HTTP 200 OK
Allow: GET, HEAD, OPTIONS
Content-Type: application/json
Vary: Accept
{
"id": 212,
"score": 500,
"is_general": false,
"long_description": "<p>Günümüzde hasteneye gidip doktorlardan randevu almak çok zor ve can sıkıcı olabilir, hastaları bir randevu almak için trafiğe sokmanıza gerek yok, doktor randevusu formu şablonunu kullanarak bu sorunu çözebilirsiniz.</p>",
"short_description": "Doktor randevusunu bir form kullanarak rahatlıkla çözebilirsiniz.",
"title": "Doktor Randevusu Formu Şablonu",
"title_color": 1,
"embedding_link": "https://templates.porsline.com/s/jjUy9i4q",
"thumbnail_image": "https://porsline.com/media/Porsline_Survey_doktor2.jpg",
"url_slug": "doktor-randevu-formu",
"categories": [
5,
39
],
"industries": [],
"usage_guide": "<h2>Doktor Randevusu Formu Nedir?</h2>\r\n<p>Doktorlardan randevu almak çok zor dur, hastalar bir randevu almak için ya telefon etmeli yada hastaneler ve kliniklere kadar gitmeliler, ama doktor randevusu formu kullanarak bu sorunu hem hastalar için hem sekreterler için çözebilirsiniz.</p>\r\n<p>Bu formu kullanarak herkes rahatlıkla randevusunu alabilir.</p>\r\n<h2>Doktor randevusu formu kullanmanın 5 faydası</h2>\r\n<p>Bu formu kullanarak neler kazanırsınız? Bilmek istermisiniz? O zaman beni takip edin</p>\r\n<p>1. Zaman'dan tasarrüf edebilirsiniz</p>\r\n<p>2. Yoğunnugunuzu azaltabilirsiniz</p>\r\n<p>3. Hastaların beklemelerine gerek kalmaz</p>\r\n<p>4. Daha düzenli çalışabilirsiniz</p>\r\n<p>5. Para'da tasarrüf edebilirsiniz</p>\r\n<h2>Doktor randevusu formunda hangi sorular sorulmalı?</h2>\r\n<p>Bir randevu formunda en önemli noktalardan biri doğru soraları sormak olacaktır. Bu sorular neler dir beraber görelim:</p>\r\n<p>1. Hastaların işim/yaş/cinsiyet gibi bilgileri</p>\r\n<p>2. Hastaların randevu alma sebepleri </p>\r\n<p>3. Hastaların daha önceki tedavi olunmuş veya olunmamış hastalıkları</p>\r\n<p>4. Kullandıkları ilaçları </p>\r\n<p>5. Doktor ve hasta için uygun bir tarih ve saati seçmeleri </p>\r\n<h2>Doktor randevusu formunu nasıl kullanmalıyız?</h2>\r\n<p>Bu sorunuz cevabı çok basit, Porsline üzerinden randevu formu içeren tüm <a href=\"../../../../tr/healthcare-surveys/Hasta-Memnuniyeti-Hastane-tedavi-merkezi-ve-laboratuvar-anketleri\">hastane formu</a> ve anketlerinizi oluşturabilir ve sonra hastane/klinik veya doktorun kendi şahsi websitesine ekleyebilirsiniz, hastalar o sayfaya girerek istedikleri doktoru seçip randevularını ayarlayabilirler.</p>\r\n<h2>Doktor randevusu formu nasıl yapılır?</h2>\r\n<p><a href=\"../../../../tr/\">Porsline </a>da kayıt olduktan sonra Anket Şablonları seçeneğine tıklayarak \"Doktor Randevusu\" formunu seçip ve giriniz. Elbette form kullanıma hazırdır ancak ihtiyaç duymanız halinde markanıza uygun farklı bir forma sahip olmak için mevcut imkanlar ve koşulları kullanarak birçok değişiklik yapabilirsiniz.</p>\r\n<p>Formunuzun temasını ve arka plan resmini seçmek, forma mantık eklemek ve bağlantı kurmak, erişeceğiniz birçok özellik ve koşul arasındadır. </p>",
"language": 3,
"type": 3,
"similar_templates": [
{
"id": 88,
"score": 105,
"is_general": false,
"long_description": "<p>Hasta tıbbı takip formu şablonu hasta takip sisteminde yer alır. Bu sistem bireylerin sağlık durumlarını sürekli olarak izleyen ve kaydeden bir teknolojik yaklaşımı ifade eder. uzaktan hasta izleme, vital parametrelerin sürekli takibi, semptomların değerlendirilmesi ve tedaviye verilen tepkilerin kaydedilmesi gibi yöntemleri kullanarak hastaların sağlık durumlarını gözlemlemeyi sağlar.</p>\r\n<p>Porsline hasta takip formu doktorlar hastanın verilerini düzenli olarak inceleyebilir ve erken önlemler alabilir. Teşhis uygulamaları, bu verileri kullanarak hastanın durumu hakkında değerli bilgiler sunar.</p>",
"short_description": "Her zaman hastalarınızın durumundan haberdar olmanız için bu formu kullanın.",
"title": "Hasta Tıbbı Takip Formu Şablonu",
"title_color": 1,
"embedding_link": "https://templates.porsline.com/s/guUjc9n",
"thumbnail_image": "/media/Porsline_Survey_en_%D9%BE%DB%8C%DA%AF%DB%8C%D8%B1%DB%8C_%D8%A8%DB%8C%D9%85%D8%A7%D8%B11_262022.jpg",
