خارطة رحلة العميل Archives - مدونة بُرس لاين
  • December 19, 2024

Tags : خارطة رحلة العميل

إدارة تجربة العملاء

إنشاء نادي العملاء: من الاستراتيجية إلى التنفيذ والتحليل

«العملاء الذين اشتروا منك عدة مرات سابقاً (العملاء الثابتون) من المرجح أن يشتروا من أعمالك بنسبة 60% أكثر من العملاء الجدد.» للوهلة الأولى قد تبدو الجملة أعلاه مبالغاً بها، لكن مع القليل من البحث والتمحيص يمكننا أن نرى أن العبارة أعلاه صحيحة، لكن الكثير من الأشخاص الذين أطلقوا أعمالهم للتو يظنون أنه يمكنهم كسب مزيد […]