HTTP 200 OK
Allow: GET, HEAD, OPTIONS
Content-Type: application/json
Vary: Accept
{
"id": 100,
"score": 165,
"is_general": false,
"long_description": "<p><span style=\"font-weight: 400;\">Her restoran sahibi için müşterilerin memnun olup olmaması çok önemlidir. Menu dan garsonların davranışlarına, hijyan dan yemekların lezetıne kadar bir müşterini yeniden resturanda gormanın faktor larından. Bu restoran değerlendirme formu ile müşterilerin sizin hizmetlerinizden memnun olup olmadıklarını öğrenebilirsiniz.</span></p>",
"short_description": "Restoran yöneticilerine, değerlendirme konusunda yardımcı olacak bir form lazım.",
"title": "Restoran Değerlendirme Formu Şablonu",
"title_color": 1,
"embedding_link": "https://templates.porsline.com/s/rA6ijzN",
"thumbnail_image": "https://porsline.com/media/Porsline_Survey_%D9%86%D9%85%D9%88%D9%86%D9%87_%D9%81%D8%B1%D9%85_%D9%86%D8%B8%D8%B1%D8%B3%D9%86%D8%AC%DB%8C_%D8%B1%D8%B3%D8%AA%D9%88%D8%B1%D8%A7%D9%86_%D9%88_%DA%A9%D8%A7%D9%81%D9%871_01202022.jpg",
"url_slug": "Restoran-Değerlendirme-Formu",
"categories": [
23,
38
],
"industries": [],
"usage_guide": "",
"language": 3,
"type": 1,
"similar_templates": [
{
"id": 22,
"score": 400,
"is_general": true,
"long_description": "<p style=\"text-align: left;\">Çalışan Nabız Anketi, kuruluşun çalışan memnuniyetini ve bağlılığını sağlamak için çalışanların hızlı bir haftalık anketidir. Ankette daha az soru ve bu tür anketlerin aylık / haftalık seyri, insan kaynakları birimlerinde çalışan nabız değerlendirmesini memnuniyetle karşılamanın bazı nedenleridir. Örnek çalışan nabız anketi çalışan bağlılık programının bir parçasıdır ve 10 sorudan oluşturulur.</p>",
"short_description": "Çalışanlarınızın nabzını ölçün.",
"title": "Çalışan Nabız Anketi Şablonu",
"title_color": 1,
"embedding_link": "https://templates.porsline.com/s/Q30J4K9",
"thumbnail_image": "/media/Porsline_Survey_en_%D9%BE%D8%B1%D8%B3%D8%B4%D9%86%D8%A7%D9%85%D9%87_%D9%86%D8%A8%D8%B6_%DA%A9%D8%A7%D8%B1%DA%A9%D9%86%D8%A7%D9%86_01262022.jpg",
"url_slug": "calisan-nabiz-anketi",
"categories": [
24,
38,
39
],
"industries": [],
"usage_guide": "<h2>Çalışan nabız anketi nedir?</h2>\r\n<p>Çalışan nabzı, aslında çalışanların bağlılık seviyelerini sık sık ölçmelerde elde edilebilen birşey dir. Sadece bununla kalmz, bu tür anketlerde çalışanın iişinde nekadar memnun olup olmadığı, iş arkadaşlarıyla aralarının iyi olup olmadığı, işinin özel hayatına gölge salıp salmadığı gibi konularda sorulabilir ve onun daha iyi ve rahat iş hayatı olsun diye önlemler alına bilir.</p>\r\n<h2>Çalışan nabız anketini neden yaplamıyız?</h2>\r\n<p>Eğer herzaman çalışanlarınızla irtibatta olup onların ne isteyip istemediklerini bilmek ve kurumunuzdaki potansiyel tehlikelerin farkında olup iyi işlemleri daha da artırmak istiyorsanız, peryodik ve düzenli olarak çalışan nabız anketi yapmaktan hiç vazgeçmeyin.</p>\r\n<h2>Çalışan nabız anketi nasıl yapılır?</h2>\r\n<p>Porsline da kayıt olduktan sonra Anket Şablonları seçeneğine tıklayarak \"Çalışan nabız\" anketini seçip ve giriniz. Elbette anket kullanıma hazırdır ancak ihtiyaç duymanız halinde markanıza uygun farklı bir forma sahip olmak için mevcut imkanlar ve koşulları kullanarak birçok değişiklik yapabilirsiniz.</p>\r\n<p>Anketin temasını ve arka plan resmini seçmek, ankete mantık eklemek ve bağlantı kurmak, erişeceğiniz birçok özellik ve koşul arasındadır. Ayrıca ölçüm sonrası müşteri kaybı analizini Porsline'ın çeşitli istatistiksel raporlarında izleyip çıktısını aşabilirsiniz.</p>",
"language": 3,
"type": 1,
"similar_templates": null,
"meta_description": "Çalışan nabzı, aslında çalışanların bağlılık seviyelerini sık sık ölçmelerde elde edilebilen birşey dir."
