HTTP 200 OK
Allow: GET, HEAD, OPTIONS
Content-Type: application/json
Vary: Accept
{
"id": 224,
"score": 150,
"is_general": false,
"long_description": "<p dir=\"rtl\">يستخدم الملاك أو وكلاء التأجير وأصحاب المكاتب العقارية نموذج استمارة إيجار شقة لقبول طلبات إيجار المنزل من المستأجرين المحتملين.</p>\r\n<p dir=\"rtl\">استخدم قالب النموذج الجاهز لاستمارة طلب تأجير شقة من بُرس لاين من أجل عمل احترافي.</p>",
"short_description": "نموذج استمارة إيجار شقة لقبول طلبات إيجار المنزل من المستأجرين المحتملين",
"title": "نموذج استمارة طلب تأجير شقة",
"title_color": 1,
"embedding_link": "https://templates.porsline.com/s/UEXaEU7u",
"thumbnail_image": "https://porsline.com/media/%D8%A7%D8%B3%D8%AA%D9%85%D8%A7%D8%B1%D8%A9-%D8%A7%D8%AC%D8%A7%D8%B1-%D8%B4%D9%82%D8%A9.jpg",
"url_slug": "نموذج-استمارة-طلب-تأجير-شقة",
"categories": [
45
],
"industries": [],
"usage_guide": "<h2 dir=\"rtl\"><span style=\"font-size: 14pt;\"><strong>ما هو قالب نموذج استمارة طلب تأجير شقة</strong></span></h2>\r\n<p dir=\"rtl\">نموذج استمارة إيجار شقة أو نموذج طلب تأجير شقة هو استمارة إلكترونية يستخدمها أصحاب المكاتب العقارية وشركات تأجير المنازل والعقارات لمعرفة متطلبات العملاء بشكل دقيق وسريع.</p>\r\n<h2 dir=\"rtl\"><strong><span style=\"font-size: 14pt;\">ما هي فائدة نموذج استمارة طلب تأجير شقة</span></strong></h2>\r\n<p dir=\"rtl\">باستخدام نموذج طلب التأجير الاحترافي من بُرس لاين يمكنك جمع المعلومات لفهم أفضل لما يبحث عنه المستأجرون المحتملون في منزلهم الجديد والاطلاع على المعلومات الخاصة بهم التي تساعد على إيجاد المنازل والشقق المناسبة لهم.</p>\r\n<p dir=\"rtl\">كما أنه من خلال وضع رابط استمارة طلب التأجير على الموقع الإلكتروني وشبكات التواصل الاجتماعي أو إرساله عبر البريد الإلكتروني سوف تصل إلى عدد أكبر من العملاء المحتملين الذين يسعون للحصول على منزل خاص بهم.</p>\r\n<p dir=\"rtl\" style=\"text-align: center;\"><strong><a title=\"نماذج قوالب الاستبيانات والاستمارات الجاهزة\" href=\"../../../../ar/survey-templates/?industry=%D8%A7%D9%84%D8%B3%D9%8A%D8%A7%D8%AD%D8%A9-%D9%88%D8%A7%D9%84%D9%81%D9%86%D8%A7%D8%AF%D9%82\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">نماذج قوالب الاستبيانات والاستمارات الجاهزة للسياحة والفنادق من بُرس لاين</a></strong></p>\r\n<h2 dir=\"rtl\"><span style=\"font-size: 14pt;\">ما هي أسئلة استمارة طلب إيجار شقة</span></h2>\r\n<p dir=\"rtl\">يتم طرح مجموعتين من الأسئلة الأساسية في نموذج استمارة طلب تأجير شقة:</p>\r\n<p dir=\"rtl\">المجموعة الأولى من الأسئلة: أسئلة حول مواصفات الشقة أو المنزل الذي يرغب به العميل مثل مساحة المنزل وعدد الغرف وفي أي طابق ومبلغ الإيجار وَعَادَتَا ما يتم استخدام نوع سؤال متعدد الخيارات وأسئلة القائمة المنسدلة</p>\r\n<p dir=\"rtl\">المجموعة الثانية من الأسئلة: الأسئلة المتعلقة بمعلومات العميل مثل الاسم ومعلومات الاتصال وعدد الأفراد ويتم استخدام نوع سؤال نصي مع إجابة قصيرة من أجل هذا النوع من الأسئلة</p>\r\n<h2 dir=\"rtl\"><strong><span style=\"font-size: 14pt;\">طريقة إنشاء استمارة طلب إيجار شقة</span></strong></h2>\r\n<p dir=\"rtl\"><span style=\"font-weight: 400;\">من خلال</span><a title=\"التسجيل في موقع بُرس لاين\" href=\"https://survey.porsline.com/n/auth/login/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\"> التسجيل</span></a><span style=\"font-weight: 400;\"> في بُرس لاين يمكنك استخدام قالب نموذج استمارة طلب تأجير شقة أو القيام بإنشائه من الصفر من خلال عمليات سحب وإفلات بسيطة. حيث يمكنك إنشاء نموذج الاستبيان الإلكتروني عن طريق الجوال أو الحاسب والوصول إلى النتائج في أي وقت كان، بالإضافة إلى أنك تستطيع تخصيص الحقول والأسئلة لتتناسب مع احتياجاتك، يمكنك أيضاً تغيير التصميم البصري لهذا القالب. ما عليك سوى إضافة شعار وكالتك أو شركتك العقارية أو تغيير نظام الألوان أو إضافة حقول جديدة لتلائم احتياجاتك. لا تنس تخصيص الأسئلة لجمع المعلومات التي تحتاجها وجعله النموذج الخاص بك.