نموذج استمارة تقييم الفندق

قالب نموذج استمارة تقييم الفندق الجاهزة من بُرس لاين تساعدك على التعرف على مدى رضا العملاء عن الإقامة في فندقك وتجربتهم.

استمارة تقييم الفندق وأهميتها

يستخدم مدراء الفنادق نموذج استمارة تقييم الفندق للحصول على ملاحظات العملاء ومعرفة مدى رضاهم عن الخدمات المقدمة. يُعد نموذج القالب الجاهز لاستمارة تقييم الفندق هذا مثالياً للفنادق أو أي مدير يدير أماكن الإقامة مثل النزل وأماكن الإقامة المؤقتة. من خلال المعلومات التي تحصل عليها من العملاء مُبَاشِرًا تستطيع تحسين الخدمات المقدمة من قِبل فندقك وتفادي الأخطاء من أجل حصول العميل على تجربة أفضل في فندقك.

من خلال هذا النموذج من بُرس لاين سوف تكون قادراً على اكتساب نظرة ثاقبة حول رأي عملائك في الفندق والخدمات الأخرى التي تقدمها. يمكنك حتى تسليم هذه الاستمارة للعملاء قبل مغادرتهم من خلال عرضها على لوحة حاسوب لمسي. هذا نموذج ملاحظات قَيِّم سيساعدك على تحسين أعمالك الفندقية.

ما هي الأسئلة التي يجب طرحها في استمارة تقييم الفندق

عند إنشاء استمارة تقييم الفندق يجب التركيز على أخذ رأي العملاء على الخدمات التي تقدموها لهم بشكل منفصل من أجل معرفة مدى رضاهم عنها بشكل محدد. فمثلاً يجب تقسم الخدمات إلى ثلاثة أقسام على الأقل مثلا:

  • خدمات الفندق بشكل عام مثل الاستقبال وزمن الانتظار و…
  • خدمات الغرفة مثل نظافة الغرفة وإطلالتها و…
  • خدمات المطعم مثل سعر الطعام وجودة الطعام و…

في هذا النوع من الأسئلة على الأغلب يتم استخدام سؤال من نوع شبكة متعددة الخيارات.

كما يمكن طرح أنواع أسئلة التقييم والأسئلة المفتوحة الإجابة من أجل الحصول على رأي عميل الفندق الخاص بك.

نماذج قوالب الاستبيانات والاستمارات الجاهزة للسياحة والفنادق من بُرس لاين

طريقة إنشاء استمارة تقييم الفندق

ما عليك سوى التسجيل في موقع بُرس لاين والدخول إلى لوحة المستخدم الخاصة بك واستخدام النموذج الجاهز لاستمارة تقييم الفندق أو إنشائه من الصفر أو إجراء التعديلات عليه من خلال عمليات سحب وإفلات بسيطة ومن ثم نسخ رابط الاستمارة وإرساله إلى العملاء من أي جهاز محمول أو حاسب وفي أي مكان وزمان.

نموذج استمارة تقييم الفندق هذا سهل الاستخدام تم إنشاؤه بشكل احترافي لتلبية احتياجاتك. يمكنك تخصيص هذا النموذج بسرعة وسهولة ليلائم احتياجاتك الأخرى. قم بتضمين النموذج على موقع الويب الخاص بك أو أرسله عبر البريد الإلكتروني. إذا كنت ترغب في إرسال ردود على بريدك الإلكتروني فيمكنك القيام بذلك أيضاً. كما يمكنك استخدام المعلومات التي تملكها من العميل من أجل إنشاء رابط مخصص لكل عميل على حدا متابعته بشكل منفصل.

يعد نموذج تقييم الفندق هذا أداة قيمة لعملك. ماذا تنتظر؟ أحصل على هذا النموذج اليوم وابدأ في تحسين عملك الفندقي على الفور.



نماذج استطلاعات رأي واستبيانات مجانية