HTTP 200 OK
Allow: GET, HEAD, OPTIONS
Content-Type: application/json
Vary: Accept
{
"id": 161,
"score": 100,
"is_general": true,
"long_description": "<p dir=\"rtl\">يبين استبيان الاحتفاظ بالعملاء أو Retention لماذا يتراجع عدد عملائك أو لماذا لم يعودوا يستخدموا خدماتك أو لماذا يقومون بإرجاع المنتج، حيث يُستخدم هذا الاستبيان لتوضيح أسباب إلغاء الشراء أو عملية الإرجاع.</p>\r\n<p dir=\"rtl\">بالإضافة إلى معرفة السبب الرئيسي وراء قرار الأشخاص بالتوقف عن التعامل مع الشركة أو المنتج فإنه من خلال منصات <a href=\"../../../../ar/online-questionnaire/%D8%A8%D8%B1%D9%86%D8%A7%D9%85%D8%AC-%D8%AA%D8%B5%D9%85%D9%8A%D9%85-%D8%A7%D8%B3%D8%AA%D8%A8%D9%8A%D8%A7%D9%86-%D8%A5%D9%84%D9%83%D8%AA%D8%B1%D9%88%D9%86%D9%8A-%D9%85%D8%AC%D8%A7%D9%86%D8%A7\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">إنشاء الاستبيانات الإلكترونية</a> ستتمتع بالسرعة والاستمرارية اللازمتين للحصول على ملاحظات العملاء، وبهذه الطريقة ستزداد سرعة إجراءاتك في تغيير الوضع وتحسينه.</p>",
"short_description": "من خلال إنشاء استبيان الاحتفاظ بالعملاء (retention) الإلكتروني يمكنك معالجة جذور مشاكل العملاء بأسهل",
"title": "استبيان الاحتفاظ بالعملاء",
"title_color": 1,
"embedding_link": "https://templates.porsline.com/s/vBg9BLW",
"thumbnail_image": "https://porsline.com/media/%D8%A7%D8%B3%D8%AA%D8%A8%D9%8A%D8%A7%D9%86_%D8%A7%D9%84%D8%A7%D8%AD%D8%AA%D9%81%D8%A7%D8%B8_%D8%A8%D8%A7%D9%84%D8%B9%D9%85%D9%84%D8%A7%D8%A1_zYiEQPz.jpg",
"url_slug": "استبيان-الاحتفاظ-بالعملاء",
"categories": [
28
],
"industries": [],
"usage_guide": "<h2 dir=\"rtl\">ما هو استبيان الاحتفاظ بالعملاء ولماذا يتم استخدامه؟</h2>\r\n<p dir=\"rtl\">تبيِّن أبحاث <a title=\"مقالة الدليل الشامل إلى إدارة تجربة العملاء وتحسينها وأدوات تقييمها\" href=\"../../../../../blog/ar/%d8%a7%d9%84%d8%af%d9%84%d9%8a%d9%84-%d8%a7%d9%84%d8%b4%d8%a7%d9%85%d9%84-%d8%a5%d9%84%d9%89-%d8%a5%d8%af%d8%a7%d8%b1%d8%a9-%d8%aa%d8%ac%d8%b1%d8%a8%d8%a9-%d8%a7%d9%84%d8%b9%d9%85%d9%84%d8%a7%d8%a1/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">إدارة تجربة العملاء</a> أن إعادة جذب العملاء الحاليين أكثر ربحية من جذب عملاء جدد، ومن الأفضل أن نقول إن قيام العملاء السابقين بالشراء مجدداً هو أمر أكثر قيمةً بكثير من جذب عملاء جدد؛ حيث تشير الإحصائيات إلى أن 80% من الإيرادات المستقبلية للشركة ستكون من 20% فقط من عملائها الحاليين.</p>\r\n<p dir=\"rtl\">عندما تفهم احتياجات عملائك واهتماماتهم ودوافعهم فإنه يمكنك تحديث منتجاتك وخدماتك باستمرار بالشكل الذي يرونه مناسباً، وهذا يساعدك في الاحتفاظ بهؤلاء العملاء وجعلهم لا يفكرون بالسعي لشراء منتجات أو خدمات مشابهة من علامات تجارية أخرى. باستخدام استبيان الاحتفاظ بالعملاء واستطلاع رأيهم باستمرار ستحصل على أسباب مقنعة من أجل التخطيط المستقبلي.</p>\r\n<p dir=\"rtl\">ستؤدي هذه البيانات الدورية إلى زيادة الأرباح في أعمالك، وستساعدك البيانات في معرفة ما يرضي العملاء أو لا يرضيهم. هناك طرق عديدة من أجل <a title=\" مقالة أحدث طرق قياس رضا العملاء التي تحتاج إلى معرفتها \" href=\"../../../../../blog/ar/%D8%A3%D8%AD%D8%AF%D8%AB-%D8%B7%D8%B1%D9%82-%D9%82%D9%8A%D8%A7%D8%B3-%D8%B1%D8%B6%D8%A7-%D8%A7%D9%84%D8%B9%D9%85%D9%84%D8%A7%D8%A1-%D9%88%D8%AA%D9%82%D9%86%D9%8A%D8%A7%D8%AA%D9%87/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">قياس رضا العملاء </a>ومن أهمها هذا الإستبيان حيث يتم إكمال هذا الاستبيان في مراحل مختلفة من بداية الشراء إلى نهايته وبعد الشراء في فترات مختلفة؛ وبهذه الطريقة يتبين لك ما عليك القيام به للحفاظ على المشتري كعميل، وكل هذا مع كون الراحة والتكلفة المنخفضة والسرعة في الاستبيان الإلكتروني تمنع هدر الوقت والميزانية والقوى العاملة للمؤسسة.</p>\r\n<p dir=\"rtl\">بمجرد ملء المستخدمين لهذا الاستبيان فإنه يمكنك بسهولة مشاهدة المعلومات التي تم الحصول عليها على شكل جداول ورسوم بيانية، وبالإضافة إلى ذلك يمكنك إضافة المعلومات الديموغرافية للعملاء تلقائياً إلى الاستبيان عن طريق ميزة «إدراج معلومات خفية» في أداء إنشاء الاستبيان الإلكتروني.</p>\r\n<p dir=\"rtl\">إذا كانت لديك معلومات العملاء فإنه يمكنك إرسال الاستبيان عبر الشبكات الاجتماعية أو البريد الإلكتروني إليهم وتلقي نتائج وإحصائيات فورية على شكل رسوم ومخططات وجداول، حيث يكفي أن تطرح الأسئلة التي تريدها وتقوم بجمع البيانات، وكل ما يبقى عليك أخيراً هو تحليل المعلومات والبيانات المتاحة.