إذا كنت ترغب في الحصول على فهم أعمق لجمهورك أو قياس مستوى رضا العملاء عن خدماتك، فإن الاستبيانات تعتبر واحدة من أكثر الأدوات فعالية. لكن تكمن أبرز التحديات في كيفية جعل المشاركة في هذه الاستبيانات سهلة وسريعة. وهنا يأتي دور رابط الاستبيان، الذي يتيح لك مشاركة الاستبيان بشكل سلس مع جمهورك المستهدف. في هذا الدليل الشامل، سنتناول طريقة عمل رابط استبيان باستخدام منصة بُرس لاين، وأفضل الطرق لمشاركته بشكل فعال.
Table of Contents
لماذا تحتاج إلى رابط استبيان؟
رابط الاستبيان هو المفتاح الأساسي لجعل عملية مشاركة الاستبيانات سهلة وفعالة. هذا الرابط يمكنك من الوصول إلى جمهورك المستهدف في أي مكان وزمان، سواء عبر البريد الإلكتروني، أو وسائل التواصل الاجتماعي، أو حتى الرسائل النصية.
من خلال استخدام رابط استبيان عبر بُرس لاين، يمكنك أن تحصل على العديد من الفوائد:
- سهولة المشاركة رابط استبيان عبر الانترنت: مشاركة رابط واحد بدلاً من إرسال ملفات أو دعوات معقدة أو استمارات ورقية وتوزيعها بشكل يدوي وإعادة جمعها بعد ذلك.
- الوصول الفوري باستخدام رابط استبيان فريد: يمكن للمشاركين الوصول إلى الاستبيان بنقرة واحدة فقط، مما يزيد من احتمالية المشاركة ويرفع من أكانية الوصول أشخاص قد تفصلك عنهم بحار ومحيطات.
- إمكانية التخصيص رابط استبيان: يمكنك تخصيص رابط الاستبيان لك مجيب محدد من قبلك من قبل كعملاء سابقين أو مشترين أو موظفين معينين ليكون رابط الاستبيان مخصصاً لكل منهم فيتم فيه مخاطبته باسمه ويحدد أسئلة الاستبيان بما المنتجات التي سبق واقتناه من متجرك ويُعد هذا رائجاً بين الشركات والمتاجر السعودية التي ترغب في الوصول إلى عملائها بطريقة بسيطة وسريعة وأخذ تقييم منهم بشكل خاص، مما يساعد في قياس مستوى رضا العملاء وزيادة التفاعل معهم. وهنا يعود السؤال لكم كم هو جميل أن تتلقى رابط مخصصاً لك من متجرك المفضل يكون مخصصاً لك ويخطبوك فيه باسمك فإنه يعكس شعور بالتفرد والارتباط المتين بالعملاء.
4 خطوات لإنشاء رابط استبيانك على بُرس لاين جاهزاً
تتيح لك منصة بُرس لاين إنشاء استبيان بسهولة تامة من خلال بعض الخطوات البسيطة. وإليك طريقة عمل رابط استبيان عبر برس لاين:
- إنشاء أسئلة الاستبيان
قم بتسجيل الدخول إلى حسابك في بُرس لاين. بعد الدخول، اختر خيار “إنشاء استبيان جديد” ومن صفحة انشاء ستقوم ببناء استبيانك المطلوب بسهولة ومرونة مستخدماً عمليات السحب والإفلات لأنواع الأسئلة المختلفة وترتيبها بالشكل المطلوب وفضلاً عن إضافة الشروط المطلوبة لخلق تسلسل منطقي لاستبيانك. إذا كنت بحاجة إلى مساعدة، يمكنك مشاهدة فيديوهات بُرس لاين التوضيحية حيث ستجد العديد من الفيديوهات الإرشادية التي تشرح خطوات إنشاء استبيان بالتفصيل.
- تصميم الاستبيان
يمكنك تخصيص تصميم الاستبيان ليعكس هوية علامتك التجارية من خلال إضافة خلفية تحمل شعار مؤسستك واستخدام الألوان التي تتناسب مع علامتك التجارية وفضلاً عن حجم الخط وتوفر أنواع خطوط متنوعة ويعد هذا الأمر مهم خاصة إذا كنت تستهدف جمهورك في دولة معا بشكل خاص على المثال بعض المتاجر في السعودية تفضل ألوانا تعبر عن الانتماء لبلدهم كاللون الأخضر الذي هو لون علم المملكة العربية السعودية وترغب في تعزيز انتمائهم لبلدهم من خلال الميل نحو استخدام الوان علم المملكة العربية السعودية.
