HTTP 200 OK
Allow: GET, HEAD, OPTIONS
Content-Type: application/json
Vary: Accept
{
"id": 67,
"score": 250,
"is_general": true,
"long_description": "<p dir=\"rtl\"><span style=\"font-weight: 400;\">هل أنت مدير موارد بشرية يريد زيادة </span><strong>أداء </strong><span style=\"font-weight: 400;\">الموظفين و</span><strong>الاحتفاظ </strong><span style=\"font-weight: 400;\">بهم وتنمية </span><strong>الابتكار </strong><span style=\"font-weight: 400;\">لديهم؟</span> <span style=\"font-weight: 400;\">تستخدم الشركات الكبرى استبيانات انتماء الموظفين لقياس السعادة وروح المشاركة لدى موظفيها، لأن انخراط الموظفين في العمل سيؤدي إلى </span><strong>نمو الشركة وأدائها الأفضل</strong><span style=\"font-weight: 400;\">.</span> <span style=\"font-weight: 400;\">إذا شعرت بأن آراءك ضرورية بالنسبة للشركة، فإنك ستكون أكثر انخراطًا في العمل وستتابع مهامك وواجباتك بشكل أفضل.</span> <span style=\"font-weight: 400;\">ولكن ما هو انتماء الموظف بالضبط؟ لماذا تعتبر مشاركة الموظف مهمة؟ كيف يمكن تحسين انخراط الموظف في العمل وكيف يمكن قياس ذلك؟ كمدير للموارد البشرية، يجب أن تعرف الإجابات على جميع الأسئلة هذه.</span> <span style=\"font-weight: 400;\">هل تريد </span><strong>زيادة بنسبة 22٪ في إنتاجية</strong><span style=\"font-weight: 400;\"> شركتك؟</span> <span style=\"font-weight: 400;\">إذا أردت ذلك، استمر في قراءة بقية المقالة أو </span><strong>قم الآن بإنشاء استبيان إلكتروني حول انتماء الموظف في بُرس لاين</strong><span style=\"font-weight: 400;\">.</span></p>",
"short_description": "يقيّم استبيان انتماء الموظفين، مدى مشاركة الموظفين العمل في قيمه.",
"title": "استبيان انتماء الموظفين",
"title_color": 1,
"embedding_link": "https://templates.porsline.com/s/AMzBSwZ",
"thumbnail_image": "https://porsline.com/media/%D8%A7%D8%B3%D8%AA%D8%A8%D9%8A%D8%A7%D9%86_%D8%A7%D9%86%D8%AA%D9%85%D8%A7%D8%A1_%D8%A7%D9%84%D9%85%D9%88%D8%B8%D9%81%D9%8A%D9%86.jpg",
"url_slug": "استبيان-ادماج-الموظفين",
"categories": [
27
],
"industries": [],
"usage_guide": "<h2 dir=\"rtl\"><strong>ما هو انتماء الموظف؟</strong></h2>\r\n<p dir=\"rtl\"><span style=\"font-weight: 400;\">انتماء الموظف له تعريفات مختلفة، ولكن ما تؤكده جميعها هو:</span></p>\r\n<ol dir=\"rtl\">\r\n<li><span style=\"font-weight: 400;\"> يدور انتماء الموظف حول الشّغف والرعاية والتضحية والجهد ومشاركة الموظف.</span></li>\r\n<li><span style=\"font-weight: 400;\"> جميع أجزاء الشركة لها دور في انتماء الموظفين.</span></li>\r\n</ol>\r\n<p dir=\"rtl\"><span style=\"font-weight: 400;\">في <a title=\"نموذج استبيان رضا الموظفين\" href=\"../../../../../ar/survey-templates/%D9%86%D9%85%D9%88%D8%B0%D8%AC-%D8%A7%D8%B3%D8%AA%D8%A8%D9%8A%D8%A7%D9%86-%D8%B1%D8%B6%D8%A7-%D8%A7%D9%84%D9%85%D9%88%D8%B8%D9%81%D9%8A%D9%86\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">استبيان رضا الموظفين</a>، أشرنا إلى بيئة العمل والبعد الخارجي لمشاعر الموظف. مع ذلك، في استبيان انتماء الموظف، يجب أن نأخذ في الاعتبار المعايير الداخلية لدى الموظف وأن نقيس دوافعه والتزامه في العمل.</span></p>\r\n<p dir=\"rtl\"><span style=\"font-weight: 400;\">افترض أن موظفيك يتمتعون بمستوىً عالٍ من الالتزام بمسؤولياتهم. إذا عرفت ذلك، فلن تحتاج إلى التحكم بهم بعد الآن، لأنهم يبقون في العمل كل يوم ويفعلون كل ما في وسعهم لتحسين إنتاجية الشركة ورفع مستوى نجاحها.</span></p>\r\n<h2 dir=\"rtl\"><strong>لماذا يعد انتماء الموظف مهماً؟</strong></h2>\r\n<p dir=\"rtl\"><span style=\"font-weight: 400;\">سيؤدي انتماء الموظفين إلى زيادة إنتاجية شركتك إلى 22٪ بناءً على مؤسسة غالوب.</span></p>\r\n<p dir=\"rtl\"><span style=\"font-weight: 400;\">قد يستغرق فهم مشاعر الموظفين والتزامهم دهراً من الوقت إذا لم يتم قياسه بشكل صحيح. هذا هو سبب تقليل بعض الشركات من أهمية إجراء استبيانٍ مصمّم بدقة حول انتماء الموظفين.</span></p>\r\n<p dir=\"rtl\"><span style=\"font-weight: 400;\"> يعد انتماء الموظف لدى أقسام الموارد البشرية أمرًا بالغاً في الأهمية لأنه يؤدّي إلى تحسين مؤشرات النموّ والأداء والاحتفاظ والإبداع.</span> <span style=\"font-weight: 400;\">بواسطة استبيان انتماء الموظف، يمكنك جمع تغذية راجعة صحيحة من موظفيك وتعزيز قيمة عملك وجودته.</span> <span style=\"font-weight: 400;\">سيتنبّأ استبيان انتماء الموظف بالمشاكل المحتملة التي من الممكن أن تقلّل من حوافز موظفيك ومستوى التزامهم.</span></p>\r\n<p dir=\"rtl\"><span style=\"font-weight: 400;\">هل تريد زيادة مستوى الانتماء لدى موظفيك وقياسه بسهولة وبشكل عملي وفي وقت قصير؟</span></p>\r\n<h2 dir=\"rtl\"><strong>كيفية تحسين انتماء الموظفين؟</strong></h2>\r\n<p dir=\"rtl\"><span style=\"font-weight: 400;\">هل تعلم أن 67٪ من الموظفين بشكل عام لا ينتمون معنوياً إلى شركاتهم؟ يبدو هؤلاء الموظفون سعداء بالوظيفة ولكنهم لا يشتركون مع الوظيفة في القيم والمهمات والرؤى أو الأهداف ولا يهتمون كثيرًا بمستوى إنتاجيتهم أو ربحيّتهم. إنّهم يفكرون في أنفسهم وأهدافهم وقيمهم.</span> <span style=\"font-weight: 400;\">يمكن اعتبار هذا النوع من الموظفين بمثابة تهديد أو فرصة.</span></p>\r\n<p dir=\"rtl\"><span style=\"font-weight: 400;\">إذا قمت بتحسين مستوى انتماء الموظفين، فسيتم تحويل هذا النوع إلى قوى عاملة متحفّزة وملتزمة، مما سيوفر لك مستوىً أفضل في الأداء والاحتفاظ بالموظفين.</span> <span style=\"font-weight: 400;\">لتحسين انتماء الموظف، اتبع الخطوات التالية:</span></p>\r\n<p dir=\"rtl\"> </p>\r\n<ol dir=\"rtl\">\r\n<li><span style=\"font-weight: 400;\"> وضّح أهداف عملك للجميع وشجّع الموظفين على التعاون.</span></li>\r\n<li><span style=\"font-weight: 400;\"> اطلب من الموظفين تغذيتهم الراجعة واستبينهم بانتظام.</span></li>\r\n<li><span style=\"font-weight: 400;\"> حدّد أهداف عملهم وحاول أن تشقّ طريقهم نحو النمو وتحقيق الأهداف.</span></li>\r\n<li><span style=\"font-weight: 400;\"> قم بعقد اجتماعات شهرية واستفسر عن مشاكلهم واحتياجاتهم، ثم بيّن لهم أن قضاياهم واحتياجاتهم، مهمة بالنسبة لك وابذل الجهد في حلّها. إذا سعيت في حلّ مشاكلهم، فهم أيضا بدورهم سيسعون في سبيل حلّ مشاكلك وإنجاح أهدافك.</span></li>\r\n<li><span style=\"font-weight: 400;\"> حدد لكلّ منهم الدور الصحيح وكلّفهم بمهام ذات صلة.</span></li>\r\n<li><span style=\"font-weight: 400;\"> قم بتدريبهم وتطوير مهاراتهم وساعدهم على النمو.</span></li>\r\n</ol>\r\n<h2 dir=\"rtl\"><strong>كيف يتم قياس مستوى انتماء الموظف؟</strong></h2>\r\n<p dir=\"rtl\"><span style=\"font-weight: 400;\">تعد <a title=\"نماذج قوالب استبيانات الموارد البشرية الجاهزة\" href=\"../../../../../ar/survey-templates/?category=%D8%A7%D9%84%D9%85%D9%88%D8%A7%D8%B1%D8%AF-%D8%A7%D9%84%D8%A8%D8%B4%D8%B1%D9%8A%D8%A9\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">استبيانات الموارد البشرية</a> معقّدة بسبب عدد أسئلتها الكبير وتنوع مؤشراتها البارزة، مما يقلّل من معدِّل الإجابة عليها.</span> <span style=\"font-weight: 400;\">لكن النماذج المختلفة جعلت من إجراء الاستبيان أمراً سهلاً. يكفي أن تختار واحدًا منها وتبدأ بتصميم نموذج خاص بك لاستبيان آراء الموظّفين. في كلّ نموذج، يتم تأكيد أكثر على بعض العوامل مقارنةً بغيرها، ويتم تقسيم الموظّفين بشكل مختلف عن النماذج الأخرى.</span></p>\r\n<p dir=\"rtl\"> </p>\r\n<p dir=\"rtl\"><span style=\"font-weight: 400;\">استبيان غالوب Q12 لانتماء الموظفين هو عبارة عن طريقة قياس تطرح 12 سؤالاً من الموظفين لتحديد مشاعرهم.</span></p>\r\n<p dir=\"rtl\"><span style=\"font-weight: 400;\"> في نموذج غالوب، نؤكد على عوامل مثل:</span></p>\r\n<p dir=\"rtl\"><span style=\"font-weight: 400;\">- الاحتفاظ</span></p>\r\n<p dir=\"rtl\"><span style=\"font-weight: 400;\">- ولاء العميل</span></p>\r\n<p dir=\"rtl\"><span style=\"font-weight: 400;\">- الربحية</span></p>\r\n<p dir=\"rtl\"><span style=\"font-weight: 400;\">- الإنتاجية</span></p>\r\n<p dir=\"rtl\"><span style=\"font-weight: 400;\">- السلامة</span></p>\r\n<p dir=\"rtl\"><span style=\"font-weight: 400;\">في غالوب Q12، نقسم الموظفين إلى ثلاث مجموعات:</span></p>\r\n<ol dir=\"rtl\">\r\n<li><span style=\"font-weight: 400;\"> مُدمج</span></li>\r\n<li><span style=\"font-weight: 400;\"> غير مُدمج</span></li>\r\n<li><span style=\"font-weight: 400;\"> مُدمج بنشاط</span></li>\r\n</ol>\r\n<p dir=\"rtl\"><span style=\"font-weight: 400;\">النموذج الآخر هو لمعهد شؤون الأفراد والتنمية (CIPD)، والذي يعتقد بإن الانتماء له ثلاثة أبعاد:</span></p>\r\n<p dir=\"rtl\"> <span style=\"font-weight: 400;\">- الانتماء العاطفي: يُدمج الموظف عاطفياً في العمل.</span></p>\r\n<p dir=\"rtl\"><span style=\"font-weight: 400;\">- الانتماء المعرفي: يتمتع الموظف بكثير من التركيز والانتباه في العمل.</span></p>\r\n<p dir=\"rtl\"><span style=\"font-weight: 400;\">- الانتماء الجسدي: الموظف مستعد أن يذهب أميالا إضافية من أجل العمل.</span></p>\r\n<p dir=\"rtl\"> <span style=\"font-weight: 400;\">أو في نموذج كاتز وكان (Katz and Kahn)، حددنا ثلاثة مستويات:</span></p>\r\n<p dir=\"rtl\"> <span style=\"font-weight: 400;\">- ينضم الموظف إلى العمل ويبقى فيه؛ لديه نسبتا غياب ودوران منخفضتين.