HTTP 200 OK
Allow: GET, HEAD, OPTIONS
Content-Type: application/json
Vary: Accept
{
"id": 3,
"score": 40,
"is_general": true,
"long_description": "<p style=\"text-align: left;\"><span id=\"docs-internal-guid-64eaefb1-7fff-3d34-33c1-8c2a8e89c7ba\">Organizasyona bağlı çalışanlar, müşterilere daha iyi hizmet sunmaktadır. Çalışanlarınız kuruluşunuza bağlı mı? Araştırmalar, sadık ve bağılı çalışanlara sahip olan kuruluşun, daha sadık müşteriler, daha iyi performans, daha fazla iş büyümesi gibi daha iyi sonuçlara sahip olduğunu göstermektedir.</span></p>\r\n<p style=\"text-align: left;\">Çalışan bağlılığının ne anlama geldiğini bilmiyorsanız? Çalışan bağlılığını neden ölçmelisiniz? Nasıl ölçülür? Bu alandaki göstergeler nelerdir? Bağlılık ile iş tatmini, çalışan tatmini, çalışan bağlılığı gibi kavramlar arasında nasıl bir ilişki vardır? Öncelikle <a href=\"../../../../../blog/tr/calisan-bagliligi-degerlendirmesi-kilavuzu/\">Çalışan Bağlılığı Ölçme Rehberini</a> okumanızı ve ardından örnek Çalışan Bağlılığı Değerlendirme Anketini kullanmanızı öneririz.</p>",
"short_description": "Çalışan bağlılığı karlılığı ve çalışanların çıkış oranını öngörür.",
"title": "Çalışan Bağlılığı Anketi Şablonu",
"title_color": 1,
"embedding_link": "https://templates.porsline.com/s/wmucGPx",
"thumbnail_image": "https://porsline.com/media/Porsline_Survey_0119022%D9%86%D9%85%D9%88%D9%86%D9%87_%D9%BE%D8%B1%D8%B3%D8%B4%D9%86%D8%A7%D9%85%D9%87_%D8%A7%D8%B1%D8%B2%DB%8C%D8%A7%D8%A8%DB%8C_%D8%AA%D8%B9%D9%84%D9%82_%D8%AE%D8%A7%D8%B7%D8%B1_%DA%A9%D8%A7%D8%B1%DA%A9%D9%86%D8%A7%D9%86.jpg",
"url_slug": "calisan-bagliligi-anketi",
"categories": [
24,
38,
39,
40,
44
],
"industries": [],
"usage_guide": "<p dir=\"ltr\"><!-- wp:paragraph --></p>\r\n<p style=\"text-align: left;\"><!-- wp:paragraph --></p>\r\n<p>Dünyadaki birçok şirkette, Çalışan Bağlılığı anketi, yıllık performans değerlendirmesine eklenmiştir ve İnsan Kaynakları birimi yöneticilerin bunu geliştirmesine yardımcı olmak için çalışan bağlılığını düzenli olarak ölçer.</p>\r\n<p style=\"text-align: left;\"><!-- /wp:paragraph --> <!-- wp:paragraph --></p>\r\n<p style=\"text-align: left;\">Çalışan bağlılığı, çalışanın şirkete olan duygusal bağlılığı demektir. Kuruluşa bağlı olan bir çalışan, kendi amaçlarını ve kuruluşun amaçlarını eşit olarak görür. Zamanının çoğunu kişisel e-postaları kontrol ederek, sosyal medya mesajlarını gözden geçirerek ve İnternet'e göz atarak geçirmez ve görev ve sorumluluklarına odaklanır. Böyle bir çalışan, yönetim biliminin uzak yıllarının literatüründe vurgulanan denetim ve kontrol türlerine ihtiyaç duymaz ve kendi kendini kontrol eder.</p>\r\n<p style=\"text-align: left;\"><!-- /wp:paragraph --> <!-- wp:paragraph --></p>\r\n<p style=\"text-align: left;\">Çalışan bağlılığı ne anlama geliyor? Çalışan bağlılığını neden ölçmeliyiz? Çalışan bağlılığı nasıl ölçülür? Bu konuda göstergeler nelerdir? Çalışan bağlılığı ile iş tatmini, <a class=\"rank-math-link\" href=\"../../../../../tr/survey-templates/calisan-memnuniyeti-anketi\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">çalışan memnuniyeti</a>, çalışan sadakati gibi kavramlar arasındaki ilişki nedir? Önce bu yazının geri kalanını okumanızı ve ardından çalışan bağlılığı anketi örneğini kullanmanızı öneririz.</p>\r\n<p style=\"text-align: left;\"><!-- /wp:paragraph --> <!-- wp:heading --></p>\r\n<h2>Çalışan bağlılığı nedir?</h2>\r\n<p style=\"text-align: left;\"><!-- /wp:heading --> <!-- wp:paragraph --></p>\r\n<p>Çalışan bağlılığının birkaç tanımı vardır. Bu tanımların iki ortak noktası var:</p>\r\n<p style=\"text-align: left;\"><!-- /wp:paragraph --> <!-- wp:paragraph --></p>\r\n<p>1. Çalışan bağlılığı tutku, ilgi, fedakarlık ve enerji özveri ve çalışanların çabası ile ilgilidir.</p>\r\n<p style=\"text-align: left;\"><!-- /wp:paragraph --> <!-- wp:paragraph --></p>\r\n<p>2. Çalışanların bağlılığı kurumsal bir hedeftir ve kuruluşun tüm birimlerine geri döner.</p>\r\n<p style=\"text-align: left;\"><!-- /wp:paragraph --> <!