HTTP 200 OK
Allow: GET, HEAD, OPTIONS
Content-Type: application/json
Vary: Accept
{
"id": 115,
"score": 355,
"is_general": false,
"long_description": "<p><span style=\"font-weight: 400;\">Algı yaratmanın başlıca hedefi kendi sektörünün lideri olup, daha fazla müşteri ve para kazanmak olan herhangi bir marka için, bunu başarmanın en temel yolu güvenilir olmak ve iyi bir itibara sahip olmaktır. Bu bağlamda, günümüzün en önemli pazarlama argümanlarının başında, “biz en iyiyiz, bu yüzden bizi tercih edin” algısını yaratmak vardır. Müşteride bu algının yaratılması pazarlama ve sonrasındaki satış yüzdelerinin artması açısından önemli bir başarıdır.</span></p>\r\n<p> </p>",
"short_description": "Müşterilerinize en iyi algıyı yarattığınızdan emin olun.",
"title": "Marka algısı ve müşteri düşünceleri",
"title_color": 1,
"embedding_link": "https://templates.porsline.com/s/4GPAAQe",
"thumbnail_image": "https://porsline.com/media/Porsline_Survey_tr_marka_alg%C4%B1s%C4%B1.jpg",
"url_slug": "marka-algı-müşteri-düşünceler",
"categories": [
23,
41
],
"industries": [],
"usage_guide": "<p><strong>Marka , en önemli rekabet unsuru</strong></p>\r\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Diğer taraftan marka, ürüne bir anlam ve duygu yüklemesi için müşterilere yardım eder ve satın alma kararlarında tam anlamıyla müşteriye güven duygusu sağlar.</span></p>\r\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Küreselleşen dünyada firmalar arasındaki rekabetin boyutlarının hızla arttığı ve müşterilerin beklentilerinin sürekli değişmesi üzerine pazarlama oldukça karmaşık bir duruma gelmiştir. Bu anlamda marka, önemli bir rekabet unsuru olarak öne çıkmış, pazarlama sektörü içerisinde gittikçe önem kazanmış ve özellikle pazarlama yöneticilerinin artık çok daha fazla üzerinde durmaya başladıkları bir kavram haline gelmiştir, dolayısıyla alacakları ürünün markalı olması müşterilere, ürünü tanıma fırsatı sağlar ve hangi ürünün ihtiyaçlarını karşılayabilecek nitelikte olduğunu belirlemede yardımcı olur. Bu nedenle müşterilerin marka algısı ve düşünceleri marka sahiplerine oldukça önemlidir.</span></p>\r\n<p style=\"text-align: center;\"><br /><br /><br /></p>\r\n<p><img class=\"size-full wp-image-2208 aligncenter\" src=\"https://blog.porsline.com/wp-content/uploads/2021/06/3255317-scaled-e1624043829527.jpg\" alt=\"\" width=\"800\" height=\"533\" /> </p>\r\n<p style=\"text-align: center;\"> </p>\r\n<p><strong>Neden müşterilerin markayla ilgili algı ve düşünceleri önemlidir?</strong></p>\r\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Müşterilerin markaya karşı olan bakış biçimi ve onu değerlendirmesi tutum olarak ifade edilebilir. Birçok araştırma sonucunda bireyin satın alma kararlarında marka seçiminde geniş ölçüde tutum ve inançlardan etkilendiği belirlenmiştir, tüketicilerin markaya yükledikleri değerler bütünü, markaya gönderme yapan çağrışımlar ve bu çağrışımlarının entegrasyonundan marka imajı ortaya çıkar. Markanın tanınmasını ve farkındalığın oluşması ile beraber bazı bilgilerin müşteriler tarafından öğrenilmesi ile sonuçlanmaktadır. Güçlü marka tutumu müşteri sadakatine neden olur.</span></p>\r\n<p> </p>\r\n<p> </p>\r\n<p><strong>Müşterilerde nasıl marka algısı yaratılır ve ölçülür?