HTTP 200 OK
Allow: GET, HEAD, OPTIONS
Content-Type: application/json
Vary: Accept
{
"id": 62,
"score": 800,
"is_general": true,
"long_description": "<p dir=\"rtl\" style=\"text-align: right;\">يعد خلق الدراية بالعلامة التجارية (أو الوعي بالعلامة التجارية) هو الخطوة الأولى في إنشاء العلامة التجارية لأي عمل تجاري، فالشرط الأول لتأسيس العلامة التجارية هو أن تكون موجودة في أذهان الناس، ويجب أن يعكس اسم كل علامة تجارية قيمتها وعرضها الخاص. يساعدك استبيان الدراية بالعلامة التجارية على تقييم وعي جمهورك بالاسم الذي أنشأته، وبمساعدة نموذج استبيان الوعي بالعلامة التجارية الجاهز في بُرس لاين تعرف النسبة المئوية من السوق المستهدفة التي على دراية بوجود اسمك؟ ما مدى شهرة المنافسين في السوق المستهدفة؟ هل كنت ناجحاً أكثر من منافسيك بجعل جمهورك على دراية بالعلامة التجارية؟</p>\r\n<p dir=\"rtl\" style=\"text-align: right;\">إن استطلاع الدراية بالعلامة التجارية بالإضافة إلى دراستين أخريين لتجربة العلامة التجارية أي الولاء للعلامة التجارية وصورة العلامة التجارية يكمل استراتيجية العلامة التجارية.</p>\r\n<p dir=\"rtl\" style=\"text-align: right;\"><span style=\"font-weight: 400;\"> </span></p>",
"short_description": "الهدف الأساسي من استطلاع الدراية بالعلامة التجارية هو معرفة كم من السوق المستهدف يعرف علامتك التجاري",
"title": "نموذج استبيان الدراية بالعلامة التجارية",
"title_color": 1,
"embedding_link": "https://templates.porsline.com/s/sLbVz58",
"thumbnail_image": "https://porsline.com/media/%D9%86%D9%85%D9%88%D8%B0%D8%AC_%D8%A7%D8%B3%D8%AA%D8%A8%D9%8A%D8%A7%D9%86_%D8%A7%D9%84%D8%AF%D8%B1%D8%A7%D9%8A%D8%A9_%D8%A8%D8%A7%D9%84%D8%B9%D9%84%D8%A7%D9%85%D8%A9_%D8%A7%D9%84%D8%AA%D8%AC%D8%A7%D8%B1%D9%8A%D8%A9.jpg",
"url_slug": "نموذج-استبيان-الدراية-بالعلامة-التجارية",
"categories": [
28
],
"industries": [],
"usage_guide": "<h2 dir=\"rtl\" style=\"text-align: right;\">ما هو استبيان الدراية بالعلامة التجارية؟</h2>\r\n<p dir=\"rtl\" style=\"text-align: right;\">يساعدك استبيان الوعي بالعلامة التجارية في معرفة عدد جمهورك المستهدف الذي يكون اسمك أو شعارك في ذهنه وفي معرفة هل علامتك التجارية هي أول اسم يتذكرونه؟ يمنحك استبيان الدراية بالعلامة التجارية (Brand Awareness Questionnaire) نظرة دقيقة على فعالية أنشطة التوعية بعلامتك التجارية.</p>\r\n<p dir=\"rtl\" style=\"text-align: right;\">يجب أن تُظهر كل علامة تجارية خصائصها بشكل فريد للمجتمع المستهدف، فعلى سبيل المثال يمكن لعلامة تجارية للسيارات أن تميِّز نفسها بسهولة عن منافسيها من خلال إظهار السيارة التي تنتجها وميزاتها الفريدة، لكن العلامات التجارية للمنتجات التي عبر الإنترنت والعلامات التجارية الرقمية بحاجة إلى اختيار طرق أكثر خصوصية وإبداعاً من أجل التوعية بها لأنه ليس لديهم ما يقدمونه مادياً.</p>\r\n<h2 dir=\"rtl\" style=\"text-align: right;\">ماذا يجب أن نفعل بنتائج وأسئلة استبيان الدراية بالعلامة التجارية؟</h2>\r\n<p dir=\"rtl\" style=\"text-align: right;\">عندما تعرف إلى أي حد يعرفك مجتمعك المستهدف من خلال استبيان الدراية بالعلامة التجارية فأنت بحاجة إلى معرفة مركزك في أذهانهم. بشكل عام يمكن أن تكون كل علامة تجارية في واحد من ثلاثة مراكز:</p>\r\n<h3 dir=\"rtl\" style=\"text-align: right;\">المركز الأول: عندما يتذكر المجتمع المستهدف العلامة التجارية بإشارة واحدة</h3>\r\n<p dir=\"rtl\" style=\"text-align: right;\"><strong>السؤال</strong>: أي من العلامات التجارية التالية تعرفها أكثر (بين علامتك التجارية وعلامات منافسيك)؟