HTTP 200 OK
Allow: GET, HEAD, OPTIONS
Content-Type: application/json
Vary: Accept
{
"id": 194,
"score": 640,
"is_general": false,
"long_description": "<p dir=\"rtl\" style=\"text-align: right;\"><span style=\"font-weight: 400;\">من الضروري الحصول على معلومات شاملة حول تجارب السياح، لأنه لا يوجد مدير وكالة يستطيع الحضور في جميع الجولات السياحية. هذا ما يحتاجه مدير الوكالة أكثر من أي شيء آخر.</span></p>\r\n<p dir=\"rtl\" style=\"text-align: right;\"><br /><span style=\"font-weight: 400;\">يمكن لهذا<a title=\"تقييم الفندق والإدارة الفندقية\" href=\"../../../../ar/hotel-surveys/%D9%85%D8%B3%D8%AD-%D8%A7%D9%84%D9%81%D9%86%D8%A7%D8%AF%D9%82-%D9%88%D8%A7%D9%84%D8%B3%D9%83%D9%86\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"> الاستبيان الفندقي </a>من خلال تقييم الجولة السياحية مشاركة تجارب السياح في مراحل مختلفة من الرحلة مع مدير الوكالة. سيؤدي ذلك إلى القضاء على المشكلات المحتملة والسماح للسائحين بالتسجيل في الجولات المستقبلية.</span><span style=\"font-weight: 400;\"><br /></span><span style=\"font-weight: 400;\"><br /></span></p>",
"short_description": "يوفر استبيان تقييم جولة سياحية عبر الانترنت، الفرصة للمعرفة مشكلات السائحين بشكل فوري.",
"title": "استبيان تقييم جولة سياحية",
"title_color": 1,
"embedding_link": "https://templates.porsline.com/s/hydXmdff",
"thumbnail_image": "https://porsline.com/media/%D8%A7%D8%B3%D8%AA%D8%A8%D9%8A%D8%A7%D9%86-%D8%AA%D9%82%D9%8A%D9%8A%D9%85_%D8%AC%D9%88%D9%84%D8%A9-%D8%B3%D9%8A%D8%A7%D8%AD%D9%8A%D8%A9.jpg",
"url_slug": "استبيان-تقييم-جولة-سياحية",
"categories": [
45
],
"industries": [],
"usage_guide": "<p dir=\"rtl\" style=\"text-align: right;\"><span style=\"font-weight: 400;\">يُعد التخطيط للحملات والرحلات السياحية جزء لا يتجزأ من أهداف التنمية لوكالات السياحة والسفر. من ناحية أخرى، حتى أفضل البرامج لها دائماً جمهور راضٍ وغير راضٍ، لذلك من أجل الحفاظ على استمرار الجولات السياحية يجب قياس رضا العملاء بشكل مستمر.</span></p>\r\n<p dir=\"rtl\" style=\"text-align: right;\"> </p>\r\n<p dir=\"rtl\" style=\"text-align: right;\"><span style=\"font-weight: 400;\">يمكن أن يساعد استبيان تقييم الرحلة السياحية مدير الوكالة على تحسين الخطط المستقبلية للوكالة. تعد سرعة وسهولة نقل عيوب الرحلة من بين الميزات التي تضمن بسهولة جذب العملاء المخلصين. يمكن إرسال هذا الاستبيان إلى السائحين في مراحل مختلفة من الرحلة أو في النهاية.</span></p>\r\n<p dir=\"rtl\" style=\"text-align: right;\"> </p>\r\n<p dir=\"rtl\" style=\"text-align: right;\"><span style=\"font-weight: 400;\">في هذا الاستبيان الالكتروني، لديك القدرة على تلقي الاشعارات بعدم الرضا على الفور. بهذه الطريقة، فور إرسال جواب الاستبيان، يتم إرسال اشعارها إلى الشخص أو الأشخاص المعنيين حتى يتمكنوا من تغيير الموقف ورفع المشاكل.</span></p>\r\n<p dir=\"rtl\" style=\"text-align: right;\"><span style=\"font-weight: 400;\">يمكنك ومن خلال توفير المعلومات الديموغرافية للسائحين مثل الاسم والبريد الالكتروني وباستخدام ميزة \"</span><span style=\"font-weight: 400;\">إدراج معلومات خفية</span></p>\r\n<p dir=\"rtl\" style=\"text-align: right;\"><span style=\"font-weight: 400;\"> إدراج هذه المعلومات في الاستبيان من أجل الحصول على تواصل أفضل مع العملاء والحصول على ولائهم.</span></p>\r\n<p dir=\"rtl\" style=\"text-align: right;\"> </p>\r\n<p dir=\"rtl\" style=\"text-align: right;\"><span style=\"font-weight: 400;\">في <a href=\"../../../../ar/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">بُرس لاين</a>، من خلال إنشاء استبيان او استخدام النماذج الجاهزة، يمكنك بسهولة إرسال الاستبيان من خلال شبكات التواصل الاجتماعي أو رسائل البريد الإلكتروني للعملاء. تمنحك هذه الطريقة نافذة للتواصل المستمر مع السياح.</span></p>\r\n<p dir=\"rtl\" style=\"text-align: right;\"> </p>\r\n<h1 dir=\"rtl\" style=\"text-align: right;\"><span style=\"font-weight: 400;\">كيفية انشاء استبيان تقييم جولة سياحية</span></h1>\r\n<p dir=\"rtl\" style=\"text-align: right;\"><span style=\"font-weight: 400;\">في لوحة المستخدم الخاصة بك في بُرس لاين، عن طريق تحديد خيار \"استخدام نماذج الاستبيانات\"، يمكنك استخدام عينة جاهزة لاستبيان تقييم جولة سياحية أو إنشاء الاستبيان من البداية.</span></p>\r\n<p dir=\"rtl\" style=\"text-align: right;\">كما لم يعد تحليل النتائج أمراً صعباً بمساعدة ادوات بُرس لاين لإنشاء الاستبيانات تظهر نتائج الاستبيانات في قسم تقارير على شكل جداول يمكن تصفيتها على حسب الهدف وكما يعطيك أيضاً تحليل إحصائي شامل ورسومات بيانية تساعدك في اتخاذ قراراتك بالاعتماد عليها.</p>\r\n<p dir=\"rtl\" style=\"text-align: right;\"><span style=\"font-weight: 400;\">في لوحة المستخدم الخاصة بك ، يمكنك استخدام الميزات المتاحة مجاناً. كما يمكنك من خلال ترقية الحساب المستخدم الخاص بك الى \"الحساب الاحترافي\" أو \"الحساب التنظيمي\" الوصول إلى مجموعة واسعة من الإمكانيات والمميزات الرائعة.</span><span style=\"font-weight: 400;\"><br /><br /></span></p>\r\n<p dir=\"rtl\" style=\"text-align: right;\"> </p>",
