يعد نموذج إدارة التغيير أو نموذج ادكار وسيلة تركز على فهم وعي الكوادر البشرية من أجل قبول عمليات التغيير في المؤسسات، التي تأتي نتيجة لتطلعات الإدارة العليا نحو إيجاد تحول في سير العمل للإرتقاء به نحو الأفضل. أكثر من 50% من التغييرات الإدارية لا تكون ناجحة ولا تجعل المؤسسة تحقق أهدافها المحددة مسبقاً. بالتأكيد لا […]
إذا كانت البيانات مهمة بالنسبة لك وكنت تتخذ قرارات بناءً على نتائج بياناتك عادةً فيجب أن تكون على دراية بالتحيز في أبحاثك وأن تحاول أن تجعل استبياناتك خالية من التحيز عند تصميمها. مثلما تعلم فإن الاستطلاع من أكثر الأدوات فعالية للحصول على بيانات دقيقة، ولا بد أنك تعلم أيضاً أن البحث القائم على الاستطلاع لا […]
إن العثور على الأشخاص المناسبين للإجابة على الاستبيان هو أحد أصعب الخطوات لدى كثير من الباحثين والمحللين، فكثير من الباحثين يعرفون جيداً كيف يجب تصميم أسئلة هادفة للحصول على النتيجة الصحيحة لكنهم يعانون من المشاكل مع معدلات الإجابة المنخفضة، إذ لا يمكن الاعتماد على نتائج البحث والاستطلاع حتى يصل عدد أعضاء المجتمع الذين يجيبون على […]
سواء كنت تدرس الإدارة أو علم النفس أو الهندسة أو العلوم الاجتماعية أو الصناعات أو الطب أو غيرها من الفروع سواء في المرحلة الجامعية الأولى أو في الدراسات العليا مثل الماجستير أو الدكتوراه فكيف تجري بحثاً استقصائياً متعلقاً بمقرراتك الدراسية أو أطروحة التخرج الخاصة بك؟ هل تعلم ما هي الاستراتيجية الشائعة في أفضل جامعات العالم […]
تخيل أنك تريد إرسال استبيان إلكتروني إلى عملائك أو إلى سوق محتملة. قبل الإرسال يجب أن تعرف إجابات أسئلة من قبيل: في أي وقت ترسل الاستبيان لتحصل على أكبر عدد من الردود؟ كيف يمكنك تحديد المستجيبين الذين يجب أن يحصلوا على جائزة الحوافز التي حددتها للإجابة عن الأسئلة؟ أيٌّ من حسابات وسائل التواصل الاجتماعي لمؤسستك […]
إن تحليل نتائج الاستبيان والبيانات التي تم جمعها وتقديم تقارير الاستبيان على شكل نتائج ملموسة هو الخطوة الأخيرة في إجراء الدراسة والمسح، لكن القاعدة الذهبية لاستطلاعات الرأي والاستبيانات تقول ابدأ من النهاية. لنفترض أننا أجرينا خطوات الاستطلاع وإعداد بيانات الاستبيان الإلكتروني بشكل صحيح، إذاً سنواجه بعد ذلك بيانات كثيرة تحتاج للتحليل، وفي الواقع من دون […]
وفقاً لإحصائيات بحث تم إجراؤه في عام 2018 فقد بلغ عدد مستخدمي الهاتف المحمول في ذلك العام 5.135 مليار شخص بزيادة سنوية تعادل 4% عن العام الذي سبقه! وهذا العدد آخذ بالازدياد عاماً بعد عام. وأشار البحث نفسه إلى أن ثلثي سكان الكرة الأرضية يمتلكون هاتفاً محمولاً وأن استخدامهم لهذا الجهاز العملي يتزايد أكثر فأكثر […]
تشير الأبحاث إلى أن 70% من مشاريع التغيير في المنظمات تفشل! فهل هذا يعني أننا يجب أن ننسى التغييرات الجادة في المنظمة؟ تابعنا في هذا المقال لبحث أهم أسباب فشل التغيير في المنظمات وحلول التعامل معها. تتعامل المنظمات مع العديد من المشاكل الثقافية والبنيوية كل يوم، وحتى تنمو المنظمة وتتطور فإنه من الضروري أن نتعرف […]
هناك طرق متعددة لإجراء التقييمات التنظيمية وأبحاث السوق مثل إرسال الاستبيانات الورقية عن طريق البريد أو المقابلة الشخصية أو الهاتفية وإرسال ملف الاستبيان عبر البريد الإلكتروني وأخيراً استخدام خدمات تصميم وإرسال الاستبيان الإلكتروني عبر الإنترنت. لكن تحديد أفضل طريقة للاستطلاعات والاستبيانات كان موضوع نقاش بين الخبراء على مر السنين. باستثناء طريقة إرسال الاستبيان بالبريد والتي […]
إن التخلص من الخطأ والتحيز في الاستبيان أو التقليل منهما على الأقل يساهم بدور مهم في تحسين جودة البيانات التي يتم جمعها من خلال الاستبيان الإلكتروني وبالتالي في تحسين جودة التحليل والقرار. بشكل عام هناك فرق بين الخطأ والتحيز في الاستبيان، ففي أبحاث المسح والاستطلاع يشير الخطأ (error) إلى أي اختلاف بين القيم المتوسطة التي […]