</p>\r\n<p dir=\"rtl\" style=\"text-align: right;\"><strong>التحليل</strong>: لنفترض أنك علامة تجارية لعطور رجالية. إذا وضعت اسم علامتك التجارية بين المنافسين وسألت الجمهور ما هي أول ماركة عطور رجالية في ذهنك وكان اسمك بين الماركات التي ذكرها فاعلم أنك عملت جيداً على التوعية بعلامتك التجارية.</p>\r\n<h3 dir=\"rtl\" style=\"text-align: right;\">المركز الثاني: عندما تكون علامتك التجارية طرف لسانهم</h3>\r\n<p dir=\"rtl\" style=\"text-align: right;\"><strong>السؤال</strong>: أي من العلامات التجارية التالية (أنت والمنافسين) سمعت عنها حتى الآن؟</p>\r\n<p dir=\"rtl\" style=\"text-align: right;\"><strong>التحليل</strong>: لنفترض أنك أنشأت علامة تجارية شخصية في مجال التسويق. اطلب الآن من جمهورك المستهدف تسمية ثلاثة أشخاص فاعلين في مجال التسويق، إذا لم يكن اسمك واحداً من هؤلاء الثلاثة فمن المحتمل أن عليك العمل على علامتك التجارية الشخصية أكثر من ذي قبل.</p>\r\n<p dir=\"rtl\" style=\"text-align: right;\">يقول كابفيرير في كتاب «الإدارة الاستراتيجية الجديدة للعلامة التجارية» إن الناس قد يعرفون عشرات العلامات التجارية في مجال ما ولكنهم عادةً ما يتذكرون ثلاثة منها وهو ما نسميه «عدد انسداد الذاكرة»، وهذا يعني أنك إذا كنت ترغب في الانضمام إلى مجموعة هذه العلامات التجارية الثلاث فعليك إخراج واحدة منها. شركة فيديكس – على سبيل المثال – اكتشفت ذات مرة أنها لم تكن من بين أفضل ثلاث علامات تجارية في بريطانيا للشحن السريع إلى الولايات المتحدة، وتحقيقاً لهذه الغاية قررت رعاية بطولة الرغبي الأوروبية لمدة 5 سنوات حتى تحقق لنفسها مركزاً بين العلامات التجارية الأوروبية الرائدة في مجال الشحن.</p>\r\n<h3 dir=\"rtl\" style=\"text-align: right;\">المركز الثالث: عندما لا يعرف أحد علامتك التجارية</h3>\r\n<p dir=\"rtl\" style=\"text-align: right;\"><strong>السؤال</strong>: فيما يلي قائمة بالعلامات التجارية (أنت ومنافسيك). أي واحدة منها تعرف؟</p>\r\n<p dir=\"rtl\" style=\"text-align: right;\"><strong>التحليل</strong>: لنفترض أنك تعمل في مجال الأعمال بين الشركات B2B وبدأت في تأسيس عملك للتو ومن المفترض أن تقدم خدمات الاستضافة للشركات. من خلال طرح هذا السؤال والإجابات التي تتلقاها سوف تكتشف مدى معرفة الشركات عنك وعن خدماتك مقارنة بالمنافسين.</p>\r\n<h2 dir=\"rtl\" style=\"text-align: right;\">كيفية عمل استبيان الدراية بالعلامة التجارية في بُرس لاين؟</h2>\r\n<p dir=\"rtl\" style=\"text-align: right;\">يمنحك <a href=\"../../../../../ar/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">بُرس لاين</a> كثيراً من الإمكانيات لإنشاء جميع أنواع الاستمارات والاستبيانات عن طريق الهاتف المحمول أو الحاسب في أي وقت وفي كل مكان، حيث يمكنك استخدام نموذج استبيان الدراية بالعلامة التجارية الجاهز في موقع بُرس لاين أو عمله بنفسك وفقاً لاحتياجاتك ورغباتك.</p>\r\n<p dir=\"rtl\" style=\"text-align: right;\">مثلاً إذا كنت ترغب بالحصول على المعلومات الديموغرافية لجمهورك أو استخدم عناوين بريدهم الإلكتروني وأرقام هواتفهم في حملاتك التالية بعد أن يكونوا قد أدخلوها أثناء ملء هذا الاستبيان فيمكنك بسهولة استخدام مجموعة متنوعة من نماذج الأسئلة مثل سؤال البريد الإلكتروني.</p>\r\n<p dir=\"rtl\" style=\"text-align: right;\">وكذلك بالإضافة إلى هذا الاستبيان يمكنك أيضاً تضمين أسئلة متعلقة باستبيانات أخرى عن تجربة العلامة التجارية واكتساب فهم أدق عن حالة علامتك التجارية. إذا كانت لديك أية أسئلة حول <a href=\"../../../../../ar/online-questionnaire/%D8%A8%D8%B1%D9%86%D8%A7%D9%85%D8%AC-%D8%AA%D8%B5%D9%85%D9%8A%D9%85-%D8%A7%D8%B3%D8%AA%D8%A8%D9%8A%D8%A7%D9%86-%D8%A5%D9%84%D9%83%D8%AA%D8%B1%D9%88%D9%86%D9%8A-%D9%85%D8%AC%D8%A7%D9%86%D8%A7\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">إنشاء استبيان إلكتروني</a> أو كنت بحاجة إلى مزيد من الإرشادات فما عليك سوى الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني <a href=\"mailto:[email protected]\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">[email protected]</a>.</p>",