},
{
"id": 11,
"score": 950,
"is_general": true,
"long_description": "<p>Başarılı kurumlar, insan kaynakları performansını ölçme sürecinde çalışanlarını sürekli olarak değerlendirmeye çalışır. 360 derece değerlendirme anketi, tüm çalışanlardan geri bildirim almanın yollarından biridir. Araştırmalar, başarılı şirketlerin %85 inden fazlasının genel liderlik gelişim süreçlerini 360 derecelik bir performans değerlendirmeye dayandırdığını gösteriyor ve standart sistemlerde performans değerlendirme en çok kullanılan yöntemdir.</p>\r\n<p><a href=\"../../../../../tr/\">Porsline</a> 360 derece değerlendirme anketi yardımıyla, düşündüğünüzden daha kolay, kuruluşun gelecekteki performansını iyileştirmek için daha yararlı çözüm yollarına sahip olacaksınız.</p>",
"short_description": "Porsline 360 derece değerlendirme anketi",
"title": "360 Derece Değerlendirme Anketi Şablonu",
"title_color": 1,
"embedding_link": "https://templates.porsline.com/s/5hDRkTg",
"thumbnail_image": "/media/Porsline_Survey_%D9%BE%D8%B1%D8%B3%D8%B4%D9%86%D8%A7%D9%85%D9%87_%D8%A7%D8%B1%D8%B2%DB%8C%D8%A7%D8%A8%DB%8C_%DB%B3%DB%B6%DB%B0_%D8%AF%D8%B1%D8%AC%D9%87_%DA%A9%D8%A7%D8%B1%DA%A9%D9%86%D8%A7%D9%86_01192022.jpg",
"url_slug": "360-derece-degerlendirme-anketi",
"categories": [
24,
38,
39
],
"industries": [],
"usage_guide": "<h2>360 Derece Performans Değerlendirme Sistemi Nedir?</h2>\r\n<p>360 derece performans değerlendirme sistemi, son on yılda performans değerleme yöntemlerinde büyük bir evrim geçirmiş ve işletmelerde yaygın bir kullanım bulmuştur. Bu sistem, işgörenlerin performansını belirlemede standart bir yapı sunar ve işletmelerin, çalışanlarının beklentilerini, hedefleri ve gelişim alanlarını daha etkili bir şekilde yönetmelerini sağlar. Özellikle bu sistem, çalışanların kendi potansiyellerini anlamalarına yardımcı olur ve belirlenen hedeflere ulaşmaları için yol gösterir.</p>\r\n<p>Bu sistem 360 derece performans değerlendirme örneklerini kullanarak işgörenin hem bireysel hem de işletme hedefleriyle uyumlu olmasını sağlar. Yöneticilerin işgörenlere yapıcı geri bildirimler vermesini kolaylaştırırken, işletme hedeflerinin çalışanlarla bütünleşmesine de olanak tanır. Bununla birlikte, 360 derece performans değerlendirme sistemi, işgörenin performansını, onun etkileşim ve iletişimde bulunduğu çevresinden gelen bilgilerle belirleme özelliğiyle öne çıkar. Bu sistem, işletmeler için yüksek performanslı çalışanları motive etmek ve örgütsel stratejilerini geliştirmek adına değerli bir araç sunar. </p>\r\n<h2>360 derece değerlendirme anketi nedir ve neler içerir?</h2>\r\n<p>360 derece performance değerlendirme, davranışsal değerlendirmenin en yaygın modellerinden biridir ve birçok şirkette bireysel gelişim programı geliştirmede önemli bir rol oynamaktadır. 360 derece performans değerlendirme anketi, belirli hedefleri takip eden değerli geribildirim araçı olarak bir çok faydası var, aşağıdakı konular dahil olmak üzere:</p>\r\n<ul>\r\n<li>Her bir kişinin yaptığı işin güçlü ve zayıf yönlerini daha iyi anlamasına yardımcı olmak (öz farkındalığı artırmak)</li>\r\n<li>Ekip ruhu ve çalışmasını geliştire bilmek ve güçlendirmek (personelin güçlü yönlerini geliştirmek)</li>\r\n<li>Çalışan büyümesinin önündeki engelleri keşfetmek (kör noktaları keşfetmek)</li>\r\n<li>İş geliştirme fırsatlarını göstermek</li>\r\n<li>Seçmenlerin kişisel zevklerinin etkisini azaltmak</li>\r\n<li>Çalışan parformansını arttırmak için yapıcı