</p>\r\n<h2 dir=\"rtl\">كيفية عمل استبيان الاحتفاظ بالعملاء في بُرس لاين</h2>\r\n<p dir=\"rtl\">في لوحة العمل الخاصة بك في <a href=\"../../../../ar\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">بُرس لاين</a> وبالنقر على الخيار «استخدام نماذج الاستبيانات» يمكنك استخدام نموذج استبيان الاحتفاظ بالعملاء الجاهز، حيث يمكنك إجراء أية تعديلات على الأسئلة وتصميم الاستبيان من خلال عدد قليل من عمليات السحب والإفلات البسيطة، وبالطبع يمكنك أيضاً إنشاء استمارة استبيان الاحتفاظ بالعملاء من البداية بسهولة.</p>\r\n<p dir=\"rtl\">في لوحة المستخدم لديك كثير من الميزات المجانية؛ لكن إذا كنت بحاجة إلى ميزات أخرى خاصة بكل من «المستخدم الاحترافي» و«المستخدم التنظيمي» فكل ما عليك القيام به هو ترقية نوع حسابك.</p>\r\n<p dir=\"rtl\">في حال كانت لديك أية أسئلة عن إنشاء استبيان الاحتفاظ بالعملاء أو عن التعامل مع لوحة العمل في موقعنا فيرجى عدم التردد بالتواصل مع متخصصي الدعم لدينا عبر البريد الإلكتروني <a href=\"mailto:[email protected]\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">[email protected]</a>. يسعدنا دائماً أن نقدم لكم المساعدة ونوفر لكم أفضل تجربة معنا.</p>",
"language": 4,
"type": 2,
"similar_templates": [
{
"id": 200,
"score": 700,
"is_general": true,
"long_description": "<p dir=\"rtl\"><span style=\"font-weight: 400;\">دراسة السوق أو مسح السوق هو التحليل الاستباقي لطلب السوق لمنتج أو خدمة. تبحث دراسة السوق في جميع العوامل التي تشكل وتتدخل في السوق والتي تؤثر على الطلب على هذا المنتج أو الخدمة. وهذا يشمل السعر والموقع والمنافسة والبدائل والنشاط الاقتصادي العام.</span><span style=\"font-weight: 400;\"><br /></span><span style=\"font-weight: 400;\">استخدام استبيان دراسة السوق الإلكتروني يساعد في الحصول على الإجابات بشكل سريع و تحليل النتائج لاتخاذ أفضل قرار ممكن.</span></p>",
"short_description": "استخدام استبيان دراسة السوق الإلكتروني يساعد في الحصول على الإجابات بشكل سريع وتحليل النتائج .",
"title": "نموذج استبيان دراسة السوق (Market Study Survey)",
"title_color": 1,
"embedding_link": "https://templates.porsline.com/s/UW3HZ4v1",
"thumbnail_image": "/media/%D9%86%D9%85%D9%88%D8%B0%D8%AC-%D8%A7%D8%B3%D8%AA%D8%A8%D9%8A%D8%A7%D9%86-%D8%AF%D8%B1%D8%A7%D8%B3%D8%A9-%D8%A7%D9%84%D8%B3%D9%88%D9%82.png",
"url_slug": "نموذج-استبيان-دراسة-السوق-Market-Study-Survey",
"categories": [
28
],
"industries": [],
"usage_guide": "<h1 dir=\"rtl\"><span style=\"font-weight: 400;\">تعريف أبحاث السوق</span></h1>\r\n<p dir=\"rtl\"><span style=\"font-weight: 400;\">أبحاث السوق أو مسح السوق هي عملية تحليل السوق فيما يتعلق بمنتج أو خدمة معينة والتي تشمل البحث والتحقيق في ميول العملاء. دراسة قدرات العملاء المختلفة مثل سمات الاستثمار وإمكانات الشراء. استطلاعات السوق هي أدوات لجمع التعليقات مباشرة من الجمهور المستهدف لفهم خصائصهم وتوقعاتهم ومتطلباتهم.</span></p>\r\n<p dir=\"rtl\"><span style=\"font-weight: 400;\">يقوم المسوقون بتطوير استراتيجيات جديدة ومثيرة للمنتجات أو الخدمات الجديدة ولكن لا يمكن أن يكون هناك ضمان حول نجاح هذه الاستراتيجيات. لكي تنجح، يجب على المسوقين تحديد فئة وميزات المنتجات أو الخدمات التي سيقبلها الجمهور المستهدف بسهولة. من خلال القيام بذلك، يمكن ضمان نجاح تسويق المنتج الجديد.</span></p>\r\n<p dir=\"rtl\"><span style=\"font-weight: 400;\">يعتمد معظم مدراء التسويق على استطلاعات السوق أو الاستبيانات من أجل جمع المعلومات التي من شأنها تحفيز عملية أبحاث السوق. أيضاً، يمكن أن تكون التعليقات الواردة من هذه الاستطلاعات مساهمة في تسويق المنتج وتحسين الميزات.</span></p>\r\n<p dir=\"rtl\"><span style=\"font-weight: 400;\">تجمع استطلاعات السوق بيانات حول السوق المستهدفة مثل اتجاهات التسعير ومتطلبات العملاء وتحليل المنافسين وتفاصيل أخرى من هذا القبيل.</span></p>\r\n<p dir=\"rtl\"> </p>\r\n<h1 dir=\"rtl\"><span style=\"font-weight: 400;\">أهمية أبحاث السوق</span></h1>\r\n<p dir=\"rtl\"><span style=\"font-weight: 400;\">هناك 5 عوامل توضح أهمية أبحاث السوق.</span></p>\r\n<ol dir=\"rtl\">\r\n<li><span style=\"font-weight: 400;\"> فهم سلسلة العرض والطلب للسوق المستهدف: من المرجح أن يكون المنتج ناجحاً إذا تم تطويره من خلال مراعاة الطلب والعرض في السوق المستهدف. بهذه الطريقة، يمكن للمسوقين الحصول على رؤية واضحة حول قدرات السوق لاستيعاب المنتجات والمفاهيم الجديدة لتطوير المنتجات والميزات التي تركز على العملاء.</span></li>\r\n</ol>\r\n<ol dir=\"rtl\" start=\"2\">\r\n<li><span style=\"font-weight: 400;\"> تطوير خطط التسويق المدروسة: العالم هو السوق المستهدف لمنظمة ما، يمكن أن يكون الحصول على البيانات من السوق المستهدف من خلال أبحاث السوق الشاملة باستخدام مسوحات السوق والاستبيانات مصدراً لإنشاء خطط تسويقية ملموسة وطويلة الأجل.