-- wp:paragraph --></p>\r\n<p>Bağılı çalışanlar, kuruluşa tüm hedeflerine ulaşmak konusunda sorumlu hissediyorlar. Bağlılık, çalışanların her gün işte olmaları ve kuruluşu başarılı kılmak için ellerinden gelen her şeyi yapmaları için motive olmalarını sağlar. Çalışan bağlılığı, çalışan ve insan kaynakları memnuniyetinden farklıdır. Bağlılık, bireyin çabalarını, enerjisini ve organizasyonun başarısına odaklanan bir duygusal ve içsel arzusudur. Çalışanların bağlılıkları, kuruluşla olan bağımlılıkları ve duygusal bağları ile ilgilidir. Dolayısıyla, çalışan bağlılığının ölçülmesi, çalışma ortamının ve dış boyutlarının ölçülerinden daha çok iç parametrelerin bir ölçüsüdür.</p>\r\n<p style=\"text-align: left;\"><!-- /wp:paragraph --> <!-- wp:heading --></p>\r\n<h2>Çalışan bağılılığı neden önemli?<!-- /wp:image --> <!-- wp:paragraph --></h2>\r\n<p>Çalışan bağlılığı iş tatmininden farklıdır, çünkü bir çalışanın kuruma duygusal bağlılığı olmayabilir, ancak gelirinden ve şirketi saat 15'te terk etme imkanından memnun olabilirler. İş memnuniyeti çalışan bağlılığın temeli olarak düşünülebilir. Çalışanların bağlılığı daha yüksek olan bir kuruluş daha yüksek üretkenliğe, daha yüksek çalışan elde tutma oranlarına, daha fazla yeniliğe ve sonuçta daha yüksek müşteri memnuniyetine ve daha kârlı bir organizasyona sahiptir.</p>\r\n<p style=\"text-align: left;\"><!-- /wp:paragraph --> <!-- wp:heading --></p>\r\n<h2>Çalışan bağlılığı türleri nelerdir?</h2>\r\n<p style=\"text-align: left;\"><!-- /wp:heading --> <!-- wp:paragraph --></p>\r\n<p>Üç tür çalışan bağlılığı vardır ve her birini seçerseniz çalışan bağlılığı anketi tasarlamanıza ona göre yapmalısınız:</p>\r\n<p style=\"text-align: left;\"><!-- /wp:paragraph --> <!-- wp:heading {\"level\":3} --></p>\r\n<h3>1. Normatif bağlılığı</h3>\r\n<p style=\"text-align: left;\"><!-- /wp:heading --> <!-- wp:paragraph --></p>\r\n<p>Bu tür bağlanma, insanların hayata nasıl baktıklarına dayanır; Hayata olumlu bakabilen ve çevresi ile doğuştan gelen ve doğal bir tutkusu olan insanlarda görülür.</p>\r\n<p style=\"text-align: left;\"><!-- /wp:paragraph --> <!-- wp:heading {\"level\":3} --></p>\r\n<h3>2. Devam bağlılığı</h3>\r\n<p style=\"text-align: left;\"><!-- /wp:heading --> <!-- wp:paragraph --></p>\r\n<p>Bu tür bağlanmalar, normatif bağlılık ve iş bağımsızlığı, çeşitli görevler, liderlik ve yönetim davranışları ve <a class=\"rank-math-link\" href=\"../../../../../blog/tr/insan-kaynaklari-anket-ornekleri/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">insan kaynakları uygulamaları</a> gibi çalışma ortamının farklı boyutlarından etkilenen çalışanların iç hissini, duygusunu ve enerjisini yansıtır.</p>\r\n<p style=\"text-align: left;\"><!-- /wp:paragraph --> <!-- wp:heading {\"level\":3} --></p>\r\n<h3>3. Duygusal bağlılığı</h3>\r\n<p style=\"text-align: left;\"><!-- /wp:heading --> <!-- wp:paragraph --></p>\r\n<p>Bu bağlanma türü, kuruluşun başarılı olmasına yardımcı olmak için bir çalışanın gönüllü çabasıdır ve performans düzeyleri her zaman beklentilerin üzerinde olan çalışanlar tarafından görülür.</p>\r\n<p style=\"text-align: left;\"><!-- /wp:paragraph --> <!-- wp:paragraph --></p>\r\n<p>Duygusal ve devam bağlılıkları, aşağıdakiler de dahil olmak üzere iş ve kariyer yolundaki faktörlere bağlıdır:</p>\r\n<p style=\"text-align: left;\"><!-- /wp:paragraph --> <!-- wp:paragraph --></p>\r\n<p><strong>İş ve kariyerin geleceği üzerine anlamlı bir bakış açısı</strong>: Çalışanlar, kuruluşun vizyon ve hedeflerini net bir şekilde anlamalı ve bunu gerçekleştirmedeki rollerini bilmeliler. Sadece hedeflerin farkında olmak yeterli değildir. Doğru anlamak, çalışanların enerjilerini ve çabalarını kuruluşun hedeflerine nasıl yatırım yapacaklarını bilmeleri anlamına gelir.</p>\r\n<p style=\"text-align: left;\"><!-- /wp:paragraph --> <!-- wp:paragraph --></p>\r\n<p><strong>Mükemmel iletişim:</strong> Çalışanların eşlik etme ve dostluk hissi olduğunda ve kendilerini daha büyük amaçlı bir ekibin ve programın parçası olarak gördüklerinde, daha büyük bir bağlılık düzeyleri göreceksiniz.