GET /api/templates/%D8%A7%D8%B3%D8%AA%D9%85%D8%A7%D8%B1%D8%A9-%D8%AA%D8%B3%D8%AC%D9%8A%D9%84-%D8%A7%D9%84%D8%B7%D9%84%D8%A8%D8%A7%D8%AA-%D8%B9%D8%A8%D8%B1-%D8%A7%D9%84%D8%A5%D9%86%D8%AA%D8%B1%D9%86%D8%AA/?format=api
HTTP 200 OK
Allow: GET, HEAD, OPTIONS
Content-Type: application/json
Vary: Accept
{
"id": 191,
"score": 150,
"is_general": false,
"long_description": "<p dir=\"rtl\"><span style=\"font-weight: 400;\">في يومنا هذا فتح مستخدمو الإنترنت أفاقاً اقتصادية جديدة للأعمال في الشبكة العنكبوتية. إذا كنت توفر الخدمات أو تبيع المنتجات فلا بد أنك تعلم أن استمارة تسجيل الطلبات أهم من أي عملية شراء أو بيع.</span></p>\r\n<p dir=\"rtl\"><span style=\"font-weight: 400;\">إحدى الطرق الذهبية لإنشاء هذ الاستمارة الإلكترونية هي من خلال مجموعة متنوعة من برامج <a href=\"../../../../../ar/form/%D8%A8%D8%B1%D9%86%D8%A7%D9%85%D8%AC-%D9%84%D8%A5%D9%86%D8%B4%D8%A7%D8%A1-%D8%A7%D8%B3%D8%AA%D9%85%D8%A7%D8%B1%D8%A9-%D8%A5%D9%84%D9%83%D8%AA%D8%B1%D9%88%D9%86%D9%8A%D8%A9-%D9%85%D8%AC%D8%A7%D9%86%D9%8A%D8%A9-%D8%A8%D8%A7%D9%84%D9%84%D8%BA%D8%A9-%D8%A7%D9%84%D8%B9%D8%B1%D8%A8%D9%8A%D8%A9\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">إنشاء الاستمارات</a>. بهذه الطريقة يمكن أن يكون لديك متجر على الإنترنت حتى دون أن يكون لديك موقع الكتروني.</span></p>",
"short_description": "استمارة تسجيل الطلبات عبر الإنترنت تساعد في إيجاد قفزة نوعية ونمو سريع في مبيعاتك",
"title": "استمارة تسجيل الطلبات عبر الإنترنت",
"title_color": 1,
"embedding_link": "https://templates.porsline.com/s/Ob7ZGQoG",
"thumbnail_image": "https://porsline.com/media/%D9%86%D9%85%D9%88%D8%B0%D8%AC_%D8%AA%D8%B3%D8%AC%D9%8A%D9%84_%D8%A7%D9%84%D8%B7%D9%84%D8%A8%D8%A7%D8%AA_%D8%B9%D8%A8%D8%B1_%D8%A7%D9%84%D8%A5%D9%86%D8%AA%D8%B1%D9%86%D8%AA.jpg",
"url_slug": "استمارة-تسجيل-الطلبات-عبر-الإنترنت",
"categories": [
47
],
"industries": [],
"usage_guide": "<h2 dir=\"rtl\"><span style=\"font-weight: 400;\">ما هي استمارة تسجيل الطلبات عبر الإنترنت وبماذا تفيدنا؟</span></h2>\r\n<p dir=\"rtl\"><span style=\"font-weight: 400;\">تقدم استمارات تسجيل الطلبات عبر الإنترنت كثيراً من الفوائد لكل من البائعين والمشترين. حيث يقدم البائعون عبر الإنترنت منتجاتهم المختلفة ويختار المشترون من بينها دون أية متاعب. لكن هذا ليس كل مافي الأمر، وإنما ودون وجود موقع الكتروني يمكنك إنشاء متجرك عبر الإنترنت وتقديم منتجاتك وخدماتك من خلال إنشاء استمارة تسجيل الطلبات. في الواقع، إنها توفر لعملائك سلة تسوق إلكترونية.</span><span style=\"font-weight: 400;\"><br /></span><span style=\"font-weight: 400;\"><br /></span><span style=\"font-weight: 400;\">بالإضافة إلى ذلك، تعد هذه النماذج نوعاً من </span><a href=\"../../../../../blog/ar/%d8%af%d9%84%d9%8a%d9%84-%d8%a8%d8%ad%d8%ab-%d8%a7%d9%84%d8%b3%d9%88%d9%82-%d9%88%d8%a8%d8%ad%d8%ab-%d8%a7%d9%84%d8%aa%d8%b3%d9%88%d9%8a%d9%82/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">التسويق الجديد</span></a><span style=\"font-weight: 400;\"> الذي سيزيد بشكل كبير من معدل نمو عمليات الشراء لديك. في</span><a href=\"../../../../ar/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\"> بُرس لاين</span></a><span style=\"font-weight: 400;\"> لديك العديد من الخيارات لإنشاء مختلف أنواع استمارات تسجيل الطلبات أو استخدام نماذج استمارات جاهزة مسبقاً منها.