</span></p>\r\n<p dir=\"rtl\"><span style=\"font-weight: 400;\">كما يمكنك من خلال عملية التكامل التي يوفرها <a title=\"موقع بُرس لاين لإنشاء الاستبيانات\" href=\"../../../../ar/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">بُرس لاين</a> مع التطبيقات الأخرى مثل جدول بيانات جوجل والعديد من التطبيقات الأخرى التي تسهل عليك عملية إدارة العملاء.</span></p>\r\n<p dir=\"rtl\"><span style=\"font-weight: 400;\">وإذا كنت بحاجة إلى ميزات أخرى فقم بتوسيع نطاق أدائك عبر ترقية حسابك إلى مستوى «المستخدم الاحترافي» أو «المستخدم التنظيمي».</span></p>\r\n<p dir=\"rtl\"><span style=\"font-weight: 400;\">إذا طرأت لديك أية أسئلة عن كيفية التعامل مع الاستبيانات أو واجهت أية مصاعب في العمل على لوحة العمل فكل ما عليك القيام به هو إرسال رسالة بريد إلكتروني إلى العنوان </span><a title=\"خدمة دعم العملاء\" href=\"mailto:[email protected]\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">[email protected]</span></a><span style=\"font-weight: 400;\">، فريق الدعم ونجاح العملاء جاهز للرد دائماً على كافة تساؤلاتك.</span></p>",
"language": 4,
"type": 2,
"similar_templates": [
{
"id": 134,
"score": 850,
"is_general": false,
"long_description": "<p dir=\"rtl\" style=\"text-align: right;\">إذا كان لديك مقهى أو مطعم فلا بد أنك ترغب بأن يشعر عملاؤك بالرضا عنك دائماً وأن يأتوا إليك مراراً وتكراراً ليشتروا من عندك ويتناولوا الطعام أو المشروبات لديك، ولهذا إن أجريت استبيان رضا العملاء عن مطعمك أو مقهاك بشكل صحيح فيمكنك تحديد نقاط القوة والضعف لديك وتقديم خدمات أفضل لعملائك.</p>\r\n<p dir=\"rtl\" style=\"text-align: right;\">في الواقع إن نموذج استبيان تقييم المطعم والمقهى هو المفتاح لتحويل المقهى أو المطعم الخاص بك إلى بيئة مثالية وصديقة للعملاء، وبهذه الطريقة يمكنك الاقتراب من تحقيق أهدافك الإدارية باستخدام <a href=\"../../../../ar/form/%D8%A8%D8%B1%D9%86%D8%A7%D9%85%D8%AC-%D9%84%D8%A5%D9%86%D8%B4%D8%A7%D8%A1-%D8%A7%D8%B3%D8%AA%D9%85%D8%A7%D8%B1%D8%A9-%D8%A5%D9%84%D9%83%D8%AA%D8%B1%D9%88%D9%86%D9%8A%D8%A9-%D9%85%D8%AC%D8%A7%D9%86%D9%8A%D8%A9-%D8%A8%D8%A7%D9%84%D9%84%D8%BA%D8%A9-%D8%A7%D9%84%D8%B9%D8%B1%D8%A8%D9%8A%D8%A9\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">نموذج إلكتروني</a> بسيط فقط.</p>",
"short_description": "يُعد إكمال نموذج استبيان تقييم المطعم والمقهى من قبل العملاء أحد مبادئ ازدهار أعمالك.",
"title": "استبيان تقييم المطعم والمقهى",
"title_color": 1,
"embedding_link": "https://templates.porsline.com/s/qZTMlxe",
"thumbnail_image": "/media/%D9%86%D9%85%D9%88%D8%B0%D8%AC_%D8%A7%D8%B3%D8%AA%D8%A8%D9%8A%D8%A7%D9%86_%D8%AA%D9%82%D9%8A%D9%8A%D9%85_%D8%A7%D9%84%D9%85%D8%B7%D8%B9%D9%85_%D9%88%D8%A7%D9%84%D9%85%D9%82%D9%87%D9%89.jpg",
"url_slug": "استبيان-تقييم-المطعم-والمقهى",
"categories": [
45
],
"industries": [],
"usage_guide": "<p dir=\"rtl\" style=\"text-align: right;\">إن ما يجعل مطعماً أو مقهىً ما يستقبل الكثير من الزبائن ويضع اسمه على الألسنة هو نتيجة لتوجه صاحب العمل تجاه العملاء، ويُعد استخدام <a href=\"../../../../ar/online-survey/%D8%A8%D8%B1%D9%86%D8%A7%D9%85%D8%AC-%D8%A7%D9%86%D8%B4%D8%A7%D8%A1-%D8%A7%D9%84%D8%A7%D8%B3%D8%AA%D8%B7%D9%84%D8%A7%D8%B9-%D8%A7%D9%84%D9%83%D8%AA%D8%B1%D9%88%D9%86%D9%8A\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">استمارة استطلاع الرأي</a> أمراً شائعاً بين الكثير من أصحاب المطاعم والمقاهي. لكنك ربما تكون قد واجهت مشكلة في عدم استجابة عملائك لهذه النماذج بصبر أو عدم تعبيرهم عن رأيهم الحقيقي أو ربما واجهت أصحاب مطاعم يحثون عملائهم على ملء استمارة استبيان من أجلهم.</p>\r\n<p dir=\"rtl\" style=\"text-align: right;\">بالتأكيد لن يكون من الممتع استخدام هذه القطعة من الورق في مطعم أو مقهى حسن السمعة، ولهذا السبب تتجه العديد من مؤسسات الأعمال الشبيهة في هذه الأيام إلى نماذج استبيان تقييم المطعم والمقهى الإلكترونية عبر الإنترنت.