HTTP 200 OK
Allow: GET, HEAD, OPTIONS
Content-Type: application/json
Vary: Accept
{
"id": 210,
"score": 400,
"is_general": true,
"long_description": "<p dir=\"rtl\"><span style=\"font-weight: 400;\">نموذج اختبار امتحان التسويق الالكتروني هو نموذج امتحان جاهز مقدم من بُرس لاين يساعد الشركات على تقييم الموظفين الحالياً أو الموظفين المتقدين من أجل الحصول على وظيفة مسوق محترف.<br />من خلال استخدام أدات <a title=\"برنامج تصميم الاستبيانات من بُرس لاين\" href=\"../../../../../ar/online-questionnaire/%D8%A8%D8%B1%D9%86%D8%A7%D9%85%D8%AC-%D8%AA%D8%B5%D9%85%D9%8A%D9%85-%D8%A7%D8%B3%D8%AA%D8%A8%D9%8A%D8%A7%D9%86-%D8%A5%D9%84%D9%83%D8%AA%D8%B1%D9%88%D9%86%D9%8A-%D9%85%D8%AC%D8%A7%D9%86%D8%A7\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">انشاء الاستبيانات</a> والاختبارات الالكترونية من بُرس لاين يمكنك تقييم اداء موظفيك بكل احترافية وبشكل دوري.<br /></span></p>",
"short_description": "قُم بتقييم اداء موظفي التسويق الالكتروني بطريق فعالة من خلال بُرس لاين",
"title": "نموذج اختبار التسويق الإلكتروني",
"title_color": 1,
"embedding_link": "https://templates.porsline.com/s/ROYLUn9b",
"thumbnail_image": "https://porsline.com/media/Porsline-Survey-DigitalMarketing-%D9%86%D9%85%D9%88%D8%B0%D8%AC-%D8%A7%D8%AE%D8%AA%D8%A8%D8%A7%D8%B1-%D8%A7%D9%84%D8%AA%D8%B3%D9%88%D9%8A%D9%82-%D8%A7%D9%84%D8%A5%D9%84%D9%83%D8%AA%D8%B1%D9%88%D9%86%D9%8A_2.jpg",
"url_slug": "نموذج-اختبار-التسويق-الإلكتروني",
"categories": [
28
],
"industries": [],
"usage_guide": "<h2 dir=\"rtl\"><span style=\"font-size: 14pt;\"><strong>ماهو اختبار التسويق الإلكتروني؟</strong></span></h2>\r\n<p dir=\"rtl\"><span style=\"font-weight: 400;\">في البداية يجب ان نشير الى تعريف مصطلح التسويق الإلكتروني أو التسويق الرقمي إلى استخدام القنوات الرقمية لتسويق المنتجات والخدمات من أجل الوصول إلى المستهلكين. يتضمن هذا النوع من التسويق استخدام مواقع الويب والأجهزة المحمولة ووسائل التواصل الاجتماعي ومحركات البحث والقنوات المماثلة الأخرى. أصبح التسويق الرقمي شائعًا مع ظهور الإنترنت في التسعينيات.</span></p>\r\n<p dir=\"rtl\"><span style=\"font-weight: 400;\">يتضمن التسويق الرقمي بعضاً من نفس مبادئ التسويق التقليدي وغالباً ما يُعتبر طريقة جديدة للشركات للتواصل مع المستهلكين وفهم سلوكهم. غالبًا ما تجمع الشركات بين تقنيات التسويق التقليدية والرقمية في استراتيجياتها.</span></p>\r\n<p dir=\"rtl\"><span style=\"font-weight: 400;\">أما نموذج اختبار التسويق الالكتروني(digital marketing quiz) هو أحد أهم نماذج اختبارات الموارد البشرية في شركات التسويق الالكتروني والشركات الكبرى والذي يستخدم في <a title=\"ادوات بُرس لاين في مجال الموارد البشرية\" href=\"../../../../../ar/solutions/employee-survey\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">تقييم أداء</a> موظفي قسم التسويق الالكتروني في الشركة بشكل دوري، كما يستخدم من أجل تقييم أداء موظفي التسويق الالكتروني الجدد والموظفين المتقديم الى العمل في الأماكن الشاغرة.</span></p>\r\n<p dir=\"rtl\"> </p>\r\n<h2 dir=\"rtl\"><strong><span style=\"font-size: 14pt;\">ماهي أهمية اختبار التسويق؟</span></strong></h2>\r\n<p dir=\"rtl\"><span style=\"font-weight: 400;\">ما مدى معرفت موظفيك الحالياً أو الجدد بأخر التطورات عندما يتعلق الأمر بالتسويق الرقمي؟ إذا كنت تعتقد بأنهم يدركون جيداً هذا الأمر فلا ضير من أن تقوم بتجربة هذا الامتحان الالكتروني لمعرفة قدراتهم.</span></p>\r\n<p dir=\"rtl\"><span style=\"font-weight: 400;\">أصبح التسويق الرقمي أحد الأدوات الشائعة للإعلان عن العلامات التجارية والخدمات من خلال القنوات الرقمية مثل محركات البحث والمواقع الإلكترونية وتطبيقات الأجهزة المحمولة. من خلال هذا الاختبار، سوف نتحقق من فهم موظفي التسويق الإلكتروني لديك لأخر التطورات في عالم التسويق الرقمي.