</span></p>\r\n<p dir=\"rtl\"><span style=\"font-weight: 400;\">بهذه الطريقة يمكنك حتى إرسال جميع أنواع نماذج الاستبيان واستطلاع رضا العملاء للعميل عبر الرسائل القصيرة أو البريد الإلكتروني واستخدامها لخلق</span><a href=\"../../../../blog/ar/%d8%a3%d8%ad%d8%af%d8%ab-%d8%b7%d8%b1%d9%82-%d9%82%d9%8a%d8%a7%d8%b3-%d8%b1%d8%b6%d8%a7-%d8%a7%d9%84%d8%b9%d9%85%d9%84%d8%a7%d8%a1-%d9%88%d8%aa%d9%82%d9%86%d9%8a%d8%a7%d8%aa%d9%87/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\"> ولاء العملاء</span></a><span style=\"font-weight: 400;\">.</span></p>\r\n<p dir=\"rtl\"><span style=\"font-weight: 400;\">قم بتوجيه العميل إلى صفحات تسوق مختلفة من خلال إنشاء مجموعة متنوعة من الأسئلة مثل الأسئلة متعددة الخيارات والأسئلة التوصيفية وأسئلة مقياس ليكرت والأسئلة المصورة و اضافة الشروط والنقاط التي تحتاجها إلى استمارات طلباتك. </span><span style=\"font-weight: 400;\">كما أن إمكانية إدراج صورة أو رابط أو مقطع فيديو أو صوت ستساعدك ايضاً على تعريف العميل بمنتجاتك بشكل أفضل.</span></p>\r\n<p dir=\"rtl\"><span style=\"font-weight: 400;\">سيؤدي إلغاء المسافة وإمكانية استلام المنتج دون الحاجة للذهاب والإياب إلى زيادة عدد العملاء. ومن ناحية أخرى يمكن أن يؤدي تلقي إحصائيات المبيعات على شكل رسوم بيانية ومخططات وجداول إلى تقديم مساعدة كبيرة لك في التخطيط للأهداف المستقبلية لمؤسستك.</span></p>\r\n<h2 dir=\"rtl\">كيفية انشاء استمارة تسجيل الطلبات</h2>\r\n<p dir=\"rtl\"><span style=\"font-weight: 400;\">في لوحة المستخدم الخاصة بك يمكنك بسهولة استخدام نموذج استمارة تسجيل الطلب الجاهز أو إنشاء استمارة خاصة بك عن طريق إنشاء استمارة من البداية. يمكن إجراء أي تغيير في الأسئلة وتصميم الاستبيان من خلال عدد قليل من عمليات السحب والإفلات البسيطة.</span></p>\r\n<p dir=\"rtl\"><span style=\"font-weight: 400;\">في لوحة المستخدم جميع التسهيلات متاحة لك مجاناً. وإذا كنت بحاجة إلى ميزات \"حساب احترافي\" أو \"حساب تنظيمي\" فيمكنك ترقية حساب المستخدم الخاص بك.</span></p>\r\n<p dir=\"rtl\"><span style=\"font-weight: 400;\">إذا طرأت لديك أية أسئلة أثناء العمل على لوحة العمل الخاصة بك في بُرس لاين فيمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني على العنوان <a href=\"mailto:[email protected]\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">[email protected]</a> حتى يقوم فريق الدعم ونجاح العملاء بالإجابة عن كل أسئلتك.</span></p>",
"language": 4,
"type": 2,
"similar_templates": [
{
"id": 281,
"score": 170,
"is_general": false,
"long_description": "<div style=\"direction: rtl; \">يعد استبيان<b> تقييم تجربة التسوق الإلكتروني</b> أداة حيوية لفهم احتياجات العملاء وتحسين خدمات البيع الإلكتروني. يساعد هذا الاستبيان الشركات على تقديم تجربة شراء سلسة ومُرضية تزيد من ولاء العملاء.</div><div style=\"direction: rtl; \"><br></div>",
