HTTP 200 OK
Allow: GET, HEAD, OPTIONS
Content-Type: application/json
Vary: Accept
{
"id": 212,
"score": 500,
"is_general": false,
"long_description": "<p>Günümüzde hasteneye gidip doktorlardan randevu almak çok zor ve can sıkıcı olabilir, hastaları bir randevu almak için trafiğe sokmanıza gerek yok, doktor randevusu formu şablonunu kullanarak bu sorunu çözebilirsiniz.</p>",
"short_description": "Doktor randevusunu bir form kullanarak rahatlıkla çözebilirsiniz.",
"title": "Doktor Randevusu Formu Şablonu",
"title_color": 1,
"embedding_link": "https://templates.porsline.com/s/jjUy9i4q",
"thumbnail_image": "http://porsline.com/media/Porsline_Survey_doktor2.jpg",
"url_slug": "doktor-randevu-formu",
"categories": [
5,
39
],
"industries": [],
"usage_guide": "<h2>Doktor Randevusu Formu Nedir?</h2>\r\n<p>Doktorlardan randevu almak çok zor dur, hastalar bir randevu almak için ya telefon etmeli yada hastaneler ve kliniklere kadar gitmeliler, ama doktor randevusu formu kullanarak bu sorunu hem hastalar için hem sekreterler için çözebilirsiniz.</p>\r\n<p>Bu formu kullanarak herkes rahatlıkla randevusunu alabilir.</p>\r\n<h2>Doktor randevusu formu kullanmanın 5 faydası</h2>\r\n<p>Bu formu kullanarak neler kazanırsınız? Bilmek istermisiniz? O zaman beni takip edin</p>\r\n<p>1. Zaman'dan tasarrüf edebilirsiniz</p>\r\n<p>2. Yoğunnugunuzu azaltabilirsiniz</p>\r\n<p>3. Hastaların beklemelerine gerek kalmaz</p>\r\n<p>4. Daha düzenli çalışabilirsiniz</p>\r\n<p>5. Para'da tasarrüf edebilirsiniz</p>\r\n<h2>Doktor randevusu formunda hangi sorular sorulmalı?</h2>\r\n<p>Bir randevu formunda en önemli noktalardan biri doğru soraları sormak olacaktır. Bu sorular neler dir beraber görelim:</p>\r\n<p>1. Hastaların işim/yaş/cinsiyet gibi bilgileri</p>\r\n<p>2. Hastaların randevu alma sebepleri </p>\r\n<p>3. Hastaların daha önceki tedavi olunmuş veya olunmamış hastalıkları</p>\r\n<p>4. Kullandıkları ilaçları </p>\r\n<p>5. Doktor ve hasta için uygun bir tarih ve saati seçmeleri </p>\r\n<h2>Doktor randevusu formunu nasıl kullanmalıyız?</h2>\r\n<p>Bu sorunuz cevabı çok basit, Porsline üzerinden randevu formu içeren tüm <a href=\"../../../../tr/healthcare-surveys/Hasta-Memnuniyeti-Hastane-tedavi-merkezi-ve-laboratuvar-anketleri\">hastane formu</a> ve anketlerinizi oluşturabilir ve sonra hastane/klinik veya doktorun kendi şahsi websitesine ekleyebilirsiniz, hastalar o sayfaya girerek istedikleri doktoru seçip randevularını ayarlayabilirler.</p>\r\n<h2>Doktor randevusu formu nasıl yapılır?</h2>\r\n<p><a href=\"../../../../tr/\">Porsline </a>da kayıt olduktan sonra Anket Şablonları seçeneğine tıklayarak \"Doktor Randevusu\" formunu seçip ve giriniz. Elbette form kullanıma hazırdır ancak ihtiyaç duymanız halinde markanıza uygun farklı bir forma sahip olmak için mevcut imkanlar ve koşulları kullanarak birçok değişiklik yapabilirsiniz.</p>\r\n<p>Formunuzun temasını ve arka plan resmini seçmek, forma mantık eklemek ve bağlantı kurmak, erişeceğiniz birçok özellik ve koşul arasındadır. </p>",
"language": 3,
"type": 3,
"similar_templates": [
{
"id": 1,
"score": 1000,
"is_general": true,
