HTTP 200 OK
Allow: GET, HEAD, OPTIONS
Content-Type: application/json
Vary: Accept
{
"id": 75,
"score": 700,
"is_general": true,
"long_description": "<p>İstihdam formu, bir iş başvurucusundan işle ilgili bilgileri toplamak için kullanılan bir araçtır. İstihdam başvuru formu özgeçmiş almanın yanı sıra, işverenlere adayların uygunluğunu değerlendirme, pozisyon için gereken beceri setini anlama ve uygun adayları seçme konusunda yardımcı olur.</p>\r\n<p><a href=\"../../../../../tr/\">Porsline</a> İstihdam formu, kişisel bilgiler, eğitim geçmişi, iş deneyimi, beceriler, referanslar ve diğer ilgili bilgileri içerir ve çeşitli pozisyonlar için uyarlanabilir ve işverenlerin farklı iş ihtiyaçlarına göre özelleştirilebilir.</p>",
"short_description": "Başvuru Formları kullanarak, kağıt kullanmakta tasarruf edin.",
"title": "İstihdam Formu",
"title_color": 1,
"embedding_link": "https://templates.porsline.com/s/dpXx3Z1",
"thumbnail_image": "https://porsline.com/media/Porsline_Survey_longterm_01202022.jpg",
"url_slug": "Başvuru-formu",
"categories": [
24,
38,
39
],
"industries": [],
"usage_guide": "<h2>İstihdam Formu Nedir Ve Neler İçerir?</h2>\r\n<p>İstihdam formları, işe alım sürecinde adaylardan çeşitli bilgileri toplamak ve değerlendirmek için kullanılan araçlardır. Bu formlar genellikle kişisel bilgiler, eğitim geçmişi, iş deneyimi, yazılım veya teknik beceriler, kişilik özellikleri gibi farklı kategorilere ayrılan soru gruplarını içerir. Örneğin, kişisel bilgiler bölümünde adayın adı-soyadı, T.C. kimlik numarası, iletişim bilgileri gibi temel bilgiler yer alırken; eğitim seviyesi kısmında son diploma, önceki eğitimler, not ortalamaları gibi bilgiler talep edilebilir. İş deneyimi bölümünde ise adayın son işi, çalıştığı şirket, görevleri ve ayrılma sebebi gibi detaylar yer alabilir.</p>\r\n<p>Bunun yanı sıra, adayın hangi yazılımları kullandığı veya hangi teknik yetkinliklere sahip olduğu gibi alanlar da istihdam formlarında sıkça bulunur. Ayrıca, kişilik özelliklerini anlamak için içe dönüklük/dışa dönüklük gibi sorular veya adayın iş tercihleri gibi bilgiler de istihdam formlarında yer alabilir.</p>\r\n<p>istihdam başvuru formu PDF ve ya online işverenlere, adayların iş için uygunluğunu değerlendirmede yardımcı olur. Aynı zamanda, işletmenin ihtiyaçlarına göre özelleştirilebilir. Örneğin, muhasebe pozisyonu için başvuran bir adaydan muhasebe yazılımlarına hakimiyetini ölçmek için ek sorular eklenerek, işletmenin belirli gereksinimlerini karşılayacak adayları seçmeye yardımcı olabilir.</p>\r\n<h2>İstihdam Nasıl Yapılıyor?</h2>\r\n<p>Eskiden, istihdam başvuru formu online ölmediğinde işletmeler işe alım süreçlerini genellikle kağıt tabanlı yöntemlerle ve fiziksel iş ilanlarıyla yürütürlerdi. İş arayanlar, iş ilanlarını gazete ilanlarından veya şirketlerin fiziksel duyuru panolarından takip ederlerdi.</p>\r\n<p>Başvuru süreci genellikle şahsen veya posta yoluyla gerçekleştirilirdi. Başvuru formları veya özgeçmişler yazılı olarak doldurulurdu ve işletme adayların bu belgelerini posta veya elden teslim yoluyla alırdı. İşletmeler, başvuruları fiziksel dosyalarda saklar, elle sınıflandırır ve değerlendirirdi.</p>\r\n<p>Ön elemeler genellikle belgelerin manuel olarak incelenmesiyle yapılırdı. Bu, başvuruların uygunluk kriterlerine göre elenmesi anlamına gelirdi. Ardından, uygun görülen adaylar genellikle telefonla aranarak mülakat sürecine alınırdı.</p>\r\n<p>Mülakatlar genellikle yüz yüze yapılırdı ve birlikte belirli bir yere çağrılan adaylar, işletmenin ofisinde veya belirlenen bir yerde mülakata alınırdı. Referans kontrolleri ve arka plan incelemeleri yapılması durumunda, bu bilgiler genellikle telefon görüşmeleri veya mektuplar yoluyla elde edilirdi. İşletme karar verdiği adaylara resmi bir iş teklifi yapar ve kabul edilmesi durumunda gerekli evraklar imzalanarak işe başlama süreci tamamlanırdı. Bu süreçler daha fazla elle tutulan ve fiziksel belgelere dayanan yöntemlerle gerçekleştirilirdi. Bugün, işletmeler işe alım süreçlerini online platformlar aracılığıyla yürütüyor.</p>\r\n<h2>Neden Online İstihdam Formunu Kullanmalıyız?</h2>\r\n<p>Online istihdam formun işe alım öncesi testlerin gerçekleştirilebilmesi ve iş arayanların yeteneklerinin daha objektif bir şekilde değerlendirilebilmesini sağlar. İstihdam formun sayesinde, iş arayanlarla iletişim güçlendirilir ve işveren markası oluşturulurken işe alım süreci daha çekici hale getirilebilir. Aynı zamanda, formun özelleştirilebilir olması, adaylarla etkileşimi artırır ve onları kişiselleştirilmiş bir deneyimle karşılar. Bu, işverenlerin adaylarla daha özgün ve etkili bir iletişim kurmasını sağlar.