geribildirim sağlamak</li>\r\n<li>Eğitim ihtiyaçları için içgörüler oluşturmak</li>\r\n</ul>\r\n<p>Aynı zamanda, aşağıdakiler de dahil olmak üzere hoşlanmadığımız sonuçlara yol açabilir:</p>\r\n<ul>\r\n<li>Toplam performansın küçük bir bileşenini kontrol etmek</li>\r\n<li>Acele veya eksik uygulama durumunda kurumsal problemler yaratmak</li>\r\n<li>Çalışanların güçlü yönleri yerine, zayıf yönlerine odaklanmak</li>\r\n<li>Çok fazla veri toplayıp ve işlemek</li>\r\n</ul>\r\n<p>360 derece performans değerlendirmenin ne olduğunu bilmek, aynı zamanda 360 derece değerlendirmenin amaçları, avantajları ve dezavantajları hakkında bilgi sahibi olmak, standart bir anket oluşturmanın çok önemli olduğunu kanıtlar. Anketin kuruluşun ihtiyaçlarına göre hazırlanmaması, yararlı olmadığı gibi kuruluşun başarı sürecinde de büyük bir engel teşkil eder. Anketin genel yapısı 4 grup sorudan oluşmaktadır ve bunlar:</p>\r\n<ol>\r\n<li>Öz değerlendirme</li>\r\n<li>Müdür değerlendirme</li>\r\n<li>İş arkadaşı değerlendirme</li>\r\n<li>Uzman değerlendirme</li>\r\n</ol>\r\n<h2>360 Derece Performans Değerlendirme Soruları Nasıl Olmalı?</h2>\r\n<p>360 derece performans değerlendirme, farklı bakış açılarından çalışanın performansını değerlendirmek için kullanılan bir yöntemdir. 360 derece geri bildirim çalışanın liderleri, ekip arkadaşları ve alt kademe çalışanlar gibi çeşitli perspektiflerden geri bildirim almayı içerir. Sorular, çalışanın yetkinlikleri, iş etiği, liderlik becerileri ve işbirliği gibi konulara odaklanabilir. Ölçülebilir ve somut soruların yanı sıra gelişim odaklı sorular da önemlidir. Açık uçlu ve kapalı uçlu soruların dengeli bir şekilde kullanılması, çeşitli bakış açılarından nesnel bir değerlendirme sunar. En önemlisi, soruların adil, tarafsız ve objektif olması gereklidir, böylece değerlendirme süreci herhangi bir önyargıya dayanmaz ve çalışanların adil bir şekilde değerlendirilmesini sağlar.</p>\r\n<h2> </h2>\r\n<h2>Porsline 360 Derece Performans Değerlendirme Anketi Ne İşe Yarar ve nasıl kullanılır?</h2>\r\n<p>Online 360 derece performans değerlendirme anketi, işletmeler için çeşitli avantajlar sunar. Bu anket, çalışanların performansını daha kapsamlı bir şekilde değerlendirmek için yöneticiler, astlar, eşler ve hatta müşterilerden gelen geri bildirimleri içerir. Bu sayede, birden fazla bakış açısından elde edilen veriler, daha objektif ve kapsamlı bir değerlendirme sağlar. Ayrıca, 360 derece performans değerlendirme anket örneği aracılığıyla çalışanların istedikleri zaman ve yerde yanıtlama olanağı sağlar, bu da değerlendirme sürecini daha erişilebilir kılar.</p>\r\n<p>360 derece performans değerlendirme formu, toplanan verilerin hızlı analizini ve sunumunu mümkün kılar. Anında sonuçlar elde edilerek, işletmeler hızlı kararlar alabilir ve performansı iyileştirmek için daha hızlı adımlar atabilirler. Veri analizi için kullanılan grafikler ve raporlar, işletmelerin performansı daha net görselleştirmesine olanak tanır. Porsline 360 derece değerlendirme anketi ayrıca, çalışanlar ve yöneticiler arasında etkileşimi artırır, geri bildirimlerin daha etkili bir şekilde tartışılmasına ve performansın geliştirilmesine yardımcı olur.</p>\r\n<p> </p>\r\n<p>Porsline'ın Online 360 derece performans değerlendirme anketlerini kullanmaya başlamak oldukça basittir. Platforma kaydolmanızın ardından, kendi testinizi baştan oluşturabilir ya da önceden hazırlanmış örneklerden birini seçebilirsiniz. Porsline, <a href=\"../../../../../tr/survey-templates/?category=%C4%B0nsan-Kaynaklar%C4%B1\">insan kaynakları</a> değerlendirme formlarını oluşturmayı kolaylaştırarak, profesyonel Online 360 derece performans değerlendirmeleri almanızı sağlayan etkili bir araç sunar.