"language": 4,
"type": 2,
"similar_templates": [
{
"id": 272,
"score": 135,
"is_general": false,
"long_description": "<p data-pm-slice=\"1 1 []\" style=\"direction: rtl; \">تعرّف على أهمية استبيان رضا المسافرين في تحسين تجربة السفر، وكيفية تصميم استبيان احترافي باستخدام أدوات تحليل البيانات المتقدمة.</p>",
"short_description": "كيفية قياس رضا المسافرين عن خدمات شركات الطيران باستخدام الاستبيانات الإلكترونية؟",
"title": "استبيان رضا المسافرين عن خدمات شركة الطيران",
"title_color": 1,
"embedding_link": "https://survey.porsline.com/s/2B1ALogs",
"thumbnail_image": "/media/%D8%A7%D8%B3%D8%AA%D8%A8%D9%8A%D8%A7%D9%86-%D8%B1%D8%B6%D8%A7-%D8%A7%D9%84%D9%85%D8%B3%D8%A7%D9%81%D8%B1%D9%8A%D9%86--porsline.png",
"url_slug": "استبيان-رضا-المسافرين",
"categories": [
45
],
"industries": [],
"usage_guide": "<h2 style=\"direction: rtl; \" class=\"\">ما هو استبيان رضا المسافرين عن خدمات شركة الطيران؟</h2><p style=\"direction: rtl; \">استبيان رضا المسافرين هو أداة بحثية تُستخدم لجمع آراء المسافرين حول جودة الخدمات المقدمة من قبل شركات الطيران، بدءًا من الحجز وحتى الهبوط. ويعد من أهم <a href=\"https://porsline.com/ar/survey-templates/%D9%86%D9%85%D9%88%D8%B0%D8%AC-%D8%A7%D8%B3%D8%AA%D8%A8%D9%8A%D8%A7%D9%86-%D8%B1%D8%B6%D8%A7-%D8%A7%D9%84%D8%B9%D9%85%D9%84%D8%A7%D8%A1\" target=\"_blank\"><b>استبيانات رضا العملاء</b></a> في مجال السياحة والسفر، على سبيل المثال: أظهرت دراسة حديثة أن شركة طيران كبرى تمكنت من تحسين وقت انتظار تسجيل الوصول بنسبة 30% بعد تحليل بيانات الاستبيانات والتعامل مع المشكلات الشائعة التي أبلغ عنها الركاب. يهدف هذا النوع من الاستبيانات إلى قياس تجربة العملاء وتحديد النقاط التي تحتاج إلى تحسين.</p><h2 style=\"direction: rtl; \" class=\"\">ما أهمية استبيان رضا المسافرين في قطاع الطيران؟</h2><p style=\"direction: rtl; \">يُعتبر رضا المسافرين عنصراً أساسياً لنجاح شركات الطيران في بيئة تنافسية متزايدة. من خلال الاستبيانات، تستطيع الشركات التعرف على توقعات العملاء والعمل على تحسين الخدمات لتلبية احتياجاتهم. أظهرت دراسة لـ \"<a href=\"https://hbr.org/2020/01/are-you-undervaluing-your-customers\" target=\"_blank\"><b>Harvard Business Review</b></a>\" أن زيادة رضا العملاء بنسبة 5% يمكن أن ترفع الأرباح بنسبة تصل إلى 25%. تساعدك استبيانات رضا المسافرين على:</p><p style=\"direction: rtl; \"><b>تحسين جودة الخدمات:</b> يساعد في تحديد المشكلات التي يواجهها المسافرون، مثل التأخير، جودة الطعام، أو خدمة العملاء.</p><p style=\"direction: rtl; \"><b>تعزيز الولاء:</b> رضا العملاء يُعزز من احتمالية تكرار الحجز مع نفس شركة الطيران.</p><p style=\"direction: rtl; \"><b>تحقيق ميزة تنافسية:</b> تستخدم شركات الطيران البيانات المُستخلصة من الاستبيانات لمقارنة خدماتها بالمنافسين وتحسين أدائها.</p><p style=\"direction: rtl; \"><b>تحسين تجربة المسافرين:</b> من خلال جمع آراء العملاء بشكل منتظم، يمكن للشركات إجراء تحسينات مستمرة بناءً على الملاحظات الواردة.</p><p style=\"direction: rtl; \"><br></p><p style=\"text-align: center; direction: rtl;\"><b>أحجز جلسة توضيحية مجانية لطريقة انشاء استبيان رضا المسافرين عن خدمات شركة الطيران</b></p> \r\n\r\n<p style=\"text-align: center; direction: rtl;\"><a href=\"https://survey.porsline.com/s/PB1lSjS/?source=Survey\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" style=\"background-color: rgb(250, 48, 106); padding: 12px 40px; font-weight: bold; min-height: 26px; color: white; border-radius: 4px; line-height: 1.4; display: inline-block; font-size: 16px; margin: 4px 2px; cursor: pointer; width: auto;\">سجل الأن</a></p><h2 style=\"direction: rtl; \" class=\"\">ما هي أهم أنواع استبيانات رضا المسافرين؟</h2><p style=\"direction: rtl; \">من أجل تحليل رضا المسافرين عن الخدمات المقدمة، يمكن استخدام عدة أنواع من الاستبيانات، بدءًا من استبيانات تجربة الطيران التي تقيس راحة المقاعد وجودة الخدمة داخل الطائرة، مرورًا باستبيانات تجربة الحجز التي تقيّم سهولة حجز التذاكر، وصولًا إلى استبيانات ما بعد الرحلة التي تجمع انطباعات المسافرين حول تجربتهم الكاملة. يتيح كل نوع من هذه الاستبيانات التركيز على جوانب مختلفة من تجربة السفر، مما يوفر بيانات دقيقة وقابلة للتنفيذ. </p><p style=\"direction: rtl; \"><img src=\"/media/django-summernote/2025-03-04/2ca52359-c92d-43cc-bfe8-3b5b1173419d.png\" style=\"width: 989.05px;\"><br></p><p style=\"direction: rtl; \">من أهم هذه الاستبيانات:</p><p style=\"direction: rtl; \"><b>استبيان تجربة الحجز:</b> يقيس سهولة حجز التذاكر عبر الإنترنت أو الهاتف.</p><p style=\"direction: rtl; \"><b>استبيان خدمات المطار:</b> يركز على جودة خدمات تسجيل الوصول، الأمن، وصالات الانتظار.</p><p style=\"direction: rtl; \"><b>استبيان تجربة الطيران:</b> يشمل تقييم الراحة داخل الطائرة، المقاعد، الترفيه، والطعام.