</p>\r\n<p>Online istihdam formları, sadece devasa gelirleri olan şirketlerle sınırlı değil. İşletmelerin her boyuttaki çoğunluğu, işe alım süreçlerini çevrimiçi olarak düşük maliyetlerle yöneterek gelişebilir. Geleneksel kağıt tabanlı sistemlere göre çevrimiçi formların sunduğu avantajlar ise oldukça çeşitlidir. Maliyetlerin ve zamanın azalması, belgelerin daha düzenli ve dayanıklı hale gelmesi, özgeçmişlerin daha hızlı teslim edilmesi gibi faktörler, işletmelerin verimliliğini ve erişilebilirliğini artırır.</p>\r\n<p> </p>\r\n<h2>Porsline İstihdam Formu İstihdam Sürecini Nasıl Hızlandırır?</h2>\r\n<p>Bugün iş arayanlar, iş ilanlarını şirket web sitelerinde, iş arama platformlarında (Indeed, LinkedIn gibi) veya özel iş arama sitelerinde bulabiliyorlar. İş başvuruları genellikle bu platformlar üzerinden online olarak yapılıyor. İşverenler istihdam formu veya anketini iş arama platformlarında resmi ve ya çalışanların şahsi sayfalarından paylaşabilirler.</p>\r\n<p>İş arayanlar, online istihdam talep formu doldurarak özgeçmişlerini ve gerekli belgelerini yüklüyorlar. Bu istihdam başvuru formu, iş arayanın kişisel bilgilerini, eğitim geçmişini, iş deneyimini ve referanslarını içerebilir.</p>\r\n<p>Porsline aracılığıyla gelen başvuruları elektronik ortamda alıp ve bu başvuruları bir veri tabanında salkıyabilirsiniz. Porsline adayların bilgilerini belirli kriterlere göre filtrelemek ve değerlendirmek için analitik ve filtreleme araçları sunar. Ön eleme süreci, belirli anahtar kelimeler veya kriterlere dayalı otomatik filtreleme araçlarıyla veya <a href=\"../../../../../tr/survey-templates/?category=%C4%B0nsan-Kaynaklar%C4%B1\">insan kaynakları</a> profesyonelleri tarafından manuel olarak yapılabilir.</p>\r\n<p> Porsline sayesinde daha uygun adayları seçmek ve işe alım sürecini hızlanır. Mülakatlar online olarak gerçekleştirilebilir. Video görüşmeler, online mülakat platformları veya çevrimiçi iletişim araçları üzerinden yapılabilir. Bu şekilde, adaylarla yüz yüze görüşme olanağı sağlayabilirsiniz. Referans kontrolleri ve arka plan incelemeleri de online olarak yapılabilirsiniz.</p>\r\n<p>Porsline <a href=\"../../../../../tr/survey-templates/?category=%C4%B0nsan-Kaynaklar%C4%B1\">insan kaynakları anket şablonları</a> ile İstihdamdan, işten ayrılana kadar iş süreçlerinizi köleleştirebilirsiniz.</p>\r\n<p> <a href=\"../../../../../tr/features\">Porsline özeliklerini</a> ücretsiz kullanarak adayların geçmişini ve referanslarını online olarak doğrulayabilirsiniz. Ayrıca istihdam formu PDF olarak da indirebilir ve istediğiniz şekilde yazdırıp ve kullanabilirsiniz.<br /><a title=\"İstihdam formu PDF\" href=\"https://blog.porsline.com/wp-content/uploads/2023/11/ISTIHDAM-FORMU.pdf\">İstihdam formu PDF</a></p>\r\n<p>Ayrıca, online testler ve örnek formların nasıl kullanılacağına dair basit videoları izleyerek anketlerinizi kolayca oluşturabilirsiniz. Eğer herhangi bir sorun yaşarsanız veya daha fazla bilgiye ihtiyaç duyarsanız, destek ekibiyle iletişime geçmek için <a href=\"mailto:[email protected]\">[email protected]</a> adresine e-posta atabilirsiniz.</p>",
"language": 3,
"type": 2,
"similar_templates": [
{
"id": 89,
"score": 620,
"is_general": true,
"long_description": "<p>İzin talebi, tüm çalışanların tatil günleri dışında işten ayrılma hakkıdır. Basit bir izin ve imza almak için saatler harcamak ve odadan odaya gitmek yerine, izin talebi formunu kullanın ve bu süreci kolayca geçiriniz, Bu nedenle işletmelerde çalışanlarının izinli olacağı günleri daha iyi organize ederek daha sağlıklı bir planlama yapabilirler.</p>\r\n<p><span style=\"font-weight: 400;\"> </span></p>",
"short_description": "Çalışma yerinizden izin almak için İzin Talebi Formunu kullanın.",
"title": "İzin Talebi Formu Şablonu",
"title_color": 1,
"embedding_link": "https://templates.porsline.com/s/1Gr9qQq",
"thumbnail_image": "/media/Porsline_Survey_Tr_%D9%81%D8%B1%D9%85_%D9%85%D8%B1%D8%AE%D8%B5%DB%8C_272022.jpg",
"url_slug": "İzin-Talebi-Formu",
"categories": [
24,
38,
39,
40
],
"industries": [],
