من المؤكد أنك شاهدت اسم جهاز ما أو سمعت اسم منتج ما يجعلك بشكل لا ارادي تشعر بالرضا. تشترك جميع العلامات التجارية ذات السمعة الطيبة في العالم في هذه الشعبية. بالطبع، يمكن القول أيضاً أن هذه الشعبية جعلت منها علامة تجارية رفيعة المستوى.
يفحص نموذج استبيان اسم المنتج رد فعل العملاء على اسم علامتك التجارية. إذا تم تقديم هذه الملاحظات من خلال ارسال النماذج الإلكترونية عبر الإنترنت، فستحصل على معظم التعليقات بأقل تكلفة وفي أقصر وقت.
العملاء يشترون ما يوصي به العملاء الآخرون وهذا ما يعرف (بقوة الكلمة) لذلك يجب على المؤسسات أن تحشد أفضل الخبرات والإمكانات من أجل معرفة رأي العملاء والتفاعل معهم. وكل ما زادت هذه المعرفة والتفاعل كلما زاد شعور العملاء بالرضا عن مؤسستك وأحد أهم هذه العوامل هو رأي العملاء حول اسم المنتج.
إن معرفة شعور العملاء تجاه اسم منتجك هو بالتأكيد نتيجة تجربتهم مع علامتك التجارية. يُقترح نموذج استبيان اسم المنتج من بُرس لاين كحل سريع وخالي من المتاعب. يحدد هذا النموذج ما يشعر به العملاء حول علامتك التجارية ومدى نجاحك في التخطيط ووضع استراتيجية ناجحة لمؤسستك. تؤدي نتائج هذا الاستبيان إلى تنمية عدد العملاء الأوفياء لمؤسستك.
يسمح استخدام أسئلة أبحاث السوق المفتوحة للعملاء بالتفاعل معك. يمكن للأسئلة فيما يلي أن تقدم لك تعليقات جيدة حول شعور العملاء تجاه اسم علامتك التجارية:
باستخدام أسئلة مقياس ليكرت الطيفية في استبيانك، يمكنك طرح أسئلة مناسبة و في نفس الوقت قابلة للتحليل والاستنتاج. غالبًا ما تكون الإجابات على هذه الأسئلة من خمسة أجزاء: لست مهتماً على الإطلاق ولست مهتماً وليس لدي رأي وأنا مهتم وأنا مهتم جداً، مثل:
بشكل عام، عندما تنظر إلى اسم المنتج، أي مما يلي يصف بشكل أفضل ما تشعر به حيال ذلك؟
في بُرس لاين، نقدم لك العديد من الميزات التي تستطيع من خلالها إنشاء هذا الاستبيان فيما يلي بعض من هذه الميزات:
في بُرس لاين، يمكنك بسهولة استخدام النموذج الجاهز لاستبيان رأي العملاء حول اسم المنتج
استخدم أو أعد إنشاء هذا الاستبيان باستخدام الأسئلة التي تريدها. يمكن إعمال كل هذه التغييرات وإجراء الاستبيان من خلال عدد قليل من عمليات السحب والإفلات البسيطة.
يمكن استخدام جميع ميزات لوحة المستخدم في بُرس لاين مجاناً، ولكن لاستخدام الميزات الأخرى، يمكنك ترقية الحساب إلى "حساب احترافي"، وهو النوع المفضل والأكثر استخداماً عبر الإنترنت. ومن ناحية أخرى يساعد "الحساب التنظيمي" أيضاً على تلبية العديد من المتطلبات وتأمين الخيارات الأخرى. فقط قم بترقية الحساب الخاص بك.