</p>\r\n<p style=\"text-align: left;\"><!-- /wp:paragraph --> <!-- wp:heading --></p>\r\n<h2>Çalışan bağlılığı değerlendirme endeksleri</h2>\r\n<p style=\"text-align: left;\"><!-- /wp:heading --> <!-- wp:paragraph --></p>\r\n<p>İnsan kaynakları yöneticilerinin karşılaştığı sorunlardan biri insan kaynakları ve personel anketlerinin karmaşıklığıdır. Çok sayıda anket sorusu ve belirgin olan göstergelerin çeşitliliği hem <a class=\"rank-math-link\" href=\"../../../../../blog/tr/online-anket-yanit-oranini-artirmak-icin-4-teknik/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">ankete verilen yanıt oranını</a> düşürmekte hem de sonuçların analizini belirsizleştirmektedir. Aşağıda çalışan bağlılığını ölçmek için üç model bulunmaktadır. İlk iki modelin uygulanması çok kolaydır ve üçüncüsü biraz odak ve hassasiyet gerektirir.</p>\r\n<p style=\"text-align: left;\"><!-- /wp:paragraph --> <!-- wp:heading {\"level\":3} --></p>\r\n<h3>1. Gallup modeli</h3>\r\n<p style=\"text-align: left;\"><!-- /wp:heading --> <!-- wp:paragraph --></p>\r\n<p>Bu modelde, çalışanlar arasında 12 soruluk bir anket dağıtılır ve ona göre çalışanlar üç gruba ayrılır: bağımsız, bağlı ve yüksek oranda bağlı çalışan.</p>\r\n<p style=\"text-align: left;\"><!-- /wp:paragraph --> <!-- wp:paragraph --></p>\r\n<p>Gallup araştırmasına göre, bu soru iş karlılığını ve çalışan personel ayrılış oranlarını tahmin edebiliyor.</p>\r\n<p style=\"text-align: left;\"><!-- /wp:paragraph --> <!-- wp:heading {\"level\":3} --></p>\r\n<h3>2. Temkin modeli</h3>\r\n<p style=\"text-align: left;\"><!-- /wp:heading --> <!-- wp:paragraph --></p>\r\n<p>Bu modelde çalışanlara sadece üç soru soruluyor: Şirketin genel misyonunu anlıyorum, şirket benden geri bildirim alıyor ve onlara göre hareket ediyor, şirket başarılı olmam için gereken araçları ve eğitimi sağlıyor.</p>\r\n<p style=\"text-align: left;\"><!-- /wp:paragraph --> <!-- wp:paragraph --></p>\r\n<p>Çalışan bağlılığı anketinizdeki bu üç soru 1 ila 7 arasında ölçülür (1: kesinlikle katılmıyorum, 4: hiçbir fikrim yok, 7: kesinlikle katılıyorum). Puanların toplamından dört çalışan bağlılığı düzeyi oluşur: 19 ila 21 arasında yüksek bağlılık, 16 ila 18 arasında ortalama bağlılık, 13 ila 15 puan arasında düşük bağlılık ve 13’den düşük puan bağımsız.</p>\r\n<p style=\"text-align: left;\"><!-- /wp:paragraph --> <!-- wp:paragraph --></p>\r\n<p>Araştırmalara göre, bu model daha yüksek çalışan bağlılığı ve daha iyi <a class=\"rank-math-link\" href=\"../../../../../blog/tr/category/musteri-deneyimi-yonetimi-tr/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">müşteri deneyimi</a> öngörüyor.</p>\r\n<p style=\"text-align: left;\"><!-- /wp:paragraph --> <!-- wp:heading {\"level\":3} --></p>\r\n<h3>3. Utrecht’in bağlılık ölçeği</h3>\r\n<p style=\"text-align: left;\"><!-- /wp:heading --> <!-- wp:paragraph --></p>\r\n<p><a class=\"rank-math-link\" href=\"https://www.wilmarschaufeli.nl/publications/Schaufeli/Test%20Manuals/Test_manual_UWES_English.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Bu model </a>önceki iki model kadar sade değildir. Bu model, çalışanların bağlılığını üç faktörde ölçer.</p>\r\n<p style=\"text-align: left;\"><!-- /wp:paragraph --> <!-- wp:paragraph --></p>\r\n<p><strong>Güç ve enerji:</strong> İş sırasında yüksek enerji seviyesi ve zihinsel esneklik, iş için enerji harcama isteği ve ilerideki problemler karşısında direnç.</p>\r\n<p style=\"text-align: left;\"><!-- /wp:paragraph --> <!-- wp:paragraph --></p>\r\n<p><strong>Fedakârlık:</strong> Çalışma görevlerinde güçlü bağlılık ve taahhüt, tutku, gurur ve görevleri yerine getirme motivasyon duygusu.</p>\r\n<p style=\"text-align: left;\"><!-- /wp:paragraph --> <!-- wp:paragraph --></p>\r\n<p><strong>Çekicilik:</strong> Tamamen işe odaklanmak ve onunla ilgilenmek.</p>\r\n<p style=\"text-align: left;\"><!-- /wp:paragraph --> <!-- wp:paragraph --></p>\r\n<p>Bu üç faktör 0’dan 6’ya kadar 17 soru şeklinde ölçülür ve puanların ortalaması alınır. Bu modeldeki sorular çalışan performansını ve müşteri sadakatini öngörüyor.