Müşterilerin restoranınızdan ve hizmetlerinizden ne kadar memnun olduklarını biliyormusunuz? Veya müşteri anketi yapma sürecini tanıyor musunuz?
Tags : müşteri memnuniyeti ölçme teknikleri
Müşteri memnuniyetini artırmak için kullanabileceğiniz en önemli tekniklerden biri, müşteri memnuniyeti anketini zamanında göndermektir
Teorik konulardan uzaklaşmak ve daha çok müşteri memnuniyeti ölçümünün yöntem ve tekniklerini incelemek istiyorsak, bu alanın yeni ve pratik...
Müşteri geri bildirimi, müşterinin ihtiyaç duyduğu ürünü veya hizmeti üretmeye çalışan bir işletme için hayati önem taşır. Müşteri geri bildirimleri sadece yöneticilerin bilinçli karar verme süreçlerine rehberlik etmekle kalmaz,...