Template Retrieve – Django REST framework

GET /api/templates/%D9%86%D9%85%D9%88%D8%B0%D8%AC-%D9%82%D8%A7%D8%A6%D9%85%D8%A9-%D9%85%D8%B7%D8%B9%D9%85-%D9%88%D9%85%D9%82%D9%87%D9%89-%D8%A7%D9%84%D9%81%D9%86%D8%AF%D9%82/?format=api

HTTP 200 OK
Allow: GET, HEAD, OPTIONS
Content-Type: application/json
Vary: Accept

{
    "id": 124,
    "score": 850,
    "is_general": false,
    "long_description": "<p dir=\"rtl\">إذا كنت تدير فندقًا أو مطعمًا وترغب في تحسين تجربة الضيوف من خلال قائمة طعام مصممة باحتراف، فلا داعي للبدء من الصفر. وفّر الوقت والجهد وابدأ مباشرة باستخدام نموذج قائمة مطعم ومقهى الفندق الجاهز عبر منصة بُرس لاين.</p><p dir=\"rtl\">سواء كنت بحاجة إلى نموذج رقمي يُعرض عبر QR، أو نموذج قابل للطباعة بتصميم أنيق، يمكنك تخصيص النموذج بسهولة ليناسب هوية علامتك التجارية واحتياجاتك التشغيلية.</p>",
    "short_description": "يؤثر نموذج قائمة مطعم ومقهى الفندق كثيراً على زيادة ولاء العملاء نظراً لتسهيل الطلبات عليهم.",
    "title": "نموذج قائمة مطعم ومقهى الفندق",
    "title_color": 1,
    "embedding_link": "https://templates.porsline.com/s/wE7I44O",
    "thumbnail_image": "https://porsline.com/media/%D9%86%D9%85%D9%88%D8%B0%D8%AC_%D9%82%D8%A7%D8%A6%D9%85%D8%A9_%D9%85%D8%B7%D8%B9%D9%85_%D9%88%D9%85%D9%82%D9%87%D9%89_%D8%A7%D9%84%D9%81%D9%86%D8%AF%D9%82_Sk5fqn3.jpg",
    "url_slug": "نموذج-قائمة-مطعم-ومقهى-الفندق",
    "categories": [
        45
    ],
    "industries": [],
    "usage_guide": "<div style=\"direction: rtl;\"><div style=\"text-align: justify; direction: rtl;\">في عالم الضيافة، لا تقتصر تجربة الزائر على الغرفة الفندقية أو الخدمة فقط، بل تلعب قائمة الطعام دورًا محوريًا في تشكيل الانطباع العام. \"نموذج قائمة مطعم ومقهى الفندق\" لم يعد مجرد قائمة بالأطباق، بل أصبح عنصرًا استراتيجيًا يعكس هوية العلامة التجارية وجودة التجربة المقدمة. في هذا المقال، نأخذك في جولة احترافية لفهم كيفية تصميم قوائم طعام فندقية تحقق التميز والرضا وتساهم في زيادة العائدات.</div><div style=\"direction: rtl;\"><h2 style=\"text-align: justify; direction: rtl;\" class=\"\">ما هو نموذج قائمة مطعم ومقهى الفندق؟</h2><div style=\"text-align: justify; direction: rtl;\">نموذج قائمة مطعم ومقهى الفندق هو مستند بصري مصمم بعناية، يُستخدم لتقديم تفاصيل الأطعمة والمشروبات المتاحة للنزلاء داخل الفندق. يمكن أن يكون هذا النموذج مطبوعًا أو إلكترونيًا، ويُعد أحد أبرز أدوات الاتصال المباشر بين إدارة الفندق وضيوفها، حيث يعكس مستوى الخدمة وجودة العلامة الفندقية.</div><div style=\"text-align: justify; direction: rtl;\">تتضمن القائمة عادةً أسماء الأطباق والمشروبات، وصفًا موجزًا للمكونات أو طريقة التحضير، والأسعار. وفي بعض النماذج الاحترافية، تُضاف معلومات مثل الرموز الغذائية (نباتي، خالٍ من الغلوتين)، أو إشارات للحساسية، أو حتى القيم الغذائية.</div><div style=\"text-align: justify; direction: rtl;\">تنوع النماذج حسب الغرض والموقع داخل الفندق:</div><div style=\"text-align: justify; direction: rtl;\"><b>قائمة المطعم الرئيسي:</b> تشمل وجبات الإفطار والغداء والعشاء، وغالبًا ما تُصمم لتغطي جميع الأذواق والمستويات.</div><div style=\"text-align: justify; direction: rtl;\"><b>قائمة المقهى :</b> تركز على المشروبات الساخنة والباردة، الحلويات، والوجبات الخفيفة.</div><div style=\"text-align: justify; direction: rtl;\"><b>قائمة خدمة الغرف (Room Service):</b> تُعدّل لتناسب التوصيل داخل الغرف، مع التركيز على البساطة والسرعة.</div><div style=\"text-align: justify; direction: rtl;\"><b>قوائم موسمية أو مناسبات خاصة:</b> مثل قوائم الإفطار الرمضاني، أو العشاء الاحتفالي، أو مناسبات الزفاف والمؤتمرات.</div><div style=\"text-align: justify; direction: rtl;\">في جميع هذه الأنواع، لا يقتصر دور القائمة على عرض المنتجات فقط، بل يمتد ليُحدث تأثيرًا بصريًا وتجريبيًا يعزز من قيمة الضيافة المقدمة. فعندما يتم تصميم القائمة بشكل مدروس، فإنها تصبح أداة تسويق خفية تُشجع الضيف على تجربة أصناف جديدة، أو اختيار عروض ذات هامش ربح أعلى للفندق، مما يعزز من قيمة الفاتورة النهائية دون فرض أي ضغوط مباشرة على الضيف.</div><div style=\"direction: rtl;\"><div style=\"text-align: justify; direction: rtl;\">وفقًا لدليل <a href=\"https://www.forbestravelguide.com/menus-hotel-restaurants\" target=\"_blank\">Forbes Travel Guide</a> حول أفضل ممارسات تصميم قوائم الطعام في الفنادق، فإن وجود قائمة جذابة وسهلة التصفح يُعد عنصرًا أساسيًا في تحسين تجربة الضيف وزيادة المبيعات.</div><div style=\"text-align: justify; direction: rtl;\"><br></div><div style=\"text-align: center; direction: rtl;\">استخدم <b>النموذج الجاهز المجاني</b> من بُرس لاين، وخصصه خلال دقائق ليعكس هوية منشأتك ويمنح ضيوفك تجربة راقية</div><div style=\"text-align: justify; direction: rtl;\">\r\n\r\n<p style=\"text-align: center; direction: rtl;\" <p=\"\"><a href=\"https://survey.porsline.com/n/auth/login/?hl=ar&amp;utm_source=Survey\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" style=\"background-color: rgb(250, 48, 106); padding: 12px 40px; font-weight: bold; min-height: 26px; color: white; border-radius: 4px; line-height: 1.4; display: inline-block; font-size: 16px; margin: 4px 2px; cursor: pointer; width: auto;\">اضغط هنا للتجربة المجانية</a></p>\r\n\r\n\r\n\r\n</div><div style=\"text-align: justify; direction: rtl;\"><br></div><div style=\"direction: rtl;\"><h2 style=\"text-align: justify; direction: rtl;\" class=\"\">ما أهمية نموذج قائمة مطعم ومقهى الفندق في قطاع السياحة والفنادق؟</h2><div style=\"text-align: justify; direction: rtl;\">تلعب قائمة الطعام دورًا محوريًا في صناعة الضيافة، ليس فقط بوصفها وسيلة لتقديم الأصناف، بل كأداة استراتيجية تؤثر بشكل مباشر على تجربة الضيف، والانطباع العام عن الفندق، ومعدل الإنفاق. فالسائح لا يبحث فقط عن مكان مريح للإقامة، بل عن تجربة متكاملة تشمل الإقامة والطعام والجو العام. وهنا تبرز أهمية إعداد نموذج احترافي لقائمة مطعم ومقهى الفندق.</div><div style=\"text-align: justify; direction: rtl;\"><img src=\"/media/django-summernote/2025-05-18/542685cb-e0a1-4949-a949-b08034600741.jpg\" style=\"width: 1176.02px;\"><br></div><div style=\"text-align: justify; direction: rtl;\"><br></div><div style=\"text-align: justify; direction: rtl;\"><b>1. تعزيز تجربة الضيف</b></div><div style=\"text-align: justify; direction: rtl;\">القائمة المصممة بعناية تُسهّل على الضيف اتخاذ قرار سريع وواثق بشأن اختياره، ما يساهم في تقليل التردد وزيادة الرضا. كما أن اللغة المستخدمة في وصف الأطباق، وجودة الصور (إن وُجدت)، وترتيب العناصر يمكن أن تجعل من عملية الطلب جزءًا ممتعًا من تجربة الإقامة.</div><div style=\"text-align: justify; direction: rtl;\"><br></div><div style=\"text-align: justify; direction: rtl;\"><b>2. دعم الهوية الفندقية</b></div><div style=\"text-align: justify; direction: rtl;\">القائمة ليست مجرد ورقة طعام، بل مرآة تعكس هوية الفندق وقيمه. فالفندق الراقي يستخدم قائمة ذات تصميم كلاسيكي أنيق بألوان متناسقة، بينما قد يختار فندق البوتيك قائمة شبابية وعصرية. هذا الاتساق البصري يعزز من قوة العلامة التجارية في ذهن الزائر.</div><div style=\"text-align: justify; direction: rtl;\"><br></div><div style=\"text-align: justify; direction: rtl;\"><b>3. زيادة متوسط الإنفاق (Upselling)</b></div><div style=\"text-align: justify; direction: rtl;\">يمكن للقائمة أن تعمل بصمت على زيادة المبيعات من خلال تقنيات ذكية مثل:</div><ul><li style=\"text-align: justify; direction: rtl;\">وضع الأطباق الأعلى ربحًا في أماكن مرئية أو في بداية الأقسام.</li><li style=\"text-align: justify; direction: rtl;\">استخدام وصف مغرٍ يشجع الضيف على تجربة أطباق لم يكن ينوي طلبها.</li><li style=\"text-align: justify; direction: rtl;\">إدراج خيارات إضافية كإضافات مدفوعة، أو عروض \"وجبة كاملة\".</li></ul><div style=\"text-align: justify; direction: rtl;\"><b><br></b></div><div style=\"text-align: justify; direction: rtl;\"><b>4. تحسين الصورة التقييمية للفندق</b></div><div style=\"text-align: justify; direction: rtl;\">غالبًا ما يُبدي النزلاء آراءهم عن تجربة الطعام في تقييماتهم على مواقع مثل Booking أو TripAdvisor. وجود قائمة واضحة ومنسقة، تُلبّي توقعاتهم، يزيد من احتمال تقديم تقييم إيجابي وهو ما يُعدّ من العوامل الأساسية في جذب حجوزات جديدة.</div><div style=\"text-align: justify; direction: rtl;\"><br></div><div style=\"text-align: justify; direction: rtl;\"><b>5. التكيف مع السلوكيات الجديدة للضيوف</b></div><div style=\"text-align: justify; direction: rtl;\">بعد جائحة كوفيد-19، ازداد التوجه نحو القوائم الرقمية التي تُعرض عبر QR Code. وهذا يتطلب توفير نماذج قائمة طعام إلكترونية متجاوبة وسهلة الاستخدام عبر الهواتف الذكية. لذلك، أصبحت الحاجة إلى نماذج مرنة وقابلة للتخصيص أمرًا ضروريًا في العصر الرقمي.</div><div style=\"text-align: justify; direction: rtl;\"><br></div><div style=\"direction: rtl;\"><h2 style=\"text-align: justify; direction: rtl;\" class=\"\">ما أنواع نموذج قائمة مطعم ومقهى الفندق؟</h2><div style=\"text-align: justify; direction: rtl;\">تتنوع نماذج قوائم الطعام والمشروبات في الفنادق بشكل كبير وفقًا لنوع الفندق، واحتياجات الضيوف، والزمان والمكان الذي تُستخدم فيه القائمة. هذا التنوع لا يُعبر فقط عن الأسلوب أو التصنيف الفندقي، بل يستهدف تحسين تقديم الخدمات وتخصيص التجربة لتناسب مختلف المناسبات والسياقات.</div>\r\n\r\n<table style=\"text-align: justify; width: 100%; border-collapse: collapse; font-family: Arial, sans-serif; margin: 20px 0px;\">\r\n  <thead>\r\n    <tr style=\"background-color: #f2f2f2;\">\r\n      <th style=\"text-align: right; padding: 12px; border: 1px solid rgb(221, 221, 221);\">نوع القائمة</th>\r\n      <th style=\"text-align: right; padding: 12px; border: 1px solid rgb(221, 221, 221);\">الوصف</th>\r\n      <th style=\"text-align: right; padding: 12px; border: 1px solid rgb(221, 221, 221);\">أهم الاستخدامات</th>\r\n    </tr>\r\n  </thead>\r\n  <tbody>\r\n    <tr>\r\n      <td style=\"padding: 12px; border: 1px solid #ddd;\"><strong>قائمة المطعم الرئيسي</strong></td>\r\n      <td style=\"padding: 12px; border: 1px solid #ddd;\">قائمة شاملة تضم وجبات الإفطار والغداء والعشاء، منظمة وفق أقسام متنوعة.</td>\r\n      <td style=\"padding: 12px; border: 1px solid #ddd;\">تُستخدم في مطاعم الفنادق لتغطية مختلف الأذواق والأنظمة الغذائية.</td>\r\n    </tr>\r\n    <tr>\r\n      <td style=\"padding: 12px; border: 1px solid #ddd;\"><strong>قائمة المقهى أو اللاونج</strong></td>\r\n      <td style=\"padding: 12px; border: 1px solid #ddd;\">قائمة مختصرة تركز على المشروبات الساخنة والباردة، الحلويات، والوجبات الخفيفة.</td>\r\n      <td style=\"padding: 12px; border: 1px solid #ddd;\">مثالية للأماكن غير الرسمية داخل الفندق مثل الردهة أو المسبح.