</p>\r\n<p style=\"text-align: left;\"><!-- /wp:paragraph --> <!-- wp:heading --></p>\r\n<h2 style=\"text-align: left;\">Gallup modeli çalışan bağlılığını ölçmek için hangi boyutları ölçer?</h2>\r\n<p style=\"text-align: center;\"> </p>\r\n<p style=\"text-align: center;\"><!-- /wp:heading --> <!-- wp:image {\"id\":1315,\"sizeSlug\":\"large\"} --> <img class=\"wp-image-1315\" style=\"display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;\" src=\"../../../../../blog/wp-content/uploads/2020/07/İş-tetmini.jpg\" alt=\"Gallup çalışan bağlılığı\" /> <!-- /wp:image --> <!-- wp:paragraph --></p>\r\n<p style=\"text-align: center;\"> </p>\r\n<p style=\"text-align: left;\">Çalışan bağlılığı anketi hazırlamak için birkaç model vardır. Aşağıda dünyanın en iyi 500 kuruluşu tarafından kullanılan <a class=\"rank-math-link\" href=\"https://www.gallup.com/workplace/229424/employee-engagement.aspx\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Gallup modelin</a> boyutları var.</p>\r\n<p style=\"text-align: left;\"><!-- /wp:paragraph --> <!-- wp:paragraph --></p>\r\n<p>1. <strong>İş Tatmini:</strong> Belirtildiği gibi, iş tatmini bağlılığın temelidir.</p>\r\n<p style=\"text-align: left;\"><!-- /wp:paragraph --> <!-- wp:paragraph --></p>\r\n<p>2. <strong>Beklentilerin farkında olmak: </strong>Çalışanların kendilerinden ne beklemeleri ve neye odaklanmaları gerektiğini bilmesi gerekir.</p>\r\n<p style=\"text-align: left;\"><!-- /wp:paragraph --> <!-- wp:paragraph --></p>\r\n<p>3. <strong>Ekipman ve tesislere sahip olmak:</strong> Sadece beklentileri bilmek yeterli değildir ve personel gerekli araçlarla donatılmalıdır.</p>\r\n<p style=\"text-align: left;\"><!-- /wp:paragraph --> <!-- wp:paragraph --></p>\r\n<p>4. <strong>Takdir:</strong> Hiç kimse her zaman puan veren bir müdürle ilgilenmez. Personelin iyi çalışmaları takdir edilmelidir.</p>\r\n<p style=\"text-align: left;\"><!-- /wp:paragraph --> <!-- wp:paragraph --></p>\r\n<p>5. <strong>Kişisel Gelişim:</strong> Çalışanlar gelecekteki gelişimlerine yol açacak bir çalışma ortamına bağlılar.</p>\r\n<p style=\"text-align: left;\"><!-- /wp:paragraph --> <!-- wp:paragraph --></p>\r\n<p>6. <strong>Görüşlere dikkat etmek: </strong>Dinleyen bir kulak yoksa ve çalışanların görüş ve önerilerini uygulama isteği yoksa, işyerindeki etkileşim kaybedilecektir.</p>\r\n<p style=\"text-align: left;\"><!-- /wp:paragraph --> <!-- wp:paragraph --></p>\r\n<p>7. <strong>Misyon / Hedef:</strong> Çalışanların anlamlı ve önemli bir şey yaptıklarını hissetmeleri gerekir.</p>\r\n<p style=\"text-align: left;\"><!-- /wp:paragraph --> <!-- wp:paragraph --></p>\r\n<p>8. <strong>Kaliteye bağlılık:</strong> İnsanların işlerini yetkinliklerine uygun bir şekilde yaptıklarından emin olmanız gerekir.</p>\r\n<p style=\"text-align: left;\"><!-- /wp:paragraph --> <!-- wp:paragraph --></p>\r\n<p>9. <strong>İyi arkadaş:</strong> Kişisel öğrenme ve gelişim ile birlikte insan iletişimi, çalışma ortamının arzu edilebilirliğinin bir parçasıdır.</p>\r\n<p style=\"text-align: left;\"><!-- /wp:paragraph --> <!-- wp:paragraph --></p>\r\n<p>10. <strong>İlerleme:</strong> Olumlu davranışın / performansın güçlendirilmesi, tavsiye ve önerilerin sağlanması etkili bir geri bildirim sürecinin parçasıdır.</p>\r\n<p style=\"text-align: left;\"><!-- /wp:paragraph --> <!-- wp:paragraph --></p>\r\n<p>11. <strong>Büyüme ve öğrenme:</strong> Çalışanların öğrenecek zamana, araçlara ve seçimlere sahip olmaları gerekir. Uzmanlık, herkesin profesyonel yaşamının bir parçasıdır.</p>\r\n<p style=\"text-align: left;\"><!-- /wp:paragraph --></p>\r\n<p dir=\"ltr\" style=\"text-align: left;\"><!-- /wp:paragraph --></p>",
"language": 3,
"type": 1,
"similar_templates": [
{
"id": 118,
"score": 354,
"is_general": false,