</span></p>\r\n<p dir=\"rtl\"><span style=\"font-weight: 400;\">من خلال اجراء هذا الإختبار الالكتروني لموظفي التسويق الرقمي الجدد يمكنك التأكد من خبراتهم في مجال التسويق الرقمي قبل أن تقوم بتوظيفهم أو حتى بعد خضوعهم لدورة تدريب ما بعد التوظيف.</span></p>\r\n<p dir=\"rtl\"><span style=\"font-weight: 400;\">كما يمكنك اجراء مثل هذه الاختبارات الالكتروني لموظفيك الحالياً لتقييم أدائهم ومعرفة نقاط ضعفهم و المساعدة على دعمهم وتقديم دورات تعليمية لهم في المجالات التي يعانون فيها من الضعف. كما يساعدك اجراء هذه الاختبارات بشكل دوري على حث الموظفين في قسم التسويق الالكتروني على تحديث مهاراتهم بشكل دائم.</span></p>\r\n<p dir=\"rtl\"> </p>\r\n<h2 dir=\"rtl\"><strong><span style=\"font-size: 14pt;\">ماهي أهم أسئلة اختبار التسويق الإلكتروني؟</span></strong></h2>\r\n<p dir=\"rtl\"><span style=\"font-weight: 400;\">وضع الأسئلة وأهميتها يتعلق بشكل مباشر في الجوانب التي يهتم بها قسم التسويق الرقمي في شركتك ولكن بشكل عام يتم السؤال عن مُحسّنات محرّكات البحث SEO والأدوات التي تستخدم في ذلك، كما وضع بعض الأسئلة عن قسم الإعلانات و اسئلة اخرى عن التسويق عن طريق البريد الإلكتروني. كما ياضافة اسئلة عن التسويق عبر شبكات التواصل الاجتماعي.</span></p>\r\n<p dir=\"rtl\"><span style=\"font-weight: 400;\">إن قالب نموذج اختبار التسويق الرقمي الجاهز من بُرس لاين هو اختبار الكتروني عام ويمكنك تعديل الأسئلة على حسب اهتمامات قسم التسويق الرقمي في شركتك.</span></p>\r\n<p dir=\"rtl\"> </p>\r\n<p dir=\"rtl\" style=\"text-align: center;\"><span style=\"font-weight: 400; font-size: 14pt;\"><a style=\"box-sizing: border-box; background-color: #ffffff; color: #0070e0; text-decoration: none; font-family: Tajawal, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; text-align: center; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px;\" title=\"قوالب النماذج الجاهزة لإستبيانات واستمارات الموارد البشرية\" href=\"../../../../survey-templates/?category=%D8%A7%D9%84%D9%85%D9%88%D8%A7%D8%B1%D8%AF-%D8%A7%D9%84%D8%A8%D8%B4%D8%B1%D9%8A%D8%A9\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong style=\"box-sizing: border-box; font-weight: bold;\">أهم قوالب النماذج الجاهزة لإستبيانات واستمارات الموارد البشرية</strong></a></span></p>\r\n<p dir=\"rtl\" style=\"text-align: center;\"> </p>\r\n<h2 dir=\"rtl\"><strong><span style=\"font-size: 14pt;\">طريقة انشاء امتحان التسويق الالكتروني</span></strong></h2>\r\n<p dir=\"rtl\"><span style=\"font-weight: 400;\">من خلال </span><a title=\"التسجيل في موقع بُرس لاين \" href=\"https://survey.porsline.com/auth/?hl=ar#/login\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">التسجيل </span></a><span style=\"font-weight: 400;\">في بُرس لاين يمكنك استخدام قالب النموذج المجاني الجاهز لامتحان التسويق الالكتروني أو القيام بإنشائه من الصفر من خلال عمليات سحب وافلات بسيطة. حيث يمكنك إنشاء الاستبيان عن طريق الجوال أو الحاسب و الوصول إلى النتائج في أي وقت كان، بالإضافة إلى أنك تستطيع تخصيص الحقول والأسئلة لتتناسب مع احتياجاتك، يمكنك أيضاً تغيير التصميم البصري لهذا القالب. ما عليك سوى إضافة شعارك أو تغيير نظام الألوان أو إضافة حقول جديدة لتلائم احتياجاتك. لا تنسى تخصيص الأسئلة لجمع المعلومات التي تحتاجها وجعله النموذج الخاص بك.</span></p>\r\n<p dir=\"rtl\"><span style=\"font-weight: 400;\">لتحقيق أكبر فائدة من نموذج امتحان التسويق الإلكتروني وجعله اختبار احترافي وموثوق يمكنك استخدام الميزات المؤسساتية والاحترافية من بُرس لاين من أهم هذه الميزات:</span></p>\r\n<p dir=\"rtl\"><span style=\"font-weight: 400;\">وضع نقاط ودرجات لأسئلة الإختبار: لتحديد درجة كل مشارك في نهاية المسابقة قم بتعريف درجات للأسئلة بحيث يقوم النظام تلقائياً بتحديد درجة كل مشارك.