</td>\r\n    </tr>\r\n    <tr>\r\n      <td style=\"padding: 12px; border: 1px solid #ddd;\"><strong>قائمة خدمة الغرف (Room Service)</strong></td>\r\n      <td style=\"padding: 12px; border: 1px solid #ddd;\">قائمة مخصصة لتوصيل الطعام إلى غرف النزلاء، تحتوي على أطباق بسيطة وسريعة التحضير.</td>\r\n      <td style=\"padding: 12px; border: 1px solid #ddd;\">تُستخدم في الغرف، ويجب أن تكون مختصرة وسهلة الطلب عبر الهاتف أو التطبيق.</td>\r\n    </tr>\r\n    <tr>\r\n      <td style=\"padding: 12px; border: 1px solid #ddd;\"><strong>قوائم المناسبات الخاصة</strong></td>\r\n      <td style=\"padding: 12px; border: 1px solid #ddd;\">قوائم موسمية أو مناسباتية مثل الإفطار الرمضاني، حفلات رأس السنة، أو قوائم الزفاف.</td>\r\n      <td style=\"padding: 12px; border: 1px solid #ddd;\">تُستخدم في الفعاليات أو خلال فترات محددة وتعكس الطابع الخاص للحدث.</td>\r\n    </tr>\r\n    <tr>\r\n      <td style=\"padding: 12px; border: 1px solid #ddd;\"><strong>قوائم الأطفال أو الأنظمة الخاصة</strong></td>\r\n      <td style=\"padding: 12px; border: 1px solid #ddd;\">قوائم مخصصة للأطفال أو لأشخاص يتبعون حميات غذائية (كيتو، سكري، خالية من الجلوتين...).</td>\r\n      <td style=\"padding: 12px; border: 1px solid #ddd;\">تُقدم خيارات صحية أو ممتعة تُراعي احتياجات الضيوف الخاصة.</td>\r\n    </tr>\r\n    <tr>\r\n      <td style=\"padding: 12px; border: 1px solid #ddd;\"><strong>القوائم الرقمية (QR Menus)</strong></td>\r\n      <td style=\"padding: 12px; border: 1px solid #ddd;\">قوائم إلكترونية يتم الوصول إليها عبر مسح رمز QR، تفاعلية وسهلة التحديث.</td>\r\n      <td style=\"padding: 12px; border: 1px solid #ddd;\">تُستخدم بشكل متزايد في الفنادق الحديثة، خاصة بعد كوفيد-19، لتوفير تجربة آمنة وحديثة.</td>\r\n    </tr>\r\n  </tbody>\r\n</table>\r\n\r\n\r\n<div style=\"text-align: justify; direction: rtl;\">بحسب تقرير من <a href=\"https://hospitalitytech.com/\" target=\"_blank\"><b>Hospitality Technology</b></a>, فإن 72% من الفنادق الكبرى اعتمدت قوائم رقمية ضمن خططها التشغيلية منذ عام 2022، نظرًا لتوفيرها تجربة سلسة وتفاعلية للضيوف.</div><div style=\"text-align: justify; direction: rtl;\"><br></div><div style=\"text-align: justify; direction: rtl;\">كل نوع من هذه القوائم يخدم غرضًا محددًا في تجربة الضيف داخل الفندق. والفنادق الناجحة هي التي تُدرك هذا التنوع وتطوّع نماذج القوائم بما يتماشى مع جمهورها، موقعها الجغرافي، ومستوى خدماتها. وجود بنية واضحة لتصنيفات القوائم يُساعد أيضًا في تحسين العمليات التشغيلية وتحقيق رضا أعلى لدى النزلاء.</div><div style=\"direction: rtl;\"><h2 style=\"text-align: justify; direction: rtl;\" class=\"\">خطوات إنشاء نموذج قائمة مطعم ومقهى الفندق باستخدام بُرس لاين</h2><div style=\"text-align: justify; direction: rtl;\">تمثل <a href=\"https://porsline.com/ar\" target=\"_blank\"><b>منصة بُرس لاين</b></a> خيارًا مثاليًا للفنادق والمطاعم التي تسعى لتطوير تجربة الضيوف من خلال قوائم طعام واستبيانات تفاعلية، مصمّمة وفق أعلى معايير الاحتراف. تتيح المنصة إنشاء نموذج لقائمة طعام أو تقييم قائمة مطعم ومقهى بسهولة، دون الحاجة لأي خبرات تقنية، وذلك عبر خطوات بسيطة وواضحة.</div><div style=\"text-align: justify; direction: rtl;\">تبدأ العملية بإنشاء حساب مجاني أو تسجيل الدخول إلى المنصة عبر<a href=\"https://survey.porsline.com/auth/?hl=ar#/login\" target=\"_blank\"><b> رابط بُرس لاين الرسمي</b></a>. بعد الدخول إلى لوحة التحكم، يمكن للمستخدم اختيار إنشاء نموذج جديد، سواء باستخدام قالب جاهز (مثل: قائمة طعام فندقية، استبيان تقييم الخدمة)، أو بدء نموذج فارغ بالكامل.</div><div style=\"text-align: justify; direction: rtl;\">يتم بعد ذلك إدخال المحتوى المطلوب، مثل أقسام القائمة (المقبلات، الأطباق الرئيسية، المشروبات، الحلويات)، أو أسئلة التقييم (مثل: ما رأيك في تنوع الأطباق؟). تُتيح المنصة إضافة الصور، الأسعار، والوصف التفصيلي لكل عنصر، كما يمكن إدراج أسئلة مغلقة ومفتوحة لقياس رضا النزلاء عن محتوى القائمة وطريقة تقديمها.</div><div style=\"text-align: justify; direction: rtl;\">عند الانتهاء من بناء النموذج، يمكن تخصيص التصميم لينسجم مع الهوية البصرية للفندق، مثل الألوان، الخطوط، وشعار المنشأة. وتتيح الإعدادات الذكية تحديد اللغة، تفعيل عرض النموذج عبر الهواتف الذكية، منع تكرار الردود، وربط النموذج بإشعارات بريد إلكتروني أو لوحات تحكم داخلية.</div><div style=\"text-align: justify; direction: rtl;\">بعد مراجعة النموذج، يتم نشره بضغطة زر ومشاركته مع الضيوف عبر رابط مباشر، رمز QR، أو إضافته في تطبيق الفندق أو على موقعه الإلكتروني. ما يميز بُرس لاين هو إمكانية تحليل النتائج لحظيًا عبر لوحة تحكم تفاعلية، تسمح بعرض الرسوم البيانية، فلترة الردود، واستخراج تقارير Excel أو PDF مفصلة تساعد إدارة الفندق على اتخاذ قرارات دقيقة وسريعة بشأن القائمة أو تحسين تجربة الطعام المقدمة.</div><div style=\"text-align: justify; direction: rtl;\">باختصار، توفّر منصة بُرس لاين كل ما تحتاجه الفنادق لإنشاء نماذج احترافية لقوائم الطعام أو استبيانات تقييم الضيافة، بطريقة ذكية، سهلة، وفعّالة، دون الحاجة لأي مبرمج أو مصمم خارجي.</div><div style=\"text-align: justify; direction: rtl;\"><br></div><div style=\"text-align: justify; direction: rtl;\"><div style=\"text-align: center; direction: rtl;\"><b>هل ترغب بتجربة مخصصة لفهم إمكانيات بُرس لاين؟</b></div><div style=\"text-align: center; direction: rtl;\"><b>&nbsp;احجز جلستك التوضيحية المجانية الآن مع أحد خبرائنا، وتعرّف على أفضل الطرق لتصميم وتحليل استبياناتك باحترافية.</b></div></div></div></div></div></div></div></div>\r\n\r\n<p style=\"text-align: center; direction: rtl;\"><a href=\"https://survey.porsline.com/s/PB1lSjS/?source=Survey\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" style=\"background-color: rgb(250, 48, 106); color: white; padding: 12px 40px; font-weight: bold; min-height: 26px; border-radius: 4px; line-height: 1.4; display: inline-block; font-size: 16px; margin: 4px 2px; cursor: pointer; width: auto;\">احجز جلستك الأن!</a></p>\r\n\r\n<h2 style=\"text-align: justify; direction: rtl;\">الأسئلة الشائعة حول نموذج قائمة مطعم ومقهى الفندق</h2>\r\n\r\n<div class=\"faq\" itemscope=\"\" itemtype=\"https://schema.org/FAQPage\">\r\n\r\n  <div class=\"faq-item\" itemscope=\"\" itemprop=\"mainEntity\" itemtype=\"https://schema.org/Question\">\r\n    <h3 dir=\"rtl\" style=\"text-align: justify;\"><strong itemprop=\"name\">ما الفرق بين قائمة المطعم وقائمة المقهى في الفندق؟</strong></h3>\r\n    <div itemprop=\"acceptedAnswer\" itemscope=\"\" itemtype=\"https://schema.org/Answer\">\r\n      <p dir=\"rtl\" itemprop=\"text\" style=\"text-align: justify;\">\r\n        قائمة المطعم عادةً ما تتضمن وجبات رئيسية ومتكاملة مثل الإفطار والغداء والعشاء، بينما تركز قائمة المقهى على المشروبات والوجبات الخفيفة مثل الحلويات والسندويشات. لكل قائمة طابعها الخاص بناءً على مكان تقديمها ونوع الضيوف المستهدفين.\r\n      </p>\r\n    </div>\r\n  </div>\r\n\r\n  <div class=\"faq-item\" itemscope=\"\" itemprop=\"mainEntity\" itemtype=\"https://schema.org/Question\">\r\n    <h3 dir=\"rtl\" style=\"text-align: justify;\"><strong itemprop=\"name\">هل يجب أن تحتوي قائمة الفندق على صور للأطباق؟</strong></h3>\r\n    <div itemprop=\"acceptedAnswer\" itemscope=\"\" itemtype=\"https://schema.org/Answer\">\r\n      <p dir=\"rtl\" itemprop=\"text\" style=\"text-align: justify;\">\r\n        يفضّل استخدام الصور عالية الجودة خاصة في قوائم المقهى أو القوائم الرقمية، فهي تساعد الضيوف على تخيّل التجربة وزيادة احتمالية الطلب. ومع ذلك، يجب عدم المبالغة في عدد الصور للحفاظ على التناسق وسرعة التصفح.\r\n      </p>\r\n    </div>\r\n  </div>\r\n\r\n  <div class=\"faq-item\" itemscope=\"\" itemprop=\"mainEntity\" itemtype=\"https://schema.org/Question\">\r\n    <h3 dir=\"rtl\" style=\"text-align: justify;\"><strong itemprop=\"name\">ما هي أفضل طريقة لعرض قائمة الطعام داخل الفندق؟</strong></h3>\r\n    <div itemprop=\"acceptedAnswer\" itemscope=\"\" itemtype=\"https://schema.org/Answer\">\r\n      <p dir=\"rtl\" itemprop=\"text\" style=\"text-align: justify;\">\r\n        أفضل الممارسات تتجه نحو القوائم الرقمية عبر QR Code، لأنها سهلة التحديث وتقلل من التلامس. ومع ذلك، لا تزال القوائم المطبوعة الأنيقة تلعب دورًا مهمًا في الفنادق الفاخرة، خاصةً في المناسبات أو خدمة الغرف.\r\n      </p>\r\n    </div>\r\n  </div>\r\n\r\n  <div class=\"faq-item\" itemscope=\"\" itemprop=\"mainEntity\" itemtype=\"https://schema.org/Question\">\r\n    <h3 dir=\"rtl\" style=\"text-align: justify;\"><strong itemprop=\"name\">كم عدد الأصناف المثالي في قائمة الطعام؟</strong></h3>\r\n    <div itemprop=\"acceptedAnswer\" itemscope=\"\" itemtype=\"https://schema.org/Answer\">\r\n      <p dir=\"rtl\" itemprop=\"text\" style=\"text-align: justify;\">\r\n        يعتمد ذلك على نوع الفندق وطبيعة الخدمة، ولكن يُنصح بألا تتجاوز القائمة 25–35 صنفًا موزعة على أقسام واضحة، مع التركيز على الجودة بدلاً من الكثرة لتسهيل اتخاذ القرار على الضيف.\r\n      </p>\r\n    </div>\r\n  </div>\r\n\r\n  <div class=\"faq-item\" itemscope=\"\" itemprop=\"mainEntity\" itemtype=\"https://schema.org/Question\">\r\n    <h3 dir=\"rtl\" style=\"text-align: justify;\"><strong itemprop=\"name\">كيف يمكنني معرفة رأي الضيوف في القائمة؟</strong></h3>\r\n    <div itemprop=\"acceptedAnswer\" itemscope=\"\" itemtype=\"https://schema.org/Answer\">\r\n      <p dir=\"rtl\" itemprop=\"text\" style=\"text-align: justify;\">\r\n        يمكنك إنشاء استبيان تقييم قائمة الطعام باستخدام منصة مثل بُرس لاين، وجمع تغذية راجعة مباشرة من الضيوف حول تجربتهم، مستوى الرضا، واقتراحاتهم للتحسين. هذا يساهم في تحسين القائمة بشكل مستمر ويعزز الولاء.\r\n      </p>\r\n    </div>\r\n  </div>\r\n\r\n  <div class=\"faq-item\" itemscope=\"\" itemprop=\"mainEntity\" itemtype=\"https://schema.org/Question\">\r\n    <h3 dir=\"rtl\" style=\"text-align: justify;\"><strong itemprop=\"name\">هل يمكنني تصميم نموذج القائمة بسهولة دون خبرة في التصميم؟</strong></h3>\r\n    <div itemprop=\"acceptedAnswer\" itemscope=\"\" itemtype=\"https://schema.org/Answer\">\r\n      <p dir=\"rtl\" itemprop=\"text\" style=\"text-align: justify;\">\r\n        نعم، باستخدام أدوات مثل بُرس لاين، يمكنك تصميم نموذج احترافي لقائمة الطعام أو استبيان مخصص دون أي خبرة تقنية. توفر المنصة قوالب جاهزة وخيارات تخصيص تناسب هوية علامتك الفندقية.\r\n      </p>\r\n    </div>\r\n  </div>\r\n\r\n</div>",
    "language": 4,
    "type": 3,
    "similar_templates": [
        {
            "id": 134,
            "score": 850,
            "is_general": false,