</span></p>\r\n<p dir=\"rtl\"><span style=\"font-weight: 400;\">- يُظهر الموظّف سلوكًا مسؤولاً ومثيراً للثقة. في هذا المستوى، يتجاوز معايير الأداء الوظيفي.</span></p>\r\n<p dir=\"rtl\"><span style=\"font-weight: 400;\">- يتمتع الموظف بسلوك مبتكر ويتجاوز دوره. يقترح أشياء جديدة لتحسين أداء العمل.</span></p>\r\n<h2 dir=\"rtl\"><strong>استبيان انتماء الموظفين</strong></h2>\r\n<p dir=\"rtl\"><span style=\"font-weight: 400;\">في استبيان انتماء الموظّف، يجب أن تضع في الإعتبار أبعاد الموظّفين المختلفة حتى تحصل على إجابة مفيدة.</span></p>\r\n<p dir=\"rtl\"><span style=\"font-weight: 400;\"> في الجدول أدناه، يمكنك رؤية العديد من العوامل وبعض أمثلة الأسئلة.</span></p>\r\n<p dir=\"rtl\"><span style=\"font-weight: 400;\"> يمكنك رؤية النموذج الكامل لاستبيان انتماء الموظفين في بُرس لاين أيضًا.</span></p>\r\n<table dir=\"rtl\" style=\"height: 222px; width: 453px;\">\r\n<tbody>\r\n<tr>\r\n<td style=\"width: 218px;\"><strong>عوامل استبيان انتماء الموظفين</strong></td>\r\n<td style=\"width: 219px;\"><strong>أسئلة استبيان انتماء الموظفين</strong></td>\r\n</tr>\r\n<tr>\r\n<td style=\"width: 218px;\"><span style=\"font-weight: 400;\">الرضا الوظيفي</span></td>\r\n<td style=\"width: 219px;\"><span style=\"font-weight: 400;\">هل أنت راضٍ بشكل عام عن العمل هنا؟</span></td>\r\n</tr>\r\n<tr>\r\n<td style=\"width: 218px;\"><span style=\"font-weight: 400;\">توقعات الوظيفة</span></td>\r\n<td style=\"width: 219px;\"><span style=\"font-weight: 400;\">أعرفُ ما هو متوقع مني في العمل.</span></td>\r\n</tr>\r\n<tr>\r\n<td style=\"width: 218px;\"><span style=\"font-weight: 400;\">المعدّات والمرافق</span></td>\r\n<td style=\"width: 219px;\"><span style=\"font-weight: 400;\">الموارد والتقنيات المطلوبة لأداء جيّد متاحة لي.</span></td>\r\n</tr>\r\n<tr>\r\n<td style=\"width: 218px;\"><span style=\"font-weight: 400;\">التقدير</span></td>\r\n<td style=\"width: 219px;\"><span style=\"font-weight: 400;\">لقد كنت موضع تقدير لإنجازاتي في الأسبوع الماضي.</span></td>\r\n</tr>\r\n<tr>\r\n<td style=\"width: 218px;\"><span style=\"font-weight: 400;\">التطوير الشخصي</span></td>\r\n<td style=\"width: 219px;\"><span style=\"font-weight: 400;\">هناك أشخاص في العمل يشجّعوني على التطوير الشخصي.</span></td>\r\n</tr>\r\n<tr>\r\n<td style=\"width: 218px;\"><span style=\"font-weight: 400;\">الاهتمام بالآراء</span></td>\r\n<td style=\"width: 219px;\"><span style=\"font-weight: 400;\">تعتبر آرائي قيّمة.</span></td>\r\n</tr>\r\n<tr>\r\n<td style=\"width: 218px;\"><span style=\"font-weight: 400;\">المهمة والهدف</span></td>\r\n<td style=\"width: 219px;\"><span style=\"font-weight: 400;\">رسالة الشركة وأهدافها تعطيني انطباعًا بأن وظيفتي ضرورية.</span></td>\r\n</tr>\r\n<tr>\r\n<td style=\"width: 218px;\"><span style=\"font-weight: 400;\">أصدقاء جيّدون</span></td>\r\n<td style=\"width: 219px;\"><span style=\"font-weight: 400;\">لدي صديق جيّد واحد على الأقل في هذه الشركة.</span></td>\r\n</tr>\r\n<tr>\r\n<td style=\"width: 218px;\"><span style=\"font-weight: 400;\">التقدم</span></td>\r\n<td style=\"width: 219px;\"><span style=\"font-weight: 400;\">في الأشهر الستة الماضية، تمت استشارتي بشأن تطوّري المهني.</span></td>\r\n</tr>\r\n<tr>\r\n<td style=\"width: 218px;\"><span style=\"font-weight: 400;\">النمو والتعلم</span></td>\r\n<td style=\"width: 219px;\"><span style=\"font-weight: 400;\">أنا راضٍ عن فرص النمو التي أتيحت لي في السنة الأخيرة.</span></td>\r\n</tr>\r\n<tr>\r\n<td style=\"width: 218px;\"><span style=\"font-weight: 400;\">الالتزام بالجودة</span></td>\r\n<td style=\"width: 219px;\"><span style=\"font-weight: 400;\">زملائي في العمل منهمكون في وظائفهم.</span></td>\r\n</tr>\r\n<tr>\r\n<td style=\"width: 218px;\"> </td>\r\n<td style=\"width: 219px;\"> </td>\r\n</tr>\r\n</tbody>\r\n</table>\r\n<h2 dir=\"rtl\"><strong>طريقة انشاء استبيان انتماء الموظفين الإلكتروني</strong></h2>\r\n<p dir=\"rtl\"><span style=\"font-weight: 400;\">من خلال <a title=\"التسجيل في موقع بُرس لاين\" href=\"https://survey.porsline.com/auth/?hl=ar#/login\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">إنشاء حساب</a> على موقع بُرس لاين ثم تسجيل الدخول إلى لوحة عمل المستخدم في<a title=\"موقع بُرس لاين\" href=\"../../../../../ar/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"> بُرس لاين</a> يمكنك بسهولة استخدام نموذج القالب الجاهز من استبيان انتماء الموظفين. كما يمكنك إجراء أي تغيير في الأسئلة وتصميم الاستبيان من خلال عدد قليل من عمليات السحب والإفلات البسيطة. من خلال <a title=\"أداة انشاء الإستبيانات الإلكترونية\" href=\"../../../../../ar/online-questionnaire/%D8%A8%D8%B1%D9%86%D8%A7%D9%85%D8%AC-%D8%AA%D8%B5%D9%85%D9%8A%D9%85-%D8%A7%D8%B3%D8%AA%D8%A8%D9%8A%D8%A7%D9%86-%D8%A5%D9%84%D9%83%D8%AA%D8%B1%D9%88%D9%86%D9%8A-%D9%85%D8%AC%D8%A7%D9%86%D8%A7\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">أداة انشاء الإستبيانات الإلكترونية</a> من بُرس لاين يمكنك إنشاء استبيان انتماء الموظفين عن طريق الجوال ومشاهدة النتائج في أي وقت وفي كل مكان. ربما ترغب بتغيير تصميم صفحات الاستبيان حتى تناسب شعار مؤسستك أو اختيار نظام ألوان عن طريق الاختيار من بين العشرات من نماذج الألوان الجاهزة. يمكنك أيضاً وضع صورة في خلفية الاستبيان تناسب العلامة التجارية لمؤسستك أو محتوى الاستبيان.</span></p>\r\n<p dir=\"rtl\"><span style=\"font-weight: 400;\">في حساب المستخدم المجاني في بُرس لاين يمكنك تعلُّم كيفية عمل جميع أنواع الاستمارات والاستبيانات بلغة بسيطة باستخدام مقاطع الفيديو التعليمية ونماذج الاستبيانات الجاهزة، وبالإضافة إلى ذلك يمكنك الحصول على معلومات شاملة حول «الحساب الاحترافي» و«الحساب التنظيمي» لموقع بُرس لاين. وإذا كنت بحاجة إلى هذه الميزات فما عليك سوى ترقية حساب المستخدم الخاص بك.</span></p>",
"language": 4,
"type": 1,
"similar_templates": [
{
"id": 287,
"score": 200,
"is_general": false,
"long_description": "<p style=\"direction: rtl; \">استبيان تجربة الموظف هو أداة فعّالة لجمع آراء وانطباعات الموظفين حول بيئة العمل، الثقافة التنظيمية، أسلوب الإدارة، فرص التطوّر، وجودة الموارد المتاحة. من خلال هذه النماذج الجاهزة، يمكنك قياس رضا الموظفين وفهم احتياجاتهم لبناء تجربة عمل أكثر إيجابية وإنتاجية.</p>",
"short_description": "استبيان تجربة الموظف یسهم في فهم احتياجات الموظفين وتحدياتهم.",
"title": "استبيان تجربة الموظف",
"title_color": 1,
"embedding_link": "https://templates.porsline.com/s/98SNhkxk",
"thumbnail_image": "/media/%D8%A7%D8%B3%D8%AA%D8%A8%D9%8A%D8%A7%D9%86-%D8%AA%D8%AC%D8%B1%D8%A8%D8%A9-%D8%A7%D9%84%D9%85%D9%88%D8%B8%D9%81.jpg",
"url_slug": "استبيان-تجربة-الموظف",
"categories": [
27
],
"industries": [],
"usage_guide": "<h2 style=\"direction: rtl; \" class=\"\"><span style=\"color: inherit; font-family: inherit; font-size: 30px;\">تعريف استبيان تجربة الموظف</span></h2><p style=\"direction: rtl; \">استبيان تجربة الموظف يعد وسيلة لمعرفة آراء وقياس مدى <a href=\"https://porsline.com/ar/survey-templates/%D9%86%D9%85%D9%88%D8%B0%D8%AC-%D8%A7%D8%B3%D8%AA%D8%A8%D9%8A%D8%A7%D9%86-%D8%B1%D8%B6%D8%A7-%D8%A7%D9%84%D9%85%D9%88%D8%B8%D9%81%D9%8A%D9%86\" target=\"_blank\">رضا وسعادة الموظفين</a> أثناء فترة عملهم في المؤسسة، ومدى تطابق ما مروا به من تجارب مع تصوراتهم وتوقعاتهم تجاه هذه الشركة وعملياتها وكيف تؤثر هذه العوامل على أدائهم وإنتاجيتهم.</p><p style=\"direction: rtl; \">يعد استبيان تجربة الموظف أداة شاملة لقياس تجربة الموظف في جميع جوانب عمله خلال فترة وجوده في الشركة. يبدأ بمرحلة التوظيف لينتهي بالترقيات والجوائز التي حصل عليها وإذ يركز على رحلة الموظف الكاملة منذ التوظيف وحتى نهاية علاقته مع الشركة أو ترفيعه.</p><h2 style=\"direction: rtl; \" class=\"\">ما هي أبرز المحاور التي ركز عليها استبيان تجربة الموظف؟</h2><p style=\"direction: rtl; \">لتحقيق نتائج دقيقة وفعّالة، لا بد أن يغطي استبيان تجربة الموظف جميع النقاط المؤثرة في رحلته داخل المؤسسة. لهذا السبب، تم تصميم هذا النوع من الاستبيانات ليشمل مجموعة محاور أساسية تمسّ مختلف جوانب التجربة الوظيفية بدءًا من التوظيف وحتى التقدير والمكافآت. في ما يلي نظرة على أبرز هذه المحاور:</p><ul><li style=\"text-align: right; direction: rtl;\"><b>رحلة التوظيف والبدء بالعمل</b> : ومدى فعالية التدريب الذي حصل عليه قبل البدء بالعمل .</li><li style=\"text-align: right; direction: rtl;\">الثقافة التنظيمية: كيف يشعر الموظف تجاه القيم والمبادئ التي تتبناها الشركة.</li><li style=\"text-align: right; direction: rtl;\"><b>التفاعل والتواصل </b>: كيفية تعامل الموظف مع زملائه والإدارة ومدى شفافية الإدارة في التعامل مع الموظفين ونوع العلاقة التي تربطه بزملائه.</li><li style=\"text-align: right; direction: rtl;\"><b>فرص التطوير</b>: هل يحصل على فرص للنمو المهني وتطوير المقدرات من خلال دورات تدريبية أو ورشات عمل أو غيره من فرص كسب الخبرات والمهارات وتطويرها.</li><li style=\"text-align: right; direction: rtl;\"><b>التكنولوجيا والأدوات</b>: هل لديه الموارد اللازمة لأداء عمله بكفاءة.