</span></p>\r\n<p dir=\"rtl\"><span style=\"font-weight: 400;\">إنشاء صفحة شكر للإمتحان الإلكتروني: في صفحة الشكر يمكنك إظهار النتيجة وإجابات الأسئلة للمشارك.</span></p>\r\n<p dir=\"rtl\"><span style=\"font-weight: 400;\">تعريف مفتاح للاختبار الإلكتروني: من خلال تعريف مفتاح الاختبار يعرف كل مشارك ما هي الإجابة عن كل سؤال ويمكنه معرفة إجاباته الخاطئة.</span></p>\r\n<p dir=\"rtl\"><span style=\"font-weight: 400;\">الإعدادات المتقدمة في الإختبار الإلكتروني: بمساعدة الإعدادات المتقدمة يمكنك المصادقة على هوية كل مشارك قبل الدخول إلى المسابقة ومنع مشاركة الأشخاص الذين لم يملؤوا استمارة التسجيل أو الذين لا ينبغي لهم المشاركة في المسابقة، وكذلك يمكنك تحديد وقت بدء المسابقة وانتهائها ومدتها.</span></p>\r\n<p dir=\"rtl\"><span style=\"font-weight: 400;\">إرسال أو مشاركة الإختبار الإلكتروني: يمكنك إرسال رابط المسابقة أو الإختبار عبر البريد الإلكتروني أو وسائل التواصل الاجتماعي أو الرسائل أو الموقع الإلكتروني.</span></p>\r\n<p dir=\"rtl\"><span style=\"font-weight: 400;\">إعداد التقارير ونتائج الإختبار: في قسم التقارير يمكنك مراجعة كامل معلومات المشاركين والنتائج والإحصائيات والمخططات الإضافية وحفظها في ملف Excel من أجل استخدامها في في الاستطلاعات والمسابقات اللاحقة.</span></p>\r\n<p dir=\"rtl\"><span style=\"font-weight: 400;\">باستخدام</span><a title=\"موقع بُرس لاين للإنشاء الاختبارات الالكترونية\" href=\"../../../../ar/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\"> بُرس لاين</span></a><span style=\"font-weight: 400;\"> يمكنك بسهولة وبشكل عملي بالكامل إنشاء جميع أنواع الاختبارات والمسابقات إلكترونياً عبر الإنترنت كما يمكنك استخدام الدعم المجاني دائماً. قم بالتسجيل حتى تستفيد من إمكانات بُرس لاين، وإذا كان لديك أية أسئلة أو اقتراحات يرجى التواصل معنا عبر عنوان البريد الإلكتروني [email protected].</span></p><p dir=\"rtl\"><span style=\"font-weight: 400;\"><br></span></p><p dir=\"rtl\"><br></p>\r\n<h2 style=\"direction: rtl;\">الأسئلة الشائعة حول نموذج اختبار التسويق الإلكتروني</h2>\r\n<div class=\"faq\" itemscope=\"\" itemtype=\"https://schema.org/FAQPage\">\r\n\r\n <div class=\"faq-item\" itemscope=\"\" itemprop=\"mainEntity\" itemtype=\"https://schema.org/Question\">\r\n <h3 dir=\"rtl\"><strong itemprop=\"name\">ما هو اختبار التسويق الإلكتروني ولماذا تحتاجه الشركات؟</strong></h3>\r\n <div itemprop=\"acceptedAnswer\" itemscope=\"\" itemtype=\"https://schema.org/Answer\">\r\n <p dir=\"rtl\" itemprop=\"text\">\r\n اختبار التسويق الإلكتروني هو نموذج تقييم إلكتروني يُستخدم لقياس مستوى معرفة وخبرة موظفي قسم التسويق الرقمي أو المتقدمين للوظائف. تحتاجه الشركات للتأكد من كفاءة الفريق في التعامل مع أدوات وتقنيات التسويق الحديثة مثل SEO، الإعلانات الرقمية، والتسويق عبر وسائل التواصل.\r\n </p>\r\n </div>\r\n </div>\r\n\r\n <div class=\"faq-item\" itemscope=\"\" itemprop=\"mainEntity\" itemtype=\"https://schema.org/Question\">\r\n <h3 dir=\"rtl\"><strong itemprop=\"name\">ما هي الموضوعات التي يجب أن يغطيها اختبار التسويق الرقمي؟</strong></h3>\r\n <div itemprop=\"acceptedAnswer\" itemscope=\"\" itemtype=\"https://schema.org/Answer\">\r\n <p dir=\"rtl\" itemprop=\"text\">\r\n ينبغي أن يغطي الاختبار محاور رئيسية مثل تحسين محركات البحث (SEO)، التسويق عبر البريد الإلكتروني، الإعلانات المدفوعة، تحليلات البيانات، والتسويق عبر السوشيال ميديا، ويمكن تخصيص الأسئلة حسب أولويات الشركة.