</p>\r\n<p dir=\"rtl\" style=\"text-align: right;\">يتيح موقع <a href=\"../../../../ar/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">بُرس لاين</a> نموذج الاستبيان هذا مجاناً للمستخدمين، وكل ما عليك فعله هو الحصول على رقم الهاتف المحمول أو عنوان البريد الإلكتروني الخاص بالعميل حتى ترسل له رابط استمارة استبيان تقييم المطعم أو المقهى بعد الزيارة، وهذه الطريقة تشبه تماماً شراب الطاقة الذي تتناوله أثناء التمرين الرياضي لأنه يميزك عن زملائك.</p>\r\n<p dir=\"rtl\" style=\"text-align: right;\">نشير فيما يلي إلى بعض مزايا نموذج استبيان المطعم والمقهى عبر الإنترنت:</p>\r\n<ul dir=\"rtl\" style=\"text-align: right;\">\r\n<li>الحصول على ملاحظات أكثر بالمقارنة مع استطلاعات الرأي الورقية.</li>\r\n<li>استكمال النموذج من قبل العميل وتعبيره عن آرائه بصدق.</li>\r\n<li>الحصول على نتائج أكثر موثوقية ومصداقية.</li>\r\n<li>استكمال نموذج الاستبيان براحة بال وفي الوقت الذي يرغب فيه العميل.</li>\r\n<li>خلق شعور بالتفاعل بينك وبين العميل.</li>\r\n<li>اكتساب إحساس بولاء العملاء لعلامتك التجارية.</li>\r\n<li>الحصول على التعليقات بطريقة سهلة.</li>\r\n<li>الحصول على التعليقات في الوقت المناسب لاتخاذ إجراء سريع.</li>\r\n</ul>\r\n<p dir=\"rtl\" style=\"text-align: right;\">هذه ليست سوى بعض المزايا التي ستساعدك على تنمية علامتك التجارية وجعلها مرغوبة بين العملاء.</p>\r\n<p dir=\"rtl\" style=\"text-align: right;\">لمعرفة المزيد زوروا مقالة <a title=\"كل شيء عن استبيان عملاء المطعم والمقهى\" href=\"../../../../../blog/ar/%D8%A7%D8%B3%D8%AA%D8%A8%D9%8A%D8%A7%D9%86-%D8%B9%D9%85%D9%84%D8%A7%D8%A1-%D8%A7%D9%84%D9%85%D8%B7%D8%B9%D9%85-%D9%88%D8%A7%D9%84%D9%85%D9%82%D9%87%D9%89/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">كل شيء عن استبيان عملاء المطعم والمقهى</a>.</p>\r\n<h2 dir=\"rtl\" style=\"text-align: right;\">كيفية عمل نموذج استبيان تقييم المطعم والمقهى في بُرس لاين</h2>\r\n<p dir=\"rtl\" style=\"text-align: right;\">قم بالتسجيل في بُرس لاين دون الحاجة إلى تثبيت أي برنامج خاص، وباستخدام الخيار ”استخدام نماذج الاستبيانات“ اختر نموذج <strong>استبيان تقييم المطعم والمقهى</strong>. هذا النموذج جاهز للاستخدام لكن إذا كنت ترغب في تصميم استبيان أكثر احترافاً فأمامك مجموعة متنوعة من مستويات الوصول والتسهيلات.</p>\r\n<p dir=\"rtl\" style=\"text-align: right;\">إذا كنت بحاجة إلى مساعدة في هذا الأمر فهناك‌ مجموعة متنوعة من <a href=\"../../../../ar/videos\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">مقاطع فيديو المساعدة</a> المفيدة جداً. في الاستخدام المجاني لموقع بُرس لاين على وجه الخصوص يمكن أن يوفر تصميم الاستبيان وتلوينه خياراً جيداً لظهور الاستبيان بما يلائم علامتك التجارية.</p>",
"language": 4,
"type": 2,
"similar_templates": null,
"meta_description": "بإجراء استبيان تقييم المطعم والمقهى الإلكتروني عن طريق بُرس لاين يمكنك الحصول على آراء وملاحظات عملائك حتى تتمكن من اتخاذ الإجراء المناسب لأعمالك التجارية"
},
{
"id": 124,
"score": 850,
"is_general": false,
"long_description": "<p dir=\"rtl\" style=\"text-align: right;\">إذا كنت تدير مطعماً أو مقهى سواء داخل فندق أو بشكل مستقل فأنت تعلم بالتأكيد أن الطلب عبر الإنترنت يوفر فرصاً جيدة لنمو عملك. لذلك من خلال اعتماد هذه التكنولوجيا الجديدة بمساعدة <a href=\"../../../../../ar/hotel-surveys/%D9%85%D8%B3%D8%AD-%D8%A7%D9%84%D9%81%D9%86%D8%A7%D8%AF%D9%82-%D9%88%D8%A7%D9%84%D8%B3%D9%83%D9%86\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">استبيانات الفنادق والمطاعم</a> ستتمكن من الصعود إلى القمة في سوق المنافسين؛ وذلك لأن جمهور المطاعم والمقاهي اليوم يريد أكثر من مجرد الحصول على طعام جيد.</p>\r\n<p dir=\"rtl\" style=\"text-align: right;\">يلبي نموذج قائمة مطعم ومقهى الفندق الذي تم إعداده باستخدام <a href=\"../../../../ar/form/%D8%A8%D8%B1%D9%86%D8%A7%D9%85%D8%AC-%D9%84%D8%A5%D9%86%D8%B4%D8%A7%D8%A1-%D8%A7%D8%B3%D8%AA%D9%85%D8%A7%D8%B1%D8%A9-%D8%A5%D9%84%D9%83%D8%AA%D8%B1%D9%88%D9%86%D9%8A%D8%A9-%D9%85%D8%AC%D8%A7%D9%86%D9%8A%D8%A9-%D8%A8%D8%A7%D9%84%D9%84%D8%BA%D8%A9-%D8%A7%D9%84%D8%B9%D8%B1%D8%A8%D9%8A%D8%A9\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">أداة إنشاء النماذج عبر الإنترنت</a> احتياجات جميع المطاعم والمقاهي سواء كانت تابعة للفندق أو تعمل بشكل منفصل.</p>",