</li><li style=\"text-align: right; direction: rtl;\"><b>المكافآت والتقدير المعنوي</b> : هل يحصل على التقدير اللازم بعد إقدامه على أعمال مميزة تخدم الشركة وتحسن سير العمل. </li></ul><p style=\"text-align: right; direction: rtl;\">من خلال التركيز على هذه المحاور المتكاملة، يتيح استبيان تجربة الموظف للمؤسسات رؤية شاملة حول واقع بيئة العمل والتحديات التي يواجهها الموظفون. ويساهم هذا التقييم الدقيق في بناء قرارات استراتيجية تعزز من الرضا الوظيفي، وتدعم النمو المهني، وتُحسّن من ثقافة العمل بشكل مستدام.</p><h2 style=\"direction: rtl; \" class=\"\">لماذا يتم استخدام استبيان تجربة الموظف في الشركات؟</h2><p style=\"direction: rtl; \">في بيئات العمل الحديثة، لم يعد رضا الموظفين مجرد ترف، بل أصبح أحد أهم عوامل الاستقرار والنمو المؤسسي. وهنا يأتي دور استبيان تجربة الموظف كأداة استراتيجية تساعد الشركات على فهم التجربة الحقيقية التي يعيشها موظفوها وتحليل مكامن القوة والضعف في بيئة العمل. </p><p style=\"direction: rtl; \">حيث ترتكز الشركات والمؤسسات على هذا النوع من الاستبيانات لتحقيق الأهداف مرجوة يمكن تلخيصها في ما يلي :</p><div style=\"direction: rtl; \"><img src=\"/media/django-summernote/2025-05-01/90aeaa42-3843-4961-a346-88ee9dc25bce.png\" style=\"width: 100%;\"></div><div style=\"direction: rtl; \"><div style=\"direction: rtl; \"><br></div><ol><li style=\"direction: rtl;\"><b>فهم احتياجات الموظفين</b>: ما الذي يجعل الموظفين سعداء أو غير سعداء في عملهم ؟</li><li style=\"direction: rtl;\"><b>تحسين بيئة العمل</b>: تحديد المشكلات التي قد تؤثر على الإنتاجية أو الروح المعنوية للموظفين.</li><li style=\"direction: rtl;\"><b>تعزيز الولاء والانتماء</b>: معرفة ما يمكن فعله للحفاظ على الموظفين ومنع استقالتهم واستنفاذ الطاقات البشرية.</li><li style=\"direction: rtl;\"><b>دعم اتخاذ القرارات</b>: تقديم بيانات دقيقة تساعد الإدارة على اتخاذ قرارات استراتيجية تحسين العمل.</li><li style=\"direction: rtl;\"><b>قياس فعالية السياسات والإدارة</b>: هل السياسات الحالية تلبي احتياجات الموظفين؟ وهل الإدارة تقدم الدعم الكافي؟</li></ol><p data-start=\"422\" data-end=\"679\" class=\"\">باختصار، استخدام استبيان تجربة الموظف يمنح المؤسسات ميزة تنافسية حقيقية؛ إذ يضع بيانات دقيقة بين يدي الإدارة، تساعدها على اتخاذ قرارات قائمة على الفهم العميق لتوقعات الموظفين. وهذه الخطوة ليست فقط لتحسين الأداء، بل أيضًا لتعزيز الانتماء والاحتفاظ بالكفاءات.</p><div><h2 class=\"\">ما أهمية استبيان تجربة الموظف؟</h2><p>لا يمكن تحسين ما لا يتم قياسه، وهذا ما يجعل استبيان تجربة الموظف أداة أساسية لكل مؤسسة تسعى لتطوير بيئة العمل وتعزيز رضا فرقها الداخلية. فهم التجربة اليومية للموظف داخل الشركة هو مفتاح بناء ثقافة مؤسسية صحية ومستدامة. <br>حيث أظهرت دراسة منشورة في مجلة <em data-start=\"339\" data-end=\"351\"><a href=\"https://pmc.ncbi.nlm.nih.gov/articles/PMC10376664/\" target=\"_blank\">Healthcare</a></em> أن التجارب الثقافية والبيئية للموظفين تؤثر بشكل إيجابي على الالتزام الوظيفي من خلال تحسين الرضا الوظيفي والرفاهية النفسية.<br>ومن هنا يمكننا الإشارة الى أهمية هذا الاستبيان في المجالات المختلفة:</p><ul><li><b>للشركة</b>: يساعد في تحسين الإنتاجية والاحتفاظ بالموظفين المتميزين وتعزيز <a href=\"https://porsline.com/ar/survey-templates/%D8%A7%D8%B3%D8%AA%D8%A8%D9%8A%D8%A7%D9%86-%D8%A7%D8%AF%D9%85%D8%A7%D8%AC-%D8%A7%D9%84%D9%85%D9%88%D8%B8%D9%81%D9%8A%D9%86\" target=\"_blank\">انتماء الموظفين</a>.</li><li><b>للموظفين</b>: يمنحهم فرصة للتعبير عن آرائهم واقتراحاتهم بحرية.</li><li><b>للجميع</b>: يؤدي إلى خلق بيئة عمل أكثر إيجابيةً وتحفيزاً.</li></ul><p>في النهاية، تمثّل أهمية استبيان تجربة الموظف نقطة التقاء بين أهداف المؤسسة واحتياجات الأفراد. إنه جسر تواصل فعّال يبني الثقة، ويعزز الأداء، ويحوّل بيئة العمل إلى مساحة أكثر إنسانية ونجاحًا.</p><h2 class=\"\">ما هي أبرز أسئلة نموذج استبيان تجربة الموظف؟</h2><p data-start=\"135\" data-end=\"458\" class=\"\">لضمان فعالية استبيان تجربة الموظف، لا بد أن يتضمن مجموعة متكاملة من الأسئلة التي تغطي مختلف مراحل الرحلة الوظيفية، بدءًا من لحظة التوظيف وحتى التقدير والتحفيز. ويُعد نموذج بُرس لاين من النماذج المتميزة في هذا المجال، حيث يقدم هيكلًا شاملاً يُمكِّن المؤسسات من جمع بيانات دقيقة تسهم في تحسين بيئة العمل واتخاذ قرارات مدروسة.</p><div>عادةً، يشمل نموذج استبيان تجربة الموظف الذي يعد واحد من أبرز <a href=\"https://porsline.com/ar/survey-templates?category=%D8%A7%D9%84%D9%85%D9%88%D8%A7%D8%B1%D8%AF-%D8%A7%D9%84%D8%A8%D8%B4%D8%B1%D9%8A%D8%A9\" target=\"_blank\">نماذج الموارد البشرية في بُرس لاين</a>، مجموعة من الأسئلة التي تغطي الجوانب التالية:</div><div><br>\r\n<table>\r\n<tbody>\r\n<tr>\r\n<td width=\"312\"><strong>مجموعة الأسئلة</strong></td>\r\n<td width=\"312\"><strong>منحى أسئلتها</strong></td>\r\n</tr>\r\n<tr>\r\n<td width=\"312\">المعلومات العامة</td>\r\n<td width=\"312\">العمر، الخبرة، القسم</td>\r\n</tr>\r\n<tr>\r\n<td width=\"312\">تجربة التوظيف</td>\r\n<td width=\"312\">تقييم، الوصول للمعلومات اللازمة والجهوزية قبل البدء</td>\r\n</tr>\r\n<tr>\r\n<td width=\"312\">الثقافة التنظيمية</td>\r\n<td width=\"312\">التطابق مع شروط التوظيف، العلاقات الداخلية، التنوع والشمول في العمل، المزايا ونقاط الضعف</td>\r\n</tr>\r\n<tr>\r\n<td width=\"312\">التواصل والتفاعل</td>\r\n<td width=\"312\">تواصل الإدارة، الاستجابة من الإدارة، التواصل مع الزملاء، مزايا واقتراحات تحسين</td>\r\n</tr>\r\n<tr>\r\n<td width=\"312\">التطوير المهني</td>\r\n<td width=\"312\">توفر الفرص، أسلوب التطوير، التوقعات المستقبلية والحاجات للتقدم</td>\r\n</tr>\r\n<tr>\r\n<td width=\"312\">التكنولوجيا والأدوات</td>\r\n<td width=\"312\">توفر الأدوات وأنواعها، الحاجات اللازمة</td>\r\n</tr>\r\n<tr>\r\n<td width=\"312\">المكافآت والتقديرات</td>\r\n<td width=\"312\">مدى إثبات الذات وأبرز المكافآت التي حصل عليها الموظف</td>\r\n</tr>\r\n<tr>\r\n<td width=\"312\">آراء وملاحظات</td>\r\n<td width=\"312\">أسئلة مفتوحة لتقديم الآراء والملاحظات</td>\r\n</tr>\r\n</tbody>\r\n</table></div></div><div><p data-start=\"486\" data-end=\"745\" class=\"\">تتيح هذه الأسئلة للمؤسسات فهماً أعمق لتجربة الموظفين وتوقعاتهم، مما يُساعد على تحسين السياسات الداخلية، وتعزيز التواصل، وخلق بيئة عمل أكثر توازنًا وتحفيزًا. ومن خلال أدوات بُرس لاين، يمكن تصميم هذه النماذج وتخصيصها بسهولة بما يتناسب مع ثقافة كل شركة وأهدافها.</p><h2 class=\"\">طريقة إنشاء استبيان تجربة الموظف باستخدام بُرس لاين</h2><div>تعتبر أدوات<a href=\"https://porsline.com/ar\" target=\"_blank\"> بُرس لاين</a> أحد أبرز المنصات الرقمية الحديثة التي تقدم أدوات فعالة لإنشاء استبيان تجربة الموظف، حيث توفر واجهات سهلة الاستخدام وذات مرونة لتصميم الأسئلة لتلبية احتياجات المؤسسة. وتوفر الأدوات التي تساعد على جمع البيانات بشكل منظم وتحليلها بسرعة مع الحفاظ على سرية المعلومات وخصوصيتها سنذكر فيما يلي مجموعة من الجوانب التي تمتاز به أدوات بُرس لاين من أجل <a href=\"https://porsline.com/ar/online-questionnaire/%D8%A8%D8%B1%D9%86%D8%A7%D9%85%D8%AC-%D8%AA%D8%B5%D9%85%D9%8A%D9%85-%D8%A7%D8%B3%D8%AA%D8%A8%D9%8A%D8%A7%D9%86-%D8%A5%D9%84%D9%83%D8%AA%D8%B1%D9%88%D9%86%D9%8A-%D9%85%D8%AC%D8%A7%D9%86%D8%A7\" target=\"_blank\">عمل استبيانات</a> الموارد البشرية وفي طليعتها استبيان تجربة الموظف:</div><ol><li><b>سهولة الاستخدام والتصميم المرن</b>: توفر أدوات بُرس لاين واجهة مستخدم بسيطة وسهلة الاستخدام ل<a href=\"https://porsline.com/ar/videos#pWwVbC4y4hk\" target=\"_blank\">تصميم استبيان الكتروني بحرفية</a> ، مما يتيح للمستخدمين (حتى غير المتخصصين تقنيًا) تصميم استبيانات احترافية دون الحاجة إلى خبرة تقنية. وفضلاً عن المرونة الكبيرة في تصميم الأسئلة بمختلف أنواعها، حيث يمكنك الاختيار بين أنواع مختلفة من الأسئلة (اختيار من متعدد، أسئلة مفتوحة، تقييم، والمقايس الخطية غيرها). يمكن تخصيص قالب الاستبيان ليتناسب مع هوية الشركة من خلال صفحة التصميم وتخصيص تصميم خلفية خاصة باستبيانكم تحمل رموز تنقل الهوية البصرية لمؤسستكم (مثل إضافة الشعار والألوان والخط وحجمه).</li><li><b>جمع البيانات بشكل منظم وفعال</b>: تقوم الأدوات بتجميع ردود الموظفين بشكل آلي ومنظم، ويتم إصدار النتائج بشكل فوري ولها عدة أشكال أبرزها الجداول التي يمكنكم تصديرها بشكل فوري فور الإجابة والمخططات البيانية أو التقارير البيانية التي تظهر النتائج يساعد في تحليل النتائج بشكل أكثر دقة.</li><li><b>صانع التقارير والتصفية المتقدمة</b>: توفر أدوات بُرس لاين عمليات <a href=\"https://porsline.com/ar/videos#gwbVF\" target=\"_blank\">تصفية متقدمة</a> ترتكز على إجابات محددة على أسئلة أنت تقوم باختيار والهدف من ذلك تجميع كل أنواع أو مجموعات من النتائج على حدى وينعكس هذا بشكل مباشر على المخططات البيانية وفي نهاية الأمر يمكن تصدير هذه المخططات على شكل تقارير ترفقونها مع تقاريركم التي ترفع للإدارة في المؤسسة.</li><li><b>شفافية وحماية البيانات</b>: تضمن أدوات بُرس لاين حماية وشفافية عالية في عملية جمع البيانات، فمن خلال مزايا <a href=\"https://porsline.com/ar/videos#3mjwa\" target=\"_blank\">المصادقة على المجيبين</a> ستمنع دخول بيانات خارجية أو أي شخص خارجي إلى استبيانك وكذلك يمكن الاستفادة من عملية اصار روابط خاصة ترسل لكل موظف على حدى وتخصصها باسمه وقسمه وكل ذلك باستخدام ميزة المعلومات الخفية.