\r\n </p>\r\n </div>\r\n </div>\r\n\r\n <div class=\"faq-item\" itemscope=\"\" itemprop=\"mainEntity\" itemtype=\"https://schema.org/Question\">\r\n <h3 dir=\"rtl\"><strong itemprop=\"name\">هل يمكن تخصيص نموذج اختبار التسويق الإلكتروني من بُرس لاين؟</strong></h3>\r\n <div itemprop=\"acceptedAnswer\" itemscope=\"\" itemtype=\"https://schema.org/Answer\">\r\n <p dir=\"rtl\" itemprop=\"text\">\r\n نعم، يمكن تعديل النموذج بالكامل باستخدام محرر السحب والإفلات في بُرس لاين، مع تخصيص الأسئلة، إضافة درجات تلقائية، وتعديل التصميم وإعدادات الأمان والمدة الزمنية بما يتناسب مع متطلبات الشركة.\r\n </p>\r\n </div>\r\n </div>\r\n\r\n <div class=\"faq-item\" itemscope=\"\" itemprop=\"mainEntity\" itemtype=\"https://schema.org/Question\">\r\n <h3 dir=\"rtl\"><strong itemprop=\"name\">كيف يمكن استخدام نتائج اختبار التسويق لاتخاذ قرارات التوظيف أو التدريب؟</strong></h3>\r\n <div itemprop=\"acceptedAnswer\" itemscope=\"\" itemtype=\"https://schema.org/Answer\">\r\n <p dir=\"rtl\" itemprop=\"text\">\r\n من خلال تقارير بُرس لاين المفصّلة، يمكنك تحليل نتائج الاختبار لكل موظف، تحديد نقاط القوة والضعف، وتوجيه جهود التدريب نحو المهارات التي تحتاج إلى تعزيز قبل أو بعد التوظيف، مما يدعم عملية تطوير الفريق التسويقي بكفاءة.\r\n </p>\r\n </div>\r\n </div>\r\n\r\n</div>",
"language": 4,
"type": 2,
"similar_templates": [
{
"id": 131,
"score": 970,
"is_general": true,
"long_description": "<p style=\"text-align: right;\">تشير المعلومات الديموغرافية أو ما يُعرف أيضاً باسم المعلومات السكانية إلى صفات مثل الجنس والعمر ومكان الإقامة والعرق والحالة الاجتماعية وما شابه ذلك، ويمكن أن تساعدك هذه البيانات في تجميع الأشخاص، وبالطبع هذا هو الغرض الرئيسي من <a href=\"../../../../blog/ar/%d8%a7%d9%84%d9%85%d8%b9%d9%84%d9%88%d9%85%d8%a7%d8%aa-%d8%a7%d9%84%d8%af%d9%8a%d9%85%d9%88%d8%ba%d8%b1%d8%a7%d9%81%d9%8a%d8%a9-%d9%88%d9%83%d9%8a%d9%81-%d9%86%d8%ac%d9%85%d8%b9%d9%87%d8%a7/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">إنشاء استبيان المعلومات الديموغرافية</a>.</p>\r\n<p style=\"text-align: right;\">يقوم استبيان المعلومات الديموغرافية الإلكتروني بجمع معلومات المستخدمين وفقاً لغرضك من <a href=\"../../../../ar/online-questionnaire/%D8%A8%D8%B1%D9%86%D8%A7%D9%85%D8%AC-%D8%AA%D8%B5%D9%85%D9%8A%D9%85-%D8%A7%D8%B3%D8%AA%D8%A8%D9%8A%D8%A7%D9%86-%D8%A5%D9%84%D9%83%D8%AA%D8%B1%D9%88%D9%86%D9%8A-%D9%85%D8%AC%D8%A7%D9%86%D8%A7\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">تصميم الاستبيان الإلكتروني</a>، وبهذا يتحدد لديك ما هو السوق المستهدف بشكل عام.</p>",
"short_description": "بجعل جمهورك يجيب على استبيان المعلومات الديموغرافية تحصل على أفضل طريقة للتعرف على عملائك",
"title": "استبيان المعلومات الديموغرافية",
"title_color": 1,
"embedding_link": "https://templates.porsline.com/s/hWyrVZy",
"thumbnail_image": "/media/%D8%A7%D8%B3%D8%AA%D8%A8%D9%8A%D8%A7%D9%86_%D8%A7%D9%84%D9%85%D8%B9%D9%84%D9%88%D9%85%D8%A7%D8%AA_%D8%A7%D9%84%D8%AF%D9%8A%D9%85%D9%88%D8%BA%D8%B1%D8%A7%D9%81%D9%8A%D8%A9_94eHKjz.jpg",
"url_slug": "استبيان-المعلومات-الديموغرافية",
"categories": [
28
],
"industries": [],