"short_description": "يؤثر نموذج قائمة مطعم ومقهى الفندق كثيراً على زيادة ولاء العملاء نظراً لتسهيل الطلبات عليهم.",
"title": "نموذج قائمة مطعم ومقهى الفندق",
"title_color": 1,
"embedding_link": "https://templates.porsline.com/s/wE7I44O",
"thumbnail_image": "/media/%D9%86%D9%85%D9%88%D8%B0%D8%AC_%D9%82%D8%A7%D8%A6%D9%85%D8%A9_%D9%85%D8%B7%D8%B9%D9%85_%D9%88%D9%85%D9%82%D9%87%D9%89_%D8%A7%D9%84%D9%81%D9%86%D8%AF%D9%82_Sk5fqn3.jpg",
"url_slug": "نموذج-قائمة-مطعم-ومقهى-الفندق",
"categories": [
45
],
"industries": [],
"usage_guide": "<h2 dir=\"rtl\" style=\"text-align: right;\">لماذا نستخدم نموذج قائمة مطعم ومقهى الفندق عبر الإنترنت؟</h2>\r\n<p dir=\"rtl\" style=\"text-align: right;\">عندما يتعلق الأمر بالطلب عبر الإنترنت فإن الأمر لا يتعلق فقط باختيار التكنولوجيا؛ بل بدلاً من ذلك يتعلق الأمر بتحقيق التجربة المثالية للجمهور والتي تقدم لهم ذكريات مختلفة عنك. بالإضافة إلى الترويج لعلامتك التجارية يجب أن تكون مواكباً دائماً للتكنولوجيا الحديثة، لذا فإن القائمة الإلكترونية ستكون مفيدة بالتأكيد، حيث يُعد الطلب عبر الإنترنت ميزة هائلة تجعل المقهى والمطعم الخاصين بك يتمتعان بالمزايا الرائعة التالية:</p>\r\n<ul dir=\"rtl\" style=\"text-align: right;\">\r\n<li>تحسين تجربة العميل لأن تسهيل عملية الطلب يزيد من احتمالية عودة العميل إليك.</li>\r\n<li>لا توفر القائمة عبر الإنترنت مزيداً من المعلومات عن الخيارات فحسب، بل تتيح أيضاً للعملاء قضاء المزيد من الوقت في تصفح القائمة، وكذلك فإن قضاء المزيد من الوقت في تصفح القائمة قد يؤدي أيضاً إلى زيادة الطلبات.</li>\r\n<li>بما أن لدى العملاء مزيد من الوقت لتصفح القائمة عبر الإنترنت فمن المرجح أن يضيفوا إضافات إلى طلباتهم.</li>\r\n<li>يدير العملاء طلباتهم، وهذا يسمح لهم بالحصول على ما يريدون بالضبط ويقلل الخطأ إلى الصفر، وهذا مهم على وجه الخصوص للطلبات الكبيرة.</li>\r\n<li>مع قائمة الطلبات الإلكترونية عبر الإنترنت لن تخطئ أبداً في حساب مبلغ الفاتورة.</li>\r\n<li>يمكن إجراء أي تغيير في قائمة المطعم والمقهى بسهولة دون الحاجة إلى إعادة طباعة القوائم الورقية مرةً ثانية.</li>\r\n<li>يتم تقليل الوقت المستغرق لتلقي الطلبات عبر الهاتف والطلبات الشخصية إلى الصفر.</li>\r\n</ul>\r\n<p dir=\"rtl\" style=\"text-align: right;\">إلى جانب كل هذه المزايا يمكنك الحصول على قائمة خاصة بك بالشكل والتصميم الذي تريده وخاصةً إذا كنت تستخدم ميزة رمز الاستجابة السريعة QR code للطلبات عبر الإنترنت من خارج المجموعة، فهناك إمكانية للعميل لتسجيل طلبه قبل الوصول إلى المطعم أو المقهى واستلامه بمجرد وصوله، حيث يتعلق هذا الأمر فقط برضا العملاء وولائهم، واليوم تستخدم المطاعم والمقاهي الكبيرة هذه الطريقة لتلقي طلباتها.</p>\r\n<p dir=\"rtl\" style=\"text-align: right;\">من خلال إرسال رابط الاستبيان إلى المواقع النشطة في هذا المجال واستلام رمز الاستجابة السريعة يمكنك بسهولة مشاركته على الموقع الإلكتروني للمقهى أو المطعم أو غرف الفنادق وتقليل الطلبات المباشرة الشخصية والهاتفية إلى الصفر، وبهذه الطريقة يمكن لنزلاء الفندق أيضاً الطلب عن طريق مسح رمز الاستجابة السريعة من غرفهم.</p>\r\n<p dir=\"rtl\" style=\"text-align: right;\">في هذه الحالة فإن قائمتك على الإنترنت تشبه التسويق المجاني مما يضعك في القمة دون تدخل مباشر منك. في <a href=\"../../../../ar/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">بُرس لاين</a> ستحصل على قائمة خاصة بك دون إضاعة الوقت وذلك باستخدام النموذج الجاهز وإمكانية تغيير أو إنشاء قائمة، وفي حالة وجود أي غموض حول الخطوات وآلية العمل فإن قسم الدعم في بُرس لاين جاهز دائماً لإرشادك.