HTTP 200 OK
Allow: GET, HEAD, OPTIONS
Content-Type: application/json
Vary: Accept
{
"id": 260,
"score": 170,
"is_general": false,
"long_description": "<p dir=\"rtl\" style=\"direction: rtl;\">استمارة التاريخ الطبي للمريض هي وثيقة مهمة تجمع فيها المعلومات الصحية الشاملة عن المريض. هذه المعلومات تساعد الطبيب أو مقدم الرعاية الصحية على فهم حالة المريض بشكل أفضل وتقديم التشخيص والعلاج المناسبين.<br /><br /></p>",
"short_description": "استمارة مهمة تجمع فيها المعلومات الصحية الشاملة عن المريض",
"title": "نموذج استمارة التاريخ الطبي للمريض",
"title_color": 1,
"embedding_link": "https://templates.porsline.com/s/ZkUqgoXR",
"thumbnail_image": "https://porsline.com/media/%D8%A7%D8%B3%D8%AA%D9%85%D8%A7%D8%B1%D8%A9-%D8%A7%D9%84%D8%AA%D8%A7%D8%B1%D9%8A%D8%AE-%D8%A7%D9%84%D8%B7%D8%A8%D9%8A-%D9%84%D9%84%D9%85%D8%B1%D9%8A%D8%B6-porsline.jpg",
"url_slug": "استمارة-التاريخ-الطبي-للمريض",
"categories": [
46
],
"industries": [],
"usage_guide": "<p dir=\"rtl\"><span style=\"font-size: 12pt;\">استمارة التاريخ الطبي هي أداة أساسية في الرعاية الصحية، حيث أنها تلعب دوراً حاسماً في ضمان تقديم رعاية صحية آمنة وفعالة للمرضى. يجب على جميع المرضى الحرص على تحديث استماراتهم الطبية بانتظام وتزويد الأطباء بمعلومات صحيحة وشاملة.</span></p>\r\n<h2 dir=\"rtl\"><span style=\"font-size: 14pt;\">ما الذي تتضمنه استمارة التاريخ الطبي للمريض؟</span></h2>\r\n<p dir=\"rtl\"><span style=\"font-weight: 400;\">تختلف محتويات الاستمارة من عيادة لأخرى ومن تخصص طبي لآخر، ولكن بشكل عام تتضمن المعلومات التالية:</span></p>\r\n<ul dir=\"rtl\">\r\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><strong>معلومات شخصية:</strong><span style=\"font-weight: 400;\"> الاسم، تاريخ الميلاد والجنس والعنوان ورقم الهاتفوغيرها من المعلومات الأساسية.</span></li>\r\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><strong>التاريخ المرضي العائلي:</strong><span style=\"font-weight: 400;\"> وجود أي أمراض وراثية أو مزمنة في العائلة.</span></li>\r\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><strong>التاريخ المرضي الشخصي:</strong><span style=\"font-weight: 400;\"> الأمراض السابقة والجراحات والحساسيات والأدوية المتناولة حالياً والتحسس من الأدوية.</span></li>\r\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><strong>الشكوى الحالية:</strong><span style=\"font-weight: 400;\"> سبب الزيارة إلى الطبيب والأعراض التي يعاني منها المريض.</span></li>\r\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><strong>العادات الصحية:</strong><span style=\"font-weight: 400;\"> التدخين وشرب الكحول والنظام الغذائي وممارسة الرياضة.</span></li>\r\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><strong>الحياة الاجتماعية:</strong><span style=\"font-weight: 400;\"> العمل والدراسة والعلاقات الاجتماعية والضغوط النفسية.</span></li>\r\n</ul>\r\n<p dir=\"rtl\"><span style=\"font-weight: 400;\"><img style=\"display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;\" src=\"https://blog.porsline.com/wp-content/uploads/2024/10/ما-الذي-تتضمنه-استمارة-التاريخ-الطبي؟.jpg\" alt=\"\" width=\"800\" height=\"392\" /></span></p>\r\n<p dir=\"rtl\"> </p>\r\n<h2 dir=\"rtl\"><span style=\"font-size: 14pt;\">أهمية استمارة التاريخ الطبي للمريض</span></h2>\r\n<p dir=\"rtl\">تعد استمارة التاريخ الطبي للمريض من أهم الاستمارات الالكترونية في المجال الطبي والتي تستخدمها المشافي والمراكز الطبية والعيادات لمتابعة الحالات الطبية للمرضى بشكل مستمر.<br />فيما يلي سوف نذكر أهم النقاط التي تعبر عن أهمية هذه الاستمارة:</p>\r\n<ul dir=\"rtl\">\r\n<li data-sourcepos=\"7:1-7:175\"><strong>التشخيص الدقيق:</strong> تساعد في تحديد التشخيص الصحيح لحالة المريض من خلال توفير سجل كامل لأعراضه، وأمراضه السابقة، والعلاجات التي تلقاها، والحساسيات، والتاريخ العائلي للأمراض.