</strong></p>\r\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Müşterilerin çok yönlü olarak analizinin yapılması ve rakiplerin çalışmalarının detayli bir analizinin yapılması gerekir. Markanın nitelik ve yararları, müşterilerin istek ve ihtiyaçlarını rakiplerden daha farklı bir biçimde karşılayacak hale getirerek müşterilere sunulmalıdır. Marka algısı yaratmaya odaklı mesajlar müşterilere söz konusu markaya sahip olmalarının nedeninin markanın rekabette bir üstünlük sağlaması ve bu üstünlüğü sürdürecek özelliklere sahip olması kapsamında hazırlanmalıdır. Yanısıra pazarlamada doğru bir algı yönetimi ile müşterinin gözlerle değil, bilinçaltı ile görmesi hedeflenirse doğru satış rakamlarını yakalamak asla zor olmayacaktır.</span></p>\r\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Giyim markanızın müşterilerinin algıları ve inançlarını ölçmek istiyorsanız Porsline’da bulunmuş olan online anket şablonlarını kullanabilir, en hızlı ve kolay şekilde verimli raporlar elde edebilirsiniz.</span></p>",
"language": 3,
"type": 2,
"similar_templates": [
{
"id": 117,
"score": 305,
"is_general": true,
"long_description": "<p>Müşteri kaybı anketi, işletmelerin müşteri kaybı durumunu daha ayrıntılı bir şekilde anlamak ve müşteri memnuniyetini artırmak için kullanılan bir araçtır. Bu anket, belirli bir dönemde neden müşteri kaybının yaşandığını ve müşteri beklentilerini karşılamada nelerin eksik olduğunu değerlendirmeyi amaçlar. Müşteri kaybı oranlarını belirlemek için yapılan <a href=\"../../../../../tr/\">Porsline</a> müşteri kaybı anketi örneği işletmelerin müşteri odaklı stratejiler geliştirmesine ve müşteri sadakatini artırmak için gereken önlemleri almasına yardımcı olur.</p>",
"short_description": "Müşteri kaybı anketi, müşterinin sizinle işbirliği yapmadığının nedenini açıklar",
"title": "Müşteri Kaybı Anketi Örneği",
"title_color": 1,
"embedding_link": "https://templates.porsline.com/s/5fcrVA6",
"thumbnail_image": "/media/Porsline_Survey_%D8%B3%D9%86%D8%AC%D8%B4_%D8%B1%D9%88%DB%8C%DA%AF%D8%B1%D8%AF%D8%A7%D9%86%DB%8C_%D9%85%D8%B4%D8%AA%D8%B1%DB%8C_01202022.jpg",
"url_slug": "musteri-kaybi-anketi",
"categories": [
23,
38,
41
],
"industries": [],
"usage_guide": "<h2>Müşteri kaybı anketi nedir ve ne işe yarar?</h2>\r\n<p>Müşteri kaybı anketi müşterini kayıp etmek bu çok üzücü durumun sebeplerini anlamak için ve müşteri memnuniyetini artırmak için kullanılan bir araçtır. Elbette, müşteri memnuniyetini kaybetmeden ve sizden hizmet almayı bırakmaya karar vermeden önce bir çözüm düşünmenin daha mantıklı bir yolu var. Yeni bir müşteri kazanmanın maliyeti, eski müşterileri elde tutmanın maliyetinden beş kat daha yüksek olduğundan, <a href=\"../../../../../tr/survey-templates/?category=M%C3%BC%C5%9Fteriler\">müşteri memnuniyeti anketleri</a> kullanarak sürekli müşteri durumundan ve yorumlarından haberdar olabilirsiniz.</p>\r\n<p> </p>\r\n<h2>Müşteri kaybı anketi neler içerir?</h2>\r\n<p>Müşteri kaybı anketi örneği başka müşteri anket formu örnekleri gibi müşterilere, işletmenin ürün veya hizmetlerinden neden vazgeçtikleri, beklentilerinin karşılanıp karşılanmadığı, yaşadıkları sorunlar ve memnuniyetsizlik nedenleri gibi sorular yöneltilir. Bu soruların yanıtları, müşteri kaybının altında yatan temel problemleri belirlemek için kullanılır. İşletmeler, elde ettikleri geri bildirimlere dayanarak müşteri hizmetleri, ürün kalitesi veya iletişim stratejileri gibi alanlarda iyileştirmeler yapabilirler.</p>\r\n<p>Müşteri kaybı anketi örneği, işletmelerin müşteri memnuniyetini artırarak rekabet avantajı elde etmelerine ve gelecekteki müşteri kayıplarını önceden engellemelerine yardımcı olabilir. Bu tür bir geri bildirim toplama süreci, işletmelerin müşteri odaklı bir yaklaşım benimsemelerine ve sürekli olarak müşteri deneyimini iyileştirmelerine olanak tanır.