</p><p style=\"direction: rtl; \"><b>استبيان خدمة العملاء</b>: يقيس سرعة استجابة الشركة لحل المشكلات والاستفسارات.</p><p style=\"direction: rtl; \"><b>استبيان تجربة ما بعد الرحلة:</b> يهدف إلى جمع ملاحظات حول الانطباع العام عن الخدمة ومدى استعداد العميل للسفر مرة أخرى مع نفس الشركة.</p><h2 style=\"direction: rtl; \" class=\"\">ما هي أهم الأسئلة التي يجب تضمينها في استبيان رضا المسافرين؟</h2><p style=\"direction: rtl; \">لضمان الحصول على بيانات دقيقة حول تجربة المسافرين، من الضروري أن تكون الأسئلة شاملة لمختلف مراحل الرحلة، بدءًا من عملية الحجز وحتى مغادرة المطار بعد الوصول. يساهم طرح الأسئلة المناسبة في الكشف عن المشكلات التي قد تواجه الركاب وتحسين جودة الخدمات المقدمة. يجب أن تكون الأسئلة واضحة وسهلة الفهم لضمان مشاركة فعالة من العملاء، مما يساعد شركات الطيران على اتخاذ قرارات مستنيرة بناءً على البيانات المجمعة. فيما يلي سوف نعرض أهم الأسئلة التي يجب تضمينها في استبيان رضا المسافرين:</p><p style=\"direction: rtl; text-align: right;\"></p>\r\n\r\n<table class=\" alignright\" style=\"direction: rtl; height: 432px;\" width=\"598\">\r\n<tbody>\r\n<tr>\r\n<td><b>المجال</b></td>\r\n<td><b>السؤال</b></td>\r\n<td><b>نوع الإجابة</b></td>\r\n</tr>\r\n<tr>\r\n<td><b>الحجز</b></td>\r\n<td><span style=\"font-weight: 400;\">كيف تقيّم سهولة حجز التذكرة؟</span></td>\r\n<td><span style=\"font-weight: 400;\">مقياس من 1 إلى 5</span></td>\r\n</tr>\r\n<tr>\r\n<td><b>خدمة العملاء</b></td>\r\n<td><span style=\"font-weight: 400;\">هل كانت خدمة العملاء متعاونة في حل مشكلتك؟</span></td>\r\n<td><span style=\"font-weight: 400;\">نعم / لا</span></td>\r\n</tr>\r\n<tr>\r\n<td><b>تجربة الطيران</b></td>\r\n<td><span style=\"font-weight: 400;\">كيف تقيّم نظافة المقصورة أثناء الرحلة؟</span></td>\r\n<td><span style=\"font-weight: 400;\">مقياس من 1 إلى 5</span></td>\r\n</tr>\r\n<tr>\r\n<td><b>الطعام</b></td>\r\n<td><span style=\"font-weight: 400;\">هل كنت راضيًا عن جودة الطعام المقدم على متن الطائرة؟</span></td>\r\n<td><span style=\"font-weight: 400;\">نعم / لا / محايد</span></td>\r\n</tr>\r\n<tr>\r\n<td><b>وقت الرحلة</b></td>\r\n<td><span style=\"font-weight: 400;\">هل غادرت الطائرة في الوقت المحدد؟</span></td>\r\n<td><span style=\"font-weight: 400;\">نعم / لا</span></td>\r\n</tr>\r\n<tr>\r\n<td><b>الراحة</b></td>\r\n<td><span style=\"font-weight: 400;\">كيف تصف مستوى راحة المقاعد؟</span></td>\r\n<td><span style=\"font-weight: 400;\">مفتوح</span></td>\r\n</tr>\r\n</tbody>\r\n</table>\r\n<p></p><p style=\"direction: rtl; \"><span style=\"color: inherit; font-family: inherit; font-size: 30px;\">كيف يمكن إنشاء استبيان رضا المسافرين الإلكتروني باستخدام بُرس لاين؟</span></p><p style=\"direction: rtl; \">يمكنك تبسيط عملية جمع بيانات رضا المسافرين باستخدام الاستبيانات الإلكترونية. توفر<b> <a href=\"https://porsline.com/ar\" target=\"_blank\">بُرس لاين</a></b> منصة متكاملة لإنشاء استبيانات احترافية مع أدوات تحليل متقدمة تتيح فهم أعمق لتجربة العملاء.</p><p style=\"direction: rtl; \"><b>خطوات إنشاء استبيان رضا المسافرين باستخدام بُرس لاين:</b></p><p style=\"direction: rtl; \"><b>إنشاء حساب مجاني:</b> ابدأ رحلتك بإنشاء <b><a href=\"https://survey.porsline.com/auth/#/login\" target=\"_blank\">حساب مجاني</a></b> على منصة بُرس لاين من هنا، والتمتع بوصول سريع إلى أدوات تصميم الاستبيانات الاحترافية.</p><p style=\"direction: rtl; \"><b>اختيار القالب المناسب:</b> يمكنك الاختيار بين مجموعة واسعة من القوالب الجاهزة التي تناسب قطاع الطيران، أو إنشاء استبيان مخصص من الصفر ليلبي احتياجاتك الخاصة.</p><p style=\"direction: rtl; \"><b>إضافة الأسئلة:</b> استخدم أنواعًا متعددة من الأسئلة مثل الاختيار المتعدد، مقياس الرضا، والأسئلة المفتوحة لجمع بيانات شاملة تعكس آراء المسافرين بدقة.</p><p style=\"direction: rtl; \"><b>تخصيص التصميم:</b> قم بتعديل تصميم الاستبيان ليعكس هوية علامتك التجارية، مع إضافة شعار شركة الطيران والألوان الخاصة بها لتعزيز الانطباع الإيجابي لدى العملاء.</p><p style=\"direction: rtl; \"><b>مشاركة الاستبيان:</b> وزع الاستبيان بسهولة عبر البريد الإلكتروني، أو قم بإنشاء QR Code لمشاركته في المطارات، أو قم بتضمينه مباشرة في موقع شركة الطيران لزيادة معدلات المشاركة.</p><p style=\"direction: rtl; \"><b>تحليل النتائج</b>: استفد من التقارير البصرية المتقدمة والرسوم البيانية التي توفرها بُرس لاين لتحليل بيانات رضا المسافرين بشكل تفصيلي، مما يمكنك من تحديد نقاط القوة والضعف في خدماتك.</p><p style=\"direction: rtl; \"><br></p><p style=\"direction: rtl; \">باستخدام بُرس لاين، لن تقتصر جهودك على جمع البيانات فحسب، بل ستتمكن من تحويلها إلى رؤى قابلة للتنفيذ تعزز تجربة المسافرين وتضمن ولاءهم لعلامتك التجارية. ابدأ الآن في إنشاء استبيانك الأول واستمتع بفوائد التحليل الاحترافي!