"usage_guide": "<h2>İzin talebi formu nedir?</h2>\r\n<p>İzin talebi, tüm çalışanların tatil günleri dışında işten ayrılma hakkıdır. Hastalık veya öngörülemeyen veya planlanmamış işler nedeniyle bir süre işyerinden ayrılmak zorunda kaldığımız hepimizin başına gelir; Bu durumda eğer izin hastalığın ortaya çıkmasından kaynaklanıyorsa hastalık izni olarak adlandırılır ve eğer diğer sebeplerden ise ücretli izin türüdür.</p>\r\n<h2>İzin Talebi yönetimleri nedir?</h2>\r\n<p>İzin talebi yönetimleri, bir organizasyonun çalışanların izin taleplerini kabul etme, işleme, ve takip etme süreçlerini yönetmeyi içerir. Bu yönetim süreçleri, işyerinde çalışanların tatil, hasta izni, kişisel izin, acil izin ve diğer izin türlerini talep etmelerine ve yönetmelerine yardımcı olur. İşletmeler, bu süreçleri düzenlemek ve denetlemek için izin yönetim sistemleri ve politikaları kullanabilirler. İzin talebi yönetimi, çalışanlarla işveren arasında izinlerin düzenli, adil ve şeffaf bir şekilde bu temel yönetim süreçleri ve adımlar yönetilmesini sağlar:</p>\r\n<p><strong>İzin Politikalarının Oluşturulması:</strong> İzin politikaları, izin türleri, izin süreleri, talep süreçleri ve diğer ilgili kuralları belirler. Bu politikalar, işverenin ve çalışanların haklarını ve sorumluluklarını tanımlar.</p>\r\n<p><strong>İzin Taleplerinin Kaydedilmesi:</strong> Çalışanlar, izin taleplerini bir izin yönetim sistemine veya insan kaynakları departmanına iletirler. Talepler, online formlar, uygulamalar veya belirli bir prosedüre göre yapılabilir.</p>\r\n<p><strong>İzin İşleme ve Onaylama: </strong>İzin talepleri, izin politikalarına ve organizasyonun ihtiyaçlarına uygun olarak değerlendirilir. İzin yöneticileri, talepleri inceleyip onaylama veya reddetme yetkisine sahiptir.</p>\r\n<p><strong>İzin Takvimi ve Çakışmaların İzlenmesi:</strong> İzin yönetim sistemi, izinleri bir takvimde düzenler ve çalışanların izinleri arasında çakışmaları önler. Bu, iş sürekliliğini sağlamak için önemlidir.</p>\r\n<p><strong>İzin Onayları ve Bildirimleri:</strong> İzin talepleri onaylandığında, çalışanlara onaylandığına dair bildirimler gönderilir. Aynı zamanda, izin taleplerinin onay durumu da takip edilir.</p>\r\n<p><strong>İzin Raporları ve İzleme:</strong> İzin yönetim sistemi, izin kullanımı ve izin hakkında raporlar üretebilir. Bu raporlar, izin kullanımını izlemeye, işverenlere ve yöneticilere bilgi sunmaya yardımcı olur.</p>\r\n<p><strong>Gizlilik ve Güvenlik:</strong> İzin taleplerinin gizliliği ve güvenliği önemlidir. İzin yönetim sistemleri, çalışanların kişisel bilgilerini korumak için uygun güvenlik önlemlerini almalıdır.</p>\r\n<p><strong>İzin İptali ve Değişiklikler:</strong> İşçiler, izinlerini iptal etmek veya değiştirmek istediklerinde, bu tür taleplerin nasıl yönetileceği ve işlenmeliği belirtilmelidir.</p>\r\n<p><strong>Uyum ve Yasalara Saygı:</strong> İzin politikaları, iş yasaları ve düzenlemelere uygun olmalıdır. İşverenler, izinlerin yasal gereksinimlere uygun olduğundan emin olmalıdır.</p>\r\n<p>İzin talebi yönetimleri, organizasyonların çalışanların izin taleplerini düzenli ve etkili bir şekilde yönetmelerine yardımcı olurken, çalışanların da izinlerini talep etme ve izleme süreçlerini basitleştirir.</p>\r\n<p> </p>\r\n<h2>Porsline izin formunu izin yönetim sisteminize entegre edin</h2>\r\n<p>Porsline Online izin formunu, izin taleplerinin elektronik olarak kaydedilmesi ve işlenmesini sağlayan birçok izin yönetim sistemine entegre edilebilir. Porsline Online izin formu, izin taleplerini kolaylaştırır, süreci hızlandırır ve daha verimli hale getirir. Bu sayede işverenler ve çalışanlar izin sürecini daha etkili bir şekilde yönetebilirler. Porsline online formunu bu şekilde sisteminize entegre edebilirsiniz:</p>\r\n<p><strong>İzin Yönetim Sistemi Seçimi:</strong> İlk adım, organizasyonunuzun ihtiyaçlarına uygun bir izin yönetim sistemi seçmektir. Bu sistemler, izin taleplerini online formlar aracılığıyla kaydedebilir ve işleyebilir.</p>\r\n<p><strong>Online İzin Formu Seçimi:</strong> İzin yönetim sistemi, genellikle belirli bir online izin formu şablonu sunar. Porsline’da özelleştirilmiş bir form hazırlayın.</p>\r\n<p><strong>Formu Düzenleme:</strong> porsline izin formunu, organizasyonunuzun izin politikalarına ve gereksinimlerine uygun hale getirin.</p>\r\n<p><strong>Formun İntegrasyonu:</strong> İzin yönetim sisteminizin yönetim paneline gidin ve online izin formunu sisteme entegre edin. Bu adım, genellikle bir ayarlar veya yapılandırma bölümünde gerçekleştirilir.