</span></li>\r\n</ol>\r\n<ol dir=\"rtl\" start=\"3\">\r\n<li><span style=\"font-weight: 400;\"> تحديد توقعات العملاء واحتياجاتهم: جميع الأنشطة التسويقية تدور حول جذب العملاء. تحتاج جميع المؤسسات الصغيرة والكبيرة استبيانات أبحاث السوق لجمع التعليقات من جمهورها المستهدف بانتظام، من أجل زيادة رضا العملاء مثل صافي نقاط الترويج، ونقاط جهد العميل، ونقاط رضا العملاء (CSAT) وما إلى ذلك. يمكن للمنظمات تحليل ملاحظات العملاء لقياس تجربة العملاء ورضاهم والتوقعات وما إلى ذلك.</span></li>\r\n</ol>\r\n<ol dir=\"rtl\" start=\"4\">\r\n<li><span style=\"font-weight: 400;\"> الإطلاق الدقيق للمنتجات الجديدة: استطلاعات السوق لها تأثير في فهم مكان اختبار المنتجات أو الخدمات الجديدة. توفر استطلاعات السوق للمسوقين منصة لتحليل نطاق نجاح المنتجات القادمة وإجراء تغييرات في التخطيط الاستراتيجي للمنتج وفقاً للتعليقات التي يتلقونها.</span></li>\r\n</ol>\r\n<ol dir=\"rtl\" start=\"5\">\r\n<li><span style=\"font-weight: 400;\"> الحصول على معلومات حول التركيبة السكانية للعملاء: تشكل التركيبة السكانية للعميل جوهر أي عمل تجاري ويمكن استخدام استطلاعات السوق للحصول على تفاصيل معقدة وحساسة حول التركيبة السكانية للعميل مثل العرق أو الجنسية أو دخل الأسرة.</span></li>\r\n</ol>\r\n<p dir=\"rtl\"><span style=\"font-weight: 400;\">أفضل وأسرع طريقة للقيام بعمليات المسح هي استخدام الاستبيانات الالكترونية عن طريق استخدام </span><a title=\"أداة إنشاء الاستبيانات الإلكترونية من بُرس لاين\" href=\"../../../../ar/online-questionnaire/%D8%A8%D8%B1%D9%86%D8%A7%D9%85%D8%AC-%D8%AA%D8%B5%D9%85%D9%8A%D9%85-%D8%A7%D8%B3%D8%AA%D8%A8%D9%8A%D8%A7%D9%86-%D8%A5%D9%84%D9%83%D8%AA%D8%B1%D9%88%D9%86%D9%8A-%D9%85%D8%AC%D8%A7%D9%86%D8%A7\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">أداة إنشاء الاستبيانات </span></a><span style=\"font-weight: 400;\">من بُرس لاين حيث تصل إلى الجمهور المستهدف بطريقة سريعة كما تحصل على نتائج الإجابات بشكل فوري على شكل جداول واحصاءات و رسوم بيانية تسهل عملية اتخاذ القرار.</span></p>\r\n<p dir=\"rtl\"> </p>\r\n<h1 dir=\"rtl\"><span style=\"font-weight: 400;\">أهم استبيانات دراسة السوق</span></h1>\r\n<p dir=\"rtl\"><span style=\"font-weight: 400;\">كل مسوق محترف في مجال أبحاث السوق عليه القيام بإستخدام هذه الاستبيانات من أجل الحصول على أفضل نتيجة ممكنة:</span></p>\r\n<p dir=\"rtl\"><a title=\"نموذج استبيان التسعير\" href=\"../../../../ar/survey-templates/%D8%A7%D8%B3%D8%AA%D8%A8%D9%8A%D8%A7%D9%86-%D8%A7%D9%84%D8%AA%D8%B3%D8%B9%D9%8A%D8%B1\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>استبيان التسعير</strong></a><span style=\"font-weight: 400;\">: يمنحك إحصائيات فورية ودقيقة لآراء العملاء المستقبليين ويسمح لك بتسويق منتجك أو خدمتك وفقاً لذوق العميل وقدراته المالية وتوقعاته بأسرع بكثير مما تعتقد.</span></p>\r\n<p dir=\"rtl\"><a title=\"نموذج استبيان اسم العلامة التجارية\" href=\"../../../../ar/survey-templates/%D8%A7%D8%B3%D8%AA%D8%A8%D9%8A%D8%A7%D9%86-%D8%A7%D8%B3%D9%85-%D8%A7%D9%84%D8%B9%D9%84%D8%A7%D9%85%D8%A9-%D8%A7%D9%84%D8%AA%D8%AC%D8%A7%D8%B1%D9%8A%D8%A9\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>استبيان اسم العلامة التجارية</strong></a><span style=\"font-weight: 400;\">: هو أحد أهم أساليب التسويق، وباستخدام استبيان اسم العلامة التجارية يمكن تقييم الأسماء المقترحة من وجهة نظر العملاء، وبهذا فإنه يتم اختيار أفضل الأسماء وأكثرها جاذبية.</span></p>\r\n<p dir=\"rtl\"><a title=\"نموذج استبيان الدراية بالعلامة التجارية\" href=\"../../../../ar/survey-templates/%D9%86%D9%85%D9%88%D8%B0%D8%AC-%D8%A7%D8%B3%D8%AA%D8%A8%D9%8A%D8%A7%D9%86-%D8%A7%D9%84%D8%AF%D8%B1%D8%A7%D9%8A%D8%A9-%D8%A8%D8%A7%D9%84%D8%B9%D9%84%D8%A7%D9%85%D8%A9-%D8%A7%D9%84%D8%AA%D8%AC%D8%A7%D8%B1%D9%8A%D8%A9\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>استبيان الدراية بالعلامة التجارية</strong></a><span style=\"font-weight: 400;\">: يساعدك استبيان الوعي بالعلامة التجارية في معرفة عدد جمهورك المستهدف الذي يكون اسمك أو شعارك في ذهنه وفي معرفة هل علامتك التجارية هي أول اسم يتذكرونه؟ يمنحك استبيان الدراية بالعلامة التجارية (Brand Awareness Questionnaire) نظرة دقيقة على فعالية أنشطة التوعية بعلامتك التجارية.