"short_description": "استبيان تقييم تجربة التسوق الإلكتروني لزيادة رضا العملاء.",
"title": "استبيان تقييم تجربة التسوق الإلكتروني",
"title_color": 1,
"embedding_link": "https://survey.porsline.com/s/Cktmn7lw",
"thumbnail_image": "/media/%D9%86%D9%85%D9%88%D8%B0%D8%AC-%D8%A7%D8%B3%D8%AA%D8%A8%D9%8A%D8%A7%D9%86-%D8%AA%D9%82%D9%8A%D9%8A%D9%85-%D8%AA%D8%AC%D8%B1%D8%A8%D8%A9-%D8%A7%D9%84%D8%AA%D8%B3%D9%88%D9%82-%D8%A7%D9%84%D8%A5%D9%84%D9%83%D8%AA%D8%B1%D9%88%D9%86%D9%8A.jpg",
"url_slug": "تقييم-تجربة-التسوق-الإلكتروني",
"categories": [
47
],
"industries": [],
"usage_guide": "<p style=\"direction: rtl; \">في ظل المنافسة الشديدة في قطاع التسوق الإلكتروني، لم يعد كافياً تقديم منتجات عالية الجودة فقط. العملاء اليوم يبحثون عن تجربة تسوق سلسة وممتعة من البداية إلى النهاية. وفقاً لدراسة أجرتها شركة <a href=\"https://www.pwc.com/gx/en/industries/consumer-markets/consumer-insights-survey.html\" target=\"_blank\"><b>PwC</b></a>، فإن 73% من العملاء يعتبرون تجربة التسوق عاملاً مهماً في قراراتهم الشرائية. هنا يأتي دور تقييم تجربة التسوق الإلكتروني، الذي يساعد الشركات على فهم نقاط القوة والضعف في خدماتها، وبالتالي تحسينها لزيادة رضا العملاء وتعزيز ولائهم.</p><p style=\"direction: rtl; \"><br></p><h2 style=\"direction: rtl; \" class=\"\">ما هو نموذج استبيان تقييم تجربة التسوق الإلكتروني؟</h2><p style=\"direction: rtl; \">استبيان تقييم تجربة التسوق الإلكتروني هو أداة تساعد مواقع البيع الإلكتروني في جمع آراء العملاء حول سهولة الاستخدام وجودة الخدمة وسرعة الشحن وغيرها من العوامل. يُستخدم هذا النموذج لفهم تجربة العملاء بشكل أعمق، مما يساعد في تحسين خدمة العملاء وزيادة المبيعات</p><p style=\"direction: rtl; \"><br></p><h2 style=\"direction: rtl; \" class=\"\">أهمية استبيان تقييم تجربة التسوق الإلكتروني</h2><p style=\"direction: rtl; \">تشير الأبحاث إلى أن الشركات التي تستمع إلى آراء عملائها وتحسن خدماتها بناءً على ذلك تحقق زيادة في رضا العملاء بنسبة 33%. ووفقًا لتقرير \"<b><a href=\"https://www.thinkwithgoogle.com/\" target=\"_blank\">Think with Google</a></b>\"، فإن 53% من المستخدمين يتركون موقعاً إلكترونياً إذا استغرق تحميله أكثر من 3 ثوانٍ. وفيما يلي أهم الفوائد:<br></p><p style=\"direction: rtl; \"><br><img src=\"/media/django-summernote/2025-03-12/6d00ddb8-d5c3-436f-8b12-2dddacb9148f.jpg\" style=\"width: 990.69px;\"></p><p style=\"direction: rtl; \"><br></p><p style=\"direction: rtl; \"><b>تحسين رضا العملاء:</b> وفقاً لدراسة أجرتها شركة Zendesk، فإن 87% من العملاء الذين يتم سؤالهم عن آرائهم يشعرون بأنهم أكثر ارتباطاً بالعلامة التجارية.تقليل معدلات التخلي عن السلة: تشير البيانات إلى أن تحسين تجربة المستخدم بناءً على تعليقات العملاء يمكن أن يقلل من معدلات التخلي عن السلة بنسبة تصل إلى 15%.</p><p style=\"direction: rtl;\"><b>تحسين معدلات التحويل:</b> أظهرت دراسة أخرى أن الشركات التي تعتمد على تقييم الخدمة بشكل منتظم تشهد زيادة في معدلات التحويل بنسبة تصل إلى 20%.</p><p style=\"direction: rtl; \"><b>زيادة الولاء للعلامة التجارية:</b> العملاء الذين يحظون بتجربة إيجابية يميلون للعودة.