HTTP 200 OK
Allow: GET, HEAD, OPTIONS
Content-Type: application/json
Vary: Accept
{
"id": 131,
"score": 970,
"is_general": true,
"long_description": "<p style=\"text-align: right;\">تشير المعلومات الديموغرافية أو ما يُعرف أيضاً باسم المعلومات السكانية إلى صفات مثل الجنس والعمر ومكان الإقامة والعرق والحالة الاجتماعية وما شابه ذلك، ويمكن أن تساعدك هذه البيانات في تجميع الأشخاص، وبالطبع هذا هو الغرض الرئيسي من <a href=\"../../../../blog/ar/%d8%a7%d9%84%d9%85%d8%b9%d9%84%d9%88%d9%85%d8%a7%d8%aa-%d8%a7%d9%84%d8%af%d9%8a%d9%85%d9%88%d8%ba%d8%b1%d8%a7%d9%81%d9%8a%d8%a9-%d9%88%d9%83%d9%8a%d9%81-%d9%86%d8%ac%d9%85%d8%b9%d9%87%d8%a7/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">إنشاء استبيان المعلومات الديموغرافية</a>.</p>\r\n<p style=\"text-align: right;\">يقوم استبيان المعلومات الديموغرافية الإلكتروني بجمع معلومات المستخدمين وفقاً لغرضك من <a href=\"../../../../ar/online-questionnaire/%D8%A8%D8%B1%D9%86%D8%A7%D9%85%D8%AC-%D8%AA%D8%B5%D9%85%D9%8A%D9%85-%D8%A7%D8%B3%D8%AA%D8%A8%D9%8A%D8%A7%D9%86-%D8%A5%D9%84%D9%83%D8%AA%D8%B1%D9%88%D9%86%D9%8A-%D9%85%D8%AC%D8%A7%D9%86%D8%A7\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">تصميم الاستبيان الإلكتروني</a>، وبهذا يتحدد لديك ما هو السوق المستهدف بشكل عام.</p>",
"short_description": "بجعل جمهورك يجيب على استبيان المعلومات الديموغرافية تحصل على أفضل طريقة للتعرف على عملائك",
"title": "استبيان المعلومات الديموغرافية",
"title_color": 1,
"embedding_link": "https://templates.porsline.com/s/hWyrVZy",
"thumbnail_image": "https://porsline.com/media/%D8%A7%D8%B3%D8%AA%D8%A8%D9%8A%D8%A7%D9%86_%D8%A7%D9%84%D9%85%D8%B9%D9%84%D9%88%D9%85%D8%A7%D8%AA_%D8%A7%D9%84%D8%AF%D9%8A%D9%85%D9%88%D8%BA%D8%B1%D8%A7%D9%81%D9%8A%D8%A9_94eHKjz.jpg",
"url_slug": "استبيان-المعلومات-الديموغرافية",
"categories": [
28
],
"industries": [],
"usage_guide": "<p style=\"text-align: right;\">ما يميز جميع نماذج الاستبيانات واستطلاعات الرأي الإلكترونية عبر الإنترنت عن الاستمارات اليدوية هو سرعتها وسهولة استخدامها وانخفاض تكلفتها، لكن لدى استبيان المعلومات الديموغرافية عبر الإنترنت ميزاتٍ فريدة تجعله مفيداً بشكل عملي أكثر من أي وقت مضى.</p>\r\n<h2 style=\"text-align: right;\">ما هي استخدامات استبيان المعلومات الديموغرافية؟</h2>\r\n<p style=\"text-align: right;\">أحد أهم استخدامات استبيان المعلومات الديموغرافية أو استمارة المعلومات السكانية هو استخدامه في الأبحاث التي يكون فيها تقسيم السوق أمراً بالغ الأهمية، والاستخدامات الأخرى لاستبيان المعلومات الديموغرافية تشمل ما يلي:</p>\r\n<ul style=\"text-align: right;\">\r\n<li>المساعدة في إجراء أبحاث السوق والتسويق بشكل أفضل</li>\r\n<li>إجراء أبحاث هادفة ومثمرة</li>\r\n<li>الحصول على معرفة أكثر دقة بالمجتمع الإحصائي المستهدف</li>\r\n<li>معرفة شخصية العميل</li>\r\n</ul>\r\n<p style=\"text-align: right;\">من خلال جمع المعلومات عن طريق هذا الاستبيان ستحقق أفضل طريقة لمعرفة المجموعات المستهدفة المختلفة، وكذلك ستدرك احتياجات واهتمامات هذه المجموعات، وبهذا تكون في النهاية بعد حصولك على هذه المعلومات الأساسية قادراً على التخطيط المستقبلي للمؤسسة.</p>\r\n<h2 style=\"text-align: right;\">أين يمكنني العثور على استبيان ونموذج المعلومات الديموغرافية؟</h2>\r\n<p style=\"text-align: right;\">يمكنك إنشاء نموذج المعلومات الديموغرافية يدوياً أو على الورق وتمريره إلى جمهورك واحداً تلو الآخر، لكنك بالطبع تعلم أن القيام بهذا يتطلب الكثير من الطاقة والمال.</p>\r\n<p style=\"text-align: right;\">بدلاً من ذلك يمكنك استخدام موقع بُرس لاين لإنشاء النماذج والاستبيانات لإرسال نموذج استبيان المعلومات الديموغرافية عبر الإنترنت إلى جمهورك والطلب منهم بأن يقوموا بتعبئته.</p>\r\n<p style=\"text-align: right;\">في بُرس لاين بعد استكمال المعلومات من قبل المستخدمين يمكنك بسهولة عرض المعلومات التي تم الحصول عليها في شكل جداول ورسوم بيانية، وهذه الإحصائيات هي الهدف الرئيسي من الاستبيان.</p>\r\n<p style=\"text-align: right;\">بالإضافة لذلك يمكن إضافة المعلومات الديموغرافية للمستخدم الذي تم جمع معلوماته سابقاً بشكل تلقائي إلى الاستبيانات اللاحقة عن طريق خيار ”إدراج المعلومات الخفية“ في أداة إنشاء النماذج بُرس لاين، وهذه الإمكانية تجنِّبك من طلب المعلومات مرة أخرى في النماذج المستقبلية، بل يكفي إدخال هذه البيانات عند إنشاء الاستبيان باستخدام خيار إدخال المعلومات الخفية. بالطبع يمكنك مشاهدة الطريقة الدقيقة لهذا الإجراء في <a href=\"../../../../ar/videos#FtgfI\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">الفيديو التوضيحي عن إدخال المعلومات الخفية</a>.</p>\r\n<p style=\"text-align: right;\">إن القدرة على النشر على الشبكات الاجتماعية أو رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالمستجيبين وتلقي نتائج وإحصائيات فورية على شكل منحنيات ومخططات وجداول تمنحك هدية تتخطى توفير التكاليف، فكل ما عليك فعله هو طرح الأسئلة التي تريدها ومشاهدة جمع البيانات، وأخيراً قم بتحليل المعلومات والبيانات المتاحة.</p>\r\n<p style=\"text-align: right;\">لاستخدام نموذج استبيان المعلومات الديموغرافية ليس عليك سوى النقر على ”استخدام هذا الاستبيان“، وبعد التسجيل في بُرس لاين وتطبيق التغييرات التي تريدها (إن وُجدت) يمكنك استخدام نموذج استبيان المعلومات الديموغرافية مجاناً.