</li>\r\n<li data-sourcepos=\"8:1-8:134\"><strong>تجنب الأخطاء الطبية:</strong> تساعد في تجنب حدوث أخطاء طبية قد تنجم عن تكرار الفحوصات أو وصف أدوية تتفاعل مع أدوية أخرى يتناولها المريض.</li>\r\n<li data-sourcepos=\"9:1-9:109\"><strong>تخطيط العلاج:</strong> تساعد الأطباء على وضع خطط علاجية مناسبة لكل مريض على حدة، مع مراعاة تاريخه الصحي الفريد.</li>\r\n<li data-sourcepos=\"10:1-10:108\"><strong>متابعة الحالة الصحية:</strong> تسمح بمتابعة التقدم المحرز في حالة المريض على مر الزمن، وتقييم فعالية العلاجات.</li>\r\n<li data-sourcepos=\"11:1-11:148\"><strong>التواصل بين مقدمي الرعاية الصحية:</strong> تسهل التواصل بين الأطباء والممرضين وغيرهم من مقدمي الرعاية الصحية، مما يؤدي إلى تقديم رعاية متكاملة للمريض.</li>\r\n<li data-sourcepos=\"12:1-12:135\"><strong>الأبحاث الطبية:</strong> تستخدم البيانات الموجودة في استمارات التاريخ الطبي في الأبحاث الطبية لتطوير علاجات جديدة وفهم الأمراض بشكل أفضل.</li>\r\n<li data-sourcepos=\"13:1-14:0\"><strong>التأمين الصحي:</strong> مطلوبة عادة من قبل شركات التأمين لتقييم المطالبات الطبية.</li>\r\n</ul>\r\n<p> </p>\r\n<h2 dir=\"rtl\"><span style=\"font-size: 14pt;\">طريقة انشاء استمارة التاريخ الطبي للمريض</span></h2>\r\n<p dir=\"rtl\">بعد التسجيل في <a title=\"موقع بُرس لاين لإنشاء الاستبيانات الالكترونية\" href=\"../../../../../ar/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">بُرس لاين</a> يمكنك الوصول إلى نموذج <a title=\"استمارات بُرس لاين الالكترونية\" href=\"../../../../../ar/form/%D8%A8%D8%B1%D9%86%D8%A7%D9%85%D8%AC-%D9%84%D8%A5%D9%86%D8%B4%D8%A7%D8%A1-%D8%A7%D8%B3%D8%AA%D9%85%D8%A7%D8%B1%D8%A9-%D8%A5%D9%84%D9%83%D8%AA%D8%B1%D9%88%D9%86%D9%8A%D8%A9-%D9%85%D8%AC%D8%A7%D9%86%D9%8A%D8%A9-%D8%A8%D8%A7%D9%84%D9%84%D8%BA%D8%A9-%D8%A7%D9%84%D8%B9%D8%B1%D8%A8%D9%8A%D8%A9\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">استمارة </a>التاريخ الطبي للمريض بشكل مجاني، وبالطبع يمكنك إجراء أي تغيير عليها بما يناسب احتياجاتك، وإذا كنت بحاجة إلى ميزات ”احترافية“ أو ”مؤسساتية“ أخرى فما عليك سوى ترقية لوحة المستخدم الخاصة بك.</p>\r\n<p dir=\"rtl\">في الاستخدام الاحترافي والمؤسساتي يمكنك وضع شروط ونقاط على الأسئلة وتخصيص صفحة شكر الاستبيان في النهاية؛ وهذا يعني إنشاء عدة صفحات شكر مختلفة بناءً على نوع الاستجابة، وبهذه الطريقة يمكن عرض صفحات شكر مختلفة تتناسب مع الوضع الطبي للمريض.</p>\r\n<p dir=\"rtl\">من الأن فصاعداً لم تعد بحاجة إلى نموذج استمارة التاريخ الطبي للمريض pdf او نماج استمارة ورقية فما عليك إلا استخدام نماذج استمارة بُرس لاين الالكترونية التي تسهل عملية الإنشاء و التوزيع و تحليل البيانات وتخلصك من إهدار المال والوقت.</p>\r\n<p dir=\"rtl\">يمكنك أيضاً حفظ معلومات المرضى من أجل استخدامها في الاستبيانات والاستطلاعات المستقبلية. </p>",
"language": 4,
"type": 2,
"similar_templates": [
{
"id": 163,
"score": 250,
"is_general": false,
"long_description": "<p dir=\"rtl\">بالتأكيد نعلم جميعنا أن المستشفيات والمراكز الطبية والعيادات التخصصية وحتى عيادات الأطباء هي من بين الأماكن المزدحمة التي يجب على الناس زيارتها عدة مرات في حياتهم، وبالإضافة إلى الأهداف العلاجية في المستشفيات والعيادات فإن إرضاء المرضى وضمان الهدوء لهم فعالان للغاية في عملية العلاج.</p>\r\n<p dir=\"rtl\">بمساعدة استمارات <a href=\"../../../../../ar/healthcare-surveys/%D8%A7%D8%B3%D8%AA%D8%A8%D9%8A%D8%A7%D9%86-%D8%B1%D8%B6%D8%A7-%D8%A7%D9%84%D9%85%D8%B1%D8%B6%D9%89-%D8%A7%D8%B3%D8%AA%D8%B7%D9%84%D8%A7%D8%B9-%D8%A7%D9%84%D9%85%D8%B3%D8%AA%D8%B4%D9%81%D9%8A%D8%A7%D8%AA-%D8%A7%D9%84%D9%85%D8%B1%D8%A7%D9%83%D8%B2-%D8%A7%D9%84%D8%B9%D9%84%D8%A7%D8%AC%D9%8A%D8%A9-%D8%A7%D9%84%D9%85%D8%AE%D8%AA%D8%A8%D8%B1%D8%A7%D8%AA\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">استطلاعات المستشفيات</a> يمكنك التأكد من أن المرضى ومرافقيهم قد غادروا عيادتك بعد حصولهم على تجربة إيجابية وسوف يأتون إليك مرة أخرى للحصول على الخدمات الطبية، وتحقيق هذا الهدف سهل للغاية من خلال استكمال استمارات مثل نموذج استبيان رضا مرافق المريض.</p>",