</p>\r\n<p><strong>Yetkilendirmeleri Belirleme:</strong> Online izin formunun kullanımı ve erişimi için yetkilendirmeleri belirleyin. Kimlerin formu görüntüleyebileceğini, düzenleyebileceğini ve onaylayabileceğini tanımlayın.</p>\r\n<p><strong>Bildirimler ve Hatırlatmalar:</strong> İzin formunun kullanılmasını takip etmek için bildirimler ve hatırlatmaları ayarlayın. İzin talepleri gönderildiğinde, onay bekleyenler veya izin yöneticilerine otomatik bildirimler gönderilebilir.</p>\r\n<p><strong>Gizlilik ve Güvenlik:</strong> Formun gizliliği ve güvenliğini sağlamak için gerekli önlemleri alın. Çalışanların kişisel bilgilerinin korunduğundan emin olun.</p>\r\n<p><strong>Eğitim ve Kullanıcı Desteği:</strong> Kullanıcılarınıza, online izin formunu nasıl dolduracaklarını ve kullanacaklarını anlatmak için gerekli eğitimi verin. Ayrıca kullanıcıların teknik destek ihtiyaçlarını karşılayacak bir sistem oluşturun.</p>\r\n<p><strong>Test ve İzleme:</strong> Online izin formunun doğru çalıştığından emin olmak için testler yapın. Formun işleyişi, iş akışı ve bildirimlerin düzgün çalıştığını doğrulayın.</p>\r\n<p><strong>Kullanıma Başlama:</strong> Online izin formunu çalışanlara tanıtarak kullanıma başlayın. Kullanıcılar, izin taleplerini bu yeni sistem aracılığıyla girebilirler.</p>\r\n<p>Porsline online izin formunu izin yönetim sisteminize entegre etmek, izin taleplerini daha verimli ve düzenli bir şekilde işlemenize yardımcı olur. Ayrıca iş akışını hızlandırır ve izin sürecini daha etkili hale getirir.</p>\r\n<h2>İzin formu nasıl doldurulur?</h2>\r\n<p>Her organizasyonun veya işverenin izin formu ve süreçleri farklı olabilir, bu nedenle izin formunu doldurmadan önce organizasyonunuzun belirlediği talimatları dikkatlice izleyin. Ayrıca, işvereninizin belirlediği süreçlere uymak ve herhangi bir ek belge veya bilgi gereksinimlerini karşılamak önemlidir. İzin formu doldurmak, organizasyonlar veya işverenler tarafından izin taleplerini resmi olarak kaydetmek ve izin süreçlerini yönetmek için önemlidir. İzin formuna erişmek için organizasyonunuzun veya işvereninizin sağladığı platformu veya hazır online izin formunu kullanın ve bu ademleri izleyin:</p>\r\n<p><strong>Kişisel Bilgileri Girme:</strong> Formun ilk bölümünde kişisel bilgilerinizi girmeniz istenir. Adınız, soyadınız, çalıştığınız bölüm veya departman gibi bilgileri doldurun.</p>\r\n<p><strong>İzin Türünü Seçme:</strong> Hangi tür izin talep ettiğinizi belirtin. Örneğin, tatil, hasta izni, kişisel izin, doğum izni, evlilik izni veya diğer özel izin türlerinden birini seçin.</p>\r\n<p><strong>İzin Tarihlerini Belirleme:</strong> İzin formu, izin tarihlerini belirlemenize olanak tanır. İzin başlangıç ve bitiş tarihlerini veya belirli bir tarih aralığını belirtin.</p>\r\n<p><strong>İzin Nedenini Açıklama:</strong> İzin talebinizin nedenini açıklayın. Özellikle önemli bir izin türüne sahipseniz, nedenini açıklamak işvereniniz için daha anlayışlı olabilir.</p>\r\n<p><strong>İzin Süresini Belirleme:</strong> İzin süresini (örneğin, kaç gün veya saat) belirtin. İzin talebinizin tam süresini dikkate alarak doğru bilgi verin.</p>\r\n<p><strong>İzin Talep Tarihini ve Saatini Belirleme:</strong> İzin başlangıç tarihi ve saati ile bitiş tarihi ve saati belirleyin. Bu, izin süresini daha spesifik hale getirir.</p>\r\n<p><strong>İmza:</strong> İzin formunun sonunda, talebinizin resmi olarak onayladığınızı gösteren bir imza bölümü bulunur. İmzanızı bu bölüme ekleyin.</p>\r\n<p><strong>Ek Bilgi veya Belgeler:</strong> İzin talebinizi desteklemek için ek bilgiler veya dokümanlar eklemeniz gerekiyorsa, bu bilgileri formda belirtilen alana ekleyin.</p>\r\n<p><strong>Gönderme:</strong> İzin formunu doldurduktan sonra, genellikle \"Gönder\" veya \"Onayla\" düğmesini tıklayarak talebinizi gönderin. Formun işleme alındığına dair bir onay mesajı veya bildirimi alabilirsiniz.</p>\r\n<p><strong>İzleme:</strong> İzin talebinizin onay durumunu izlemek için organizasyonunuzun veya işvereninizin sağladığı izin yönetim sistemi veya platformunu kullanın. Talebiniz onaylandığında veya reddedildiğinde bildirim alabilirsiniz.