            "long_description": "<p dir=\"rtl\" style=\"text-align: right;\">إذا كان لديك مقهى أو مطعم فلا بد أنك ترغب بأن يشعر عملاؤك بالرضا عنك دائماً وأن يأتوا إليك مراراً وتكراراً ليشتروا من عندك ويتناولوا الطعام أو المشروبات لديك، ولهذا إن أجريت استبيان رضا العملاء عن مطعمك أو مقهاك بشكل صحيح فيمكنك تحديد نقاط القوة والضعف لديك وتقديم خدمات أفضل لعملائك.</p>\r\n<p dir=\"rtl\" style=\"text-align: right;\">في الواقع إن نموذج استبيان تقييم المطعم والمقهى هو المفتاح لتحويل المقهى أو المطعم الخاص بك إلى بيئة مثالية وصديقة للعملاء، وبهذه الطريقة يمكنك الاقتراب من تحقيق أهدافك الإدارية باستخدام <a href=\"../../../../ar/form/%D8%A8%D8%B1%D9%86%D8%A7%D9%85%D8%AC-%D9%84%D8%A5%D9%86%D8%B4%D8%A7%D8%A1-%D8%A7%D8%B3%D8%AA%D9%85%D8%A7%D8%B1%D8%A9-%D8%A5%D9%84%D9%83%D8%AA%D8%B1%D9%88%D9%86%D9%8A%D8%A9-%D9%85%D8%AC%D8%A7%D9%86%D9%8A%D8%A9-%D8%A8%D8%A7%D9%84%D9%84%D8%BA%D8%A9-%D8%A7%D9%84%D8%B9%D8%B1%D8%A8%D9%8A%D8%A9\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">نموذج إلكتروني</a> بسيط فقط.</p>",
            "short_description": "يُعد إكمال نموذج استبيان تقييم المطعم والمقهى من قبل العملاء أحد مبادئ ازدهار أعمالك.",
            "title": "استبيان تقييم المطعم والمقهى",
            "title_color": 1,
            "embedding_link": "https://templates.porsline.com/s/qZTMlxe",
            "thumbnail_image": "/media/%D9%86%D9%85%D9%88%D8%B0%D8%AC_%D8%A7%D8%B3%D8%AA%D8%A8%D9%8A%D8%A7%D9%86_%D8%AA%D9%82%D9%8A%D9%8A%D9%85_%D8%A7%D9%84%D9%85%D8%B7%D8%B9%D9%85_%D9%88%D8%A7%D9%84%D9%85%D9%82%D9%87%D9%89.jpg",
            "url_slug": "استبيان-تقييم-المطعم-والمقهى",
            "categories": [
                45
            ],
            "industries": [],
            "usage_guide": "<div style=\"direction: rtl;\"><div style=\"direction: rtl;\">في قطاع الضيافة، لا يُقاس النجاح فقط بجودة الطعام أو ديكور المكان، بل بتجربة العميل الشاملة. وهنا تبرز أهمية استبيان تقييم المطعم والمقهى كأداة استراتيجية تتيح لصاحب العمل فهم توقعات الزبائن وقياس مدى رضاهم عن كل تفصيل من تفاصيل زيارتهم، مما يمكّنه من تحسين الخدمة بشكل مستمر.</div><div style=\"direction: rtl;\">سواء كنت مديرًا لمطعم راقٍ أو تدير سلسلة مقاهٍ، فإن الاستبيان المدروس يمكن أن يصبح نقطة تحول في ولاء العملاء وتكرار زياراتهم.</div><div style=\"direction: rtl;\"><h2 style=\"direction: rtl;\" class=\"\">ما هو استبيان تقييم المطعم والمقهى؟</h2><div style=\"direction: rtl;\">استبيان تقييم المطعم والمقهى (Restaurant and Cafe Evaluation Survey) هو نموذج إلكتروني يُستخدم لجمع آراء الزبائن بشأن تجربتهم داخل المطعم أو المقهى، ويشمل أسئلة دقيقة حول جودة الطعام، مستوى الخدمة، نظافة المكان، سرعة الاستجابة، الأجواء العامة، والأسعار.</div><div style=\"direction: rtl;\">تُعد هذه الأداة واحدة من أبرز وسائل التحسين المستمر وتجربة العملاء، إذ تتيح لمديري المطاعم والمقاهي تحليل البيانات واستخلاص الرؤى الدقيقة حول نقاط القوة ومواطن التحسين.</div><div style=\"direction: rtl;\"><h2 style=\"direction: rtl;\" class=\"\">ما أهمية استبيان تقييم المطعم والمقهى في تحسين تجربة الزبائن؟</h2><div style=\"direction: rtl;\">تكمن الأهمية الجوهرية لـ استبيان تقييم المطعم والمقهى في كونه أداة استباقية تتيح للإدارة فهم سلوك الزبائن وقياس مدى رضاهم، مما يؤدي إلى اتخاذ قرارات عملية مبنية على بيانات حقيقية وليست مجرد افتراضات.</div><div style=\"direction: rtl;\">إليك أبرز الفوائد التي يوفرها هذا النوع من الاستبيانات:</div><ol><li style=\"direction: rtl;\"><b>تحسين جودة الخدمة بشكل مستمر:&nbsp;</b>عند معرفة ما إذا كان الزبائن راضين عن سرعة الخدمة أو تعامل الموظفين، يمكن اتخاذ إجراءات مباشرة لتصحيح أي خلل.</li><li style=\"direction: rtl;\"><b>تحديد نقاط القوة والضعف بدقة:&nbsp;</b>مثلًا، إذا تكررت الشكاوى حول درجة حرارة الطعام أو نظافة الطاولات، فهذه إشارات لا يمكن تجاهلها وتحتاج إلى تدخل فوري.</li><li style=\"direction: rtl;\"><b>زيادة ولاء العملاء وتكرار الزيارة:&nbsp;</b>الزبائن الذين يشعرون أن رأيهم مسموع ويتم التعامل معه بجدية هم أكثر ميلًا للعودة مرة أخرى، بل وربما التوصية بالمكان لأصدقائهم.</li><li style=\"direction: rtl;\"><b>التفرّد في المنافسة:&nbsp;</b>المطاعم التي تستخدم أدوات تقييم ذكية وتستجيب للتغذية الراجعة تبني سمعة قوية في السوق، وتعزز مكانتها بين المنافسين.</li><li style=\"direction: rtl;\"><b>التحول الرقمي والتحليل الذكي للبيانات:&nbsp;</b>باستخدام أدوات مثل<a href=\"https://porsline.com/ar\" target=\"_blank\"><b> بُرس لاين</b></a>، يمكن تحليل آلاف الردود بسهولة، مع تصدير البيانات وعرضها على شكل تقارير مرئية ورسوم بيانية قابلة للتنفيذ.</li></ol><div style=\"direction: rtl;\">استبيان تقييم المطعم والمقهى ليس مجرد إجراء شكلي، بل هو أداة استراتيجية فعّالة تساعد أصحاب المطاعم والمقاهي على تقديم تجربة استثنائية تُرضي الزبائن وتُبني ولاء طويل الأمد. حيث تشير دراسة من<a href=\"https://www.bain.com/\" target=\"_blank\"> Bain &amp; Company</a> إلى أن الشركات التي تحسن تجربة العملاء بشكل فعال يمكن أن تشهد زيادة في الإيرادات بنسبة 10-15%.</div><div style=\"direction: rtl;\">عبر استخدام منصة متخصصة مثل بُرس لاين، يمكن تحويل البيانات إلى قرارات مدروسة ترفع من مستوى الخدمة وتعزز من أداء العلامة التجارية في سوق تنافسي.<br></div><div style=\"direction: rtl;\"><br></div><div style=\"direction: rtl;\"><div style=\"text-align: center; direction: rtl;\"><b>سجّل دخولك إلى بُرس لاين وابدأ بتحليل استبياناتك بدقة واحترافية – مجانًا!</b></div></div><div style=\"text-align: center; direction: rtl;\"><br></div>\r\n\r\n<p style=\"text-align: center; direction: rtl;\" <p=\"\"><a href=\"https://survey.porsline.com/n/auth/login/?hl=ar&amp;utm_source=Survey\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" style=\"background-color: rgb(250, 48, 106); padding: 12px 40px; font-weight: bold; min-height: 26px; color: white; border-radius: 4px; line-height: 1.4; display: inline-block; font-size: 16px; margin: 4px 2px; cursor: pointer; width: auto;\">اضغط هنا للتجربة المجانية</a></p>\r\n\r\n\r\n<div style=\"direction: rtl;\"><h2 style=\"direction: rtl;\" class=\"\">أنواع استبيان تقييم المطعم والمقهى أو أشهر نماذجه المستخدمة</h2><div style=\"direction: rtl;\">تختلف نماذج استبيانات تقييم المطاعم والمقاهي حسب الهدف من جمع البيانات وطبيعة التجربة المراد تقييمها. وفيما يلي أبرز الأنواع المستخدمة:</div>\r\n\r\n<table style=\"width: 100%; border-collapse: collapse; font-family: Arial, sans-serif; margin: 20px 0;\">\r\n  <thead>\r\n    <tr style=\"background-color: #f2f2f2;\">\r\n      <th style=\"text-align: right; padding: 12px; border: 1px solid rgb(221, 221, 221);\">نوع الاستبيان</th>\r\n      <th style=\"text-align: right; padding: 12px; border: 1px solid rgb(221, 221, 221);\">الوصف</th>\r\n      <th style=\"text-align: right; padding: 12px; border: 1px solid rgb(221, 221, 221);\">الاستخدام النموذجي</th>\r\n    </tr>\r\n  </thead>\r\n  <tbody>\r\n    <tr>\r\n      <td style=\"padding: 12px; border: 1px solid #ddd;\"><strong>استبيان تقييم جودة الطعام</strong></td>\r\n      <td style=\"padding: 12px; border: 1px solid #ddd;\">يركّز على المكونات، النكهة، درجة حرارة التقديم، وتنوع الأصناف.</td>\r\n      <td style=\"padding: 12px; border: 1px solid #ddd;\">المطاعم التي تريد تحسين قائمة الطعام أو تقديم أطباق جديدة.</td>\r\n    </tr>\r\n    <tr>\r\n      <td style=\"padding: 12px; border: 1px solid #ddd;\"><strong>استبيان تقييم الخدمة</strong></td>\r\n      <td style=\"padding: 12px; border: 1px solid #ddd;\">يتضمن أسئلة حول سرعة الخدمة، احترافية الموظفين، ولباقتهم في التعامل.</td>\r\n      <td style=\"padding: 12px; border: 1px solid #ddd;\">المقاهي والمطاعم التي تعتمد على تجربة الزبون الشخصية في نجاحها.</td>\r\n    </tr>\r\n    <tr>\r\n      <td style=\"padding: 12px; border: 1px solid #ddd;\"><strong><a href=\"https://porsline.com/ar/survey-templates/%D9%86%D9%85%D9%88%D8%B0%D8%AC-%D8%A7%D8%B3%D8%AA%D8%A8%D9%8A%D8%A7%D9%86-%D8%B1%D8%B6%D8%A7-%D8%A7%D9%84%D8%B9%D9%85%D9%84%D8%A7%D8%A1\" target=\"_blank\">استبيان رضا العملاء الشامل</a></strong></td>\r\n      <td style=\"padding: 12px; border: 1px solid #ddd;\">يشمل تقييمًا عامًا للمكان، الطعام، الخدمة، النظافة، والأجواء.</td>\r\n      <td style=\"padding: 12px; border: 1px solid #ddd;\">بعد الزيارة مباشرة، كأداة لتحليل التجربة الكاملة.</td>\r\n    </tr>\r\n    <tr>\r\n      <td style=\"padding: 12px; border: 1px solid #ddd;\"><strong>استبيان تقييم الأجواء والمكان</strong></td>\r\n      <td style=\"padding: 12px; border: 1px solid #ddd;\">يقيس مدى رضا الزبون عن ديكور المكان، الإضاءة، مستوى الضوضاء، ونظافة الحمامات.</td>\r\n      <td style=\"padding: 12px; border: 1px solid #ddd;\">مطاعم راقية أو مقاهٍ تهتم بالأجواء كمحور أساسي في تجربة الزبون.</td>\r\n    </tr>\r\n    <tr>\r\n      <td style=\"padding: 12px; border: 1px solid #ddd;\"><strong>استبيان بعد المناسبات أو الحفلات</strong></td>\r\n      <td style=\"padding: 12px; border: 1px solid #ddd;\">يهدف لتقييم تجربة الضيوف في حفلات الزفاف أو المناسبات الخاصة بالمطاعم.</td>\r\n      <td style=\"padding: 12px; border: 1px solid #ddd;\">عند تقديم خدمات الحجز للفعاليات الخاصة والضيافة الراقية.</td>\r\n    </tr>\r\n    <tr>\r\n      <td style=\"padding: 12px; border: 1px solid #ddd;\"><strong><a href=\"https://porsline.com/ar/survey-templates/%D8%AA%D9%82%D9%8A%D9%8A%D9%85-%D8%AE%D8%AF%D9%85%D8%A7%D8%AA-%D8%AA%D9%88%D8%B5%D9%8A%D9%84-%D8%A7%D9%84%D8%B7%D8%B9%D8%A7%D9%85\" target=\"_blank\">استبيان تجربة الطلب الإلكتروني/التوصيل</a></strong></td>\r\n      <td style=\"padding: 12px; border: 1px solid #ddd;\">يركز على تجربة الطلب عبر الإنترنت، سهولة الاستخدام، ودقة التوصيل.</td>\r\n      <td style=\"padding: 12px; border: 1px solid #ddd;\">المطاعم التي تقدم خدمات الطلب عبر الإنترنت أو تطبيقات التوصيل.</td>\r\n    </tr>\r\n  </tbody>\r\n</table><div style=\"direction: rtl;\">اختيار نوع الاستبيان المناسب يحدد جودة البيانات التي ستحصل عليها، وبالتالي يُسهم في اتخاذ قرارات دقيقة وفعالة. فكل نوع من هذه النماذج يوفّر رؤى فريدة، ويمكن تخصيصه بسهولة باستخدام منصة بُرس لاين.</div><div style=\"direction: rtl;\"><br></div><div style=\"direction: rtl;\"><h2 data-start=\"132\" data-end=\"201\">أهم الأسئلة التي يجب تضمينها في نموذج استبيان تقييم المطعم والمقهى</h2>\r\n<p data-start=\"203\" data-end=\"398\">تصميم الاستبيان بشكل احترافي يبدأ باختيار الأسئلة المناسبة، التي تساعدك على تحليل الجوانب الأساسية لتجربة الزبون. فيما يلي جدول يوضح أهم المحاور والأسئلة المقترحة لكل محور، مع نوع الإجابة الأنسب:</p>\r\n\r\n\r\n<table style=\"width: 100%; border-collapse: collapse; font-family: Arial, sans-serif; margin: 20px 0;\">\r\n  <thead>\r\n    <tr style=\"background-color: #f2f2f2;\">\r\n      <th style=\"text-align: right; padding: 12px; border: 1px solid rgb(221, 221, 221);\">المحور</th>\r\n      <th style=\"text-align: right; padding: 12px; border: 1px solid rgb(221, 221, 221);\">السؤال المقترح</th>\r\n      <th style=\"text-align: right; padding: 12px; border: 1px solid rgb(221, 221, 221);\">نوع الإجابة</th>\r\n    </tr>\r\n  </thead>\r\n  <tbody>\r\n    <tr>\r\n      <td style=\"padding: 12px; border: 1px solid #ddd;\">جودة الطعام</td>\r\n      <td style=\"padding: 12px; border: 1px solid #ddd;\">كيف تقيّم جودة الطعام الذي تم تقديمه لك اليوم؟