</p>\r\n<h2 style=\"text-align: right;\">كيفية عمل استبيان المعلومات الديموغرافية</h2>\r\n<p style=\"text-align: right;\">بعد التسجيل في بُرس لاين يمكنك بسهولة استخدام نموذج استمارة استبيان المعلومات الديموغرافية الجاهز في لوحة المستخدم الخاصة بك عن طريق النقر على الزر ”استخدام نماذج الاستبيانات“، حيث يمكنك إجراء أية تعديلات على الأسئلة وتصميم الاستبيان من خلال عدد قليل من عمليات السحب والإفلات البسيطة، وبالطبع من الممكن أيضاً إنشاء نموذج استبيان من البداية.</p>\r\n<p style=\"text-align: right;\">في لوحة المستخدم يمكنك استخدام الميزات المتاحة مجاناً، ويمكن أن تساعدك الميزات الأخرى لـ ”المستخدم الاحترافي“ – وهو نوع المستخدم الأكثر استخدامًا في بُرس لاين – و”المستخدم المؤسساتي“ في تلبية مجموعة متنوعة من المتطلبات، فإن كنت بحاجة إلى هذه الميزات فما عليك سوى ترقية حسابك في بُرس لاين.</p>",
"language": 4,
"type": 2,
"similar_templates": [
{
"id": 201,
"score": 750,
"is_general": true,
"long_description": "<div style=\"direction: rtl;\">هل ترغب في فهم جمهورك المستهدف وتطوير استراتيجيتك التسويقية بناءً على بيانات حقيقية؟ إليك نموذج استبيان التسويق الإلكتروني، أداة لا غنى عنها لكل مسوّق رقمي يسعى لاتخاذ قرارات مستنيرة.</div>",
"short_description": "استبيان التسويق الإلكتروني هو مسح تستخدمه الشركات للتعرف على ما يفضله عملائها في التسويق الرقمي.",
"title": "نموذج استبيان التسويق الإلكتروني",
"title_color": 1,
"embedding_link": "https://templates.porsline.com/s/0sITDspY",
"thumbnail_image": "/media/%D8%A7%D8%B3%D8%AA%D8%A8%D9%8A%D8%A7%D9%86-%D8%A7%D9%84%D8%AA%D8%B3%D9%88%D9%8A%D9%82-%D8%A7%D9%84%D8%A5%D9%84%D9%83%D8%AA%D8%B1%D9%88%D9%86%D9%8A.jpg",
"url_slug": "استبيان-التسويق-الإلكتروني-Digital-Marketing-Survey",
"categories": [
28
],
"industries": [],
"usage_guide": "<div style=\"text-align: right; direction: rtl;\">في عالم التسويق الرقمي، تعتبر البيانات الدقيقة هي الوقود الذي يحرك الحملات الناجحة. من خلال \"نموذج استبيان التسويق الإلكتروني\"، يمكن للشركات والمشاريع الناشئة جمع معلومات قيّمة حول سلوك المستهلك، فعالية الإعلانات، ومستوى رضا العملاء. هذه الأداة ليست مجرد نموذج جاهز، بل استراتيجية مدروسة لتحسين الأداء التسويقي وزيادة العائد على الاستثمار. في هذا المقال، سنستعرض أهم أنواع استبيانات التسويق، الأسئلة الأساسية التي يجب تضمينها، وكيفية تصميم نموذج احترافي باستخدام منصة بُرس لاين خطوة بخطوة.</div><div style=\"direction: rtl;\"><h2 style=\"text-align: right; direction: rtl;\" class=\"\">ما هو نموذج استبيان التسويق الإلكتروني؟</h2><div style=\"direction: rtl; text-align: right;\">نموذج استبيان التسويق الإلكتروني (Digital Marketing Survey) هو أداة رقمية مصممة خصيصًا لجمع بيانات مباشرة من العملاء أو الجمهور المستهدف حول منتجات، خدمات، أو حملات تسويقية. يساعد هذا النموذج المسوقين في تحليل التفاعل مع الأنشطة الرقمية واتخاذ قرارات مبنية على آراء حقيقية.</div><div style=\"text-align: right; direction: rtl;\"><br></div><div style=\"text-align: right; direction: rtl;\">يتكون هذا النموذج عادةً من مجموعة من الأسئلة المرتبطة بسلوك المستهلك على الإنترنت، مثل تفضيلات الشراء، مصادر المعرفة بالعلامة التجارية، تأثير الإعلانات، وتجربة المستخدم في المواقع الإلكترونية. يتم إرسال هذه الاستبيانات عبر البريد الإلكتروني، مواقع التواصل الاجتماعي، أو تضمينها ضمن صفحات الهبوط أو بعد إتمام عملية شراء.</div><div style=\"text-align: right; direction: rtl;\"><br></div><div style=\"text-align: right; direction: rtl;\">تعد هذه النماذج جزءًا أساسيًا من استراتيجيات التسويق المعتمد على البيانات (Data-Driven Marketing)، حيث تتيح للشركات تقييم أداء الحملات، التعرف على نقاط الضعف في الرسائل التسويقية، واستكشاف فرص التحسين. كما أنها مفيدة جدًا في بناء ملفات شخصية دقيقة (Personas) للمستخدمين تساعد على تخصيص الحملات وزيادة معدل التحويل.</div><div style=\"text-align: right; direction: rtl;\"><br></div><div style=\"text-align: right; direction: rtl;\">إذا كنت تسوّق لعلامتك التجارية رقميًا دون استناد إلى بيانات ميدانية من جمهورك، فأنت تسير بعينٍ مغمضة. نموذج استبيان التسويق الإلكتروني هو عينك التي ترى من خلالها رأي جمهورك بوضوح ودقة.</div><div style=\"text-align: right; direction: rtl;\"><br></div><div style=\"direction: ltr;\"><h2 style=\"text-align: right; direction: rtl;\" class=\"\">ما أهمية نموذج استبيان التسويق الإلكتروني في التسويق الرقمي؟</h2><div style=\"text-align: right; direction: rtl;\">في بيئة تسويقية سريعة التغير، لم يعد التخمين كافيًا. تحتاج الشركات اليوم إلى أدوات تُمكّنها من فهم جمهورها وتقييم أدائها بدقة. وهنا يأتي دور نموذج استبيان التسويق الإلكتروني كأداة حيوية في ترسانة أي مسوّق رقمي.</div><div style=\"text-align: right; direction: rtl;\">تكمن أهمية نموذج استبيان التسويق الإلكتروني في كونه جسرًا مباشرًا بين العلامة التجارية والجمهور. فهو يوفّر معلومات حيوية مثل:</div><ol><li style=\"text-align: right; direction: rtl;\"><b>قياس وعي الجمهور بالعلامة التجارية: </b>يساعد الاستبيان على معرفة مدى انتشار اسم الشركة وما إذا كان العملاء يتذكرونها.</li><li style=\"text-align: right; direction: rtl;\"><b>تحليل سلوك الشراء:</b> مثل الدوافع، التكرار، والمنصات المفضلة للشراء.</li><li style=\"text-align: right; direction: rtl;\"><b>تقييم فعالية الحملات التسويقية:</b> ما الإعلانات التي تركت أثرًا؟ وأي الوسائط أثبتت فاعليتها؟</li><li style=\"text-align: right; direction: rtl;\"><b>فهم احتياجات وتفضيلات العملاء:</b> ما الذي يتوقعه العملاء من المنتج أو الخدمة؟ ما الذي يفتقدونه؟</li><li style=\"text-align: right; direction: rtl;\"><b>اكتشاف نقاط الألم في تجربة المستخدم:</b> سواء على الموقع أو في رسائل البريد الإلكتروني أو في محتوى وسائل التواصل الاجتماعي.</li></ol><div style=\"text-align: right; direction: rtl;\">ببساطة، يمثل نموذج الاستبيان الإلكتروني البوصلة التي تُرشد المسوّقين نحو قرارات أكثر دقة وفعالية، ويقلل من التكاليف المهدورة على حملات غير مدروسة.</div></div><div style=\"text-align: right; direction: rtl;\"><br></div><div style=\"text-align: center; direction: rtl;\"><b>لا تؤجل قراراتك التسويقية، وابنِ حملاتك على أسس قوية تبدأ من سؤال واحد ذكي.</b></div><div style=\"text-align: center; direction: rtl;\"><b> ابدأ الآن مع بُرس لاين، واكتشف قوة البيانات في نجاح حملاتك التسويقية!</b><a href=\"https://survey.porsline.com/n/auth/login/?hl=ar&utm_source=Survey\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" style=\"text-align: center; background-color: rgb(250, 48, 106); padding: 12px 40px; font-weight: bold; min-height: 26px; color: white; border-radius: 4px; line-height: 1.4; display: inline-block; font-size: 16px; margin: 4px 2px; cursor: pointer; width: auto;\">اضغط هنا للتجربة المجانية</a></div>\r\n\r\n<div style=\"text-align: right; direction: rtl;\"><br></div><div style=\"direction: rtl;\"><h2 style=\"text-align: right; direction: rtl;\" class=\"\">ما هي أهم أنواع نموذج استبيان التسويق الإلكتروني؟</h2><div style=\"text-align: right; direction: rtl;\">ليس كل استبيان تسويق إلكتروني يُستخدم لنفس الغرض. فكما تتنوع استراتيجيات التسويق، تتنوع أيضًا أنواع النماذج المستخدمة في جمع وتحليل البيانات. اختيار النوع الصحيح من الاستبيان يمكن أن يصنع الفارق بين حملة ناجحة وأخرى غير فعالة.</div><div style=\"text-align: right; direction: rtl;\"><br></div><div style=\"text-align: right; direction: rtl;\">فيما يلي أبرز أنواع نماذج استبيانات التسويق الإلكتروني المستخدمة حسب الهدف منها:</div><div style=\"text-align: right; direction: rtl;\"><br></div><div style=\"text-align: right; direction: rtl;\"><b><a href=\"https://porsline.com/ar/survey-templates/%D9%86%D9%85%D9%88%D8%B0%D8%AC-%D8%A7%D8%B3%D8%AA%D8%A8%D9%8A%D8%A7%D9%86-%D8%A7%D9%84%D8%AF%D8%B1%D8%A7%D9%8A%D8%A9-%D8%A8%D8%A7%D9%84%D8%B9%D9%84%D8%A7%D9%85%D8%A9-%D8%A7%D9%84%D8%AA%D8%AC%D8%A7%D8%B1%D9%8A%D8%A9\" target=\"_blank\">استبيان وعي العلامة التجارية</a>: </b>يُستخدم لقياس مدى معرفة الجمهور باسم وشعار ورسالة العلامة التجارية.</div><div style=\"text-align: right; direction: rtl;\">مثال: \"ما أول علامة تجارية تخطر في بالك عند التفكير في الهواتف الذكية؟\"</div><div style=\"text-align: right; direction: rtl;\"><br></div><div style=\"text-align: right; direction: rtl;\"><b><a href=\"https://porsline.com/ar/survey-templates/%D9%86%D9%85%D9%88%D8%B0%D8%AC-%D8%A7%D8%B3%D8%AA%D8%A8%D9%8A%D8%A7%D9%86-%D8%B1%D8%B6%D8%A7-%D8%A7%D9%84%D8%B9%D9%85%D9%84%D8%A7%D8%A1\" target=\"_blank\">استبيان رضا العملاء</a>: </b>يُستخدم لتقييم مستوى رضا العملاء بعد تجربة شراء أو تفاعل.</div><div style=\"text-align: right; direction: rtl;\">مثال: \"ما مدى رضاك عن تجربة التسوق من موقعنا الإلكتروني؟\"</div><div style=\"text-align: right; direction: rtl;\"><br></div><div style=\"text-align: right; direction: rtl;\"><b><a href=\"https://porsline.com/ar/survey-templates/%D9%86%D9%85%D9%88%D8%B0%D8%AC-%D8%A7%D8%B3%D8%AA%D8%A8%D9%8A%D8%A7%D9%86-%D8%A7%D8%AE%D8%AA%D8%A8%D8%A7%D8%B1-%D8%A7%D9%84%D8%A5%D8%B9%D9%84%D8%A7%D9%86\" target=\"_blank\">استبيان تقييم الحملات الإعلانية</a>: </b>لتحليل أثر الحملة ومدى وصول الرسائل الإعلانية للجمهور.</div><div style=\"text-align: right; direction: rtl;\">مثال: \"هل شاهدت إعلاننا الأخير على إنستغرام؟ وما رأيك فيه؟\"</div><div style=\"text-align: right; direction: rtl;\"><br></div><div style=\"text-align: right; direction: rtl;\"><b>استبيان تحليل سلوك المستهلك: </b>للحصول على فهم أعمق لكيفية اتخاذ العملاء لقرارات الشراء.</div><div style=\"text-align: right; direction: rtl;\">مثال: \"ما العوامل التي تؤثر على قرارك بشراء منتج معين؟\"</div><div style=\"text-align: right; direction: rtl;\"><br></div><div style=\"text-align: right; direction: rtl;\"><b>استبيان تجربة المستخدم UX: </b>يُستخدم لتحديد مدى سهولة استخدام الموقع أو التطبيق.</div><div style=\"text-align: right; direction: rtl;\">مثال: \"هل وجدت صعوبة في إتمام عملية الشراء على موقعنا؟\"</div><div style=\"text-align: right; direction: rtl;\">كل نوع من هذه الأنواع يخدم غرضًا محددًا في رحلة تحسين التسويق الرقمي. وكلما كان النموذج مصممًا بدقة وفق الهدف، كانت نتائجه أكثر قيمة ووضوحًا في اتخاذ القرار.</div><div style=\"text-align: right; direction: rtl;\"><br></div><div style=\"direction: rtl;\"><div style=\"direction: rtl;\"><h2 class=\"\" style=\"text-align: right;\">ما هي أهم الأسئلة التي يجب تضمينها في نموذج استبيان التسويق الإلكتروني؟ </h2></div><div style=\"text-align: right; direction: rtl;\">تحديد الأسئلة المناسبة في الاستبيان ليس مجرد خطوة تقنية، بل استراتيجية محورية. فكل سؤال يجب أن يخدم هدفًا واضحًا من أهداف الحملة التسويقية، سواء كان قياس رضا العملاء أو تقييم فعالية قناة إعلانية.</div><div style=\"text-align: right; direction: rtl;\">فيما يلي مجموعة من الأسئلة التي يجب مراعاتها عند تصميم نموذج استبيان التسويق الإلكتروني، مع تصنيفها حسب الهدف التسويقي:</div>\r\n\r\n<div style=\"overflow-x: auto;\">\r\n <table style=\"width: 100%; border-collapse: collapse; font-family: Arial, sans-serif; direction: rtl; margin: 20px 0;\">\r\n <thead>\r\n <tr style=\"background-color: #e8e8e8;\">\r\n <th scope=\"col\" style=\"text-align: right; padding: 12px; border: 1px solid rgb(204, 204, 204);\"><strong>نوع السؤال</strong></th>\r\n <th scope=\"col\" style=\"text-align: right; padding: 12px; border: 1px solid rgb(204, 204, 204);\"><strong>مثال على السؤال</strong></th>\r\n <th scope=\"col\" style=\"text-align: right; padding: 12px; border: 1px solid rgb(204, 204, 204);\"><strong>الهدف التحليلي</strong></th>\r\n </tr>\r\n </thead>\r\n <tbody>\r\n <tr>\r\n <td style=\"padding: 12px; border: 1px solid #eee;\">الوعي بالعلامة التجارية</td>\r\n <td style=\"padding: 12px; border: 1px solid #eee;\">ما أول منصة تسويق إلكتروني تخطر ببالك؟</td>\r\n <td style=\"padding: 12px; border: 1px solid #eee;\">قياس الانطباع الأول للعلامة</td>\r\n </tr>\r\n <tr>\r\n <td style=\"padding: 12px; border: 1px solid #eee;\">التفاعل مع الحملة</td>\r\n <td style=\"padding: 12px; border: 1px solid #eee;\">هل شاهدت إعلاننا الأخير على إنستغرام أو فيسبوك؟</td>\r\n <td style=\"padding: 12px; border: 1px solid #eee;\">تقييم مدى وصول الحملات</td>\r\n </tr>\r\n <tr>\r\n <td style=\"padding: 12px; border: 1px solid #eee;\">تقييم جودة المحتوى</td>\r\n <td style=\"padding: 12px; border: 1px solid #eee;\">ما رأيك في محتوى البريد الإلكتروني الذي أرسلناه مؤخرًا؟</td>\r\n <td style=\"padding: 12px; border: 1px solid #eee;\">معرفة مدى تأثير الرسائل التسويقية</td>\r\n </tr>\r\n <tr>\r\n <td style=\"padding: 12px; border: 1px solid #eee;\">تحليل سلوك الشراء</td>\r\n <td style=\"padding: 12px; border: 1px solid #eee;\">كم مرة قمت بالشراء عبر الإنترنت خلال هذا الشهر؟</td>\r\n <td style=\"padding: 12px; border: 1px solid #eee;\">فهم عادات المستهلك</td>\r\n </tr>\r\n <tr>\r\n <td style=\"padding: 12px; border: 1px solid #eee;\">رضا العميل</td>\r\n <td style=\"padding: 12px; border: 1px solid #eee;\">ما مدى رضاك عن تجربتك في موقعنا؟</td>\r\n <td style=\"padding: 12px; border: 1px solid #eee;\">قياس تجربة المستخدم</td>\r\n </tr>\r\n <tr>\r\n <td style=\"padding: 12px; border: 1px solid #eee;\">نية الشراء</td>\r\n <td style=\"padding: 12px; border: 1px solid #eee;\">هل تنوي الشراء منّا مرة أخرى خلال الشهر القادم؟</td>\r\n <td style=\"padding: 12px; border: 1px solid #eee;\">توقع قرارات الشراء المستقبلية</td>\r\n </tr>\r\n <tr>\r\n <td style=\"padding: 12px; border: 1px solid #eee;\">تفضيلات القنوات</td>\r\n <td style=\"padding: 12px; border: 1px solid #eee;\">من أي قناة تفضل مشاهدة إعلاناتنا؟</td>\r\n <td style=\"padding: 12px; border: 1px solid #eee;\">تحسين تخصيص الميزانية الإعلانية</td>\r\n </tr>\r\n <tr>\r\n <td style=\"padding: 12px; border: 1px solid #eee;\">توصية بالعلامة</td>\r\n <td style=\"padding: 12px; border: 1px solid #eee;\">هل توصي بخدماتنا لأصدقائك أو زملائك؟</td>\r\n <td style=\"padding: 12px; border: 1px solid #eee;\">مؤشر رضا العميل وتحويله إلى مروج</td>\r\n </tr>\r\n <tr>\r\n <td style=\"padding: 12px; border: 1px solid #eee;\">المشاكل أو العوائق</td>\r\n <td style=\"padding: 12px; border: 1px solid #eee;\">هل واجهت أي مشاكل أثناء تصفح الموقع أو أثناء الشراء؟</td>\r\n <td style=\"padding: 12px; border: 1px solid #eee;\">تحسين تجربة المستخدم وإزالة نقاط الألم</td>\r\n </tr>\r\n <tr>\r\n <td style=\"padding: 12px; border: 1px solid #eee;\">الملاحظات المفتوحة (نص حر)</td>\r\n <td style=\"padding: 12px; border: 1px solid #eee;\">هل لديك أي اقتراحات أو ملاحظات لتحسين خدماتنا؟</td>\r\n <td style=\"padding: 12px; border: 1px solid #eee;\">جمع أفكار وتوصيات مباشرة من الجمهور</td>\r\n </tr>\r\n </tbody>\r\n </table></div><div style=\"text-align: right; direction: rtl;\">الأسئلة الجيدة تقود إلى رؤى قوية. ومن خلال اختيار الأسئلة الصحيحة، يمكن لمسوقي اليوم بناء حملات ذكية تستند إلى بيانات حقيقية وليست افتراضات.<br></div><div style=\"text-align: right; direction: rtl;\"><br></div><div style=\"direction: rtl;\"><h2 style=\"text-align: right; direction: rtl;\" class=\"\"> كيف يمكن إنشاء نموذج استبيان التسويق الإلكتروني من خلال بُرس لاين؟</h2><div style=\"text-align: right; direction: rtl;\">يُعد تصميم نموذج استبيان احترافي خطوة أساسية لكل من يعمل في التسويق الرقمي المعتمد على البيانات. ومع منصة <a href=\"https://porsline.com/ar\" target=\"_blank\"><b>بُرس لاين</b></a>، يمكن لأي مسوّق – حتى بدون خبرة تقنية – <a href=\"https://porsline.com/ar/online-questionnaire/%D8%A8%D8%B1%D9%86%D8%A7%D9%85%D8%AC-%D8%AA%D8%B5%D9%85%D9%8A%D9%85-%D8%A7%D8%B3%D8%AA%D8%A8%D9%8A%D8%A7%D9%86-%D8%A5%D9%84%D9%83%D8%AA%D8%B1%D9%88%D9%86%D9%8A-%D9%85%D8%AC%D8%A7%D9%86%D8%A7\" target=\"_blank\"><b>إنشاء استبيانات ذكية</b></a> تجمع بيانات دقيقة ومفيدة خلال دقائق معدودة، بفضل ما توفره المنصة من أدوات متقدمة وتجربة مستخدم سلسة.