</p>\r\n<h2 dir=\"rtl\" style=\"text-align: right;\">كيفية عمل قائمة طعام مطعم ومقهى الفندق</h2>\r\n<p dir=\"rtl\" style=\"text-align: right;\">نموذج قائمة مطعم ومقهى الفندق موجود في لوحة المستخدم الخاصة بك في بُرس لاين، حيث يمكنك إجراء العديد من التغييرات فيه بما يناسب متطلباتك أو إنشاء قائمة من البداية وتصميمها وفقاً لعلامتك التجارية من خلال عدد قليل من عمليات السحب والإفلات البسيطة.</p>\r\n<p dir=\"rtl\" style=\"text-align: right;\">في لوحة المستخدم الخاصة بك لديك العديد من الميزات المجانية المتاحة؛ ولكن إذا كنت بحاجة إلى ميزات أخرى فما عليك سوى ترقية حسابك، وبهذه الطريقة تتوفر لك أيضاً ميزات أخرى في ”الاستخدام الاحترافي“ أو ”الاستخدام المؤسساتي\".</p>",
"language": 4,
"type": 3,
"similar_templates": null,
"meta_description": "مع نموذج قائمة مطعم ومقهى الفندق يمكنك تلقي الطلبات بشكل إلكتروني والتخلص إلى حد كبير من تلقي الطلبات الشخصية والهاتفية مما يزيد رضا عملائك ونزلاء فندقك"
},
{
"id": 272,
"score": 135,
"is_general": false,
"long_description": "<p data-pm-slice=\"1 1 []\" style=\"direction: rtl; \">تعرّف على أهمية استبيان رضا المسافرين في تحسين تجربة السفر، وكيفية تصميم استبيان احترافي باستخدام أدوات تحليل البيانات المتقدمة.</p>",
"short_description": "كيفية قياس رضا المسافرين عن خدمات شركات الطيران باستخدام الاستبيانات الإلكترونية؟",
"title": "استبيان رضا المسافرين عن خدمات شركة الطيران",
"title_color": 1,
"embedding_link": "https://survey.porsline.com/s/2B1ALogs",
"thumbnail_image": "/media/%D8%A7%D8%B3%D8%AA%D8%A8%D9%8A%D8%A7%D9%86-%D8%B1%D8%B6%D8%A7-%D8%A7%D9%84%D9%85%D8%B3%D8%A7%D9%81%D8%B1%D9%8A%D9%86--porsline.png",
"url_slug": "استبيان-رضا-المسافرين",
"categories": [
45
],
"industries": [],
"usage_guide": "<h2 style=\"direction: rtl; \" class=\"\">ما هو استبيان رضا المسافرين عن خدمات شركة الطيران؟</h2><p style=\"direction: rtl; \">استبيان رضا المسافرين هو أداة بحثية تُستخدم لجمع آراء المسافرين حول جودة الخدمات المقدمة من قبل شركات الطيران، بدءًا من الحجز وحتى الهبوط. ويعد من أهم <a href=\"https://porsline.com/ar/survey-templates/%D9%86%D9%85%D9%88%D8%B0%D8%AC-%D8%A7%D8%B3%D8%AA%D8%A8%D9%8A%D8%A7%D9%86-%D8%B1%D8%B6%D8%A7-%D8%A7%D9%84%D8%B9%D9%85%D9%84%D8%A7%D8%A1\" target=\"_blank\"><b>استبيانات رضا العملاء</b></a> في مجال السياحة والسفر، على سبيل المثال: أظهرت دراسة حديثة أن شركة طيران كبرى تمكنت من تحسين وقت انتظار تسجيل الوصول بنسبة 30% بعد تحليل بيانات الاستبيانات والتعامل مع المشكلات الشائعة التي أبلغ عنها الركاب. يهدف هذا النوع من الاستبيانات إلى قياس تجربة العملاء وتحديد النقاط التي تحتاج إلى تحسين.</p><h2 style=\"direction: rtl; \" class=\"\">ما أهمية استبيان رضا المسافرين في قطاع الطيران؟</h2><p style=\"direction: rtl; \">يُعتبر رضا المسافرين عنصراً أساسياً لنجاح شركات الطيران في بيئة تنافسية متزايدة. من خلال الاستبيانات، تستطيع الشركات التعرف على توقعات العملاء والعمل على تحسين الخدمات لتلبية احتياجاتهم. أظهرت دراسة لـ \"<a href=\"https://hbr.org/2020/01/are-you-undervaluing-your-customers\" target=\"_blank\"><b>Harvard Business Review</b></a>\" أن زيادة رضا العملاء بنسبة 5% يمكن أن ترفع الأرباح بنسبة تصل إلى 25%. تساعدك استبيانات رضا المسافرين على:</p><p style=\"direction: rtl; \"><b>تحسين جودة الخدمات:</b> يساعد في تحديد المشكلات التي يواجهها المسافرون، مثل التأخير، جودة الطعام، أو خدمة العملاء.</p><p style=\"direction: rtl; \"><b>تعزيز الولاء:</b> رضا العملاء يُعزز من احتمالية تكرار الحجز مع نفس شركة الطيران.</p><p style=\"direction: rtl; \"><b>تحقيق ميزة تنافسية:</b> تستخدم شركات الطيران البيانات المُستخلصة من الاستبيانات لمقارنة خدماتها بالمنافسين وتحسين أدائها.</p><p style=\"direction: rtl; \"><b>تحسين تجربة المسافرين:</b> من خلال جمع آراء العملاء بشكل منتظم، يمكن للشركات إجراء تحسينات مستمرة بناءً على الملاحظات الواردة.