إبدأ الآن
مع بُرس لاين، أنشئ الاستمارات والاستبيانات واستطلاعات الرأي والاختبارات الإلكترونية بسهولة. منصة موثوقة لدى أكثر من 50,000 شركة ومؤسسة ومنشأة تعليمية.

لطالما كانت الطريقة الذهبية للمدراء الأكفاء في الماضي والحاضر هي النظر إلى المؤسسة من وجهة نظر العملاء، فبينما يحاول المدراء في المؤسسات الأخرى تقديم خدمات أفضل بجودة أعلى فإن المدراء الأكفاء يقومون بدراسة وتفحُّص ملاحظات العملاء.

ما هو مخططك المستقبلي لأعمالك؟ ما هي الخدمة الجديدة التي يجب أن تقدمها؟ أي من منتجاتك كان الأكثر شعبية؟ ما سبب انخفاض مبيعات مؤسستك؟ أين يجب أن تفتتح الفرع التالي لأعمالك؟ هل كانت خدمات التدريب مفيدة؟ ما هي المشكلة التي قللت من شعبية مؤسستك؟ إن أفضل

أدوات الاستطلاع الإلكتروني تساعد الشركات على اتخاذ قرارات مستنيرة وصحيحة من خلال توفير معلومات مهمة وحيوية على شكل بيانات ذات مغزى، إذ يمكن أن تؤدي الرؤى المستمدة من هذه المعلومات إلى تحسين ميزات منتج أو خدمة ما وتقييم قابلية استمرارها في السوق وكيفي

هناك طرق متعددة لإجراء التقييمات التنظيمية وأبحاث السوق مثل إرسال الاستبيانات الورقية عن طريق البريد أو المقابلة الشخصية أو الهاتفية وإرسال ملف الاستبيان عبر البريد الإلكتروني وأخيراً استخدام خدمات تصميم وإرسال الاستبيان الإلكتروني عبر الإنترنت .

إن تسريع نمو الأعمال وتطويرها هو هدف كل مدير، ولتحقيق هذا لا تحتاج إلى إنفاق ثروة على تعيين استشاري وعلى الإعلانات، فقد وضعت الشركات الناجحة ونفذت عملية تلقي وتحليل آراء العملاء والموظفين، ومن خلال طرح بعض الأسئلة تمكنت من توفير الكثير من الوقت والما

يقول بيتر دراكر: ”إن نقطة القوة الأبرز بالنسبة لي كمستشار هي أنه يمكنني بسهولة أن أطرح أسئلتي كما لو أنني أبدو شخصاً جاهلاً“، لكن الإحصائيات تبين فعلياً أن حوالي 60% من أصحاب الشركات الناشئة والأعمال لا يقومون أبداً بإجراء مسح واستطلاع لأسواقهم المحت