- ضبط اعدادات الاستبيان
بعد الانتهاء من إعداد الاستبيان وتصميمه، انتقل إلى صفحة “مشاركة اعدادات”، حيث ستجد باقة متنوعة من الإعدادات التي تضبط فيها استبيانك الالكتروني وتعين فيها زمن البدء والنهاية والمصادقة على المجيبين ومنع إجابات متعددة من نفس المجيب والإشعارات وغيرها الكثير…
- انشاء رابط استبيانك
يمكنك انشاء رابط استبيانك من خلال الدخول إلى صفحة مشاركة فستقوم برس لاين بإيجاد رابط استبيان عام وفريد لكل من استبياناتك يمكنك نسخه وارساله لمن تشاء ولا تنسى أن تقوم بتنشيط استبيانك لتتلقى إجابات عليه. وفي حال كنت تريد مشاركة رابط استبيانك عبر منصات التواصل الاجتماعي وترغب بفرز الإجابات وفقاً لمصدرها عندها تتيح لك منصة بُرس لاين أن تقوم بإنشاء رابط استبيان خاص بكل منصة تواصل اجتماعي وعندها سيحدد البرنامج في التقارير عدد الإجابات التي حصلت عليها من كل منصة.
لمزيد من التفاصيل شاهد الفيديو التالي الدليل الشامل لإنشاء استبيان الكتروني باستخدام برس لاين
كيف تجعل رابط استبيانك أكثر فعالية؟
إن إنشاء رابط استبيان (survey link) يخدم عملك تعد نصف المهمة الموكلة على عاتقة فعما فائدة استبيان ورابط الاستبيان في حال لم يحقق الغرض المرجو منه بالحصول على إجابات تساعدك على اتخاذ القرار الأمثل فلجعل طريقة عمل رابط استبيانك أكثر فعالية ويجذب أكبر عدد ممكن من المشاركين، يمكنك اتباع النصائح التالية:
- استخدام عنوان واضح وجذاب: تأكد من أن عنوان الاستبيان يعبر بشكل مباشر عن الغرض من رابط استبيانك. يمكنك إضافة رسالة تشجيعية توضح أهمية المشاركة في هذا الاستبيان.
- اختيار توقيت مناسب للمشاركة: على سبيل المثال، إذا كنت تستهدف جمهوراً في السعودية، فقد يكون من الأفضل مشاركة الرابط في أوقات الراحة مثل عطلة نهاية الأسبوع أو المساء.
- تحفيز المشاركين: يمكنك تقديم حافز صغير مثل دخول سحب على جوائز، مما يزيد من نسبة المشاركة في الاستبيان ومعدل الدخول إلى رابط استبيانك.
- مشاركة الرابط عبر قنوات متعددة: مثل وسائل التواصل الاجتماعي، البريد الالكتروني، والرسائل النصية.
لماذا الانتظار سارع بالتسجيل الآن في بُرس لاين
أين يمكنك مشاركة رابط استبيانك؟
سؤال لا يمكنه الإجابة عليه سوا الشخص الذي أنشأ الاستبيان فهو من يحدد المجيبين على استبيانه وإلى من يود أن يصل رابط استبيانه إذ يوجد العديد من الأماكن التي يمكنك مشاركة رابط الاستبيان فيها لضمان الوصول إلى أكبر عدد من المشاركين:
- مشاركة رابط استبيان عبر البريد الإلكتروني: يعتبر البريد الإلكتروني من أكثر الوسائل فعالية لمشاركة رابط الاستبيان مع جمهور محدد في حال كان عملائك هم شركات أو مؤسسات أو موظفين دوائر حكومية وهذا يعود إلى خصوصية البلد ففي المملكة العربية السعودية يعد ارسال رابط استبيان عبر البريد الالكتروني أمراً رائجاً.
- مشاركة رابط استبيان عبر وسائل التواصل الاجتماعي: مثل لينكد إن وفيسبوك وواتساب وتويتر وإنستغرام، حيث يمكنك الوصول إلى جمهور أوسع وزيادة نسبة المشاركين ولكن إحذر من المجيبين السلبيين وهم أناس يدخلون بيانات سيئة تشوش على نتائجك.
- مشاركة رابط استبيان عبر الموقع الإلكتروني: إذا كان لديك موقع، يمكنك إضافة رابط الاستبيان في صفحات محددة أو حتى داخل نافذة منبثقة.
- مشاركة رابط استبيان عبر الرسائل النصية: استخدام الرسائل النصية لمشاركة الرابط يمكن أن يكون فعالاً، خاصةً إذا كان الجمهور المستهدف يتفاعل بشكل كبير مع الرسائل المباشرة.