</p><p style=\"direction: rtl; \"><br></p><p style=\"text-align: center; direction: rtl;\"><b>أحجز جلسة توضيحية مجانية لطريقة انشاء استبيان رضا المسافرين عن خدمات شركة الطيران</b></p> \r\n\r\n<p style=\"text-align: center; direction: rtl;\"><a href=\"https://survey.porsline.com/s/PB1lSjS/?source=Survey\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" style=\"background-color: rgb(250, 48, 106); padding: 12px 40px; font-weight: bold; min-height: 26px; color: white; border-radius: 4px; line-height: 1.4; display: inline-block; font-size: 16px; margin: 4px 2px; cursor: pointer; width: auto;\">سجل الأن</a></p><h2 style=\"direction: rtl; \" class=\"\">ما هي أهم أنواع استبيانات رضا المسافرين؟</h2><p style=\"direction: rtl; \">من أجل تحليل رضا المسافرين عن الخدمات المقدمة، يمكن استخدام عدة أنواع من الاستبيانات، بدءًا من استبيانات تجربة الطيران التي تقيس راحة المقاعد وجودة الخدمة داخل الطائرة، مرورًا باستبيانات تجربة الحجز التي تقيّم سهولة حجز التذاكر، وصولًا إلى استبيانات ما بعد الرحلة التي تجمع انطباعات المسافرين حول تجربتهم الكاملة. يتيح كل نوع من هذه الاستبيانات التركيز على جوانب مختلفة من تجربة السفر، مما يوفر بيانات دقيقة وقابلة للتنفيذ. </p><p style=\"direction: rtl; \"><img src=\"/media/django-summernote/2025-03-04/2ca52359-c92d-43cc-bfe8-3b5b1173419d.png\" style=\"width: 989.05px;\"><br></p><p style=\"direction: rtl; \">من أهم هذه الاستبيانات:</p><p style=\"direction: rtl; \"><b>استبيان تجربة الحجز:</b> يقيس سهولة حجز التذاكر عبر الإنترنت أو الهاتف.</p><p style=\"direction: rtl; \"><b>استبيان خدمات المطار:</b> يركز على جودة خدمات تسجيل الوصول، الأمن، وصالات الانتظار.</p><p style=\"direction: rtl; \"><b>استبيان تجربة الطيران:</b> يشمل تقييم الراحة داخل الطائرة، المقاعد، الترفيه، والطعام.</p><p style=\"direction: rtl; \"><b>استبيان خدمة العملاء</b>: يقيس سرعة استجابة الشركة لحل المشكلات والاستفسارات.</p><p style=\"direction: rtl; \"><b>استبيان تجربة ما بعد الرحلة:</b> يهدف إلى جمع ملاحظات حول الانطباع العام عن الخدمة ومدى استعداد العميل للسفر مرة أخرى مع نفس الشركة.</p><h2 style=\"direction: rtl; \" class=\"\">ما هي أهم الأسئلة التي يجب تضمينها في استبيان رضا المسافرين؟</h2><p style=\"direction: rtl; \">لضمان الحصول على بيانات دقيقة حول تجربة المسافرين، من الضروري أن تكون الأسئلة شاملة لمختلف مراحل الرحلة، بدءًا من عملية الحجز وحتى مغادرة المطار بعد الوصول. يساهم طرح الأسئلة المناسبة في الكشف عن المشكلات التي قد تواجه الركاب وتحسين جودة الخدمات المقدمة. يجب أن تكون الأسئلة واضحة وسهلة الفهم لضمان مشاركة فعالة من العملاء، مما يساعد شركات الطيران على اتخاذ قرارات مستنيرة بناءً على البيانات المجمعة. فيما يلي سوف نعرض أهم الأسئلة التي يجب تضمينها في استبيان رضا المسافرين:</p><p style=\"direction: rtl; text-align: right;\"></p>\r\n\r\n<table class=\" alignright\" style=\"direction: rtl; height: 432px;\" width=\"598\">\r\n<tbody>\r\n<tr>\r\n<td><b>المجال</b></td>\r\n<td><b>السؤال</b></td>\r\n<td><b>نوع الإجابة</b></td>\r\n</tr>\r\n<tr>\r\n<td><b>الحجز</b></td>\r\n<td><span style=\"font-weight: 400;\">كيف تقيّم سهولة حجز التذكرة؟</span></td>\r\n<td><span style=\"font-weight: 400;\">مقياس من 1 إلى 5</span></td>\r\n</tr>\r\n<tr>\r\n<td><b>خدمة العملاء</b></td>\r\n<td><span style=\"font-weight: 400;\">هل كانت خدمة العملاء متعاونة في حل مشكلتك؟</span></td>\r\n<td><span style=\"font-weight: 400;\">نعم / لا</span></td>\r\n</tr>\r\n<tr>\r\n<td><b>تجربة الطيران</b></td>\r\n<td><span style=\"font-weight: 400;\">كيف تقيّم نظافة المقصورة أثناء الرحلة؟</span></td>\r\n<td><span style=\"font-weight: 400;\">مقياس من 1 إلى 5</span></td>\r\n</tr>\r\n<tr>\r\n<td><b>الطعام</b></td>\r\n<td><span style=\"font-weight: 400;\">هل كنت راضيًا عن جودة الطعام المقدم على متن الطائرة؟</span></td>\r\n<td><span style=\"font-weight: 400;\">نعم / لا / محايد</span></td>\r\n</tr>\r\n<tr>\r\n<td><b>وقت الرحلة</b></td>\r\n<td><span style=\"font-weight: 400;\">هل غادرت الطائرة في الوقت المحدد؟