</p>\r\n<p> </p>\r\n<p>Müşteri kaybını ölçmenin yanı sıra, kurumsal zayıflıklarınızı tamamen ortadan kaldırmak için müşteri anketlerini kullanabilirsiniz. Online form ve anket yardımı ile evrak işi olmaz, mantıksız maliyetler ortadan kalkar ve anket için fazla zaman kaybetmezsiniz. Porsline'da derli toplu formu sorunsuz ve ücretsiz olarak kullanabileceksiniz.</p>\r\n<h2> </h2>\r\n<h2>Porsline’da nasıl profesyonel bir müşteri kaybı anketi oluşturulur?</h2>\r\n<p>Porsline’da kayıt olduktan sonra <a href=\"../../../../../tr/survey-templates/\">Anket Şablonları</a> seçeneğine tıklayarak müşteri kaybı anketini seçip ve giriniz. Elbette anket kullanıma hazırdır ancak ihtiyaç duymanız halinde markanıza uygun farklı bir forma sahip olmak için <a href=\"../../../../../tr/features\">mevcut imkânlar</a> ve koşulları kullanarak birçok değişiklik yapabilirsiniz. Anketin temasını ve arka plan resmini seçmek, ankete mantık eklemek ve bağlantı kurmak, erişeceğiniz birçok özellik ve koşul arasındadır. Ayrıca ölçüm sonrası müşteri kaybı analizini Porsline'ın çeşitli istatistiksel raporlarında izleyip çıktısını aşabilirsiniz.</p>\r\n<p>Porsline, temel özelliklerini ücretsiz bir şekilde sunmaktadır. Ancak, daha <a href=\"../../../../../tr/pricing\">gelişmiş özelliklere</a> ihtiyaç duyuyorsanız, hesabınızı profesyonel veya kurumsal bir seviyeye yükselterek bu özelliklere erişebilirsiniz. Ayrıca, online testler ve örnek formların nasıl kullanılacağına dair basit videoları izleyerek anketlerinizi kolayca oluşturabilirsiniz. Eğer herhangi bir sorun yaşarsanız veya daha fazla bilgiye ihtiyaç duyarsanız, destek ekibiyle iletişime geçmek için <a href=\"mailto:[email protected]\">[email protected]</a> adresine e-posta atabilirsiniz.</p>",
"language": 3,
"type": 2,
"similar_templates": null,
"meta_description": "Müşteri kaybı oranlarını belirlemek için yapılan Porsline müşteri kaybı anketi örneği işletmelerin müşteri odaklı stratejiler geliştirmesine ve müşteri sadakatini artırmak için gereken önlemleri almas"
},
{
"id": 121,
"score": 126,
"is_general": false,
"long_description": "<p>Bir oteliniz varsa, modern dünyada konaklamanızın kalitesinden daha fazlasının olduğunu bilirsiniz. Otelin eğlence programları, onu konuklar için daha da çekici kılmaktadır. Bu konu en iyiler arasında büyük bir rekabet.</p>\r\n<p>Otel eğlence programı değerlendirme anketi, bir <a href=\"../../../../tr/online-questionnaire/%C3%9Ccretsiz-online-anket-olu%C5%9Fturma-sitesi\">online anket</a> olarak, otel konuklarının zevklerini yansıtmak için eğlence programlarınızı değerlendirir.</p>",
"short_description": "Eğlence programları değerlendirme ile kunuklarınızın ne iştediklerini anlayabilirsiniz",
"title": "Otel Eğlence Programları Değerlendirme Anketi",
"title_color": 1,
"embedding_link": "https://templates.porsline.com/s/TjMPQai",
"thumbnail_image": "/media/Porsline_Survey_01202022%D9%BE%D8%B1%D8%B3%D8%B4%D9%86%D8%A7%D9%85%D9%87_%D8%A7%D8%B1%D8%B2%DB%8C%D8%A7%D8%A8%DB%8C_%D8%A8%D8%B1%D9%86%D8%A7%D9%85%D9%87%D9%87%D8%A7%DB%8C_%D8%AA%D9%81%D8%B1%DB%8C%D8%AD%DB%8C_%D9%87%D8%AA%D9%84.jpg",
"url_slug": "otel-eğlence-değerlendirme",
"categories": [
23,
38
],
"industries": [],