"url_slug": "Hasta-Tıbbı-Takip-Formu",
"categories": [
30,
39
],
"industries": [],
"usage_guide": "<h2>Hasta Tıbbı Takip nedir ve nasıl yapılır?</h2>\r\n<p>Hasta Kayıt Sistemi, hasta takip formu ile hastaların sağlık bilgilerini açma, güncelleme, depolama ve gerektiğinde erişme süreçlerini yöneten bir sistemler bütününü ifade eder. Her hastanın temel kimlik bilgileri ve özgeçmişi, iletişim bilgileri, sevk eden kuruluşa bağlı olarak bir hasta numarasına atanarak sistemde kaydedilir. Hastalık kayıtları, doktor muayenelerinde başvuru kaynağı ve denetim aracı olarak kullanılır.</p>\r\n<p>Sistem, hastaneye ilk başvuranları veya daha önce kaydedilen hastaları tanımlamak, güncellemek ve bilgilerini görüntülemek için kullanılır. Kaydı yapılmamış bir hastaya sistem üzerinde hiçbir işlem yapılamaz ve hasta kayıt biriminde (poliklinik sekreteri) T.C. kimlik numarası kullanılarak sorgu yapılır. İlk müracaat durumunda, hastaya otomatik ya da manuel olarak bir dosya numarası atanır ve kayıt numarası verilerek hasta bilgileri sisteme kaydedilir. T.C. kimlik numarası sorgulama sayfasına girildiğinde, Nüfus ve Vatandaşlık Müdürlüğü'nün MERNİS servisi üzerinden hastanın kimlik ve adres bilgileri hızlı bir şekilde alınarak otomasyon sistemine aktarılır ve hasta kaydı tamamlanır.</p>\r\n<h2>Hasta takip sistemleri nedir?</h2>\r\n<p>Hasta takip sistemleri, hasta takip çizelgesi ile erken teşhis ve müdahale imkanı sunarak hastaların genel sağlık sonuçlarını iyileştirebilir, kronik hastalıkların etkin bir şekilde yönetilmesine katkıda bulunabilir, sağlık profesyonellerine gerçek zamanlı bilgi sağlayarak hızlı müdahale imkanı tanır. Ayrıca, hastaların evde tedavi görmelerine olanak tanıyarak konforlarını artırır ve sağlık maliyetlerinde tasarruf sağlayabilir. Uzaktan hasta takip sistemleri aynı zamanda hasta takip formu örneği ile salgın ve bulaşıcı hastalıkların bilgi kontrolünde önemli bir rol oynayarak hastaların evde izole edilerek takip edilmesine olanak sağlar. Hasta takip sisteminin kullanılmakta olduğu ya da dakik uzaktan hasta takip sisteminin kullanılabileceği alanlar şöyledir:</p>\r\n<ul>\r\n<li>Diyabet tedavi süreci Takibi</li>\r\n<li>Kalp Rahatsızlıkları ve Tedavi Sonrası Takibi</li>\r\n<li>Onkolojik Tedavi Süreçleri</li>\r\n<li>Fizik Tedavi ve Rehabilitasyon süreçleri</li>\r\n<li>Beslenme ve Diyetetik Takibi</li>\r\n<li>Hamilelik Süreci</li>\r\n<li>Çocuk Gelişimi Süreci</li>\r\n<li>Alerji Tedavi Süreci</li>\r\n<li>Psikolojik Tedavi Süreci</li>\r\n<li>Psikiyatrik Tedavi Süreci</li>\r\n</ul>\r\n<p><a href=\"../../../../../tr/survey-templates/?industry=Hastaneler\">Porsline anket şablonlarını</a> yoklardaki alanlara göre özelleştirebilirsiniz. Ayrıca veriler ile takibi mümkün, belirli bir programa tabii tüm hastalar ya da alanlar için de kullanılabilmektedir. <a href=\"../../../../../tr\">Porsline</a>, online hasta takip formu şablonu, uzaktan hasta takip sistemini daha etkili ve kullanıcı dostu hale getiriyor.</p>\r\n<p> </p>\r\n<h2>Nasıl Porsline hasta takip formunu hasta takip sistemlerine entegre edebiliriz?</h2>\r\n<p>Porsline'in çeşitli anket özellikleri ile geleneksel klinik ortamı ve ya ev gibi ortamlarda hastaların tedavi süreçlerini takip eden hasta takip teknolojisini, daha verimli hale geliyor. Porsline online anketlerin hasta takip sistemlerine entegre edilmesi, hastaların durumlarını daha kapsamlı bir şekilde değerlendirmek ve tedavi süreçlerini yönetmek için kullanışlı bir yöntemdir. Porsline online anketlerini hasta takip sistemlerine entegre etmek için bu adımları izleyebilirsiniz:</p>\r\n<h3>Entegrasyon Protokolünü Belirleme</h3>\r\n<p>Hasta takip sistemi ve online anket platformunuz arasında bir entegrasyon protokolü belirlemelisiniz. API (Application Programming Interface) kullanmak bu konuda yaygın bir yöntemdir. İki platform arasındaki veri alışverişini sağlamak için API'lar kullanılabilir.</p>\r\n<h3>API Erişimi İçin Yetkilendirme</h3>\r\n<p>Hasta takip sistemine entegre edilecek online anket platformunuzun API'sine erişim sağlamak için yetkilendirme bilgileri oluşturmalısınız. Bu, güvenlik önlemleri açısından önemlidir ve veri güvenliğini sağlar.