</span></p>\r\n<p dir=\"rtl\"><strong><a title=\"نموذج استبيان التسويق الإلكتروني\" href=\"../../../../../ar/survey-templates/%D8%A7%D8%B3%D8%AA%D8%A8%D9%8A%D8%A7%D9%86-%D8%A7%D9%84%D8%AA%D8%B3%D9%88%D9%8A%D9%82-%D8%A7%D9%84%D8%A5%D9%84%D9%83%D8%AA%D8%B1%D9%88%D9%86%D9%8A-Digital-Marketing-Survey\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">استبيان التسويق الإلكتروني</a></strong>: هذا النموذج يساعدك في التعرف على طريقة تفكير العملاء وفهم تجربة العملاء ووسائل التسويق التي يفضلونها من أجل القيام بعملية التسويق الرقمي الرقمية.</p>\r\n<h1 dir=\"rtl\"><span style=\"font-weight: 400;\">كيفية انشاء استبيان دراسة السوق الإلكتروني </span></h1>\r\n<p dir=\"rtl\"><span style=\"font-weight: 400;\">من خلال </span><a title=\"موقع بُرس لاين لإنشاء الإستبيانات الإلكترونية\" href=\"../../../../ar/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">موقع بُرس لاين</span></a><span style=\"font-weight: 400;\"> يمكنك بسهولة إنشاء الاستبيانات والاستطلاعات عن طريق الجوال أو الحاسب في أي وقت ومكان، يمكنك بسهولة استخدام قالب النموذج الجاهز لاستبيان دراسة السوق الالكتروني بشكل مباشر أو إعادة إنشاء هذا الاستبيان باستخدام الأسئلة التي تريدها. يمكن إعمال كل هذه التغييرات وإجراء الاستبيان من خلال عدد قليل من عمليات السحب والإفلات البسيطة.</span></p>\r\n<p dir=\"rtl\"><span style=\"font-weight: 400;\">يمكن استخدام جميع ميزات لوحة المستخدم في بُرس لاين مجاناً، ولكن لاستخدام الميزات الأخرى، يمكنك ترقية الحساب إلى \"حساب احترافي\"، وهو النوع المفضل والأكثر استخداماً عبر الإنترنت. ومن ناحية أخرى يساعد \"الحساب التنظيمي\" أيضاً على تلبية العديد من المتطلبات وتأمين الخيارات الأخرى. فقط قم بترقية الحساب الخاص بك.</span></p>",
"language": 4,
"type": 1,
"similar_templates": null,
"meta_description": "استخدام نموذج استبيان دراسة السوق (Market Study Survey) الإلكتروني يساعد في الحصول على الإجابات بشكل سريع و تحليل النتائج لاتخاذ أفضل قرار ممكن."
},
{
"id": 211,
"score": 400,
"is_general": true,
"long_description": "<p style=\"direction: rtl;\">استخدم نموذج استبيان شخصية العلامة التجارية من أجل بناء إستراتيجية علامتك التجارية وفهم الوعي بعلامتك التجارية ودرك الجمهور لها.</p>\r\n<p style=\"direction: rtl;\">هل يتطابق تصور جمهورك مع الرسالة التي تحاول تصويرها من خلال علامتك التجارية؟ استخدم نموذج استبيان شخصية العلامة التجارية لجمع آراء عملائك بشكل مباشر من أجل اكتشف نقاط الضعف وبناء علامة تجارية قوية.</p>",
"short_description": "استخدمه من أجل جمع آراء عملائك بشكل مباشر لكي تكتشف نقاط الضعف وتستطيع بناء علامة تجارية قوية.",
"title": "نموذج استبيان شخصية العلامة التجارية",
"title_color": 1,
"embedding_link": "https://templates.porsline.com/s/QXjtZKFS",
"thumbnail_image": "/media/Porsline-Survey-Brand-Personality-%D8%B4%D8%AE%D8%B5%D9%8A%D8%A9-%D8%A7%D9%84%D8%B9%D9%84%D8%A7%D9%85%D8%A9-%D8%A7%D9%84%D8%AA%D8%AC%D8%A7%D8%B1%D9%8A%D8%A9.jpg",
"url_slug": "استبيان-شخصية-العلامة-التجارية-Brand-personality",
"categories": [
28
],
"industries": [],
"usage_guide": "<h2 style=\"direction: rtl;\"><strong><span style=\"font-size: 14pt;\">ماهي شخصية العلامة التجارية؟</span></strong></h2>\r\n<p style=\"direction: rtl;\">يشير مصطلح شخصية العلامة التجارية (Brand personality) إلى مجموعة من الخصائص والصفات البشرية المنسوبة إلى اسم العلامة التجارية. شخصية العلامة التجارية الفعالة تزيد من قدرات العلامة التجارية من خلال امتلاك مجموعة ثابتة من السمات التي يتمتع بها مجموعة معينة من المستهلكين. هذه الشخصية هي قيمة مضافة نوعية تكتسبها العلامة التجارية. على هذا النحو فإن شخصية العلامة التجارية هي شيء يمكن للمستهلك أن يرتبط به.</p>\r\n<h2 style=\"direction: rtl;\"><strong><span style=\"font-size: 14pt;\">ماهي أنواع شخصية العلامة التجارية؟</span></strong></h2>\r\n<p style=\"direction: rtl;\"><span style=\"font-weight: 400;\">من المرجح أن يشتري العملاء من منتجات علامة تجارية إذا كانت شخصيتها مشابهة لشخصيتهم. هناك خمسة أنواع رئيسية من شخصيات العلامات التجارية ذات السمات المشتركة:</span></p>\r\n<p style=\"direction: rtl;\"><span style=\"font-weight: 400;\"><strong>الإثارة:</strong> خالي من الهموم ومفعم بالحيوية والشباب.</span></p>\r\n<p style=\"direction: rtl;\"><span style=\"font-weight: 400;\"><strong>الإخلاص:</strong> اللطف والتفكير والتوجه نحو القيم الأسرية.</span></p>\r\n<p style=\"direction: rtl;\"><span style=\"font-weight: 400;\"><strong>القسوة:</strong> عنيف وقوي وخشن ورياضي.