</p><p style=\"direction: rtl; \"><b>تحليل أداء الموقع والتطبيق الإلكتروني</b>: تحديد المشكلات الفنية ومعالجتها.</p><p style=\"direction: rtl; \"><b>تحسين خدمات المبيعات وخدمة العملاء:</b> تطوير طرق الدعم والتفاعل مع العملاء.</p><p style=\"text-align: center; direction: rtl;\">هل ترغب في<b> تحسين تجربة التسوق الإلكتروني</b> لعملائك وزيادة رضاهم؟ <b>جرّب بُرس لاين اليوم مجانًا</b> لإنشاء استبيانات احترافية وتحليل بيانات عملائك بدقة!</p>\r\n\r\n<p style=\"text-align: center; direction: rtl;\"><a href=\"https://survey.porsline.com/s/PB1lSjS/?source=Survey\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" style=\"background-color: rgb(250, 48, 106); padding: 12px 40px; font-weight: bold; min-height: 26px; color: white; border-radius: 4px; line-height: 1.4; display: inline-block; font-size: 16px; margin: 4px 2px; cursor: pointer; width: auto;\"> ابدأ الآن من هنا</a></p><p style=\"direction: rtl; \"><br></p><h2 style=\"direction: rtl; \" class=\"\">أنواع نماذج استبيان تقييم تجربة التسوق الإلكتروني</h2><p style=\"direction: rtl; \">تتنوع نماذج استبيانات تقييم تجربة التسوق الإلكتروني حسب الهدف منها ونوع البيانات المطلوبة. هنا نستعرض بعض الأنواع الشائعة:</p><p style=\"direction: rtl; \"><b><a href=\"https://porsline.com/ar/survey-templates/%D9%86%D9%85%D9%88%D8%B0%D8%AC-%D8%A7%D8%B3%D8%AA%D8%A8%D9%8A%D8%A7%D9%86-%D8%B1%D8%B6%D8%A7-%D8%A7%D9%84%D8%B9%D9%85%D9%84%D8%A7%D8%A1\" target=\"_blank\">استبيان رضا العملاء</a> العام:</b> يركز على تجربة المستخدم بشكل عام مع المتجر الإلكتروني.</p><p style=\"direction: rtl; \"><b>استبيان تقييم التطبيق الإلكتروني</b>: يقيس مدى سهولة استخدام التطبيق وتحميله.</p><p style=\"direction: rtl; \"><b>استبيان تقييم خدمة العملاء:</b> يركز على سرعة الاستجابة وجودة الدعم.</p><p style=\"direction: rtl; \"><b>استبيان جودة المنتجات أو الخدمات:</b> يقيس مدى رضا العملاء عن المنتجات التي يشترونها.</p><p style=\"direction: rtl; \"><b>استبيان مشاكل الدفع والتوصيل:</b> يحلل تجربة الدفع والشحن.</p><p style=\"direction: rtl; \">اختيار النوع المناسب من الاستبيانات يعتمد على الأهداف التي تسعى الشركة لتحقيقها من خلال تقييم تجربة التسوق الإلكتروني.</p><p style=\"direction: rtl; \"><br></p><h2 style=\"direction: rtl; \" class=\"\">أهم الأسئلة التي يجب تضمينها في نموذج استبيان تقييم تجربة التسوق الإلكتروني</h2><p style=\"direction: rtl; \">فيما يلي جدول منظم يحتوي على الأسئلة الأساسية التي ينبغي تضمينها في الاستبيان:</p>\r\n\r\n\r\n\r\n<table class=\" alignright\" style=\"direction: rtl; height: 248px;\" width=\"788\" data-start=\"2789\" data-end=\"3300\">\r\n<thead data-start=\"2789\" data-end=\"2819\">\r\n<tr data-start=\"2789\" data-end=\"2819\">\r\n<th data-start=\"2789\" data-end=\"2795\" style=\"text-align: center;\">رقم</th>\r\n<th data-start=\"2795\" data-end=\"2804\" style=\"text-align: center;\">السؤال</th>\r\n<th data-start=\"2804\" data-end=\"2819\" style=\"text-align: center;\">نوع الإجابة</th>\r\n</tr>\r\n</thead>\r\n<tbody data-start=\"2870\" data-end=\"3300\">\r\n<tr data-start=\"2870\" data-end=\"2936\">\r\n<td style=\"text-align: right;\">1</td>\r\n<td>كيف تقيّم تجربتك في التسوق من الموقع؟