"language": 4,
"type": 2,
"similar_templates": [
{
"id": 200,
"score": 700,
"is_general": true,
"long_description": "<p dir=\"rtl\"><span style=\"font-weight: 400;\">دراسة السوق أو مسح السوق هو التحليل الاستباقي لطلب السوق لمنتج أو خدمة. تبحث دراسة السوق في جميع العوامل التي تشكل وتتدخل في السوق والتي تؤثر على الطلب على هذا المنتج أو الخدمة. وهذا يشمل السعر والموقع والمنافسة والبدائل والنشاط الاقتصادي العام.</span><span style=\"font-weight: 400;\"><br /></span><span style=\"font-weight: 400;\">استخدام استبيان دراسة السوق الإلكتروني يساعد في الحصول على الإجابات بشكل سريع و تحليل النتائج لاتخاذ أفضل قرار ممكن.</span></p>",
"short_description": "استخدام استبيان دراسة السوق الإلكتروني يساعد في الحصول على الإجابات بشكل سريع وتحليل النتائج .",
"title": "نموذج استبيان دراسة السوق (Market Study Survey)",
"title_color": 1,
"embedding_link": "https://templates.porsline.com/s/UW3HZ4v1",
"thumbnail_image": "/media/%D9%86%D9%85%D9%88%D8%B0%D8%AC-%D8%A7%D8%B3%D8%AA%D8%A8%D9%8A%D8%A7%D9%86-%D8%AF%D8%B1%D8%A7%D8%B3%D8%A9-%D8%A7%D9%84%D8%B3%D9%88%D9%82.png",
"url_slug": "نموذج-استبيان-دراسة-السوق-Market-Study-Survey",
"categories": [
28
],
"industries": [],
"usage_guide": "<h1 dir=\"rtl\"><span style=\"font-weight: 400;\">تعريف أبحاث السوق</span></h1>\r\n<p dir=\"rtl\"><span style=\"font-weight: 400;\">أبحاث السوق أو مسح السوق هي عملية تحليل السوق فيما يتعلق بمنتج أو خدمة معينة والتي تشمل البحث والتحقيق في ميول العملاء. دراسة قدرات العملاء المختلفة مثل سمات الاستثمار وإمكانات الشراء. استطلاعات السوق هي أدوات لجمع التعليقات مباشرة من الجمهور المستهدف لفهم خصائصهم وتوقعاتهم ومتطلباتهم.</span></p>\r\n<p dir=\"rtl\"><span style=\"font-weight: 400;\">يقوم المسوقون بتطوير استراتيجيات جديدة ومثيرة للمنتجات أو الخدمات الجديدة ولكن لا يمكن أن يكون هناك ضمان حول نجاح هذه الاستراتيجيات. لكي تنجح، يجب على المسوقين تحديد فئة وميزات المنتجات أو الخدمات التي سيقبلها الجمهور المستهدف بسهولة. من خلال القيام بذلك، يمكن ضمان نجاح تسويق المنتج الجديد.</span></p>\r\n<p dir=\"rtl\"><span style=\"font-weight: 400;\">يعتمد معظم مدراء التسويق على استطلاعات السوق أو الاستبيانات من أجل جمع المعلومات التي من شأنها تحفيز عملية أبحاث السوق. أيضاً، يمكن أن تكون التعليقات الواردة من هذه الاستطلاعات مساهمة في تسويق المنتج وتحسين الميزات.</span></p>\r\n<p dir=\"rtl\"><span style=\"font-weight: 400;\">تجمع استطلاعات السوق بيانات حول السوق المستهدفة مثل اتجاهات التسعير ومتطلبات العملاء وتحليل المنافسين وتفاصيل أخرى من هذا القبيل.</span></p>\r\n<p dir=\"rtl\"> </p>\r\n<h1 dir=\"rtl\"><span style=\"font-weight: 400;\">أهمية أبحاث السوق</span></h1>\r\n<p dir=\"rtl\"><span style=\"font-weight: 400;\">هناك 5 عوامل توضح أهمية أبحاث السوق.