"usage_guide": "<p>Günümüzde otel seçimi ve rezervasyonu sadece misafirların konaklama kalitesine bağlı değil, konuklar her zamankinden daha fazla eğlence olanakları ve programları arıyorlar. Bu hiç de karmaşık değil, unutulmaz deneyimler sizi güçlü bir marka yapıyor. Otelinizi bu koşullara ayarlarsanız hem yeni misafirleri çekmeyi hem de mevcut misafirleri sadık tutmayı başarırsınız.</p>\r\n<p>Böylesine önemli bir konunun niceliği ve niteliği, otelinizin ağırladığı hedef grupların zevklerine bağlıdır. Bu zamanda, otelin eğlence programlarını değerlendirmek için bir anketin mevcüt olması benzersiz hale geliyor. Bu anketteki bilgiler ve konukların ihtiyaç ve endişelerini anlayarak önceliklerinizi belirleyecek, değiştirmek ve iyileştirmek için harekete geçeceksiniz.</p>\r\n<p>Eğlence programlarından fotoğraf ve videolar yayınlamak veya konukların fotoğraf ve video indirmelerine izin vermek bu anketi yalnızca daha çekici kılmakla kalmaz, aynı zamanda size ve hedef kitlenize durum hakkında daha doğru ve net bilgiler sağlar. Bu sayede bir yandan misafirleriniz programlarınızı fotoğraf ve videolarınızla karşılaştırabilirler, diğer yandan da siz olası kusurları bulabilirsiniz. Ayrıca, bildirim e-postası düzenleyerek, herhangi bir memnuniyetsizlik gönderilir gönderilmez e-posta alabilir ve bu koşulları değiştirebilirsiniz. Tabii ki her bölümün sonuçlarını ilgili insanlara gönderebilirsiniz.</p>\r\n<p>Bu anketi <a href=\"../../../../tr/\">Porsline</a> da yapılabilir ve birçok özelliği kullanabilirsiniz.</p>\r\n<h2>Otel eğlence programları değerlendirme anketi nasıl yapılır?</h2>\r\n<p>Porsline da kayıt olduktan sonra Anket Şablonları seçeneğine tıklayarak \"Otel Eğlence Programları Değerlendirme\" anketini seçip ve giriniz. Elbette anket kullanıma hazırdır ancak ihtiyaç duymanız halinde markanıza uygun farklı bir forma sahip olmak için mevcut imkanlar ve koşulları kullanarak birçok değişiklik yapabilirsiniz.</p>",
"language": 3,
"type": 1,
"similar_templates": null,
"meta_description": "Bir oteliniz varsa, modern dünyada konaklamanızın kalitesinden daha fazlasının olduğunu bilirsiniz. Otelin eğlence programları, onu konuklar için daha da çekici kılmaktadır"
},
{
"id": 116,
"score": 350,
"is_general": false,
"long_description": "<p><span style=\"font-weight: 400;\">Müşterilerin içinde bulunduğu yaşam döneminde sahip olduğu demografik, psikolojik ve sosyolojik faktörlerin etkisiyle satın alma karar süreci ve tercihleri farklı şekillerde etkilenmektedir. Her bir faktör müşteri üzerinde bir etki yaratmakta ve tercihinin gelişimine katkıda bulunmaktadır. Kişisel tercihler ve en çok talep gören ürünler anketi müşterilerinizi tanımaya ve onların ihtiyaçlarına göre üretime geçmenize yardımcı olacaktır.</span></p>",
"short_description": "Müşterilerinizin tercihlerine göre üretime geçin.",
"title": "En Çok Talep Gören Ürünler Anket Şablonu",
"title_color": 1,
"embedding_link": "https://templates.porsline.com/s/cmd3hSr",
"thumbnail_image": "/media/Porsline_Survey_Tr_Ki%C5%9Fisel_tercihler.jpg",
"url_slug": "müşteri-kişisel-tercihler-talep-gören-ürünler",
"categories": [
23,
25,
41
],
"industries": [],
"usage_guide": "<p><strong>Kişisel tercihleri etkileyen temel faktörler</strong></p>\r\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Müşterilerin kıyafet seçimini etkileyen demografik faktörler yaş, cinsiyet, eğitim, meslek ve gelir olarak açıklanabilir.</span></p>\r\n<p> </p>\r\n<p><strong>Yaş</strong></p>\r\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">İnsanların gereksinimlerinin belirlenmesi, satın alma davranış kalıplarının biçimi, belli ihtiyaçların ön plana çıkmasında içinde bulunduğu yaş grubunun etkisi olabilmekte, bu durum hedef kitlenin belirli ürün ya da hizmetlere yönelmesine neden olabilmektedir.