياس تأثير حملاتك الإعلانية، فإن الاستبيانات توفر لك رؤى قيمة تساعدك على اتخاذ قرارات أفضل وتحسين أدائك واختياراتك. وكل ما سبق ذكره أدى إلى خلق حاجة لوجود أداة إنشاء استبيانات الكترونية تواكب لغة العصر وتسهل عملية جمع البيانات وتجعلها أكثر سلاسة ومرونة.

أهمية الاستبيانات الإلكترونية في العمل اليومي:

  • فهم العملاء والموظفين: تساعد الاستبيانات على فهم احتياجات ورغبات العملاء والموظفين بشكل أفضل، مما يساهم في بناء علاقات أقوى وتحسين تجربة العملاء من أهم هذه الاستبيانات استبيان رضا العملاء و استبيان الرضى الوظيفي.
  • قياس الأداء: يمكن استخدام الاستبيانات لقياس أداء الموظفين أو العاملين وحتى أداء المنتجات والخدمات وتحديد نقاط القوة والضعف وتتبع التقدم المحرز نحو تحقيق الأهداف.
  • اتخاذ قرارات مستنيرة: توفر الاستبيانات بيانات دقيقة تساعدك على اتخاذ قرارات مدروسة بشأن تطوير المنتجات وتحسين العمليات وتخصيص الموارد بشكلها الصحيح وفقا للحاجات المطلوبة التي أشارت إليها بياناتك المستخرجة من الاستبيان.
  • تقييم البرامج والمبادرات: يمكن استخدام الاستبيانات لتقييم فعالية البرامج والمبادرات المختلفة، مثل برامج التدريب والتطوير وحملات التسويق.
  • اكتشاف فرص جديدة: قد تكشف الاستبيانات عن فرص جديدة للنمو والتوسع، مثل منتجات أو خدمات جديدة أو أسواق مستهدفة جديدة أو استبيانات جص النبض و استبيان بحث السوق.

التحديات التي تواجهها عند استخدام أدوات إنشاء استبيانات بسيطة:
يواجه مستخدمي أدوات إنشاء الاستبيانات والاستمارات الالكترونية البسيطة  الكثير من التحديات التي تجعل إنشاء استبيان احترافي ومناسب امراً صعباً ومن أهم هذه التحديات:

  • قلة الميزات التي تضبط الاستبيانات: غالباً ما تفتقر الأدوات البسيطة لإنشاء الاستبيانات للميزات المتقدمة التي تحتاجها لإنشاء استبيانات معقدة وتحليل النتائج بدقة عالية وتساعد فقط في تلبية بعض الحالات البسيطة.
  • صعوبة تخصيص أسئلة الاستبيان: قد يكون من الصعب تخصيص الاستبيانات لتناسب احتياجاتك المحددة، مما يؤدي إلى نتائج غير دقيقة أو غير مفيدة ويقدم نظرة عامة فقط وليس أكثر.
  • عدم توفر دعم متعدد اللغات: في حالات الاستطلاعات التي تستهدف جمهوراً متعدد اللغات، قد تفتقر الأدوات البسيطة إلى الدعم الكامل لإعداد استبيانات بلغات متعددة، مما يقلل من إمكانية الوصول للجميع.
  • قيود التوافق مع البرامج الأخرى: قد لا تكون جميع أدوات إنشاء الاستبيانات البسيطة  مثل جوجل فورمز متوافقة مع البرامج المختلفة، مثل برامج خدمة العملاء CSM وبرامج إدارة المهام ومنصات التواصل الاجتماعي مما يصعب استخدام بيانات هذه الاستبيانات بشكل مباشر مع تلك البرامج.
  • صعوبة التحليل: قد يكون تحليل البيانات الناتجة عن الاستبيانات المعقدة صعباً باستخدام الأدوات البسيطة، مما يؤدي إلى صعوبة استخلاص رؤى قيمة. وغالباًَ ما تكون النتائج عبارة عن نتائج جدولية ورسوم بيانية بسيطة لا يمكن اخضاعها لعمليات تصنيف أو غير ذلك .
  • عدم الأمان: قد لا توفر الأدوات البسيطة مستوى كافياً من الأمان لحماية البيانات الحساسة. أو أن توفر سبلاً لمنع الإجابات المكررة أو تحديد الأفراد الذين يسمح لهم الدخول للإجابة على الإستبيانات.