</div><div style=\"text-align: right; direction: rtl;\">لبدء رحلتك، ما عليك سوى<a href=\"https://survey.porsline.com/n/auth/login/?hl=ar&amp;utm_source=Survey\" target=\"_blank\"><b> تسجيل الدخول</b></a> إلى لوحة التحكم الخاصة بك على بُرس لاين، ثم اختيار \"إنشاء نموذج جديد\". يمكنك البدء من قالب جاهز مخصص للتسويق الإلكتروني أو تصميم النموذج من الصفر بما يتناسب مع أهداف حملتك. تقدم بُرس لاين أنواعًا متعددة من الأسئلة مثل أسئلة الاختيار المتعدد، التقييم بنظام ليكرت، الأسئلة المفتوحة، والمصفوفات وكلها قابلة للتخصيص حسب جمهورك.</div><div style=\"text-align: right; direction: rtl;\"><b>من الميزات الفريدة التي تقدمها المنصة:</b></div><div style=\"text-align: right; direction: rtl;\"><b>المنطق الشرطي (إضافة شرط):</b> لتخصيص مسار الأسئلة حسب إجابات المشارك.</div><div style=\"text-align: right; direction: rtl;\"><b>التصميم المتجاوب مع الهوية البصرية:</b> حيث يمكنك إضافة شعار شركتك، وتعديل الألوان والخطوط بسهولة.</div><div style=\"text-align: right; direction: rtl;\"><b>التوزيع</b>: إمكانية تضمين النموذج داخل موقعك الإلكتروني أو مشاركته عبر روابط أو رمز QR.</div><div style=\"text-align: right; direction: rtl;\"><b>نظام التحليل الفوري:</b> الذي يعرض النتائج في تقارير تفاعلية ورسوم بيانية قابلة للتصفية حسب الحملة أو الشريحة المستهدفة.</div><div style=\"text-align: right; direction: rtl;\"><b>التكامل</b>: تكامل مع أدوات CRM أو البريد الإلكتروني: لتفعيل ردود الفعل التلقائية أو استخدام البيانات في حملات لاحقة.</div><div style=\"text-align: right; direction: rtl;\">كما توفر بُرس لاين إمكانية تخصيص صفحة الشكر بعد انتهاء الاستبيان، وتفعيل إشعارات البريد أو الرسائل النصية، ما يعزز تجربة المستخدم ويزيد من معدل المشاركة.</div><div style=\"direction: rtl;\"><div style=\"text-align: right;\">بفضل هذه الميزات، يمكن لمسوّقي اليوم الاعتماد على بُرس لاين كأداة استراتيجية في تصميم استبيانات تسويقية فعالة، تضمن لهم فهمًا أعمق لسلوك جمهورهم، وتحسين قراراتهم التسويقية بشكل مستمر.</div><div style=\"text-align: right;\"><div>لقد أصبح نموذج استبيان التسويق الإلكتروني أداة لا غنى عنها لكل فريق تسويق يسعى لاتخاذ قرارات مبنية على بيانات واقعية. سواء كنت بصدد تقييم حملة رقمية، أو تحسين تجربة المستخدم، أو فهم جمهورك بشكل أعمق – فإن الاستبيان هو نقطة الانطلاق الذكية.</div><div>من خلال منصة بُرس لاين، يمكنك الآن تصميم استبياناتك التسويقية باحترافية تامة، دون الحاجة لأي خبرة تقنية، مع الاستفادة من تقارير فورية، تحليلات متقدمة، وتكامل سلس مع أدواتك الرقمية الأخرى.</div><div><b>لا تؤجل قراراتك التسويقية، وابنِ حملاتك على أسس قوية تبدأ من سؤال واحد ذكي.</b></div><div><b><a href=\"https://survey.porsline.com/n/auth/login/?hl=ar&amp;utm_source=Survey\" target=\"_blank\"> ابدأ الآن</a> مع بُرس لاين، واكتشف قوة البيانات في نجاح حملاتك التسويقية!</b></div><div><br></div></div></div></div></div></div></div>\r\n\r\n<h2 style=\"direction: rtl;\">الأسئلة الشائعة حول نموذج استبيان التسويق الإلكتروني</h2>\r\n\r\n<div class=\"faq\" itemscope=\"\" itemtype=\"https://schema.org/FAQPage\">\r\n\r\n <div class=\"faq-item\" itemscope=\"\" itemprop=\"mainEntity\" itemtype=\"https://schema.org/Question\">\r\n <h3 dir=\"rtl\"><strong itemprop=\"name\">هل يمكنني استخدام نموذج استبيان التسويق الإلكتروني في حملات البريد الإلكتروني؟</strong></h3>\r\n <div itemprop=\"acceptedAnswer\" itemscope=\"\" itemtype=\"https://schema.org/Answer\">\r\n <p dir=\"rtl\" itemprop=\"text\">\r\n نعم، يمكنك تضمين رابط الاستبيان في رسائل البريد الإلكتروني لجمع آراء العملاء بعد فتح الرسالة أو التفاعل معها. وتوفر بُرس لاين خاصية التتبع والتحليل لتلك الردود.\r\n </p>\r\n </div>\r\n </div>\r\n\r\n <div class=\"faq-item\" itemscope=\"\" itemprop=\"mainEntity\" itemtype=\"https://schema.org/Question\">\r\n <h3 dir=\"rtl\"><strong itemprop=\"name\">ما الفرق بين استبيان التسويق الرقمي واستبيان تجربة المستخدم؟</strong></h3>\r\n <div itemprop=\"acceptedAnswer\" itemscope=\"\" itemtype=\"https://schema.org/Answer\">\r\n <p dir=\"rtl\" itemprop=\"text\">\r\n استبيان التسويق الرقمي يركز على فهم سلوك العملاء ورأيهم في الحملات التسويقية، بينما يركّز استبيان تجربة المستخدم على تحليل واجهة الاستخدام وسهولة التصفح والتفاعل مع الموقع أو التطبيق.\r\n </p>\r\n </div>\r\n </div>\r\n\r\n <div class=\"faq-item\" itemscope=\"\" itemprop=\"mainEntity\" itemtype=\"https://schema.org/Question\">\r\n <h3 dir=\"rtl\"><strong itemprop=\"name\">هل تدعم منصة بُرس لاين نماذج الاستبيانات باللغة العربية؟</strong></h3>\r\n <div itemprop=\"acceptedAnswer\" itemscope=\"\" itemtype=\"https://schema.org/Answer\">\r\n <p dir=\"rtl\" itemprop=\"text\">\r\n بكل تأكيد. تدعم بُرس لاين اللغة العربية بالكامل، بما في ذلك واجهة الاستخدام، تنسيقات النماذج، وتحليلات النتائج، مما يجعلها مثالية للأسواق العربية.