"long_description": "<p dir=\"ltr\" style=\"text-align: left;\"> </p>\r\n<p>Müşteri memnuniyeti anketi şablonu müşteri memnuniyeti anketi örneği, müşteri geri bildirimi almanın en hızlı ve en kolay yoludur. Bu örnek anket, sektörünüz ve şirketiniz için kolayca düzenleyebileceğiniz şekilde tasarlanmıştır.</p>\r\n<p> <a href=\"../../../../../tr/\">Porsline</a> Müşteri memnuniyet anketi üç bölümü var: ilk bölümün soruları ürün, kalitesi, performansı ve ürünle ilgili genel müşteri memnuniyeti ile ilgilidir. İkinci bölümde satış sonrası hizmet veya destek sürecinden memnuniyet ölçülmektedir. Son olarak, müşterinin ürünün rakipleri hakkındaki bilgisi soruluyor.</p>",
"short_description": "Müşteri memnuniyeti anket örneği",
"title": "Müşteri Memnuniyeti Anketi Şablonu",
"title_color": 1,
"embedding_link": "https://templates.porsline.com/s/7Dt1ktA",
"thumbnail_image": "/media/Porsline_Survey_%D9%BE%D8%B1%D8%B3%D8%B4%D9%86%D8%A7%D9%85%D9%87_%D8%B1%D8%B6%D8%A7%DB%8C%D8%AA%D8%B3%D9%86%D8%AC%DB%8C_%D9%85%D8%B4%D8%AA%D8%B1%DB%8Cen_01262022.jpg",
"url_slug": "musteri-memnuniyeti-anketi",
"categories": [
23,
38,
39
],
"industries": [],
"usage_guide": "<p dir=\"ltr\" style=\"text-align: left;\"><!-- wp:paragraph --></p>\r\n<p><!-- wp:paragraph --></p>\r\n<p style=\"text-align: left;\"><!-- wp:paragraph --></p>\r\n<h2>Müşteri Memnuniyeti Nedir?</h2>\r\n<p>Müşteri memnuniyeti, müşterinin / tüketicinin kuruluş / ürün / hizmet anlayışını, kuruluş / ürün / hizmet beklentilerine göre yaptığı uyarlamaya dayanır. Müşteri memnuniyetinin boyutları kuruluştan kuruluşa değişir; örneğin:</p>\r\n<p><strong>Ürün alanında:</strong> ürün kalitesi, ürün ömrü, ürün tasarımı, işlevsellik ve ürün performansı.</p>\r\n<p><strong>Teslimat alanında:</strong> zamanında teslimat ve teslimat hızı</p>\r\n<p><strong>Personel ve hizmetler alanında:</strong> mevcut personel / temsilciler, çalışan / temsilci bilgisi, problem çözme hızı ve şikâyet yönetimi, soru-cevap hızı, satış sonrası servis, çalışanların / temsilcilerin profesyonel davranışları.</p>\r\n<p><strong>Fiyat alanında:</strong> rekabetçi fiyat, ürünün ödenen fiyat ile eşit değeri.</p>\r\n<p><strong>Organizasyon alanında:</strong> İletişim ve iş yapma kolaylığı ve şeffaflığı.</p>\r\n<p>Müşterilerden geri bildirim almak memnuniyetlerini öğrenmek için en iyi yoldur. Yukarıdaki söylediklerimize göre, sonunda müşterilerinize hangi soruları sormanız lazım, ne bilmek istediğinize bağlıdır.</p>\r\n<p style=\"text-align: center;\"> </p>\r\n<p style=\"text-align: left;\"><!-- /wp:heading --> <!-- wp:image {\"id\":1323,\"sizeSlug\":\"large\"} --> <img class=\"wp-image-1323\" style=\"display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;\" src=\"../../../../../blog/wp-content/uploads/2020/07/Müşteri-memnuniyeti-nedir-1024x584.png\" alt=\"Etkili müşteri memnuniyeti anketi\r\n\" /> <!-- /wp:image --> <!-- wp:paragraph --></p>\r\n<h2>Etkili Bir Müşteri Memnuniyeti Anketi Nasıl Yapılır?</h2>\r\n<p>Memnun olmayan her 26 müşteriden sadece bir müşteri şikâyet ediyor ve diğer 25 müşteri rakiplere gidiyor! Bu nedenle, bir anket yardımıyla ne kadar erken ürün, hizmet veya destek hakkındaki müşterinin geri bildirimlerini alırsanız, işinizde gerekli değişiklikleri o kadar çabuk yapabilirsiniz.