</span></p>\r\n<p style=\"direction: rtl;\"><span style=\"font-weight: 400;\"><strong>الكفاءة:</strong> ناجح ومؤثر وتبرزه القيادة.</span></p>\r\n<p style=\"direction: rtl;\"><span style=\"font-weight: 400;\"><strong>الرقي:</strong> أنيق ومرموق وطموح.</span></p>\r\n<p style=\"direction: rtl;\"><span style=\"font-weight: 400;\">تعد شخصيات العلامة التجارية أكثر أهمية وخاصة في العصر الرقمي حيث تتطور تكنولوجيا الأتمتة والذكاء الاصطناعي (AI). بقدر ما يستمتع المستهلكون بالقدرة على التسوق عبر الإنترنت أو جعل الشركات تتوقع تفضيلاتهم، تظهر الدراسات أن الناس ما زالوا يريدون التفاعل الشخصي وخدمة العملاء المباشرة عندما يتعلق الأمر بالطريقة التي يتعاملون بها مع الشركات.</span></p>\r\n<h2 style=\"direction: rtl;\"><span style=\"font-size: 14pt;\"><strong>بماذا يفيد نموذج استبيان شخصية العلامة التجارية؟</strong></span></h2>\r\n<p style=\"direction: rtl;\"><span style=\"font-weight: 400;\">نحن نعيش في عالم تتسلق فيه العلامات التجارية لتتخطى بعضها البعض لتتردد صداها مع الجماهير في أي مكان تقريباً.</span><span style=\"font-weight: 400;\"> لذلك فإن امتلاك شخصية علامة تجارية جذابة ومميزة بسهولة أمر حيوي للحفاظ على سلامة العلامة التجارية.</span></p>\r\n<p style=\"direction: rtl;\"><span style=\"font-weight: 400;\">إن توفير علامة تجارية بسمات شخصية محددة سيجعلها أكثر إنسانية. سيشعر المستهلكون بالإنجذاب إلى سلوكها وقيمها. سيشعرون وكأنهم يتحدثون إلى شخص حقيقي مما سيولد ارتباطاً بالعلامة التجارية.</span></p>\r\n<p style=\"direction: rtl;\"><span style=\"font-weight: 400;\">تساعد شخصية العلامة التجارية التي يتم إنشائها بشكل جيد على بناء علامة تجارية قوية وتمييز شركة أو مؤسسة عن منافستها مع الحفاظ على (أو تنمية) ميزاتها الخاصة في السوق.</span></p>\r\n<p style=\"direction: rtl;\"><span style=\"font-weight: 400;\">يُعد استبيان شخصية العلامة التجارية من أهم الاستبيانات في مجال أبحاث السوق وأبحاث العلامة التجارية حيث يمكنك استخدام هذا الاستطلاع قبل الحملات الكبيرة وبعدها لمعرفة ما إذا كانت رسالتك قد غيرت نظرت المستهلكين. أو انشرها على إيقاع قياسي أكثر لتتبع ارتباط علامتك التجارية بمرور الوقت.</span></p>\r\n<p style=\"direction: rtl; text-align: center;\"><span style=\"font-weight: 400;\"><strong><a title=\"قوالب نماذج استبيانات واستمارات أبحاث السوق\" href=\"../../../../../ar/survey-templates/?category=%D8%A3%D8%A8%D8%AD%D8%A7%D8%AB-%D8%A7%D9%84%D8%B3%D9%88%D9%82\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">قوالب النماذج الجاهزة لإستبيانات و استمارات أبحاث السوق من بُرس لاين</a></strong></span></p>\r\n<h2 style=\"direction: rtl;\"><span style=\"font-size: 14pt;\"><strong>أهم أسئلة نموذج استبيان شخصية العلامة التجارية؟</strong></span></h2>\r\n<p style=\"direction: rtl;\">يتم استخدام الأسئلة المتعددة الخيارات من أجل معرفة الصورة المكونة حول العلامة التجارية في ذهن المستهلك أو أخر مرة استخدم فيها المستهلك بضائع أو خدمات العلامة التجارية ومن أهم هذه الأسئلة:</p>\r\n<div class=\"questionIntro_question_intro_wrapper__93qE0\">\r\n<div class=\"questionIntro_question_intro_title__soL_1\">\r\n<div class=\"questionIntro_question_intro_title_text_wrapper__FjDMC\">\r\n<ul>\r\n<li dir=\"rtl\" style=\"font-weight: 400; text-align: right;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">متى كانت آخر مرة استخدمت فيها منتجنا؟</span></li>\r\n<li dir=\"rtl\" style=\"font-weight: 400; text-align: right;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">أيٌّ من هذه الكلمات في رأيك يصف علامتنا التجارية على أفضل نحو؟</span></li>\r\n<li dir=\"rtl\" style=\"font-weight: 400; text-align: right;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">أي من هذه الصور يتطابق بشكل أفضل مع شخصية علامتنا التجارية؟