</p><p style=\"direction: rtl; \"><br></p><p style=\"direction: rtl; \"><br></p>\r\n\r\n\r\n<h2 style=\"direction: rtl;\">الأسئلة الشائعة حول استبيان رضا المسافرين</h2>\r\n\r\n<div class=\"faq\" itemscope=\"\" itemtype=\"https://schema.org/FAQPage\">\r\n \r\n <div class=\"faq-item\" itemscope=\"\" itemprop=\"mainEntity\" itemtype=\"https://schema.org/Question\">\r\n <h3 dir=\"rtl\"><strong itemprop=\"name\">ما هو الهدف من استبيان رضا المسافرين؟</strong></h3>\r\n <div itemprop=\"acceptedAnswer\" itemscope=\"\" itemtype=\"https://schema.org/Answer\">\r\n <p dir=\"rtl\" itemprop=\"text\">\r\n يهدف استبيان رضا المسافرين إلى جمع ملاحظات الركاب حول تجربتهم مع شركة الطيران، مما يساعد في تحديد نقاط القوة ومجالات التحسين لضمان تقديم خدمة عالية الجودة.\r\n </p>\r\n </div>\r\n </div>\r\n \r\n <div class=\"faq-item\" itemscope=\"\" itemprop=\"mainEntity\" itemtype=\"https://schema.org/Question\">\r\n <h3 dir=\"rtl\"><strong itemprop=\"name\">كيف يمكن لشركات الطيران استخدام نتائج الاستبيانات لتحسين خدماتها؟</strong></h3>\r\n <div itemprop=\"acceptedAnswer\" itemscope=\"\" itemtype=\"https://schema.org/Answer\">\r\n <p dir=\"rtl\" itemprop=\"text\">\r\n تُمكّن نتائج الاستبيانات شركات الطيران من فهم احتياجات وتوقعات المسافرين، مما يساعدها على اتخاذ قرارات مستنيرة لتحسين الخدمات في المجالات التالية:\r\n </p><ul>\r\n <li style=\"text-align: right; direction: rtl;\"><strong>راحة المقاعد:</strong> تحسين جودة المقاعد بناءً على آراء الركاب.</li>\r\n <li style=\"text-align: right; direction: rtl;\"><strong>جودة الطعام:</strong> تطوير قوائم طعام تناسب أذواق المسافرين المختلفة.</li>\r\n <li style=\"text-align: right; direction: rtl;\"><strong>كفاءة خدمة العملاء:</strong> تدريب الموظفين لضمان تجربة سفر أفضل.</li>\r\n </ul>\r\n <p></p>\r\n </div>\r\n </div>\r\n \r\n <div class=\"faq-item\" itemscope=\"\" itemprop=\"mainEntity\" itemtype=\"https://schema.org/Question\">\r\n <h3 dir=\"rtl\"><strong itemprop=\"name\">ما هي أفضل الممارسات لضمان مشاركة فعّالة من المسافرين في الاستبيانات؟</strong></h3>\r\n <div itemprop=\"acceptedAnswer\" itemscope=\"\" itemtype=\"https://schema.org/Answer\">\r\n <p dir=\"rtl\" itemprop=\"text\">\r\n لضمان مشاركة فعّالة، يجب أن يكون الاستبيان:\r\n </p><ul>\r\n <li style=\"text-align: right; direction: rtl;\"><strong>قصيرًا وسهل الفهم:</strong> حتى لا يشعر المسافرون بالملل أثناء الإجابة.</li>\r\n <li style=\"text-align: right; direction: rtl;\"><strong>يحتوي على أسئلة واضحة:</strong> تركز على تجربة المسافر الأساسية.</li>\r\n <li style=\"text-align: right; direction: rtl;\"><strong>يقدم حوافز:</strong> مثل نقاط ولاء أو خصومات على الرحلات المستقبلية.</li>\r\n </ul>\r\n <p></p>\r\n </div>\r\n </div>\r\n \r\n <div class=\"faq-item\" itemscope=\"\" itemprop=\"mainEntity\" itemtype=\"https://schema.org/Question\">\r\n <h3 dir=\"rtl\"><strong itemprop=\"name\">هل يمكن استخدام الاستبيانات الإلكترونية لجمع ملاحظات المسافرين؟</strong></h3>\r\n <div itemprop=\"acceptedAnswer\" itemscope=\"\" itemtype=\"https://schema.org/Answer\">\r\n <p dir=\"rtl\" itemprop=\"text\">\r\n نعم، تُعتبر الاستبيانات الإلكترونية وسيلة فعّالة لجمع ملاحظات المسافرين، حيث يمكن:\r\n </p><ul>\r\n <li style=\"text-align: right; direction: rtl;\"><strong>إرسالها عبر البريد الإلكتروني:</strong> لضمان وصولها إلى جميع الركاب بسهولة.</li>\r\n <li style=\"text-align: right; direction: rtl;\"><strong>نشرها على تطبيقات الهواتف الذكية:</strong> لتسهيل عملية الإجابة أثناء التنقل.</li>\r\n <li style=\"text-align: right; direction: rtl;\"><strong>تسهيل عملية التحليل:</strong> من خلال الأدوات الرقمية التي تجمع البيانات بشكل تلقائي.</li>\r\n </ul>\r\n <p></p>\r\n </div>\r\n </div>\r\n \r\n <div class=\"faq-item\" itemscope=\"\" itemprop=\"mainEntity\" itemtype=\"https://schema.org/Question\">\r\n <h3 dir=\"rtl\"><strong itemprop=\"name\">ما هو التوقيت الأمثل لإرسال استبيان رضا المسافرين؟</strong></h3>\r\n <div itemprop=\"acceptedAnswer\" itemscope=\"\" itemtype=\"https://schema.org/Answer\">\r\n <p dir=\"rtl\" itemprop=\"text\">\r\n يُفضل إرسال الاستبيان بعد وقت قصير من انتهاء الرحلة، عندما تكون تجربة المسافر لا تزال حاضرة في ذهنه، وذلك لضمان:\r\n </p><ul>\r\n <li style=\"text-align: right; direction: rtl;\"><strong>الحصول على ملاحظات دقيقة:</strong> تساعد في تحسين الخدمة بسرعة.</li>\r\n <li style=\"text-align: right; direction: rtl;\"><strong>تعزيز نسبة المشاركة:</strong> لأن المسافر يكون أكثر استعدادًا للإجابة في تلك الفترة.</li>\r\n </ul>\r\n <p></p>\r\n </div>\r\n </div>\r\n</div>",
"language": 4,
"type": 2,
"similar_templates": null,
"meta_description": "اكتشف كيفية قياس رضا المسافرين عن خدمات شركات الطيران من خلال استبيانات فعالة. احصل على نموذج جاهز وتحليلات دقيقة باستخدام بُرس لاين."
