إبدأ الآن
مع بُرس لاين، أنشئ الاستمارات والاستبيانات واستطلاعات الرأي والاختبارات الإلكترونية بسهولة. منصة موثوقة لدى أكثر من 50,000 شركة ومؤسسة ومنشأة تعليمية.

لطالما كانت الطريقة الذهبية للمدراء الأكفاء في الماضي والحاضر هي النظر إلى المؤسسة من وجهة نظر العملاء، فبينما يحاول المدراء في المؤسسات الأخرى تقديم خدمات أفضل بجودة أعلى فإن المدراء الأكفاء يقومون بدراسة وتفحُّص ملاحظات العملاء.

الانتماء الوظيفي هو مؤشر يشير إلى درجة التزام الموظفين بوظائفهم ومؤسستهم واندفاعهم في العمل بها، ويتم تعريف هذا المؤشر أيضاً بعبارات أخرى مثل الدافع الوظيفي أو الالتزام التنظيمي ويعد حلق مثل هذا الاحساس في الموظفين أداة لحفظ القوى العاملة ومنع التسرب

Lead Generation أو توليد العملاء المحتملين هو عملية تسعى فيها الشركات إلى جذب العملاء المحتملين ولفت إنتباههم وتحفيزهم على التفاعل مع العلامة التجارية، بهدف تحويل هذا الاهتمام إلى عمليات شراء أو التزام مستمر من قبل العملاء وإيجاد حالة من الولاء للعلا

يسعى معظم المدراء إلى صياغة أفضل نموذج أعمال لأنفسهم، لكن لماذا يفشل معظمهم في هذا؟ تشير الإحصائيات إلى أن تسعاً من كل عشر شركات ناشئة لا يمكنها تحقيق الكثير من النجاح وأن شركة واحدة فقط من كل عشر يمكنها النجاح.

الوعي بالعلامة التجارية هو أحد أبعاد برنامج إدارة تجربة العلامة التجارية (Brand Experience Management – BX)، والهدف من إجراء دراسات تجربة العلامة التجارية هو قياس أداء أهم أصول المؤسسة وهو ”العلامة التجارية“ ليس فقط من أجل فهم القيمة التجارية لعلامتك

هل تعلم أن 56% من الشركات قد تمكنت من جذب عملاء محتملين أفضل من خلال التعرف على شخصية جمهورها؟ يقول مارك شايفر من Business grow* أنه في الغالب يكفي معرفة 3 إلى 4 شخصيات من العملاء لخلق 90% من مبيعات الشركة! لإثبات هذه الإحصائيات يكفي أن نعرف أنه في ح