</p>\r\n<h3>Veri Alanlarını Belirleme</h3>\r\n<p>Hasta takip sistemi üzerinden almak istediğiniz veri alanlarını belirlemelisiniz. Bu, online anket üzerinde hangi soruların sorulacağını ve hangi verilerin toplanacağını planlamayı içerir.</p>\r\n<h3>Anket Formunu Oluşturma</h3>\r\n<p>Porsline’da hasta takip sistemi tarafından ihtiyaç duyulan verileri içeren bir anket formu oluşturmalısınız. Bu form, hasta bilgileri, sağlık durumu, semptomlar, ilaç kullanımı gibi önemli alanları içermelidir.</p>\r\n<h3>API Bağlantısını Kurma</h3>\r\n<p>Belirlenen entegrasyon protokolüne dayanarak, Porsline hasta takip sistemiyle bağlamak için API bağlantısını kurmalısınız. Bu, iki sistem arasında güvenli veri iletimini sağlar.</p>\r\n<h3>Test Etme ve Doğrulama</h3>\r\n<p>Entegrasyonu tamamladıktan sonra, sisteminizi test etmelisiniz. Gerçek veri kullanmadan önce bir test ortamında entegrasyonun doğru çalıştığından emin olun. Hataları düzeltmek ve güvenliği sağlamak için gerekli düzeltmeleri yapın.</p>\r\n<h3>Güvenlik ve Uyumluluk Kontrolleri</h3>\r\n<p>Hasta sağlığına ilişkin verilerin hassasiyeti göz önüne alındığında, entegrasyonunuzun güvenlik standartlarına ve yasal düzenlemelere uygun olduğundan emin olun. Porsline veri güvenliği ve gizliliği konularında uyumluluk sağlar.</p>\r\n<h3>Sürekli İzleme ve Güncelleme</h3>\r\n<p>Entegrasyonu başarıyla tamamladıktan sonra, sürekli olarak sistemleri izleyin ve güncelleyin. Her iki platformda yapılan değişikliklere karşı uyum sağlamak için düzenli olarak güncellemeler yapın.</p>\r\n<p>Böylece Porsline online anketini hasta takip sistemine entegre edebilir ve sağlık profesyonellerine daha kapsamlı ve etkili bir hasta yönetimi sunabilirsiniz.</p>\r\n<p> </p>\r\n<p> </p>\r\n<p>Porsline, online hasta takip formu şablunu, hasta takip sistemini daha etkili ve kullanıcı dostu hale getiriyor ve hastaların doktorları ile iletişimini hızlandırarak tedavi sürecinde bağımsızlık sağlar. Porsline'in hasta takip formu örneği hastaların vital verilerini kolayca takip etmeyi mümkün kılar. Bu, komplikasyonların önlenmesine yardımcı olur, kişisel maliyetleri düşürür ve hastaların hayat kalitesini arttırır.</p>\r\n<p>Porsline'in Hasta tıbbı takip formu şablonu, sensörlerden alınan verilerin yerel depolama çözümleri aracılığıyla merkezi depolama alanlarına aktarılmasını kolaylaştırır. Böylece, doktorlar hastanın verilerini düzenli olarak inceleyebilir ve erken önlemler alabilir. Teşhis uygulamaları, bu verileri kullanarak hastanın durumu hakkında değerli bilgiler sunar.</p>\r\n<p>Uygulama alanları arasında diyabet tedavisi, kalp rahatsızlıkları, onkolojik tedaviler, fizik tedavi, beslenme takibi ve psikolojik tedavi gibi geniş bir yelpaze bulunmaktadır. Porsline'in sunduğu <a href=\"../../../../../tr/survey-templates/?industry=Hastaneler\">online form şablonları</a>, hastalar ve hartanalar ile ilgili çeşitli alanlarda veri takibini kolaylaştırır. Ayrıca hastanalar ’da online formları kullanmak ile ilgili daha fazla bilgi edinmek için bu makaleyi inceleyebilirsiniz:</p>\r\n<p><a href=\"../../../../../blog/tr/hastaneler-icin-8-temel-form/\">Hastaneler ve Klinikler İçin 8 Temel Form: Hasta Memnuniyetinden Hayati Belirti Tablosuna</a></p>\r\n<p>Porsline, tüm <a href=\"../../../../../tr/features\">temel özelliklerini</a> ücretsiz sunar. Daha fazla gelişmiş özelliklere ihtiyacınız varsa, profesyonel veya kurumsal bir hesap kullanarak hesabınızı yükseltebilirsiniz. Ayrıca, online testler ve örnek formların nasıl kullanılacağına dair basit videoları izleyerek kolayca anketler oluşturabilirsiniz. Herhangi bir sorunuz veya daha fazla bilgiye ihtiyacınız varsa, <a href=\"mailto:[email protected]\">[email protected] </a>adresine e-posta atarak destek ekibiyle iletişime geçebilirsiniz.</p>\r\n<p> </p>\r\n<p> </p>",
"language": 3,
"type": 1,
"similar_templates": null,
"meta_description": "Porsline hasta takip formu doktorlar hastanın verilerini düzenli olarak inceleyebilir ve erken önlemler alabilir."