},
{
"id": 123,
"score": 700,
"is_general": false,
"long_description": "<p dir=\"rtl\" style=\"text-align: right;\">يعلم المدراء المطلعون أن النزلاء الراضين عن الإقامة في الفندق هم أكثر قيمة من أية جوهرة، فهؤلاء العملاء ليسوا مخلصين فحسب للعلامة التجارية؛ بل هم سوف يقومون بإجراء دعاية لك عند الآخرين دائماً، ولهذا فإن كثيراً من <a title=\"أداة انشاء استبيانات تقييم الفنادق\" href=\"../../../../../ar/hotel-surveys/%D9%85%D8%B3%D8%AD-%D8%A7%D9%84%D9%81%D9%86%D8%A7%D8%AF%D9%82-%D9%88%D8%A7%D9%84%D8%B3%D9%83%D9%86\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">استبيانات الفنادق</a> تركز دائماً على النزلاء من أجل البقاء على اطلاع بكون خدمات الفندق تلبي احتياجاتهم وتلقى رضاهم.</p>\r\n<p dir=\"rtl\" style=\"text-align: right;\">من خلال تقييم إقامة الضيوف في الفندق عبر <a title=\"أداة تصميم الاستبيانات الالكترونية من بُرس لاين \" href=\"../../../../../ar/online-questionnaire/%D8%A8%D8%B1%D9%86%D8%A7%D9%85%D8%AC-%D8%AA%D8%B5%D9%85%D9%8A%D9%85-%D8%A7%D8%B3%D8%AA%D8%A8%D9%8A%D8%A7%D9%86-%D8%A5%D9%84%D9%83%D8%AA%D8%B1%D9%88%D9%86%D9%8A-%D9%85%D8%AC%D8%A7%D9%86%D8%A7\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">استبيان إلكتروني عبر الإنترنت</a> فإنك تقوم بتنشيط إمكانات هؤلاء الضيوف ليصبحوا عملاء يقومون بالدعاية لك، وبهذه الطريقة لا تحتاج إلى كاميرا لأن نزلاءك سيخبرونك بكل ما جرى لهم.</p>",
"short_description": "باستخدام استبيان تقييم الفندق من قبل النزلاء عبر الإنترنت يمكنك متابعة الأحداث المهمة في فندقك.",
"title": "استبيان تقييم الفندق من قبل النزلاء",
"title_color": 1,
"embedding_link": "https://templates.porsline.com/s/qVr3wKE",
"thumbnail_image": "/media/%D8%A7%D8%B3%D8%AA%D8%A8%D9%8A%D8%A7%D9%86_%D8%AA%D9%82%D9%8A%D9%8A%D9%85_%D8%A7%D9%84%D9%81%D9%86%D8%AF%D9%82_%D9%85%D9%86_%D9%82%D8%A8%D9%84_%D8%A7%D9%84%D9%86%D8%B2%D9%84%D8%A7%D8%A1.jpg",
"url_slug": "استبيان-تقييم-الفندق-من-قبل-النزلاء",
"categories": [
45
],
"industries": [],
"usage_guide": "<h2 dir=\"rtl\"><span style=\"font-size: 14pt;\"><strong>ما هو استبيان تقييم الفندق من قبل النزلاء</strong></span></h2>\r\n<p dir=\"rtl\"><span style=\"font-weight: 400;\">استبيان تقييم الفندق من قبل النزلاء أو استبيان رضا عملاء الفندق هو أحد استبيانات رضا العملاء حيث يقوم من خلاله عملاء الفندق (النزلاء) بتقييم الخدمات المقدمة لهم في فترة اقامتهم في الفندق والتعليق عليها.</span></p>\r\n<p dir=\"rtl\"><span style=\"font-weight: 400;\">لاحقاً في هذه المقالة، سنناقش بمزيد من التفصيل المعايير الأساسية للتقييم. بالإضافة إلى ذلك، سنقدم لك أسئلة وأمثلة عن استبيانات الفنادق لمساعدتك!.</span></p>\r\n<h2 dir=\"rtl\"><span style=\"font-size: 14pt;\"><strong> ماهي فائدة استخدام استبيان تقييم الفندق من قبل النزلاء الإلكتروني؟</strong></span></h2>\r\n<p dir=\"rtl\"><span style=\"font-weight: 400;\">تعتمد سمعتك على ما يقوله الناس عنك وإذا لم تكن تعرف كيف يشعرون حقاً فليست لديك الموارد اللازمة لتنظيم تطوير عملك. من المحتمل أن يأتي نزلاء الفندق الراضون مرة أخرى وربما يوصون الآخرين بالفندق، فأهمية الذكريات التي يعيشها ضيوفك ستكون أكثر بكثير من إقامتهم إلى جانبك، ولهذا السبب يجب عليك إعطاء الأولوية لتقييم رضاهم.</span></p>\r\n<p dir=\"rtl\"><span style=\"font-weight: 400;\">باستخدام بُرس لاين يمكن لضيفك أن ينقر بسهولة على رسالة البريد الإلكتروني أينما كان وأن يقدم ملاحظاته عن تجربته الجيدة أو السيئة، وهذه السرعة والسهولة تساعدك على عدم التأخر ولو قليلاً في تحقيق النجاح، لأن عدم وجود نجمة واحدة وحتى لدقائق قليلة سيضر بعلامتك التجارية.</span></p>\r\n<p dir=\"rtl\"><span style=\"font-weight: 400;\">إن استبيان رضا عملاء الفندق الالكتروني في أيدي العملاء هو تماماً مثل المدير المستيقظ دائماً الذي يستمع إلى العملاء، حيث يمكنك بسهولة إحالة أقل انخفاض في نتائج الاستطلاع إلى الأشخاص المشاركين في أقصر وقت ممكن باستخدام إشعارات رسائل البريد الإلكتروني وإضافة النقاط إلى استبيانك.</span></p>\r\n<p dir=\"rtl\"><span style=\"font-weight: 400;\">ستكون النتيجة هي سرعة المعالجة وحل مشاكل الفندق، بالطبع ليست هذه هي الميزة الكاملة لهذا الاستبيان الإلكتروني، فالعملاء الذين يعتبرون أنفسهم الآن مسؤولين عن الترويج لعلامتك التجارية هم المجوهرات التي كنت تبحث عنها من خلال استخدام هذا الاستبيان.