"long_description": "<p>Akılı müdürler biliyorlar ki otel konaklamasından memnun kalan misafir pırlanta'dan bile değerlidir. Bu tür müşteriler markaya bağlı kalmakla kalmaz, sizi her zaman başkalarına tavsiye edecekler. Konaklama memnuniyetini değerlendirmek işletmeniz için son derece önemlidir. Bu yüzden misafirlerden gelen geri bildirimlere dikkat ederek işletmenizi büyütebilir, iyileştirebilir ve sürdürebilir hale getirebilirsiniz.</p>",
"short_description": "Konaklama memnuniyetini değerlendirmek",
"title": "Konaklama ve otel memnuniyet değerlendirme anketi",
"title_color": 1,
"embedding_link": "https://templates.porsline.com/s/qebJpzB",
"thumbnail_image": "/media/Porsline_Survey_%D9%BE%D8%B1%D8%B3%D8%B4%D9%86%D8%A7%D9%85%D9%87_%DA%A9%D9%84%DB%8C_%D8%B3%D9%86%D8%AC%D8%B4_%D8%A7%D9%82%D8%A7%D9%85%D8%AA_%D9%85%DB%8C%D9%87%D9%85%D8%A7%D9%86%D8%A7%D9%86_%D8%AF%D8%B1_%D9%87%D8%AA%D9%84_01202022.jpg",
"url_slug": "Konaklama-değerlendirme-anketi",
"categories": [
23,
38
],
"industries": [],
"usage_guide": "<h2> </h2>\r\n<h2>Neden konaklama memnuniyetini değerlendirme yapmalıyız?</h2>\r\n<p>Otelinizin ne durumda olduğunu bilmek istersiniz ilk önce otel müşterilerinizden konaklama değerlendirmesi yapmalarını istemeniz lazım, aksi takdirde başkalarına tanınmak için fazla şansınız yok. Çünkü mutlu misafirler yine sizin oteli seçip başkalarında önerecektir. Otel müşteri memnuniyeti anketi kullanarak birkaç önemli faydası olacak:</p>\r\n<p> </p>\r\n<h3>Hizmet Kalitesini İyileştirmek</h3>\r\n<p>Konaklama işletmeleri, misafirlerin geri bildirimlerini değerlendirerek hizmet kalitelerini artırabilirler. Memnuniyetsizliklerin ve sorunların erken tespiti, olumsuz deneyimleri önlemeye ve düzeltmeye yardımcı olur.</p>\r\n<p> </p>\r\n<h3>Müşteri Sadakati Oluşturmak</h3>\r\n<p> Müşteri memnuniyeti, müşteri sadakatinin temelidir. Memnun misafirler, gelecekte tekrar rezervasyon yapma ve başkalarına işletmenizi tavsiye etme olasılıkları daha yüksektir.</p>\r\n<p> </p>\r\n<h3>Online İncelemeleri ve Sosyal Medyada İyi Yorumları Artırmak</h3>\r\n<p> Memnun misafirler, oteliniz veya konaklama işletmeniz hakkında olumlu incelemeler yazma eğilimindedir. Bu, işletmenizin online itibarını artırır ve yeni müşterileri cezbetmede yardımcı olur.</p>\r\n<p> </p>\r\n<h3>Veriye Dayalı Kararlar Almak</h3>\r\n<p> Müşteri geri bildirimleri, işletmenizin zayıf yönlerini ve güçlü yönlerini belirlemenize yardımcı olur. Bu veriler, işletme stratejilerinizi geliştirmenize yardımcı olacak.</p>\r\n<p> </p>\r\n<h3>Müşteri Memnuniyetini İzlemek</h3>\r\n<p> Zaman içinde müşteri memnuniyetini izlemek, işletmenizin performansını takip etmenizi sağlar. Olumlu bir trend görmek, yapılan iyileştirmelerin işe yaradığını gösterir.</p>\r\n<p> </p>\r\n<h3>Rekabet Üstünlüğü Elde Etmek</h3>\r\n<p> Memnun müşteriler, rakipleriniz arasında sizi tercih etme olasılığı daha yüksek olan müşterilerdir. Bu, işletmenizin rekabet üstünlüğünü artırabilir.</p>\r\n<h3>Operasyonel Verimliliği Artırmak</h3>\r\n<p> Müşteri geri bildirimleri, işletme süreçlerinizi daha verimli hale getirmek için kullanılabilir. Müşteri memnuniyetsizliği genellikle işletme içi sorunların bir belirtisi olabilir.</p>\r\n<p> </p>\r\n<h3>Yatırımcılara ve İş Ortaklarına Güven Sağlamak</h3>\r\n<p>İşletmenizin müşteri memnuniyeti odaklı olduğunu göstermek, potansiyel yatırımcılar ve iş ortakları için olumlu bir sinyal gönderir.</p>\r\n<p>Otel anket örnekleri ile otel konaklama hizmetlerini değerlendirme yaparak, müşterilerinizin markaya bağlılıkları ve sizi başkalarına tavsiye etme seviyelerini anlayabilirsiniz. Otellerde iyi bir müşteri deneyimi yaşatmak direkt marka için kaar dir.</p>\r\n<p> </p>\r\n<h2>Otel konaklama memnuniyetini değerlendirmesi için neler sormalıyız?