استبيان التسعير
يعرف كل مسوق ماهر بأن سعر المنتج سوف يجذب مشترين مستقبليين إذا كان منافساً، ولذلك إن لم يكن سعر المنتَج أهم من معدل مبيعاته فإن له الأهمية ذاتها على الأقل.
إن تلقي معلومات استبيان التسعير الذي تقوم بإنشائه على شكل استبيان إلكتروني يمنحك إحصائيات فورية ودقيقة لآراء العملاء المستقبليين ويسمح لك بتسويق منتجك أو خدمتك وفقاً لذوق العميل بأسرع بكثير مما تعتقد.
ما هو استبيان التسعير؟
استبيان التسعير او استبيان تسعير المنتج يعد من أهم استبيانات أبحاث السوق الإلكترونية وهو استبيان مصمم لمساعدة الأعمال التجارية على تحديد المبلغ الذي يجب أن يتقاضاه مقابل منتج أو خدمة. يمكن أن تكشف استطلاعات الأسعار عن معلومات مثل مقدار استعداد الأشخاص للدفع مقابل منتج ما، وما هي ميزات المنتج التي يرى الناس أنها الأكثر قيمة، وما إذا كان الأشخاص في قطاعات السوق المختلفة على استعداد لدفع مبالغ مختلفة مقابل منتج ما.
تكمن فائدة نموذج تسعير المنتجات في أنه يوفر طريقة تجريبية لتحديد مقدار استعداد الأشخاص للدفع مقابل منتج ما. بدلاً من الاعتماد على قاعدة أساسية أو نسخ ما يتقاضاه المنافسين أو إحدى الطرق غير التجريبية الأخرى لتحديد السعر، يسمح استبيان التسعير للشركات بتحديد الأسعار بثقة والتأكد بأن لديهم معلومات قوية حول مدى استعداد المستهلكين لذلك يدفع.
قبل الغوص في استبيان التسعير الإلكتروني، يحتاج الباحثون إلى معرفة الطرق المختلفة المتاحة ومزايا وعيوب استراتيجيات التسعير المختلفة وكيفية اختيار العملاء المشاركين في الاستبيان وكيفية إدارة جودة البيانات والحفاظ عليها.
ما هي أهم أسئلة استبيان تسعير المنتج وكيف يمكن استخدامه؟
إن تقديم الخدمات المناسبة للعميل يؤدي إلى رضاه، وإذا حققت هذا الرضا في تقديم الخدمات والمنتجات فستكون النتيجة عودةً سعيدة للعملاء إلى منتجاتك أو خدماتك، والعملاء السعداء ليسوا مخلصين لعلامتك التجارية فحسب بل يوصون بك للآخرين دائماً.
إحدى أفضل الأشياء التي يمكن أن تحدث لمؤسستك هي حصولها على ملاحظات العملاء عن سعر منتجك أو خدمتك، حيث يمتاز تسعير المنتجات بثلاثة جوانب؛ أي أن العميل عندما يرى السعر فإنه:
- يتوصل إلى نتيجة بأنه لا يستطيع الشراء بهذا السعر.
- يعتبر السعر عادلاً بناءً على جودة التسعير.
- يعتبر السعر منخفضاً ويعتقد بالتالي أن المنتج رديء الجودة.
تقوم دراسات تسعير المنتجات بتقييم تغيرات الطلب والسعر وتحديد الحد الأدنى والأعلى للأسعار، وتُعتبر طريقة Van Westendorp هي إحدى طرق استطلاعات التسعير في أبحاث السوق، حيث تقيس هذه الطريقة استعداد الناس للدفع ولديها أربعة أسئلة مفتوحة هي التالية:
- برأيك بأي سعر سيكون هذا المنتج أو الخدمة باهظ الثمن؟
- برأيك بأي سعر سيكون هذا المنتج أو الخدمة رخيصاً جداً لدرجة أنك ستشك في جودته؟
- برأيك ما هو سعر هذا المنتج أو الخدمة باهظ الثمن لكنك ما زلت ترغب في شرائه؟
- برأيك بأي سعر يكون هذا المنتج أو الخدمة منافساً للغاية ويستحق المبلغ المدفوع له؟
استبيان التسعير الإلكتروني من بُرس لاين يساعد كثيراً في التقدم السريع في جمع البيانات، وبهذا تحصل على بيانات منظمة مباشرةً فور إكمال الاستبيان، وبالتحليل الآلي لهذه البيانات ستحصل على الأسعار المستقبلية وتغييرات الأسعار الحالية.
بالإضافة إلى ذلك فإنك ستتعرف على أذواق الفئات المستهدفة بعلامتك التجارية وبعبارة أخرى فإنك ستفهم احتياجاتهم و هواجسهم.
من ناحية أخرى فإن بإمكانك استخدام المعلومات الديموغرافية للعملاء وإدخالها إلى الاستبيان من خلال إمكانية «إدراج معلومات خفية» بحيث تقوم بإرسال هذا الاستبيان إلى عملائك واستطلاع رأيهم بشكل مستمر.
كيفية انشاء استبيان التسعير؟
بعد التسجيل في بُرس لاين يمكنك استخدام قالب نموذج استبيان التسعير الجاهز كما يمكنك إجراء أي تغيير في الأسئلة وتصميم الاستبيان من خلال عدد قليل من عمليات السحب والإفلات البسيطة. بالطبع بإمكانك أيضاً إنشاء نموذج استبيان تسعير خاص بك من البداية بسهولة في بُرس لاين.
يمكنك إنشاء استبيان التسعير عن طريق الجوال أو الحاسب و الوصول إلى النتائج في أي وقت كان، بالإضافة إلى أنك تستطيع تخصيص الحقول والأسئلة لتتناسب مع احتياجاتك، يمكنك أيضاً تغيير التصميم البصري لقالب الاستبيان. ما عليك سوى إضافة شعارك أو تغيير نظام الألوان أو إضافة حقول جديدة لتلائم احتياجاتك. لا تنسى تخصيص الأسئلة لجمع المعلومات التي تحتاجها وجعله النموذج الخاص بك.
في لوحة المستخدم الخاصة بك يمكنك استخدام الميزات المتاحة مجاناً، كما يمكن أن تساعدك الميزات الأخرى لكلٍّ من «المستخدم الاحترافي» الذي هو نوع المستخدم الأكثر استخداماً في بُرس لاين و«المستخدم التنظيمي» مع مجموعة متنوعة من المتطلبات إذا كنت بحاجة إليها، وإذا كنت بحاجة إلى هذه الميزات فما عليك سوى ترقية حسابك.
وكذلك فإن فريق الدعم ونجاح العملاء لدينا جاهز للإجابة عن أية أسئلة تخطر في ذهنك أثناء العمل على الاستبيانات والاستمارات في بُرس لاين، وكل ما عليك القيام به هو التواصل مع فريق الدعم ونجاح العملاء عبر البريد الإلكتروني [email protected].