</p>\r\n<p>Online anket formlarını kullanıcılar için daha kolay hale getirmek için bazı temel yöntemler vardır. İlk olarak, formunuzu kullanıcı dostu ve anlaşılır bir şekilde tasarlayın. Zorunlu alanları minimize ederek işlemi hızlandırın ve kullanıcıların rahatça gezinebilmesini sağlayın. Öntanımlı seçenekler sunarak ve otomatik doldurma seçenekleri ekleyerek girişi kolaylaştırın. Doğrulama ve hata kontrolü sağlayarak hatalı girişleri engelleyin. Ayrıca, mobil cihazlarda kullanılmaya uygun ve kullanıcı dostu bir tasarım oluşturun. İlerleme çubukları ve özet sayfaları eklemek de kullanıcıların süreci izlemelerine ve son kontrolleri yapmalarına yardımcı olabilir. Bu basit ipuçları, anket formunuzu daha erişilebilir ve kullanıcı dostu hale getirir, bu da daha fazla katılım sağlayabilir.</p>\r\n<h2>Porsline’da nasıl profesyonel bir izin formu oluşturabiliriz?</h2>\r\n<p>Porsline'da izin formu, mazeret izni formu, yıllık izin talep formu, stajyer izin dilekçesi ve herhangi izin formu örnekleri oluşturmak için kaydolmanız yeterlidir. Ardından, istediğiniz formu sıfırdan oluşturabilir veya önceden hazırlanmış örneklerden birini seçebilirsiniz. Porsline, izin talep formu örneği oluşturmayı basit ve hızlı hale getirir.</p>\r\n<p>Porsline, tüm <a href=\"../../../../../tr/features\">temel özelliklerini</a> ücretsiz sunar. Ancak, daha fazla <a href=\"../../../../../tr/pricing\">gelişmiş özelliklere</a> ihtiyacınız varsa, profesyonel veya kurumsal bir hesap kullanarak hesabınızı yükseltebilirsiniz. Ayrıca, online testler ve örnek formların nasıl kullanılacağına dair basit videoları izleyerek kolayca anketler oluşturabilirsiniz. Herhangi bir sorunuz veya daha fazla bilgiye ihtiyacınız varsa, <a href=\"mailto:[email protected]\">[email protected]</a> adresine e-posta atarak destek ekibiyle iletişime geçebilirsiniz.</p>",
"language": 3,
"type": 2,
"similar_templates": null,
"meta_description": "Porsline'da izin formu ve herhangi formu örnekleri oluşturmak için kaydolmanız yeterlidir."
},
{
"id": 101,
"score": 205,
"is_general": true,
"long_description": "<p><span style=\"font-weight: 400;\">Müşteri hizmetleri değerlendirmeleri, genellikle şirketler tarafından personel eğitiminin ne kadar iyi olduğunu, müşterilerinin ne kadar mutlu ve sadık olduklarını, ayrıca personelin müşteri ihtiyaçlarını ne kadar iyi karşıladığını ölçmek amacıyla kullanılır.</span></p>\r\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Şirketiniz ister bir müşteri hizmeti anketi, ister Net Promoter Score (NPS) gibi bir ölçüm aracı kullansın, müşteri memnuniyetini yakından takip etmek, müşteri hizmetleri becerilerinizi değerlendirmenin ve iyileştirmenin güvenilir bir yoludur.</span></p>",
"short_description": "Müşteri hizmetleri her kurumun kalbidir, bu konunun değerlendirmesi çok önemli dir.",
"title": "Müşteri Hizmetleri Değerlendirmesi Formu Şablonu",
"title_color": 1,
"embedding_link": "https://templates.porsline.com/s/DBRoF9q",
"thumbnail_image": "/media/Porsline_Survey_%D9%81%D8%B1%D9%85_%D8%A7%D8%B1%D8%B2%DB%8C%D8%A7%D8%A8%DB%8C_%D8%B9%D9%85%D9%84%DA%A9%D8%B1%D8%AF_%DA%A9%D8%A7%D8%B1%D8%B4%D9%86%D8%A7%D8%B3%D8%A7%D9%86_%D9%85%D8%B1%DA%A9%D8%B2_%D8%AA%D9%85%D8%A7%D8%B3_1202022.jpg",
"url_slug": "Müşteri-Hizmetleri-Değerlendirmesi-Formu",
"categories": [
23,
38
],
"industries": [],
"usage_guide": "<h2><span style=\"font-weight: 400;\">Müiteri hizmetleri değerlendirmesi nasıl yapılır?</span></h2>\r\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Müşteri hizmeti memnuniyet puanlarınızı yükseltmek istiyorsanız, bütünsel düşünmeye başlayın. Müşteri hizmeti, şirketin yönetim düzeyinde başlaması ve eğitim programları ile çalışma ortamında uygulanması gereken kapsamlı bir yaklaşım ve felsefedir.</span></p>\r\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Müşteri hizmeti puanlarınızı yükseltmek için şunları deneyin:</span></p>\r\n<ol>\r\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Müşterilerinizin hizmetten memnuniyetini bir anketle ölçün. Ancak ne düşündüklerini öğrendiğiniz zaman uygun önlemleri alabilirsiniz.</span></li>\r\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Geri bildirimleri ilgili meslektaşlarınızla paylaşarak, konuk deneyimi konusunda hemfikir olduğunuzdan emin olun.</span></li>\r\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Personelinize konuklarınızın aradığı hizmeti sunabilmeleri için gerekli ek eğitimi sağlayın.</span></li>\r\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Geri bildirimlerindeki değişimleri gözlemlemek ve deneyimlerini nasıl daha iyi hale getirebileceğinizle ilgili yeni bir bakış açısı geliştirmek üzere müşterilerinizin memnuniyetini ölçün.