</td>\r\n      <td style=\"padding: 12px; border: 1px solid #ddd;\">مقياس تقييم (نجوم/درجات)</td>\r\n    </tr>\r\n    <tr>\r\n      <td style=\"padding: 12px; border: 1px solid #ddd;\">تنوع القائمة</td>\r\n      <td style=\"padding: 12px; border: 1px solid #ddd;\">هل كانت قائمة الطعام متنوعة وتلبي احتياجاتك؟</td>\r\n      <td style=\"padding: 12px; border: 1px solid #ddd;\">اختيار متعدد</td>\r\n    </tr>\r\n    <tr>\r\n      <td style=\"padding: 12px; border: 1px solid #ddd;\">النظافة</td>\r\n      <td style=\"padding: 12px; border: 1px solid #ddd;\">ما رأيك في نظافة المكان والطاولات ودورات المياه؟</td>\r\n      <td style=\"padding: 12px; border: 1px solid #ddd;\">مقياس رضا (من 1 إلى 5)</td>\r\n    </tr>\r\n    <tr>\r\n      <td style=\"padding: 12px; border: 1px solid #ddd;\">سرعة الخدمة</td>\r\n      <td style=\"padding: 12px; border: 1px solid #ddd;\">كم من الوقت انتظرت حتى تم تقديم الطلب؟</td>\r\n      <td style=\"padding: 12px; border: 1px solid #ddd;\">خيار واحد (مدة زمنية)</td>\r\n    </tr>\r\n    <tr>\r\n      <td style=\"padding: 12px; border: 1px solid #ddd;\">تعامل الموظفين</td>\r\n      <td style=\"padding: 12px; border: 1px solid #ddd;\">كيف تقيّم تعامل طاقم العمل معك؟</td>\r\n      <td style=\"padding: 12px; border: 1px solid #ddd;\">مقياس ليكرت (من غير راضٍ إلى راضٍ جدًا)</td>\r\n    </tr>\r\n    <tr>\r\n      <td style=\"padding: 12px; border: 1px solid #ddd;\">الأجواء والراحة</td>\r\n      <td style=\"padding: 12px; border: 1px solid #ddd;\">كيف كانت الأجواء العامة في المطعم/المقهى؟</td>\r\n      <td style=\"padding: 12px; border: 1px solid #ddd;\">سؤال مفتوح + مقياس تقييم</td>\r\n    </tr>\r\n    <tr>\r\n      <td style=\"padding: 12px; border: 1px solid #ddd;\">تجربة الحجز أو الطلب</td>\r\n      <td style=\"padding: 12px; border: 1px solid #ddd;\">هل واجهت أي صعوبات أثناء الحجز أو الطلب الإلكتروني؟</td>\r\n      <td style=\"padding: 12px; border: 1px solid #ddd;\">نعم / لا + تعليق نصي</td>\r\n    </tr>\r\n    <tr>\r\n      <td style=\"padding: 12px; border: 1px solid #ddd;\">احتمالية التوصية</td>\r\n      <td style=\"padding: 12px; border: 1px solid #ddd;\">هل تنصح الآخرين بزيارة هذا المكان؟</td>\r\n      <td style=\"padding: 12px; border: 1px solid #ddd;\">مقياس NPS من 0 إلى 10</td>\r\n    </tr>\r\n  </tbody>\r\n</table><div class=\"_tableContainer_16hzy_1\"><div tabindex=\"-1\" class=\"_tableWrapper_16hzy_14 group flex w-fit flex-col-reverse\">&nbsp;يمكنك استخدام هذه الأسئلة مباشرة داخل أحد القوالب الجاهزة على بُرس لاين، أو تعديلها لتناسب هوية علامتك التجارية.</div></div>\r\n<p data-start=\"1747\" data-end=\"1954\">الأسئلة الجيدة تولّد بيانات جيدة. وكلما كانت الأسئلة محددة ومدروسة، زادت احتمالية الحصول على آراء صادقة وقابلة للتنفيذ. وباستخدام أدوات بُرس لاين، يمكنك إنشاء هذه الأسئلة بسهولة وسحب التقارير بشكل آلي ودقيق.</p><h2 class=\"\">كيفية إنشاء استبيان تقييم المطعم والمقهى على بُرس لاين</h2><p data-start=\"1747\" data-end=\"1954\">إنشاء استبيان احترافي لتقييم تجربة الزبائن في مطعمك أو مقهاك لم يعد مهمة معقدة. باستخدام منصة بُرس لاين، يمكنك تصميم نموذج تقييم متكامل خلال دقائق، دون الحاجة لأي خبرة تقنية، مع ضمان تجربة سلسة ومظهر احترافي يعكس هوية علامتك التجارية.</p><p data-start=\"1747\" data-end=\"1954\"><b>إليك خطوات إنشاء الاستبيان بسهولة:</b></p><p data-start=\"1747\" data-end=\"1954\"><b>1- ابدأ ب<a href=\"https://survey.porsline.com/n/auth/login/?hl=ar&amp;utm_source=Survey\" target=\"_blank\">تسجيل الدخول</a> أو إنشاء حساب مجاني:&nbsp;</b>توجّه إلى صفحة الدخول وابدأ في بناء الاستبيان الخاص بك من الصفر أو اختر من بين <a href=\"https://porsline.com/ar/survey-templates?category=%D8%A7%D9%84%D8%B3%D9%8A%D8%A7%D8%AD%D8%A9-%D9%88%D8%A7%D9%84%D9%81%D9%86%D8%A7%D8%AF%D9%82\" target=\"_blank\">القوالب الجاهزة المصممة لقطاع الضيافة</a>.</p><p data-start=\"1747\" data-end=\"1954\"><b>2- صمّم نموذجك بأسئلة مخصصة:&nbsp;</b>أضف أسئلة تقييم عن جودة الطعام، سرعة الخدمة، النظافة، الأجواء، وسهولة الطلب. اختر من بين مجموعة واسعة من أنواع الأسئلة مثل مقياس ليكرت، التقييم بالنجوم، أو الأسئلة المفتوحة لجمع ملاحظات دقيقة.</p><p data-start=\"1747\" data-end=\"1954\"><b>3- فعّل المنطق الذكي للأسئلة:&nbsp;</b>خصّص تجربة كل مستخدم باستخدام خاصية \"إضافة شرط\"، التي تتيح عرض أسئلة معينة بناءً على إجابات سابقة، مما يجعل التفاعل أكثر سلاسة وملاءمة.</p><p data-start=\"1747\" data-end=\"1954\"><b>4- خصص التصميم ليتماشى مع علامتك:&nbsp;</b>أضف شعار مطعمك وغيّر الألوان والخطوط لتتناسب مع هوية المكان. بُرس لاين يتيح لك تخصيص كل تفصيل بصري بسهولة.</p><p data-start=\"1747\" data-end=\"1954\"><b>5- انشر الاستبيان واجمع الردود بسهولة:&nbsp;</b>شارك النموذج عبر رابط مباشر أو اطبع رمز QR وضعه على طاولات المطعم أو ضمّنه في موقعك الإلكتروني أو تطبيق الحجز. الردود تبدأ بالتدفق فورًا!</p><p data-start=\"1747\" data-end=\"1954\"><b>6- حلّل البيانات بذكاء:&nbsp;</b>استعرض الردود من خلال لوحة تحكم تفاعلية، واستخدم التقارير الفورية لفهم توجهات الزبائن، تحديد نقاط الضعف، واتخاذ قرارات سريعة ومدروسة.</p><p data-start=\"1747\" data-end=\"1954\"><b>7- صدّر النتائج أو شاركها مع فريق العمل:&nbsp;</b>يمكنك تصدير النتائج إلى Excel أو Google Sheets أو مشاركة لوحة التحليل مع الأقسام المعنية، مما يسهّل عملية المتابعة واتخاذ الإجراء.</p><p data-start=\"1747\" data-end=\"1954\">في بيئة تنافسية كقطاع المطاعم والمقاهي، لا يكفي الاعتماد على الانطباعات الشخصية أو التقييمات العامة. بل أصبح من الضروري الاعتماد على أدوات ذكية تساعدك على الاستماع لصوت العميل بوضوح وتحليل تجربته بدقة. وهنا يبرز دور استبيان تقييم المطعم والمقهى كأداة استراتيجية تضمن لك تطوير الخدمة وتحسين رضا الزبائن وزيادة تكرار الزيارة والولاء للعلامة التجارية.</p><p data-start=\"1747\" data-end=\"1954\">من خلال منصة بُرس لاين، يمكنك تصميم استبيان احترافي خلال دقائق، وتحويل الردود إلى تقارير دقيقة تدعم قراراتك اليومية. المنصة لا توفر لك فقط أداة لجمع البيانات، بل منظومة متكاملة لفهم عملائك وتحقيق التميز التشغيلي وتجربة ضيافة لا تُنسى.</p><p data-start=\"1747\" data-end=\"1954\" style=\"text-align: center; \"><b>هل ترغب بتجربة مخصصة لفهم إمكانيات بُرس لاين؟</b></p><p data-start=\"1747\" data-end=\"1954\" style=\"text-align: center; \"><b>&nbsp;احجز جلستك التوضيحية المجانية الآن مع أحد خبرائنا، وتعرّف على أفضل الطرق لتصميم وتحليل استبياناتك باحترافية.</b></p></div></div></div></div></div>\r\n\r\n\r\n<p style=\"text-align: center; direction: rtl;\"><a href=\"https://survey.porsline.com/s/PB1lSjS/?source=Survey\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" style=\"background-color: rgb(250, 48, 106); color: white; padding: 12px 40px; font-weight: bold; min-height: 26px; border-radius: 4px; line-height: 1.4; display: inline-block; font-size: 16px; margin: 4px 2px; cursor: pointer; width: auto;\">احجز جلستك الأن!</a></p>\r\n\r\n\r\n<h2 style=\"direction: rtl;\">الأسئلة الشائعة حول استبيان تقييم المطعم والمقهى</h2>\r\n\r\n<div class=\"faq\" itemscope=\"\" itemtype=\"https://schema.org/FAQPage\">\r\n\r\n  <div class=\"faq-item\" itemscope=\"\" itemprop=\"mainEntity\" itemtype=\"https://schema.org/Question\">\r\n    <h3 dir=\"rtl\"><strong itemprop=\"name\">ما أهمية استخدام استبيان تقييم المطعم في تحسين تجربة الزبائن؟</strong></h3>\r\n    <div itemprop=\"acceptedAnswer\" itemscope=\"\" itemtype=\"https://schema.org/Answer\">\r\n      <p dir=\"rtl\" itemprop=\"text\">\r\n        يساعد استبيان تقييم المطعم على جمع آراء الزبائن بشكل مباشر، مما يتيح للإدارة معرفة نقاط القوة ومواطن القصور في الخدمة أو الطعام. هذه البيانات تساهم في تحسين تجربة الزبائن، وزيادة معدلات الرضا، والولاء، والتوصية بالمكان.\r\n      </p>\r\n    </div>\r\n  </div>\r\n\r\n  <div class=\"faq-item\" itemscope=\"\" itemprop=\"mainEntity\" itemtype=\"https://schema.org/Question\">\r\n    <h3 dir=\"rtl\"><strong itemprop=\"name\">ما الفرق بين استبيان رضا العملاء عن المطاعم واستبيان تقييم الخدمة؟</strong></h3>\r\n    <div itemprop=\"acceptedAnswer\" itemscope=\"\" itemtype=\"https://schema.org/Answer\">\r\n      <p dir=\"rtl\" itemprop=\"text\">\r\n        استبيان رضا العملاء عن المطاعم يركّز على الانطباع العام عن التجربة. أما استبيان تقييم الخدمة فيركّز تحديدًا على عناصر مثل سرعة الاستجابة، تعامل الطاقم، ودقة الطلبات. للحصول على رؤية شاملة، يُفضّل الجمع بين النوعين.\r\n      </p>\r\n    </div>\r\n  </div>\r\n\r\n  <div class=\"faq-item\" itemscope=\"\" itemprop=\"mainEntity\" itemtype=\"https://schema.org/Question\">\r\n    <h3 dir=\"rtl\"><strong itemprop=\"name\">ما هي أفضل طريقة لنشر استبيان تقييم مطعم أو مقهى؟</strong></h3>\r\n    <div itemprop=\"acceptedAnswer\" itemscope=\"\" itemtype=\"https://schema.org/Answer\">\r\n      <p dir=\"rtl\" itemprop=\"text\">\r\n        أفضل الطرق تشمل:\r\n        <br>• طباعة رمز QR على طاولة الطعام.\r\n        <br>• إرسال رابط الاستبيان بعد الزيارة عبر SMS أو WhatsApp.\r\n        <br>• تضمين النموذج في صفحة تأكيد الحجز أو إيصال الفاتورة الإلكترونية.\r\n      </p>\r\n    </div>\r\n  </div>\r\n\r\n  <div class=\"faq-item\" itemscope=\"\" itemprop=\"mainEntity\" itemtype=\"https://schema.org/Question\">\r\n    <h3 dir=\"rtl\"><strong itemprop=\"name\">هل يوجد نموذج استبيان تقييم مطعم جاهز على بُرس لاين؟</strong></h3>\r\n    <div itemprop=\"acceptedAnswer\" itemscope=\"\" itemtype=\"https://schema.org/Answer\">\r\n      <p dir=\"rtl\" itemprop=\"text\">\r\n        نعم، توفر منصة بُرس لاين مجموعة من القوالب الجاهزة المصممة خصيصًا لقطاع الضيافة، بما في ذلك:\r\n        <br>• نموذج استبيان رضا العملاء في المطاعم\r\n        <br>• نموذج تقييم الطعام\r\n        <br>• نموذج تقييم خدمة التوصيل\r\n        <br>يمكنك تعديل أي نموذج ليناسب هوية مطعمك بسهولة.\r\n        <br><br>📌 <a href=\"https://porsline.com/ar/survey-templates?category=%D8%A7%D9%84%D8%B3%D9%8A%D8%A7%D8%AD%D8%A9-%D9%88%D8%A7%D9%84%D9%81%D9%86%D8%A7%D8%AF%D9%82\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">تصفّح القوالب من هنا</a>\r\n      </p>\r\n    </div>\r\n  </div>\r\n\r\n</div>",
            "language": 4,
            "type": 2,
            "similar_templates": null,
            "meta_description": "أنشئ استبيان تقييم المطعم والمقهى بسهولة عبر قالب جاهز من بُرس لاين، واجمع آراء الزبائن بدقة لتحسين تجربتهم وزيادة ولائهم."
