Müşteri memnuniyeti anketleri, çağrı merkezi yönetiminin ayrılmaz bir parçasıdır. Müşteri memnuniyeti ölçümü için kullandığınız metodolojinin ne olduğunun yanı sıra...
Tags : müşteri geri bildirimi
Müşteri anketinde, anketin konusu ve soruları her bir müşteri veya müşteri grubuyla ilgili olmalıdır.