</span></p>\r\n<ol dir=\"rtl\">\r\n<li><span style=\"font-weight: 400;\"> فهم سلسلة العرض والطلب للسوق المستهدف: من المرجح أن يكون المنتج ناجحاً إذا تم تطويره من خلال مراعاة الطلب والعرض في السوق المستهدف. بهذه الطريقة، يمكن للمسوقين الحصول على رؤية واضحة حول قدرات السوق لاستيعاب المنتجات والمفاهيم الجديدة لتطوير المنتجات والميزات التي تركز على العملاء.</span></li>\r\n</ol>\r\n<ol dir=\"rtl\" start=\"2\">\r\n<li><span style=\"font-weight: 400;\"> تطوير خطط التسويق المدروسة: العالم هو السوق المستهدف لمنظمة ما، يمكن أن يكون الحصول على البيانات من السوق المستهدف من خلال أبحاث السوق الشاملة باستخدام مسوحات السوق والاستبيانات مصدراً لإنشاء خطط تسويقية ملموسة وطويلة الأجل.</span></li>\r\n</ol>\r\n<ol dir=\"rtl\" start=\"3\">\r\n<li><span style=\"font-weight: 400;\"> تحديد توقعات العملاء واحتياجاتهم: جميع الأنشطة التسويقية تدور حول جذب العملاء. تحتاج جميع المؤسسات الصغيرة والكبيرة استبيانات أبحاث السوق لجمع التعليقات من جمهورها المستهدف بانتظام، من أجل زيادة رضا العملاء مثل صافي نقاط الترويج، ونقاط جهد العميل، ونقاط رضا العملاء (CSAT) وما إلى ذلك. يمكن للمنظمات تحليل ملاحظات العملاء لقياس تجربة العملاء ورضاهم والتوقعات وما إلى ذلك.</span></li>\r\n</ol>\r\n<ol dir=\"rtl\" start=\"4\">\r\n<li><span style=\"font-weight: 400;\"> الإطلاق الدقيق للمنتجات الجديدة: استطلاعات السوق لها تأثير في فهم مكان اختبار المنتجات أو الخدمات الجديدة. توفر استطلاعات السوق للمسوقين منصة لتحليل نطاق نجاح المنتجات القادمة وإجراء تغييرات في التخطيط الاستراتيجي للمنتج وفقاً للتعليقات التي يتلقونها.</span></li>\r\n</ol>\r\n<ol dir=\"rtl\" start=\"5\">\r\n<li><span style=\"font-weight: 400;\"> الحصول على معلومات حول التركيبة السكانية للعملاء: تشكل التركيبة السكانية للعميل جوهر أي عمل تجاري ويمكن استخدام استطلاعات السوق للحصول على تفاصيل معقدة وحساسة حول التركيبة السكانية للعميل مثل العرق أو الجنسية أو دخل الأسرة.</span></li>\r\n</ol>\r\n<p dir=\"rtl\"><span style=\"font-weight: 400;\">أفضل وأسرع طريقة للقيام بعمليات المسح هي استخدام الاستبيانات الالكترونية عن طريق استخدام </span><a title=\"أداة إنشاء الاستبيانات الإلكترونية من بُرس لاين\" href=\"../../../../ar/online-questionnaire/%D8%A8%D8%B1%D9%86%D8%A7%D9%85%D8%AC-%D8%AA%D8%B5%D9%85%D9%8A%D9%85-%D8%A7%D8%B3%D8%AA%D8%A8%D9%8A%D8%A7%D9%86-%D8%A5%D9%84%D9%83%D8%AA%D8%B1%D9%88%D9%86%D9%8A-%D9%85%D8%AC%D8%A7%D9%86%D8%A7\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">أداة إنشاء الاستبيانات </span></a><span style=\"font-weight: 400;\">من بُرس لاين حيث تصل إلى الجمهور المستهدف بطريقة سريعة كما تحصل على نتائج الإجابات بشكل فوري على شكل جداول واحصاءات و رسوم بيانية تسهل عملية اتخاذ القرار.</span></p>\r\n<p dir=\"rtl\"> </p>\r\n<h1 dir=\"rtl\"><span style=\"font-weight: 400;\">أهم استبيانات دراسة السوق</span></h1>\r\n<p dir=\"rtl\"><span style=\"font-weight: 400;\">كل مسوق محترف في مجال أبحاث السوق عليه القيام بإستخدام هذه الاستبيانات من أجل الحصول على أفضل نتيجة ممكنة:</span></p>\r\n<p dir=\"rtl\"><a title=\"نموذج استبيان التسعير\" href=\"../../../../ar/survey-templates/%D8%A7%D8%B3%D8%AA%D8%A8%D9%8A%D8%A7%D9%86-%D8%A7%D9%84%D8%AA%D8%B3%D8%B9%D9%8A%D8%B1\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>استبيان التسعير</strong></a><span style=\"font-weight: 400;\">: يمنحك إحصائيات فورية ودقيقة لآراء العملاء المستقبليين ويسمح لك بتسويق منتجك أو خدمتك وفقاً لذوق العميل وقدراته المالية وتوقعاته بأسرع بكثير مما تعتقد.