أصبح الاعتماد على النماذج والاستبيانات الالكترونية أمراً ضرورياً في العديد من المجالات، سواء لجمع البيانات أو إجراء عمليات التقييم أو الرضا. هناك العديد من المنصات التي تقدم هذه الأدوات ومن أبرز الأسماء في هذه المنافسة منصتين بُرس لاين وجوجل فورم. في هذا المقال، سنقارن بين المنصتين من حيث مزايا الإنشاء والتصميم وإعدادات النموذج وتحليل النتائج، […]
وفقاً لإحصائيات بحث تم إجراؤه في عام 2018 فقد بلغ عدد مستخدمي الهاتف المحمول في ذلك العام 5.135 مليار شخص بزيادة سنوية تعادل 4% عن العام الذي سبقه! وهذا العدد آخذ بالازدياد عاماً بعد عام. وأشار البحث نفسه إلى أن ثلثي سكان الكرة الأرضية يمتلكون هاتفاً محمولاً وأن استخدامهم لهذا الجهاز العملي يتزايد أكثر فأكثر […]
إذا كنت تتعامل مع مواقع ووردبريس فلا بد أنك قد قمت بالفعل بتثبيت العديد من الإضافات (Plugins)، وتُعتبر إضافة إنشاء الاستمارات من أهم الإضافات التي يجب عليك تثبيتها وتنشيطها منذ بداية العمل مع موقع ووردبريس. رغم وجود العديد من إضافات إنشاء الاستمارات في متاجر الإنترنت والتي غالباً ما تكون متاحة بسعر زهيد إلا أن أغلبها […]
يعتمد جزء مهم من عملية تحليل البيانات واستخدامها على التحليل والدراسة الدقيقين للإجابات الاستبيانات والاستمارات. في التحديث الأخير الذي قمنا بإجرائه على بُرس لاين لا يمكنك فقط الوصول إلى إجابات المشاركين من قسم الرسوم البيانية والجداول الإحصائية بل تتلقى أيضاً ورقة إجابة منفصلة لكل مجيب على صفحة ورابط خاصين بها. نخبرك في هذه المقالة كيف […]
لطالما كانت الطريقة الذهبية للمدراء الأكفاء في الماضي والحاضر هي النظر إلى المؤسسة من وجهة نظر العملاء، فبينما يحاول المدراء في المؤسسات الأخرى تقديم خدمات أفضل بجودة أعلى فإن المدراء الأكفاء يقومون بدراسة وتفحُّص ملاحظات العملاء. لسنوات عديدة كانت كلتا الطريقتين «دراسة ملاحظات العملاء» و«تقديم خدمة أفضل» متساويتين من وجهة نظر الجمهور لكن الحقيقة هي […]