</span></li>\r\n</ol>\r\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Şirketinizin müşteri hizmetleri hakkındaki düşünce yapısını değiştirmek ve nihayetinde müşteri memnuniyeti skorlarınızı iyileştirmek için aşağıdaki temel müşteri hizmeti ipuçlarından faydalanabilirsiniz:</span></p>\r\n<h3>1.Yalnızca sorunlara değil, müşterilerinize odaklanın</h3>\r\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Özellikle şirketlerin çok yoğun olduğu zamanlarda, müşteri genellikle ikinci plana atılır ve sadece soruna odaklanılır. Başka bir deyişle, müşterinin kim olduğu önemini yitirir ve müşteri hizmetleri temsilcileri soruna yoğunlaşır. Ne yazık ki bu durumda, müşterilerinize hak ettikleri müşteri hizmetini sağlamak mümkün olmaz. Bunun yerine, kuyruğa alınırlar, sorun ise “çözüldü” veya “takipte” olarak işaretlenir.</span></p>\r\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Müşteri hizmeti yaklaşımınızı sorun odaklı bir yaklaşımdan insan odaklı bir yaklaşıma dönüştürmek için, ekibinizi her müşteriyi ayrı değerlendirme konusunda eğitin. Personelinizden aşağıdaki hızlı kontrol listesini gözden geçirmesini isteyebilirsiniz:</span></p>\r\n<ul>\r\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Müşterinin hikayesi nedir?</span></li>\r\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Müşterinin şirketle olan geçmişi nasıldır?</span></li>\r\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Müşterinin şimdiki sıkıntısı, daha önce de yaşadığı bir sorundan mı kaynaklanıyor?</span></li>\r\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Müşteri şirketle iletişime geçerek neyi çözmeye çalışıyor?</span></li>\r\n</ul>\r\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Hizmeti her müşteriye özel olarak kişiselleştirmeye ve müşteriyi yardım etmeye çalıştığınız bir arkadaş olarak görmeye başladığınızda, tüm yaklaşımınız değişir ve müşteri bunu fark eder. Müşteri, yalnızca bir sorundan ibaret olmak yerine, kendini şirketinizin çözümleyebileceği bir sorunu dile getiren kişi gibi hissedecektir.</span></p>\r\n<h3>2. Müşteri hizmetinin her temas noktasında daimi olarak sağlanması gerekir</h3>\r\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Hiper bağlantılı dijital yaşamlarımızda, müşteriler bir sorunu çözümlemek için yalnızca şirketin çağrı merkezinden medet ummaz. Bunun yerine, sorunun çözümüne ilişkin tavsiyeleri aramak için web sitenize gider, sosyal medya sayfalarınızı ziyaret eder ya da dijital cihazlarını kullanır.</span></p>\r\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Bu nedenle, müşteri hizmeti yaklaşımınızın, tüm müşteri temas noktalarında tutarlı olması gerekir. Web sitenizin düzeni, SSS bölümü, varsa çevrimiçi temsilcileriniz ve</span><a href=\"https://tr.surveymonkey.com/curiosity/feedback-complaints-social-media/\"><span style=\"font-weight: 400;\"> </span></a><span style=\"font-weight: 400;\">sosyal medya sayfalarınız gibi tüm temas noktalarınızın müşteri sorunlarına yanıt verecek şekilde düzenlenmesi gerekir. İşin püf noktası, her temas noktasında müşterilerinize kusursuz bir deneyim sunmaktır. Böylelikle, ister web sitenize gitsinler, ister telefon etsinler veya şirketinize bir tweet atsınlar, sorunları aynı yaklaşımla ele alınır. Her temas noktasından farklı bir şirketle iletişime geçiyormuş gibi hissetmezler.</span></p>\r\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Personeliniz E-postalara yanıt vermek, sosyal medyada sorunlarını yanıtlamak veya forum sorularına yanıt vermek konusunda eğitim aldıysa, bu eğitimin mağaza içi/bireysel temsilciler ve telefonda çalışan personelin eğitimiyle aynı düzeyde yüksek kalitede bir müşteri hizmeti eğitimi olduğundan emin olun. Müşterileriniz sizinle hangi kanaldan iletişim kurarsa kursun, ekiplerinizin müşterilere aynı olumlu deneyimi sunacak becerileri geliştirmeleri gerekir.</span></p>\r\n<h3>3. İpucu: Memnun olmayan müşterileriniz memnun müşterileriniz kadar önemlidir</h3>\r\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Memnun olmayan müşterileriniz, size müşteri hizmetleriniz hakkında en az memnun müşterileriniz kadar bilgi sağlayacaktır. Şikayetçi müşterilerinizi mutlaka dinleyin ve şikayetleri olduğunda müşterilerinizin size kolaylıkla erişebilecekleri bir yol sunun. Müşteri hizmeti becerileriniz ne kadar iyi olursa olsun, müşterileriniz size ulaşamadığı sürece fark yaratamazsınız. Web sitenizde müşterilerinizin sorunlarını size iletebilecekleri erişilebilir bir alan bulundurun. Ayrıca müşteri memnuniyeti ve takip anketlerini de sık sık kullanın. Mutsuz müşterilerin sizinle iletişim kurmalarını ve sorunlarının hızlı bir şekilde çözülmesini sağlarsanız, memnuniyetsizliklerini giderme şansınız olur.