        },
        {
            "id": 220,
            "score": 780,
            "is_general": false,
            "long_description": "<p dir=\"rtl\" style=\"direction: rtl;\">هل تريد معرفة رأي عملائك وتحسين تجربتهم؟</p><p dir=\"rtl\" style=\"direction: rtl;\">ابدأ باستخدام<b> نموذج استمارة تقييم المطعم</b> لجمع ملاحظات الزبائن بذكاء، وطور جودة الخدمة والطعام بسهولة عبر منصة بُرس لاين.</p>",
            "short_description": "اكتشف أهمية نموذج تقييم المطعم في جمع ملاحظات العملاء وتحسين جودة الخدمة باستخدام بُرس لاين – مع أسئ",
            "title": "نموذج استمارة تقييم المطعم",
            "title_color": 1,
            "embedding_link": "https://templates.porsline.com/s/qwf0wk8T",
            "thumbnail_image": "/media/Porsline-%D8%A7%D8%B3%D8%AA%D9%85%D8%A7%D8%B1%D8%A9-%D8%AA%D9%82%D9%8A%D9%8A%D9%85-%D8%A7%D9%84%D9%85%D8%B7%D8%B9%D9%85_3.jpg",
            "url_slug": "نموذج-استمارة-تقييم-المطعم",
            "categories": [
                45
            ],
            "industries": [],
            "usage_guide": "<p style=\"direction: rtl; \">في عالم المطاعم والمقاهي، لا تقتصر الجودة على المذاق فقط، بل تشمل كل تفصيلة من تجربة الزبون: من لحظة دخوله وحتى مغادرته. وهنا يأتي دور نموذج استمارة تقييم المطعم كأداة جوهرية لقياس مدى رضا العملاء وتحليل انطباعاتهم. إذ يُعد التقييم المباشر من الزبائن بمثابة مرآة حقيقية تعكس نقاط القوة والضعف في الخدمة، وتتيح للإدارة تحسين الأداء بشكل مستمر.</p><p style=\"direction: rtl; \">سواء كنت تملك مطعمًا صغيرًا في حيّك أو تدير سلسلة مطاعم راقية، فإن استمارة تقييم الزبائن تمثل وسيلة ذكية لجمع آراء العملاء بطرق منظمة وقابلة للتحليل. وفي هذا الدليل الشامل، نستعرض أهمية النموذج، أنواعه، الأسئلة المحورية التي يجب تضمينها، وكيفية تصميمه بشكل إلكتروني احترافي باستخدام منصة بُرس لاين.</p><h2 style=\"direction: rtl; \" class=\"\">ما هو نموذج استمارة تقييم المطعم؟</h2><p style=\"direction: rtl; \">نموذج استمارة تقييم المطعم هو أداة إلكترونية أو ورقية تُمكِّن المطاعم من جمع ملاحظات وآراء العملاء حول جودة الطعام، مستوى الخدمة، نظافة المكان، وسرعة الاستجابة. يُصمم هذا النموذج بأسئلة مدروسة تساعد في قياس رضا الزبائن وتحديد المجالات التي تحتاج إلى تحسين.</p><p style=\"direction: rtl; \">يُستخدم هذا النموذج عادةً بعد انتهاء تجربة الطعام، سواء عبر رابط إلكتروني يُرسل للعميل، أو من خلال استبيان يُعرض على شاشة في المكان، أو حتى عبر رموز QR على الطاولات. وتكمن أهميته في كونه مصدرًا مباشرًا للملاحظات التي يصعب على الإدارة رصدها بدون الرجوع للعميل نفسه.</p><p style=\"direction: rtl; \">على سبيل المثال، إذا تكرر ظهور ملاحظات حول بطء الاستجابة من طاقم الخدمة، فذلك مؤشر واضح على ضرورة تحسين تدريب الموظفين أو زيادة عددهم في أوقات الذروة.</p><p style=\"direction: rtl; \">باختصار، نموذج تقييم المطعم هو بوابتك لفهم توقعات الزبائن وتجاوزها، وتحويل آرائهم إلى قرارات عملية تعزز من سمعة المطعم وتكرار الزيارة.</p><p style=\"direction: rtl; \"><br></p><h2 style=\"direction: rtl; \" class=\"\">ما أهمية نموذج استمارة تقييم المطعم في تحسين تجربة الزبائن؟</h2><p style=\"direction: rtl; \">تلعب استمارات تقييم المطاعم دورًا محوريًا في بناء تجربة زبون متميزة ترتكز على الاحترافية والاهتمام بالتفاصيل. فالتجربة الناجحة لا تُبنى فقط على جودة الطعام، بل تتطلب تكاملًا بين الخدمة، الأجواء، والنظافة، وهذا ما يساعد التقييم على رصده وتحليله.</p><p style=\"direction: rtl; \">إليك أبرز الفوائد التي يقدّمها استخدام نموذج تقييم المطعم:</p><ol><li style=\"text-align: right; direction: rtl;\"><b>رصد نقاط القوة والضعف:</b> من خلال آراء العملاء المباشرة، يمكنك معرفة ما يعجب الزبائن وما يسبب لهم الإزعاج، مثل سرعة تقديم الطعام أو سلوك الموظفين.</li><li style=\"text-align: right; direction: rtl;\"><b>تحسين الجودة باستمرار:</b> يساعد التقييم المنتظم في اكتشاف المشكلات في وقت مبكر ومعالجتها قبل أن تؤثر على سمعة المطعم.</li><li style=\"text-align: right; direction: rtl;\"><b>تعزيز رضا الزبائن والولاء:</b> عندما يشعر العميل أن صوته مسموع وأن ملاحظاته يتم أخذها بجدية، يزداد ولاؤه للمكان ويُصبح سفيرًا له عبر التوصية به للآخرين.</li><li style=\"text-align: right; direction: rtl;\"><b>تسهيل اتخاذ قرارات إدارية مدروسة:</b> يمكن للإدارة تحليل البيانات المتكررة من النماذج لتحديد أولويات الاستثمار، مثل تدريب الموظفين أو تعديل قائمة الطعام.</li></ol><p style=\"direction: rtl; \">دعم التسويق عبر المراجعات الإيجابية: الزبائن الراضون غالبًا ما يتركون تقييمات جيدة على Google وTripAdvisor، ما يعزز من حضورك الرقمي.</p><p style=\"direction: rtl; \">وفقًا لدراسة مؤشر رضا العملاء الأمريكي (<a href=\"https://www.customerexperiencedive.com/news/customer-satisfaction-restaurants-inflation-waitstaff-acsi-/720328/?utm_source=chatgpt.com\" target=\"_blank\">ACSI</a>) لعام 2024، ارتفع رضا العملاء عن المطاعم ذات الخدمة الكاملة بنسبة 4% ليصل إلى 84 من 100. كما حصلت دقة الطلبات على تقييم 92، بينما حصلت لباقة ومساعدة طاقم الخدمة على 90.</p><p style=\"direction: rtl; \">خلاصة القول، استمارة التقييم ليست مجرد وسيلة لجمع آراء، بل هي استثمار استراتيجي في رضا العميل ونجاح المطعم على المدى الطويل.</p><p style=\"direction: rtl; \"><br></p><p style=\"text-align: center; direction: rtl;\"><b>ابدأ الآن واصنع تجربة تقييم تليق بمستوى مطعمك:</b></p>\r\n\r\n\r\n<p style=\"text-align: center; direction: rtl;\" <p=\"\"><a href=\"https://survey.porsline.com/n/auth/login/?hl=ar&amp;utm_source=Survey\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" style=\"background-color: rgb(250, 48, 106); padding: 12px 40px; font-weight: bold; min-height: 26px; color: white; border-radius: 4px; line-height: 1.4; display: inline-block; font-size: 16px; margin: 4px 2px; cursor: pointer; width: auto;\">اضغط هنا للتجربة المجانية</a></p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p style=\"direction: rtl; \"><br></p><h2 style=\"direction: rtl; \" class=\"\">ما هي أهم أنواع نماذج تقييم المطاعم؟</h2><p style=\"direction: rtl; \">نموذج تقييم المطعم ليس نوعًا واحدًا فقط، بل يمكن تصميمه بأشكال متعددة بحسب الهدف من التقييم، نوع المطعم، والفئة المستهدفة. اختيار النموذج المناسب يساعد في الحصول على بيانات أكثر دقة وفعالية. إليك أهم الأنواع المستخدمة في قطاع المطاعم والخدمات الغذائية:</p><p style=\"direction: rtl; \"><img src=\"/media/django-summernote/2025-05-19/6703b660-99be-47f5-90ad-9b26e8e75c7f.jpg\" style=\"width: 1176.02px;\"><br></p><p style=\"direction: rtl; \"><b>1. نموذج تقييم شامل لتجربة الزبون:&nbsp;</b>يتضمن أسئلة حول جميع الجوانب: من الاستقبال إلى الخدمة والطعام والنظافة والمغادرة. يُستخدم عادة في المطاعم الفاخرة أو السلاسل الكبيرة لتحليل كل مرحلة من مراحل تجربة العميل.</p><p style=\"direction: rtl; \"><b>2. نموذج تقييم الطعام فقط:&nbsp;</b>يركز على جودة الأطباق، التنوع، درجة حرارة الطعام، طريقة التقديم، والتناسق في الطعم. يُستخدم غالبًا عند تجربة قائمة طعام جديدة أو تقييم أداء الطهاة.</p><p style=\"direction: rtl; \"><b>3. نموذج تقييم الخدمة:&nbsp;</b>يركّز على تقييم طاقم العمل من حيث اللباقة، السرعة، الاحترافية، ودرجة التفاعل مع الطلبات أو الشكاوى. يُعد مهمًا في مطاعم الخدمة السريعة أو تلك التي تعتمد بشكل كبير على موظفي الخدمة.</p><p style=\"direction: rtl; \"><b>4. نموذج تقييم النظافة والأجواء:&nbsp;</b>يتعلّق بنظافة المكان، الحمّامات، الأدوات، والمظهر العام، إضافة إلى الإضاءة، الموسيقى، ودرجة الراحة في الجلوس. يُستخدم في المطاعم التي تستهدف توفير تجربة مريحة أو فاخرة.</p><p style=\"direction: rtl; \"><b>5.<a href=\"https://porsline.com/ar/survey-templates/%D8%AA%D9%82%D9%8A%D9%8A%D9%85-%D8%AE%D8%AF%D9%85%D8%A7%D8%AA-%D8%AA%D9%88%D8%B5%D9%8A%D9%84-%D8%A7%D9%84%D8%B7%D8%B9%D8%A7%D9%85\" target=\"_blank\"> نموذج تقييم خدمة التوصيل </a>(Delivery):&nbsp;</b>مخصّص لتقييم الطلبات الخارجية، ويشمل جودة التعبئة، وقت التوصيل، حرارة الطعام عند الاستلام، وسلوك موظف التوصيل.</p><p style=\"direction: rtl; \"><b>6. نموذج تقييم بعد الفعاليات أو الحجوزات الخاصة:&nbsp;</b>يُستخدم لتقييم رضا الضيوف بعد مناسبات مثل حفلات العشاء أو الولائم الجماعية، ويُركّز على التنظيم، الخصوصية، وتناسق الخدمة مع حجم الحدث.</p><p style=\"direction: rtl; \">اختيار النوع المناسب من نموذج التقييم لا يقل أهمية عن الأسئلة نفسها، فكل نموذج يخدم هدفًا محددًا، ويجب أن يتوافق مع استراتيجية المطعم وتحسين جودة التجربة المقدمة للزبون.</p><p style=\"text-align: center; direction: rtl;\"><b><a href=\"https://porsline.com/ar/survey-templates?category=%D8%A7%D9%84%D8%B3%D9%8A%D8%A7%D8%AD%D8%A9-%D9%88%D8%A7%D9%84%D9%81%D9%86%D8%A7%D8%AF%D9%82\" target=\"_blank\">نماذج قوالب الاستبيانات والاستمارات الجاهزة للسياحة والفنادق من بُرس لاين</a></b></p><p style=\"text-align: center; direction: rtl;\"><br></p><h2 style=\"direction: rtl; \" class=\"\">ما هي أهم الأسئلة التي يجب تضمينها في استمارة تقييم المطعم؟</h2><p style=\"direction: rtl; \">صياغة الأسئلة بدقة ضمن نموذج التقييم تُعد الخطوة الأهم لضمان جمع بيانات قابلة للتحليل والتنفيذ. يفضّل أن تكون الأسئلة متنوعة بين مغلقة (نعم/لا أو مقياس رقمي) وأسئلة مفتوحة لاستيعاب تعليقات العملاء بحرية.</p><p style=\"direction: rtl; \">فيما يلي جدول يوضح تصنيف الأسئلة، مع أمثلة عملية لكل نوع:</p>\r\n\r\n<table style=\"direction: rtl; width: 100%; border-collapse: collapse; font-family: Arial, sans-serif; margin: 20px 0px;\">\r\n  <thead>\r\n    <tr style=\"background-color: #f2f2f2;\">\r\n      <th style=\"text-align: right; padding: 12px; border: 1px solid rgb(221, 221, 221);\">التصنيف</th>\r\n      <th style=\"text-align: right; padding: 12px; border: 1px solid rgb(221, 221, 221);\">مثال على السؤال</th>\r\n      <th style=\"text-align: right; padding: 12px; border: 1px solid rgb(221, 221, 221);\">نوع السؤال</th>\r\n    </tr>\r\n  </thead>\r\n  <tbody>\r\n    <tr>\r\n      <td rowspan=\"2\" style=\"padding: 12px; border: 1px solid #ddd;\"><strong>استقبال وخدمة العملاء</strong></td>\r\n      <td style=\"padding: 12px; border: 1px solid #ddd;\">كيف تقيم الترحيب عند دخولك للمطعم؟</td>\r\n      <td style=\"padding: 12px; border: 1px solid #ddd;\">مقياس رضا من 1 إلى 5</td>\r\n    </tr>\r\n    <tr>\r\n      <td style=\"padding: 12px; border: 1px solid #ddd;\">هل كان الموظفون ودودين ومتعاونين؟