"short_description": "استبيان رضا مرافق المريض عبر الإنترنت يعطيك قدرة كبيرة على تقليل التجارب السلبية في المراكز العلاجية",
"title": "استبيان رضا مرافق المريض",
"title_color": 1,
"embedding_link": "https://templates.porsline.com/s/9QrPq57",
"thumbnail_image": "/media/%D8%A7%D8%B3%D8%AA%D8%A8%D9%8A%D8%A7%D9%86_%D8%B1%D8%B6%D8%A7_%D9%85%D8%B1%D8%A7%D9%81%D9%82_%D8%A7%D9%84%D9%85%D8%B1%D9%8A%D8%B6.jpg",
"url_slug": "نموذج-استبيان-رضا-مرافق-المريض",
"categories": [
46
],
"industries": [],
"usage_guide": "<h2 dir=\"rtl\"><span style=\"font-size: 14pt;\"><strong>ما هو استبيان رضا مرافق المريض؟</strong></span></h2>\r\n<p dir=\"rtl\"><span style=\"font-weight: 400;\">استبيان رضا مرافق المريض هو أحد استبيان رضا العملاء في المستشفيات يساعد هذا الاستبيان الطبي على قياس رضا المرافقين ومعرفة مدى رضا مرافق المريض حول الخدمات المقدمة للمريض والخدمات المقدمة لمرافق المريض. في الاستبيانات الطبية تسعى المرافق الطبية إلى جلب <a title=\"نموذج استبيان رضا المرضى الداخليين في المستشفى\" href=\"../../../../../ar/survey-templates/%D8%A7%D8%B3%D8%AA%D8%A8%D9%8A%D8%A7%D9%86-%D8%B1%D8%B6%D8%A7-%D8%A7%D9%84%D9%85%D8%B1%D8%B6%D9%89-%D8%A7%D9%84%D8%AF%D8%A7%D8%AE%D9%84%D9%8A%D9%8A%D9%86-%D9%81%D9%8A-%D8%A7%D9%84%D9%85%D8%B3%D8%AA%D8%B4%D9%81%D9%89\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">رضا المرضى</a> ومرافقيهم للحرص على السمعة الطبية للمستشفى أو العيادة الطبية.</span></p>\r\n<p dir=\"rtl\"> </p>\r\n<h2 dir=\"rtl\"><span style=\"font-size: 14pt;\"><strong>ما هي فائدة استبيان رضا مرافق المريض وكيف يتم استخدامه؟</strong></span></h2>\r\n<p dir=\"rtl\">إذا كنت تدير مستشفى أو عيادة تخصصية فأنت تعلم كم أن تحقيق الهدوء والراحة وتلبية احتياجات المرضى ومرافقيهم أثناء الاستشفاء في المستشفى والعناية بهم طوال فترة العلاج هي أمور فعالة في العملية العلاجية وكذلك في النظرة التي يتركها مركزك الطبي المتخصص لدى المريض ومرافقه والتي ينقلها إلى الآخرين أثناء حديثه عن تجربته.</p>\r\n<p dir=\"rtl\">كثيراً ما حدث أن مراجعي المراكز الطبية لم يكونوا راضين عن الخدمات التي تلقوها، ففي حالة وجود المريض ومرافقه في المركز العلاجي لا تكون لديهم إمكانية رفض تلقي الخدمة؛ لكن بعد مغادرة المركز الطبي فإنهم لا ينسون تجاربهم، وتجربة العملاء هي من العوامل التي تؤثر على جميع الأعمال اليوم وحتى على أعمال المستشفيات والمراكز الطبية.</p>\r\n<p dir=\"rtl\">يُعتبر نموذج استبيان رضا مرافق المريض من الاستبيانات الفعالة في قياس تجربة العملاء، حيث يسمح لك نموذج استبيان رضا مرافق المريض عبر الإنترنت بالاطلاع على وجهة نظر المراجعين حول أداء طاقم العمل وجودة الخدمات الطبية والإضافية المقدمة.</p>\r\n<p dir=\"rtl\">ستحتاج بالتأكيد إلى إجراء استطلاع منفصل عن الأقسام المختلفة وعن الخدمات المختلفة، وللقيام بذلك يجب أن تسأل المراجعين عن نوع الخدمة التي تم تقديمها وعن القسم الذي تم تقديمها فيه، وبناءً على الإجابة قم بتوجيههم إلى أسئلة الاستبيان المتعلقة بهذا. يمكن القيام بهذا في <a title=\"موقع بُرس لاين لإنشاء الاستبيانات الإلكترونية\" href=\"../../../../ar\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">بُرس لاين</a> من خلال وضع شرط على الإجابات.</p>\r\n<p dir=\"rtl\">إن نقل المعلومات من نظام معلومات المستشفى HIS أو‌ المركز الطبي أو العيادة إلى الاستبيان يجنبك من تلقي المعلومات الديموغرافية مرةً أخرى من المريض، حيث يسمح لك استخدام ميزة «إدراج معلومات خفية» بأن تتجنب طرح أسئلة متكررة حول المعلومات الشخصية للمريض، فعادةً ما تكون الإجابة عن هذه الأنواع من الأسئلة مملة للمجيبين وتمنعهم أحياناً من الاستمرار في إكمال ملء الاستمارة.