</li><li><b>زيادة معدلات المشاركة والانخراط</b>: توفر خيارات المشاركة المتوفرة في برس لاين سواء عبر الرابط العام أو روابط السوشيال ميديا أو عبر مشاركة الاستبيانات في الموقع الخاص بكم ، الوصول إلى أكبر عدد ممكن من المجيبين . تعرف اكثر من خلال مقال <a href=\"https://porsline.com/blog/ar/%d8%b7%d8%b1%d9%82-%d9%86%d8%b4%d8%b1-%d8%a7%d8%b3%d8%aa%d8%a8%d9%8a%d8%a7%d9%86-%d8%a7%d9%84%d9%83%d8%aa%d8%b1%d9%88%d9%86%d9%8a-%d9%84%d8%aa%d8%ad%d9%82%d9%8a%d9%82-%d8%aa%d9%81%d8%a7%d8%b9%d9%84/\" target=\"_blank\">كيف يمكنني نشر استبيان بأفضل الطرق لتحقيق أقصى تفاعل باستخدام بُرس لاين ؟</a></li></ol><div> في الختام يجدر القول أن استبيان تجربة الموظف هو أداة تسهم في فهم احتياجات الموظفين والتحديات التي يوجهونها، وبالتالي تحسين بيئة العمل بشكل عام. </div><div style=\"text-align: center;\">إذا كنت ترغب في تصميم استبيان لقياس تجربة الموظفين، فإبدا الآن بطلب <b>جلسة توضيحية مجانية</b> مع خبراء برس لاين واحصل على المزيد من التوضيح و المساعدة.</div></div><div style=\"text-align: center;\"><br></div></div>\r\n<p style=\"text-align: center; direction: rtl;\"><a href=\"https://survey.porsline.com/s/PB1lSjS/?source=Survey\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" style=\"background-color: rgb(250, 48, 106); padding: 12px 40px; font-weight: bold; min-height: 26px; color: white; border-radius: 4px; line-height: 1.4; display: inline-block; font-size: 16px; margin: 4px 2px; cursor: pointer; width: auto;\">احجز جلستك الآن</a></p>\r\n\r\n\r\n<h2 style=\"direction: rtl;\">الأسئلة الشائعة حول استبيان تجربة الموظف</h2>\r\n\r\n<div class=\"faq\" itemscope=\"\" itemtype=\"https://schema.org/FAQPage\">\r\n\r\n <div class=\"faq-item\" itemscope=\"\" itemprop=\"mainEntity\" itemtype=\"https://schema.org/Question\">\r\n <h3 dir=\"rtl\"><strong itemprop=\"name\">ما الهدف من استبيان تجربة الموظف؟</strong></h3>\r\n <div itemprop=\"acceptedAnswer\" itemscope=\"\" itemtype=\"https://schema.org/Answer\">\r\n <p dir=\"rtl\" itemprop=\"text\">\r\n يهدف إلى قياس مدى رضا الموظفين عن بيئة العمل، وفهم احتياجاتهم وتوقعاتهم تجاه الثقافة التنظيمية، وأساليب التواصل، وفرص النمو، بهدف تحسين التجربة الوظيفية بشكل شامل.\r\n </p>\r\n </div>\r\n </div>\r\n\r\n <div class=\"faq-item\" itemscope=\"\" itemprop=\"mainEntity\" itemtype=\"https://schema.org/Question\">\r\n <h3 dir=\"rtl\"><strong itemprop=\"name\">ما المحاور الرئيسية التي يغطيها استبيان تجربة الموظف؟</strong></h3>\r\n <div itemprop=\"acceptedAnswer\" itemscope=\"\" itemtype=\"https://schema.org/Answer\">\r\n <p dir=\"rtl\" itemprop=\"text\">\r\n يغطي الاستبيان محاور متعددة تشمل: تجربة التوظيف، الثقافة التنظيمية، التواصل الداخلي، التطوير المهني، توفر الأدوات والتقنيات، بالإضافة إلى نظام التقدير والمكافآت.\r\n </p>\r\n </div>\r\n </div>\r\n\r\n <div class=\"faq-item\" itemscope=\"\" itemprop=\"mainEntity\" itemtype=\"https://schema.org/Question\">\r\n <h3 dir=\"rtl\"><strong itemprop=\"name\">كيف يُساهم استبيان تجربة الموظف في تحسين بيئة العمل؟</strong></h3>\r\n <div itemprop=\"acceptedAnswer\" itemscope=\"\" itemtype=\"https://schema.org/Answer\">\r\n <p dir=\"rtl\" itemprop=\"text\">\r\n من خلال جمع وتحليل آراء الموظفين حول الثغرات والتحديات، يساعد الاستبيان الإدارة على اتخاذ قرارات استراتيجية تساهم في خلق بيئة أكثر تحفيزًا وفعالية.\r\n </p>\r\n </div>\r\n </div>\r\n\r\n <div class=\"faq-item\" itemscope=\"\" itemprop=\"mainEntity\" itemtype=\"https://schema.org/Question\">\r\n <h3 dir=\"rtl\"><strong itemprop=\"name\">كيف يُعزز استبيان تجربة الموظف من مشاركة الموظفين؟</strong></h3>\r\n <div itemprop=\"acceptedAnswer\" itemscope=\"\" itemtype=\"https://schema.org/Answer\">\r\n <p dir=\"rtl\" itemprop=\"text\">\r\n لأنه يوفر قناة آمنة وسهلة للتعبير، ويُشعر الموظفين بأن آرائهم مسموعة وتؤخذ بجدية، مما يعزز شعورهم بالانتماء ويشجعهم على التفاعل بصدق.\r\n </p>\r\n </div>\r\n </div>\r\n\r\n</div>",
"language": 4,
"type": 2,
"similar_templates": null,
"meta_description": "أنشئ استبيان تجربة الموظف بسهولة مع بُرس لاين، وابدأ بجمع آراء دقيقة حول بيئة العمل، التواصل، التطوير المهني والمكافآت. صمّم استبيانًا احترافيًا يحسن رضا الموظفين ويعزز الأداء في مؤسستك."
},
{
"id": 294,
"score": 710,
"is_general": false,
"long_description": "<p style=\"direction: rtl; \"><b>قيّم بيئة عملك بذكاء! </b>استخدم<b> نموذج استبيان الثقافة التنظيمية</b> الجاهز من بُرس لاين لتحليل القيم والسلوك داخل مؤسستك واتخاذ قرارات استراتيجية مبنية على بيانات حقيقية.</p>",
"short_description": "قيّم ثقافة عملك بدقة مع نموذج استبيان الثقافة التنظيمية الجاهز.",
"title": "نموذج استبيان الثقافة التنظيمية",
"title_color": 1,
"embedding_link": "https://templates.porsline.com/s/ZdRjxaJO",
"thumbnail_image": "/media/%D9%86%D9%85%D9%88%D8%B0%D8%AC-%D8%A7%D8%B3%D8%AA%D8%A8%D9%8A%D8%A7%D9%86-%D8%A7%D9%84%D8%AB%D9%82%D8%A7%D9%81%D8%A9-%D8%A7%D9%84%D8%AA%D9%86%D8%B8%D9%8A%D9%85%D9%8A%D8%A9-porsline-%D8%A8%D8%B1%D8%B3-%D9%84%D8%A7%D9%8A%D9%86.jpg",
"url_slug": "نموذج-استبيان-الثقافة-التنظيمية",
"categories": [
27
],
"industries": [],
"usage_guide": "<p style=\"direction: rtl; text-align: right;\">في عالم المؤسسات الحديثة، لم يعد التركيز مقتصرًا على الأداء والنتائج فقط، بل أصبحت الثقافة التنظيمية عنصرًا أساسيًا في بناء بيئة عمل منتجة ومستدامة. لفهم هذه الثقافة وتحليلها بدقة، تلجأ المؤسسات إلى أدوات فعّالة في جمع البيانات وقياس الانطباعات، وعلى رأسها نموذج استبيان الثقافة التنظيمية.</p><h2 style=\"direction: rtl;\" class=\"\">ما هو نموذج استبيان الثقافة التنظيمية؟</h2><p style=\"direction: rtl;\">نموذج استبيان الثقافة التنظيمية (OCI) هو أداة فعّالة تُستخدم لقياس القيم والسلوكيات والمعتقدات المشتركة بين الموظفين داخل المؤسسة. يهدف هذا النموذج إلى استكشاف كيف يرى العاملون بيئة عملهم ومدى توافقهم مع المبادئ الأساسية التي تحدد طريقة تفاعلهم واتخاذهم للقرارات داخل المنظمة.</p><p style=\"direction: rtl;\">في مجال الموارد البشرية وكذلك في المؤسسات الحكومية والشركات، يُعد هذا النوع من الاستبيانات أداة حيوية لتحليل المناخ التنظيمي وتحديد ما إذا كانت ثقافة المؤسسة تدعم الأهداف الاستراتيجية أم تُعيقها. إذ يمكن أن يُظهر الاستبيان التحديات المخفية التي تؤثر على الأداء العام، مثل ضعف الاتصال، أو مقاومة التغيير، أو فجوة في القيم بين القيادة والموظفين.</p><p style=\"direction: rtl;\">كما يُستخدم نموذج استبيان الثقافة التنظيمية بشكل خاص في حالات:</p><ul><li style=\"text-align: right; direction: rtl;\">دمج الشركات (Mergers & Acquisitions)</li><li style=\"text-align: right; direction: rtl;\">تطبيق برامج التحوّل المؤسسي</li><li style=\"text-align: right; direction: rtl;\">تقييم فعالية القيادة والإدارة</li><li style=\"text-align: right; direction: rtl;\">التحضير لمبادرات إدارة التغيير التنظيمي</li></ul><p style=\"direction: rtl;\">باختصار، النموذج ليس مجرد أداة استقصائية، بل هو وسيلة استراتيجية لفهم العمق الثقافي للمؤسسة واتخاذ قرارات قائمة على بيانات واضحة.</p><h2 style=\"direction: rtl;\" class=\"\">ما أهمية نموذج استبيان الثقافة التنظيمية ؟</h2><p style=\"direction: rtl;\">في ظل التغيرات المتسارعة في بيئات العمل، أصبحت الثقافة التنظيمية حجر الأساس لنجاح أي مؤسسة تسعى إلى الاستدامة، وتحقيق التماسك الداخلي، وزيادة الإنتاجية. ومن هنا تنبع أهمية استخدام نموذج استبيان الثقافة التنظيمية (The Organizational Culture Inventory) كأداة لقياس وفهم الواقع الداخلي للمؤسسة بدقة وموضوعية.</p><p style=\"direction: rtl;\">من أبرز الفوائد التي يحققها هذا النموذج:</p><ol><li style=\"text-align: right; direction: rtl;\"><b> تشخيص نقاط القوة والضعف التنظيمية: </b>من خلال تحليل إجابات الموظفين، يمكن للإدارة تحديد مجالات تحتاج إلى تطوير أو تعزيز، مثل القيادة، وقيم العمل، وبيئة التواصل.</li><li style=\"text-align: right; direction: rtl;\"><b> دعم قرارات إدارة التغيير التنظيمي:</b> قبل تنفيذ أي خطة تغيير، يجب فهم مدى تقبّل الموظفين لها. يساعد الاستبيان في تقليل مقاومة التغيير من خلال إشراك الموظفين في التقييم.</li><li style=\"text-align: right; direction: rtl;\"><b> تحسين أداء الموظفين ورفع رضاهم:</b> عندما يشعر الموظفون بأن صوتهم مسموع، تزداد دافعيتهم، وتتحسن مستويات التفاعل والولاء للمؤسسة.</li><li style=\"text-align: right; direction: rtl;\"><b> تعزيز ثقافة الشفافية والمساءلة:</b> استخدام النموذج بانتظام يعكس التزام المؤسسة بالتحسين المستمر والانفتاح على الملاحظات.</li><li style=\"text-align: right; direction: rtl;\"><b> اتخاذ قرارات استراتيجية مبنية على البيانات:</b> يمنح النموذج مؤشرات كمية ونوعية يمكن استخدامها في التخطيط الاستراتيجي وتوجيه الموارد البشرية بفعالية.</li></ol><p style=\"direction: rtl;\">حيث أشارت دراسة بعنوان (ا<a href=\"https://www.mu.edu.sa/sites/default/files/2023-01/The%20Degree%20of%20Influence%20of%20Organizational%20Culture%20on%20Achieving%20Competitive%20Advantage%20from%20the%20Viewpoint%20of%20Quality%20Departments%20%28a%20descriptive%20survey%20study%20on%20qu.pdf?utm_source=chatgpt.com\" target=\"_blank\">لثقافة التنظيمية والميزة التنافسية في جامعة المجمعة</a>) أجريت على إدارات الجودة بجامعة المجمعة إلى أن الثقافة التنظيمية تُسهم بشكل كبير في تحقيق الميزة التنافسية، من خلال تعزيز الجودة الشاملة والتوقعات التنظيمية.