</td>\r\n      <td style=\"padding: 12px; border: 1px solid #ddd;\">نعم / لا</td>\r\n    </tr>\r\n    <tr>\r\n      <td rowspan=\"3\" style=\"padding: 12px; border: 1px solid #ddd;\"><strong>جودة الطعام</strong></td>\r\n      <td style=\"padding: 12px; border: 1px solid #ddd;\">كيف تقيم طعم وجودة الطبق الرئيسي الذي طلبته؟</td>\r\n      <td style=\"padding: 12px; border: 1px solid #ddd;\">مقياس تقييم نجوم (1–5)</td>\r\n    </tr>\r\n    <tr>\r\n      <td style=\"padding: 12px; border: 1px solid #ddd;\">هل تم تقديم الطعام بدرجة الحرارة المناسبة؟</td>\r\n      <td style=\"padding: 12px; border: 1px solid #ddd;\">نعم / لا</td>\r\n    </tr>\r\n    <tr>\r\n      <td style=\"padding: 12px; border: 1px solid #ddd;\">ما هو طبقك المفضل ولماذا؟</td>\r\n      <td style=\"padding: 12px; border: 1px solid #ddd;\">سؤال مفتوح</td>\r\n    </tr>\r\n    <tr>\r\n      <td rowspan=\"2\" style=\"padding: 12px; border: 1px solid #ddd;\"><strong>سرعة الخدمة</strong></td>\r\n      <td style=\"padding: 12px; border: 1px solid #ddd;\">كم من الوقت استغرق تجهيز طلبك بعد تقديمه؟</td>\r\n      <td style=\"padding: 12px; border: 1px solid #ddd;\">مقياس رقمي بالدقائق</td>\r\n    </tr>\r\n    <tr>\r\n      <td style=\"padding: 12px; border: 1px solid #ddd;\">هل شعرت أن وقت الانتظار كان مناسبًا؟</td>\r\n      <td style=\"padding: 12px; border: 1px solid #ddd;\">مقياس ليكرت</td>\r\n    </tr>\r\n    <tr>\r\n      <td rowspan=\"3\" style=\"padding: 12px; border: 1px solid #ddd;\"><strong>النظافة والأجواء</strong></td>\r\n      <td style=\"padding: 12px; border: 1px solid #ddd;\">كيف تقيم نظافة المكان بشكل عام؟</td>\r\n      <td style=\"padding: 12px; border: 1px solid #ddd;\">مقياس تقييم</td>\r\n    </tr>\r\n    <tr>\r\n      <td style=\"padding: 12px; border: 1px solid #ddd;\">هل كانت الطاولات ودورات المياه نظيفة عند استخدامها؟</td>\r\n      <td style=\"padding: 12px; border: 1px solid #ddd;\">نعم / لا</td>\r\n    </tr>\r\n    <tr>\r\n      <td style=\"padding: 12px; border: 1px solid #ddd;\">كيف تصف الأجواء العامة داخل المطعم (الإضاءة، الموسيقى، التكييف)؟</td>\r\n      <td style=\"padding: 12px; border: 1px solid #ddd;\">سؤال مفتوح</td>\r\n    </tr>\r\n    <tr>\r\n      <td rowspan=\"2\" style=\"padding: 12px; border: 1px solid #ddd;\"><strong>خدمة التوصيل (إن وجدت)</strong></td>\r\n      <td style=\"padding: 12px; border: 1px solid #ddd;\">هل تم توصيل طلبك في الوقت المتوقع؟</td>\r\n      <td style=\"padding: 12px; border: 1px solid #ddd;\">نعم / لا</td>\r\n    </tr>\r\n    <tr>\r\n      <td style=\"padding: 12px; border: 1px solid #ddd;\">كيف تقيم تغليف الطعام وجودته عند الاستلام؟</td>\r\n      <td style=\"padding: 12px; border: 1px solid #ddd;\">مقياس رضا</td>\r\n    </tr>\r\n    <tr>\r\n      <td rowspan=\"2\" style=\"padding: 12px; border: 1px solid #ddd;\"><strong>الأسعار والقيمة</strong></td>\r\n      <td style=\"padding: 12px; border: 1px solid #ddd;\">هل ترى أن الأسعار تتناسب مع جودة الطعام والخدمة؟</td>\r\n      <td style=\"padding: 12px; border: 1px solid #ddd;\">مقياس تقييم</td>\r\n    </tr>\r\n    <tr>\r\n      <td style=\"padding: 12px; border: 1px solid #ddd;\">ما رأيك في العروض أو الخصومات المتوفرة؟</td>\r\n      <td style=\"padding: 12px; border: 1px solid #ddd;\">سؤال مفتوح</td>\r\n    </tr>\r\n    <tr>\r\n      <td rowspan=\"3\" style=\"padding: 12px; border: 1px solid #ddd;\"><strong>الرضا العام والتوصية</strong></td>\r\n      <td style=\"padding: 12px; border: 1px solid #ddd;\">ما مدى رضاك العام عن تجربتك في المطعم؟</td>\r\n      <td style=\"padding: 12px; border: 1px solid #ddd;\">مقياس من 1 إلى 10</td>\r\n    </tr>\r\n    <tr>\r\n      <td style=\"padding: 12px; border: 1px solid #ddd;\">هل توصي أصدقاءك بزيارة هذا المطعم؟</td>\r\n      <td style=\"padding: 12px; border: 1px solid #ddd;\">نعم / لا</td>\r\n    </tr>\r\n    <tr>\r\n      <td style=\"padding: 12px; border: 1px solid #ddd;\">ما أهم اقتراحاتك لتحسين تجربة المطعم؟</td>\r\n      <td style=\"padding: 12px; border: 1px solid #ddd;\">سؤال مفتوح</td>\r\n    </tr>\r\n  </tbody>\r\n</table><p style=\"direction: rtl; \"><b>&nbsp;نصيحة عملية:&nbsp;</b>اجعل النموذج قصيرًا قدر الإمكان (5–10 أسئلة)، وركّز على الأسئلة التي تخدم أهداف التحسين المباشرة. كما يُنصح بتضمين سؤال مفتوح واحد على الأقل للحصول على ملاحظات نوعية.</p><p style=\"direction: rtl; \">إن تصميم أسئلة استمارة تقييم المطعم بعناية هو ما يصنع الفارق بين نموذج عشوائي لا يُفيد، ونموذج فعّال يُسهم مباشرة في تحسين تجربة الزبائن واتخاذ قرارات مبنية على بيانات دقيقة. لذلك، اختر الأسئلة التي تُعبّر عن احتياجاتك الحقيقية، واجعلها وسيلتك لفهم عملائك عن قرب وبناء علاقة ثقة طويلة الأمد معهم.</p><p style=\"text-align: center; direction: rtl;\"><b>&nbsp;لا تنتظر حتى تتلقى شكوى لتتحرك – بادر بجمع التقييمات اليوم، واصنع تجربة طعام لا تُنسى لزبائنك.</b></p><p style=\"text-align: center; direction: rtl;\"><b>&nbsp;احجز جلستك التوضيحية المجانية الآن مع أحد خبرائنا</b></p>\r\n\r\n<p style=\"text-align: center; direction: rtl;\"><a href=\"https://survey.porsline.com/s/PB1lSjS/?source=Survey\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" style=\"background-color: rgb(250, 48, 106); color: white; padding: 12px 40px; font-weight: bold; min-height: 26px; border-radius: 4px; line-height: 1.4; display: inline-block; font-size: 16px; margin: 4px 2px; cursor: pointer; width: auto;\">احجز جلستك الأن!</a></p>\r\n\r\n\r\n<p style=\"direction: rtl; \"><br></p><h2 style=\"direction: rtl; \" class=\"\">كيف يمكن إنشاء نموذج تقييم مطعم إلكتروني باستخدام بُرس لاين؟</h2><p style=\"direction: rtl; \">إذا كنت تدير مطعمًا وتهدف إلى تحسين تجربة عملائك من خلال جمع ملاحظاتهم بطريقة ذكية ومنظمة، فإن منصة <a href=\"https://porsline.com/ar\" target=\"_blank\"><b>بُرس لاين</b></a> تقدم لك الحل الأمثل. فهي تتيح لك تصميم نموذج تقييم مطعم إلكتروني احترافي خلال دقائق، دون الحاجة لأي معرفة تقنية، وبميزات مخصصة لقطاع الضيافة والمأكولات.</p><p style=\"direction: rtl; \"><b>1. تصميم سهل وسريع بدون برمجة:&nbsp;</b>بمجرد<a href=\"https://survey.porsline.com/n/auth/login/?hl=ar&amp;amp;utm_source=Survey\" target=\"_blank\"><b> تسجيل الدخول</b></a> إلى بُرس لاين، يمكنك البدء بإنشاء نموذج جديد من خلال واجهة استخدام عربية بالكامل. يمكنك إما اختيار قالب جاهز لتقييم المطاعم، أو إنشاء نموذج من الصفر باستخدام مكتبة واسعة من أنواع الأسئلة المناسبة، مثل:</p><p style=\"direction: rtl; \">- أسئلة التقييم لجودة الطعام.</p><p style=\"direction: rtl; \">- أسئلة مقياس ليكرت لقياس رضا الزبائن عن الخدمة.</p><p style=\"direction: rtl; \">- أسئلة نعم/لا لسرعة التفاعل.</p><p style=\"direction: rtl; \">- أسئلة مفتوحة لتسجيل الملاحظات الشخصية.</p><p style=\"direction: rtl; \"><b>2. تخصيص النموذج ليتناسب مع هوية مطعمك:&nbsp;</b>يمنحك بُرس لاين مرونة عالية في تخصيص النموذج ليعكس هوية علامتك التجارية. يمكنك إضافة شعار المطعم، اختيار الألوان، وتحديد نوع الخط المناسب لعرض احترافي متكامل. كما يمكنك ترتيب الأسئلة في مجموعات مثل: النظافة، جودة الطعام، الخدمة، مما يسهل على العميل ملء الاستبيان بسلاسة.</p><p style=\"direction: rtl; \"><b>3. مشاركة النموذج بسهولة مع الزبائن</b></p><p style=\"direction: rtl; \">بعد تصميم النموذج، يُمكنك نشره بعدة طرق مرنة تناسب مختلف أنواع المطاعم:</p><p style=\"direction: rtl; \">عرض رمز QR على الطاولات لتمكين الزبائن من تعبئة التقييم بعد تناول الطعام.</p><p style=\"direction: rtl; \">إرسال رابط النموذج عبر الرسائل النصية أو البريد الإلكتروني.</p><p style=\"direction: rtl; \">تضمين النموذج داخل موقعك الإلكتروني أو صفحة Google Business الخاصة بك.</p><p style=\"direction: rtl; \">*استخدام خاصية الإشعارات عند كل رد جديد لتبقى على اطّلاع.</p><p style=\"direction: rtl; \"><b>4. تحليل البيانات واتخاذ قرارات فورية:&nbsp;</b>أحد أقوى مزايا بُرس لاين هو لوحة التحليلات الذكية التي تعرض لك النتائج بصيغة رسوم بيانية وجداول. يمكنك تصدير البيانات إلى Excel وتطبيق فلاتر متقدمة لرصد توجهات الزبائن بحسب فئة الأسئلة أو التاريخ أو الفروع. هذا يمكّنك من:</p><p style=\"direction: rtl; \">- اكتشاف نقاط الضعف ومعالجتها بسرعة.</p><p style=\"direction: rtl; \">- تحديد أكثر الأطباق رواجًا أو الملاحظات المتكررة.</p><p style=\"direction: rtl; \">- تقييم أداء الموظفين في فترات محددة.</p><p style=\"direction: rtl; \"><b>5. أمان وخصوصية عالية:&nbsp;</b>بُرس لاين يدعم المصادقة والتحديد الذكي للردود، ما يعني أنك تستطيع ضبط عدد مرات الاستجابة، منع التكرار، وتحديد المدة الزمنية المتاحة لملء النموذج. كما تتوافق المنصة مع معايير حماية البيانات، مما يضمن خصوصية معلومات العملاء.</p><p style=\"direction: rtl; \">في بيئة المطاعم التنافسية، لم يعد تحسين جودة الطعام والخدمة خيارًا، بل ضرورة للاستمرار وتحقيق النجاح. ويمثل نموذج تقييم المطعم أداة استراتيجية فعالة تمنحك رؤية واضحة حول آراء الزبائن، وتساعدك على اتخاذ قرارات مبنية على بيانات دقيقة بدلًا من التخمين.</p><p style=\"direction: rtl; \">سواء كنت تدير مطعمًا صغيرًا أو سلسلة مطاعم، فإن الاستثمار في جمع ملاحظات العملاء بطريقة منظمة ومحترفة ينعكس مباشرة على زيادة رضاهم، وتحسين سمعتك، وتعزيز ولائهم.</p><p style=\"direction: rtl; \">ومع منصة بُرس لاين، أصبح بإمكانك إنشاء نموذج تقييم مطعم إلكتروني احترافي في دقائق، دون تعقيدات، وبتكامل كامل مع هوية مطعمك. ستحصل على بيانات قابلة للتحليل، وتجربة سهلة لعملائك، ونتائج تُترجم إلى تحسينات ملموسة في الأداء.</p><p style=\"direction: rtl; \"><br></p>\r\n\r\n\r\n<h2 style=\"direction: rtl;\">الأسئلة الشائعة حول نموذج تقييم المطعم</h2>\r\n\r\n<div class=\"faq\" itemscope=\"\" itemtype=\"https://schema.org/FAQPage\">\r\n\r\n  <div class=\"faq-item\" itemscope=\"\" itemprop=\"mainEntity\" itemtype=\"https://schema.org/Question\">\r\n    <h3 dir=\"rtl\"><strong itemprop=\"name\">ما الفرق بين النموذج الورقي والنموذج الإلكتروني لتقييم المطاعم؟