</p>\r\n<p>Platformun sunduğu <a href=\"../../../../../tr/features\">temel özellikler</a> ücretsizdir. Ancak, daha ileri düzey özelliklere ihtiyacınız varsa, hesabınızı profesyonel veya kurumsal bir hesaba yükselterek bu özelliklere erişebilirsiniz. Ayrıca, online testler ve örnek formların kullanımıyla ilgili basit videoları izleyerek kolayca anketler oluşturabilirsiniz. Eğer herhangi bir sorunuz varsa veya daha fazla bilgiye ihtiyacınız olursa, destek ekibiyle <a href=\"mailto:[email protected]\">[email protected]</a> adresinden iletişime geçebilirsiniz.</p>",
"language": 3,
"type": 2,
"similar_templates": null,
"meta_description": "360 derece performance değerlendirme, davranışsal değerlendirmenin en yaygın modellerinden biridir ve birçok şirkette bireysel gelişim programı geliştirmede önemli bir rol oynamaktadır."
},
{
"id": 101,
"score": 205,
"is_general": true,
"long_description": "<p><span style=\"font-weight: 400;\">Müşteri hizmetleri değerlendirmeleri, genellikle şirketler tarafından personel eğitiminin ne kadar iyi olduğunu, müşterilerinin ne kadar mutlu ve sadık olduklarını, ayrıca personelin müşteri ihtiyaçlarını ne kadar iyi karşıladığını ölçmek amacıyla kullanılır.</span></p>\r\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Şirketiniz ister bir müşteri hizmeti anketi, ister Net Promoter Score (NPS) gibi bir ölçüm aracı kullansın, müşteri memnuniyetini yakından takip etmek, müşteri hizmetleri becerilerinizi değerlendirmenin ve iyileştirmenin güvenilir bir yoludur.</span></p>",
"short_description": "Müşteri hizmetleri her kurumun kalbidir, bu konunun değerlendirmesi çok önemli dir.",
"title": "Müşteri Hizmetleri Değerlendirmesi Formu Şablonu",
"title_color": 1,
"embedding_link": "https://templates.porsline.com/s/DBRoF9q",
"thumbnail_image": "/media/Porsline_Survey_%D9%81%D8%B1%D9%85_%D8%A7%D8%B1%D8%B2%DB%8C%D8%A7%D8%A8%DB%8C_%D8%B9%D9%85%D9%84%DA%A9%D8%B1%D8%AF_%DA%A9%D8%A7%D8%B1%D8%B4%D9%86%D8%A7%D8%B3%D8%A7%D9%86_%D9%85%D8%B1%DA%A9%D8%B2_%D8%AA%D9%85%D8%A7%D8%B3_1202022.jpg",
"url_slug": "Müşteri-Hizmetleri-Değerlendirmesi-Formu",
"categories": [
23,
38
],
"industries": [],
"usage_guide": "<h2><span style=\"font-weight: 400;\">Müiteri hizmetleri değerlendirmesi nasıl yapılır?</span></h2>\r\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Müşteri hizmeti memnuniyet puanlarınızı yükseltmek istiyorsanız, bütünsel düşünmeye başlayın. Müşteri hizmeti, şirketin yönetim düzeyinde başlaması ve eğitim programları ile çalışma ortamında uygulanması gereken kapsamlı bir yaklaşım ve felsefedir.</span></p>\r\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Müşteri hizmeti puanlarınızı yükseltmek için şunları deneyin:</span></p>\r\n<ol>\r\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Müşterilerinizin hizmetten memnuniyetini bir anketle ölçün. Ancak ne düşündüklerini öğrendiğiniz zaman uygun önlemleri alabilirsiniz.</span></li>\r\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Geri bildirimleri ilgili meslektaşlarınızla paylaşarak, konuk deneyimi konusunda hemfikir olduğunuzdan emin olun.</span></li>\r\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Personelinize konuklarınızın aradığı hizmeti sunabilmeleri için gerekli ek eğitimi sağlayın.