</span></p>\r\n<p dir=\"rtl\"><a title=\"نموذج استبيان اسم العلامة التجارية\" href=\"../../../../ar/survey-templates/%D8%A7%D8%B3%D8%AA%D8%A8%D9%8A%D8%A7%D9%86-%D8%A7%D8%B3%D9%85-%D8%A7%D9%84%D8%B9%D9%84%D8%A7%D9%85%D8%A9-%D8%A7%D9%84%D8%AA%D8%AC%D8%A7%D8%B1%D9%8A%D8%A9\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>استبيان اسم العلامة التجارية</strong></a><span style=\"font-weight: 400;\">: هو أحد أهم أساليب التسويق، وباستخدام استبيان اسم العلامة التجارية يمكن تقييم الأسماء المقترحة من وجهة نظر العملاء، وبهذا فإنه يتم اختيار أفضل الأسماء وأكثرها جاذبية.</span></p>\r\n<p dir=\"rtl\"><a title=\"نموذج استبيان الدراية بالعلامة التجارية\" href=\"../../../../ar/survey-templates/%D9%86%D9%85%D9%88%D8%B0%D8%AC-%D8%A7%D8%B3%D8%AA%D8%A8%D9%8A%D8%A7%D9%86-%D8%A7%D9%84%D8%AF%D8%B1%D8%A7%D9%8A%D8%A9-%D8%A8%D8%A7%D9%84%D8%B9%D9%84%D8%A7%D9%85%D8%A9-%D8%A7%D9%84%D8%AA%D8%AC%D8%A7%D8%B1%D9%8A%D8%A9\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>استبيان الدراية بالعلامة التجارية</strong></a><span style=\"font-weight: 400;\">: يساعدك استبيان الوعي بالعلامة التجارية في معرفة عدد جمهورك المستهدف الذي يكون اسمك أو شعارك في ذهنه وفي معرفة هل علامتك التجارية هي أول اسم يتذكرونه؟ يمنحك استبيان الدراية بالعلامة التجارية (Brand Awareness Questionnaire) نظرة دقيقة على فعالية أنشطة التوعية بعلامتك التجارية.</span></p>\r\n<p dir=\"rtl\"><strong><a title=\"نموذج استبيان التسويق الإلكتروني\" href=\"../../../../../ar/survey-templates/%D8%A7%D8%B3%D8%AA%D8%A8%D9%8A%D8%A7%D9%86-%D8%A7%D9%84%D8%AA%D8%B3%D9%88%D9%8A%D9%82-%D8%A7%D9%84%D8%A5%D9%84%D9%83%D8%AA%D8%B1%D9%88%D9%86%D9%8A-Digital-Marketing-Survey\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">استبيان التسويق الإلكتروني</a></strong>: هذا النموذج يساعدك في التعرف على طريقة تفكير العملاء وفهم تجربة العملاء ووسائل التسويق التي يفضلونها من أجل القيام بعملية التسويق الرقمي الرقمية.</p>\r\n<h1 dir=\"rtl\"><span style=\"font-weight: 400;\">كيفية انشاء استبيان دراسة السوق الإلكتروني </span></h1>\r\n<p dir=\"rtl\"><span style=\"font-weight: 400;\">من خلال </span><a title=\"موقع بُرس لاين لإنشاء الإستبيانات الإلكترونية\" href=\"../../../../ar/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">موقع بُرس لاين</span></a><span style=\"font-weight: 400;\"> يمكنك بسهولة إنشاء الاستبيانات والاستطلاعات عن طريق الجوال أو الحاسب في أي وقت ومكان، يمكنك بسهولة استخدام قالب النموذج الجاهز لاستبيان دراسة السوق الالكتروني بشكل مباشر أو إعادة إنشاء هذا الاستبيان باستخدام الأسئلة التي تريدها. يمكن إعمال كل هذه التغييرات وإجراء الاستبيان من خلال عدد قليل من عمليات السحب والإفلات البسيطة.</span></p>\r\n<p dir=\"rtl\"><span style=\"font-weight: 400;\">يمكن استخدام جميع ميزات لوحة المستخدم في بُرس لاين مجاناً، ولكن لاستخدام الميزات الأخرى، يمكنك ترقية الحساب إلى \"حساب احترافي\"، وهو النوع المفضل والأكثر استخداماً عبر الإنترنت. ومن ناحية أخرى يساعد \"الحساب التنظيمي\" أيضاً على تلبية العديد من المتطلبات وتأمين الخيارات الأخرى. فقط قم بترقية الحساب الخاص بك.</span></p>",
"language": 4,
"type": 1,
"similar_templates": null,
"meta_description": "استخدام نموذج استبيان دراسة السوق (Market Study Survey) الإلكتروني يساعد في الحصول على الإجابات بشكل سريع و تحليل النتائج لاتخاذ أفضل قرار ممكن."