</strong></h3>\r\n    <div itemprop=\"acceptedAnswer\" itemscope=\"\" itemtype=\"https://schema.org/Answer\">\r\n      <p dir=\"rtl\" itemprop=\"text\">\r\n        النموذج الورقي يُوزع داخل المطعم ويتطلب جمعه يدويًا، ما يستهلك وقتًا ويزيد احتمال ضياع أو إهمال البيانات. أما النموذج الإلكتروني عبر منصات مثل بُرس لاين، فيُرسل بسهولة عبر رابط أو رمز QR، ويجمع الردود تلقائيًا في لوحة تحكم ذكية، مما يوفر الوقت، الدقة، والقدرة على التحليل الفوري.\r\n      </p>\r\n    </div>\r\n  </div>\r\n\r\n  <div class=\"faq-item\" itemscope=\"\" itemprop=\"mainEntity\" itemtype=\"https://schema.org/Question\">\r\n    <h3 dir=\"rtl\"><strong itemprop=\"name\">هل يمكن تخصيص نموذج التقييم بحسب نوع المطعم؟</strong></h3>\r\n    <div itemprop=\"acceptedAnswer\" itemscope=\"\" itemtype=\"https://schema.org/Answer\">\r\n      <p dir=\"rtl\" itemprop=\"text\">\r\n        نعم، بالتأكيد. من خلال بُرس لاين، يمكنك تخصيص الأسئلة والألوان والشعار لتناسب طبيعة مطعمك، سواء كان مطعمًا تقليديًا، مطبخًا راقيًا، أو خدمة توصيل. كما يمكنك إنشاء نماذج مختلفة للفروع، أو لطلبات الطعام الداخلي والتوصيل.\r\n      </p>\r\n    </div>\r\n  </div>\r\n\r\n  <div class=\"faq-item\" itemscope=\"\" itemprop=\"mainEntity\" itemtype=\"https://schema.org/Question\">\r\n    <h3 dir=\"rtl\"><strong itemprop=\"name\">كم مرة يجب إرسال نموذج التقييم للزبائن؟</strong></h3>\r\n    <div itemprop=\"acceptedAnswer\" itemscope=\"\" itemtype=\"https://schema.org/Answer\">\r\n      <p dir=\"rtl\" itemprop=\"text\">\r\n        يُفضّل إرسال النموذج بعد كل زيارة أو عملية طلب، وخاصة في الحالات التالية:\r\n        <br>• بعد تجربة أولى للزبون.\r\n        <br>• عند إطلاق قائمة طعام جديدة.\r\n        <br>• بعد المناسبات الخاصة أو حفلات العشاء.\r\n        <br>• دوريًا كل شهر لتقييم الأداء العام.\r\n        <br>مع بُرس لاين، يمكنك جدولة الإرسال تلقائيًا بناءً على قواعد معينة، مما يضمن استمرارية التفاعل دون تدخل يدوي.\r\n      </p>\r\n    </div>\r\n  </div>\r\n\r\n  <div class=\"faq-item\" itemscope=\"\" itemprop=\"mainEntity\" itemtype=\"https://schema.org/Question\">\r\n    <h3 dir=\"rtl\"><strong itemprop=\"name\">هل يمكن ربط النموذج بنظام إدارة المطعم أو برامج أخرى؟</strong></h3>\r\n    <div itemprop=\"acceptedAnswer\" itemscope=\"\" itemtype=\"https://schema.org/Answer\">\r\n      <p dir=\"rtl\" itemprop=\"text\">\r\n        نعم، يمكنك من خلال بُرس لاين تصدير النتائج إلى Excel أو ربطها عبر API بأنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)، أو أدوات تحليل خارجية، ما يعزز التكامل في اتخاذ القرار ويُسرّع المعالجة.\r\n      </p>\r\n    </div>\r\n  </div>\r\n\r\n  <div class=\"faq-item\" itemscope=\"\" itemprop=\"mainEntity\" itemtype=\"https://schema.org/Question\">\r\n    <h3 dir=\"rtl\"><strong itemprop=\"name\">هل بُرس لاين يقدم دعمًا مخصصًا لقطاع المطاعم؟</strong></h3>\r\n    <div itemprop=\"acceptedAnswer\" itemscope=\"\" itemtype=\"https://schema.org/Answer\">\r\n      <p dir=\"rtl\" itemprop=\"text\">\r\n        بالتأكيد. تقدم بُرس لاين دعمًا احترافيًا للمطاعم، يشمل تدريب الفرق على الاستخدام، تخصيص القوالب، وتحليل النتائج. كما تتوفر باقات مخصصة تناسب أحجام المطاعم المختلفة، من المحلات الفردية إلى سلاسل الضيافة.\r\n      </p>\r\n    </div>\r\n  </div>\r\n\r\n</div>",
            "language": 4,
            "type": 1,
            "similar_templates": null,
            "meta_description": "نموذج استمارة تقييم المطعم المجانية تساعد مدراء المطاعم المحترفين على قياس تجربة العملاء وتحسينها."
        },
        {
            "id": 276,
            "score": 155,
            "is_general": false,
            "long_description": "<div style=\"direction: rtl;\"><p data-pm-slice=\"1 1 []\">أصبح تقييم خدمات توصيل الطعام عنصراً أساسياً في تحسين جودة الخدمات ورفع مستوى رضا العملاء في قطاع السياحة والمطاعم. باستخدام أدوات متقدمة مثل بُرس لاين، يمكن للشركات جمع وتحليل البيانات بدقة، مما يساعدها على تقديم تجربة عملاء أفضل.</p></div>",
            "short_description": "استبيانات تقييم خدمات توصيل الطعام لرفع جودة الخدمة وتعزيز رضا العملاء",
            "title": "استبيان تقييم خدمات توصيل الطعام",
            "title_color": 1,
            "embedding_link": "https://templates.porsline.com/s/EM7VWkXi",
            "thumbnail_image": "/media/%D8%A7%D8%B3%D8%AA%D8%A8%D9%8A%D8%A7%D9%86-%D8%AA%D9%82%D9%8A%D9%8A%D9%85-%D8%AE%D8%AF%D9%85%D8%A7%D8%AA-%D8%AA%D9%88%D8%B5%D9%8A%D9%84-%D8%A7%D9%84%D8%B7%D8%B9%D8%A7%D9%85-%D8%A8%D8%B1%D8%B3-%D9%84%D8%A7%D9%8A%D9%86-porsline-survey.jpg",
            "url_slug": "تقييم-خدمات-توصيل-الطعام",
            "categories": [
                45
            ],
            "industries": [],
            "usage_guide": "<div style=\"direction: rtl;\">في ظل المنافسة المتزايدة في قطاع المطاعم وخدمات التوصيل، يلعب تقييم تجربة العملاء دورًا حاسمًا في ضمان استدامة النجاح وتحقيق ولاء العملاء. من خلال استخدام استبيانات تقييم فعالة، يمكن للمطاعم وشركات السياحة فهم توقعات العملاء، اكتشاف نقاط الضعف، واتخاذ إجراءات تحسين مستمرة. توفر منصة بُرس لاين حلولًا ذكية لإنشاء وتحليل الاستبيانات بسهولة، مما يمكّن الشركات من جمع رؤى دقيقة تدعم اتخاذ القرارات الاستراتيجية. في هذا الدليل، سنستعرض أهمية تقييم خدمات توصيل الطعام، أنواع النماذج المتاحة، وأفضل الممارسات لإنشاء استبيانات احترافية باستخدام بُرس لاين.<br><div style=\"direction: rtl;\"><br></div><h2 style=\"direction: rtl;\" class=\"\">ما هو نموذج استبيان تقييم خدمات توصيل الطعام؟</h2><div style=\"direction: rtl;\">نموذج استبيان تقييم خدمات توصيل الطعام هو أداة مصممة لجمع آراء العملاء حول تجربتهم مع خدمة التوصيل. يضم هذا النموذج مجموعة من الأسئلة التي تقيس جوانب متعددة مثل سرعة التوصيل، جودة الطعام، سلوك الموظفين، والتغليف. من خلال هذه البيانات، يمكن للمطاعم وشركات التوصيل تحديد نقاط القوة والضعف واتخاذ إجراءات لتحسين الخدمة.</div><div style=\"direction: rtl;\"><br></div><div style=\"direction: rtl;\">\r\n\r\n<p style=\"text-align: center; direction: rtl;\"><a href=\"https://survey.porsline.com/n/auth/login/?hl=ar&amp;utm_source=Survey\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" style=\"background-color: rgb(250, 48, 106); padding: 12px 40px; font-weight: bold; min-height: 26px; color: white; border-radius: 4px; line-height: 1.4; display: inline-block; font-size: 16px; margin: 4px 2px; cursor: pointer; width: auto;\">سجل مجاناً الأن</a></p></div><p style=\"direction: rtl;\"></p><div style=\"direction: rtl;\"><h2 class=\"\">أهمية استبيان تقييم خدمات توصيل الطعام</h2>من أهم ميزات استبيان تقييم خدمات التوصيل انه يساعد على معرفة وتحين العوامل أدناه:<br></div><p></p><p style=\"direction: rtl;\"></p><ul></ul><p></p><ol><li style=\"direction: rtl;\"><b>تحسين جودة الخدمة:&nbsp;</b>تقييم خدمات توصيل الطعام يساعد المطاعم وشركات السياحة على تحديد المشكلات التي يواجهها العملاء ومعالجتها بسرعة. وفقاً لدراسة أجرتها شركة \"<a href=\"https://www.statista.com/\" target=\"_blank\"><b>Statista</b></a>\"، فإن 85% من العملاء يفضلون المطاعم التي تستجيب لملاحظاتهم وتعمل على تحسين خدماتها.</li><li style=\"direction: rtl;\"><b>زيادة رضا العملاء:&nbsp;</b>عندما يشعر العملاء بأن آراءهم مسموعة، تزداد ثقتهم في العلامة التجارية. دراسة أخرى أظهرت أن 70% من العملاء الذين تمت استشارتهم حول تجربتهم شعروا بمزيد من الولاء للعلامة التجارية.</li><li style=\"direction: rtl;\"><b>تحليل البيانات واتخاذ القرارات:&nbsp;</b>البيانات التي يتم جمعها من خلال<b> <a href=\"https://porsline.com/ar/survey-templates/%D9%86%D9%85%D9%88%D8%B0%D8%AC-%D8%A7%D8%B3%D8%AA%D8%A8%D9%8A%D8%A7%D9%86-%D8%B1%D8%B6%D8%A7-%D8%A7%D9%84%D8%B9%D9%85%D9%84%D8%A7%D8%A1\" target=\"_blank\">استبيانات&nbsp;</a></b><b style=\"max-width: 100%; height: auto; color: rgb(18, 21, 26); font-family: __vazirFont_2f87cd, __vazirFont_Fallback_2f87cd; font-size: medium;\"><a href=\"https://porsline.com/ar/survey-templates/%D9%86%D9%85%D9%88%D8%B0%D8%AC-%D8%A7%D8%B3%D8%AA%D8%A8%D9%8A%D8%A7%D9%86-%D8%B1%D8%B6%D8%A7-%D8%A7%D9%84%D8%B9%D9%85%D9%84%D8%A7%D8%A1\" target=\"_blank\" style=\"max-width: 100%; height: auto;\">رضا العملاء</a>&nbsp;</b>تساعد الشركات على اتخاذ قرارات مستنيرة. على سبيل المثال، إذا أظهرت النتائج أن معظم العملاء غير راضين عن سرعة التوصيل، يمكن للشركة تحسين عمليات التوصيل لزيادة الرضا العام.</li></ol><p style=\"direction: rtl;\"><br></p><p style=\"direction: rtl;\"><br></p><h2 style=\"direction: rtl;\" class=\"\">أنواع نماذج استبيان تقييم خدمات توصيل الطعام</h2><p style=\"direction: rtl;\">هناك عدة أنواع من نماذج استبيان تقييم خدمات توصيل الطعام، كل منها مصمم لتحقيق أهداف محددة. في هذا القسم، سنستعرض الأنواع الرئيسية لهذه النماذج:</p><p style=\"direction: rtl;\"><img src=\"/media/django-summernote/2025-03-10/dfc8ad5c-e252-457c-9da9-39d41da93ee9.jpg\" style=\"width: 990.69px;\"><br></p><p style=\"direction: rtl;\"><br></p><p style=\"direction: rtl;\"><b>1. النماذج القصيرة:</b> تتكون هذه النماذج من عدد محدود من الأسئلة، عادة ما بين 5 إلى 10 أسئلة. تعتبر مثالية للحصول على ملاحظات سريعة من العملاء دون إرهاقهم.</p><p style=\"direction: rtl;\"><b>2. النماذج التفصيلية: </b>تتضمن هذه النماذج عدداً أكبر من الأسئلة وتغطي جوانب أكثر تفصيلاً من تجربة العميل. تستخدم عادة في الدراسات الاستقصائية الشاملة.</p><p style=\"direction: rtl;\"><b>3. النماذج المتخصصة:</b> تركز هذه النماذج على جانب محدد من الخدمة، مثل جودة الطعام أو سلوك الموظفين. تعتبر مفيدة عندما ترغب الشركة في تحسين مجال معين.</p><p style=\"direction: rtl;\">اختيار النوع المناسب من النماذج يعتمد على الهدف من التقييم والجمهور المستهدف. يمكن استخدام أكثر من نوع في نفس الوقت للحصول على رؤية شاملة.</p><p style=\"direction: rtl;\"><br></p><h2 style=\"direction: rtl;\" class=\"\">أهم الأسئلة التي يجب تضمينها في نموذج استبيان تقييم خدمات توصيل الطعام</h2><p style=\"direction: rtl;\">لضمان فعالية استبيان تقييم خدمات توصيل الطعام، يجب أن يتضمن أسئلة تغطي جميع جوانب التجربة. في هذا القسم، سنستعرض أهم الأسئلة التي يجب تضمينها في النموذج.