استبيان مؤشر الولاء للعلامة التجارية

تشير الإحصائيات إلى أن محاولة الاحتفاظ بالعملاء أقل تكلفة بكثير من اكتساب عملاء جدد، وهذا يعني أن ولاء العملاء يحافظ على ميزانيات المؤسسة وأنه ذو أهمية كبيرة.

إن استبيان الولاء للعلامة التجارية هو أحد طرق تحسين هذا المؤشر، وبتصميم هذا النموذج على شكل استبيان إلكتروني عبر الإنترنت وتلقي المعلومات من العملاء ستدرك مدى نجاحك في هذا المجال.