"usage_guide": "<p style=\"text-align: right;\">ما يميز جميع نماذج الاستبيانات واستطلاعات الرأي الإلكترونية عبر الإنترنت عن الاستمارات اليدوية هو سرعتها وسهولة استخدامها وانخفاض تكلفتها، لكن لدى استبيان المعلومات الديموغرافية عبر الإنترنت ميزاتٍ فريدة تجعله مفيداً بشكل عملي أكثر من أي وقت مضى.</p>\r\n<h2 style=\"text-align: right;\">ما هي استخدامات استبيان المعلومات الديموغرافية؟</h2>\r\n<p style=\"text-align: right;\">أحد أهم استخدامات استبيان المعلومات الديموغرافية أو استمارة المعلومات السكانية هو استخدامه في الأبحاث التي يكون فيها تقسيم السوق أمراً بالغ الأهمية، والاستخدامات الأخرى لاستبيان المعلومات الديموغرافية تشمل ما يلي:</p>\r\n<ul style=\"text-align: right;\">\r\n<li>المساعدة في إجراء أبحاث السوق والتسويق بشكل أفضل</li>\r\n<li>إجراء أبحاث هادفة ومثمرة</li>\r\n<li>الحصول على معرفة أكثر دقة بالمجتمع الإحصائي المستهدف</li>\r\n<li>معرفة شخصية العميل</li>\r\n</ul>\r\n<p style=\"text-align: right;\">من خلال جمع المعلومات عن طريق هذا الاستبيان ستحقق أفضل طريقة لمعرفة المجموعات المستهدفة المختلفة، وكذلك ستدرك احتياجات واهتمامات هذه المجموعات، وبهذا تكون في النهاية بعد حصولك على هذه المعلومات الأساسية قادراً على التخطيط المستقبلي للمؤسسة.</p>\r\n<h2 style=\"text-align: right;\">أين يمكنني العثور على استبيان ونموذج المعلومات الديموغرافية؟</h2>\r\n<p style=\"text-align: right;\">يمكنك إنشاء نموذج المعلومات الديموغرافية يدوياً أو على الورق وتمريره إلى جمهورك واحداً تلو الآخر، لكنك بالطبع تعلم أن القيام بهذا يتطلب الكثير من الطاقة والمال.</p>\r\n<p style=\"text-align: right;\">بدلاً من ذلك يمكنك استخدام موقع بُرس لاين لإنشاء النماذج والاستبيانات لإرسال نموذج استبيان المعلومات الديموغرافية عبر الإنترنت إلى جمهورك والطلب منهم بأن يقوموا بتعبئته.</p>\r\n<p style=\"text-align: right;\">في بُرس لاين بعد استكمال المعلومات من قبل المستخدمين يمكنك بسهولة عرض المعلومات التي تم الحصول عليها في شكل جداول ورسوم بيانية، وهذه الإحصائيات هي الهدف الرئيسي من الاستبيان.</p>\r\n<p style=\"text-align: right;\">بالإضافة لذلك يمكن إضافة المعلومات الديموغرافية للمستخدم الذي تم جمع معلوماته سابقاً بشكل تلقائي إلى الاستبيانات اللاحقة عن طريق خيار ”إدراج المعلومات الخفية“ في أداة إنشاء النماذج بُرس لاين، وهذه الإمكانية تجنِّبك من طلب المعلومات مرة أخرى في النماذج المستقبلية، بل يكفي إدخال هذه البيانات عند إنشاء الاستبيان باستخدام خيار إدخال المعلومات الخفية. بالطبع يمكنك مشاهدة الطريقة الدقيقة لهذا الإجراء في <a href=\"../../../../ar/videos#FtgfI\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">الفيديو التوضيحي عن إدخال المعلومات الخفية</a>.</p>\r\n<p style=\"text-align: right;\">إن القدرة على النشر على الشبكات الاجتماعية أو رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالمستجيبين وتلقي نتائج وإحصائيات فورية على شكل منحنيات ومخططات وجداول تمنحك هدية تتخطى توفير التكاليف، فكل ما عليك فعله هو طرح الأسئلة التي تريدها ومشاهدة جمع البيانات، وأخيراً قم بتحليل المعلومات والبيانات المتاحة.</p>\r\n<p style=\"text-align: right;\">لاستخدام نموذج استبيان المعلومات الديموغرافية ليس عليك سوى النقر على ”استخدام هذا الاستبيان“، وبعد التسجيل في بُرس لاين وتطبيق التغييرات التي تريدها (إن وُجدت) يمكنك استخدام نموذج استبيان المعلومات الديموغرافية مجاناً.</p>\r\n<h2 style=\"text-align: right;\">كيفية عمل استبيان المعلومات الديموغرافية</h2>\r\n<p style=\"text-align: right;\">بعد التسجيل في بُرس لاين يمكنك بسهولة استخدام نموذج استمارة استبيان المعلومات الديموغرافية الجاهز في لوحة المستخدم الخاصة بك عن طريق النقر على الزر ”استخدام نماذج الاستبيانات“، حيث يمكنك إجراء أية تعديلات على الأسئلة وتصميم الاستبيان من خلال عدد قليل من عمليات السحب والإفلات البسيطة، وبالطبع من الممكن أيضاً إنشاء نموذج استبيان من البداية.</p>\r\n<p style=\"text-align: right;\">في لوحة المستخدم يمكنك استخدام الميزات المتاحة مجاناً، ويمكن أن تساعدك الميزات الأخرى لـ ”المستخدم الاحترافي“ – وهو نوع المستخدم الأكثر استخدامًا في بُرس لاين – و”المستخدم المؤسساتي“ في تلبية مجموعة متنوعة من المتطلبات، فإن كنت بحاجة إلى هذه الميزات فما عليك سوى ترقية حسابك في بُرس لاين.</p>",
"language": 4,
"type": 2,