</p>\r\n<p dir=\"rtl\"> </p>\r\n<h2 dir=\"rtl\"><strong>أهم أسئلة استبيان رضا مرافق المريض</strong></h2>\r\n<p dir=\"rtl\"><span style=\"font-weight: 400;\">تنقسم استبيانات الرضا الطبية بشكل عام إلى أسئلة الحصول على المعلومات وأسئلة التقييم في نموذج استبيان مرافق المريض في المستشفى الجاهز تنقسم الأسئلة إلى 5 أقسام رئيسة سوف نعرضها فيما يلي:</span></p>\r\n<p dir=\"rtl\"><strong>أولاً: تقييم خدمات الاستقبال في المستشفى.</strong><strong><br /></strong><span style=\"font-weight: 400;\">تعد قسم الاستقبال في المستشفى من أهم الأقسام لأن يشكل النظرة الأولى للمريض ومرافقه حول خدمات المستشفى وفي حال كان تقييمه جيداً يعني بأن الصورة الأولية حول كيفية عمل المشفى في ذهن مرافق المريض جيدة وهذا ما يساعد المريض على متابعة ملفه الطبي في المشفى من أهم أسئلة قسم الإستقبال في المشفى.</span></p>\r\n<ul dir=\"rtl\">\r\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">ما مدى رضاك عن عملية تشكيل الملف وتحويل مريضك إلى قسم المتخصص؟</span></li>\r\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">ما مدى رضاك عن زمن انتظار توفر سرير استشفاء فارغ؟</span></li>\r\n</ul>\r\n<p dir=\"rtl\"><strong>ثانياً: تقييم خدمات التمريض والرعاية والاستشفاء.</strong></p>\r\n<p dir=\"rtl\"><span style=\"font-weight: 400;\">يتم من خلال هذا القسم السؤال عن مدى رضا مرافق المريض من الطاقم الطبي ومراحل العلاج</span></p>\r\n<ul dir=\"rtl\">\r\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">ما مدى رضاك عن سلوك طاقم العلاج (التمريض ومساعدي الإسعاف) مثل الإجابة عن الأسئلة والاهتمام واحترام المرضى ومرافقيهم؟</span></li>\r\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">أعطاني الطبيب معلومات كافية عن المرض وإجرائية العلاج. (سؤال مقياس خطي)</span></li>\r\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">ما مدى رضاك عن رعاية طاقم التمريض؟</span></li>\r\n</ul>\r\n<p dir=\"rtl\"><strong>ثالثاً: خدمات الرفاه</strong><strong><br /></strong><span style=\"font-weight: 400;\">هذا القسم يتعلق بالمرافق الرفاهية التي تساعد مرافق المريض مثل مكان الاستراحة والمطعم و…</span></p>\r\n<ul dir=\"rtl\">\r\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">ما مدى رضاك عن الخدمات الخاصة بمكان استراحة مرافقي المرضى؟ </span></li>\r\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\"> إمكانيات المستشفى مثل البوفيه أو المطعم؟</span></li>\r\n</ul>\r\n<p dir=\"rtl\"><strong>رابعاً: خدمات الدعم</strong></p>\r\n<p dir=\"rtl\"><span style=\"font-weight: 400;\">هذا القسم يتعلق بخدمات الدعم التي تقدمها المستشفى كالخدمات التي يقدمها موظفي الاستعلامات والأمن.</span></p>\r\n<ul dir=\"rtl\">\r\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">ما مدى رضاك عن خطوات تجهيز بطاقة المرافق؟</span></li>\r\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">ما مدى رضاك عن توجيهات موظفي الاستعلامات والأمن بشأن الوصول إلى مختلف أقسام المستشفى؟</span></li>\r\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">إذا كانت لديك أية نقاط أو اقتراحات أو انتقادات إضافية فيرجى كتابتها. (سؤال نصي مع إجابة طويلة)</span></li>\r\n</ul>\r\n<p dir=\"rtl\"><strong>خامساً: معلومات عن التأمين ونوع قبول المريض</strong></p>\r\n<p dir=\"rtl\"><span style=\"font-weight: 400;\">مجموعة الأسئلة هذه مخصصة للحصول على معلومات عن مرافق المريض. إذا كانت هذه المعلومات مسجلة في نظام معلومات آخر في المستشفى فيمكنك استخدام ميزة «</span><a title=\" كيفية استخدام المعلومات الخفية في الاستبيان\" href=\"../../../../../ar/videos#FtgfI\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">إدراج معلومات خفية</span></a><span style=\"font-weight: 400;\">»</span></p>\r\n<ul dir=\"rtl\">\r\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">رقم الهاتف المحمول</span></li>\r\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">ما هو نوع ضمان مريضك؟