},
{
"id": 26,
"score": 20,
"is_general": false,
"long_description": "<p style=\"text-align: left;\">Bu doğum günü partisi davetiyesi formu örneği, partinizi kolay ve hızlı bir şekilde yönetmenize yardımcı olacaktır. Konukların yemek için zevklerini tanımlamaktan parti elbisesinin temasını belirlemeye, her konuğun refakatçilerinin sayısına vb. Bu örnek form bir doğum günü partisi için hazırdır, ancak kolayca online bir düğün kartına veya başka bir partiye veya kutlamaya dönüştürebilirsiniz.</p>",
"short_description": "Online parti davetiyeleri, düğün kartları vb. Porsline ile oluşturun.",
"title": "Parti Davetiyesi Şablonu",
"title_color": 1,
"embedding_link": "https://templates.porsline.com/s/jcsdgWv",
"thumbnail_image": "/media/Porsline_Survey_en_parti.jpg",
"url_slug": "parti-davetiyesi-sablonu",
"categories": [
5
],
"industries": [],
"usage_guide": "",
"language": 3,
"type": 1,
"similar_templates": null,
"meta_description": null
},
{
"id": 1,
"score": 1000,
"is_general": true,
"long_description": "<p dir=\"ltr\" style=\"text-align: left;\"> </p>\r\n<p>Müşteri memnuniyeti anketi şablonu müşteri memnuniyeti anketi örneği, müşteri geri bildirimi almanın en hızlı ve en kolay yoludur. Bu örnek anket, sektörünüz ve şirketiniz için kolayca düzenleyebileceğiniz şekilde tasarlanmıştır.</p>\r\n<p> <a href=\"../../../../../tr/\">Porsline</a> Müşteri memnuniyet anketi üç bölümü var: ilk bölümün soruları ürün, kalitesi, performansı ve ürünle ilgili genel müşteri memnuniyeti ile ilgilidir. İkinci bölümde satış sonrası hizmet veya destek sürecinden memnuniyet ölçülmektedir. Son olarak, müşterinin ürünün rakipleri hakkındaki bilgisi soruluyor.</p>",
"short_description": "Müşteri memnuniyeti anket örneği",
"title": "Müşteri Memnuniyeti Anketi Şablonu",
"title_color": 1,
"embedding_link": "https://templates.porsline.com/s/7Dt1ktA",
"thumbnail_image": "/media/Porsline_Survey_%D9%BE%D8%B1%D8%B3%D8%B4%D9%86%D8%A7%D9%85%D9%87_%D8%B1%D8%B6%D8%A7%DB%8C%D8%AA%D8%B3%D9%86%D8%AC%DB%8C_%D9%85%D8%B4%D8%AA%D8%B1%DB%8Cen_01262022.jpg",
"url_slug": "musteri-memnuniyeti-anketi",
"categories": [
23,
38,
39
],
"industries": [],
"usage_guide": "<p dir=\"ltr\" style=\"text-align: left;\"><!-- wp:paragraph --></p>\r\n<p><!-- wp:paragraph --></p>\r\n<p style=\"text-align: left;\"><!-- wp:paragraph --></p>\r\n<h2>Müşteri Memnuniyeti Nedir?</h2>\r\n<p>Müşteri memnuniyeti, müşterinin / tüketicinin kuruluş / ürün / hizmet anlayışını, kuruluş / ürün / hizmet beklentilerine göre yaptığı uyarlamaya dayanır. Müşteri memnuniyetinin boyutları kuruluştan kuruluşa değişir; örneğin:</p>\r\n<p><strong>Ürün alanında:</strong> ürün kalitesi, ürün ömrü, ürün tasarımı, işlevsellik ve ürün performansı.</p>\r\n<p><strong>Teslimat alanında:</strong> zamanında teslimat ve teslimat hızı</p>\r\n<p><strong>Personel ve hizmetler alanında:</strong> mevcut personel / temsilciler, çalışan / temsilci bilgisi, problem çözme hızı ve şikâyet yönetimi, soru-cevap hızı, satış sonrası servis, çalışanların / temsilcilerin profesyonel davranışları.</p>\r\n<p><strong>Fiyat alanında:</strong> rekabetçi fiyat, ürünün ödenen fiyat ile eşit değeri.</p>\r\n<p><strong>Organizasyon alanında:</strong> İletişim ve iş yapma kolaylığı ve şeffaflığı.</p>\r\n<p>Müşterilerden geri bildirim almak memnuniyetlerini öğrenmek için en iyi yoldur. Yukarıdaki söylediklerimize göre, sonunda müşterilerinize hangi soruları sormanız lazım, ne bilmek istediğinize bağlıdır.</p>\r\n<p style=\"text-align: center;\"> </p>\r\n<p style=\"text-align: left;\"><!-- /wp:heading --> <!-- wp:image {\"id\":1323,\"sizeSlug\":\"large\"} --> <img class=\"wp-image-1323\" style=\"display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;\" src=\"../../../../../blog/wp-content/uploads/2020/07/Müşteri-memnuniyeti-nedir-1024x584.png\" alt=\"Etkili müşteri memnuniyeti anketi\r\n\" /> <!-- /wp:image --> <!-- wp:paragraph --></p>\r\n<h2>Etkili Bir Müşteri Memnuniyeti Anketi Nasıl Yapılır?</h2>\r\n<p>Memnun olmayan her 26 müşteriden sadece bir müşteri şikâyet ediyor ve diğer 25 müşteri rakiplere gidiyor! Bu nedenle, bir anket yardımıyla ne kadar erken ürün, hizmet veya destek hakkındaki müşterinin geri bildirimlerini alırsanız, işinizde gerekli değişiklikleri o kadar çabuk yapabilirsiniz.