"similar_templates": null,
"meta_description": "استخدم نموذج استبيان المعلومات الديموغرافية للحصول على معلومات عن جمهورك وعملائك تساعدك في إجراء بحوث السوق والتسويق بفعالية والنجاح في أعمالك"
},
{
"id": 199,
"score": 600,
"is_general": false,
"long_description": "<p dir=\"rtl\"><span style=\"font-weight: 400;\">استبيان إلغاء الخدمة (</span><span style=\"font-weight: 400;\">Cancellation Survey</span><span style=\"font-weight: 400;\">) هو استبيان يستخدم لتحديد أسباب إلغاء العملاء لخدمتهم ويُعد هذا الاستبيان من أحد أهم </span><a href=\"../../../../ar/survey-templates/%D9%86%D9%85%D9%88%D8%B0%D8%AC-%D8%A7%D8%B3%D8%AA%D8%A8%D9%8A%D8%A7%D9%86-%D8%B1%D8%B6%D8%A7-%D8%A7%D9%84%D8%B9%D9%85%D9%84%D8%A7%D8%A1\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">استبيانات رضا العملاء</span></a><span style=\"font-weight: 400;\"> من أجل تطوير الأعمال و معرفة عمر المنتج وأسباب ترك العملاء للخدمات المعروضة.</span></p>\r\n<p dir=\"rtl\"><span style=\"font-weight: 400;\">استخدام نموذج استبيان إلغاء الخدمة الالكتروني يسهل في الوصول السريع للعملاء وأخذ ارائهم فيما يزال المنتج قابع في أذهانهم.</span></p>",
"short_description": "نموذج استبيان إلغاء الخدمة يسهل في الوصول السريع للعملاء وأخذ ارائهم فيما يزال المنتج قابع في أذهانه",
"title": "نموذج استبيان إلغاء الخدمة (Cancellation Survey)",
"title_color": 1,
"embedding_link": "https://templates.porsline.com/s/YMSBMkQt",
"thumbnail_image": "/media/%D9%86%D9%85%D9%88%D8%B0%D8%AC-%D8%A7%D8%B3%D8%AA%D8%A8%D9%8A%D8%A7%D9%86-%D8%A5%D9%84%D8%BA%D8%A7%D8%A1-%D8%A7%D9%84%D8%AE%D8%AF%D9%85%D8%A9_Cancellation-Survey.jpg",
"url_slug": "نموذج-استبيان-إلغاء-الخدمة-Cancellation-Survey",
"categories": [
28
],
"industries": [],
"usage_guide": "<h1 dir=\"rtl\"><span style=\"font-weight: 400;\">ما هو استبيان إلغاء الخدمة؟</span></h1>\r\n<p dir=\"rtl\"><span style=\"font-weight: 400;\">استبيان الإلغاء عبارة عن سلسلة من الأسئلة التي ترسلها إلى المستخدمين الذين ألغوا طلبهم لمعرفة سبب الإلغاء وتجربتهم العامة مع منتجك. عادةً ما يرسل استبيان إلغاء الخدمة فوراً بعد أن يلغي العميل حسابه أو طلبه. وبهذه الطريقة، لا يزال منتجك حديثاً في أذهانهم وسيكونون أكثر قابلية للرد عليك. يمكن أن تكون استطلاعات الإلغاء طريقة قيّمة للغاية لمعرفة سبب تخبط العملاء حيث يساعد هذا الاستبيان في </span><a href=\"../../../../blog/ar/%d8%a7%d9%84%d8%af%d9%84%d9%8a%d9%84-%d8%a7%d9%84%d8%b4%d8%a7%d9%85%d9%84-%d8%a5%d9%84%d9%89-%d8%a5%d8%af%d8%a7%d8%b1%d8%a9-%d8%aa%d8%ac%d8%b1%d8%a8%d8%a9-%d8%a7%d9%84%d8%b9%d9%85%d9%84%d8%a7%d8%a1/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">إدارة تجربة العملاء </span></a><span style=\"font-weight: 400;\">والقيام بتحسين المنتج في اتجاه يزيد من رضا العملاء من أجل الاستمرار في استخدامه. </span></p>\r\n<h1 dir=\"rtl\"><span style=\"font-weight: 400;\">أهمية استخدام استبيان إلغاء الخدمة الإلكتروني من بُرس لاين؟</span></h1>\r\n<p dir=\"rtl\"><span style=\"font-weight: 400;\">كما ذكرنا في السابق فإن السرعة في الوصول إلى العميل بعد إلغاء الطلب يساعد في زيادة فرصة معرفة السبب ويرفع من احتمالية إجابة العميل على الاستبيان، حيث باستخدام الاستبيانات الالكترونية يمكن ارسال الرابط بشكل فوري إلى العميل والحصول على الإجابة بشكل آني وهذا ما لا تتمتع به نماذج الاستبيانات الورقية كما أن الاستبيانات الالكترونية من</span><a href=\"../../../../ar/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\"> بُرس لاين</span></a><span style=\"font-weight: 400;\"> تتمتع بميزات و قوالب قابلة للتعديل بما يتوافق مع لون وشعار العلامة التجارية وهذا ما لا يوجد في نماذج استبيان pdf، وفي استبيانات بُرس لاين الالكترونية تحصل على النتائج بشكل فوري على شكل إحصائيات ورسوم بيانية تسهل عملية تحليل النتائج والوصول إلى القرار الأفضل من أجل تطوير المنتج أو الخدمة و كل هذا يوفر المال والوقت والجهد المبذول من أجل الوصول إلى النتيجة الأفضل.