</span></td>\r\n<td><span style=\"font-weight: 400;\">نعم / لا</span></td>\r\n</tr>\r\n<tr>\r\n<td><b>الراحة</b></td>\r\n<td><span style=\"font-weight: 400;\">كيف تصف مستوى راحة المقاعد؟</span></td>\r\n<td><span style=\"font-weight: 400;\">مفتوح</span></td>\r\n</tr>\r\n</tbody>\r\n</table>\r\n<p></p><p style=\"direction: rtl; \"><span style=\"color: inherit; font-family: inherit; font-size: 30px;\">كيف يمكن إنشاء استبيان رضا المسافرين الإلكتروني باستخدام بُرس لاين؟</span></p><p style=\"direction: rtl; \">يمكنك تبسيط عملية جمع بيانات رضا المسافرين باستخدام الاستبيانات الإلكترونية. توفر<b> <a href=\"https://porsline.com/ar\" target=\"_blank\">بُرس لاين</a></b> منصة متكاملة لإنشاء استبيانات احترافية مع أدوات تحليل متقدمة تتيح فهم أعمق لتجربة العملاء.</p><p style=\"direction: rtl; \"><b>خطوات إنشاء استبيان رضا المسافرين باستخدام بُرس لاين:</b></p><p style=\"direction: rtl; \"><b>إنشاء حساب مجاني:</b> ابدأ رحلتك بإنشاء <b><a href=\"https://survey.porsline.com/auth/#/login\" target=\"_blank\">حساب مجاني</a></b> على منصة بُرس لاين من هنا، والتمتع بوصول سريع إلى أدوات تصميم الاستبيانات الاحترافية.</p><p style=\"direction: rtl; \"><b>اختيار القالب المناسب:</b> يمكنك الاختيار بين مجموعة واسعة من القوالب الجاهزة التي تناسب قطاع الطيران، أو إنشاء استبيان مخصص من الصفر ليلبي احتياجاتك الخاصة.</p><p style=\"direction: rtl; \"><b>إضافة الأسئلة:</b> استخدم أنواعًا متعددة من الأسئلة مثل الاختيار المتعدد، مقياس الرضا، والأسئلة المفتوحة لجمع بيانات شاملة تعكس آراء المسافرين بدقة.</p><p style=\"direction: rtl; \"><b>تخصيص التصميم:</b> قم بتعديل تصميم الاستبيان ليعكس هوية علامتك التجارية، مع إضافة شعار شركة الطيران والألوان الخاصة بها لتعزيز الانطباع الإيجابي لدى العملاء.</p><p style=\"direction: rtl; \"><b>مشاركة الاستبيان:</b> وزع الاستبيان بسهولة عبر البريد الإلكتروني، أو قم بإنشاء QR Code لمشاركته في المطارات، أو قم بتضمينه مباشرة في موقع شركة الطيران لزيادة معدلات المشاركة.</p><p style=\"direction: rtl; \"><b>تحليل النتائج</b>: استفد من التقارير البصرية المتقدمة والرسوم البيانية التي توفرها بُرس لاين لتحليل بيانات رضا المسافرين بشكل تفصيلي، مما يمكنك من تحديد نقاط القوة والضعف في خدماتك.</p><p style=\"direction: rtl; \"><br></p><p style=\"direction: rtl; \">باستخدام بُرس لاين، لن تقتصر جهودك على جمع البيانات فحسب، بل ستتمكن من تحويلها إلى رؤى قابلة للتنفيذ تعزز تجربة المسافرين وتضمن ولاءهم لعلامتك التجارية. ابدأ الآن في إنشاء استبيانك الأول واستمتع بفوائد التحليل الاحترافي!</p><p style=\"direction: rtl; \"><br></p><p style=\"direction: rtl; \"><br></p>\r\n\r\n\r\n<h2 style=\"direction: rtl;\">الأسئلة الشائعة حول استبيان رضا المسافرين</h2>\r\n\r\n<div class=\"faq\" itemscope=\"\" itemtype=\"https://schema.org/FAQPage\">\r\n \r\n <div class=\"faq-item\" itemscope=\"\" itemprop=\"mainEntity\" itemtype=\"https://schema.org/Question\">\r\n <h3 dir=\"rtl\"><strong itemprop=\"name\">ما هو الهدف من استبيان رضا المسافرين؟</strong></h3>\r\n <div itemprop=\"acceptedAnswer\" itemscope=\"\" itemtype=\"https://schema.org/Answer\">\r\n <p dir=\"rtl\" itemprop=\"text\">\r\n يهدف استبيان رضا المسافرين إلى جمع ملاحظات الركاب حول تجربتهم مع شركة الطيران، مما يساعد في تحديد نقاط القوة ومجالات التحسين لضمان تقديم خدمة عالية الجودة.\r\n </p>\r\n </div>\r\n </div>\r\n \r\n <div class=\"faq-item\" itemscope=\"\" itemprop=\"mainEntity\" itemtype=\"https://schema.org/Question\">\r\n <h3 dir=\"rtl\"><strong itemprop=\"name\">كيف يمكن لشركات الطيران استخدام نتائج الاستبيانات لتحسين خدماتها؟