</p>\r\n\r\n<table class=\" alignright\" style=\"direction: rtl; height: 188px;\" width=\"622\" data-pm-slice=\"3 3 []\">\r\n<tbody>\r\n<tr>\r\n<th style=\"text-align: right; direction: rtl;\"><strong>الجانب المقاس</strong></th>\r\n<th style=\"text-align: right; direction: rtl;\"><strong>السؤال النموذجي</strong></th>\r\n</tr>\r\n<tr>\r\n<td style=\"direction: rtl;\"><strong>سرعة التوصيل</strong></td>\r\n<td style=\"direction: rtl;\">كم من الوقت استغرق وصول طلبك؟</td>\r\n</tr>\r\n<tr>\r\n<td style=\"direction: rtl;\"><strong>جودة الطعام</strong></td>\r\n<td style=\"direction: rtl;\">كيف تقيم جودة الطعام الذي تلقيته؟</td>\r\n</tr>\r\n<tr>\r\n<td style=\"direction: rtl;\"><strong>سلوك الموظفين</strong></td>\r\n<td style=\"direction: rtl;\">كيف كان تعامل موظف التوصيل معك؟</td>\r\n</tr>\r\n<tr>\r\n<td style=\"direction: rtl;\"><strong>التغليف</strong></td>\r\n<td style=\"direction: rtl;\">كيف تقيم جودة تغليف الطعام؟</td>\r\n</tr>\r\n<tr>\r\n<td style=\"direction: rtl;\"><strong>الرضا العام</strong></td>\r\n<td style=\"direction: rtl;\">كيف تقيم تجربتك الإجمالية مع خدمة التوصيل؟</td>\r\n</tr>\r\n</tbody>\r\n</table><p style=\"direction: rtl;\"><br></p><h2 style=\"direction: rtl;\" class=\"\">كيفية إنشاء نموذج استبيان تقييم خدمات توصيل الطعام</h2><p style=\"direction: rtl;\">إنشاء نموذج استبيان تقييم خدمات توصيل الطعام أصبح أسهل من أي وقت مضى بفضل <a href=\"https://porsline.com/ar/online-questionnaire/%D8%A8%D8%B1%D9%86%D8%A7%D9%85%D8%AC-%D8%AA%D8%B5%D9%85%D9%8A%D9%85-%D8%A7%D8%B3%D8%AA%D8%A8%D9%8A%D8%A7%D9%86-%D8%A5%D9%84%D9%83%D8%AA%D8%B1%D9%88%D9%86%D9%8A-%D9%85%D8%AC%D8%A7%D9%86%D8%A7\" target=\"_blank\"><b>أداة انشاء الاستبيانات الالكترونية</b></a> من&nbsp;&nbsp;<b>بُرس لاين</b>. هذه الأداة تتيح لك تصميم استبيانات احترافية بسهولة وسرعة. يمكنك استخدام ميزات مثل الأسئلة المتعددة الخيارات، الأسئلة المفتوحة، ومقياس التقييم لجمع بيانات دقيقة وشاملة. بالإضافة إلى ذلك، بُرس لاين تقدم تحليلات تلقائية تساعدك على فهم البيانات بسرعة واتخاذ قرارات مستنيرة.</p><p style=\"direction: rtl;\"> يمكنك اتباع الخطوات التالية لإنشاء استبيان احترافي وتحليل نتائجه:</p><p style=\"direction: rtl;\">1.<b> تسجيل الدخول وإنشاء استبيان جديد:</b> قم ب<a href=\"https://survey.porsline.com/n/auth/login/?hl=ar&amp;utm_source=Survey\" target=\"_blank\"><b>تسجيل الدخول</b></a> إلى حسابك على بُرس لاين. ومن ثم اختر \"إنشاء استبيان جديد\" وحدد قالباً مناسباً أو ابدأ من الصفر.</p><p style=\"direction: rtl;\"><b>2. تصميم الأسئلة بذكاء:</b> اختر أنواع الأسئلة المناسبة مثل الأسئلة المغلقة لقياس رضا العملاء أو الأسئلة المفتوحة للحصول على تعليقات تفصيلية واستخدم مقياس التقييم لقياس مدى رضا العملاء بشكل كمي وأضف أسئلة فرعية بناءً على إجابات العملاء للحصول على تفاصيل أكثر دقة.</p><p style=\"direction: rtl;\"><b>3. تخصيص الاستبيان وتحسين التجربة:</b> أضف شعار علامتك التجارية وألوانها لزيادة الاحترافية واستخدم ميزة التخطي المنطقي لتوجيه العملاء إلى الأسئلة المناسبة بناءً على إجاباتهم وقم بتفعيل الاشعارات الآلية لضمان مشاركة أكبر من العملاء.</p><p style=\"direction: rtl;\"><b>4. نشر الاستبيان وجمع البيانات:</b> شارك الاستبيان عبر البريد الإلكتروني وسائل التواصل الاجتماعي والرسائل القصيرة أو رمز QR.</p><p style=\"direction: rtl;\"><b>5. تحليل البيانات واتخاذ قرارات مستنيرة:</b> استعرض التقارير التفاعلية التي يوفرها بُرس لاين لفهم أنماط الإجابات واستخدم تحليل البيانات التلقائي لاكتشاف المشكلات الرئيسية واتخاذ الإجراءات المناسبة.&nbsp;<br>كما يمكنك أيضا تصدير البيانات إلى ملفات Excel أو Google Sheets لتحليل إضافي.</p><p style=\"direction: rtl;\"><b>هل ترغب في تحسين خدمات توصيل الطعام لديك؟</b> جرّب <a href=\"https://porsline.com/ar\" target=\"_blank\"><b>بُرس لاين</b></a> اليوم لإنشاء استبيانات تقييم احترافية، واكتشف كيف يمكن للبيانات أن تساعدك على تحسين جودة خدماتك وزيادة رضا العملاء.<br></p><p style=\"text-align: center; direction: rtl;\"><a href=\"https://survey.porsline.com/n/auth/login/?hl=ar&amp;utm_source=Survey\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" style=\"background-color: rgb(250, 48, 106); padding: 12px 40px; font-weight: bold; min-height: 26px; color: white; border-radius: 4px; line-height: 1.4; display: inline-block; font-size: 16px; margin: 4px 2px; cursor: pointer; width: auto;\"> ابدأ الآن وطور تجربة عملائك مع بُرس لاين!</a></p><p style=\"direction: rtl;\"><br></p><p style=\"direction: rtl;\">تقييم خدمات توصيل الطعام ليس مجرد خطوة إضافية، بل هو عنصر أساسي لتحسين جودة الخدمات وزيادة ولاء العملاء. من خلال استخدام حلول بُرس لاين في <b><a href=\"https://porsline.com/ar/hotel-surveys/%D9%85%D8%B3%D8%AD-%D8%A7%D9%84%D9%81%D9%86%D8%A7%D8%AF%D9%82-%D9%88%D8%A7%D9%84%D8%B3%D9%83%D9%86\" target=\"_blank\">مجال السياحة والفنادق</a></b>، يمكنك إنشاء استبيانات متقدمة تجمع بيانات دقيقة وتوفر رؤى قيمة تدعم قراراتك الاستراتيجية. لا تنتظر – ابدأ اليوم في تحسين تجربة عملائك من خلال استبيانات تقييم خدمات التوصيل الاحترافية!</p><p style=\"direction: rtl;\"><br></p><p style=\"direction: rtl;\"><br></p></div>\r\n\r\n\r\n<h2 style=\"direction: rtl;\">الأسئلة الشائعة حول تقييم خدمات توصيل الطعام</h2>\r\n\r\n<div class=\"faq\" itemscope=\"\" itemtype=\"https://schema.org/FAQPage\">\r\n  \r\n  <div class=\"faq-item\" itemscope=\"\" itemprop=\"mainEntity\" itemtype=\"https://schema.org/Question\">\r\n    <h3 dir=\"rtl\"><strong itemprop=\"name\">كيف يمكنني تصميم استبيان فعال لتقييم خدمات توصيل الطعام؟</strong></h3>\r\n    <div itemprop=\"acceptedAnswer\" itemscope=\"\" itemtype=\"https://schema.org/Answer\">\r\n      <p dir=\"rtl\" itemprop=\"text\">\r\n        يمكن تصميم استبيان فعال عبر اتباع الخطوات التالية:\r\n        </p><ul>\r\n          <li style=\"direction: rtl; text-align: right;\"><strong>تحديد الأهداف:</strong> معرفة المعلومات التي ترغب في جمعها.</li>\r\n          <li style=\"direction: rtl; text-align: right;\"><strong>اختيار نوعية الأسئلة:</strong> مزيج من الأسئلة المغلقة والمفتوحة للحصول على بيانات كمية ونوعية.</li>\r\n          <li style=\"direction: rtl; text-align: right;\"><strong>تجنب التعقيد:</strong> اجعل الأسئلة واضحة ومباشرة لتجنب ارتباك المستجيب.</li>\r\n          <li style=\"direction: rtl; text-align: right;\"><strong>اختبار الاستبيان:</strong> جربه مع عدد قليل من العملاء قبل الإطلاق الرسمي لضمان فهم الأسئلة بشكل صحيح.</li>\r\n        </ul>\r\n      <p></p>\r\n    </div>\r\n  </div>\r\n  \r\n  <div class=\"faq-item\" itemscope=\"\" itemprop=\"mainEntity\" itemtype=\"https://schema.org/Question\">\r\n    <h3 dir=\"rtl\"><strong itemprop=\"name\">ما هي أفضل طريقة لجمع ملاحظات العملاء حول خدمات التوصيل؟</strong></h3>\r\n    <div itemprop=\"acceptedAnswer\" itemscope=\"\" itemtype=\"https://schema.org/Answer\">\r\n      <p dir=\"rtl\" itemprop=\"text\">\r\n        يمكن جمع ملاحظات العملاء من خلال:\r\n        </p><ul>\r\n          <li style=\"direction: rtl; text-align: right;\"><strong>استبيانات إلكترونية:</strong> إرسالها عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية بعد إتمام الطلب.</li>\r\n          <li style=\"direction: rtl; text-align: right;\"><strong>مكالمات هاتفية:</strong> التواصل المباشر مع العملاء للحصول على ملاحظاتهم.</li>\r\n          <li style=\"direction: rtl; text-align: right;\"><strong>وسائل التواصل الاجتماعي:</strong> مراقبة التعليقات والرسائل على منصات التواصل الاجتماعي الخاصة بالمطعم.</li>\r\n        </ul>\r\n      <p></p>\r\n    </div>\r\n  </div>\r\n  \r\n  <div class=\"faq-item\" itemscope=\"\" itemprop=\"mainEntity\" itemtype=\"https://schema.org/Question\">\r\n    <h3 dir=\"rtl\"><strong itemprop=\"name\">كيف يمكن لتحليل بيانات الاستبيان تحسين خدمات التوصيل؟</strong></h3>\r\n    <div itemprop=\"acceptedAnswer\" itemscope=\"\" itemtype=\"https://schema.org/Answer\">\r\n      <p dir=\"rtl\" itemprop=\"text\">\r\n        يساعد تحليل بيانات الاستبيان في:\r\n        </p><ul>\r\n          <li style=\"direction: rtl; text-align: right;\"><strong>تحديد المشكلات الشائعة:</strong> مثل التأخير في التوصيل أو مشاكل جودة الطعام.</li>\r\n          <li style=\"direction: rtl; text-align: right;\"><strong>فهم توقعات العملاء:</strong> مما يمكن المطعم من تلبية هذه التوقعات بشكل أفضل.</li>\r\n          <li style=\"direction: rtl; text-align: right;\"><strong>اتخاذ قرارات مستنيرة:</strong> بناءً على البيانات الفعلية لتحسين العمليات والخدمات.</li>\r\n        </ul>\r\n      <p></p>\r\n    </div>\r\n  </div>\r\n  \r\n  <div class=\"faq-item\" itemscope=\"\" itemprop=\"mainEntity\" itemtype=\"https://schema.org/Question\">\r\n    <h3 dir=\"rtl\"><strong itemprop=\"name\">هل يجب تقديم حوافز للعملاء للمشاركة في الاستبيان؟</strong></h3>\r\n    <div itemprop=\"acceptedAnswer\" itemscope=\"\" itemtype=\"https://schema.org/Answer\">\r\n      <p dir=\"rtl\" itemprop=\"text\">\r\n        يمكن أن تشجع الحوافز، مثل الخصومات أو العروض الخاصة، العملاء على المشاركة في الاستبيان، مما يزيد من معدل الاستجابة ويقدم بيانات أكثر شمولاً.\r\n      </p>\r\n    </div>\r\n  </div>\r\n  \r\n  <div class=\"faq-item\" itemscope=\"\" itemprop=\"mainEntity\" itemtype=\"https://schema.org/Question\">\r\n    <h3 dir=\"rtl\"><strong itemprop=\"name\">كم مرة يجب إجراء استبيانات تقييم خدمات التوصيل؟</strong></h3>\r\n    <div itemprop=\"acceptedAnswer\" itemscope=\"\" itemtype=\"https://schema.org/Answer\">\r\n      <p dir=\"rtl\" itemprop=\"text\">\r\n        يفضل إجراء استبيانات التقييم بشكل دوري، مثل كل ثلاثة إلى ستة أشهر، لضمان متابعة مستمرة لجودة الخدمة والتكيف مع احتياجات العملاء المتغيرة.\r\n      </p>\r\n    </div>\r\n  </div>\r\n</div>",
            "language": 4,
            "type": 1,
            "similar_templates": null,
            "meta_description": "دليل شامل لإنشاء استبيانات تقييم خدمات توصيل الطعام عبر بُرس لاين لتعزيز الجودة وتحسين تجربة العملاء ورضا العملاء في قطاع السياحة والمطاعم."
        }
    ],
    "meta_description": "هل تبحث عن نموذج جاهز لقائمة طعام ومقهى فندق؟ هذا الدليل يشرح الأنواع، وأهم الأسئلة، وخطوات تصميم القائمة باستخدام بُرس لاين. استخدم النموذج المجاني الآن وابدأ فورًا!"
}