</span></li>\r\n</ul>\r\n</div>\r\n</div>\r\n</div>\r\n<div class=\"\r\n preview_multiplechoice_question_choices_wrapper__9pZyU\r\n preview_vertical_choices___RLfq\r\n false\r\n \" dir=\"rtl\">\r\n<div class=\"\r\n preview_multichoice_item__im8xB \r\n false\r\n false\r\n false\r\n false\r\n false\r\n \">\r\n<div class=\"preview_question_number_and_label_wrapper__Bj0ev\">\r\n<div>\r\n<div class=\"\r\n preview_multiplechoice_question_choices_wrapper__9pZyU\r\n preview_vertical_choices___RLfq\r\n false\r\n \">\r\n<div class=\"\r\n preview_multichoice_item__im8xB \r\n false\r\n false\r\n false\r\n false\r\n false\r\n \">\r\n<div class=\"preview_question_number_and_label_wrapper__Bj0ev\">\r\n<div>\r\n<div class=\"\r\n picturechoice_picturechoice_question_choices_wrapper__x1dG3\r\n false\r\n \">\r\n<div class=\"\r\n picturechoice_picturechoice_choice__YpLSF \r\n undefined\r\n false\r\n false\r\n picturechoice_picturechoice_choice_with_no_label__aRVeE\r\n \" tabindex=\"0\" role=\"presentation\">أما ما تبقى من الأسئلة يتم فيه استخدام أسئلة نوع المقياس الخطي من أجل معرفة إحساس وشعور العميل حول جانب معين من شخصية العلامة التجارية ومن أهم هذه الأسئلة:</div>\r\n</div>\r\n</div>\r\n</div>\r\n</div>\r\n</div>\r\n</div>\r\n</div>\r\n</div>\r\n</div>\r\n<ul>\r\n<li style=\"direction: rtl; font-weight: 400; text-align: right;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">هل علامتنا التجارية مملة أو مثيرة؟</span></li>\r\n<li style=\"direction: rtl; font-weight: 400; text-align: right;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">هل علامتنا التجارية قديمة أم أكثر عصرية؟</span></li>\r\n<li style=\"direction: rtl; font-weight: 400; text-align: right;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">ما هو مدى ثقتك بعلمتنا التجارية؟</span></li>\r\n<li style=\"direction: rtl; font-weight: 400; text-align: right;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">ما مدى احتمالية أن توصي بنا لأحد أفراد عائلتك أو أصدقائك؟</span></li>\r\n</ul>\r\n<h2 style=\"direction: rtl;\"><strong><span style=\"font-size: 14pt;\">طريقة عمل نموذج استبيان شخصية العلامة التجارية</span></strong></h2>\r\n<p style=\"direction: rtl;\"><span style=\"font-weight: 400;\">عندما يتعلق الأمر بتقييم الصورة العامة لعلامتك التجارية يجب أن تستمع إلى أراء عملائك مباشرتاً. استخدم استبيان شخصية العلامة التجارية أو مسح العلامة التجارية النموذجي المكون من 9 أسئلة لاكتشاف الأفكار والمشاعر التي تثيرها علامتك التجارية. </span></p>\r\n<p style=\"direction: rtl;\"><span style=\"font-weight: 400;\">من أجل إنشاء استبيان شخصية العلامة التجارية كل ما عليك القيام به هو <a title=\"التسجيل في موقع بُرس لاين\" href=\"https://survey.porsline.com/auth/?hl=ar#/login\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">التسجيل</a> في بُرس لاين واستخدم نموذج القالب الجاهز لاستبيان شخصية العلامة التجارية بشكل مباشر أو قم بتغييره أو إعادة بنائه حسبما ترى أنه مناسب لك أكثر. بالإضافة إلى أنك تستطيع تخصيص الحقول والأسئلة لتتناسب مع احتياجاتك، يمكنك أيضاً تغيير التصميم البصري لهذا القالب. ما عليك سوى إضافة شعارك أو تغيير نظام الألوان أو إضافة حقول جديدة لتلائم احتياجاتك. لا تنسى تخصيص الأسئلة لجمع المعلومات التي تحتاجها وجعله النموذج الخاص بك.</span></p>\r\n<p style=\"direction: rtl;\"><span style=\"font-weight: 400;\">يمنحك <a title=\"موقع بُرس لاين لإنشاء الاستبيانات الإلكترونية\" href=\"../../../../../ar/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">بُرس لاين</a> كثيراً من الإمكانيات لإنشاء جميع أنواع الاستمارات والاستبيانات عن طريق الهاتف المحمول أو الحاسب في أي وقت وفي كل مكان، حيث يمكنك استخدام نموذج استبيان الدراية بالعلامة التجارية الجاهز في موقع بُرس لاين أو عمله بنفسك وفقاً لاحتياجاتك ورغباتك.</span></p>\r\n<p style=\"direction: rtl;\"><span style=\"font-weight: 400;\">وكذلك بالإضافة إلى هذا <a title=\"برنامج انشاء الاستبيانات من بُرس لاين\" href=\"../../../../../ar/online-questionnaire/%D8%A8%D8%B1%D9%86%D8%A7%D9%85%D8%AC-%D8%AA%D8%B5%D9%85%D9%8A%D9%85-%D8%A7%D8%B3%D8%AA%D8%A8%D9%8A%D8%A7%D9%86-%D8%A5%D9%84%D9%83%D8%AA%D8%B1%D9%88%D9%86%D9%8A-%D9%85%D8%AC%D8%A7%D9%86%D8%A7\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">الاستبيان</a> يمكنك أيضاً تضمين أسئلة متعلقة باستبيانات أخرى عن تجربة العلامة التجارية واكتساب فهم أدق عن حالة علامتك التجارية. إذا كانت لديك أية أسئلة حول إنشاء استبيان إلكتروني أو كنت بحاجة إلى مزيد من الإرشادات فما عليك سوى الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني <a title=\"خدمة دعم العملاء من بُرس لاين\" href=\"mailto:[email protected]\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">[email protected]</a>.</span></p>\r\n<p style=\"direction: rtl;\"> </p>",
"language": 4,
"type": 2,
"similar_templates": null,
"meta_description": "يستخدم نموذج استبيان شخصية العلامة التجارية لجمع آراء العملاء بشكل مباشر من أجل اكتشاف نقاط الضعف وبناء علامة تجارية قوية."