</span></p>\r\n<blockquote>\r\n<h2>Ayrıca unutmayın... Soru sorun, anket yapın, dinleyin ve yanıt verin!</h2>\r\n</blockquote>\r\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Müşteri hizmetleri memnuniyeti puanlarını yükseltmek süregelen bir süreçtir. Müşteri memnuniyetini takip edecek bir pozisyon açın veya mevcut çalışanlarınızdan birini bu işle görevlendirin. Bu çalışanınıza müşteri yolculuğunun her aşamasında müşterilere soru sorma, anket yapma, dinleme ve yanıt verme görevi verin.</span></p>\r\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Müşterileriniz şirketinizle alışverişlerinde kolay bir deneyim yaşamak isteyecek ve muhtemelen süreçlerinizi nasıl iyileştirebileceğinizi size söyleme konusunda istekli olacaklardır. Siz, sormaya ve dinlemeye istekli olduğunuzu gösterin yeter.</span></p>\r\n<h2>Müşteri hizmetleri değerlendirme anketi nasıl yapılır?</h2>\r\n<p><a href=\"../../../../../tr/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Porsline</a> da kayıt olduktan sonra Anket Şablonları seçeneğine tıklayarak \"Müşteri hizmetleri değerlendirme\" anketini seçip ve giriniz. Elbette anket kullanıma hazırdır ancak ihtiyaç duymanız halinde markanıza uygun farklı bir forma sahip olmak için mevcut imkanlar ve koşulları kullanarak birçok değişiklik yapabilirsiniz.</p>\r\n<p>Anketin temasını ve arka plan resmini seçmek, ankete mantık eklemek ve bağlantı kurmak, erişeceğiniz birçok özellik ve koşul arasındadır. Ayrıca ölçüm sonrası müşteri kaybı analizini Porsline'ın çeşitli istatistiksel raporlarında izleyip çıktısını aşabilirsiniz.</p>",
"language": 3,
"type": 1,
"similar_templates": null,
"meta_description": "Müşteri hizmetleri değerlendirmeleri, genellikle şirketler tarafından personel eğitiminin ne kadar iyi olduğunu, müşterilerinin ne kadar mutlu ve sadık olduklarını ölçmek amacıyla kullanılır."
},
{
"id": 24,
"score": 15,
"is_general": true,
"long_description": "<p>Çalışanlardan biri işten ayrılmak istediğini belirttiğinde, bu durumun sebeplerini konuşmak amacıyla işverenle birlikte bir mülakata ihtiyaç duyulur ve sorunlar konuşularak çözüm aranır. İşten çıkış anketi şablonu iş çıkış sürecinin bir parçası olarak çalışanların iş yerinden ayrılmalarına neden olan sebepleri ve varsa rahatsızlıkları tespit eder.</p>\r\n<p><a href=\"../../../../../tr/\">Porsline</a> çalışan kendisine belirli başlı soruların sorulmasını isteyebilir ve bunların doğrultusunda şirkete karşı olan rahatsızlıklarını daha iyi ifade edebilir.</p>",
"short_description": "Değerli çalışanların ayrılışını iyileştirme fırsatına dönüştürün.",
"title": "İşten Çıkış Anketi Şablonu",
"title_color": 1,
"embedding_link": "https://templates.porsline.com/s/LMIzDCy",
"thumbnail_image": "/media/Porsline_Survey_%D9%86%D9%85%D9%88%D9%86%D9%87_%D9%BE%D8%B1%D8%B3%D8%B4%D9%86%D8%A7%D9%85%D9%87_%D9%85%D8%B5%D8%A7%D8%AD%D8%A8%D9%87_%D8%AE%D8%B1%D9%88%D8%AC_%DA%A9%D8%A7%D8%B1%DA%A9%D9%86%D8%A7%D9%86_01202022.jpg",
"url_slug": "isten-cikis-anketi",
"categories": [
24,
38
],
"industries": [],
"usage_guide": "<h2>İşten Çıkış Süreci Nedir? Nasıl Yapılır?</h2>\r\n<p>İşten çıkış anketi İşten çıkarma mülakatı gibi işten çıkma sürecinin bir parçasıdır. İşten çıkarma mülakatı, işten çıkacak olan çalışan ve şirketin yetkili bir kişisinin karşılıklı olarak diyalog kurmasıyla gerçekleşir. Çalışana genellikle işten çıkma sebepleri hakkında sorular yöneltilir ve cevapları raporlanır. Burada çalışanın şirkette yer aldığı süre boyunca rahatsız olduğu konular konuşulur. Bu sayede şirketin eksiklikleri ve geliştirilebilecek yönleri hakkında fikir sahibi olunur.</p>\r\n<p>İşten çıkış terimi çalışanın aynı şirket içinde farklı bir departmana geçiş yapması, pozisyon değişikliği yaşaması veya mevcut işinden ayrılıp başka bir göreve geçmesi gibi durumları kapsar. İşten çıkış, genellikle çalışanın isteği veya şirketin ihtiyaçları doğrultusunda gerçekleşebilir. İşten çıkış süreci, mevcut pozisyonundan ayrılmak ve başka bir departmana geçmek veya farklı bir görev üstlenmek için işverenle görüşmeler yapmayı içerir.