</td>\r\n<td>مقياس من 1 إلى 5</td>\r\n</tr>\r\n<tr data-start=\"2937\" data-end=\"2988\">\r\n<td>2</td>\r\n<td>هل واجهت أي مشاكل أثناء الدفع؟</td>\r\n<td>نعم / لا</td>\r\n</tr>\r\n<tr data-start=\"2989\" data-end=\"3049\">\r\n<td>3</td>\r\n<td>هل وجدت المنتجات التي تبحث عنها بسهولة؟</td>\r\n<td>نعم / لا</td>\r\n</tr>\r\n<tr data-start=\"3050\" data-end=\"3120\">\r\n<td>4</td>\r\n<td>ما مدى سرعة تحميل الموقع أو التطبيق؟</td>\r\n<td>سريع جدًا - بطيء جدًا</td>\r\n</tr>\r\n<tr data-start=\"3121\" data-end=\"3180\">\r\n<td>5</td>\r\n<td>هل كنت راضيًا عن سرعة التوصيل؟</td>\r\n<td>مقياس من 1 إلى 5</td>\r\n</tr>\r\n<tr data-start=\"3181\" data-end=\"3238\">\r\n<td>6</td>\r\n<td>ما مدى رضاك عن خدمة العملاء؟</td>\r\n<td>مقياس من 1 إلى 5</td>\r\n</tr>\r\n<tr data-start=\"3239\" data-end=\"3300\">\r\n<td>7</td>\r\n<td>هل لديك أي اقتراحات لتحسين تجربة التسوق؟</td>\r\n<td>نص مفتوح</td>\r\n</tr>\r\n</tbody>\r\n</table><p style=\"direction: rtl; \"><br></p><p style=\"direction: rtl; \">هذه الأسئلة توفر رؤية شاملة حول تجربة العملاء وتساعد الشركات على اتخاذ قرارات مستنيرة لتحسين خدماتها.</p><p style=\"direction: rtl;\"><br></p><h2 style=\"direction: rtl;\" class=\"\">كيفية إنشاء نموذج استبيان تقييم تجربة التسوق الإلكتروني باستخدام بُرس لاين باحترافية</h2><p style=\"direction: rtl; \">في عالم التجارة الإلكترونية، يعد تصميم استبيان تقييم تجربة التسوق الإلكتروني خطوة استراتيجية تستهدف فهم متطلبات العملاء وتحليل تجاربهم بهدف تحسين الأداء وزيادة معدلات التحويل. توفر منصة <a href=\"https://porsline.com/ar\" target=\"_blank\"><b>بُرس لاين</b></a> بيئة متكاملة لإنشاء استبيانات مهنية مدعومة بأدوات تحليل متقدمة تساعد الشركات على اتخاذ قرارات قائمة على البيانات.</p><p style=\"direction: rtl; \"><b>الخطوات العملية لإنشاء استبيان فعّال باستخدام بُرس لاين:</b></p><p style=\"direction: rtl; \">1-<b> التسجيل وإنشاء حساب:</b> قم بزيارة بُرس لاين وإنشاء حساب مجاني أو تسجيل الدخول إلى حسابك الحالي للوصول إلى أدوات التصميم المتقدمة.</p><p style=\"direction: rtl; \"><b>2- اختيار القالب المناسب أو تصميم استبيان جديد:</b> تقدم المنصة مجموعة من النماذج الجاهزة المصممة وفقًا لأفضل الممارسات، كما يمكنك إنشاء استبيان جديد مخصص يلبي احتياجات متجرك الإلكتروني.</p><p style=\"direction: rtl; \"><b>3- إضافة الأسئلة الأساسية وفقًا لأهداف التقييم:</b> يمكنك إدراج أسئلة تتعلق بسهولة الاستخدام، جودة الخدمة، سرعة الشحن، وكفاءة الدعم الفني، مع إمكانية الاختيار بين أنواع مختلفة من الأسئلة مثل:</p><ul><li style=\"direction: rtl; text-align: right;\"> الأسئلة المغلقة (نعم/لا – اختيارات متعددة)</li><li style=\"direction: rtl; text-align: right;\"> مقياس ليكرت (لتحديد مستويات الرضا)</li><li style=\"direction: rtl; text-align: right;\"> الأسئلة المفتوحة للحصول على تعليقات تفصيلية</li></ul><p style=\"direction: rtl; \"><b>4- تخصيص الاستبيان ليعكس هوية علامتك التجارية:</b> يتيح بُرس لاين إمكانية تعديل التصميم والألوان والخطوط، مما يعزز تجربة المستخدم ويوفر هوية بصرية متناسقة مع متجرك الإلكتروني.