 

المقارنة بين ميزات بُرس لاين وجوجل فورم 

فيما يلي سوف نقوم بمقارنة أهم الميزات التي تتمتع بها منصتين بُرس لاين وجوجل فورم.
عند اختيار أداة لإنشاء الاستبيانات، فإن سهولة الاستخدام هي أحد العوامل الأساسية في المقارنة. دعونا نقارن بين بُرس لاين المقدم من شركة Porsline العالمية  وجوجل فورم  المقدمة من (google workspace) من حيث واجهة المستخدم وسهولة إنشاء الاستبيانات المعقدة كمرحلة أولى:

المقارنة-بين-بُرس-لاين-وجوجل-فورم

 

واجهة المستخدم:

  • بُرس لاين: تقدم واجهة أكثر احترافية ومرونة مع مجموعة واسعة من الخيارات لتخصيص تصميم الاستبيان وخلفياته وأسئلة أكثر شمولية مثل تحميل الملف بوابة الدفع وغيرها. لوحة المستخدم في  بُرس لاين سهلة وجذابة وتوفر مزيداً من التحكم في التصميم النهائي يمكن التعرف أكثر على ذلك من خلال فيديو التعريف باستخدام برس لاين .
  • جوجل فورم: تتميز بواجهة بسيطة وبديهية، مما يجعلها مثالية للمستخدمين المبتدئين. تصميمها البسيط يسهل التنقل بين مختلف الأدوات والميزات. مع ذلك، قد يجد بعض المستخدمين المتقدمين أن خيارات التخصيص محدودة وبعض الأمور غير متوفرة فيها كالإستفادة من إجابات أسئلة سابقة أو ما شابه ذلك.

سهولة إنشاء استبيانات معقدة:

  • بُرس لاين: مصممة خصيصاً لتلبية احتياجات المستخدمين الذين يرغبون في إنشاء استبيانات معقدة للغاية. فهي توفر مجموعة واسعة من الأدوات والميزات المتقدمة التي تلبي خيارات التنقل الشرطي بين الأسئلة لخلق تشعبات للاستبيان بحسب الإجابة المسجلة من قبل المجيب، وكذلك الأمر في حال حساب عدة متغيرات حيث تتيح مزايا حساب المتغيرات والعمليات الحسابية في برس لاين أن يتم قياس عدة معايير في آن واحد
  • جوجل فورم: تتيح إنشاء استبيانات بسيطة أو متوسطة التعقيد فهو لا يدعم التنقل الشرطي بين الأسئلة و اسئلتك ستكون متتالية بشكل منطقي دون تطبيق أي شروط عليها ومن غير المتاح إقران قيم لمتغيرات بحسب الإجابات كما هو متاح في برس لاين .

إمكانية التخصيص 

إمكانية التخصيص هو أحد العوامل الرئيسية التي تميز بين أدوات إنشاء الاستبيانات المختلفة. دعونا نلقي نظرة على كيفية مقارنة بُرس لاين وجوجل فورم في هذا الجانب الأساسي:

  • التخصيص في بُرس لاين: تتميز بُرس لاين بمرونة وعمق كبيرين في تخصيص الاستبيانات سواء من خلال الشكل التصميمي أو نمط الأسئلة أو نوع تسلسلها والإعدادات الأخرى التي تقدمها ، مما يتيح لك إنشاء استبيانات مميزة تماماً تعكس هوية علامتك التجارية واحتياجاتك الخاصة. سنذكر فيما يلي بعضاً من أهم ميزات التخصيص في بُرس لاين:
    • التصاميم المخصصة: تتيح لك بُرس لاين التحكم الكامل في مظهر الاستبيان، من اختيار الألوان والخطوط إلى تصميم تخطيطات فريدة بعلامتك التجارية. يمكنك أيضاً استخدام قوالب النماذج الجاهزة وتعديلها لتناسب احتياجاتك ولا تنسى إمكانية إضافة علامتك التجارية إلى خلفية الاستبيان وإدخاله في رابط الاستبيان.
      كمان أن بُرس لاين تدعم العديد من الخطوط العربية وتدعم الكتابة باللغة العربية من اليمين إلى اليسار و هذا ما لا تدعمه أدوات نماذج google.
    • المنطق الشرطي المتقدم: يسمح لك المنطق الشرطي في بُرس لاين بعرض أسئلة معينة بناءً على إجابات المستخدمين السابقة. هذا يعني أنه يمكنك إنشاء مسارات مختلفة للاستبيان لكل مستخدم، مما يجعله أكثر تفاعلية وفعالية. وليس هذا وحسب بل ويمكنك أن تقوم بتركيب أكثر من احتمال شرطي معاً مما رفع من أهمية هذه الميزة في بُرس لاين. 
    • تخصيص الأسئلة المتنوعة: توفر بُرس لاين مجموعة واسعة من أنواع الأسئلة، بما في ذلك الأسئلة المفتوحة والمغلقة، النصية منها أو ذات الاختيارات المتعددة، أسئلة التقييم والمقاييس الخطية وفي طليعتها مقياس ليكرت، وغيرها الكثير.
    • الروابط المخصصة: قد يكون أبرز ما يطلبه خبراء دعم العملاء هو أن يتم مخاطبة عملائهم باسمهم الخاص وبحسب الخدمة التي حصلوا عليها فتخيل كم هذا العمل مضني بأن تقوم بإنشاء استبيان لكل عميل لا بل عمل مستحيل وصعب المنال، لذا وجدت بُرس لاين الحل من خلال ميزة إدراج المعلومات الخفية التي تمكنك من إدراج معلومات عملائك على سبيل المثال واستخدام هذه المتغيرات في استبياناتك وبالتالي أصبح من خلال استبيان واحد يمكنك أن تنشئ روابط فريدة لكل عملائك.
    • المشاركة عبر منصات التواصل الاجتماعي : ففي خواص مشاركة رابط الاستبيان التي تتيحها بُرس لاين يمكن أن تخصص رابط لكل منصة تواصل اجتماعي لقياس الإجابات التي تلقيتها من كل منها وهذه الميزة تخدم عمليات التسويق الرقمي وتساهم في تحديد الوسيلة الأكثر استجابة وتأثيراً لحملتك الإعلانية والترويجية.
    • التكامل مع أنظمة أخرى: يمكن دمج بُرس لاين بسهولة مع أنظمة أخرى مثل قواعد البيانات وأنظمة التسويق عبر البريد الإلكتروني، ونظم خدمة العملاء وبعض وسائل التواصل الاجتماعي مما يوفر لك تجربة أكثر سلاسة. من هم التطبيقات التي يتكامل معها بُرس لاين تطبيق واتساب (WhatsApp) حيث يمكن وضع نافذة دردشة خاص بصاحب الاستبيان أو الاستمارة ليتواصل معه المجيب بشكل مباشر كما يمكن وصل الاستبيان مع ألف التطبيقات مثل Zapier و Make.
       
  • التخصيص في جوجل فورم: بينما تقدم جوجل فورم (google forms) خيارات تخصيص جيدة، إلا أنها لا تزال محدودة مقارنة مع بُرس لاين. تتيح لك نماذج google تغيير تصميم ومظهر الاستبيان إلى حد ما، ولكن الخيارات محدودة مقارنة مع بُرس لاين. بالإضافة إلى ذلك، فإن المنطق الشرطي في جوجل فورم أقل مرونة، وأنواع الأسئلة المتاحة أقل تنوعاً ولا تحتوي على مزايا إدراج المعلومات الخفية أو تخصيص رابط فرعي أو روابط فريدة كما هو الحال في بُرس لاين.
    كما أن جوجل فور لا تتيح الكتابة من اليمين إلى اليسار باللغة العربية حيث أنه يمكنك الكتابة بشكل طبيعي ولكن عند ارسال الاستمارة للمجيب تظهر له من اليسار إلى اليمين وهذا ما يجعل استخدام نماذج جوجل مشكلة كبير لمعظم المستخدمين في الوطن العربي ومن يستخدم اللغة العربية في الاستبيانات والاستمارات الالكترونية.
الميزة بُرس لاين

جوجل فورم

واجهة المستخدم أكثر احترافية ومرونة بسيطة وبديهية
سهولة الاستخدام للمبتدئين ممتاز جيدة
إنشاء استبيانات معقدة ممتاز مقبول
التصاميم المخصصة مرونة عالية، خيارات واسعة خيارات محدودة
المنطق الشرطي متقدم جدًا، مرن محدود
تخصيص الأسئلة المتنوعة متنوعة جدًا، يمكن التخصيص مجموعة أساسية
الروابط المخصصة متاحة بإمكانيات فريدة غير متوفرة
المشاركة عبر منصات التواصل الاجتماعي مخصصة بشكل جيد رابط وحيد فقط
التكامل مع أنظمة أخرى ممتاز جيد

 

 

 

 

لما الانتظار سجل الآن واستخدام أدوات برس لاين الفريدة

سجل من هنا الآن

 