},
{
"id": 199,
"score": 600,
"is_general": false,
"long_description": "<p dir=\"rtl\"><span style=\"font-weight: 400;\">استبيان إلغاء الخدمة (</span><span style=\"font-weight: 400;\">Cancellation Survey</span><span style=\"font-weight: 400;\">) هو استبيان يستخدم لتحديد أسباب إلغاء العملاء لخدمتهم ويُعد هذا الاستبيان من أحد أهم </span><a href=\"../../../../ar/survey-templates/%D9%86%D9%85%D9%88%D8%B0%D8%AC-%D8%A7%D8%B3%D8%AA%D8%A8%D9%8A%D8%A7%D9%86-%D8%B1%D8%B6%D8%A7-%D8%A7%D9%84%D8%B9%D9%85%D9%84%D8%A7%D8%A1\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">استبيانات رضا العملاء</span></a><span style=\"font-weight: 400;\"> من أجل تطوير الأعمال و معرفة عمر المنتج وأسباب ترك العملاء للخدمات المعروضة.</span></p>\r\n<p dir=\"rtl\"><span style=\"font-weight: 400;\">استخدام نموذج استبيان إلغاء الخدمة الالكتروني يسهل في الوصول السريع للعملاء وأخذ ارائهم فيما يزال المنتج قابع في أذهانهم.</span></p>",
"short_description": "نموذج استبيان إلغاء الخدمة يسهل في الوصول السريع للعملاء وأخذ ارائهم فيما يزال المنتج قابع في أذهانه",
"title": "نموذج استبيان إلغاء الخدمة (Cancellation Survey)",
"title_color": 1,
"embedding_link": "https://templates.porsline.com/s/YMSBMkQt",
"thumbnail_image": "/media/%D9%86%D9%85%D9%88%D8%B0%D8%AC-%D8%A7%D8%B3%D8%AA%D8%A8%D9%8A%D8%A7%D9%86-%D8%A5%D9%84%D8%BA%D8%A7%D8%A1-%D8%A7%D9%84%D8%AE%D8%AF%D9%85%D8%A9_Cancellation-Survey.jpg",
"url_slug": "نموذج-استبيان-إلغاء-الخدمة-Cancellation-Survey",
"categories": [
28
],
"industries": [],
"usage_guide": "<h1 dir=\"rtl\"><span style=\"font-weight: 400;\">ما هو استبيان إلغاء الخدمة؟</span></h1>\r\n<p dir=\"rtl\"><span style=\"font-weight: 400;\">استبيان الإلغاء عبارة عن سلسلة من الأسئلة التي ترسلها إلى المستخدمين الذين ألغوا طلبهم لمعرفة سبب الإلغاء وتجربتهم العامة مع منتجك. عادةً ما يرسل استبيان إلغاء الخدمة فوراً بعد أن يلغي العميل حسابه أو طلبه. وبهذه الطريقة، لا يزال منتجك حديثاً في أذهانهم وسيكونون أكثر قابلية للرد عليك. يمكن أن تكون استطلاعات الإلغاء طريقة قيّمة للغاية لمعرفة سبب تخبط العملاء حيث يساعد هذا الاستبيان في </span><a href=\"../../../../blog/ar/%d8%a7%d9%84%d8%af%d9%84%d9%8a%d9%84-%d8%a7%d9%84%d8%b4%d8%a7%d9%85%d9%84-%d8%a5%d9%84%d9%89-%d8%a5%d8%af%d8%a7%d8%b1%d8%a9-%d8%aa%d8%ac%d8%b1%d8%a8%d8%a9-%d8%a7%d9%84%d8%b9%d9%85%d9%84%d8%a7%d8%a1/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">إدارة تجربة العملاء </span></a><span style=\"font-weight: 400;\">والقيام بتحسين المنتج في اتجاه يزيد من رضا العملاء من أجل الاستمرار في استخدامه. </span></p>\r\n<h1 dir=\"rtl\"><span style=\"font-weight: 400;\">أهمية استخدام استبيان إلغاء الخدمة الإلكتروني من بُرس لاين؟</span></h1>\r\n<p dir=\"rtl\"><span style=\"font-weight: 400;\">كما ذكرنا في السابق فإن السرعة في الوصول إلى العميل بعد إلغاء الطلب يساعد في زيادة فرصة معرفة السبب ويرفع من احتمالية إجابة العميل على الاستبيان، حيث باستخدام الاستبيانات الالكترونية يمكن ارسال الرابط بشكل فوري إلى العميل والحصول على الإجابة بشكل آني وهذا ما لا تتمتع به نماذج الاستبيانات الورقية كما أن الاستبيانات الالكترونية من</span><a href=\"../../../../ar/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\"> بُرس لاين</span></a><span style=\"font-weight: 400;\"> تتمتع بميزات و قوالب قابلة للتعديل بما يتوافق مع لون وشعار العلامة التجارية وهذا ما لا يوجد في نماذج استبيان pdf، وفي استبيانات بُرس لاين الالكترونية تحصل على النتائج بشكل فوري على شكل إحصائيات ورسوم بيانية تسهل عملية تحليل النتائج والوصول إلى القرار الأفضل من أجل تطوير المنتج أو الخدمة و كل هذا يوفر المال والوقت والجهد المبذول من أجل الوصول إلى النتيجة الأفضل.