</span></p>\r\n<p> </p>\r\n<p><strong>Cinsiyet</strong></p>\r\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Cinsiyetin, hem satın alma kararında hem de ürün ve marka seçiminde önemli bir rolü bulunmaktadır. Günümüzde kadınların ve erkeklerin toplumdaki yeri ve davranışları değişim göstermektedir. Artık erkekler de kadınlar gibi daha fazla market alışverişi yapmaktadır ve hatta marka duyarlılığına bile sahiptirler.</span></p>\r\n<p> </p>\r\n<p style=\"text-align: center;\"><img class=\"alignnone wp-image-2211\" src=\"https://blog.porsline.com/wp-content/uploads/2021/06/4530199-e1624115837591.jpg\" alt=\"\" width=\"524\" height=\"523\" /></p>\r\n<p style=\"text-align: center;\"> </p>\r\n<p><strong>Eğitim durumu-meslek-gelir</strong></p>\r\n<p><strong> </strong><span style=\"font-weight: 400;\">Eğitim durumu ve sahip olunan meslek kişinin toplumdaki konumunu belirlemektedir. İyi bir mesleğe sahip olan kişilerin gelir durumu da yüksek olduğundan kaliteli ve daha yüksek fiyatlı ürünleri tercih etmektedirler. Buna bağlı olarak yüksek yaşam standardına sahip kişilerin tercih ettikleri markalar yaşam tarzlarına uygun niteliklere sahip olmaktadır. Yapılan araştırmalar eğitim düzeyi yüksek olan kişilerin teknik özellikleri olan, çok çeşitli özelliği bir arada barındıran ürünleri tercih ettiklerini göstermektedir. Eğitim düzeyi daha düşük hedef kitle için mesajların daha basit olması, satın alma davranışlarına yönelmesinde etkili olmaktadır. </span></p>\r\n<p> </p>\r\n<p><strong>Yaşam tarzı</strong></p>\r\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Yaşam tarzının, bireylerin yaşadıkları yeri, yaptıklarını, yediklerini yani günlük yaşantılarının neredeyse her kısmını kapsayan oldukça geniş bir tanımı vardır. Kişilerin ilgi alanlarını, fikir ve düşüncelerini yansıtan yaşam tarzı, boş vakitlerde yapılan faaliyetleri de içermektedir, dolayısıyla her bireyin kendi yaşam tarzına göre giyim konusunda tercihleri vardır.</span></p>\r\n<p><br /><br /><br /><br /></p>\r\n<p><strong>Çevre Duyarlılığı</strong></p>\r\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Tüketiciler ihtiyaçlarını giderecek ürünlere yönelirken, bu ürünlerin çevreyle olan uyumlarını göz önüne almaya ve tüketim alışkanlıklarını bu doğrultuda şekillendirmeye başlamışlardır. Birey olarak tüketiciler, çevre için daha az kirlilik yaratan, geri dönüştürülebilir, yenilenebilir kaynakların üretimde daha fazla kullanım talep etmektedirler. Günümüzde tüketici pazarlarında çevre dostu ürünlere ilişkin talep artmış ve bu pazar büyüme trendi içerisine girmiştir.</span></p>\r\n<p><br /><br /></p>\r\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Giyim sektörü değişen tüketici profili, satın alma davranışı ve alışkanlıklarından fazlasıyla etkilenmektedir. Bu nedenle firmalar, değişen tüketici tercihlerini izlemeli ve hedef kitlelerini daha yakından tanımalıdır, Bu nedenle giyim markanızın müşterilerini analiz edip onların kişisel tercihlerini öğrenmek istiyorsanız, Porsline’da hazır bulunmuş olan “kişisel tercihler ve en çok talep gören ürünler” anketini ücretsiz kullanabilirsiniz.</span></p>\r\n<p> </p>",
"language": 3,
"type": 2,
"similar_templates": null,
"meta_description": "Müşterilerin içinde bulunduğu yaşam döneminde sahip olduğu demografik, psikolojik ve sosyolojik faktörlerin etkisiyle satın alma karar süreci ve tercihleri farklı şekillerde etkilenmektedir."
}
],
"meta_description": "marka, ürüne bir anlam ve duygu yüklemesi için müşterilere yardım eder ve satın alma kararlarında tam anlamıyla müşteriye güven duygusu sağlar."
}