</span></p>\r\n<p dir=\"rtl\"> </p>\r\n<p dir=\"rtl\" style=\"text-align: center;\"><strong><a title=\"قوالب النماذج الجاهزة للاستبيانات الفندقية\" href=\"../../../../../ar/survey-templates/?category=%D8%A7%D9%84%D8%B9%D9%85%D9%84%D8%A7%D8%A1&industry=%D8%A7%D9%84%D8%B3%D9%8A%D8%A7%D8%AD%D8%A9-%D9%88%D8%A7%D9%84%D9%81%D9%86%D8%A7%D8%AF%D9%82\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">قوالب النماذج الجاهزة للاستبيانات الفندقية من بُرس لاين</a></strong></p>\r\n<h2 dir=\"rtl\"><span style=\"font-weight: 400;\"><br /></span><span style=\"font-size: 14pt;\"><strong>أهم أسئلة استبيان تقييم الفندق من قبل النزلاء</strong></span></h2>\r\n<p dir=\"rtl\"><span style=\"font-weight: 400;\">يتكون استبيان رضا عملاء الفندق من سلسلة من الأسئلة تهدف إلى تقييم التجربة السياحية في الفنادق. الفكرة هي تقييم عدة مجالات تتعلق بإقامة العملاء مثل تعامل الموظفين ونظافة المبنى وغيره من الأمور الأخرى.</span></p>\r\n<p dir=\"rtl\"><span style=\"font-weight: 400;\">يمكنك البدء مع أسئلة حول معلومات العميل مثل السؤال عن الاسم والعمر والجنسية ولكن في حال كنت تملك هذه المعلومات فليس هناك داعي لإضاعة وقت العميل بالإجابة عنها ويكفي استخدام ميزة المعلومات الخفية من <a title=\"موقع بُرس لاين لإنشاء الاستبيانات الإلكترونية\" href=\"../../../../../ar/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">بُرس لاين</a> لإضافة اسم العميل بشكل تلقائي للاستبيان.</span></p>\r\n<p dir=\"rtl\"><span style=\"font-weight: 400;\">ثم تأتي أسئلة تقييم الخدمات ومن أهم هذه الأسئلة:</span></p>\r\n<ul dir=\"rtl\">\r\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">هل كنت راضياً عن تعامل موظفي الفندق؟</span></li>\r\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">كم علامة تعطي لنظافة الأماكن العامة في الفندق مثل اللوبي و المرآب ودورات المياه والعناية بها؟</span></li>\r\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">يُرجى إعطاء تقييم لمستوى رضاك عن وجبة الفطور.</span></li>\r\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">هل توصي بفندقنا إلى أصدقائك ومعارفك؟</span></li>\r\n</ul>\r\n<p dir=\"rtl\"> </p>\r\n<h2 dir=\"rtl\"><span style=\"font-size: 14pt;\"><strong>طريقة انشاء استبيان تقييم الفندق من قبل النزلاء</strong></span></h2>\r\n<p dir=\"rtl\"><span style=\"font-weight: 400;\">بعد <a title=\"التسجيل في موقع بُرس لاين\" href=\"https://survey.porsline.com/auth/?hl=ar#/login\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">التسجيل</a> في بُرس لاين يمكنك بسهولة استخدام النموذج الجاهز لاستبيان تقييم الفندق من قبل النزلاء في لوحة المستخدم الخاصة بك عن طريق تحديد خيار ”استخدام نماذج الاستبيانات“، ويمكن إجراء أي تغيير في الأسئلة وتصميم الاستبيان من خلال عدد قليل من عمليات السحب والإفلات البسيطة، وبالطبع يمكنك أيضاً إنشاء نموذج من البداية.<br />يمكنك استخدام القالب الجاهز لاستبيان رضا عملاء الفندق من بُرس لاين من خلال الهاتف المحمول أو الحاسب والحصول على النتائج على شكل تقارير و رسومات بيانية في كل مكان و أي زمان دون التعرض لمشكلات الاستبيانات الورقية.<br /></span></p>\r\n<p dir=\"rtl\"><span style=\"font-weight: 400;\">في لوحة المستخدم يمكنك استخدام الميزات المتاحة مجاناً، وفي حال احتجت إلى ميزات أخرى فإن فئة ”المستخدم الاحترافي“ – وهي الفئة الأكثر استخداماً بين مستخدمي بُرس لاين – وفئة ”المستخدم المؤسساتي“ مع مجموعة متنوعة من الإمكانات يمكنها أن تساعدك أيضاً، وكل ما عليك القيام به هو ترقية حسابك.</span></p>",
"language": 4,
"type": 2,
"similar_templates": null,
"meta_description": "باستخدام استبيان تقييم الفندق من قبل النزلاء عبر الإنترنت يمكنك متابعة الأحداث المهمة في فندقك في أقصر زمن"
},
{
"id": 158,
"score": 680,
"is_general": false,
"long_description": "<p dir=\"rtl\">يومياً يحتاج عدد كبير من الأشخاص إلى نموذج استمارة حجز غرفة في فندق أو إلى نموذج استمارة استئجار يومي لشقة أو فيلا أو مزرعة، وتستغرق الاستجابة لهؤلاء العملاء وتحديد احتياجاتهم إلى كثير من الوقت من موظفي الفندق.</p>\r\n<p dir=\"rtl\">افترض أن العديد من الوكالات تطلب منك استمارة حجز فندق أو نموذج حجز غرفة في فندق في نفس الوقت، من المستحيل التعامل مع كل هذه الطلبات يدوياً في وقت قصير وقد يؤدي ذلك بالتالي إلى فقدان العملاء. سيساعدك استخدام <a href=\"../../../../ar/hotel-surveys/%D9%85%D8%B3%D8%AD-%D8%A7%D9%84%D9%81%D9%86%D8%A7%D8%AF%D9%82-%D9%88%D8%A7%D9%84%D8%B3%D9%83%D9%86\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">استمارة الفندق</a> هذه على إدارة وقتك بشكل أفضل وحفاظك على رضا عملائك.</p>\r\n<p dir=\"rtl\"><strong>ملاحظة</strong>: استخدام نموذج استمارة حجز غرفة في فندق أو استمارة الاستئجار اليومي مجاني بالكامل في بُرس لاين.</p>",
"short_description": "إن استخدام استمارة حجز غرفة الفندق أو الاستئجار اليومي يلبي احتياجات جمهورك بغض النظر عن مكانهم.",
"title": "نموذج استمارة حجزغرفة فندق أو استئجار يومي",
"title_color": 1,
"embedding_link": "https://templates.porsline.com/s/OWVq8ZI",
"thumbnail_image": "/media/%D8%A7%D8%B3%D8%AA%D9%85%D8%A7%D8%B1%D8%A9_%D8%AD%D8%AC%D8%B2_%D9%81%D9%86%D8%AF%D9%82_%D8%A3%D9%88_%D8%A7%D8%B3%D8%AA%D8%A6%D8%AC%D8%A7%D8%B1_%D9%8A%D9%88%D9%85%D9%8A.jpg",