</p><p style=\"direction: rtl;\">يمثل هذا النموذج أداة استراتيجية لا غنى عنها لأي مؤسسة تطمح إلى تطوير بيئتها الداخلية، وتحقيق توافق ثقافي يعزز من كفاءتها وتنافسيتها.</p><p style=\"text-align: center; direction: rtl;\"><b> لا تنتظر حتى تظهر المشكلات – كن استباقيًا!</b></p><p style=\"text-align: center; direction: rtl;\">ابدأ اليوم باستخدام نموذج استبيان الثقافة التنظيمية الجاهز من بُرس لاين، وحقق نقلة نوعية في بيئة عملك.</p>\r\n\r\n<p <p=\"\" style=\"text-align: center; direction: rtl;\"><a href=\"https://survey.porsline.com/n/auth/login/?hl=ar&utm_source=Survey\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" style=\"background-color: rgb(250, 48, 106); color: white; padding: 12px 40px; font-weight: bold; min-height: 26px; border-radius: 4px; line-height: 1.4; display: inline-block; font-size: 16px; margin: 4px 2px; cursor: pointer; width: auto;\">اضغط هنا للتجربة المجانية</a></p><h2 style=\"direction: rtl;\" class=\"\">ما هي أهم أنواع نموذج استبيان الثقافة التنظيمية في الشركات والمؤسسات؟</h2><p style=\"direction: rtl;\">تختلف نماذج استبيان الثقافة التنظيمية باختلاف أهداف المؤسسة، ودرجة نضجها التنظيمي، وطبيعة بيئة العمل. لذلك، من المهم اختيار النموذج الأنسب بناءً على المرحلة التي تمر بها المؤسسة ونوع المعلومات التي تحتاج إلى قياسها.</p><p style=\"direction: rtl;\"><img src=\"/media/django-summernote/2025-05-11/69d4ab9b-0031-4ac6-af05-949b8a0ade57.jpg\" style=\"width: 990.69px;\"><br></p><p style=\"direction: rtl;\">فيما يلي أبرز أنواع هذه النماذج المستخدمة في الموارد البشرية، المؤسسات الحكومية، والشركات:</p><p style=\"direction: rtl;\"><b>1. نموذج استبيان القيم والسلوكيات الأساسية: </b>يركز على قياس مدى التزام الموظفين بالقيم المؤسسية، مثل النزاهة، التعاون، والابتكار. يُستخدم غالبًا لتقييم مدى تطابق السلوك الفعلي مع القيم المعلنة.</p><p style=\"direction: rtl;\"><i>مثال استخدام: </i>عند تقييم ثقافة العمل بعد تطبيق ميثاق جديد لقيم المؤسسة.</p><p style=\"direction: rtl;\"><b>2. نموذج استبيان المناخ التنظيمي: </b>يركز على جوانب مثل بيئة العمل، العلاقة بين الزملاء، أساليب القيادة، ورضا الموظف عن العمل. يُستخدم لتحديد المشكلات الداخلية المرتبطة بالبيئة اليومية.</p><p style=\"direction: rtl;\"><i>مثال استخدام:</i> عند ملاحظة تراجع في الرضا العام أو ارتفاع في معدل الاستقالات.</p><p style=\"direction: rtl;\"><b>3. <a href=\"https://porsline.com/ar/survey-templates/%D8%AA%D9%82%D9%8A%D9%8A%D9%85-%D8%A7%D8%B3%D8%AA%D8%B9%D8%AF%D8%A7%D8%AF-%D8%A7%D9%84%D9%85%D9%88%D8%B8%D9%81-%D9%84%D9%84%D8%AA%D8%BA%D9%8A%D9%8A%D8%B1\" target=\"_blank\">نموذج استبيان الاستعداد للتغيير</a>: </b>يُقيس مدى استعداد المؤسسة والموظفين لتبني التغييرات التنظيمية، خاصة عند تنفيذ مشاريع تطوير كبرى أو برامج تحول رقمي.</p><p style=\"direction: rtl;\"><i>مثال استخدام:</i> قبل تطبيق نظام إلكتروني جديد أو إعادة هيكلة إدارية.</p><p style=\"direction: rtl;\"><b>4. نموذج استبيان التنوّع والشمول: </b>يركز على مدى شعور الموظفين بالاندماج والانتماء ويُستخدم لقياس العدالة والمساواة في بيئة العمل.</p><p style=\"direction: rtl;\"><i>مثال استخدام:</i> في المؤسسات التي تسعى لتعزيز الشمولية وتعكس تنوع المجتمع المحلي.</p><p style=\"direction: rtl;\"><b>5. النموذج المخصص حسب القطاع: </b>بعض المؤسسات تحتاج إلى نماذج مُعدّلة حسب طبيعة عملها (مثل التعليم، الصحة، أو الجهات الحكومية)، مع أسئلة متخصصة تعكس التحديات الثقافية الفريدة للقطاع.</p><p style=\"direction: rtl;\"><i>مثال استخدام: </i>استبيان مخصص لثقافة العمل في المدارس الحكومية أو في المستشفيات العامة.</p><p style=\"direction: rtl;\">كل نوع من هذه النماذج يمكن تكييفه ليخدم هدفًا محددًا، سواء كان ذلك تحسين التواصل، أو تعزيز الولاء المؤسسي، أو دعم جهود إدارة التغيير التنظيمي.</p><h2 style=\"direction: rtl;\" class=\"\">ما هي أهم الأسئلة التي يجب تضمينها في نموذج استبيان الثقافة التنظيمية؟</h2><p style=\"direction: rtl;\">يتوقف نجاح نموذج استبيان الثقافة التنظيمية على جودة الأسئلة المطروحة، وقدرتها على استخراج رؤى حقيقية حول بيئة العمل وقيم المؤسسة. يجب أن تكون الأسئلة واضحة، دقيقة، وقابلة للقياس، وأن تغطي محاور متعددة مثل القيادة، القيم، التواصل، والاستعداد للتغيير.</p><p style=\"direction: rtl;\">فيما يلي جدول يضم أهم الأسئلة التي يُنصح بتضمينها في الاستبيان، مقسّمة حسب المحاور الأساسية:</p>\r\n\r\n<table class=\"aligncenter\" style=\"direction: rtl; height: 330px; width: 907px; border-collapse: collapse; border: 0.5px solid rgb(0, 0, 0);\">\r\n<thead>\r\n<tr>\r\n<th style=\"text-align: right; direction: rtl; border: 0.5px solid rgb(0, 0, 0);\">المحور</th>\r\n<th style=\"text-align: right; direction: rtl; border: 0.5px solid rgb(0, 0, 0);\">السؤال</th>\r\n</tr>\r\n</thead>\r\n<tbody>\r\n<tr>\r\n<td style=\"direction: rtl; border: 0.5px solid rgb(0, 0, 0);\"><strong>القيم المؤسسية</strong></td>\r\n<td style=\"direction: rtl; border: 0.5px solid rgb(0, 0, 0);\">إلى أي مدى تشعر أن قيم المؤسسة تتماشى مع سلوك الإدارة والموظفين؟</td>\r\n</tr>\r\n<tr>\r\n<td style=\"direction: rtl; border: 0.5px solid rgb(0, 0, 0);\"><strong>الانتماء المؤسسي</strong></td>\r\n<td style=\"direction: rtl; border: 0.5px solid rgb(0, 0, 0);\">هل تشعر بأنك جزء من فريق متماسك يؤمن برؤية المؤسسة؟</td>\r\n</tr>\r\n<tr>\r\n<td style=\"direction: rtl; border: 0.5px solid rgb(0, 0, 0);\"><strong>القيادة والإدارة</strong></td>\r\n<td style=\"direction: rtl; border: 0.5px solid rgb(0, 0, 0);\">هل تعتقد أن الإدارة العليا تُظهر التزامًا حقيقيًا بالقيم المعلنة؟</td>\r\n</tr>\r\n<tr>\r\n<td style=\"direction: rtl; border: 0.5px solid rgb(0, 0, 0);\"><strong>بيئة العمل</strong></td>\r\n<td style=\"direction: rtl; border: 0.5px solid rgb(0, 0, 0);\">هل تشعر أن بيئة العمل تشجّع على الابتكار والتعبير عن الآراء؟</td>\r\n</tr>\r\n<tr>\r\n<td style=\"direction: rtl; border: 0.5px solid rgb(0, 0, 0);\"><strong>التواصل الداخلي</strong></td>\r\n<td style=\"direction: rtl; border: 0.5px solid rgb(0, 0, 0);\">هل تتوفر قنوات فعّالة للتواصل بين الإدارة والموظفين؟</td>\r\n</tr>\r\n<tr>\r\n<td style=\"direction: rtl; border: 0.5px solid rgb(0, 0, 0);\"><strong>التقدير والتحفيز</strong></td>\r\n<td style=\"direction: rtl; border: 0.5px solid rgb(0, 0, 0);\">هل يتم الاعتراف بجهود الموظفين وتقدير مساهماتهم بشكل عادل؟</td>\r\n</tr>\r\n<tr>\r\n<td style=\"direction: rtl; border: 0.5px solid rgb(0, 0, 0);\"><strong>العدالة التنظيمية</strong></td>\r\n<td style=\"direction: rtl; border: 0.5px solid rgb(0, 0, 0);\">هل ترى أن القرارات الإدارية تُتخذ بشكل عادل وشفاف؟</td>\r\n</tr>\r\n<tr>\r\n<td style=\"direction: rtl; border: 0.5px solid rgb(0, 0, 0);\"><strong>الاستعداد للتغيير</strong></td>\r\n<td style=\"direction: rtl; border: 0.5px solid rgb(0, 0, 0);\">هل تعتقد أن المؤسسة مستعدة للتكيف مع التغييرات والتحولات؟</td>\r\n</tr>\r\n<tr>\r\n<td style=\"direction: rtl; border: 0.5px solid rgb(0, 0, 0);\"><strong>الممارسات اليومية</strong></td>\r\n<td style=\"direction: rtl; border: 0.5px solid rgb(0, 0, 0);\">هل تتطابق الإجراءات اليومية مع المبادئ التي تنادي بها المؤسسة؟</td>\r\n</tr>\r\n<tr>\r\n<td style=\"direction: rtl; border: 0.5px solid rgb(0, 0, 0);\"><strong>التحسين المستمر</strong></td>\r\n<td style=\"direction: rtl; border: 0.5px solid rgb(0, 0, 0);\">هل تُشجع المؤسسة على التعلّم والتطوير المستمر في بيئة العمل؟</td>\r\n</tr>\r\n</tbody>\r\n</table>\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n<p style=\"direction: rtl;\"><br></p><p style=\"direction: rtl;\"><b>نصيحة مهمة:</b> احرص على استخدام مقياس ليكرت (Likert Scale) من 5 أو 7 نقاط لتقييم كل سؤال، مما يسهل تحليل النتائج لاحقًا مثل: (أوافق بشدة – أوافق – محايد – لا أوافق – لا أوافق بشدة).</p><p style=\"direction: rtl;\">هذه الأسئلة تشكّل قاعدة قوية لتصميم نموذج متكامل يعكس واقع الثقافة التنظيمية، ويمنح الإدارة رؤية عميقة تستند إلى بيانات قابلة للتنفيذ.</p><h2 style=\"direction: rtl;\" class=\"\">كيف يمكن إنشاء نموذج الاستبيان الإلكتروني من خلال بُرس لاين؟</h2><p style=\"direction: rtl;\">في ظل التحوّل الرقمي المتسارع، أصبح <a href=\"https://porsline.com/ar/online-questionnaire/%D8%A8%D8%B1%D9%86%D8%A7%D9%85%D8%AC-%D8%AA%D8%B5%D9%85%D9%8A%D9%85-%D8%A7%D8%B3%D8%AA%D8%A8%D9%8A%D8%A7%D9%86-%D8%A5%D9%84%D9%83%D8%AA%D8%B1%D9%88%D9%86%D9%8A-%D9%85%D8%AC%D8%A7%D9%86%D8%A7\" target=\"_blank\"><b>إنشاء استبيانات</b></a> احترافية لقياس الثقافة التنظيمية أمرًا في غاية السهولة بفضل منصة <b><a href=\"https://porsline.com/ar\" target=\"_blank\">بُرس لاين</a>.</b> دون الحاجة لأي مهارات تقنية، يمكنك بناء نموذج متكامل خلال دقائق، وتحليل البيانات بذكاء لاتخاذ قرارات دقيقة تدعم ثقافة مؤسستك.