</span></p>\r\n<h1 dir=\"rtl\"><span style=\"font-weight: 400;\">طريقة إنشاء استبيان إلغاء الخدمة</span></h1>\r\n<p dir=\"rtl\"><span style=\"font-weight: 400;\">من خلال موقع بُرس لاين تستطيع أن تقوم ب</span><a href=\"../../../../ar/online-questionnaire/%D8%A8%D8%B1%D9%86%D8%A7%D9%85%D8%AC-%D8%AA%D8%B5%D9%85%D9%8A%D9%85-%D8%A7%D8%B3%D8%AA%D8%A8%D9%8A%D8%A7%D9%86-%D8%A5%D9%84%D9%83%D8%AA%D8%B1%D9%88%D9%86%D9%8A-%D9%85%D8%AC%D8%A7%D9%86%D8%A7\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">إنشاء الاستبيان الالكتروني</span></a><span style=\"font-weight: 400;\"> من خلال الجوال أو عن طريق الحاسب بكل سهولة وفي أي وقت، كل ما عليك القيام به هو التسجيل في بُرس لاين واستخدام القالب الجاهز لاستبيان إلغاء الخدمة بشكل مباشر أو قم بتغييره أو إعادة بنائه حسبما ترى أنه مناسب لك أكثر من خلال عمليات سحب و افلات بسيطة. </span></p>\r\n<p dir=\"rtl\"><span style=\"font-weight: 400;\">في لوحة المستخدم الخاصة بك يمكنك استخدام الميزات المتاحة مجاناً، كما يمكنك استخدام ميزات فريدة أخرى في الحسابين ”الاحترافي“ و”المؤسساتي“.</span></p>\r\n<p dir=\"rtl\"><span style=\"font-weight: 400;\">الإحصائيات التي يتم الحصول عليها من هذا الاستبيان هي أهم هدف لمقدمي الخدمات، ويمكنك الحصول على هذه الإحصائيات في بُرس لاين بعد الانتهاء مباشرةً.</span></p>",
"language": 4,
"type": 2,
"similar_templates": null,
"meta_description": "استبيان إلغاء الخدمة Cancellation Survey يستخدم لتحديد أسباب إلغاء العملاء لخدمتهم وهو أحد أهم استبيانات رضا العملاء."
},
{
"id": 137,
"score": 825,
"is_general": true,
"long_description": "<p style=\"text-align: right;\">تشير الإحصائيات إلى أن محاولة الاحتفاظ بالعملاء أقل تكلفة بكثير من اكتساب عملاء جدد، وهذا يعني أن ولاء العملاء يحافظ على ميزانيات المؤسسة وأنه ذو أهمية كبيرة.</p>\r\n<p style=\"text-align: right;\">إن استبيان الولاء للعلامة التجارية هو أحد طرق تحسين هذا المؤشر، وبتصميم هذا النموذج على شكل <a href=\"../../../../ar/online-questionnaire/%D8%A8%D8%B1%D9%86%D8%A7%D9%85%D8%AC-%D8%AA%D8%B5%D9%85%D9%8A%D9%85-%D8%A7%D8%B3%D8%AA%D8%A8%D9%8A%D8%A7%D9%86-%D8%A5%D9%84%D9%83%D8%AA%D8%B1%D9%88%D9%86%D9%8A-%D9%85%D8%AC%D8%A7%D9%86%D8%A7\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">استبيان إلكتروني</a> عبر الإنترنت وتلقي المعلومات من العملاء ستدرك مدى نجاحك في هذا المجال.</p>",
"short_description": "يوفر استبيان مؤشر الولاء للعلامة التجارية عبر الإنترنت تفاعلًا وثيقاً وحميمياً مع العملاء.",
"title": "استبيان مؤشر الولاء للعلامة التجارية",
"title_color": 1,
"embedding_link": "https://templates.porsline.com/s/NGPza0j",
"thumbnail_image": "/media/%D8%A7%D8%B3%D8%AA%D8%A8%D9%8A%D8%A7%D9%86-%D9%85%D8%A4%D8%B4%D8%B1-%D8%A7%D9%84%D9%88%D9%84%D8%A7%D8%A1-%D9%84%D9%84%D8%B9%D9%84%D8%A7%D9%85%D8%A9-%D8%A7%D9%84%D8%AA%D8%AC%D8%A7%D8%B1%D9%8A%D8%A9-survey.jpg",
"url_slug": "استبيان-الولاء-للعلامة-التجارية",
"categories": [
28
],
"industries": [],