"url_slug": "استمارة-حجز-فندق-أو-استئجار-يومي",
"categories": [
45
],
"industries": [],
"usage_guide": "<h2 dir=\"rtl\">ما هي استمارة حجز غرفة في فندق أو استئجار يومي ولماذا يجب استخدامها؟</h2>\r\n<p dir=\"rtl\">إن استخدام نموذج استمارة حجز غرفة فندق عبر الإنترنت أو استمارة الاستئجار اليومي يساعد موظفي الفندق على التعامل مع أهم أمور الفندق دون أي قلق، فإجرائية العمل لهذا النوع من الاستمارات هي أنه من خلال إرسال هذه الاستمارة عبر الإنترنت إلى طالبي الحجز ستتلقى طلباتهم كتابياً ويمكنك الاستجابة لهذه الطلبات عبر الإنترنت وفي الوقت المناسب، ويمكنك أيضاً مشاركة رابط هذه الاستمارة معهم على موقعك على الوب أو على الشبكات الاجتماعية والطلب منهم أن يرجعوا إلى هذا الرابط من أجل الاستجابة الفورية لطلب حجز غرفة فندق.</p>\r\n<p dir=\"rtl\">إذا قمت بتصميم نموذج استمارة حجز غرفة الفندق الخاصة بك بشكل كامل فيمكنك حتى وضع سعر خدماتك المختلفة فيه وإظهار السعر النهائي لطلب العميل تلقائياً له من خلال تعريف النقاط والشروط، ومن خلال إعداد إشعارات البريد الإلكتروني يمكنك مشاهدة أية طلبات يرسلها العملاء والتحقق منها شخصياً.</p>\r\n<p dir=\"rtl\">بإجراء كل هذا تلقائياً وعبر الإنترنت ستوفر على نفسك ساعات من المهام التي تستغرق وقتاً طويلاً وستستغل قواك ومواردك البشرية بكفاءة أكثر، وفي الوقت نفسه ستزيد رضا العملاء أيضاً بسبب السرعة في الاستجابة لاحتياجاتهم.</p>\r\n<h2 dir=\"rtl\">كيف أصمم نموذج استمارة حجز غرفة فندق؟</h2>\r\n<p dir=\"rtl\">قد لا تكون استمارة حجز الفندق بنفس أهمية فاتورة الفندق؛ لكن المدراء الأكفاء يعرفون أن نموذج استمارة حجز غرفة في فندق هو <strong>بداية لجذب العملاء</strong>، وأي خطأ في تقدير وإكمال هذه الاستمارة يمكن أن يؤخر هذه العملية أو يلغيها تماماً.</p>\r\n<p dir=\"rtl\">إنشاء استمارة حجز غرفة فندق عن طريق <a href=\"../../../../ar/form/%D8%A8%D8%B1%D9%86%D8%A7%D9%85%D8%AC-%D9%84%D8%A5%D9%86%D8%B4%D8%A7%D8%A1-%D8%A7%D8%B3%D8%AA%D9%85%D8%A7%D8%B1%D8%A9-%D8%A5%D9%84%D9%83%D8%AA%D8%B1%D9%88%D9%86%D9%8A%D8%A9-%D9%85%D8%AC%D8%A7%D9%86%D9%8A%D8%A9-%D8%A8%D8%A7%D9%84%D9%84%D8%BA%D8%A9-%D8%A7%D9%84%D8%B9%D8%B1%D8%A8%D9%8A%D8%A9\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">أداة إنشاء الاستمارات</a> بُرس لاين لا يؤدي فقط إلى التخلص من الأخطاء، بل يؤدي أيضاً إلى تلبية احتياجات العملاء.</p>\r\n<p dir=\"rtl\">إن نموذج الاستمارة الإلكترونية لحجز غرفة في فندق هو في الواقع فاتورة الفندق التي لم تتم المصادقة عليها بعد، ويمكن إرسال هذه الاستمارة مباشرةً بعد طلبات العملاء عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل القصيرة ويمكنها أن تُظهر <strong>الصدق وسرعة العمل</strong> للمتلقين، وهذا يشكل نوعاً من أنواع الإعلان للفندق.</p>\r\n<p dir=\"rtl\">إن العثور على أشخاص موثوق بهم وتدريبهم على آلية العمل والتحقق المستمر من عملهم لتجنب الأخطاء – والأسوأ من هذا كله إنفاق الكثير من الوقت والميزانية والطاقة – هي بعض المعضلات التي يمكن التخلص منها باستخدام نموذج استمارة حجز غرفة فندق عبر الإنترنت، حيث أن تصميم نموذج استمارة حجز غرفة في فندق هو الأمر الوحيد الذي يجب عليك القيام به بانتباه وبعد ذلك سيتم كل شيء بشكل آلي وتلقائي.</p>\r\n<p dir=\"rtl\">يمكن إنشاء هذه الاستمارة عن طريق <strong>القليل من عمليات السحب والإفلات البسيطة</strong>، ويمكنك أيضاً استخدام نموذج استمارة حجز غرفة الفندق الجاهزة من بُرس لاين وإجراء التغييرات اللازمة فقط عليها <strong>لمزيد من التخصيص</strong> والتوافق مع هوية العلامة التجارية للفندق الذي لديك.</p>\r\n<p dir=\"rtl\">بهذه الطريقة يمكنك دائماً مشاهدة تقرير الطلبات في حين يتم إجراء كل ما تبقى بشكل آلي بحيث تكون متأكداً من صحته، وهذا يمنحك القدرة على <strong>الحصول على إحصاءات إدارية</strong> يومية أو أسبوعية أو شهرية أو في أي مجال زمني آخر، وفي هذه الحالة إذا لم يتم تبديل الجمهور إلى نزلاء فيمكنك معرفة السبب أيضاً.</p>\r\n<p dir=\"rtl\">سيكون لاستخدام <strong>الصور ومقاطع الفيديو</strong> الخاصة بمختلف خدمات الفندق تأثير إيجابي على كسب ثقة المتقدمين بطلبات الحجز، فبهذه الميزات يمكنك تقليل التفاعلات الشخصية غير المرغوب بها عند تسليم الغرفة وإغلاق الفاتورة، وبالإضافة إلى هذا فإن <strong>الانخفاض غير المسبوق في وقت انتظار النزلاء</strong> سيؤدي إلى تأثير متزايد على رضاهم وتحسين تجربتهم.</p>\r\n<p dir=\"rtl\">باختصار فإن الاستمارة البسيطة لحجز غرفة في فندق والتي تمتلك إمكانيات متميزة تقنع أصحاب الفنادق باستخدامها، ويمكن أن يكون اختيار منصة مثل بُرس لاين طريقة جيدة للبدء.</p>\r\n<h2 dir=\"rtl\">لماذا أقوم بإنشاء استمارة حجز غرفة فندق باستخدام بُرس لاين؟</h2>\r\n<p dir=\"rtl\">في هذه الأيام نادراً ما نرى فندقاً ليس لديه نموذج استمارة حجز غرفة فندق عبر الإنترنت ولا يدرك الحاجة إلى مثل هذه الاستمارة، حيث تشير الدراسات إلى أن <strong>نظام الحجز عبر الإنترنت على مدار الساعة 24/7</strong> يزيد من حجوزات الفنادق.