</p><p style=\"direction: rtl;\">إليك خطوات إنشاء النموذج باحترافية من خلال بُرس لاين:</p><p style=\"direction: rtl;\"><b>1. تسجيل الدخول أو إنشاء حساب جديد: </b>ابدأ بزيارة منصة بُرس لاين و<a href=\"https://survey.porsline.com/n/auth/login/?hl=ar&utm_source=Survey\" target=\"_blank\"><b>سجل الدخول</b></a> إلى حسابك. إن لم يكن لديك حساب بعد، يمكنك إنشاء حساب مجاني بخطوات بسيطة وسريعة.</p><p style=\"direction: rtl;\"><b>2. اختيار النموذج المناسب:</b></p><p style=\"direction: rtl;\">من لوحة التحكم، اختر “إنشاء استبيان جديد”.</p><p style=\"direction: rtl;\">ستجد مكتبة من <a href=\"https://porsline.com/ar/survey-templates?category=%D8%A7%D9%84%D9%85%D9%88%D8%A7%D8%B1%D8%AF-%D8%A7%D9%84%D8%A8%D8%B4%D8%B1%D9%8A%D8%A9\" target=\"_blank\">قوالب الاستبيانات الجاهزة</a> – ابحث عن \"استبيان الثقافة التنظيمية\" لاستخدامه مباشرة، أو أنشئ نموذجًا مخصصًا حسب احتياجات مؤسستك.</p><p style=\"direction: rtl;\"><b>3. إضافة الأسئلة وتخصيص المحاور</b></p><p style=\"direction: rtl;\">أدخل الأسئلة الأساسية التي تغطي القيم، السلوكيات، التفاعل، والقيادة داخل المؤسسة.</p><p style=\"direction: rtl;\">اختر أنواع الأسئلة المناسبة مثل:</p><ol><li style=\"text-align: right; direction: rtl;\">مقياس ليكرت (لتحديد مستوى الموافقة)</li><li style=\"text-align: right; direction: rtl;\">اختيار متعدد</li><li style=\"text-align: right; direction: rtl;\">أسئلة مفتوحة لتعليقات إضافية</li></ol><p style=\"direction: rtl;\">يمكنك أيضًا ضبط منطق الانتقال الذكي (إضافة شرط) بين الأسئلة لرفع كفاءة التجربة.</p><p style=\"direction: rtl;\"><b>4. تخصيص التصميم بما يتماشى مع هوية المؤسسة</b></p><p style=\"direction: rtl;\">أضف شعار المؤسسة واختر الألوان والخطوط المتناسقة مع الهوية البصرية.</p><p style=\"direction: rtl;\">أنشئ رسالة ترحيبية مهنية في مقدمة الاستبيان ورسالة شكر في نهايته لتعزيز تجربة المشاركين.</p><p style=\"direction: rtl;\"><b>5. ضبط إعدادات الخصوصية والتحكم في الوصول</b></p><p style=\"direction: rtl;\">حدد ما إذا كنت ترغب في جمع الردود مجهولة أو باسم الموظف.</p><p style=\"direction: rtl;\">يمكنك تقييد الوصول برابط خاص أو رمز دخول وضمان أمان البيانات عبر إعدادات الخصوصية المتقدمة.</p><p style=\"direction: rtl;\"><b>6. مشاركة النموذج وجمع الردود: </b></p><p style=\"direction: rtl;\">انشر الاستبيان عبر البريد الإلكتروني أو شاركه عبر رابط مخصص في الشبكة الداخلية للمؤسسة، أو من خلال رمز QR وتابع عملية جمع البيانات في الوقت الفعلي.</p><p style=\"direction: rtl;\"><b>7. تحليل النتائج واستخلاص التقارير:</b> استفد من لوحة التحليل الذكية داخل بُرس لاين لعرض الردود برسوم بيانية تفاعلية.</p><p style=\"direction: rtl;\">يمكنك تصدير البيانات، إنشاء تقارير مخصصة، أو مقارنة النتائج عبر فترات زمنية مختلفة للحصول على رؤى استراتيجية.</p><h2 style=\"direction: rtl;\" class=\"\"> قياس الثقافة التنظيمية خطوة أولى نحو بيئة عمل صحية وفعّالة</h2><p style=\"direction: rtl;\">في عالم مليء بالتحديات التنظيمية والتغيرات السريعة، لا يكفي أن نضع استراتيجيات على الورق؛ بل يجب أن نعرف بدقة كيف يفكر موظفونا، وما الذي يشعرون به فعليًا داخل بيئة العمل. نموذج استبيان الثقافة التنظيمية هو البوابة الحقيقية لفهم القيم والممارسات التي تحكم مؤسستك من الداخل، وتحسينها باستمرار.</p><p style=\"direction: rtl;\">باستخدام نموذج احترافي مثل الذي توفره منصة بُرس لاين، يمكنك جمع رؤى دقيقة، وتحليلها بسهولة، واتخاذ قرارات ذكية قائمة على البيانات، مما يؤدي إلى تعزيز الولاء، رفع الأداء، وخلق بيئة أكثر شفافية وتعاون.</p><p style=\"text-align: center; direction: rtl;\"><b>هل ترغب بتجربة مخصصة لفهم إمكانيات بُرس لاين؟</b></p><p style=\"text-align: center; direction: rtl;\"><b> احجز جلستك التوضيحية المجانية الآن مع أحد خبرائنا، وتعرّف على أفضل الطرق لتصميم وتحليل استبياناتك باحترافية.</b></p>\r\n\r\n<p style=\"text-align: center; direction: rtl;\"><a href=\"https://survey.porsline.com/s/PB1lSjS/?source=Survey\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" style=\"background-color: rgb(250, 48, 106); padding: 12px 40px; font-weight: bold; min-height: 26px; color: white; border-radius: 4px; line-height: 1.4; display: inline-block; font-size: 16px; margin: 4px 2px; cursor: pointer; width: auto;\">احجز جلستك الأن!</a></p><p style=\"text-align: center; direction: rtl;\"><br></p><p style=\"text-align: center; direction: rtl;\"><br></p>\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n<h2 style=\"direction: rtl;\">الأسئلة الشائعة حول نموذج استبيان الثقافة التنظيمية</h2>\r\n\r\n<div class=\"faq\" itemscope=\"\" itemtype=\"https://schema.org/FAQPage\">\r\n\r\n <div class=\"faq-item\" itemscope=\"\" itemprop=\"mainEntity\" itemtype=\"https://schema.org/Question\">\r\n <h3 dir=\"rtl\"><strong itemprop=\"name\">ما الفرق بين استبيان الثقافة التنظيمية واستبيان رضا الموظفين؟</strong></h3>\r\n <div itemprop=\"acceptedAnswer\" itemscope=\"\" itemtype=\"https://schema.org/Answer\">\r\n <p dir=\"rtl\" itemprop=\"text\">\r\n استبيان رضا الموظفين يركّز على مشاعر الموظف تجاه بيئة العمل، مثل الرضا عن الراتب أو التقدير. أما استبيان الثقافة التنظيمية فهو أعمق، ويقيس القيم والمعتقدات والسلوكيات السائدة داخل المؤسسة، مثل الشفافية، القيادة، والعدالة التنظيمية.\r\n </p>\r\n </div>\r\n </div>\r\n\r\n <div class=\"faq-item\" itemscope=\"\" itemprop=\"mainEntity\" itemtype=\"https://schema.org/Question\">\r\n <h3 dir=\"rtl\"><strong itemprop=\"name\">هل يمكن تخصيص نموذج الاستبيان ليتماشى مع هوية مؤسستي؟</strong></h3>\r\n <div itemprop=\"acceptedAnswer\" itemscope=\"\" itemtype=\"https://schema.org/Answer\">\r\n <p dir=\"rtl\" itemprop=\"text\">\r\n نعم، تتيح منصة بُرس لاين تخصيص النموذج بالكامل، بما في ذلك الأسئلة، الهوية البصرية، والشعارات، لضمان توافقه التام مع ثقافة وهوية مؤسستك.\r\n </p>\r\n </div>\r\n </div>\r\n\r\n <div class=\"faq-item\" itemscope=\"\" itemprop=\"mainEntity\" itemtype=\"https://schema.org/Question\">\r\n <h3 dir=\"rtl\"><strong itemprop=\"name\">كم عدد الأسئلة الموصى بها في استبيان الثقافة التنظيمية؟</strong></h3>\r\n <div itemprop=\"acceptedAnswer\" itemscope=\"\" itemtype=\"https://schema.org/Answer\">\r\n <p dir=\"rtl\" itemprop=\"text\">\r\n يفضّل أن يتراوح عدد الأسئلة بين 10 إلى 25 سؤالًا، مقسّمة على محاور مختلفة مثل القيم، القيادة، بيئة العمل، والتواصل. هذا العدد يضمن التوازن بين الشمولية وسهولة الإجابة.\r\n </p>\r\n </div>\r\n </div>\r\n\r\n <div class=\"faq-item\" itemscope=\"\" itemprop=\"mainEntity\" itemtype=\"https://schema.org/Question\">\r\n <h3 dir=\"rtl\"><strong itemprop=\"name\">هل يمكن تحليل النتائج تلقائيًا داخل بُرس لاين؟</strong></h3>\r\n <div itemprop=\"acceptedAnswer\" itemscope=\"\" itemtype=\"https://schema.org/Answer\">\r\n <p dir=\"rtl\" itemprop=\"text\">\r\n بالتأكيد. توفر بُرس لاين لوحة تحكم ذكية تعرض البيانات بشكل لحظي عبر رسوم بيانية وجداول. يمكنك أيضًا تصدير التقارير لمشاركتها مع المعنيين.\r\n </p>\r\n </div>\r\n </div>\r\n\r\n <div class=\"faq-item\" itemscope=\"\" itemprop=\"mainEntity\" itemtype=\"https://schema.org/Question\">\r\n <h3 dir=\"rtl\"><strong itemprop=\"name\">هل استبيان الثقافة التنظيمية مناسب للمؤسسات الحكومية؟</strong></h3>\r\n <div itemprop=\"acceptedAnswer\" itemscope=\"\" itemtype=\"https://schema.org/Answer\">\r\n <p dir=\"rtl\" itemprop=\"text\">\r\n نعم، وقد تم استخدامه بالفعل من قبل العديد من الوزارات والجهات الحكومية في العالم العربي لقياس الفجوات الثقافية وتحسين بيئة العمل الداخلية بشكل مؤسسي وشفاف.\r\n </p>\r\n </div>\r\n </div>\r\n\r\n <div class=\"faq-item\" itemscope=\"\" itemprop=\"mainEntity\" itemtype=\"https://schema.org/Question\">\r\n <h3 dir=\"rtl\"><strong itemprop=\"name\">هل توجد قوالب جاهزة يمكنني استخدامها مباشرة؟</strong></h3>\r\n <div itemprop=\"acceptedAnswer\" itemscope=\"\" itemtype=\"https://schema.org/Answer\">\r\n <p dir=\"rtl\" itemprop=\"text\">\r\n نعم، توفر بُرس لاين نموذج جاهز لقياس الثقافة التنظيمية يمكنك استخدامه فورًا وتعديله حسب احتياجاتك. يوفر ذلك وقتًا وجهدًا كبيرًا في الإعداد الأولي.\r\n </p>\r\n </div>\r\n </div>\r\n\r\n <div class=\"faq-item\" itemscope=\"\" itemprop=\"mainEntity\" itemtype=\"https://schema.org/Question\">\r\n <h3 dir=\"rtl\"><strong itemprop=\"name\">كيف أشجّع الموظفين على التفاعل مع الاستبيان؟</strong></h3>\r\n <div itemprop=\"acceptedAnswer\" itemscope=\"\" itemtype=\"https://schema.org/Answer\">\r\n <p dir=\"rtl\" itemprop=\"text\">\r\n احرص على توضيح هدف الاستبيان، وأكّد سرية الإجابات، وشارك النتائج النهائية مع الموظفين لاحقًا. كما يمكنك ربط المشاركة ببعض الحوافز الرمزية لتعزيز التفاعل.\r\n </p>\r\n </div>\r\n </div>\r\n\r\n</div>",
"language": 4,
"type": 2,
"similar_templates": null,
"meta_description": "اكتشف أهمية نموذج استبيان الثقافة التنظيمية وابدأ بقياس بيئة عملك باحتراف. استخدم النموذج الجاهز من بُرس لاين مجانًا الآن!"