بُرس لاين المنصة الأمثل لانشاء رابط استبيان
إذا كنت تبحث عن طريقة سهلة وفعالة لإنشاء ومشاركة استبياناتك، فإن بُرس لاين تقدم لك الحل الأمثل. يمكنك البدء اليوم وتجربة الأدوات المتقدمة المتاحة التي تساعدك على زيادة التفاعل وفهم جمهورك بشكل أفضل. فما هي أبرز ما تتيحه بُرس لاين في طريقة عمل رابط استبيان:
- إنشاء روابط مخصصة للاستبيان : تتيح ميزة إدراج المعلومات الخفية في الحساب التنظيمي في برس لاين إمكانية انشاء رابط استبيان مخصص لكل مجيبين لديكم يحوي المعلومات المخزنة مسبقا عنه لتعرف المزيد عن ذلك شاهد الفيديو التالي :
- تحرير رابط الاستبيان : في حال كنت تستخدم ايميلاً مؤسساتي يحمل اسم شركتك يمكنك أن تضيف اسم شركتك إلى رابط استبيان برس لاين من خلال ميزة تفعيل الرابط الفرعي من بُرس لاين للحسابين الاحترافي والتنظيمي.
- معاينة رابط الاستبيان : ففي صفحة المشاركة باستخدام ميزة معاينة رابط الاستبيان ستتمكن من إضافة الرسالة التعريفية التي يشاهدها المجيبين عندما يصلهم رابط استبيانك وهذه الرسالة تعد أداة جذب قوية يجب صياغتها بشكل محكم ويشجع المتلقي على الضغط على رابط الاستبيان.
- التكامل مع منصات التواصل المتعددة: يمكنك مشاركة الرابط عبر منصات التواصل الاجتماعي والبريد الإلكتروني والتطبيقات بسهولة.
- الدعم الفني المخصص: تقدم بُرس لاين دعماً مميزاً للعملاء من خلال الإجابة على أسئلتكم بأقصى سرعة ممكنة والقيام بعقد الجلسات التوضيحية للراغبين بذلك ، لضمان أفضل تجربة في استخدام أدواتها.
اطلب الآن جلسة توضيحية مع فريق دعم العملاء من برس لاين
إن طريقة عمل رابط استبيان فعال هو خطوة أساسية لضمان وصول الاستبيان إلى جمهورك المستهدف بأسرع وأسهل الطرق الممكنة. من خلال استخدام أدوات بُرس لاين، يمكنك إنشاء استبيانات احترافية واستمارات الكترونية مميزة، ومشاركتها بسهولة عبر مختلف المنصات، وتحقيق معدل استجابة أعلى بفضل خصائص التخصيص والتحليلات المتقدمة التي توفرها المنصة. سواء كنت ترغب في فهم عملائك بشكل أفضل، أو جمع بيانات مهمة لأبحاثك، فإن بُرس لاين تسهّل عليك هذه المهمة. ولا تترددوا بطلب الدعم من فريق دعم العملاء عبر الايميل [email protected]
أو من خلال الاتصال والواتساب على الرقم 0931 0001 33 44+
ابدأ اليوم بتجربة بُرس لاين وكن على ثقة بأنك تمتلك الأدوات المثالية لجمع البيانات وتحقيق أهدافك بسهولة وفعالية. قم بإنشاء حسابك وشارك استبيانك مع جمهورك دون عناء!
أسئلة شائعة حول روابط الاستبيانات
هنا بعض الأسئلة الشائعة حول روابط الاستبيانات وكيفية التعامل معها:
-
- كيف يمكنني إنشاء رابط استبيان فريد؟
إن جمع الروابط التي يتم انشاؤها في برس لاين للاستبيانات هي روابط فريدة مخصصة لاستبيان واحد فقط وبالتالي من غير الممكن أن يتشارك استبيانين برابط استبيان واحد. - هل يمكنني تخصيص رابط الاستبيان؟
نعم، من خلال إدراج المعلومات الخفية في بُرس لاين يمكنك تخصيص الرابط ليكون منحصراً بمجيب معين لديك معلوماته من قبل. - كيف يمكنني تتبع عدد الأشخاص الذين قاموا بالنقر على رابط استبياني؟
توفر بُرس لاين أدوات تحليل في تقاريرها تشير إلى عدد الأشخاص الذين وصلهم الرابط وفتحوه والمجيبين منهم إضافة إلى تحديد منصة للتواصل الاجتماعي تم تلقي الإجابات منها في حال تخصيص رابط لك منصة ويتوفر ميزة الUTM للحملات الترويجية التي تقوم بها عبر برس لاين وبهدف تحسين استراتيجياتك.
- كيف يمكنني إنشاء رابط استبيان فريد؟