</h2>\r\n<p>konuklarınıza oda temizliği, personel yardımseverliği, yiyecek kalitesi ve fiyatlandırma gibi konularda bir anket gönderebilirsiniz. Bu anketlerin sonuçlarına dayanarak, nerede iyileştirmeler yapmanız gerektiğini daha iyi anlayabilirsiniz. Örneğin, konuklarınızın çoğu temizlikle ilgili sorunlar yaşadığını belirtiyorsa, temizlik hizmetlerinizi iyileştirmek için önlemler alabilirsiniz. Bu, otel konaklama memnuniyetini artırmanıza yardımcı olur ve konuklarınızın gelecekte geri dönmesini sağlayabilir. Otel konaklama memnuniyetini değerlendirmek için dikkate almanız gereken önemli faktörler var:</p>\r\n<h3>Konum</h3>\r\n<p> Konum, bir otelin başarısında önemli bir rol oynar. Örneğin, şehir merkezine yakın bir otel, hem iş seyahati yapanlar hem de turistler için cazip olabilir. Bu nedenle, otelinizin coğrafi konumunu değerlendirmeniz gerekebilir. Otel memnuniyet anketi örnekleri küllenerek müşterilerin işletmenizin konumu hakkında ne düşündüklerini öğrenebilirsiniz.</p>\r\n<p> </p>\r\n<h3>Temizlik ve Bakım</h3>\r\n<p>Konuklarınızın odalarının temiz, düzenli ve bakımlı olması beklenir. Özellikle pandemi döneminde, temizlik ve hijyen daha da büyük bir öneme sahiptir. Bu nedenle temizlik hizmetlerinizi düzenli olarak kontrol etmeli ve gerektiğinde iyileştirmeler yapmalısınız.</p>\r\n<p> </p>\r\n<h3>Yiyecek ve İçecek Hizmetleri</h3>\r\n<p> Örnek olarak, bir otelin restoranında sunulan menü çeşitliliği konukların memnuniyetini artırabilir. Ayrıca oda servisinin hızı ve kalitesi de önemlidir. Konuklar, yemeklerin lezzetli ve taze olmasını beklerler.</p>\r\n<p> </p>\r\n<h3>Personel Hizmetleri</h3>\r\n<p> Otel personeli, konuklarla doğrudan etkileşimde bulunan ve onların deneyimini büyük ölçüde etkileyen kişilerdir. Örneğin, resepsiyon personelinin misafirperver ve yardımsever olması, konukların olumlu bir izlenim edinmesini sağlayabilir.</p>\r\n<p> </p>\r\n<h3>Online İncelemeler</h3>\r\n<p>Konuklar genellikle otel seçimi yapmadan önce online incelemeleri kontrol ederler. Otel misafir memnuniyet anketi olumlu incelemeler ve yüksek derecelendirmeler otelinizin online görünümünü iyileştirirken, negatif incelemeler ve olumsuz taraflarını de gösterir. Bu nedenle, <a href=\"../../../../../blog/tr/otel-deneyimi-nasil-iyilestirilir/\">Otel Performansı Değerlendirmenin, Otel Deneyimi Ve Geri Dönüşümündeki Etkisi </a>dikkate almalı ve iyileştirmeler yapmalısınız.</p>\r\n<p><a href=\"../../../../../tr/\">Porsline</a> ile misafiriniz nerede olursa olsun e-posta aracılığıyla, iyi ya da kötü deneyimleri hakkında otel konaklama formu örneği ile geri bildirimde bulunabilir. Bu hız ve kolaylık, başarıya ulaşmada geri kalmamanıza yardımcı olur, çünkü bir yıldızın bile olmaması, hatta birkaç dakika, markanıza zarar verebilir.</p>\r\n<p>Genel konaklama hizmetleri ve otel değerlendirme anketi, oteller için çok önemlidir ve her zaman ulaşılabilir olması nedeniyle müşteri memnuiyetini ölçmek için harika bir yöntemdir.</p>\r\n<p> </p>\r\n<p>Porsline bildirim e-postaları ve puan düzenleme gibi özelliklerini kullanarak her bir detayı anında öğrenip ve sorumlu kişilere iletmekle daha iyi bir müşteri deneyimi sağlayabilirsiniz.</p>\r\n<p> </p>\r\n<p>Bu anketi oluşturup müşterilerinizle paylaşarak, sadık müşterilerinizi tanıyıp yorumlarını göz onunde tutabilirsiniz.</p>\r\n<p> </p>\r\n<h2>Porslin’da nasıl profesyonel bir otel memnuniyet anketi oluşturabiliriz?</h2>\r\n<p>Porsline da kayıt olduktan sonra Anket Şablonları seçeneğine tıklayarak \"Konaklama Hizmetleri Değerlendirme\" anketini seçip ve giriniz. Elbette anket kullanıma hazırdır ancak ihtiyaç duymanız halinde markanıza uygun farklı bir forma sahip olmak için <a href=\"../../../../../tr/features\">mevcut imkanlar</a> ve koşulları kullanarak birçok değişiklik yapabilirsiniz.</p>\r\n<p>Anketin temasını ve arka plan resmini seçmek, ankete mantık eklemek ve bağlantı kurmak, erişeceğiniz birçok özellik ve koşul arasındadır. Ayrıca ölçüm sonrası <a href=\"../../../../../tr/survey-templates/musteri-kaybi-anketi\">müşteri kaybı analizini</a> Porsline'ın çeşitli istatistiksel raporlarında izleyip çıktısını aşabilirsiniz.</p>\r\n<p>Eğer herhangi bir sorunuz varsa veya daha fazla bilgiye ihtiyacınız varsa, <a href=\"mailto:[email protected]\">[email protected]</a> adresine e-posta atabilirsiniz.</p>",
"language": 3,
"type": 3,
"similar_templates": null,
"meta_description": "Online anket ile otel konaklama hizmetleri değerlendirmesi yaparak, müşterilerilerinizin markaya bağlılıkları ve sizi başkalarına tavsiye etme seviyelerini anlayabilirsiniz"