</p>\r\n<p dir=\"rtl\">إن استخدام استمارة حجز غرفة الفندق عبر الإنترنت لمختلف العملاء بلغات مختلفة سيساعد موظفي استقبال الفندق كثيراً، ومن ناحية أخرى فإنه يُشعر نزلاء الفندق أيضاً براحة أكبر لأنه يسهل عليهم إيصال احتياجاتهم بهذه الطريقة.</p>\r\n<p dir=\"rtl\">من المؤكد أن عصر حجز الفندق عبر الهاتف أو شخصياً قد انتهى لأنه يمكنك الآن بسهولة تحديد الخدمة المطلوبة والاستمتاع بها عن طريق الضغط على بضعة أزرار فقط، وبالنسبة لموظفي الفندق فإن هذا يريحهم من مهمة صعبة لأنه من الصعب حقاً فهم لغة مختلف الثقافات والأعراق عبر الهاتف أو حتى عبر الحضور الشخصي للحجز.</p>\r\n<p dir=\"rtl\">من خلال إنشاء <strong>استبيان متعدد اللغات في </strong><strong>بُرس لاين</strong> يمكنك إرشاد وإرضاء نزلائك وضيوفك بشكل أفضل.</p>\r\n<p dir=\"rtl\">باستخدام الأساليب الحديثة مثل إنشاء استمارة طلب حجز غرفة فندق عبر الإنترنت لا يعود موظف استقبال الفندق بحاجة إلى إعطاء النزلاء استمارة ورقية ولا يعود بحاجة إلى الإجابة على عدد كبير من المكالمات الهاتفية، ومن ناحية أخرى يمكن للنزلاء اختيار الخدمة التي يريدونها باطمئنان دون القلق من أن الفندق قد لا يوفر لهم هذه الخدمة لأي سبب من الأسباب، ويمكنك أيضاً إرشادهم إلى الاستفادة من خدماتك الفاخرة الأخرى عن طريق <strong>وضع الصور أو مقاطع الفيديو في استمارة حجز الفندق</strong>.</p>\r\n<p dir=\"rtl\">بالإضافة إلى هذا فإن هناك فوائد خاصة أخرى لاستخدام هذه الطريقة:</p>\r\n<ul dir=\"rtl\">\r\n<li>توفير الوقت وجهد القوى العاملة</li>\r\n<li>تقليل وقت استقبال النزلاء</li>\r\n<li>وضوح نوع الخدمات المقدمة</li>\r\n<li>وضوح عدد ونوع الغرف المحجوزة</li>\r\n<li>تلقي جميع المعلومات اللازمة من العملاء وتحميل صورهم ووثائقهم إذا لزم الأمر</li>\r\n<li>إدارة المراجعات بشكل أفضل وأكثر فعالية</li>\r\n<li>تلقي الإحصائيات وتحليل احتياجات العملاء بشكل تلقائي</li>\r\n<li>التخلص من حدوث أخطاء في الحجز</li>\r\n<li>توضيح جميع الخدمات المتوفرة في استمارة حجز غرفة الفندق بالتفصيل وبمساعدة الصور ومقاطع الفيديو إذا لزم الأمر</li>\r\n<li>إمكانية إرسال إشعارات للشخص المسؤول عن كل خدمة بعد حجز تلك الخدمة</li>\r\n</ul>\r\n<p dir=\"rtl\">يمكن إعداد استمارة حجز غرفة فندق في <a href=\"../../../../ar\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">بُرس لاين</a> مع الكثير من الإمكانيات، حيث تتيح لك هذه المنصة إضافة شعارك الخاص وتضمين صور لأجزاء مختلفة من الفندق وتنظيم الحجوزات وعمليات الدفع بسلاسة.</p>\r\n<h2 dir=\"rtl\">كيفية عمل استمارة حجز غرفة الفندق في بُرس لاين</h2>\r\n<p dir=\"rtl\">بعد التسجيل في بُرس لاين يمكنك بسهولة استخدام نموذج استمارة حجز غرفة الفندق أو الاستئجار اليومي أو تغييرها أو إعادة بنائها من الصفر، حيث يمكنك إجراء أي تغيير بمجرد سحب وإفلات بسيط.</p>\r\n<p dir=\"rtl\">في لوحة المستخدم الخاصة بك يمكنك استخدام الميزات المتاحة مجاناً، وإذا كنت بحاجة إلى ميزات ”المستخدم الاحترافي“ أو ”المستخدم المؤسساتي“ فما عليك سوى ترقية لوحة المستخدم الخاصة بك.</p>\r\n<p dir=\"rtl\">لا شك في أن خلق تجربة أفضل لنزلاء الفندق والمسافرين هو بالتأكيد إحدى رغبات جميع مدراء الفنادق، وحتى يتمكنوا من مغادرة فندقك مع ذكريات ممتعة فإنه يمكنك إرسال رابط استطلاع يتعلق بالخدمة المستخدمة باستخدام مختلف <a href=\"../../../../ar/survey-templates/?industry=%D8%A7%D9%84%D8%B3%D9%8A%D8%A7%D8%AD%D8%A9-%D9%88%D8%A7%D9%84%D9%81%D9%86%D8%A7%D8%AF%D9%82\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">استمارات الفنادق عبر الإنترنت</a> وبمساعدة المتغيرات الخفية وإنشاء رابط خاص لكل عميل.</p>\r\n<p dir=\"rtl\">مثلاً يمكنك استخراج قائمة بالمسافرين الذين غادروا فندقك كل أسبوع وإرسال مجموعة متنوعة من نماذج الاستبيانات لهم، ويمكنك أيضاً استخدام واجهة برمجة تطبيقات بُرس لاين للحصول على ملاحظات عملائك فوراً بعد تلقيهم الخدمة، وأخيراً بمساعدة إعداد «وب هوك والتكامل» يمكنك إخبارهم بأنك قد تلقيت رأيهم وأنك ستعمل به في المستقبل.</p>\r\n<p dir=\"rtl\">إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة فيمكنك التواصل مع قسم الدعم في بُرس لاين عبر عنوان البريد الإلكتروني <a href=\"mailto:[email protected]\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">[email protected]</a> والحصول على إجابة سريعة حول احتياجاتك، ويمكنك أيضاً التعرف على الخدمات والميزات الأخرى لاستمارات بُرس لاين الإلكترونية من خلال حجز جلسة توضيحية والتنسيق مع قسم الدعم.</p>",
"language": 4,
"type": 1,
"similar_templates": null,
"meta_description": "نموذج استمارة حجز غرفة الفندق أو الاستئجار اليومي لشقة أو فيلا يساعدك على تنظيم عملك للتأكد من أن الحجز يتم بسلاسة في أقصر وقت لضمان زيادة حجوزاتك ورضا عملائك"
}
],
"meta_description": "استبيان تقييم جولة سياحية من الضروري الحصول على معلومات شاملة حول تجارب السياح،لأنه لن تستطيع الحضور في جميع الجولات، هذا ما يحتاجه مدير الوكالة أكثر من أي شيء آخر."
}
