Rapor oluşturucu nasıl kullanılır?

Belirli paydaşlar için odaklanmış görsel raporlar oluşturun ve yanıtların tamamını paylaşmadan ihtiyaç duydukları bilgileri sunun.

Tek bir anket, birden fazla ekip için değerli bilgiler içerebilir. Ancak her paydaşın aynı yanıtları veya grafikleri görmesi gerekmez. Porsline'ın online anket oluşturucusuyla verileri topladıktan sonra Rapor Oluşturucu, seçtiğiniz bir yanıt grubunu odaklanmış bir görsel rapora dönüştürmenize yardımcı olur.

Bu videoda, sonuçlarınızı nasıl filtreleyeceğinizi, bir rapor bağlantısı oluşturacağınızı ve orijinal anketi yeniden oluşturmadan her görüntüleyicinin görebileceği içeriği nasıl kontrol edeceğinizi öğrenin.

Rapor Oluşturucu ile Neleri Kontrol Edebilirsiniz?

• Belirli bir soruyla ilgili yanıtları ayırmak için çok seviyeli filtreler oluşturun.
• Filtrelenmiş görünümde hangi sonuç sütunlarının yer alacağını seçin.
• Tekrarlayan raporlama ihtiyaçları için filtreleri kaydedin ve adlandırın.
• Kaydedilen her yanıt grubu için benzersiz bir görsel rapor bağlantısı oluşturun.
• Raporun başlığını ve açıklamasını özelleştirin.
• Paylaşılan rapora grafikler ve açıklayıcı notlar ekleyin.
• Raporu yazdırın veya PDF olarak kaydedin.
• Filtrelenmiş verileri Excel veya CSV dosyası olarak dışa aktarın.
• Artık gerekli olmayan rapor bağlantılarını devre dışı bırakın.

Gelişmiş Filtreler ve Rapor Oluşturucu birbiriyle ilişkili ancak farklı amaçlara hizmet eder. Gelişmiş Filtreler, hangi yanıtların belirli bir gruba dahil edileceğini belirlerken Rapor Oluşturucu, seçilen bu yanıt grubunu paydaşların inceleyebileceği görsel bir rapora dönüştürür.

Odaklanmış Raporlar Karar Vermeyi Nasıl Kolaylaştırır?

Eksiksiz bir yanıt veri seti bir analist için faydalı olabilir. Ancak bölge müdürü, müşteri veya departman yöneticisi için gereğinden fazla kapsamlı olabilir. Rapor Oluşturucu, aynı anketin her yanıtı tüm paydaşlara dağıtmadan farklı kararları desteklemesi gerektiğinde kullanışlıdır.

Her Bölge Müdürüne İlgili Müşteri Raporunu Sunun

Bir perakende şirketi, tek bir anketle farklı şubelerindeki müşterilerden geri bildirim toplayabilir. Müşteri deneyimi anketlerinde, analist her şube için ayrı bir filtre oluşturarak yalnızca ilgili bölge müdürünün şubesine ait geri bildirimleri gösteren bir rapor oluşturabilir.

Merkezi müşteri hizmetleri ekibi tüm veri setini incelemeye devam ederken her müdür kendi lokasyonuyla ilgili odaklanmış bir rapor alabilir. Erişim geçiciyse inceleme süresi sona erdikten sonra rapor bağlantısı devre dışı bırakılabilir.

Ürün Geri Bildirimlerini Doğru Karar Vericilerle Paylaşın

Bir ürün araştırmasında birden fazla ürün, müşteri grubu ve satın alma kanalı hakkında geri bildirim toplanabilir. Pazar araştırması anketlerini kullanarak araştırma ekibi, belirli bir ürün veya hedef kitle segmentine ait yanıtları ayırabilir ve ürün yöneticisi ya da yönetim ekibi için özel bir rapor oluşturabilir.

Paylaşılan rapora anlaşılır bir başlık, seçilmiş grafikler ve sonuçların bağlamını açıklayan kısa notlar eklenebilir. Böylece paydaşlar, ilgisiz yanıtlar arasında arama yapmak zorunda kalmadan daha odaklanmış bir görünüm elde eder.

Videoyu izledikten sonra, test yanıtları içeren bir anket açın ve “Memnun olmayan müşteriler yeni ürün hakkında ne söyledi?” gibi bir raporlama sorusu belirleyin. Gerekli filtreyi oluşturun, seçilen yanıtları inceleyin ve anlaşılır bir başlık ve açıklama içeren bir rapor bağlantısı oluşturun.