\r\n </p>\r\n </div>\r\n </div>\r\n\r\n <div class=\"faq-item\" itemscope=\"\" itemprop=\"mainEntity\" itemtype=\"https://schema.org/Question\">\r\n <h3 dir=\"rtl\"><strong itemprop=\"name\">هل أستطيع تحميل نموذج الاستبيان بصيغة PDF؟</strong></h3>\r\n <div itemprop=\"acceptedAnswer\" itemscope=\"\" itemtype=\"https://schema.org/Answer\">\r\n <p dir=\"rtl\" itemprop=\"text\">\r\n نعم، يمكنك تصدير الاستجابات وتحليل البيانات بصيغ متعددة مثل Excel وPDF لاستخدامها في التقارير أو العروض التقديمية.\r\n </p>\r\n </div>\r\n </div>\r\n\r\n <div class=\"faq-item\" itemscope=\"\" itemprop=\"mainEntity\" itemtype=\"https://schema.org/Question\">\r\n <h3 dir=\"rtl\"><strong itemprop=\"name\">ما نوع الأسئلة التي يُنصح باستخدامها في نموذج استبيان التسويق الإلكتروني؟</strong></h3>\r\n <div itemprop=\"acceptedAnswer\" itemscope=\"\" itemtype=\"https://schema.org/Answer\">\r\n <p dir=\"rtl\" itemprop=\"text\">\r\n ينصح باستخدام مزيج من أسئلة التقييم، الاختيار المتعدد، والأسئلة المفتوحة. كما يفضل تضمين أسئلة حول القنوات المفضلة، مدى التفاعل، ورغبة العميل في إعادة الشراء.\r\n </p>\r\n </div>\r\n </div>\r\n\r\n <div class=\"faq-item\" itemscope=\"\" itemprop=\"mainEntity\" itemtype=\"https://schema.org/Question\">\r\n <h3 dir=\"rtl\"><strong itemprop=\"name\">كيف يمكنني تحليل نتائج استبيان التسويق الإلكتروني؟</strong></h3>\r\n <div itemprop=\"acceptedAnswer\" itemscope=\"\" itemtype=\"https://schema.org/Answer\">\r\n <p dir=\"rtl\" itemprop=\"text\">\r\n توفر بُرس لاين لوحات تحكم تفاعلية تسمح لك بتحليل الردود حسب الوقت، الشريحة المستهدفة، أو نوع الإجابات. كما يمكنك تطبيق الفلاتر للحصول على رؤى أكثر دقة.\r\n </p>\r\n </div>\r\n </div>\r\n\r\n <div class=\"faq-item\" itemscope=\"\" itemprop=\"mainEntity\" itemtype=\"https://schema.org/Question\">\r\n <h3 dir=\"rtl\"><strong itemprop=\"name\">هل يتطلب إنشاء استبيان تسويقي خبرة تقنية؟</strong></h3>\r\n <div itemprop=\"acceptedAnswer\" itemscope=\"\" itemtype=\"https://schema.org/Answer\">\r\n <p dir=\"rtl\" itemprop=\"text\">\r\n لا، بُرس لاين صُممت لتكون سهلة الاستخدام لأي مسوّق أو مسؤول تجربة عملاء، دون الحاجة لأي خبرات تقنية.\r\n </p>\r\n </div>\r\n </div>\r\n\r\n</div>",
"language": 4,
"type": 2,
"similar_templates": null,
"meta_description": "اكتشف كيفية تصميم نموذج استبيان التسويق الإلكتروني باحترافية باستخدام بُرس لاين. خطوات سهلة، أسئلة جاهزة، وتحليلات دقيقة تساعدك على تحسين قراراتك التسويقية."
},
{
"id": 161,
"score": 100,
"is_general": true,
"long_description": "<p dir=\"rtl\">يبين استبيان الاحتفاظ بالعملاء أو Retention لماذا يتراجع عدد عملائك أو لماذا لم يعودوا يستخدموا خدماتك أو لماذا يقومون بإرجاع المنتج، حيث يُستخدم هذا الاستبيان لتوضيح أسباب إلغاء الشراء أو عملية الإرجاع.</p>\r\n<p dir=\"rtl\">بالإضافة إلى معرفة السبب الرئيسي وراء قرار الأشخاص بالتوقف عن التعامل مع الشركة أو المنتج فإنه من خلال منصات <a href=\"../../../../ar/online-questionnaire/%D8%A8%D8%B1%D9%86%D8%A7%D9%85%D8%AC-%D8%AA%D8%B5%D9%85%D9%8A%D9%85-%D8%A7%D8%B3%D8%AA%D8%A8%D9%8A%D8%A7%D9%86-%D8%A5%D9%84%D9%83%D8%AA%D8%B1%D9%88%D9%86%D9%8A-%D9%85%D8%AC%D8%A7%D9%86%D8%A7\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">إنشاء الاستبيانات الإلكترونية</a> ستتمتع بالسرعة والاستمرارية اللازمتين للحصول على ملاحظات العملاء، وبهذه الطريقة ستزداد سرعة إجراءاتك في تغيير الوضع وتحسينه.</p>",
"short_description": "من خلال إنشاء استبيان الاحتفاظ بالعملاء (retention) الإلكتروني يمكنك معالجة جذور مشاكل العملاء بأسهل",
"title": "استبيان الاحتفاظ بالعملاء",
"title_color": 1,
"embedding_link": "https://templates.porsline.com/s/vBg9BLW",
"thumbnail_image": "/media/%D8%A7%D8%B3%D8%AA%D8%A8%D9%8A%D8%A7%D9%86_%D8%A7%D9%84%D8%A7%D8%AD%D8%AA%D9%81%D8%A7%D8%B8_%D8%A8%D8%A7%D9%84%D8%B9%D9%85%D9%84%D8%A7%D8%A1_zYiEQPz.jpg",
"url_slug": "استبيان-الاحتفاظ-بالعملاء",
"categories": [
28
],
"industries": [],
"usage_guide": "<h2 dir=\"rtl\">ما هو استبيان الاحتفاظ بالعملاء ولماذا يتم استخدامه؟</h2>\r\n<p dir=\"rtl\">تبيِّن أبحاث <a title=\"مقالة الدليل الشامل إلى إدارة تجربة العملاء وتحسينها وأدوات تقييمها\" href=\"../../../../../blog/ar/%d8%a7%d9%84%d8%af%d9%84%d9%8a%d9%84-%d8%a7%d9%84%d8%b4%d8%a7%d9%85%d9%84-%d8%a5%d9%84%d9%89-%d8%a5%d8%af%d8%a7%d8%b1%d8%a9-%d8%aa%d8%ac%d8%b1%d8%a8%d8%a9-%d8%a7%d9%84%d8%b9%d9%85%d9%84%d8%a7%d8%a1/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">إدارة تجربة العملاء</a> أن إعادة جذب العملاء الحاليين أكثر ربحية من جذب عملاء جدد، ومن الأفضل أن نقول إن قيام العملاء السابقين بالشراء مجدداً هو أمر أكثر قيمةً بكثير من جذب عملاء جدد؛ حيث تشير الإحصائيات إلى أن 80% من الإيرادات المستقبلية للشركة ستكون من 20% فقط من عملائها الحاليين.</p>\r\n<p dir=\"rtl\">عندما تفهم احتياجات عملائك واهتماماتهم ودوافعهم فإنه يمكنك تحديث منتجاتك وخدماتك باستمرار بالشكل الذي يرونه مناسباً، وهذا يساعدك في الاحتفاظ بهؤلاء العملاء وجعلهم لا يفكرون بالسعي لشراء منتجات أو خدمات مشابهة من علامات تجارية أخرى. باستخدام استبيان الاحتفاظ بالعملاء واستطلاع رأيهم باستمرار ستحصل على أسباب مقنعة من أجل التخطيط المستقبلي.