إذا كان لديك مقهى أو مطعم فلا بد أنك ترغب بأن يشعر عملاؤك بالرضا عنك دائماً وأن يأتوا إليك مراراً وتكراراً ليشتروا من عندك ويتناولوا الطعام أو المشروبات لديك، ولهذا إن أجريت استبيان رضا العملاء عن مطعمك أو مقهاك بشكل صحيح فيمكنك تحديد نقاط القوة والضعف لديك وتقديم خدمات أفضل لعملائك.
في الواقع إن نموذج استبيان تقييم المطعم والمقهى هو المفتاح لتحويل المقهى أو المطعم الخاص بك إلى بيئة مثالية وصديقة للعملاء، وبهذه الطريقة يمكنك الاقتراب من تحقيق أهدافك الإدارية باستخدام نموذج إلكتروني بسيط فقط.
إن ما يجعل مطعماً أو مقهىً ما يستقبل الكثير من الزبائن ويضع اسمه على الألسنة هو نتيجة لتوجه صاحب العمل تجاه العملاء، ويُعد استخدام استمارة استطلاع الرأي أمراً شائعاً بين الكثير من أصحاب المطاعم والمقاهي. لكنك ربما تكون قد واجهت مشكلة في عدم استجابة عملائك لهذه النماذج بصبر أو عدم تعبيرهم عن رأيهم الحقيقي أو ربما واجهت أصحاب مطاعم يحثون عملائهم على ملء استمارة استبيان من أجلهم.
بالتأكيد لن يكون من الممتع استخدام هذه القطعة من الورق في مطعم أو مقهى حسن السمعة، ولهذا السبب تتجه العديد من مؤسسات الأعمال الشبيهة في هذه الأيام إلى نماذج استبيان تقييم المطعم والمقهى الإلكترونية عبر الإنترنت.
يتيح موقع بُرس لاين نموذج الاستبيان هذا مجاناً للمستخدمين، وكل ما عليك فعله هو الحصول على رقم الهاتف المحمول أو عنوان البريد الإلكتروني الخاص بالعميل حتى ترسل له رابط استمارة استبيان تقييم المطعم أو المقهى بعد الزيارة، وهذه الطريقة تشبه تماماً شراب الطاقة الذي تتناوله أثناء التمرين الرياضي لأنه يميزك عن زملائك.
نشير فيما يلي إلى بعض مزايا نموذج استبيان المطعم والمقهى عبر الإنترنت:
هذه ليست سوى بعض المزايا التي ستساعدك على تنمية علامتك التجارية وجعلها مرغوبة بين العملاء.
لمعرفة المزيد زوروا مقالة كل شيء عن استبيان عملاء المطعم والمقهى.
قم بالتسجيل في بُرس لاين دون الحاجة إلى تثبيت أي برنامج خاص، وباستخدام الخيار ”استخدام نماذج الاستبيانات“ اختر نموذج استبيان تقييم المطعم والمقهى. هذا النموذج جاهز للاستخدام لكن إذا كنت ترغب في تصميم استبيان أكثر احترافاً فأمامك مجموعة متنوعة من مستويات الوصول والتسهيلات.
إذا كنت بحاجة إلى مساعدة في هذا الأمر فهناك مجموعة متنوعة من مقاطع فيديو المساعدة المفيدة جداً. في الاستخدام المجاني لموقع بُرس لاين على وجه الخصوص يمكن أن يوفر تصميم الاستبيان وتلوينه خياراً جيداً لظهور الاستبيان بما يلائم علامتك التجارية.