</span></p>\r\n<h1 dir=\"rtl\"><span style=\"font-weight: 400;\">طريقة إنشاء استبيان إلغاء الخدمة</span></h1>\r\n<p dir=\"rtl\"><span style=\"font-weight: 400;\">من خلال موقع بُرس لاين تستطيع أن تقوم ب</span><a href=\"../../../../ar/online-questionnaire/%D8%A8%D8%B1%D9%86%D8%A7%D9%85%D8%AC-%D8%AA%D8%B5%D9%85%D9%8A%D9%85-%D8%A7%D8%B3%D8%AA%D8%A8%D9%8A%D8%A7%D9%86-%D8%A5%D9%84%D9%83%D8%AA%D8%B1%D9%88%D9%86%D9%8A-%D9%85%D8%AC%D8%A7%D9%86%D8%A7\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">إنشاء الاستبيان الالكتروني</span></a><span style=\"font-weight: 400;\"> من خلال الجوال أو عن طريق الحاسب بكل سهولة وفي أي وقت، كل ما عليك القيام به هو التسجيل في بُرس لاين واستخدام القالب الجاهز لاستبيان إلغاء الخدمة بشكل مباشر أو قم بتغييره أو إعادة بنائه حسبما ترى أنه مناسب لك أكثر من خلال عمليات سحب و افلات بسيطة. </span></p>\r\n<p dir=\"rtl\"><span style=\"font-weight: 400;\">في لوحة المستخدم الخاصة بك يمكنك استخدام الميزات المتاحة مجاناً، كما يمكنك استخدام ميزات فريدة أخرى في الحسابين ”الاحترافي“ و”المؤسساتي“.</span></p>\r\n<p dir=\"rtl\"><span style=\"font-weight: 400;\">الإحصائيات التي يتم الحصول عليها من هذا الاستبيان هي أهم هدف لمقدمي الخدمات، ويمكنك الحصول على هذه الإحصائيات في بُرس لاين بعد الانتهاء مباشرةً.</span></p>",
"language": 4,
"type": 2,
"similar_templates": null,
"meta_description": "استبيان إلغاء الخدمة Cancellation Survey يستخدم لتحديد أسباب إلغاء العملاء لخدمتهم وهو أحد أهم استبيانات رضا العملاء."
},
{
"id": 204,
"score": 800,
"is_general": true,
"long_description": "<p dir=\"rtl\"><span style=\"font-weight: 400;\">يستخدم نموذج استبيان تحليل السوق الجاهز لفهم تقييم المنتجات أو الخدمات التي تقدمها شركة معينة في سوق معين. </span></p>\r\n<p dir=\"rtl\"><span style=\"font-weight: 400;\">إذا كنت تمتلك شركة، فاستخدم نموذج تحليل السوق هذا لتحليل أي نشاط تجاري أو منتج تجاري تقدمه للعملاء. يمكنك هذا القالب المجاني من </span><a title=\"موقع بُرس لاين لإنشاء الاستبيانات والإستمارات الإلكترونية\" href=\"../../../../ar/\"><span style=\"font-weight: 400;\">بُرس لاين</span></a><span style=\"font-weight: 400;\"> من تحليل السوق لوضع استراتيجية لعملك.</span></p>",
"short_description": "يستخدم هذا النموذج الجاهز لفهم تقييم المنتجات أو الخدمات التي تقدمها شركة معينة في سوق معين.",
"title": "نموذج استبيان تحليل السوق",
"title_color": 1,
"embedding_link": "https://templates.porsline.com/s/kVXMWFnf",
"thumbnail_image": "/media/%D9%86%D9%85%D9%88%D8%B0%D8%AC-%D8%A7%D8%B3%D8%AA%D8%A8%D9%8A%D8%A7%D9%86-%D8%AA%D8%AD%D9%84%D9%8A%D9%84-%D8%A7%D9%84%D8%B3%D9%88%D9%82_2.jpg",
"url_slug": "استبيان-تحليل-السوق-Market-Analysis-survey",
"categories": [
28
],
"industries": [],
"usage_guide": "<h1 dir=\"rtl\"><strong>ماهو تحليل السوق (Market Analysis)؟</strong></h1>\r\n<p dir=\"rtl\"><span style=\"font-weight: 400;\">ما مدى ملاءمة عرضك لسوق معين؟ سيجيب تحليل السوق على هذه الأسئلة المهمة. يمكن لكل مشارك في السوق - سواء كانت شركات أو مؤسسات أو عملاء من القطاع الخاص - إجراء تحليل للسوق. فهذه العملية هي بمثابة أساس لاتخاذ القرار. يتم جمع المعلومات وتقييمها من الموردين والمشترين من أجل اتخاذ قرارات الشراء أو البيع. علاوة على ذلك، يمكنك تقييم سوقك الحالي أو البحث عن أسواق جديدة.</span></p>\r\n<p dir=\"rtl\"><span style=\"font-weight: 400;\"><strong>تعريف تحليل السوق</strong>: يعد تحليل السوق جزءاً كبيراً من أبحاث السوق ومكوناً مهماً في خطة العمل (Business Plan). في هذه الخطة، يوثق مؤسسوا الأعمال أفكارهم التجارية كتابةً. أثناء تحليل السوق، يتم أخذ سوق معين في عين الاعتبار. بمساعدة النتائج المعروضة، يمكن للشركات تحديد الفرص والمخاطر في هذا السوق المعين. تشكل المجموعة المستهدفة في هذه العملية أساس تحليل السوق.