</p>\r\n<p dir=\"rtl\">ستؤدي هذه البيانات الدورية إلى زيادة الأرباح في أعمالك، وستساعدك البيانات في معرفة ما يرضي العملاء أو لا يرضيهم. هناك طرق عديدة من أجل <a title=\" مقالة أحدث طرق قياس رضا العملاء التي تحتاج إلى معرفتها \" href=\"../../../../../blog/ar/%D8%A3%D8%AD%D8%AF%D8%AB-%D8%B7%D8%B1%D9%82-%D9%82%D9%8A%D8%A7%D8%B3-%D8%B1%D8%B6%D8%A7-%D8%A7%D9%84%D8%B9%D9%85%D9%84%D8%A7%D8%A1-%D9%88%D8%AA%D9%82%D9%86%D9%8A%D8%A7%D8%AA%D9%87/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">قياس رضا العملاء </a>ومن أهمها هذا الإستبيان حيث يتم إكمال هذا الاستبيان في مراحل مختلفة من بداية الشراء إلى نهايته وبعد الشراء في فترات مختلفة؛ وبهذه الطريقة يتبين لك ما عليك القيام به للحفاظ على المشتري كعميل، وكل هذا مع كون الراحة والتكلفة المنخفضة والسرعة في الاستبيان الإلكتروني تمنع هدر الوقت والميزانية والقوى العاملة للمؤسسة.</p>\r\n<p dir=\"rtl\">بمجرد ملء المستخدمين لهذا الاستبيان فإنه يمكنك بسهولة مشاهدة المعلومات التي تم الحصول عليها على شكل جداول ورسوم بيانية، وبالإضافة إلى ذلك يمكنك إضافة المعلومات الديموغرافية للعملاء تلقائياً إلى الاستبيان عن طريق ميزة «إدراج معلومات خفية» في أداء إنشاء الاستبيان الإلكتروني.</p>\r\n<p dir=\"rtl\">إذا كانت لديك معلومات العملاء فإنه يمكنك إرسال الاستبيان عبر الشبكات الاجتماعية أو البريد الإلكتروني إليهم وتلقي نتائج وإحصائيات فورية على شكل رسوم ومخططات وجداول، حيث يكفي أن تطرح الأسئلة التي تريدها وتقوم بجمع البيانات، وكل ما يبقى عليك أخيراً هو تحليل المعلومات والبيانات المتاحة.</p>\r\n<h2 dir=\"rtl\">كيفية عمل استبيان الاحتفاظ بالعملاء في بُرس لاين</h2>\r\n<p dir=\"rtl\">في لوحة العمل الخاصة بك في <a href=\"../../../../ar\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">بُرس لاين</a> وبالنقر على الخيار «استخدام نماذج الاستبيانات» يمكنك استخدام نموذج استبيان الاحتفاظ بالعملاء الجاهز، حيث يمكنك إجراء أية تعديلات على الأسئلة وتصميم الاستبيان من خلال عدد قليل من عمليات السحب والإفلات البسيطة، وبالطبع يمكنك أيضاً إنشاء استمارة استبيان الاحتفاظ بالعملاء من البداية بسهولة.</p>\r\n<p dir=\"rtl\">في لوحة المستخدم لديك كثير من الميزات المجانية؛ لكن إذا كنت بحاجة إلى ميزات أخرى خاصة بكل من «المستخدم الاحترافي» و«المستخدم التنظيمي» فكل ما عليك القيام به هو ترقية نوع حسابك.</p>\r\n<p dir=\"rtl\">في حال كانت لديك أية أسئلة عن إنشاء استبيان الاحتفاظ بالعملاء أو عن التعامل مع لوحة العمل في موقعنا فيرجى عدم التردد بالتواصل مع متخصصي الدعم لدينا عبر البريد الإلكتروني <a href=\"mailto:[email protected]\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">[email protected]</a>. يسعدنا دائماً أن نقدم لكم المساعدة ونوفر لكم أفضل تجربة معنا.</p>",
"language": 4,
"type": 2,
"similar_templates": null,
"meta_description": "إنشاء استبيان الاحتفاظ بالعملاء بشكل إلكتروني وإرسال رابط الاستبيان لهم بشكل دوري في أوقات مدروسة يمكِّنك من معرفة المشاكل التي يعانون منها وحلها لضمان ولائهم"
},
{
"id": 62,
"score": 800,
"is_general": true,
"long_description": "<p dir=\"rtl\" style=\"text-align: right;\">يعد خلق الدراية بالعلامة التجارية (أو الوعي بالعلامة التجارية) هو الخطوة الأولى في إنشاء العلامة التجارية لأي عمل تجاري، فالشرط الأول لتأسيس العلامة التجارية هو أن تكون موجودة في أذهان الناس، ويجب أن يعكس اسم كل علامة تجارية قيمتها وعرضها الخاص. يساعدك استبيان الدراية بالعلامة التجارية على تقييم وعي جمهورك بالاسم الذي أنشأته، وبمساعدة نموذج استبيان الوعي بالعلامة التجارية الجاهز في بُرس لاين تعرف النسبة المئوية من السوق المستهدفة التي على دراية بوجود اسمك؟ ما مدى شهرة المنافسين في السوق المستهدفة؟ هل كنت ناجحاً أكثر من منافسيك بجعل جمهورك على دراية بالعلامة التجارية؟</p>\r\n<p dir=\"rtl\" style=\"text-align: right;\">إن استطلاع الدراية بالعلامة التجارية بالإضافة إلى دراستين أخريين لتجربة العلامة التجارية أي الولاء للعلامة التجارية وصورة العلامة التجارية يكمل استراتيجية العلامة التجارية.</p>\r\n<p dir=\"rtl\" style=\"text-align: right;\"><span style=\"font-weight: 400;\"> </span></p>",
"short_description": "الهدف الأساسي من استطلاع الدراية بالعلامة التجارية هو معرفة كم من السوق المستهدف يعرف علامتك التجاري",
"title": "نموذج استبيان الدراية بالعلامة التجارية",
"title_color": 1,
"embedding_link": "https://templates.porsline.com/s/sLbVz58",
"thumbnail_image": "/media/%D9%86%D9%85%D9%88%D8%B0%D8%AC_%D8%A7%D8%B3%D8%AA%D8%A8%D9%8A%D8%A7%D9%86_%D8%A7%D9%84%D8%AF%D8%B1%D8%A7%D9%8A%D8%A9_%D8%A8%D8%A7%D9%84%D8%B9%D9%84%D8%A7%D9%85%D8%A9_%D8%A7%D9%84%D8%AA%D8%AC%D8%A7%D8%B1%D9%8A%D8%A9.jpg",
"url_slug": "نموذج-استبيان-الدراية-بالعلامة-التجارية",
"categories": [
28
],
"industries": [],