  • إظهار النتائج وتحليها:

في أي استبيان الهدف الرئيسي هو الوصول لنتائج يمكن استقرائها وبناء استنتاجات واقعية مرتكزة عليها لذا سنقارن بين بُرس لاين وجوجل فورم من حيث التقارير:

  • تقارير بُرس لاين:

يقدم بُرس لاين ثلاث أنواع من التقارير الأولى وهي مؤشرات الإجابة وثم جدول النتائج وأخيراً التحاليل والرسوم بيانية لذا تم تقسيم أوجه المقارنة بين بُرس لاين وجوجل فورم من حيث النتائج إلى ما يلي :

  • التقارير التفصيلية واحترافية: تقدم بُرس لاين مجموعة شاملة من التقارير المتقدمة، تشمل تفاصيل دقيقة حول إجابات المشاركين ومؤشرات الإجابة التي تسجل نوع الجهاز المستخدم والزمن المستغرق للإجابة وتاريخ وزمن البدء والنهاية والرابط الذي وصل من خلاله إلى الاستبيان وإضافة إلى التقارير الجدولية التي تسجل كل الإجابات التي أجابها المجيبين ويمكن التعامل معها عبر برس لاين مباشرة أو عبر تصديرها إلى إكسل أو جداول جوجل عبر التكامل مع Google Sheets.وأخيرا الرسوم البيانية التي يمكن إظهارها بأشكال مختلفة .
  •  التنبيهات والإشعارات: تتيح ميزة الإشعارات إبلاغ مالك الحساب أو أي شخص أخر ترغب بإرسال الإجابة المسجلة إليه برسالة الكترونية مباشرة فور تسجيل الإجابة تقوم بتخصيصها بالشكل المناسب وسيتولى بُرس لاين الأمر ويقوم بعملية ارسال بريد الكتروني لكل إجابة مسجلة لفهم المزيد يمكنك مشاهد فيديو الإشعارات في بُرس لاين.
  • التصفيات المتقدمة: تتميز برس لاين بمزايا التصفية المتقدمة والتي يمكنك أن تخضعها بحسب سؤال معين أو تركيب عدة أسئلة وبالتالي خلق تحليلات نوعية متراكبة من عدة أسئلة معاً والأجمل من ذلك أن هذه التصفيات تنطبق مباشرة على المخططات البيانية ولا حاجة أن تقوم برسمها لوحدها على حدى وتساعد هذه الميزات في اجراء الاستبيانات المتقدمة وتحليل نتائجها مثل استبيانات تقييم الموظفين 360 درجة واستبيانات أبحاث السوق والتسويق والاختبارات النفسية. 

 

  • تقارير جوجل فورم :

جوجل فورم يوفر تقارير أساسية تعرض الإحصاءات العامة مثل عدد الإجابات وتوزيع الردود لكل سؤال عبر رسوم بيانية بسيطة، وهو مناسب للاستطلاعات السريعة والمشاريع الصغيرة التي لا تتطلب تفاصيل دقيقة. يمكن تصدير البيانات إلى Google Sheets للحصول على تحليل أعمق، لكن هذا يتطلب استخدام أدوات خارجية أو مهارات إضافية لتوليد تقارير مخصصة، مما يزيد من الجهد والوقت اللازمين للتحليل المتقدم. كما أن جوجل فورم يتيح إرسال إشعارات عبر البريد الإلكتروني عند إتمام المشاركين للاستبيان، لكنه لا يوفر تخصيصاً متقدماً في الإشعارات بناءً على استجابات معينة، مما يحد من القدرة على التفاعل الفوري مع البيانات. وعند عرض النتائج، يقتصر جوجل فورم على الرسوم البيانية البسيطة ويعاني من محدودية في الخيارات التفاعلية، مما يجعل من الصعب تحليل البيانات بطريقة بصرية متقدمة.

يمكنك مشاهدة فيديو المقارنة أدناه بين بُرس لاين وجوجل من أجل فهم أسهل حول موضوع المقارنة والفرق بين الميزات بين بُرس لاين وجوجل فورم

مزايا تنفرد بها  بُرس لاين مقارنة مع جوجل فورم:

تتميز بُرس لاين بمجموعة واسعة من الميزات الإضافية التي تجعلها خياراً مثالياً للمشاريع المعقدة التي تتطلب مستوى عالٍ من التخصيص والأمان. دعونا نستعرض بعضاً من هذه الميزات وكيف يمكن استخدامها في سيناريوهات عمل واقعية:

  • إمكانية الدفع:
    تخيل أنك تنظم ورشة عمل عبر الإنترنت وترغب في جمع رسوم التسجيل. يمكنك بسهولة إضافة خيار الدفع إلى استبيان التسجيل في بُرس لاين، مما يتيح للمشاركين الدفع عبر الإنترنت بأمان. تسهل هذه الميزة عملية التسجيل والدفع، وتوفر لك طريقة آمنة لجمع المدفوعات.