</span></li>\r\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">يرجى تحديد كيفية قبول مريضك في المستشفى.</span></li>\r\n</ul>\r\n<p dir=\"rtl\"> </p>\r\n<h2 dir=\"rtl\"><span style=\"font-size: 14pt;\"><strong>كيفية عمل نموذج استبيان رضا مرافق المريض في بُرس لاين</strong></span></h2>\r\n<p dir=\"rtl\">عند <a title=\"التسجيل في موقع بُرس لاين\" href=\"https://survey.porsline.com/auth/?hl=ar#/login\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">تسجيل الدخول</a> إلى لوحة العمل في بُرس لاين يمكنك استخدام نموذج استبيان رضا مرافق المريض أو إجراء أية تعديلات عليه أو حتى إعادة بنائه من الصفر عبر عدد قليل من عمليات السحب والإفلات البسيطة، والاستخدامات «المجانية» و«الاحترافية» و«التنظيمية» في بُرس لاين تتيح استخدام إمكانياته على مستويات مختلفة.</p>\r\n<p dir=\"rtl\">في هذه المنصة احصل على ملاحظات مرافق المريض وقم بإظهار صفحة الشكر المناسبة له بحسب إجابته، وهنا يفيدك تعريف شروط ونقاط على الأسئلة في تحقيق النتيجة المرجوة، حيث يمكنك الاعتذار من مرافقي المرضى الذين مروا بتجربة سيئة وطمأنتهم بأنه ستتم معالجة العيوب. إن إمكانية إعطاء نقاط للإجابات وتعريف شروط عليها وتخصيص صفحة الشكر هي ميزات يمكنك الوصول إليها في الاستخدام الاحترافي والتنظيمي.</p>\r\n<p dir=\"rtl\">للحصول على المساعدة وللإجابة عن كافة أسئلتك حول إنشاء الاستبيانات والاستطلاعات في موقعنا يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني <a href=\"mailto:[email protected]\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">[email protected]</a> حيث سيقوم فريق الدعم لدينا بتقديم كل المعلومات اللازمة لك.</p>",
"language": 4,
"type": 2,
"similar_templates": null,
"meta_description": "بإرسال رابط استبيان رضا مرافق المريض الإلكتروني عبر الإنترنت في الوقت المناسب تضمن الحصول على ملاحظات صحيحة عن تجربته مما يفيدك في تحسين تجربة المرضى ومرافقيهم"
},
{
"id": 162,
"score": 300,
"is_general": false,
"long_description": "<p dir=\"rtl\">البيانات التي يتم الحصول عليها من استبيان رضا المرضى الداخليين في المستشفى هي مصادر معلومات غنية ومهمة للتعرف على الثغرات الموجودة في القطاع العلاجي، ومن خلال هذه البيانات يمكن وضع تدابير فعالة لتحسين جودة هذا القطاع.</p>\r\n<p dir=\"rtl\">إن إنشاء <a href=\"../../../../../ar/healthcare-surveys/%D8%A7%D8%B3%D8%AA%D8%A8%D9%8A%D8%A7%D9%86-%D8%B1%D8%B6%D8%A7-%D8%A7%D9%84%D9%85%D8%B1%D8%B6%D9%89-%D8%A7%D8%B3%D8%AA%D8%B7%D9%84%D8%A7%D8%B9-%D8%A7%D9%84%D9%85%D8%B3%D8%AA%D8%B4%D9%81%D9%8A%D8%A7%D8%AA-%D8%A7%D9%84%D9%85%D8%B1%D8%A7%D9%83%D8%B2-%D8%A7%D9%84%D8%B9%D9%84%D8%A7%D8%AC%D9%8A%D8%A9-%D8%A7%D9%84%D9%85%D8%AE%D8%AA%D8%A8%D8%B1%D8%A7%D8%AA\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">استبيان رضا المرضى</a> الإلكتروني يزيد من احتمالية ملء هذا النموذج ويساعد على استكمال الإحصائيات اللازمة، وهذا يعني التعرف على نقاط الضعف وتلافيها وتقوية نقاط القوة.</p>",
"short_description": "نموذج استبيان رضا المرضى الداخليين في المستشفى يعطيك إحصاءات شاملة عن صحة العملية العلاجية.",
"title": "نموذج استبيان رضا المرضى الداخليين في المستشفى",
"title_color": 1,
"embedding_link": "https://templates.porsline.com/s/6YgUy8n",
"thumbnail_image": "/media/%D9%86%D9%85%D9%88%D8%B0%D8%AC_%D8%A7%D8%B3%D8%AA%D8%A8%D9%8A%D8%A7%D9%86_%D8%B1%D8%B6%D8%A7_%D8%A7%D9%84%D9%85%D8%B1%D8%B6%D9%89_%D8%A7%D9%84%D8%AF%D8%A7%D8%AE%D9%84%D9%8A%D9%8A%D9%86_%D9%81%D9%8A_%D8%A7%D9%84%D9%85%D8%B3%D8%AA%D8%B4%D9%81%D9%89.jpg",
"url_slug": "استبيان-رضا-المرضى-الداخليين-في-المستشفى",
"categories": [
46
],
"industries": [],