},
{
"id": 168,
"score": 150,
"is_general": false,
"long_description": "<p dir=\"rtl\">يعرف كل مسوق ماهر بأن سعر المنتج سوف يجذب مشترين مستقبليين إذا كان منافساً، ولذلك إن لم يكن سعر المنتَج أهم من معدل مبيعاته فإن له الأهمية ذاتها على الأقل.</p>\r\n<p dir=\"rtl\">إن تلقي معلومات استبيان التسعير الذي تقوم بإنشائه على شكل <a title=\"أداة تصميم الاستبيانات الإلكترونية من بُرس لاين\" href=\"../../../../ar/online-questionnaire/%D8%A8%D8%B1%D9%86%D8%A7%D9%85%D8%AC-%D8%AA%D8%B5%D9%85%D9%8A%D9%85-%D8%A7%D8%B3%D8%AA%D8%A8%D9%8A%D8%A7%D9%86-%D8%A5%D9%84%D9%83%D8%AA%D8%B1%D9%88%D9%86%D9%8A-%D9%85%D8%AC%D8%A7%D9%86%D8%A7\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">استبيان إلكتروني</a> يمنحك إحصائيات فورية ودقيقة لآراء العملاء المستقبليين ويسمح لك بتسويق منتجك أو خدمتك وفقاً لذوق العميل بأسرع بكثير مما تعتقد.</p>",
"short_description": "اعرض منتجك بسعر منافس بعد إجراء مسح للسوق المستهدف عبر استبيان التسعير الإلكتروني.",
"title": "استبيان التسعير",
"title_color": 1,
"embedding_link": "https://templates.porsline.com/s/jfBRnIL",
"thumbnail_image": "/media/%D9%86%D9%85%D9%88%D8%B0%D8%AC_%D8%A7%D8%B3%D8%AA%D8%A8%D9%8A%D8%A7%D9%86_%D8%A7%D9%84%D8%AA%D8%B3%D8%B9%D9%8A%D8%B1_42eEYXl.jpg",
"url_slug": "استبيان-التسعير",
"categories": [
28
],
"industries": [],
"usage_guide": "<h2 dir=\"rtl\"><strong>ما هو استبيان التسعير؟</strong></h2>\r\n<p dir=\"rtl\"><span style=\"font-weight: 400;\">استبيان التسعير او استبيان تسعير المنتج يعد من أهم استبيانات أبحاث السوق الإلكترونية وهو استبيان مصمم لمساعدة الأعمال التجارية على تحديد المبلغ الذي يجب أن يتقاضاه مقابل منتج أو خدمة. يمكن أن تكشف استطلاعات الأسعار عن معلومات مثل مقدار استعداد الأشخاص للدفع مقابل منتج ما، وما هي ميزات المنتج التي يرى الناس أنها الأكثر قيمة، وما إذا كان الأشخاص في قطاعات السوق المختلفة على استعداد لدفع مبالغ مختلفة مقابل منتج ما.</span></p>\r\n<p dir=\"rtl\"> </p>\r\n<p dir=\"rtl\"><span style=\"font-weight: 400;\">تكمن فائدة نموذج تسعير المنتجات في أنه يوفر طريقة تجريبية لتحديد مقدار استعداد الأشخاص للدفع مقابل منتج ما. بدلاً من الاعتماد على قاعدة أساسية أو نسخ ما يتقاضاه المنافسين أو إحدى الطرق غير التجريبية الأخرى لتحديد السعر، يسمح استبيان التسعير للشركات بتحديد الأسعار بثقة والتأكد بأن لديهم معلومات قوية حول مدى استعداد المستهلكين لذلك يدفع.</span></p>\r\n<p dir=\"rtl\"> </p>\r\n<p dir=\"rtl\"><span style=\"font-weight: 400;\">قبل الغوص في استبيان التسعير الإلكتروني، يحتاج الباحثون إلى معرفة الطرق المختلفة المتاحة ومزايا وعيوب استراتيجيات التسعير المختلفة وكيفية اختيار العملاء المشاركين في الاستبيان وكيفية إدارة جودة البيانات والحفاظ عليها.</span></p>\r\n<h2 dir=\"rtl\"><strong>ما هي أهم أسئلة استبيان تسعير المنتج وكيف يمكن استخدامه؟</strong></h2>\r\n<p dir=\"rtl\"><span style=\"font-weight: 400;\">إن تقديم الخدمات المناسبة للعميل يؤدي إلى رضاه، وإذا حققت هذا الرضا في تقديم الخدمات والمنتجات فستكون النتيجة عودةً سعيدة للعملاء إلى منتجاتك أو خدماتك، والعملاء السعداء ليسوا مخلصين لعلامتك التجارية فحسب بل يوصون بك للآخرين دائماً.</span></p>\r\n<p dir=\"rtl\"><span style=\"font-weight: 400;\">إحدى أفضل الأشياء التي يمكن أن تحدث لمؤسستك هي حصولها على ملاحظات العملاء عن سعر منتجك أو خدمتك، حيث يمتاز تسعير المنتجات بثلاثة جوانب؛ أي أن العميل عندما يرى السعر فإنه:</span></p>\r\n<ul dir=\"rtl\">\r\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">يتوصل إلى نتيجة بأنه لا يستطيع الشراء بهذا السعر.</span></li>\r\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">يعتبر السعر عادلاً بناءً على جودة التسعير.</span></li>\r\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">يعتبر السعر منخفضاً ويعتقد بالتالي أن المنتج رديء الجودة.