},
{
"id": 16,
"score": 30,
"is_general": false,
"long_description": "<p style=\"text-align: left;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Bir sonraki etkinliğinizin baştan sona başarılı olmasını sağlayabilirsiniz. Geri bildirim toplamanız ve verilerden anlamlı sonuçlar çıkarmanız için aşağıda açıklanan ipuçlarına ve çevrimiçi etkinlik anketi örneklerine bakın. İster bir etkinlik planlayın, ister bir geri bildirime gerçek zamanlı yanıt verin veya etkinlik sonrası geri bildirimlere dayanarak gelişme sağlamayı umuyor olun.</span></p>",
"short_description": "Etkinlik veya konferansı değerlendirmek için örnek konferans anket formunu kullanın.",
"title": "Etkinlik Geri Bildirim Anketi Şablonu",
"title_color": 1,
"embedding_link": "https://templates.porsline.com/s/AIlu5gs",
"thumbnail_image": "/media/Porsline_Survey_%D9%86%D9%85%D9%88%D9%86%D9%87_%D9%81%D8%B1%D9%85_%D9%86%D8%B8%D8%B1%D8%B3%D9%86%D8%AC%DB%8C_%D8%A7%D8%B2_%D9%88%D8%A8%DB%8C%D9%86%D8%A7%D8%B1_%D9%88_%D8%B1%D9%88%DB%8C%D8%AF%D8%A7%D8%AF_01192022_4bHaoIg.jpg",
"url_slug": "Etkinlik-geribildirim-anketi",
"categories": [
38,
42
],
"industries": [],
"usage_guide": "<h2>Etkinlik geri bildirim anketi kullanarak planlama stresinden nasıl kurtulabilirsiniz?</h2>\r\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Kesin bir katılımcı sayısı elde etmek için davetlilere bir anket gönderin ve etkinliğinizi davetlilerin tercihlerine göre uyarlayın. Porsline ile anketlerinizde ödeme bile kabul edebilirsiniz.</span></p>\r\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Bağış toplama etkinliği, konferans, parti veya düğün mü planlıyorsunuz? İster sıradan veya şık, ister iş amaçlı veya kişisel olsun, bu etkinliklerin çok zaman aldığı bir gerçek. Salon rezervasyonunun yapılması, konuşmacıların veya programın koordine edilmesi ve LCV’lerin toplanması gibi birçok işiniz olacaktır. Anketler, hem etkinlik öncesinde hem de etkinlik sonrasında ihtiyacınız olan bilgileri almanızı kolaylaştırır. Böylelikle bir dahaki sefere herkesin iyi vakit geçireceğinden emin olabilir, düzenleyeceğiniz her etkinliğin bir öncekinden daha iyi olmasını sağlayabilirsiniz. Yeterince yiyecek sunulduğundan emin olmak için doğru kişi sayısına ihtiyacınız olacaktır. Ayrıca eğer etkinlik tarihini belirlemek konusunda yardıma ihtiyacınız varsa, anketleri kullanarak kişilerin müsaitliğini de sorabilirsiniz. </span></p>\r\n<h2>Etkinlik anketi soruları ve şablonları</h2>\r\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Katılımcılardan, gerçek zamanlı olarak ayarlamalar yapmak ve memnuniyet sağlamak için etkinlik sırasında canlı geri bildirimde bulunmalarını isteyin.</span></p>\r\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Etkinlik anketi şablonlarımız, size zaman kazandırmak ve güvenilir, işlenebilir veriler elde etmenizi sağlamak için uzmanlar tarafından yazılmıştır. Çevrimiçi etkinlik anket şablonlarımızdan bazılarına göz atın veya Porsline’da mevcut ücretsiz anket şablonlarına bakabilirsiniz.</span></p>\r\n<h2>Başarılı etkinlik anketleri için 5 ipucu</h2>\r\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Etkinliğinizden sonra, anket göndererek katılımcıların menü, konuşmacılar vb. hakkında neler düşündüğünü öğrenin ve bir sonraki etkinliğinizi daha iyi hale getirin.</span></p>\r\n<h3>1.Etkinlik sonrası anketinizi kısa sürede gönderin</h3>\r\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Zaman geçtikçe, düzenlemiş olduğunuz etkinlikle ilgili ayrıntılar biraz bulanıklaşır. Konuklarınızın neleri beğendiğini, neleri beğenmediğini ve sonraki etkinlikte neleri görmek istediklerini tam olarak öğrenmek istersiniz; bu nedenle etkinlik hala hafızalarında tazeyken yanıtlarını alın.</span></p>\r\n<h3>2. Spesifik olun</h3>\r\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Etkinliğiniz sırasında birkaç eğlence gösterisi yapıldıysa “Eğlence gösterisini beğendiniz mi?” gibi bir sorunun cevaplanması zor olur. Katılımcılarınız bir gösteriyi beğenmiş, fakat diğerinden hoşlanmamış olabilir. Belirli eğlence gösterileri (veya yemekler, konuşmacılar) hakkında soru sorarak bir sonraki etkinliğinizde ne yapmanız gerektiğini daha iyi anlarsınız.