</span></p>\r\n<p dir=\"rtl\"> </p>\r\n<h1 dir=\"rtl\"><strong>ماهي طرق القيام بتحليل السوق؟</strong></h1>\r\n<p dir=\"rtl\"><span style=\"font-weight: 400;\">من أجل إجراء تحليل السوق، سوف تحتاج إلى معلومات موثوقة. بشكل عام، تميل الشركات الصغيرة إلى إجراء البحوث اللازمة لتحليل السوق بنفسها.من أسهل الطرق وأقلها تكلفة وفعالية من أجل القيام بأبحاث تحليل السوق هي استخدام </span><a title=\"أدوات إنشاء الاستبيانات الالكترونية من بُرس لاين\" href=\"../../../../ar/online-questionnaire/%D8%A8%D8%B1%D9%86%D8%A7%D9%85%D8%AC-%D8%AA%D8%B5%D9%85%D9%8A%D9%85-%D8%A7%D8%B3%D8%AA%D8%A8%D9%8A%D8%A7%D9%86-%D8%A5%D9%84%D9%83%D8%AA%D8%B1%D9%88%D9%86%D9%8A-%D9%85%D8%AC%D8%A7%D9%86%D8%A7\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">أدوات إنشاء الاستبيانات الالكترونية</span></a><span style=\"font-weight: 400;\">، حيث تساعد القيام بجميع الأمور بشكل سهل وسريع مع توفير الجهد والمال والحصول على معلومات أدق والقدرة على تحليل النتائج أسرع من أجل الوصول إلى أفضل نتيجة ممكنة.</span></p>\r\n<p dir=\"rtl\"><span style=\"font-weight: 400;\"> من ناحية أخرى، غالباً ما تقوم الشركات الأكبر حجماً بتكليف معاهد أبحاث السوق للقيام بذلك نيابة عنها. يمكن إجراء تحليل السوق باستخدام طرق مختلفة لجمع البيانات.</span><span style=\"font-weight: 400;\"><br /></span><span style=\"font-weight: 400;\">كما يوجد العديد من العملية التي يجب عليك القيام بها من أجل الحصول على رؤية أدق حول السوق و امكانية الورود بالخدمات أو المنتجات الجديدة التي سوف تعرضها فيه ومن أهمها المعلومات حول </span><a title=\"نموذج استبيان تسعير المنتج\" href=\"../../../../ar/survey-templates/%D8%A7%D8%B3%D8%AA%D8%A8%D9%8A%D8%A7%D9%86-%D8%A7%D9%84%D8%AA%D8%B3%D8%B9%D9%8A%D8%B1\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">تسعير المنتج</span></a><span style=\"font-weight: 400;\"> و</span><a title=\"قالب نموذج استبيان الدراية بالعلامة التجارية\" href=\"../../../../ar/survey-templates/%D9%86%D9%85%D9%88%D8%B0%D8%AC-%D8%A7%D8%B3%D8%AA%D8%A8%D9%8A%D8%A7%D9%86-%D8%A7%D9%84%D8%AF%D8%B1%D8%A7%D9%8A%D8%A9-%D8%A8%D8%A7%D9%84%D8%B9%D9%84%D8%A7%D9%85%D8%A9-%D8%A7%D9%84%D8%AA%D8%AC%D8%A7%D8%B1%D9%8A%D8%A9\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">الدراية بالعلامة التجارية</span></a><span style=\"font-weight: 400;\"> والكثير من الأمور الأخرى التي ذكرناها في مقالات سابقة</span></p>\r\n<p dir=\"rtl\"> </p>\r\n<h1 dir=\"rtl\"><strong>طريقة انشاء استبيان تحليل السوق</strong></h1>\r\n<p dir=\"rtl\"><span style=\"font-weight: 400;\">من خلال <a title=\"التسجيل في موقع بُرس لاين\" href=\"https://survey.porsline.com/auth/?hl=ar#/login\">التسجيل </a>في بُرس لاين يمكنك استخدام قالب النموذج المجاني الجاهز لاستبيان تحليل السوق أو القيام بإنشائه من الصفر من خلال عمليات سحب وافلات بسيطة. حيث يمكنك إنشاء الاستبيان عن طريق الجوال أو الحاسب و الوصول إلى النتائج في أي وقت كان، بالإضافة إلى أنك تستطيع تخصيص الحقول والأسئلة لتتناسب مع احتياجاتك، يمكنك أيضاً تغيير التصميم البصري لهذا القالب. ما عليك سوى إضافة شعارك أو تغيير نظام الألوان أو إضافة حقول جديدة لتلائم احتياجاتك. لا تنسى تخصيص الأسئلة لجمع المعلومات التي تحتاجها وجعله النموذج الخاص بك.</span></p>",
"language": 4,
"type": 1,
"similar_templates": null,
"meta_description": "يستخدم نموذج استبيان تحليل السوق الجاهز لفهم تقييم المنتجات أو الخدمات التي تقدمها شركة معينة في سوق معين."
}
],
"meta_description": "يساعدك نموذج استبيان الدراية بالعلامة التجارية في معرفة مكانك بين منافسيك في السوق المستهدفة والتأكد من فعالية إجراءاتك لزيادة الوعي بالعلامة التجارية"
}
