استخدم نموذج استبيان شخصية العلامة التجارية من أجل بناء إستراتيجية علامتك التجارية وفهم الوعي بعلامتك التجارية ودرك الجمهور لها.
هل يتطابق تصور جمهورك مع الرسالة التي تحاول تصويرها من خلال علامتك التجارية؟ استخدم نموذج استبيان شخصية العلامة التجارية لجمع آراء عملائك بشكل مباشر من أجل اكتشف نقاط الضعف وبناء علامة تجارية قوية.
يشير مصطلح شخصية العلامة التجارية (Brand personality) إلى مجموعة من الخصائص والصفات البشرية المنسوبة إلى اسم العلامة التجارية. شخصية العلامة التجارية الفعالة تزيد من قدرات العلامة التجارية من خلال امتلاك مجموعة ثابتة من السمات التي يتمتع بها مجموعة معينة من المستهلكين. هذه الشخصية هي قيمة مضافة نوعية تكتسبها العلامة التجارية. على هذا النحو فإن شخصية العلامة التجارية هي شيء يمكن للمستهلك أن يرتبط به.
من المرجح أن يشتري العملاء من منتجات علامة تجارية إذا كانت شخصيتها مشابهة لشخصيتهم. هناك خمسة أنواع رئيسية من شخصيات العلامات التجارية ذات السمات المشتركة:
الإثارة: خالي من الهموم ومفعم بالحيوية والشباب.
الإخلاص: اللطف والتفكير والتوجه نحو القيم الأسرية.
القسوة: عنيف وقوي وخشن ورياضي.
الكفاءة: ناجح ومؤثر وتبرزه القيادة.
الرقي: أنيق ومرموق وطموح.
تعد شخصيات العلامة التجارية أكثر أهمية وخاصة في العصر الرقمي حيث تتطور تكنولوجيا الأتمتة والذكاء الاصطناعي (AI). بقدر ما يستمتع المستهلكون بالقدرة على التسوق عبر الإنترنت أو جعل الشركات تتوقع تفضيلاتهم، تظهر الدراسات أن الناس ما زالوا يريدون التفاعل الشخصي وخدمة العملاء المباشرة عندما يتعلق الأمر بالطريقة التي يتعاملون بها مع الشركات.
نحن نعيش في عالم تتسلق فيه العلامات التجارية لتتخطى بعضها البعض لتتردد صداها مع الجماهير في أي مكان تقريباً. لذلك فإن امتلاك شخصية علامة تجارية جذابة ومميزة بسهولة أمر حيوي للحفاظ على سلامة العلامة التجارية.
إن توفير علامة تجارية بسمات شخصية محددة سيجعلها أكثر إنسانية. سيشعر المستهلكون بالإنجذاب إلى سلوكها وقيمها. سيشعرون وكأنهم يتحدثون إلى شخص حقيقي مما سيولد ارتباطاً بالعلامة التجارية.
تساعد شخصية العلامة التجارية التي يتم إنشائها بشكل جيد على بناء علامة تجارية قوية وتمييز شركة أو مؤسسة عن منافستها مع الحفاظ على (أو تنمية) ميزاتها الخاصة في السوق.
يُعد استبيان شخصية العلامة التجارية من أهم الاستبيانات في مجال أبحاث السوق وأبحاث العلامة التجارية حيث يمكنك استخدام هذا الاستطلاع قبل الحملات الكبيرة وبعدها لمعرفة ما إذا كانت رسالتك قد غيرت نظرت المستهلكين. أو انشرها على إيقاع قياسي أكثر لتتبع ارتباط علامتك التجارية بمرور الوقت.
قوالب النماذج الجاهزة لإستبيانات و استمارات أبحاث السوق من بُرس لاين
يتم استخدام الأسئلة المتعددة الخيارات من أجل معرفة الصورة المكونة حول العلامة التجارية في ذهن المستهلك أو أخر مرة استخدم فيها المستهلك بضائع أو خدمات العلامة التجارية ومن أهم هذه الأسئلة:
عندما يتعلق الأمر بتقييم الصورة العامة لعلامتك التجارية يجب أن تستمع إلى أراء عملائك مباشرتاً. استخدم استبيان شخصية العلامة التجارية أو مسح العلامة التجارية النموذجي المكون من 9 أسئلة لاكتشاف الأفكار والمشاعر التي تثيرها علامتك التجارية.
من أجل إنشاء استبيان شخصية العلامة التجارية كل ما عليك القيام به هو التسجيل في بُرس لاين واستخدم نموذج القالب الجاهز لاستبيان شخصية العلامة التجارية بشكل مباشر أو قم بتغييره أو إعادة بنائه حسبما ترى أنه مناسب لك أكثر. بالإضافة إلى أنك تستطيع تخصيص الحقول والأسئلة لتتناسب مع احتياجاتك، يمكنك أيضاً تغيير التصميم البصري لهذا القالب. ما عليك سوى إضافة شعارك أو تغيير نظام الألوان أو إضافة حقول جديدة لتلائم احتياجاتك. لا تنسى تخصيص الأسئلة لجمع المعلومات التي تحتاجها وجعله النموذج الخاص بك.
يمنحك بُرس لاين كثيراً من الإمكانيات لإنشاء جميع أنواع الاستمارات والاستبيانات عن طريق الهاتف المحمول أو الحاسب في أي وقت وفي كل مكان، حيث يمكنك استخدام نموذج استبيان الدراية بالعلامة التجارية الجاهز في موقع بُرس لاين أو عمله بنفسك وفقاً لاحتياجاتك ورغباتك.
وكذلك بالإضافة إلى هذا الاستبيان يمكنك أيضاً تضمين أسئلة متعلقة باستبيانات أخرى عن تجربة العلامة التجارية واكتساب فهم أدق عن حالة علامتك التجارية. إذا كانت لديك أية أسئلة حول إنشاء استبيان إلكتروني أو كنت بحاجة إلى مزيد من الإرشادات فما عليك سوى الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني [email protected].