</strong></h3>\r\n <div itemprop=\"acceptedAnswer\" itemscope=\"\" itemtype=\"https://schema.org/Answer\">\r\n <p dir=\"rtl\" itemprop=\"text\">\r\n تُمكّن نتائج الاستبيانات شركات الطيران من فهم احتياجات وتوقعات المسافرين، مما يساعدها على اتخاذ قرارات مستنيرة لتحسين الخدمات في المجالات التالية:\r\n </p><ul>\r\n <li style=\"text-align: right; direction: rtl;\"><strong>راحة المقاعد:</strong> تحسين جودة المقاعد بناءً على آراء الركاب.</li>\r\n <li style=\"text-align: right; direction: rtl;\"><strong>جودة الطعام:</strong> تطوير قوائم طعام تناسب أذواق المسافرين المختلفة.</li>\r\n <li style=\"text-align: right; direction: rtl;\"><strong>كفاءة خدمة العملاء:</strong> تدريب الموظفين لضمان تجربة سفر أفضل.</li>\r\n </ul>\r\n <p></p>\r\n </div>\r\n </div>\r\n \r\n <div class=\"faq-item\" itemscope=\"\" itemprop=\"mainEntity\" itemtype=\"https://schema.org/Question\">\r\n <h3 dir=\"rtl\"><strong itemprop=\"name\">ما هي أفضل الممارسات لضمان مشاركة فعّالة من المسافرين في الاستبيانات؟</strong></h3>\r\n <div itemprop=\"acceptedAnswer\" itemscope=\"\" itemtype=\"https://schema.org/Answer\">\r\n <p dir=\"rtl\" itemprop=\"text\">\r\n لضمان مشاركة فعّالة، يجب أن يكون الاستبيان:\r\n </p><ul>\r\n <li style=\"text-align: right; direction: rtl;\"><strong>قصيرًا وسهل الفهم:</strong> حتى لا يشعر المسافرون بالملل أثناء الإجابة.</li>\r\n <li style=\"text-align: right; direction: rtl;\"><strong>يحتوي على أسئلة واضحة:</strong> تركز على تجربة المسافر الأساسية.</li>\r\n <li style=\"text-align: right; direction: rtl;\"><strong>يقدم حوافز:</strong> مثل نقاط ولاء أو خصومات على الرحلات المستقبلية.</li>\r\n </ul>\r\n <p></p>\r\n </div>\r\n </div>\r\n \r\n <div class=\"faq-item\" itemscope=\"\" itemprop=\"mainEntity\" itemtype=\"https://schema.org/Question\">\r\n <h3 dir=\"rtl\"><strong itemprop=\"name\">هل يمكن استخدام الاستبيانات الإلكترونية لجمع ملاحظات المسافرين؟</strong></h3>\r\n <div itemprop=\"acceptedAnswer\" itemscope=\"\" itemtype=\"https://schema.org/Answer\">\r\n <p dir=\"rtl\" itemprop=\"text\">\r\n نعم، تُعتبر الاستبيانات الإلكترونية وسيلة فعّالة لجمع ملاحظات المسافرين، حيث يمكن:\r\n </p><ul>\r\n <li style=\"text-align: right; direction: rtl;\"><strong>إرسالها عبر البريد الإلكتروني:</strong> لضمان وصولها إلى جميع الركاب بسهولة.</li>\r\n <li style=\"text-align: right; direction: rtl;\"><strong>نشرها على تطبيقات الهواتف الذكية:</strong> لتسهيل عملية الإجابة أثناء التنقل.</li>\r\n <li style=\"text-align: right; direction: rtl;\"><strong>تسهيل عملية التحليل:</strong> من خلال الأدوات الرقمية التي تجمع البيانات بشكل تلقائي.</li>\r\n </ul>\r\n <p></p>\r\n </div>\r\n </div>\r\n \r\n <div class=\"faq-item\" itemscope=\"\" itemprop=\"mainEntity\" itemtype=\"https://schema.org/Question\">\r\n <h3 dir=\"rtl\"><strong itemprop=\"name\">ما هو التوقيت الأمثل لإرسال استبيان رضا المسافرين؟</strong></h3>\r\n <div itemprop=\"acceptedAnswer\" itemscope=\"\" itemtype=\"https://schema.org/Answer\">\r\n <p dir=\"rtl\" itemprop=\"text\">\r\n يُفضل إرسال الاستبيان بعد وقت قصير من انتهاء الرحلة، عندما تكون تجربة المسافر لا تزال حاضرة في ذهنه، وذلك لضمان:\r\n </p><ul>\r\n <li style=\"text-align: right; direction: rtl;\"><strong>الحصول على ملاحظات دقيقة:</strong> تساعد في تحسين الخدمة بسرعة.</li>\r\n <li style=\"text-align: right; direction: rtl;\"><strong>تعزيز نسبة المشاركة:</strong> لأن المسافر يكون أكثر استعدادًا للإجابة في تلك الفترة.</li>\r\n </ul>\r\n <p></p>\r\n </div>\r\n </div>\r\n</div>",
"language": 4,
"type": 2,
"similar_templates": null,
"meta_description": "اكتشف كيفية قياس رضا المسافرين عن خدمات شركات الطيران من خلال استبيانات فعالة. احصل على نموذج جاهز وتحليلات دقيقة باستخدام بُرس لاين."
}
],
"meta_description": "يستخدم الملاك أو وكلاء التأجير وأصحاب المكاتب العقارية نموذج استمارة إيجار شقة لقبول طلبات إيجار المنزل من المستأجرين المحتملين."
}