},
{
"id": 289,
"score": 150,
"is_general": false,
"long_description": "<p style=\"direction: rtl; \">صمّم استمارة تقديم شكوى في العمل تعكس احتراف مؤسستك وتضمن السرية والعدالة لكل موظف. مع بُرس لاين، أنشئ نموذجًا إلكترونيًا فعالًا يُسهّل المتابعة ويعزز بيئة العمل.</p>",
"short_description": "استمارة تقديم الشكوى في العمل لتسهيل الإبلاغ عن أي تجاوزات أو مشكلات في العمل.",
"title": "استمارة تقديم شكوى في العمل",
"title_color": 1,
"embedding_link": "https://templates.porsline.com/s/iseHTPpi",
"thumbnail_image": "/media/%D8%A7%D8%B3%D8%AA%D9%85%D8%A7%D8%B1%D8%A9-%D8%AA%D9%82%D8%AF%D9%8A%D9%85-%D8%B4%D9%83%D9%88%D9%89-%D9%81%D9%8A-%D8%A7%D9%84%D8%B9%D9%85%D9%84.jpg",
"url_slug": "استمارة-تقديم-شكوى-في-العمل",
"categories": [
27
],
"industries": [],
"usage_guide": "<h2 style=\"direction: rtl; \" class=\"\">ما هو نموذج استمارة تقديم شكوى في العمل؟</h2><p style=\"direction: rtl; \">استمارة تقديم شكوى في العمل هي أداة رسمية تعتمدها المؤسسات لتمكين الموظفين من التعبير عن مشكلاتهم أو مخاوفهم المتعلقة بالبيئة المهنية بطريقة موثوقة ومنظمة. تمثل هذه الاستمارة جسرًا مباشرًا بين الموظف والإدارة، وخاصة إدارة الموارد البشرية، حيث تتيح توثيق الحوادث أو النزاعات وتوضيح التفاصيل المتعلقة بها مثل الأطراف المعنية، تسلسل الأحداث، والمطالبات المرجو تحقيقها.</p><p style=\"direction: rtl; \">سواء تعلق الأمر بحالات التحرش الوظيفي، أو التمييز المهني، أو الإدارة السيئة، أو ظروف العمل الخطرة، فإن وجود نموذج رسمي لتقديم الشكاوى يُعد مؤشرًا على التزام المؤسسة بتهيئة بيئة عمل صحية، ويعزز ثقة الموظفين بآليات الحوكمة الداخلية والعدالة التنظيمية.</p><h2 style=\"direction: rtl; \" class=\"\">الفرق بين استمارة تقديم شكوى في العمل والشكوى غير الرسمية</h2><p style=\"direction: rtl; \">يُميز نموذج استمارة تقديم شكوى في العمل عن الشكوى اللفظية أو العشوائية كونه:</p><ul><li style=\"text-align: right; direction: rtl;\"><b>موثق رسمياً</b>: يتم حفظه كسجل يمكن الرجوع إليه عند التحقيق أو التقييم المستقبلي.</li><li style=\"text-align: right; direction: rtl;\"><b>منظم وواضح</b>: يتيح سرد المعلومات بترتيب منطقي يُسهل فهم السياق وتحليل الشكوى بدقة.</li><li style=\"text-align: right; direction: rtl;\"><b>ملزم إدارياً</b>: يلزم إدارة الموارد البشرية بالتعامل مع الشكوى خلال فترة زمنية محددة، كما يُحمّل الموظف مسؤولية دقة المعلومات التي يقدمها.</li></ul><p style=\"direction: rtl; \">هذا النموذج لا يُعد فقط وسيلة للإبلاغ، بل جزءًا من منظومة الحوكمة المؤسسية التي تضمن الشفافية والمساءلة.</p><h2 style=\"direction: rtl; \" class=\"\">ما هو أبرز ما تحويه استمارة تقديم شكوى في العمل؟</h2><p style=\"direction: rtl; \">كان يستخدم <a href=\"https://mawdoo3.com/%D8%B7%D8%B1%D9%8A%D9%82%D8%A9_%D9%83%D8%AA%D8%A7%D8%A8%D8%A9_%D8%B4%D9%83%D9%88%D9%89_%D8%A5%D8%AF%D8%A7%D8%B1%D9%8A%D8%A9\" target=\"_blank\">الأسلوب الورقي القديم في عملية تقديم الشكاوى</a> ويراعى فيها شروط معينة وأسلوب مخاطبة معين ولكن مع تطبيق التكنولوجية الرقمية تم التوجه إلى رقمنة هذه العملية لذا اليوم تتكون استمارة تقديم شكوى إلكترونية عادةً من مجموعة من الحقول التي تُغطي جميع جوانب تقديم شكوى الموارد البشرية، مما يُساعد في جمع المعلومات اللازمة للتحقيق. فيما يلي أبرز مكونات استمارة تقديم شكوى في العمل تقديم شكوى إلكترونية :\r\n</p>\r\n\r\n<table style=\"text-align: right; direction: rtl; border-collapse: collapse; width: 100%;\">\r\n <tbody>\r\n <tr>\r\n <td style=\"border: 0.3pt solid #000; padding: 8px;\"><strong>مكونات استمارة تقديم شكوى في العمل</strong></td>\r\n <td style=\"border: 0.3pt solid #000; padding: 8px;\"><strong>شرح وتفاصيل </strong></td>\r\n </tr>\r\n <tr>\r\n <td style=\"border: 0.3pt solid #000; padding: 8px;\">1. بيانات المُتَقدِّم بالشكوى</td>\r\n <td style=\"border: 0.3pt solid #000; padding: 8px;\">تشتمل الاسم الكامل، المسمى الوظيفي، القسم، وطريقة التواصل. تُساعد هذه البيانات في تحديد هوية الموظف والتأكد من صدقية الشكوى.</td>\r\n </tr>\r\n <tr>\r\n <td style=\"border: 0.3pt solid #000; padding: 8px;\">2. نوع الشكوى</td>\r\n <td style=\"border: 0.3pt solid #000; padding: 8px;\">\r\n تصنيف الشكوى يُسهّل عملية التعامل معها، مثل:\r\n <ul>\r\n <li>تحرش جسدي أو لفظي.</li>\r\n <li>تمييز على أساس الجنس أو العرق أو الدين.</li>\r\n <li>ظروف عمل غير آمنة (مثل إهمال إجراءات السلامة).</li>\r\n <li>خلافات مع الإدارة أو الزملاء.</li>\r\n <li>وغيرها</li>\r\n </ul>\r\n </td>\r\n </tr>\r\n <tr>\r\n <td style=\"border: 0.3pt solid #000; padding: 8px;\">3. تفاصيل الشكوى</td>\r\n <td style=\"border: 0.3pt solid #000; padding: 8px;\">\r\n · تاريخ ووقت الحادث: لتحديد السياق الزمني للواقعة.<br>\r\n · المكان: مثل القسم أو الموقع الدقيق داخل المؤسسة.<br>\r\n · وصف مُفصّل: يتضمن تسلسل الأحداث، والأفعال أو الكلمات غير اللائقة، والأطراف المشاركة.\r\n </td>\r\n </tr>\r\n <tr>\r\n <td style=\"border: 0.3pt solid #000; padding: 8px;\">4. أسماء الأشخاص المعنيين</td>\r\n <td style=\"border: 0.3pt solid #000; padding: 8px;\">\r\n · تحديد الأشخاص المتورطين في الواقعة (مثل المدير أو زميل العمل).<br>\r\n · ذكر أسماء الشهود إن وجدوا، والأدلة المادية (صور، رسائل، تسجيلات).\r\n </td>\r\n </tr>\r\n <tr>\r\n <td style=\"border: 0.3pt solid #000; padding: 8px;\">5. الإجراء المطلوب:</td>\r\n <td style=\"border: 0.3pt solid #000; padding: 8px;\">\r\n ما الذي يأمل الموظف تحقيقه من تقديم الشكوى؟ مثل:\r\n <ul>\r\n <li>إجراء تحقيق رسمي.</li>\r\n <li>نقل الموظف المتسبب في المشكلة.</li>\r\n <li>تعويض مادي أو معنوي.... وغيره</li>\r\n </ul>\r\n </td>\r\n </tr>\r\n <tr>\r\n <td style=\"border: 0.3pt solid #000; padding: 8px;\">6. تعهد بالسرية</td>\r\n <td style=\"border: 0.3pt solid #000; padding: 8px;\">يؤكد فيها الموظف المتقدم بالشكوى تعهده بصحة المعلومات، مع ضمان سريتها من قِبَل المؤسسة.</td>\r\n </tr>\r\n </tbody>\r\n</table>\r\n\r\n<p></p><div style=\"text-align: right; direction: rtl;\"><br></div><div style=\"direction: rtl; \"><p style=\"direction: rtl; \" class=\"\">هذا الهيكل يُسهل على إدارات الموارد البشرية معالجة الشكاوى بكفاءة ويُسرّع من خطوات التحقيق والحل.</p><h2 style=\"direction: rtl; \" class=\"\">ما الهدف من استمارة تقديم شكوى في العمل؟</h2><div style=\"direction: rtl; \">تلعب استمارة تقديم شكوى في العمل دوراً محورياً في تمكين الموظفين وتعزيز ثقافة الشفافية داخل المؤسسة. إليك أبرز الأهداف والفوائد التي تحققها هذه الآلية الرسمية:</div><div style=\"direction: rtl; \"><br></div><div style=\"direction: rtl; \"><img src=\"/media/django-summernote/2025-05-01/373c16d2-1999-4937-a615-a8abae8bca23.png\" style=\"width: 100%;\"></div><p style=\"direction: rtl;\"><br></p><ol><li style=\"direction: rtl;\"><b>حماية حقوق الموظفين: </b>توفر بيئة آمنة لتقديم الشكاوى دون الخوف من الانتقام أو التبعات السلبية، خاصة في الحالات الحساسة مثل التحرش أو التمييز أو الإهانة اللفظية.</li><li style=\"direction: rtl;\"><b>تعزيز الشفافية والثقة التنظيمية:</b> عندما تلتزم الإدارة بالتعامل مع الشكاوى بجدية، يشعر الموظفون بأن صوتهم مسموع، مما يزيد من ولائهم وثقتهم بالنظام الإداري.</li><li style=\"direction: rtl;\"><b>الامتثال القانوني: </b>توثيق الشكاوى والإجراءات المتخذة يُساعد المؤسسات على تفادي النزاعات القانونية، ويُعد دليلاً رسميًا في حال وجود مسائلات خارجية.</li><li style=\"direction: rtl;\"><b>تحسين بيئة العمل: </b>تحليل الشكاوى المتكررة يكشف عن أنماط ضعف هيكلي (مثل غياب التدريب أو ضعف التواصل) مما يُمكن الإدارة من معالجة جذور المشاكل بشكل منهجي.</li><li style=\"direction: rtl;\"><b>تسريع معالجة القضايا: </b>عبر تنظيم البيانات بشكل منهجي في نموذج إلكتروني، يُصبح اتخاذ القرار والتحقيق في الحوادث أسرع وأكثر دقة.</li></ol><h2 style=\"direction: rtl; \" class=\"\">كيف تُساعد أدوات بُرس لاين في إنشاء استمارة تقديم شكوى في العمل؟</h2><div style=\"direction: rtl; \">بُرس لاين تُقدم أدوات متطورة لتصميم رابط تقديم شكوى إلكترونية تتميز بالكفاءة والسرية. إليك أبرز المزايا التي تميز برس لاين في إنشاء استمارة تقديم شكوى في العمل:</div><ul><li style=\"direction: rtl;\"><b>توفر نماذج جاهزة </b>: توفر برس لاين لمستخدميها نماذج جاهزة مختلفة كل بحسب مجال عمله.<a href=\"https://porsline.com/ar/survey-templates?category=%D8%A7%D9%84%D9%85%D9%88%D8%A7%D8%B1%D8%AF-%D8%A7%D9%84%D8%A8%D8%B4%D8%B1%D9%8A%D8%A9\" target=\"_blank\"> نماذج الموارد البشرية الجاهزة من برس لاين</a> لها الحصة المميزة من النماذج نظراً لحساسية عملهم واستخدامهم للاستمارات و<a href=\"https://porsline.com/ar/online-questionnaire/%D8%A8%D8%B1%D9%86%D8%A7%D9%85%D8%AC-%D8%AA%D8%B5%D9%85%D9%8A%D9%85-%D8%A7%D8%B3%D8%AA%D8%A8%D9%8A%D8%A7%D9%86-%D8%A5%D9%84%D9%83%D8%AA%D8%B1%D9%88%D9%86%D9%8A-%D9%85%D8%AC%D8%A7%D9%86%D8%A7\" target=\"_blank\">الاستبيانات الالكترونية</a> بكثرة في عملهم .