</p>\r\n<p>Kuruluşların müşteri memnuniyetini ölçme yaklaşımı, ürün veya hizmetin türüne, müşteri türüne, müşteri sayısına ve çeşitli parametrelere bağlıdır. Kuruluş üç farklı yaklaşım kullanabilir:</p>\r\n<p><strong>Satın alma sonrası / kullanım değerlendirmesi:</strong> ‌ Bu tür geri bildirimler, hizmet veya ürünün teslimatı sırasında veya kısa bir süre sonra müşteriden alınır, genellikle Müşteri İlişkileri Yönetim Sisteminin (CRM) bir parçasıdır ve uzun vadeli müşteri ilişkileri oluşumuna odaklanır.</p>\r\n<p><strong>Periyodik Değerlendirme:</strong> Bu tür geri bildirimler, beklentilerin bir görüntüsünü oluşturmak ve 3 ila 6 ay gibi periyodik olarak deneyimlerini doğru bir şekilde anlamak için müşteri gruplarından alınır.</p>\r\n<p><strong>Sürekli izleme ve değerlendirme: </strong>Bu tür geri bildirimler genellikle zaman içinde yüksek düzeyde kalite sağlamaya çalışan yönetim girişimlerinin bir parçasıdır.</p>\r\n<p>Bu yaklaşımları seçerken, tüm müşterilerinizle bir etkileşim ve diyalog yolu yarattığınızdan emin olun ve yılda bir kez müşteri memnuniyet değerlendirmesine razı olmayın. Müşteriler ve talepleri de şirketiniz gibi yıllar içinde değişir ve sabit kalmaz. </p>\r\n<h2>Müşteri Memnuniyeti Anket Formu Soruları Nasıl Olmalı?</h2>\r\n<p>Müşteri hizmetleri memnuniyeti anketi sorularını, satış sonrası ve satış sonrası hizmet aldıktan sonra olmak üzere, iki bölüme ayırıyoruz. Satış sonrası bölüm soruları, alışverişten hemen sonra, çevrimiçi satış memnuniyeti anketi şeklinde müşteriye e-posta veya SMS ile gönderilir. Bu tür müşteri memnuniyeti anketi örnekleri, işlemsel müşteri memnuniyeti anketi kategorisinde yer alır. B2B işletmelerinde, işlemsel anketler genellikle hemen gönderilmez, böylece müşterinin ürünü veya hizmeti yeterli deneyimleme fırsatı vardır.</p>\r\n<p><strong>1.Neden bizim şirketimizden/ sitemizden satın almayı seçtiniz?</strong></p>\r\n<p>Bu soru, kendiniz ile rakipleriniz arasındaki farkı müşterilerin gözünden görmenize yardımcı olur.</p>\r\n<p><strong>2.Web sitemize nasıl ulaştınız?</strong></p>\r\n<p>Bu soru hangi pazarlama yönteminin daha etkili olduğunu anlamanıza yardımcı olur. Örneğin, müşteriler web sitenizi genellikle Google Arama Motorundan buluyorsa, bu bölüme yapılan yatırım, konferanslara katılma gibi diğer bölümlerden çok daha önemlidir.</p>\r\n<p><strong>3.Aradığınız ürünü kolayca buldunuz mu?</strong></p>\r\n<p>Bu soru, web sitesinin navigasyonunu ve geliştirilebilir noktalarını müşterinin bakış açısından anlamanıza yardımcı olacaktır.</p>\r\n<p><strong>4.Aldığınız üründen veya hizmetten memnun musunuz?</strong></p>\r\n<p>Bu soru, ürünün veya hizmetin müşteri tarafından algılanan kalitesini ve değerini anlamanıza yardımcı olur. Çoğu müşterinin memnun olması, onların tekrar satın alma ihtimali olduğu anlamına gelir.</p>\r\n<p><strong>5.Satın alma sürecini nasıl geliştirebiliriz?</strong></p>\r\n<p>Bu soru, zaman içeresinde satın alma sürecinde geliştirilebilecek noktaları tanımlamaya yardımcı olur.</p>\r\n<p>Yukarıdaki soruların bazılarının müşteriye bir derecelendirme veya spektral soru şeklinde sorulabileceğini unutmayın. Satış sonrası hizmet aldıktan sonraki bölümün soruları, satış sonrası hizmet ekibinin veya müşteri başarı ekibinin verimliliğini hedefler.</p>\r\n<p><strong>6.Arama/ yazışma/ e-posta’dan sonra sorununuz çözüldü mü?</strong></p>\r\n<p>Bu soru, satış sonrası hizmet ekibinin, müşterinin sorununu çözüp çözemediğini gösterir.</p>\r\n<p><strong>7.Sorununuzu çözmek için ne kadar uğraştınız?</strong></p>\r\n<p>Bu soru Müşteri Çaba Puanını (CES) ölçer. Daha fazla bilgi için “<a href=\"../../../../../blog/tr/musteri-deneyimi-gostergeleri-csat-ces-ve-nps-hesaplamasi-nasil-yapilir/\">Müşteri Deneyimi Göstergeleri: CSAT, CES Ve NPS Nasıl Ölçülür?</a>’i” okuyun.</p>\r\n<p><strong>8.Genel olarak, aldığınız satış sonrası destek hizmetinden ne kadar memnunsunuz?</strong></p>\r\n<p>Bu soru, satış sonrası destek hizmeti uzmanlarının davranışında, müşteriye bir destek uzmanı tahsis etme işleminde ve müşterinin sorununa yanıt verme süresinde iyileştirilebilecek noktaları belirlemeye yardımcı olur.</p>\r\n<p><strong>9.Satış sonrası destek hizmetlerinden hangisini almayı tercih edersiniz?</strong></p>\r\n<p>Bu soru, farklı satış sonrası destek hizmeti sunumu kanallarına yapılan yatırım önceliğini belirler.</p>\r\n<ol start=\"10\">\r\n<li><strong> Satış sonrası destek hizmetinin kalitesini nasıl artırabiliriz?</strong></li>\r\n</ol>\r\n<p>Bu açık uçlu soru, en son müşteriye önceki sorularda belirtmediği konular ve öneriler varsa, onları belirtmesi için sorulur.