</p><p style=\"direction: rtl; \"><b>5- توزيع الاستبيان بطرق متعددة:</b></p><ul><li style=\"text-align: right; direction: rtl;\">- مشاركة عبر البريد الإلكتروني لاستهداف العملاء الذين أتموا عملية الشراء.</li><li style=\"text-align: right; direction: rtl;\">- نشره على وسائل التواصل الاجتماعي لتعزيز التفاعل.</li><li style=\"text-align: right; direction: rtl;\">- تضمينه داخل الموقع الإلكتروني أو التطبيق عبر نافذة منبثقة أو رابط مباشر.</li></ul><p style=\"direction: rtl; \"><b>6- تحليل البيانات واستخلاص الرؤى الذكية:</b> بمجرد جمع الردود، يمكنك الاستفادة من أدوات التحليل القوية التي توفرها المنصة، مثل:</p><ul><li style=\"text-align: right; direction: rtl;\">الرسوم البيانية التفاعلية لفهم الاتجاهات العامة.</li><li style=\"text-align: right; direction: rtl;\"> تصدير البيانات إلى Excel أو Google Sheets لمزيد من التحليل المتعمق.</li><li style=\"text-align: right; direction: rtl;\"> إعداد التقارير التلقائية لمشاركة النتائج مع فريق العمل واتخاذ قرارات فورية.</li></ul><p style=\"direction: rtl;\"><br></p><p style=\"text-align: center; direction: rtl;\">تعلم طريقة انشاء استبيان تقييم تجربة التسوق الإلكتروني من خلال جلسة توضيحية مجانية مع فريق نجاح العملاء في بُرس لاين</p><p style=\"text-align: center; direction: rtl;\"><a href=\"https://survey.porsline.com/s/PB1lSjS/?source=blog-posts\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" style=\"background-color: rgb(250, 48, 106); padding: 12px 40px; font-weight: bold; min-height: 26px; color: white; border-radius: 4px; line-height: 1.4; display: inline-block; font-size: 16px; margin: 4px 2px; cursor: pointer; width: auto;\">لا تضيع وقتك! احجز جلستك الآن!</a></p><p style=\"text-align: right; direction: rtl;\"><br></p><p style=\"text-align: right; direction: rtl;\">تقييم تجربة التسوق الإلكتروني ليس مجرد خطوة اختيارية، بل هو استثمار في مستقبل عملك. من خلال تصميم استبيانات فعالة وتحليل البيانات بشكل صحيح، يمكنك تحسين خدماتك وزيادة رضا العملاء، مما يؤدي في النهاية إلى نمو أعمالك وزيادة أرباحك.</p><p style=\"direction: rtl; \"><br></p>\r\n\r\n\r\n<h2 style=\"direction: rtl;\">الأسئلة الشائعة حول استبيان تقييم تجربة التسوق الإلكتروني</h2>\r\n\r\n<div class=\"faq\" itemscope=\"\" itemtype=\"https://schema.org/FAQPage\">\r\n \r\n <div class=\"faq-item\" itemscope=\"\" itemprop=\"mainEntity\" itemtype=\"https://schema.org/Question\">\r\n <h3 dir=\"rtl\"><strong itemprop=\"name\">لماذا يعد استبيان تقييم تجربة التسوق الإلكتروني مهمًا للمتاجر الإلكترونية؟</strong></h3>\r\n <div itemprop=\"acceptedAnswer\" itemscope=\"\" itemtype=\"https://schema.org/Answer\">\r\n <p dir=\"rtl\" itemprop=\"text\">\r\n يساعد استبيان تقييم تجربة التسوق الإلكتروني في:\r\n </p><ul>\r\n <li style=\"text-align: right; direction: rtl;\">تحديد نقاط القوة والضعف في تجربة المستخدم.</li>\r\n <li style=\"text-align: right; direction: rtl;\">تحسين رضا العملاء وزيادة ولائهم.