Bir sonraki etkinliğinizin baştan sona başarılı olmasını sağlayabilirsiniz. Geri bildirim toplamanız ve verilerden anlamlı sonuçlar çıkarmanız için aşağıda açıklanan ipuçlarına ve çevrimiçi etkinlik anketi örneklerine bakın. İster bir etkinlik planlayın, ister bir geri bildirime gerçek zamanlı yanıt verin veya etkinlik sonrası geri bildirimlere dayanarak gelişme sağlamayı umuyor olun.
Kesin bir katılımcı sayısı elde etmek için davetlilere bir anket gönderin ve etkinliğinizi davetlilerin tercihlerine göre uyarlayın. Porsline ile anketlerinizde ödeme bile kabul edebilirsiniz.
Bağış toplama etkinliği, konferans, parti veya düğün mü planlıyorsunuz? İster sıradan veya şık, ister iş amaçlı veya kişisel olsun, bu etkinliklerin çok zaman aldığı bir gerçek. Salon rezervasyonunun yapılması, konuşmacıların veya programın koordine edilmesi ve LCV’lerin toplanması gibi birçok işiniz olacaktır. Anketler, hem etkinlik öncesinde hem de etkinlik sonrasında ihtiyacınız olan bilgileri almanızı kolaylaştırır. Böylelikle bir dahaki sefere herkesin iyi vakit geçireceğinden emin olabilir, düzenleyeceğiniz her etkinliğin bir öncekinden daha iyi olmasını sağlayabilirsiniz. Yeterince yiyecek sunulduğundan emin olmak için doğru kişi sayısına ihtiyacınız olacaktır. Ayrıca eğer etkinlik tarihini belirlemek konusunda yardıma ihtiyacınız varsa, anketleri kullanarak kişilerin müsaitliğini de sorabilirsiniz.
Katılımcılardan, gerçek zamanlı olarak ayarlamalar yapmak ve memnuniyet sağlamak için etkinlik sırasında canlı geri bildirimde bulunmalarını isteyin.
Etkinlik anketi şablonlarımız, size zaman kazandırmak ve güvenilir, işlenebilir veriler elde etmenizi sağlamak için uzmanlar tarafından yazılmıştır. Çevrimiçi etkinlik anket şablonlarımızdan bazılarına göz atın veya Porsline’da mevcut ücretsiz anket şablonlarına bakabilirsiniz.
Etkinliğinizden sonra, anket göndererek katılımcıların menü, konuşmacılar vb. hakkında neler düşündüğünü öğrenin ve bir sonraki etkinliğinizi daha iyi hale getirin.
Zaman geçtikçe, düzenlemiş olduğunuz etkinlikle ilgili ayrıntılar biraz bulanıklaşır. Konuklarınızın neleri beğendiğini, neleri beğenmediğini ve sonraki etkinlikte neleri görmek istediklerini tam olarak öğrenmek istersiniz; bu nedenle etkinlik hala hafızalarında tazeyken yanıtlarını alın.
Etkinliğiniz sırasında birkaç eğlence gösterisi yapıldıysa “Eğlence gösterisini beğendiniz mi?” gibi bir sorunun cevaplanması zor olur. Katılımcılarınız bir gösteriyi beğenmiş, fakat diğerinden hoşlanmamış olabilir. Belirli eğlence gösterileri (veya yemekler, konuşmacılar) hakkında soru sorarak bir sonraki etkinliğinizde ne yapmanız gerektiğini daha iyi anlarsınız.
İletişim bilgilerini sormuyorsanız, konuklarınıza etkinlik anketi yanıtlarının %100 anonim olacağını bildirin. Mümkün olan en fazla bilgiyi almanız için, yanıtlayanların etkinliği övme ve eleştirme konusunda rahat olması gerekir.
Yanıtlayanlarınızı geri bildirim vermeye teşvik etmek iyi bir fikir olabilir, ancak şunu unutmayın: Herkese anket ödülü teklif ederseniz, katılımcılar yanıtlar üzerinde fazla düşünmeden anketinizi hızla bitirebilir. Katılımcılarınızın çoğuna hitap edecek bir ödül veya hediye kartı çekilişi sunmak, kaliteli cevaplar almak için iyi bir yoldur. Kazanıp kazanmadıklarını takip etmeleri için iletişim bilgilerini istemeyi unutmayın.
Etkinlik geri bildirim anketi verilerinizi başka etkinlik verileriyle karşılaştırmak, performansınızı anlamanız için harika bir yoldur. Örneğin, katılımcılarınızın %67’si etkinliğinizi başkalarına tavsiye edeceğini söylediğinde, bunun iyi bir oran olup olmadığını nasıl anlarsınız? Genel etkinlik geri bildirim anketi şablonumuzu olduğu gibi kullandığınızda, anket sonuçlarınızı sektördeki katılımcı memnuniyeti kıstaslarıyla karşılaştırarak verilerinizi bağlam içinde görebilirsiniz.
Porsline da kayıt olduktan sonra Anket Şablonları seçeneğine tıklayarak "Etkinlik Geri bildirim" anketini seçip ve giriniz. Elbette anket kullanıma hazırdır ancak ihtiyaç duymanız halinde markanıza uygun farklı bir forma sahip olmak için mevcut imkanlar ve koşulları kullanarak birçok değişiklik yapabilirsiniz.
Anketin temasını ve arka plan resmini seçmek, ankete mantık eklemek ve bağlantı kurmak, erişeceğiniz birçok özellik ve koşul arasındadır. Ayrıca ölçüm sonrası müşteri kaybı analizini Porsline'ın çeşitli istatistiksel raporlarında izleyip çıktısını aşabilirsiniz.