</p>\r\n<h2>Müşteri Memnuniyetini Artırmanın 5 Yolu</h2>\r\n<p>Harvard Business Review, <a href=\"https://hbr.org/2002/05/how-surveys-influence-customers\">müşteri memnuniyetinin etkisi konusunda uzun vadeli bir çalışmanın sonuçlarını</a> şöyle bildirmektedir:</p>\r\n<p>“Memnun kalan müşteri grupları bir süredir geri bildirimleri alınmayan diğer gruplara göre daha fazla alışveriş yaptı, kuruluş için daha karlı rol oynadı ve düşme olasılığı daha düşüktü”. Çeşitli kaynaklar, müşteri memnuniyeti ölçümü ile müşteri sadakati ve kazanç artış oranları arasında doğrudan bir ilişki olduğunu vurgulamaktadır ve bu iki tür çalışma kazanç artışını öngörebilir.</p>\r\n<p> </p>\r\n<p style=\"text-align: left;\"><!-- /wp:paragraph --> <!-- wp:image {\"id\":1321,\"sizeSlug\":\"large\"} --> <img class=\"wp-image-1321\" style=\"display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;\" src=\"../../../../../blog/wp-content/uploads/2020/07/Müşteri-memnuniyeti-ölçümü.jpg\" alt=\"Müşteri memnuniyeti nasıl ölçülür\" /> <!-- /wp:image --> <!-- wp:paragraph --></p>\r\n<p>Şimdi birçok şirketin mevcut durumunu göz önünde bulundurun. Yılda bir kez, müşteri memnuniyetini ölçüyorlar. Her yıl dağıttıkları hazır bir anketleri var, müşteriler anketi cevaplıyor ve üç ay sonra CEO’ya bir rapor veriliyor. Müşteriler, onların düşünceleri ve geri bildirimlerinin hangi değişikliklere sebep olduğunu bilmezler. Yıl boyunca birçok müşteri memnuniyetsiz ve kuruluş habersiz kaldı, sorumlular ise gelecek yıl aynı eski müşteri memnuniyeti sorularını tekrar sormak için bekliyorlar!</p>\r\n<p>Tweet, beğeni ve emoji dünyasında, müşteri talebine hızlı cevap vermek bir seçenek değildir ve yaygın ve normal bir eylem haline gelmiştir. Siz müşterinin sesini duymazsanız, rakipleriniz mutlaka bunu yapacaktır. Çevrimiçi müşteri memnuniyeti anketi, gerçek zamanlı bilgi toplamak ve müşteri memnuniyeti ve sadakatini elde etmek için akıllı kararlar ve eylemleri şekillendirmenin en iyi yollarından biridir:</p>\r\n<ol>\r\n<li>Sadece müşteri memnuniyeti veya memnuniyetsizliği hakkında soru sormayı yeterli bulmayın. Birkaç soru daha ekleyerek, müşteri hedeflerini ve beklentilerini net bir şekilde anlamaya çalışın ve kuruluşunuz için müşteri profillerini daha ayrıntılı bir şekilde analiz edin.</li>\r\n<li>Müşteriyi onun görüşlerine dayanarak alınan kararların hakkında bilgilendirmeyi unutmayın. Müşteri geri bildirim döngüsü, onun geri bildirimleriyle başlar ve kuruluşunuzun karar ve eylemiyle tamamlanır. Bu döngüyü tamamlayamamak, kuruluşunuzun yeniden müşteri geribildirimi ve daha sonra sadakat alma şansını azaltır.</li>\r\n<li>Müşterilerinizi anket yağmuruna tutmayın. Onların fikrini akıllıca ve gerektiğinde alın. Çevrimiçi bir hizmetin müşterisi olduğunuzu ve her siparişten sonra size bir anket uygulandığını veya her telefon görüşmesinden sonra, telefonu kapatmamanızın ve bir anketi cevaplamanızın istendiğini düşünün. Bir süre sonra bu anketlere önem vermeyeceksiniz.</li>\r\n<li>Belirli zaman dilimleri için farklı sorular tasarlayın. Memnuniyet değerlendirmesi için her yıl önünüze hazırlanmış bir <a href=\"../../../../../tr/form/%C3%9Ccretsiz-online-form-olu%C5%9Fturma-sitesi\">online form</a>koyan kuruluş, yıl boyunca değişmemiş demektir. Bu nedenle, müşterinin, kendi fikirlerinin gelişime ve değişime neden olacağına inanmasını nasıl bekliyorsunuz?</li>\r\n<li>Sorularınızı farklı müşteri gruplarına uyacak şekilde tasarlayın. <a href=\"../../../../../blog/tr/musteri-segmentasyonu-neden-ve-nasil-yapmaliyiz/\">Müşteri segmentasyonu</a>yapmadıysanız, anket yapmak müşterilerinizi segmentlere ayırmanın harika bir yolu olabilir. Tüm müşterileriniz aynı soruları cevaplamak için aynı ihtiyaç ve soruna sahip değillerdir.</li>\r\n</ol>\r\n<h2>Müşteri Memnuniyeti Anketi Şablon Örnekleri </h2>\r\n<p style=\"text-align: left;\"><img class=\"wp-image-1324\" style=\"display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;\" src=\"../../../../../blog/wp-content/uploads/2020/07/Müşteri-memnuniyeti-anketi.png\" alt=\"memnuniyet anketleri\" /> <!-- /wp:image --> <!-- wp:heading {\"level\":3} --></p>\r\n<p> </p>\r\n<p>Porsline, geleneksel kağıt anketlerinin yerine geçerek yöneticilere çağdaş bir çözüm sunuyor. Online müşteri memnuniyet anketleriyle iş süreçlerini modernize eden Porsline, anket ve form oluşturmanın avantajlarını sağlar. Porsline sayesinde:</p>\r\n<ul>\r\n<li>Anket oluşturma sürecini hızlı, kolay ve maliyet-etkin hale getirir.</li>\r\n<li>Anlık ve izlenebilir geri bildirimlerle değerlendirme sürecini hızlandırır.