خدمات-الدفع

  • سؤال تحميل ملف:
    إذا كنت تقوم بتقييم طلبات وظائف باستخدام استمارة توظيف، يمكنك إضافة حقل لرفع السير الذاتية. يمكن للمتقدمين رفع سيرتهم الذاتية مباشرة إلى الاستبيان، مما يسهل عليك عملية المراجعة. تتيح هذه الميزة جمع معلومات إضافية من المشاركين، مثل الملفات والمستمسكات المطلوبة، وبالتالي تساعد في تسهيل عملية جمع البيانات كما يمكن تعديل هذا السؤال في بُرس لاين من خلال خيارات نوع الملف حيث يمكنك تعيين نوع الملف الذي تريد من المجيب تحميله مثل ملفات PDF او Word.
    في الأسئلة التي تحتاج لأخذ صور مباشرة أو تسجيل صوت يمكن لصاحب الاستبيان اختيار تغيير نوع سؤال تحميل ملف لكي يتطابق مع هذه الاحتياجات. ويمكنك أيضاً الحصول على توقيع الالكتروني للمجيبين في الاستمارات التي تحتاج فيها الى توقيع المجيبين الالكتروني.

 

سؤال-تحميل-ملف-توقيع-الكتروني

  • المصادقة على المجيبين:
    إذا كنت تقوم بإجراء استبيان حساس يحتوي على معلومات شخصية وترغب بتعيين الأشخاص الذين يسمح لهم بالإجابة على استبيانك، يمكنك إضافة ميزة المصادقة على المجيبين للتحقق من الهوية باستخدام الرمز (OTP) أو الرسائل القصيرة أو  البريد الالكتروني  أو أي طريقة أخرى للتأكد من أن المشاركين هم الأشخاص الذين تسمح لهم بالإجابة وتضمن هذه الميزة حماية البيانات الحساسة وتتيح إمكانية عدم الكشف عن هوية المجيب.
  • الإشعارات عبر الرسائل القصيرة:
    عند تفعيل هذه الميزة يحصل صاحب الاستبيان على إشعارات عند الحصول على الإجابات بشكل مباشر عبر الرسائل القصيرة كما يمكنه تفعيل هذه الخاصية الارسال اشعار للمجيب حال انتهاء الإجابة على الاستبيان.
  • الاختبارات الإلكترونية:
    يمكنك بُرس لاين من انشاء الاختبارات الالكترونية بكل سهولة واحترافية حيث أنه يوجد في قسم الإعدادات قسم خاص بتعريف مفتاح الاختبار و إنشائه مع إمكانية تصحيح الاختبار بشكل ألي وإظهار علامات الاختبار للمجيب في صفحة النهاية وارسال الإجابات الى المجيبين بعد انتهاء الاختبار كما يمكن تعيين وقت بدء وانتهاء الاختبار بشكل ألي و حتى تعيين مدة زمنية محددة لزمن الإجابة على الاختبار. ومن أهم الميزات التي يمكن استخدام في مجال انشاء الاختبارات الالكترونية عبر يُرس لاين والتي لا توجد في جوجل فورم هي عملية عرض الأسئلة بشكل عشوائي الترتيب حيث تظهر الأسئلة بترتيب مختلف لكل مجيب على الاختبار.
  • التعبيرات القياسية:
    في بُرس لاين من خلال تغيير اختيار سؤال نصي مع إجابة قصيرة يمكنك اختيار نوع الإجابة التي تفضل أن يدخلها المجيب كرقم الهاتف او الاسم بالحروف العربية أو الإنجليزية حيث يجب على المجيب التقيد بهذا النمط كما يمكنك انشاء نمط الإجابة الخاصة بك من خلال استخدام التعبيرات القياسية (Regex) حيث يمكنك ادخال التعبيرات القياسية الخاصة بك أو صفها للفريق التقني في بُرس لاين لكي يقوم بإنشائها لك.