</span></li>\r\n</ul>\r\n<p dir=\"rtl\"><span style=\"font-weight: 400;\">تقوم دراسات تسعير المنتجات بتقييم تغيرات الطلب والسعر وتحديد الحد الأدنى والأعلى للأسعار، وتُعتبر طريقة Van Westendorp هي إحدى طرق استطلاعات التسعير في</span><a title=\"مقالة كيفية إجراء بحث السوق: دليل كامل ونماذج استبيانات \" href=\"../../../../../blog/ar/%d8%af%d9%84%d9%8a%d9%84-%d8%a8%d8%ad%d8%ab-%d8%a7%d9%84%d8%b3%d9%88%d9%82-%d9%88%d8%a8%d8%ad%d8%ab-%d8%a7%d9%84%d8%aa%d8%b3%d9%88%d9%8a%d9%82/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\"> </span><span style=\"font-weight: 400;\">أبحاث السوق</span></a><span style=\"font-weight: 400;\">، حيث تقيس هذه الطريقة استعداد الناس للدفع ولديها أربعة أسئلة مفتوحة هي التالية:</span></p>\r\n<ul dir=\"rtl\">\r\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">برأيك بأي سعر سيكون هذا المنتج أو الخدمة باهظ الثمن؟</span></li>\r\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">برأيك بأي سعر سيكون هذا المنتج أو الخدمة رخيصاً جداً لدرجة أنك ستشك في جودته؟</span></li>\r\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">برأيك ما هو سعر هذا المنتج أو الخدمة باهظ الثمن لكنك ما زلت ترغب في شرائه؟</span></li>\r\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">برأيك بأي سعر يكون هذا المنتج أو الخدمة منافساً للغاية ويستحق المبلغ المدفوع له؟</span></li>\r\n</ul>\r\n<p dir=\"rtl\"><span style=\"font-weight: 400;\">استبيان التسعير الإلكتروني من</span><a title=\"موقع بُرس لاين لإنشاء الاستبيانات الإلكترونية\" href=\"../../../../../ar\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\"> </span><span style=\"font-weight: 400;\">بُرس لاين</span></a><span style=\"font-weight: 400;\"> يساعد كثيراً في التقدم السريع في جمع البيانات، وبهذا تحصل على بيانات منظمة مباشرةً فور إكمال الاستبيان، وبالتحليل الآلي لهذه البيانات ستحصل على الأسعار المستقبلية وتغييرات الأسعار الحالية.</span></p>\r\n<p dir=\"rtl\"><span style=\"font-weight: 400;\">بالإضافة إلى ذلك فإنك ستتعرف على أذواق الفئات المستهدفة بعلامتك التجارية وبعبارة أخرى فإنك ستفهم احتياجاتهم و هواجسهم.</span></p>\r\n<p dir=\"rtl\"><span style=\"font-weight: 400;\">من ناحية أخرى فإن بإمكانك استخدام المعلومات الديموغرافية للعملاء وإدخالها إلى الاستبيان من خلال إمكانية «إدراج معلومات خفية» بحيث تقوم بإرسال هذا الاستبيان إلى عملائك واستطلاع رأيهم بشكل مستمر.</span></p>\r\n<h2 dir=\"rtl\"><strong>كيفية انشاء استبيان التسعير؟</strong></h2>\r\n<p dir=\"rtl\"><span style=\"font-weight: 400;\">بعد <a title=\"التسجيل في موقع بُرس لاين \" href=\"https://survey.porsline.com/auth/?hl=ar#/login\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">التسجيل</a> في بُرس لاين يمكنك استخدام قالب نموذج استبيان التسعير الجاهز كما يمكنك إجراء أي تغيير في الأسئلة وتصميم الاستبيان من خلال عدد قليل من عمليات السحب والإفلات البسيطة. بالطبع بإمكانك أيضاً إنشاء نموذج استبيان تسعير خاص بك من البداية بسهولة في بُرس لاين.</span></p>\r\n<p dir=\"rtl\"><span style=\"font-weight: 400;\"> يمكنك إنشاء استبيان التسعير عن طريق الجوال أو الحاسب و الوصول إلى النتائج في أي وقت كان، بالإضافة إلى أنك تستطيع تخصيص الحقول والأسئلة لتتناسب مع احتياجاتك، يمكنك أيضاً تغيير التصميم البصري لقالب الاستبيان. </span><span style=\"font-weight: 400;\">ما عليك سوى إضافة شعارك أو تغيير نظام الألوان أو إضافة حقول جديدة لتلائم احتياجاتك. لا تنسى تخصيص الأسئلة لجمع المعلومات التي تحتاجها وجعله النموذج الخاص بك.</span></p>\r\n<p dir=\"rtl\"><span style=\"font-weight: 400;\">في لوحة المستخدم الخاصة بك يمكنك استخدام الميزات المتاحة مجاناً، كما يمكن أن تساعدك الميزات الأخرى لكلٍّ من «المستخدم الاحترافي» الذي هو نوع المستخدم الأكثر استخداماً في بُرس لاين و«المستخدم التنظيمي» مع مجموعة متنوعة من المتطلبات إذا كنت بحاجة إليها، وإذا كنت بحاجة إلى هذه الميزات فما عليك سوى ترقية حسابك.</span></p>\r\n<p dir=\"rtl\"><span style=\"font-weight: 400;\">وكذلك فإن فريق الدعم ونجاح العملاء لدينا جاهز للإجابة عن أية أسئلة تخطر في ذهنك أثناء العمل على الاستبيانات والاستمارات في بُرس لاين، وكل ما عليك القيام به هو التواصل مع فريق الدعم ونجاح العملاء عبر البريد الإلكتروني [email protected].</span></p>",
"language": 4,
"type": 1,
"similar_templates": null,
"meta_description": "يساعدك استبيان التسعير عبر الإنترنت في سبر السوق المستهدفة والعملاء المحتملين لتحديد سعر مناسب لمنتجك أو خدمتك دون أن يعتبر باهظ الثمن أو منخفض السعر جداً"
}
],
"meta_description": "إنشاء استبيان الاحتفاظ بالعملاء بشكل إلكتروني وإرسال رابط الاستبيان لهم بشكل دوري في أوقات مدروسة يمكِّنك من معرفة المشاكل التي يعانون منها وحلها لضمان ولائهم"
}