</li>\r\n<li>Zaman ve mekân kısıtlaması olmadan personelin anketlere anında yanıt vermesini sağlar.</li>\r\n<li>Görüntü ve video içeriklerini kullanarak anketlerin daha çekici ve etkili olmasını sağlar.</li>\r\n</ul>\r\n<p>Cevaplanması zorunlu olan soruları belirleyerek müşterilerin eksiksiz bilgi sağlamasına olanak tanır. Porsline, geleneksel yöntemlerin getirdiği uzun süreli oluşturma işlemleri, dağıtım zorlukları ve veri analizi ile uğraşmayı sonlandırarak, müşteri memnuniyet anketlerini verimli ve etkili bir şekilde yönetmeyi mümkün kılar.</p>\r\n<p><a href=\"../../../../../tr/survey-templates/musteri-sesi-anketi\">Müşteri Sesi Anketi Şablonu</a> </p>\r\n<p>Bu anket, marka ve müşteriler için güvenilir bir ilişki oluşturarak müşteri isteklerini anlama, sorunları hızla çözme, müşteri bağlılığını artırma ve özel hizmet sunma konularında fayda sağlar. Porsline üzerinde kayıt olduktan sonra \"Müşteri Sesi\" anketini seçerek kullanıma hazır bir anketi tercih edebilir veya ihtiyaca göre özelleştirebilirsiniz</p>\r\n<p><a href=\"../../../../../tr/survey-templates/nps-anketi\">NPS anketi şablonu</a></p>\r\n<p>Bu popüler anket türü, müşterilerin markayı başkalarına ne kadar önerdiklerini belirlemeyi amaçlar. Anket sonuçları, müşterileri destekleyiciler, tarafsızlar ve memnun olmayanlar olarak üç gruba ayırır. NPS anketi, müşteri memnuniyetsizliğinin nedenlerini anlamak ve çözmek için kullanılır.</p>\r\n<p><a href=\"../../../../../tr/survey-templates/otel-restonan%C4%B1-de%C4%9Ferlendirme-anketi\">Otel restoranı değerlendirme anketi</a></p>\r\n<p>Otel restoranları, sadece otel misafirlerine değil, genel müşteri kitlesi için de önemli mekanlardan biridir. Restoranın kalitesinin ve hizmetlerinin değerlendirilmesi, otelin gelişimi ve dolaylı reklamı açısından büyük bir etkiye sahiptir. Online olarak hazırlanan otel restoranı değerlendirme anketi, müşterilere istedikleri zaman ve yerde hizmetleri kontrol etme imkanı sağlayarak geçerli istatistikler sunar. Anketin bildirim özelliği, belirli koşullar altında hemen harekete geçmeyi sağlar ve bu da müşteri memnuniyetini olumlu yönde etkiler. Ayrıca, soruları gruplayarak farklı soru gruplarıyla restoranın her bölümünü inceleyebilir ve farklı menüleri ayrı ayrı değerlendirebilirsiniz yeterlidir,</p>\r\n<p><a href=\"../../../../../tr/survey-templates/musteri-onerileri-formu\">Müşteri Önerileri Formu</a></p>\r\n<p>Bu form, kurumun ihtiyaçlarına uygun şekilde düzenlenebilir ve ek sorular eklenerek özelleştirilebilir. Müşteri önerileri, işletmelerin karlılıklarını ve varlıklarını sürdürebilmeleri için önemlidir. Doğru bir şekilde yönetildiğinde, müşteri önerileri işletmeler için avantaj sağlar. Rekabetin yoğun olduğu ortamlarda, müşteri şikayetlerini sistemli bir şekilde ele alan ve çözümleyen işletmeler, rekabet avantajı elde eder. </p>\r\n<p><a href=\"../../../../../tr/survey-templates/gida-sektoru-musteri-memnuniyeti\">Gıda sektörü müşterileri anketi </a></p>\r\n<p>Gıda sektöründe insan kaynakları yöneticisi olanlar, müşteri anket formunun önemini bilmektedir. Hızlı tüketim sektörü için anketler, müşteri memnuniyetini sağlamada ve sürdürmede önemli bir rol oynamaktadır. Kağıt formların kullanımı uzun süredir bir trend olabilir, ancak çevrimiçi formlarla karşılaştırılamaz.</p>\r\n<p><a href=\"../../../../../tr/survey-templates/musteri-kaybi-anketi\">Müşteri Kaybı Anketi Örneği</a></p>\r\n<p>Yeni müşteri kazanmanın maliyeti, mevcut müşterileri elde tutmanın maliyetinden beş kat daha yüksektir, bu nedenle müşteri memnuniyetini korumanın önemli olduğu vurgulanmaktadır. Müşteri anketleri, müşterilerin düşüncelerini anlamak ve kurumsal zayıflıkları keşfetmek için etkili bir araçtır.</p>\r\n<p><a href=\"../../../../../tr/survey-templates/marka-alg%C4%B1-m%C3%BC%C5%9Fteri-d%C3%BC%C5%9F%C3%BCnceler\">Marka algısı ve müşteri düşünceleri</a></p>\r\n<p>Müşterilerin marka algısı ve düşünceleri, marka sahipleri için hayati öneme sahiptir çünkü bu, müşterilerin tutumlarını ve satın alma kararlarını etkiler. Müşterilerin markayla ilgili algısı, marka imajını oluşturan tutum ve inançlardan etkilenir. Marka, müşterilere rakiplerden farklı bir biçimde değer sunarak, müşteri istek ve ihtiyaçlarını karşılamalıdır. Porsline, giyim markalarının müşteri algılarını ölçmelerine yardımcı olan online anket şablonları sunmaktadır, bu da verimli raporlar elde etmelerine olanak tanır.