"usage_guide": "<h2 dir=\"rtl\">ما هو استبيان رضا المرضى الداخليين في المستشفى ولماذا يُستخدم؟</h2>\r\n<p dir=\"rtl\">بالتأكيد يُعتبر رضا العملاء عاملاً من عوامل النجاح في مختلف الأعمال التجارية؛ لكن رضا المريض في عالم الطب يمتاز بأهمية لا حدود لها، فهو ليس مجرد موضوع نجاح، بل إن رضا المريض هو جزء من شفاء مرضه ويعبِّر عن تلقيه خدمات علاجية مناسبة، وبعبارة أخرى فإن نجاح المؤسسة الطبية – أي فهم المريض وحل مشاكله – هو الهدف الأساسي للعمل في المراكز الطبية، ويُعد استخدام استبيانات رضا المرضى – وخاصةً في أجنحة المرضى الداخليين المقبولين للاستشفاء – أداة فريدة لتحقيق هذا الهدف.</p>\r\n<p dir=\"rtl\">إذا تجاوزنا عن إنفاق المزيد من الوقت والمال في إعداد الإحصائيات الورقية فإن الدقة في تقديم الأوراق ستكون عقبة كبيرة أخرى تمنع تقدم العمل بشكل جيد، فهذه الاستبيانات الورقية لا تمتاز بما يكفي من المصداقية لأن الإجابة عليها أثناء مبيت المريض في المستشفى وحالته مع مرافقه هي بالتأكيد أمر خاطئ وغير فعال، فارتباك المريض ومرافقه وفقدان الأوراق واستكمال الأوراق بشكل خاطئ ليست سوى عدد قليل من أوجه القصور هذه.</p>\r\n<p dir=\"rtl\">إن أفضل طريقة للحصول على مثل هذه الإحصائيات هي إنشاؤها واستخدامها بشكل إلكتروني على الإنترنت، واستخدام استبيان رضا المرضى أو استطلاع مرافق المريض أو استطلاع مراجعي المراكز العلاجية على شكل استمارات واستبيانات إلكترونية يقدم ملاحظات فورية لمدراء المستشفى.</p>\r\n<p dir=\"rtl\">بهذه الطريقة يستلم المريض الاستبيان على هاتفه المحمول في الوقت المناسب ويجيب عليه بكل هدوء.</p>\r\n<p dir=\"rtl\">قد تكون هناك حاجة إلى تصنيف المرضى بحسب الجناح أو نوع الإجراءات التي تم القيام بها وإظهار نماذج الأسئلة المتعلقة بهذه الحالة، وبهذا فإنه يكفي وضع شرط حتى يتم توجيه مجيب الاستبيان إلى مجموعة الأسئلة المطلوبة.</p>\r\n<p dir=\"rtl\">على سبيل المثال نبدأ بطرح السؤال: في أي قسم تم إدخالك إلى المستشفى؟</p>\r\n<ol dir=\"rtl\">\r\n<li>الأذن والأنف والحنجرة</li>\r\n<li>طب العظام</li>\r\n<li>الجراحة العامة</li>\r\n<li>جراحة المسالك البولية</li>\r\n</ol>\r\n<p dir=\"rtl\">وبهذا فإن اختيار المريض لأيٍّ من الأقسام المذكورة يؤدي إلى إحالة المريض إلى نموذج الأسئلة المتعلقة بذلك القسم.</p>\r\n<p dir=\"rtl\">بالطبع قد تكون هناك حاجة أحياناً إلى مشاهدة إجابات الأسئلة بشكل كمّي، فعلى سبيل المثال قد ترغب بمعرفة نقاط كل قسم من حيث الرضا عن الخدمات التي قدمها، وفي هذه الحالة من خلال وضع نقاط على إجابات الأسئلة المتعلقة بتقديم الخدمات ستكون النقاط متاحة لك في النهاية.</p>\r\n<p dir=\"rtl\">يمكن إرسال استبيان المريض إليه أو إلى مرافقه في أي وقت مناسب، وهذا أمر ممكن بسهولة في نماذج الاستبيانات الإلكترونية عبر الإنترنت، وفي بعض الأحيان قد يكون من الضروري التصرف على الفور إذا كانت هناك إحصائيات معينة، وهذه الميزة متوفرة أيضاً في النماذج الإلكترونية عبر الإنترنت، فمن خلال تفعيل رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالإشعارات ستكون قادراً على متابعة حالات عدم الرضا ومعالجتها بسرعة.</p>\r\n<p dir=\"rtl\">وكذلك من السهل جداً إيصال التقارير إلى المدراء الذين ينظمون الأهداف والإجراءات المستقبلية باستخدام نماذج الاستطلاعات الإلكترونية هذه لأن نتائج هذه البيانات ستكون متاحة على الفور للمدراء في لوحة التحكم، وستعطيك التعليقات الواردة من المرضى ومرافقيهم أية إحصائيات تحتاجها مع تصنيفها وفرزها بحسب القسم أو نوع المرض أو أي معيار آخر.</p>\r\n<p dir=\"rtl\">في <a href=\"../../../../ar\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">بُرس لاين</a> هناك العديد من الإمكانيات والميزات لتقديم إحصاءات موثقة من مختلف الاستبيانات والاستطلاعات، وبهذا يمكنك تصميم استبيان ذكي وتحويل البيانات الناتجة عنه تلقائياً إلى بيانات إحصائية.</p>\r\n<h2 dir=\"rtl\">كيفية عمل نموذج استبيان رضا المرضى الداخليين في المستشفى</h2>\r\n<p dir=\"rtl\">بعد التسجيل في بُرس لاين يمكنك استخدام نموذج استبيان رضا المرضى الداخليين في المستشفى <span style=\"font-weight: 400;\">والعديد من الاستبيانات الطبية الجاهزة بشكل مباشر أو إجراء التعديلات عليه</span> أو حتى إعادة بنائه بما يناسب احتياجاتك. الميزات الموجودة في لوحة المستخدم الخاصة بك مجانية تماماً، وإذا كنت بحاجة إلى ميزات ”احترافية“ أو ”تنظيمية“ أخرى فما عليك سوى ترقية حسابك</p>\r\n<p dir=\"rtl\">إذا كنت بحاجة إلى الحصول على إحصائيات موثوقة دون أي جهد أو نفقات إضافية فما عليك سوى إنشاء هذا الاستبيان واستخدامه.