تستهدف المعلومات الديموغرافية الوصول تصنيفات المجتمع الاحصائي المدروس لدراسة معينة بهدف الكشف عن خصائص هذا المجتمع مثل فهم المستوى العلمي للمجيبين أو الفئة العمرية التي ينتمون لها والجنس والوضع الإجتماعي وغيرها من الخصائص بما تقتضيه الغاية من البحث. ”عزيزي القارئ ، مرحباً! من فضلك قل هل أنت رجل أم امرأة؟ هل أنت موظف أم صاحب […]
تعرف أسئلة استبيان بحث السوق على انها مجموعة من الأسئلة المنتقاة بعناية والموجهة نحو استقصاء فكرة معينة على سبيل المثال فهم حاجة السوق لمنتج جديد أو استبيان انخفاض المبيعات لمنتج ما وغيرها الكثير. ليست معاينة السوق هي الطريقة الأكثر موثوقية وثباتاً وعملية لتقديم إجابات قائمة على اسئلة حول بحث السوق بل إن بحث السوق هي […]
تشير الأبحاث إلى أن 70% من مشاريع التغيير في المنظمات تفشل! فهل هذا يعني أننا يجب أن ننسى التغييرات الجادة في المنظمة؟ تابعنا في هذا المقال لبحث أهم أسباب فشل التغيير في المنظمات وحلول التعامل معها. تتعامل المنظمات مع العديد من المشاكل الثقافية والبنيوية كل يوم، وحتى تنمو المنظمة وتتطور فإنه من الضروري أن نتعرف […]
إن تسريع نمو الأعمال وتطويرها هو هدف كل مدير، ولتحقيق هذا لا تحتاج إلى إنفاق ثروة على تعيين استشاري وعلى الإعلانات، فقد وضعت الشركات الناجحة ونفذت عملية تلقي وتحليل آراء العملاء والموظفين، ومن خلال طرح بعض الأسئلة تمكنت من توفير الكثير من الوقت والمال وحققت تسريع نمو الأعمال وتطويرها! 6 استطلاعات ضرورية من أجل تسريع […]
خلافًا للاعتقاد الشائع لدى معظم المدراء ورجال الأعمال بأن تقديم أفضل الخدمات يؤمن رضا الزبائن، فليس بالضرورة دوماً أن يكون على هذا النحو، حيث لا ينبغي عليك أن تكون “رائعاً” فقط لكي تحظى برضا العملاء بشكل كامل وهنا يأتي دور قياس رضا العملاء. مجلة هارفارد بزنس ريفيو(Harvard Business Review) تفيد في مقال لها ذي صلة […]