</p>\r\n<p> </p>\r\n<p><a href=\"../../../../../tr/survey-templates/giyim-markasi-musteri-tutum-davran%C4%B1slar\">Marka müşterisinin tutum ve davranışları</a> </p>\r\n<p>Bu anket, markanın hedeflerini belirleyerek, ürün ve hizmet kalitesini inceleyerek, marka sadakatini ölçerek, fiyatlandırma ve kampanyaları değerlendirerek, görsel ve mağaza dizaynını değerlendirerek, müşteri memnuniyetini ölçerek, pazar genişlemesini planlayarak markanın güçlü ve zayıf yönlerini değerlendirebilir.</p>\r\n<p><a href=\"../../../../../tr/survey-templates/giyim-markasi-musteri-memnuniyeti-anketi\">Giyim markası müşteri memnuniyeti anketi</a> </p>\r\n<p>Bu anket, müşteri ilişkilerindeki değişiklikleri takip etmek, müşteri ihtiyaçlarını karşılamak ve işletmenin hizmet kalitesini artırmak için kullanılır. Anketin oluşturulması aşamasında dikkat edilmesi gereken faktörler arasında anlaşılabilirlik, kısalık, netlik ve odaklanma yer alır</p>\r\n<p><a href=\"../../../../../tr/survey-templates/geribildirim-anketi\">Geri Bildirim Formu Şablonu</a></p>\r\n<p>Geri bildirim almanın neden önemli olduğu konularında dört temel işlev bulunmaktadır: iyileştirme, müşteri memnuniyeti, yenilik ve sorun giderme. Porsline üzerinden profesyonel geri bildirim formu oluşturmak, çeşitli soru türlerini kullanmak, medya öğeleri eklemek, özelleştirmek ve kolay erişim sağlamak için etkili bir yöntem sunar.</p>\r\n<p>ancak ihtiyaca göre özelleştirilebilir. </p>\r\n<p><a href=\"../../../../../tr/survey-templates/Etkinlik-memnuniyeti-formu\">Etkinlik Memnuniyeti Formu Şablonu</a></p>\r\n<p>Etkinlik Memnuniyeti Formu Şablonu, bir etkinliğin katılımcı deneyimlerini değerlendirmek amacıyla kullanılan bir araçtır. Bu Form etkinlik genelinde memnuniyet seviyesi, konuşmacı performansı, mekan uygunluğu, program içeriği, etkinlik süresi, organizasyon ve iletişim gibi çeşitli konuları içerir. Oluşturulan formu paylaşarak katılımcılardan geri bildirim alabilir ve Porsline üzerinden toplanan verileri analiz ederek etkinliği değerlendirebilirsiniz Konaklama ve otel memnuniyet değerlendirme anketi</p>\r\n<p><a href=\"../../../../../tr/survey-templates/Konaklama-de%C4%9Ferlendirme-anketi\">Konaklama ve otel memnuniyet değerlendirme anketi</a></p>\r\n<p>Müşteri memnuniyeti, otel işletmeleri için kritik bir faktördür, çünkü memnun kalan misafirler markaya sadık kalır ve tavsiyelerde bulunabilir. Konaklama memnuniyetini değerlendirmek, işletmenizi büyütmek, iyileştirmek ve sürdürülebilir hale getirmek adına önemlidir. Müşteri memnuniyetini değerlendirmek için oda temizliği, personel hizmetleri, yiyecek ve içecek hizmetleri gibi faktörleri içeren anketler kullanılabilir.</p>\r\n<h2>Porsline’da Nasıl Profesyonel Müşteri Memnuniyeti Anketler Ve Formlar Oluşturabiliriz?</h2>\r\n<p>Porsline, işletmelere ve araştırmacılara yönelik online anketlerin ve formların kolayca oluşturulmasını sağlayan bir platformdur. Platforma kaydolduktan veya giriş yaptıktan sonra, yeni anketler oluşturabilir veya mevcut olanları düzenleyebilirsiniz. Kullanıcılar, anketlerine filtreler ekleyebilir, seçenekleri belirleyebilir, düzenleme ve tasarım yapabilir, katılımcılara ulaşabilir, veri toplayabilir, analiz yapabilir, raporlar oluşturabilir ve son olarak anketleri saklayıp paylaşabilir.</p>\r\n<p> Porsline ayrıca anketleri daha profesyonel hale getirmek için yanıtlara puan veya ağırlık ekleme, özel teşekkür sayfaları oluşturma gibi <a href=\"../../../../../tr/features\">özellikler</a> sunar ve örnek formlar ve örneklerle ihtiyaca uygun anket oluşturmayı hızlandırır. Platformun temel özellikleri ücretsiz olarak sunulmakla birlikte, daha gelişmiş özelliklere erişmek isteyenler profesyonel veya kurumsal hesaplar kullanabilirler. Ayrıca, platformun sağladığı basit videoları izleyerek online testler ve örnek formların nasıl kullanılacağını öğrenebilirsiniz. Eğer herhangi bir sorunuz veya daha fazla bilgiye ihtiyacınız varsa, destek ekibiyle <a href=\"mailto:[email protected]\">[email protected]</a>adresinden iletişime geçebilirsiniz.</p>\r\n<p> </p>\r\n<p style=\"text-align: left;\"><!-- /wp:paragraph --></p>\r\n<p><!-- /wp:paragraph --></p>\r\n<p dir=\"ltr\" style=\"text-align: left;\"><!-- /wp:paragraph --></p>",
"language": 3,
"type": 2,
"similar_templates": null,
"meta_description": "Müşteri memnuniyeti anketi şablonu müşteri memnuniyeti anketi örneği, müşteri geri bildirimi almanın en hızlı ve en kolay yoludur."
}
],
"meta_description": "Doktor randevusu formunu en basit şekliyle Porsline'da yapabilirsiniz."
}