</p>\r\n<p dir=\"rtl\">أثناء العمل على هذا الاستبيان أو غيره من الاستبيانات لدينا فإنه يمكنك دائماً طرح أسئلتك على فريق الدعم لدينا عبر إرسال رسالة إلى عنوان البريد الإلكتروني <a href=\"mailto:[email protected]\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">[email protected]</a> وسنقوم بالإجابة عنها بكل سرور.</p>",
"language": 4,
"type": 2,
"similar_templates": null,
"meta_description": "نموذج استبيان رضا المرضى الداخليين في المستشفى يمنحك ملاحظات قيمة تساعدك على تحسين تقديم الخدمات العلاجية في مختلف أقسام الاستشفاء في المستشفيات"
},
{
"id": 164,
"score": 50,
"is_general": false,
"long_description": "<p dir=\"rtl\">تعتبر سلامة المرضى من أهم مكونات جودة الرعاية الصحية، وتشير ثقافة سلامة المرضى إلى مستوى أولوية سلامة المريض من وجهة نظر الموظفين في القسم والمستشفى اللذين يعملون بهما، كما يُعد التزام الإدارة العليا بالسلامة والتدريب والإشراف والاستجابة غير العقابية للخطأ والامتثال للبروتوكولات وكفاية الموارد والمعدات جزءاً من أبعاد سلامة المرضى في نموذج استبيان مسح ثقافة سلامة المريض.</p>\r\n<p dir=\"rtl\">استبيان مسح ثقافة سلامة المريض هو أحد <a href=\"../../../../../ar/healthcare-surveys/%D8%A7%D8%B3%D8%AA%D8%A8%D9%8A%D8%A7%D9%86-%D8%B1%D8%B6%D8%A7-%D8%A7%D9%84%D9%85%D8%B1%D8%B6%D9%89-%D8%A7%D8%B3%D8%AA%D8%B7%D9%84%D8%A7%D8%B9-%D8%A7%D9%84%D9%85%D8%B3%D8%AA%D8%B4%D9%81%D9%8A%D8%A7%D8%AA-%D8%A7%D9%84%D9%85%D8%B1%D8%A7%D9%83%D8%B2-%D8%A7%D9%84%D8%B9%D9%84%D8%A7%D8%AC%D9%8A%D8%A9-%D8%A7%D9%84%D9%85%D8%AE%D8%AA%D8%A8%D8%B1%D8%A7%D8%AA\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">استبيانات المستشفيات</a> التي تربط الإجراءات الإدارية بالأمور الطبية وتنظم الإبلاغ عن الأخطاء الطبية.</p>",
"short_description": "إن قياس سلامة المريض هو خطوة هامة للارتقاء بالسلامة في المستشفى.",
"title": "استبيان مسح ثقافة سلامة المريض",
"title_color": 1,
"embedding_link": "https://templates.porsline.com/s/t4VHCUw",
"thumbnail_image": "/media/%D8%A7%D8%B3%D8%AA%D8%A8%D9%8A%D8%A7%D9%86_%D9%85%D8%B3%D8%AD_%D8%AB%D9%82%D8%A7%D9%81%D8%A9_%D8%B3%D9%84%D8%A7%D9%85%D8%A9_%D8%A7%D9%84%D9%85%D8%B1%D9%8A%D8%B6.jpg",
"url_slug": "نموذج-استبيان-مسح-ثقافة-سلامة-المرضى",
"categories": [
46
],
"industries": [],
"usage_guide": "<h2 dir=\"rtl\">ما هو استبيان مسح ثقافة المريض ولماذا يجب استخدامه؟</h2>\r\n<p dir=\"rtl\">ثقافة السلامة للمؤسسة هي نتاج القيم الفردية والجماعية والمواقف والتصورات والكفاءات وأنماط السلوك التي تحدد الالتزام بإدارة الصحة والسلامة في المؤسسة وبأسلوب وكفاءة هذه الإدارة، والمؤسسات التي تتمتع بثقافة سلامة إيجابية تتميز بإجراءات تواصل قائمة على الثقة المتبادلة وبتصورات مشتركة لأهمية السلامة وبالثقة في فعالية التدابير الوقائية.</p>\r\n<p dir=\"rtl\">بما أن المستشفيات تبذل قصارى جهدها دائماً لتعزيز سلامة المرضى فإن إدارة المستشفى تدرك بشكل متزايد أهمية ترسيخ ثقافة سلامة المريض، وتحقيق مثل هذه الثقافة يتطلب من القيادة والأطباء والموظفين أن يفهموا قيمهم التنظيمية ومعتقداتهم ومعاييرهم حول ما هو مهم وما هي المواقف والسلوكيات المتوقعة والملائمة.</p>\r\n<p dir=\"rtl\">يتم استخدام استبيان مسح ثقافة سلامة المريض من أجل:</p>\r\n<ul dir=\"rtl\">\r\n<li>زيادة وعي الموظفين بشأن سلامة المرضى</li>\r\n<li>تقييم الوضع الحالي لثقافة سلامة المرضى</li>\r\n<li>تحديد نقاط القوة ومجالات تحسين ثقافة سلامة المرضى</li>\r\n<li>فحص الاتجاهات في تغيُّر ثقافة سلامة المرضى بمرور الوقت</li>\r\n<li>تقييم الأثر الثقافي لمبادرات وإجراءات سلامة المرضى</li>\r\n<li>إجراء مقارنات داخل المؤسسة وبشكل عابر للمؤسسات.