</span></li>\r\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Geri bildirimlerindeki değişimleri gözlemlemek ve deneyimlerini nasıl daha iyi hale getirebileceğinizle ilgili yeni bir bakış açısı geliştirmek üzere müşterilerinizin memnuniyetini ölçün.</span></li>\r\n</ol>\r\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Şirketinizin müşteri hizmetleri hakkındaki düşünce yapısını değiştirmek ve nihayetinde müşteri memnuniyeti skorlarınızı iyileştirmek için aşağıdaki temel müşteri hizmeti ipuçlarından faydalanabilirsiniz:</span></p>\r\n<h3>1.Yalnızca sorunlara değil, müşterilerinize odaklanın</h3>\r\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Özellikle şirketlerin çok yoğun olduğu zamanlarda, müşteri genellikle ikinci plana atılır ve sadece soruna odaklanılır. Başka bir deyişle, müşterinin kim olduğu önemini yitirir ve müşteri hizmetleri temsilcileri soruna yoğunlaşır. Ne yazık ki bu durumda, müşterilerinize hak ettikleri müşteri hizmetini sağlamak mümkün olmaz. Bunun yerine, kuyruğa alınırlar, sorun ise “çözüldü” veya “takipte” olarak işaretlenir.</span></p>\r\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Müşteri hizmeti yaklaşımınızı sorun odaklı bir yaklaşımdan insan odaklı bir yaklaşıma dönüştürmek için, ekibinizi her müşteriyi ayrı değerlendirme konusunda eğitin. Personelinizden aşağıdaki hızlı kontrol listesini gözden geçirmesini isteyebilirsiniz:</span></p>\r\n<ul>\r\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Müşterinin hikayesi nedir?</span></li>\r\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Müşterinin şirketle olan geçmişi nasıldır?</span></li>\r\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Müşterinin şimdiki sıkıntısı, daha önce de yaşadığı bir sorundan mı kaynaklanıyor?</span></li>\r\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Müşteri şirketle iletişime geçerek neyi çözmeye çalışıyor?</span></li>\r\n</ul>\r\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Hizmeti her müşteriye özel olarak kişiselleştirmeye ve müşteriyi yardım etmeye çalıştığınız bir arkadaş olarak görmeye başladığınızda, tüm yaklaşımınız değişir ve müşteri bunu fark eder. Müşteri, yalnızca bir sorundan ibaret olmak yerine, kendini şirketinizin çözümleyebileceği bir sorunu dile getiren kişi gibi hissedecektir.</span></p>\r\n<h3>2. Müşteri hizmetinin her temas noktasında daimi olarak sağlanması gerekir</h3>\r\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Hiper bağlantılı dijital yaşamlarımızda, müşteriler bir sorunu çözümlemek için yalnızca şirketin çağrı merkezinden medet ummaz. Bunun yerine, sorunun çözümüne ilişkin tavsiyeleri aramak için web sitenize gider, sosyal medya sayfalarınızı ziyaret eder ya da dijital cihazlarını kullanır.</span></p>\r\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Bu nedenle, müşteri hizmeti yaklaşımınızın, tüm müşteri temas noktalarında tutarlı olması gerekir. Web sitenizin düzeni, SSS bölümü, varsa çevrimiçi temsilcileriniz ve</span><a href=\"https://tr.surveymonkey.com/curiosity/feedback-complaints-social-media/\"><span style=\"font-weight: 400;\"> </span></a><span style=\"font-weight: 400;\">sosyal medya sayfalarınız gibi tüm temas noktalarınızın müşteri sorunlarına yanıt verecek şekilde düzenlenmesi gerekir. İşin püf noktası, her temas noktasında müşterilerinize kusursuz bir deneyim sunmaktır. Böylelikle, ister web sitenize gitsinler, ister telefon etsinler veya şirketinize bir tweet atsınlar, sorunları aynı yaklaşımla ele alınır. Her temas noktasından farklı bir şirketle iletişime geçiyormuş gibi hissetmezler.