"usage_guide": "<p dir=\"rtl\" style=\"text-align: right;\">إذا قلنا إن تكلفة اكتساب عملاء جدد تزيد من 5 إلى 25 مرة عن جعل عملائك الحاليين يشعرون بالولاء لعلامتك التجارية فستجد أنه إذا كان عملاؤك مخلصين فيمكنك توفير ما يصل إلى 25 ضعفاً من تكاليفك، ويمكنك تعزيز ورعاية تسويق العملاء وبرامج ولاء العملاء من خلال بناء علاقات أكثر فعالية مع العملاء وبرامج تجربة العملاء.</p>\r\n<p dir=\"rtl\" style=\"text-align: right;\">في عصر اكتسبت فيه الاتصالات قوة هائلة ستساعدك الاستمارة الإلكترونية عبر الإنترنت من هذا الاستبيان على الإجابة عنه باستمرار، فالتخفيض غير المسبوق للوقت والميزانية والقوى العاملة من ناحية وإنشاء إحصائيات دورية بشكل تلقائي يغري كل مدير بالطبع.</p>\r\n<p dir=\"rtl\" style=\"text-align: right;\">يوضح الدليل الكامل لقياس ولاء العملاء أن هناك طرقاً فعالة لفهم ولاء العملاء بشكل أفضل، ويمكن أن نشير في هذا السياق إلى استبيانات ولاء العملاء. يمكن تقسيم ولاء العملاء إلى ثلاثة أنواع من السلوك:</p>\r\n<ul dir=\"rtl\" style=\"text-align: right;\">\r\n<li>الاحتفاظ (retention)</li>\r\n<li>المناصرة (advocacy)</li>\r\n<li>الشراء (purchase)</li>\r\n</ul>\r\n<p dir=\"rtl\" style=\"text-align: right;\">ما يتم فحصه في استبيان مؤشر الولاء للعلامة التجارية هو مناصرة العملاء لها؛ أي مدى دعم العملاء لخدمتك أو منتجك أو علامتك التجارية والدفاع عنها، ومن نماذج الأسئلة في هذا الاستبيان يمكن الإشارة إلى ما يلي:</p>\r\n<ul dir=\"rtl\" style=\"text-align: right;\">\r\n<li>ما مدى احتمالية أن توصي بنا لأصدقائك أو زملائك؟</li>\r\n</ul>\r\n<p dir=\"rtl\" style=\"text-align: right;\">من المقياس 1 (غير محتمل على الإطلاق) إلى 10 (محتمل تماماً)</p>\r\n<ul dir=\"rtl\" style=\"text-align: right;\">\r\n<li>ما مدى رضاك عن أدائنا بشكل عام؟</li>\r\n</ul>\r\n<p dir=\"rtl\" style=\"text-align: right;\">من المقياس 1 (غير راضٍ نهائياً) إلى 10 (راضٍ تماماً)</p>\r\n<p dir=\"rtl\" style=\"text-align: right;\">أخيراً يمكن القول إنه نظراً لأن جميع المدراء يعرفون أن التقليل من قيمة ولاء العملاء لأية علامة تجارية سيكون على حساب سمعة العلامة التجارية وشهرتها فإن جعل العملاء يجيبون على هذا الاستبيان عبر الإنترنت يُعتبر أمراً ضرورياً. يمكنك استخدام نموذج هذا الاستبيان العملي والمفيد مجاناً من بُرس لاين.لمعرفة المزيد حول طرق قياس رضا العملاء تابع مقالة أحدث <a title=\"مقالة أحدث طرق قياس رضا العملاء التي تحتاج إلى معرفتها \" href=\"../../../../../blog/ar/%D8%A3%D8%AD%D8%AF%D8%AB-%D8%B7%D8%B1%D9%82-%D9%82%D9%8A%D8%A7%D8%B3-%D8%B1%D8%B6%D8%A7-%D8%A7%D9%84%D8%B9%D9%85%D9%84%D8%A7%D8%A1-%D9%88%D8%AA%D9%82%D9%86%D9%8A%D8%A7%D8%AA%D9%87/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">طرق قياس رضا العملاء</a> التي تحتاج إلى معرفتها.</p>\r\n<h2 dir=\"rtl\" style=\"text-align: right;\"><strong><span style=\"font-size: 14pt;\">كيفية عمل استبيان مؤشر الولاء للعلامة التجارية</span></strong></h2>\r\n<p dir=\"rtl\" style=\"text-align: right;\">بعد التسجيل في <a title=\"موقع بُرس لاين لإنشاء الإستبيانات الإلكترونية\" href=\"../../../../ar/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">بُرس لاين</a> استخدم استبيان مؤشر الولاء للعلامة التجارية الموجود أو أعد إنشاءه بما يناسب متطلباتك، حيث يمكن إجراء أي تغيير في الأسئلة وتصميم الاستبيان من خلال عدد قليل من عمليات السحب والإفلات البسيطة، كما أن اختيار الصور ومقاطع الفيديو ذات الصلة في هذا الاستبيان يساعد في جعله جذاباً أكثر.</p>\r\n<p dir=\"rtl\" style=\"text-align: right;\">في لوحة المستخدم الخاصة بك يمكنك استخدام الميزات المتاحة مجاناً؛ ولكن إذا كنت بحاجة إلى ميزات أخرى فقم بترقية حسابك إلى ”مستخدم احترافي“ أو ”مستخدم مؤسساتي“ لإنشاء استبيانات مختلفة.</p>",
"language": 4,
"type": 2,
"similar_templates": null,
"meta_description": "بإنشاء استبيان مؤشر الولاء للعلامة التجارية وإجابة العملاء عنه دورياً تحصل على معلومات قيمة عن مدى دعمهم لعلامتك التجارية لتتخذ إجراءات مناسبة للحفاظ عليهم"
}
],
"meta_description": "يساعد القالب الجاهز لنموذج اختبار التسويق الالكتروني في تقييم اداء موظفي التسويق في الشركات و تقييم الموظفين المتقدين من أجل الحصول على وظيفة مسوق محترف."
}