</li>\r\n</ul>\r\n<p dir=\"rtl\">يفحص المسح ثقافة سلامة المرضى من منظور طاقم المستشفى، يجب أن يتمتع جميع الموظفين الذين طُلب منهم إكمال الاستبيان بمعرفة كافية بالمستشفى وعملياته لتقديم إجابات مستنيرة لأسئلة هذا الاستطلاع.</p>\r\n<p dir=\"rtl\">عند التفكير بشأن من يجب عليه إكمال الاستبيان اسأل نفسك:</p>\r\n<ul dir=\"rtl\">\r\n<li>هل هذا الشخص على علم بالأنشطة اليومية في هذا المستشفى؟</li>\r\n<li>هل يتفاعل هذا الشخص بانتظام مع الموظفين العاملين في هذا المستشفى؟</li>\r\n</ul>\r\n<p dir=\"rtl\">يمكن أن يشارك في هذا المسح جميع موظفي المستشفى، ومع ذلك فإن من الأنسب ملء استبيان مسح ثقافة سلامة المرضى من قِبل:</p>\r\n<ul dir=\"rtl\">\r\n<li>موظفي المستشفى الذين لديهم اتصال مباشر أو تفاعل مع المرضى (الطاقم الطبي مثل طاقم التمريض أو الطاقم غير الطبي مثل موظفي الديوان)؛</li>\r\n<li>موظفي المستشفى الذين قد لا يكون لديهم اتصال مباشر أو تفاعل مع المرضى ولكن عملهم يؤثر بشكل مباشر على رعاية المرضى (مثل طاقم العمل في الصيدلية والمختبر)؛</li>\r\n<li>الأطباء سواء الموظفين في المستشفى أو المتعاقدين والذين يقضون معظم ساعات عملهم في المستشفى (مثل أطباء قسم الطوارئ والأطباء المقيمين وأخصائيي علم الأمراض)؛</li>\r\n<li>المشرفين والمدراء والإداريين في المستشفى.</li>\r\n</ul>\r\n<p dir=\"rtl\">يمكن أن يُطلب من أطباء المستشفى أو أطباء العيادات الخارجية أن يملؤوا الاستبيان، يجب عليهم الإجابة بشأن قسم المستشفى الذي يقضون معظم وقت عملهم فيه أو يقدمون فيه معظم خدماتهم السريرية.</p>\r\n<p dir=\"rtl\">يتم في استبيان مسح ثقافة المرضى تقييم حالة ثقافة سلامة المرضى من أبعاد مختلفة (معدل الإبلاغ عن الحوادث، الفهم العام لسلامة المرضى، التوقعات وإجراءات الإدارة بشأن سلامة المرضى، التعلم المؤسساتي، العمل الجماعي داخل الأقسام، فتح قنوات الاتصال، التواصل، تقديم ملاحظات عن الأخطاء، الاستجابة غير التأديبية لحدوث خطأ، مسائل التوظيف، تعزيز إدارة سلامة المرضى، العمل الجماعي بين الأقسام، تبادل المعلومات ونقلها).</p>\r\n<h2 dir=\"rtl\">كيف يمكن إنشاء استبيان مسح ثقافة سلامة المرضى في بُرس لاين؟</h2>\r\n<p dir=\"rtl\">في لوحة العمل الخاصة بك في <a href=\"../../../../ar/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">بُرس لاين</a> يمكنك استخدام نموذج استبيان مسح ثقافة سلامة المرضى الجاهز و<span style=\"font-weight: 400;\">العديد من الاستبيانات الطبية الجاهزة بشكل مباشر أو إجراء التعديلات التي تريدها عليها عليه</span>، كما يمكنك أيضاً بناء هذا الاستبيان من الصفر بسهولة من خلال بعض عمليات السحب والإفلات. يمكنك استخدام بعض المزايا المتقدمة مثل «<a href=\"../../../../ar/videos#FtgfI\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">إدراج معلومات خفية</a>» التي تمكِّنك من تمرير معلومات الموظفين من نظام الموارد البشرية في المستشفى مما يجعلك ترسل رابطاً مخصصاً إلى كل مجموعة من الموظفين بحسب القسم الذي يعملون به، وكذلك يمكنك تعريف نقاط على الأسئلة باستخدام ميزة «<a href=\"../../../../ar/videos#NRByS\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">إضافة نقطة</a>» من أجل حساب مؤشر ثقافة سلامة المرضى في المستشفى الذي لديك.</p>\r\n<p dir=\"rtl\">إذا كانت لديك أية أسئلة في العمل على استبياناتنا فيمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني <a href=\"mailto:[email protected]\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">[email protected]</a> حتى يجيبك عنها فريق دعم ونجاح العملاء لدينا.</p>",
"language": 4,
"type": 1,
"similar_templates": null,
"meta_description": "يمكِّنك نموذج استبيان مسح ثقافة سلامة المرضى من بُرس لاين من تقييم سلامة مرضى المستشفى والمركز الصحي ومراعاة ذلك في كافة الإجراءات والقرارات المتخذة"
}
],
"meta_description": "استمارة التاريخ الطبي للمريض هي وثيقة مهمة تجمع فيها المعلومات الصحية الشاملة عن المريض وتساعد الطبيب على فهم حالة المريض بشكل أفضل وتقديم التشخيص المناسب."
}