"usage_guide": "<h2 dir=\"rtl\" style=\"text-align: right;\">ما هو استبيان الدراية بالعلامة التجارية؟</h2>\r\n<p dir=\"rtl\" style=\"text-align: right;\">يساعدك استبيان الوعي بالعلامة التجارية في معرفة عدد جمهورك المستهدف الذي يكون اسمك أو شعارك في ذهنه وفي معرفة هل علامتك التجارية هي أول اسم يتذكرونه؟ يمنحك استبيان الدراية بالعلامة التجارية (Brand Awareness Questionnaire) نظرة دقيقة على فعالية أنشطة التوعية بعلامتك التجارية.</p>\r\n<p dir=\"rtl\" style=\"text-align: right;\">يجب أن تُظهر كل علامة تجارية خصائصها بشكل فريد للمجتمع المستهدف، فعلى سبيل المثال يمكن لعلامة تجارية للسيارات أن تميِّز نفسها بسهولة عن منافسيها من خلال إظهار السيارة التي تنتجها وميزاتها الفريدة، لكن العلامات التجارية للمنتجات التي عبر الإنترنت والعلامات التجارية الرقمية بحاجة إلى اختيار طرق أكثر خصوصية وإبداعاً من أجل التوعية بها لأنه ليس لديهم ما يقدمونه مادياً.</p>\r\n<h2 dir=\"rtl\" style=\"text-align: right;\">ماذا يجب أن نفعل بنتائج وأسئلة استبيان الدراية بالعلامة التجارية؟</h2>\r\n<p dir=\"rtl\" style=\"text-align: right;\">عندما تعرف إلى أي حد يعرفك مجتمعك المستهدف من خلال استبيان الدراية بالعلامة التجارية فأنت بحاجة إلى معرفة مركزك في أذهانهم. بشكل عام يمكن أن تكون كل علامة تجارية في واحد من ثلاثة مراكز:</p>\r\n<h3 dir=\"rtl\" style=\"text-align: right;\">المركز الأول: عندما يتذكر المجتمع المستهدف العلامة التجارية بإشارة واحدة</h3>\r\n<p dir=\"rtl\" style=\"text-align: right;\"><strong>السؤال</strong>: أي من العلامات التجارية التالية تعرفها أكثر (بين علامتك التجارية وعلامات منافسيك)؟</p>\r\n<p dir=\"rtl\" style=\"text-align: right;\"><strong>التحليل</strong>: لنفترض أنك علامة تجارية لعطور رجالية. إذا وضعت اسم علامتك التجارية بين المنافسين وسألت الجمهور ما هي أول ماركة عطور رجالية في ذهنك وكان اسمك بين الماركات التي ذكرها فاعلم أنك عملت جيداً على التوعية بعلامتك التجارية.</p>\r\n<h3 dir=\"rtl\" style=\"text-align: right;\">المركز الثاني: عندما تكون علامتك التجارية طرف لسانهم</h3>\r\n<p dir=\"rtl\" style=\"text-align: right;\"><strong>السؤال</strong>: أي من العلامات التجارية التالية (أنت والمنافسين) سمعت عنها حتى الآن؟</p>\r\n<p dir=\"rtl\" style=\"text-align: right;\"><strong>التحليل</strong>: لنفترض أنك أنشأت علامة تجارية شخصية في مجال التسويق. اطلب الآن من جمهورك المستهدف تسمية ثلاثة أشخاص فاعلين في مجال التسويق، إذا لم يكن اسمك واحداً من هؤلاء الثلاثة فمن المحتمل أن عليك العمل على علامتك التجارية الشخصية أكثر من ذي قبل.</p>\r\n<p dir=\"rtl\" style=\"text-align: right;\">يقول كابفيرير في كتاب «الإدارة الاستراتيجية الجديدة للعلامة التجارية» إن الناس قد يعرفون عشرات العلامات التجارية في مجال ما ولكنهم عادةً ما يتذكرون ثلاثة منها وهو ما نسميه «عدد انسداد الذاكرة»، وهذا يعني أنك إذا كنت ترغب في الانضمام إلى مجموعة هذه العلامات التجارية الثلاث فعليك إخراج واحدة منها. شركة فيديكس – على سبيل المثال – اكتشفت ذات مرة أنها لم تكن من بين أفضل ثلاث علامات تجارية في بريطانيا للشحن السريع إلى الولايات المتحدة، وتحقيقاً لهذه الغاية قررت رعاية بطولة الرغبي الأوروبية لمدة 5 سنوات حتى تحقق لنفسها مركزاً بين العلامات التجارية الأوروبية الرائدة في مجال الشحن.</p>\r\n<h3 dir=\"rtl\" style=\"text-align: right;\">المركز الثالث: عندما لا يعرف أحد علامتك التجارية</h3>\r\n<p dir=\"rtl\" style=\"text-align: right;\"><strong>السؤال</strong>: فيما يلي قائمة بالعلامات التجارية (أنت ومنافسيك). أي واحدة منها تعرف؟</p>\r\n<p dir=\"rtl\" style=\"text-align: right;\"><strong>التحليل</strong>: لنفترض أنك تعمل في مجال الأعمال بين الشركات B2B وبدأت في تأسيس عملك للتو ومن المفترض أن تقدم خدمات الاستضافة للشركات. من خلال طرح هذا السؤال والإجابات التي تتلقاها سوف تكتشف مدى معرفة الشركات عنك وعن خدماتك مقارنة بالمنافسين.</p>\r\n<h2 dir=\"rtl\" style=\"text-align: right;\">كيفية عمل استبيان الدراية بالعلامة التجارية في بُرس لاين؟</h2>\r\n<p dir=\"rtl\" style=\"text-align: right;\">يمنحك <a href=\"../../../../../ar/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">بُرس لاين</a> كثيراً من الإمكانيات لإنشاء جميع أنواع الاستمارات والاستبيانات عن طريق الهاتف المحمول أو الحاسب في أي وقت وفي كل مكان، حيث يمكنك استخدام نموذج استبيان الدراية بالعلامة التجارية الجاهز في موقع بُرس لاين أو عمله بنفسك وفقاً لاحتياجاتك ورغباتك.</p>\r\n<p dir=\"rtl\" style=\"text-align: right;\">مثلاً إذا كنت ترغب بالحصول على المعلومات الديموغرافية لجمهورك أو استخدم عناوين بريدهم الإلكتروني وأرقام هواتفهم في حملاتك التالية بعد أن يكونوا قد أدخلوها أثناء ملء هذا الاستبيان فيمكنك بسهولة استخدام مجموعة متنوعة من نماذج الأسئلة مثل سؤال البريد الإلكتروني.</p>\r\n<p dir=\"rtl\" style=\"text-align: right;\">وكذلك بالإضافة إلى هذا الاستبيان يمكنك أيضاً تضمين أسئلة متعلقة باستبيانات أخرى عن تجربة العلامة التجارية واكتساب فهم أدق عن حالة علامتك التجارية. إذا كانت لديك أية أسئلة حول <a href=\"../../../../../ar/online-questionnaire/%D8%A8%D8%B1%D9%86%D8%A7%D9%85%D8%AC-%D8%AA%D8%B5%D9%85%D9%8A%D9%85-%D8%A7%D8%B3%D8%AA%D8%A8%D9%8A%D8%A7%D9%86-%D8%A5%D9%84%D9%83%D8%AA%D8%B1%D9%88%D9%86%D9%8A-%D9%85%D8%AC%D8%A7%D9%86%D8%A7\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">إنشاء استبيان إلكتروني</a> أو كنت بحاجة إلى مزيد من الإرشادات فما عليك سوى الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني <a href=\"mailto:[email protected]\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">[email protected]</a>.</p>",
"language": 4,
"type": 2,
"similar_templates": null,
"meta_description": "يساعدك نموذج استبيان الدراية بالعلامة التجارية في معرفة مكانك بين منافسيك في السوق المستهدفة والتأكد من فعالية إجراءاتك لزيادة الوعي بالعلامة التجارية"
}
],
"meta_description": "استخدم نموذج استبيان المعلومات الديموغرافية للحصول على معلومات عن جمهورك وعملائك تساعدك في إجراء بحوث السوق والتسويق بفعالية والنجاح في أعمالك"
}