</li>\r\n <li style=\"text-align: right; direction: rtl;\">توفير بيانات تساعد في تحسين الخدمات والتسويق.</li>\r\n </ul>\r\n <p></p>\r\n </div>\r\n </div>\r\n \r\n <div class=\"faq-item\" itemscope=\"\" itemprop=\"mainEntity\" itemtype=\"https://schema.org/Question\">\r\n <h3 dir=\"rtl\"><strong itemprop=\"name\">من يمكنه الاستفادة من هذا الاستبيان؟</strong></h3>\r\n <div itemprop=\"acceptedAnswer\" itemscope=\"\" itemtype=\"https://schema.org/Answer\">\r\n <p dir=\"rtl\" itemprop=\"text\">\r\n يمكن أن يستفيد من هذا الاستبيان:\r\n </p><ul>\r\n <li style=\"text-align: right; direction: rtl;\">أصحاب المتاجر الإلكترونية والمواقع التجارية.</li>\r\n <li style=\"text-align: right; direction: rtl;\">فرق التسويق وخدمة العملاء.</li>\r\n <li style=\"text-align: right; direction: rtl;\">المطورون المسؤولون عن تحسين تجربة المستخدم (UX).</li>\r\n </ul>\r\n <p></p>\r\n </div>\r\n </div>\r\n \r\n <div class=\"faq-item\" itemscope=\"\" itemprop=\"mainEntity\" itemtype=\"https://schema.org/Question\">\r\n <h3 dir=\"rtl\"><strong itemprop=\"name\">كيف يساعد استبيان تقييم تجربة التسوق الإلكتروني في تحسين تجربة العملاء؟</strong></h3>\r\n <div itemprop=\"acceptedAnswer\" itemscope=\"\" itemtype=\"https://schema.org/Answer\">\r\n <p dir=\"rtl\" itemprop=\"text\">\r\n يساعد الاستبيان في:\r\n </p><ul>\r\n <li style=\"text-align: right; direction: rtl;\">تحديد المشاكل التي يواجهها العملاء أثناء التسوق.</li>\r\n <li style=\"text-align: right; direction: rtl;\">تحسين واجهة المستخدم وسهولة التنقل في الموقع أو التطبيق.</li>\r\n <li style=\"text-align: right; direction: rtl;\">تحسين سرعة الاستجابة للدعم الفني وخدمة العملاء.</li>\r\n </ul>\r\n <p></p>\r\n </div>\r\n </div>\r\n \r\n <div class=\"faq-item\" itemscope=\"\" itemprop=\"mainEntity\" itemtype=\"https://schema.org/Question\">\r\n <h3 dir=\"rtl\"><strong itemprop=\"name\">ما تأثير استخدام استبيان تقييم تجربة التسوق الإلكتروني على المبيعات؟</strong></h3>\r\n <div itemprop=\"acceptedAnswer\" itemscope=\"\" itemtype=\"https://schema.org/Answer\">\r\n <p dir=\"rtl\" itemprop=\"text\">\r\n يؤدي استخدام الاستبيان إلى:\r\n </p><ul>\r\n <li style=\"text-align: right; direction: rtl;\">زيادة معدلات التحويل وتحسين الولاء للعلامة التجارية.</li>\r\n <li style=\"text-align: right; direction: rtl;\">تقليل معدلات ترك سلة الشراء من خلال فهم أسباب التخلي عن الشراء.</li>\r\n <li style=\"text-align: right; direction: rtl;\">تحسين استراتيجيات التسويق بناءً على ملاحظات العملاء.</li>\r\n </ul>\r\n <p></p>\r\n </div>\r\n </div>\r\n</div>",
"language": 4,
"type": 2,
"similar_templates": null,
"meta_description": "أنشئ استبيان تقييم تجربة التسوق الإلكتروني بسهولة باستخدام القالب الجاهز من بُرس لاين، وابدأ بتحليل بيانات العملاء لتحسين رضاهم وزيادة المبيعات!"
}
],
"meta_description": "من خلال استمارة تسجيل الطلبات عبر الانترنت يمكنك انشاء المتجر الإلكتروني الخاص بك وتوفير المال والوقت دون الحاجة الى إنشاء موقع إلكتروني."
}