</span></p>\r\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Personeliniz E-postalara yanıt vermek, sosyal medyada sorunlarını yanıtlamak veya forum sorularına yanıt vermek konusunda eğitim aldıysa, bu eğitimin mağaza içi/bireysel temsilciler ve telefonda çalışan personelin eğitimiyle aynı düzeyde yüksek kalitede bir müşteri hizmeti eğitimi olduğundan emin olun. Müşterileriniz sizinle hangi kanaldan iletişim kurarsa kursun, ekiplerinizin müşterilere aynı olumlu deneyimi sunacak becerileri geliştirmeleri gerekir.</span></p>\r\n<h3>3. İpucu: Memnun olmayan müşterileriniz memnun müşterileriniz kadar önemlidir</h3>\r\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Memnun olmayan müşterileriniz, size müşteri hizmetleriniz hakkında en az memnun müşterileriniz kadar bilgi sağlayacaktır. Şikayetçi müşterilerinizi mutlaka dinleyin ve şikayetleri olduğunda müşterilerinizin size kolaylıkla erişebilecekleri bir yol sunun. Müşteri hizmeti becerileriniz ne kadar iyi olursa olsun, müşterileriniz size ulaşamadığı sürece fark yaratamazsınız. Web sitenizde müşterilerinizin sorunlarını size iletebilecekleri erişilebilir bir alan bulundurun. Ayrıca müşteri memnuniyeti ve takip anketlerini de sık sık kullanın. Mutsuz müşterilerin sizinle iletişim kurmalarını ve sorunlarının hızlı bir şekilde çözülmesini sağlarsanız, memnuniyetsizliklerini giderme şansınız olur.</span></p>\r\n<blockquote>\r\n<h2>Ayrıca unutmayın... Soru sorun, anket yapın, dinleyin ve yanıt verin!</h2>\r\n</blockquote>\r\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Müşteri hizmetleri memnuniyeti puanlarını yükseltmek süregelen bir süreçtir. Müşteri memnuniyetini takip edecek bir pozisyon açın veya mevcut çalışanlarınızdan birini bu işle görevlendirin. Bu çalışanınıza müşteri yolculuğunun her aşamasında müşterilere soru sorma, anket yapma, dinleme ve yanıt verme görevi verin.</span></p>\r\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Müşterileriniz şirketinizle alışverişlerinde kolay bir deneyim yaşamak isteyecek ve muhtemelen süreçlerinizi nasıl iyileştirebileceğinizi size söyleme konusunda istekli olacaklardır. Siz, sormaya ve dinlemeye istekli olduğunuzu gösterin yeter.</span></p>\r\n<h2>Müşteri hizmetleri değerlendirme anketi nasıl yapılır?</h2>\r\n<p><a href=\"../../../../../tr/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Porsline</a> da kayıt olduktan sonra Anket Şablonları seçeneğine tıklayarak \"Müşteri hizmetleri değerlendirme\" anketini seçip ve giriniz. Elbette anket kullanıma hazırdır ancak ihtiyaç duymanız halinde markanıza uygun farklı bir forma sahip olmak için mevcut imkanlar ve koşulları kullanarak birçok değişiklik yapabilirsiniz.</p>\r\n<p>Anketin temasını ve arka plan resmini seçmek, ankete mantık eklemek ve bağlantı kurmak, erişeceğiniz birçok özellik ve koşul arasındadır. Ayrıca ölçüm sonrası müşteri kaybı analizini Porsline'ın çeşitli istatistiksel raporlarında izleyip çıktısını aşabilirsiniz.</p>",
"language": 3,
"type": 1,
"similar_templates": null,
"meta_description": "Müşteri hizmetleri değerlendirmeleri, genellikle şirketler tarafından personel eğitiminin ne kadar iyi olduğunu, müşterilerinin ne kadar mutlu ve sadık olduklarını ölçmek amacıyla kullanılır."
}
],
"meta_description": null
}