 

لماذا بُرس لاين هو الخيار الأفضل للمحترفين بالمقارنة مع جوجل فورم؟

تظهر بُرس لاين تفوقاً ملحوظاً عندما يتعلق الأمر بتلبية احتياجات المحترفين والمشاريع التي تتطلب دقة في جمع البيانات وتحليلها. بفضل ميزاتها المتقدمة في تخصيص التقارير وتحليلها وإمكانية التفاعل الفوري مع البيانات عبر الإشعارات الذكية، يُعتبر بُرس لاين خياراً مثالياً للمؤسسات التي تسعى إلى استخلاص رؤى دقيقة وشاملة. على عكس جوجل فورم (google forms) الذي يقتصر على تقديم أدوات تحليل بسيطة، يوفر بُرس لاين أدوات قوية ومتنوعة لتحليل البيانات وعرضها بطريقة بصرية تفاعلية، مما يجعل منه الخيار الأفضل للمحترفين والمشاريع المعقدة التي تحتاج إلى إمكانيات تتجاوز حدود الاستبيانات التقليدية لماذا بُرس لاين؟ الجواب فيما يلي:

    • إنشاء تقارير احترافية: يمكنك تخصيص التقارير لعرض البيانات بالطريقة التي تريدها، بما في ذلك الرسوم البيانية وإضافة الملاحظات الأهم على مخططاتك وباستخدام ميزة صانع التقارير من بُرس لاين يمكنك أن تقوم ستشارك رابط تقريرك من من تشاء.
    • تحليل إحصائي متقدم: تقدم بُرس لاين مجموعة واسعة من الأدوات الإحصائية لبعض الأسئلة ذات المخرجات العددية وباستخدام نوع الجداول التكرارية في المخططات نذكر منها المتوسطات والانحرافات المعيارية والتكرار المئوي والتراكمي والتباين وغيرها من الإحصائيات الاستدلالية.
    • التكامل مع أدوات تحليل البيانات الأخرى: يمكنك تصدير البيانات إلى برامج تحليل البيانات مثل SPSS أو R لإجراء تحليلات أكثر تعقيداً وكذلك تتيح بُرس لاين أيضا إمكانية وصل برس لاين عبر مشاركة مفتاح API بأنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) لتحديث معلومات العملاء تلقائياً بناءً على نتائج الاستبيانات  أو ببرامج الحملات التسويقية عبر الإيميل أو بأدوات إدارة المشاريع.
    • الدعم والمساعدة: تقدم بُرس لاين عادةً مستوى أعلى من الدعم الفني مقارنة بجوجل فورم. حيث توفر فرق دعم مخصصة للإجابة على أسئلتك وحل أي مشاكل تواجهها بالتواصل معهم عبر [email protected] أو الاتصال والمراسلة عبر الواتساب على الرقم 0931 0001 33 44+ . بالإضافة إلى ذلك، توفر بُرس لاين جلسات توضيحية شاملة ومجانية خاصة بالمؤسسات والأفراد الراغبين بالتعمق أكثر بأدواتنا والتعرف أكثر على ميزاتنا أو طلب مزايا خاصة وذلك عبر ملئ طلب جلسة توضيحية.
    • قوالب النماذج الجاهزة: يقدم موقع بُرس لاين المئات من قوالب نماذج الاستبيانات الجاهزة التي يمكن استخدامها بكر سهولة والتعديل عليه من خلال عمليات سحب وافلات بسيطة كما يمكن ادخال الاستبيانات التي تم انشاءها في جوجل فورم الى بُرس لاين من خلال ضغطة زر بسيطة.

    اطلب الآن جلسة توضيحية مجانية مع فريق دعم العملاء من برس لاين

    أحجز جلسة توضيحية

 

نهاية القول حول المقارنة بين بُرس لاين وجوجل فورم

نهاية القول، يتفوق بُرس لاين كخيار مثالي للمحترفين بفضل ميزاته المتقدمة التي تتيح تخصيص التقارير، وتحليل البيانات بعمق، وتقديم رؤى دقيقة عبر أدوات بصرية تفاعلية وتنبيهات ذكية، مما يجعله مناسباً للمشاريع المعقدة التي تتطلب دقة ومرونة. بالمقابل، يبقى جوجل فورم مناسباً للاستطلاعات البسيطة والمشاريع الصغيرة، حيث يقتصر على أدوات تحليل وإظهار بيانات أساسية، ولا يقدم المرونة اللازمة للمؤسسات التي تبحث عن حلول تحليل بيانات متكاملة وشاملة.