</span></p>\r\n<h3>3. İsimsiz hale getirin</h3>\r\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">İletişim bilgilerini sormuyorsanız, konuklarınıza etkinlik anketi yanıtlarının %100 anonim olacağını bildirin. Mümkün olan en fazla bilgiyi almanız için, yanıtlayanların etkinliği övme ve eleştirme konusunda rahat olması gerekir.</span></p>\r\n<h3>4. Teşviklerinizi dikkatli seçin</h3>\r\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Yanıtlayanlarınızı geri bildirim vermeye teşvik etmek iyi bir fikir olabilir, ancak şunu unutmayın: Herkese anket ödülü teklif ederseniz, katılımcılar yanıtlar üzerinde fazla düşünmeden anketinizi hızla bitirebilir. Katılımcılarınızın çoğuna hitap edecek bir ödül veya hediye kartı çekilişi sunmak, kaliteli cevaplar almak için iyi bir yoldur. Kazanıp kazanmadıklarını takip etmeleri için iletişim bilgilerini istemeyi unutmayın.</span></p>\r\n<h3>5. Verilerinizi bağlam içinde değerlendirin</h3>\r\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Etkinlik geri bildirim anketi verilerinizi başka etkinlik verileriyle karşılaştırmak, performansınızı anlamanız için harika bir yoldur. Örneğin, katılımcılarınızın %67’si etkinliğinizi başkalarına tavsiye edeceğini söylediğinde, bunun iyi bir oran olup olmadığını nasıl anlarsınız? Genel etkinlik geri bildirim anketi şablonumuzu olduğu gibi kullandığınızda, anket sonuçlarınızı sektördeki katılımcı memnuniyeti kıstaslarıyla karşılaştırarak verilerinizi bağlam içinde görebilirsiniz.</span></p>\r\n<h2>Etkinlik geri bildirim anketi nasıl oluşturulur?</h2>\r\n<p><a href=\"../../../../../tr/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Porsline</a> da kayıt olduktan sonra Anket Şablonları seçeneğine tıklayarak \"Etkinlik Geri bildirim\" anketini seçip ve giriniz. Elbette anket kullanıma hazırdır ancak ihtiyaç duymanız halinde markanıza uygun farklı bir forma sahip olmak için mevcut imkanlar ve koşulları kullanarak birçok değişiklik yapabilirsiniz.</p>\r\n<p>Anketin temasını ve arka plan resmini seçmek, ankete mantık eklemek ve bağlantı kurmak, erişeceğiniz birçok özellik ve koşul arasındadır. Ayrıca ölçüm sonrası müşteri kaybı analizini Porsline'ın çeşitli istatistiksel raporlarında izleyip çıktısını aşabilirsiniz.</p>",
"language": 3,
"type": 2,
"similar_templates": null,
"meta_description": "İster bir etkinlik planlayın, ister bir geri bildirime gerçek zamanlı yanıt verin veya etkinlik sonrası geri bildirimlere dayanarak gelişme sağlamayı umuyor olun."
},
{
"id": 10,
"score": 80,
"is_general": true,
"long_description": "<p dir=\"ltr\" style=\"text-align: left;\">Kolayca bir etkileşimli online başvuru formu ile başvuru yapmak isteyen kişilerin bilgilerini alıp onlara otomatik olarak görüşme zamanını gönderin.</p>\r\n<p style=\"text-align: left;\"> </p>",
"short_description": "Örnek online başvuru formu ile iş görüşmeden önceki kağıt formları bırakın.",
"title": "Başvuru Formu Örneği Şablonu",
"title_color": 1,
"embedding_link": "https://templates.porsline.com/s/aVP0Jgm",
"thumbnail_image": "/media/Porsline_Survey_Ba%C5%9Fvuru.jpg",
"url_slug": "Basvuru-formu-ornegi",
"categories": [
24,
38,
44
],
"industries": [],
"usage_guide": "<p dir=\"ltr\" style=\"text-align: left;\">Başvuru formları birçok kuruluşta yaygındır. Online başvuru formunun yardımıyla, sadece insanların özgeçmişlerini almakla kalmaz, aynı zamanda önceki işlerinin farklı boyutları ve kişinin becerileri hakkında sorular sorabilir ve kişinin ilk öz değerlendirmesini yapabilirsiniz. Online başvuru formunuzda, kuruluşunuzdaki farklı iş fırsatları için her birimi ilgili kişilerin özgeçmişini alabilmesi için bildirim e-postalarını kullanabilirsiniz.</p>\r\n<p style=\"text-align: left;\"> </p>",
"language": 3,
"type": 1,
"similar_templates": null,
"meta_description": null
}
],
"meta_description": null
}