</p>\r\n<p>İşveren bu süreçte personel işten ayrılma anketi kullanarak çalışanın isteği, yetenekleri, deneyimi ve şirketin ihtiyaçları doğrultusunda değerlendirebilir. İşten çıkış, genellikle bir çalışanın mevcut şirket içinde kariyer gelişimini sağlamak veya farklı bir iş deneyimi yaşamak istediği durumlarda gerçekleşebilir ve çalışanın yeteneklerine uygun yeni bir pozisyon veya departmana geçmesini detaylı şekilde planlanması ve gerekli eğitim veya adaptasyon sürecinin tamamlanmasıyla sonuçlanır.</p>\r\n<p>İşten çıkarma mülakatı, işten çıkacak olan çalışan ve şirketin yetkili bir kişisinin karşılıklı olarak diyalog kurmasıyla gerçekleşir. Çalışana genellikle işten çıkma sebepleri hakkında işten çıkış mülakat formu Word formatında sorular yöneltilir ve cevapları raporlanır. Burada çalışanın şirkette yer aldığı süre boyunca rahatsız olduğu konular konuşulur. Bu sayede şirketin eksiklikleri ve geliştirilebilecek yönleri hakkında fikir sahibi olunur.</p>\r\n<p>Şirketler bu mülakatları kendisiyle birlikte çalışanları daha uzun süre bünyesinde barındırma amacıyla da yapmak isteyebilir. Bu durumda mülakatın içeriği daha farklı şekilde yönetilebilir.</p>\r\n<p> </p>\r\n<h2>İşten Çıkış Online Anketi Ne İşe Yarar?</h2>\r\n<p>İş çıkışı anketleri, çalışanların ayrılma nedenlerini anlamak ve şirket içindeki dinamikleri değerlendirmek için kullanılan önemli bir araçtır. Ayrılmak isteyen veya ayrılan çalışanların geri bildirimlerini alarak, şirketlerin organizasyonel zayıflıkları ve iyileştirme fırsatlarını belirlemesine yardımcı olur.</p>\r\n<p>İşten çıkış mülakat formu çalışanların memnuniyetini, motivasyonunu ve iş performansını etkileyen faktörleri ölçmek için kullanılır. Çalışanın ayrılma sürecinin son aşamasında yer alan bu anketler, neden ayrılmak istedikleri, memnun olmadıkları konular veya yapılması gereken iyileştirmeler hakkında geri bildirim sağlayarak şirketlere daha verimli bir iyileştirme stratejisi oluşturma imkanı sunar. Anket sonuçları, şirket içi politikaları gözden geçirme ve çalışan memnuniyetini artırma konusunda yönlendirici olabilir.</p>\r\n<p>iş çıkışı anket örnekleri genellikle işverenlerin çevrimiçi portalına veya iç intranet sistemlerine entegre edilebilir. Bu entegrasyon sayesinde işverenler, çalışanların ayrılma sürecinde anketlere kolaylıkla erişebilir, anketleri doldurmalarını sağlayabilir ve geri bildirimleri toplayabilir.</p>\r\n<p>Anketlerin işveren portalına eklenmesi, çalışanların ayrılık sürecinde adım adım ilerlerken, anketlere doğrudan erişebilmelerini ve gerekli geri bildirimleri kolaylıkla sağlayabilmelerini sağlar. Bu, işverenlere ayrılma sürecindeki verimliliği artırma ve çalışanların geri bildirimlerine daha hızlı ve etkili bir şekilde erişme olanağı sunar. Bu da şirketlerin organizasyonel iyileştirmeler yapma ve çalışan memnuniyetini artırma süreçlerine yardımcı olabilir.</p>\r\n<h2>Porsline’da Nasıl İşten Çıkış Anketi Oluşturabiliriz?</h2>\r\n<p>Porsline'da bulunan <a href=\"../../../../../tr/survey-templates/?category=İnsan-Kaynakları\">insan kaynakları</a> anketleri oluştururken, ihtiyaçlarınıza ve hedeflerinize uygun şekilde soruları kişiselleştirebilirsiniz. Porsline, kullanıcılarına anket oluşturma sürecinde kayıt, yeni anketlerin düzenlenmesi, filtrelerin belirlenmesi ve tasarım gibi adımlarda etkili bir deneyim sunar. Ayrıca <a href=\"../../../../../tr/features\">Porsline özellikler</a> sayesinde anketleri daha profesyonel hale getirmek mümkündür; Örneğin, yanıtlara puan ve ağırlık eklemenin yanı sıra özel teşekkür sayfaları oluşturma gibi seçeneklerle anketlerinizi özelleştirebilirsiniz.</p>\r\n<p>Porsline, çeşitli örnek formlar ve hazır örneklerle ihtiyaçlarınıza uygun anket oluşturmayı kolaylaştırır. Temel özellikler ücretsiz sunulurken, daha gelişmiş seçenekler için profesyonel veya kurumsal hesaplar sunulur. Ayrıca, platformun sunduğu basit videolar sayesinde online testler ve örnek formların nasıl kullanılacağı hakkında bilgi edinebilir ve herhangi bir sorunuz olduğunda <a href=\"mailto:[email protected]\">[email protected]</a> adresine e-posta atarak destek ekibiyle iletişime geçebilirsiniz</p>",
"language": 3,
"type": 1,
"similar_templates": null,
"meta_description": "Porsline çalışan kendisine belirli başlı soruların sorulmasını isteyebilir ve bunların doğrultusunda şirkete karşı olan rahatsızlıklarını daha iyi ifade edebilir."
}
],
"meta_description": "Porsline İstihdam formu, kişisel bilgiler, eğitim geçmişi, iş deneyimi, beceriler, referanslar ve diğer ilgili bilgileri içerir ve çeşitli pozisyonlar için uyarlanabilir"
}
