Müşterilerin içinde bulunduğu yaşam döneminde sahip olduğu demografik, psikolojik ve sosyolojik faktörlerin etkisiyle satın alma karar süreci ve tercihleri farklı şekillerde etkilenmektedir. Her bir faktör müşteri üzerinde bir etki yaratmakta ve tercihinin gelişimine katkıda bulunmaktadır. Kişisel tercihler ve en çok talep gören ürünler anketi müşterilerinizi tanımaya ve onların ihtiyaçlarına göre üretime geçmenize yardımcı olacaktır.