</li><li style=\"direction: rtl;\"><b>مرونة الإنشاء وسهولته</b> : توفر بُرس لاين مختلف أنواع الأسئلة والحقول التي يحتاجها أي مستخدم ل<a href=\"https://porsline.com/ar/form/%D8%A8%D8%B1%D9%86%D8%A7%D9%85%D8%AC-%D9%84%D8%A5%D9%86%D8%B4%D8%A7%D8%A1-%D8%A7%D8%B3%D8%AA%D9%85%D8%A7%D8%B1%D8%A9-%D8%A5%D9%84%D9%83%D8%AA%D8%B1%D9%88%D9%86%D9%8A%D8%A9-%D9%85%D8%AC%D8%A7%D9%86%D9%8A%D8%A9-%D8%A8%D8%A7%D9%84%D9%84%D8%BA%D8%A9-%D8%A7%D9%84%D8%B9%D8%B1%D8%A8%D9%8A%D8%A9\" target=\"_blank\">عمل استمارة الكترونية</a> بسهولة ومرونة من خلال حقول إجابة نصية قصيرة مُخصصة : إضافة حقول نصية طويلة، قوائم منسدلة، وأسئلة الخيارات المتعددة وحتى من الممكن إضافة تحميل ملف في حال الحالضة لرفع وثائق أو صور توثق الشكوى .</li><li style=\"direction: rtl;\"><b>إشعارات البريد الالكتروني الفورية </b>: يمكن باستخدام <a href=\"https://porsline.com/ar/videos#2nPdT\" target=\"_blank\">مزايا الإشعارات في بُرس لاين</a> إرسال إشعار للموظف بتثبيت الشكوى وإعلام الإدارة إيضاً برفع شكوى ليتم متابعتها. فضلا عن تكامل بُرس لاين مع أنظمة إدارة الموارد البشرية وإمكانية إرسال الإجابات فور تقديم شكوى الموارد البشرية.</li><li style=\"direction: rtl;\"><b>تحليل البيانات</b> : تمتاز بُرس لاين بإظهار <a href=\"https://porsline.com/ar/videos#2zZtC\" target=\"_blank\">تقارير متقدمة</a> يمكن ارسالها بشكل مباشر للإدارة لفهم أبرز أنواع الشكاوى التي توجه من الموظفين وتتبع حلها وفضلا عن عمليات <a href=\"https://porsline.com/ar/videos#gwbVF\" target=\"_blank\">التصفية المتقدمة</a> المميزة في بُرس لاين لتحليل أفضل وتقسيم للشكاوى .</li></ul><h2 style=\"direction: rtl; \" class=\"\">نصائح لإنشاء استمارة تقديم شكوى في العمل فعّالة</h2><p style=\"direction: rtl;\">لضمان أن تكون استمارة تقديم شكوى في العمل أداة عملية تُستخدم بفاعلية، لا بد من مراعاة مجموعة من الإرشادات أثناء تصميمها وتفعيلها:</p><p style=\"direction: rtl;\"><b> البساطة والاختصار: </b>تجنّب إدراج عدد كبير من الحقول أو استخدام صياغات معقدة، فالنموذج كلما كان مبسطًا، زادت احتمالية استخدامه من قبل الموظفين.</p><p style=\"direction: rtl;\"><b> استخدام لغة مفهومة: </b>احرص على كتابة التعليمات والأسئلة بلغة واضحة وبعيدة عن المصطلحات القانونية أو التقنية المعقدة، لضمان فهم جميع الموظفين.</p><p style=\"direction: rtl;\"><b> التوعية الداخلية: </b>نظم ورش عمل أو جلسات تعريفية لتثقيف الموظفين حول أهمية نموذج الشكوى، وكيفية تعبئته، وضمان سرية البيانات، وشفافية الإجراءات.</p><p style=\"direction: rtl;\"><b> تحديث النموذج دورياً: </b>راجع نموذج تقديم شكوى العمل بانتظام ليتماشى مع التغيرات في السياسات الداخلية، أو القوانين المعمول بها، أو الملاحظات المتكررة من المستخدمين.</p><p style=\"direction: rtl;\"><b> تعزيز الثقة وسرية البيانات: </b>طمأن الموظفين بأن استخدام النموذج آمن وسري، وأن المؤسسة ملتزمة بعدم التهاون مع أي شكوى ولا السماح بأي انتقام ضد المبلّغين.</p><h2 style=\"direction: rtl; \" class=\"\">الخاتمة حول استمارة تقديم شكوى في العمل </h2><div style=\"direction: rtl; \"><p data-start=\"135\" data-end=\"363\" class=\"\">لم تعد <strong data-start=\"142\" data-end=\"173\">استمارة تقديم شكوى في العمل</strong> مجرد ورقة إدارية، بل أصبحت أداة استراتيجية ضمن منظومة الموارد البشرية الفعّالة. وجود آلية رسمية لتوثيق الشكاوى ومعالجتها يعكس مدى نضج المؤسسة والتزامها ببيئة عمل عادلة وآمنة لجميع الموظفين.</p>\r\n<p data-start=\"365\" data-end=\"591\" class=\"\">وبفضل حلول مثل <strong data-start=\"380\" data-end=\"393\"><a href=\"https://porsline.com/ar\" target=\"_blank\">بُرس لاين</a></strong>، أصبح بإمكان المؤسسات تصميم نماذج شكاوى إلكترونية بسهولة واحترافية، تجمع بين السرعة، الدقة، والسرية. هذه النماذج ليست فقط وسيلة لحل المشكلات، بل أداة لبناء الثقة وتعزيز ثقافة الإنصاف في بيئة العمل.</p>\r\n<p data-start=\"593\" data-end=\"736\" class=\"\">إذا كنت من مديري الموارد البشرية أو المختصين في تطوير بيئة العمل، فإن تحسين آلية تقديم الشكاوى هو استثمار مباشر في استقرار فريقك ورفع إنتاجيته.</p></div><div style=\"direction: rtl; \"><div style=\"text-align: center;\">إذا كنت تبحث عن تطوير آلية الشكاوى في مؤسستك، ابدأ اليوم باستشارة فريق بُرس لاين لتصميم استمارة مُخصصة تلبي احتياجاتك واطلب جلستك الاستشارية المجانية الآن </div><p style=\"text-align: center; direction: rtl;\"><a href=\"https://survey.porsline.com/s/PB1lSjS/?source=Survey\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" style=\"background-color: rgb(250, 48, 106); padding: 12px 40px; font-weight: bold; min-height: 26px; color: white; border-radius: 4px; line-height: 1.4; display: inline-block; font-size: 16px; margin: 4px 2px; cursor: pointer; width: auto;\">احجز جلستك الآن</a></p>\r\n\r\n\r\n<h2 style=\"direction: rtl;\"><br></h2><h2 style=\"direction: rtl;\">الأسئلة الشائعة حول استمارة تقديم شكوى في العمل</h2>\r\n\r\n<div class=\"faq\" itemscope=\"\" itemtype=\"https://schema.org/FAQPage\">\r\n\r\n <div class=\"faq-item\" itemscope=\"\" itemprop=\"mainEntity\" itemtype=\"https://schema.org/Question\">\r\n <h3 dir=\"rtl\"><strong itemprop=\"name\">ما هي استمارة تقديم شكوى في العمل؟</strong></h3>\r\n <div itemprop=\"acceptedAnswer\" itemscope=\"\" itemtype=\"https://schema.org/Answer\">\r\n <p dir=\"rtl\" itemprop=\"text\">\r\n استمارة تقديم شكوى في العمل هي نموذج إلكتروني أو ورقي يُستخدم لتوثيق المشكلات أو الانتهاكات التي يواجهها الموظف داخل بيئة العمل، مثل التحرش، التمييز، أو الإهمال الإداري. يُعد هذا النموذج أداة رسمية تضمن سرية البيانات، وتنظيم التفاصيل، وتسريع إجراءات التحقيق والاستجابة من قبل إدارة الموارد البشرية.\r\n </p>\r\n </div>\r\n </div>\r\n\r\n <div class=\"faq-item\" itemscope=\"\" itemprop=\"mainEntity\" itemtype=\"https://schema.org/Question\">\r\n <h3 dir=\"rtl\"><strong itemprop=\"name\">ما هي أبرز مكونات استمارة تقديم شكوى في العمل الفعالة؟</strong></h3>\r\n <div itemprop=\"acceptedAnswer\" itemscope=\"\" itemtype=\"https://schema.org/Answer\">\r\n <p dir=\"rtl\" itemprop=\"text\">\r\n تشمل الاستمارة المحترفة لتقديم الشكوى:\r\n <br>• بيانات الموظف (الاسم، القسم، المسمى الوظيفي).\r\n <br>• نوع الشكوى (تحرش، تمييز، ظروف خطرة...).\r\n <br>• تفاصيل دقيقة للواقعة (الزمان، المكان، الوصف).\r\n <br>• الأطراف المعنية والشهود.\r\n <br>• الإجراء المطلوب من الإدارة.\r\n <br>• تعهد بالسرية ودقة المعلومات.\r\n </p>\r\n </div>\r\n </div>\r\n\r\n <div class=\"faq-item\" itemscope=\"\" itemprop=\"mainEntity\" itemtype=\"https://schema.org/Question\">\r\n <h3 dir=\"rtl\"><strong itemprop=\"name\">كيف تساهم استمارة تقديم شكوى في حماية حقوق الموظفين؟</strong></h3>\r\n <div itemprop=\"acceptedAnswer\" itemscope=\"\" itemtype=\"https://schema.org/Answer\">\r\n <p dir=\"rtl\" itemprop=\"text\">\r\n توفر هذه الآلية قناة رسمية وآمنة للإبلاغ عن الانتهاكات دون خوف من الانتقام. كما تُوثق جميع التفاصيل لحماية كل من الموظف والمؤسسة قانونيًا، وتعزز العدالة التنظيمية داخل بيئة العمل.\r\n </p>\r\n </div>\r\n </div>\r\n\r\n <div class=\"faq-item\" itemscope=\"\" itemprop=\"mainEntity\" itemtype=\"https://schema.org/Question\">\r\n <h3 dir=\"rtl\"><strong itemprop=\"name\">ما النصائح الأساسية لإنشاء نموذج تقديم شكوى فعال؟</strong></h3>\r\n <div itemprop=\"acceptedAnswer\" itemscope=\"\" itemtype=\"https://schema.org/Answer\">\r\n <p dir=\"rtl\" itemprop=\"text\">\r\n من أهم النصائح:\r\n <br>• الحفاظ على بساطة النموذج وسهولة استخدامه.\r\n <br>• استخدام لغة واضحة خالية من التعقيد القانوني.\r\n <br>• تدريب الموظفين على كيفية استخدامه.\r\n <br>• تحديث النموذج بانتظام وفقًا للسياسات أو التشريعات.\r\n <br>• ضمان حماية سرية البيانات المبلّغ عنها.\r\n </p>\r\n </div>\r\n </div>\r\n\r\n <div class=\"faq-item\" itemscope=\"\" itemprop=\"mainEntity\" itemtype=\"https://schema.org/Question\">\r\n <h3 dir=\"rtl\"><strong itemprop=\"name\">هل يمكن إنشاء نموذج تقديم شكوى إلكتروني بسهولة؟</strong></h3>\r\n <div itemprop=\"acceptedAnswer\" itemscope=\"\" itemtype=\"https://schema.org/Answer\">\r\n <p dir=\"rtl\" itemprop=\"text\">\r\n نعم، باستخدام أدوات مثل بُرس لاين يمكنك إنشاء نموذج تقديم شكوى إلكتروني باحترافية عالية، مع خصائص مثل: الحقول المتقدمة، رفع ملفات، إشعارات تلقائية، وتحليلات آنية تُسهل إدارة الشكاوى وتحسين بيئة العمل.\r\n </p>\r\n </div>\r\n </div>\r\n\r\n</div></div></div>",
"language": 4,
"type": 2,
"similar_templates": null,
"meta_description": "أنشئ استمارة تقديم شكوى في العمل إلكترونية باحتراف وسرية تامة مع بُرس لاين. نماذج جاهزة، تحليلات فورية، وإشعارات تلقائية للإدارة."
}
],
"meta_description": "استبيان انتماء الموظفين الالكتروني: تستخدم الشركات الكبرى استبيانات انتماء الموظفين لقياس السعادة وروح المشاركة لدى موظفيها من أجل رفع مشاكل الموظفين وزيادة ولائهم للشركة."
}