</p>\r\n<p>Kuruluşların müşteri memnuniyetini ölçme yaklaşımı, ürün veya hizmetin türüne, müşteri türüne, müşteri sayısına ve çeşitli parametrelere bağlıdır. Kuruluş üç farklı yaklaşım kullanabilir:</p>\r\n<p><strong>Satın alma sonrası / kullanım değerlendirmesi:</strong> ‌ Bu tür geri bildirimler, hizmet veya ürünün teslimatı sırasında veya kısa bir süre sonra müşteriden alınır, genellikle Müşteri İlişkileri Yönetim Sisteminin (CRM) bir parçasıdır ve uzun vadeli müşteri ilişkileri oluşumuna odaklanır.</p>\r\n<p><strong>Periyodik Değerlendirme:</strong> Bu tür geri bildirimler, beklentilerin bir görüntüsünü oluşturmak ve 3 ila 6 ay gibi periyodik olarak deneyimlerini doğru bir şekilde anlamak için müşteri gruplarından alınır.</p>\r\n<p><strong>Sürekli izleme ve değerlendirme: </strong>Bu tür geri bildirimler genellikle zaman içinde yüksek düzeyde kalite sağlamaya çalışan yönetim girişimlerinin bir parçasıdır.</p>\r\n<p>Bu yaklaşımları seçerken, tüm müşterilerinizle bir etkileşim ve diyalog yolu yarattığınızdan emin olun ve yılda bir kez müşteri memnuniyet değerlendirmesine razı olmayın. Müşteriler ve talepleri de şirketiniz gibi yıllar içinde değişir ve sabit kalmaz. </p>\r\n<h2>Müşteri Memnuniyeti Anket Formu Soruları Nasıl Olmalı?</h2>\r\n<p>Müşteri hizmetleri memnuniyeti anketi sorularını, satış sonrası ve satış sonrası hizmet aldıktan sonra olmak üzere, iki bölüme ayırıyoruz. Satış sonrası bölüm soruları, alışverişten hemen sonra, çevrimiçi satış memnuniyeti anketi şeklinde müşteriye e-posta veya SMS ile gönderilir. Bu tür müşteri memnuniyeti anketi örnekleri, işlemsel müşteri memnuniyeti anketi kategorisinde yer alır. B2B işletmelerinde, işlemsel anketler genellikle hemen gönderilmez, böylece müşterinin ürünü veya hizmeti yeterli deneyimleme fırsatı vardır.</p>\r\n<p><strong>1.Neden bizim şirketimizden/ sitemizden satın almayı seçtiniz?</strong></p>\r\n<p>Bu soru, kendiniz ile rakipleriniz arasındaki farkı müşterilerin gözünden görmenize yardımcı olur.</p>\r\n<p><strong>2.Web sitemize nasıl ulaştınız?</strong></p>\r\n<p>Bu soru hangi pazarlama yönteminin daha etkili olduğunu anlamanıza yardımcı olur. Örneğin, müşteriler web sitenizi genellikle Google Arama Motorundan buluyorsa, bu bölüme yapılan yatırım, konferanslara katılma gibi diğer bölümlerden çok daha önemlidir.</p>\r\n<p><strong>3.Aradığınız ürünü kolayca buldunuz mu?</strong></p>\r\n<p>Bu soru, web sitesinin navigasyonunu ve geliştirilebilir noktalarını müşterinin bakış açısından anlamanıza yardımcı olacaktır.</p>\r\n<p><strong>4.Aldığınız üründen veya hizmetten memnun musunuz?</strong></p>\r\n<p>Bu soru, ürünün veya hizmetin müşteri tarafından algılanan kalitesini ve değerini anlamanıza yardımcı olur. Çoğu müşterinin memnun olması, onların tekrar satın alma ihtimali olduğu anlamına gelir.</p>\r\n<p><strong>5.Satın alma sürecini nasıl geliştirebiliriz?</strong></p>\r\n<p>Bu soru, zaman içeresinde satın alma sürecinde geliştirilebilecek noktaları tanımlamaya yardımcı olur.</p>\r\n<p>Yukarıdaki soruların bazılarının müşteriye bir derecelendirme veya spektral soru şeklinde sorulabileceğini unutmayın. Satış sonrası hizmet aldıktan sonraki bölümün soruları, satış sonrası hizmet ekibinin veya müşteri başarı ekibinin verimliliğini hedefler.</p>\r\n<p><strong>6.Arama/ yazışma/ e-posta’dan sonra sorununuz çözüldü mü?</strong></p>\r\n<p>Bu soru, satış sonrası hizmet ekibinin, müşterinin sorununu çözüp çözemediğini gösterir.</p>\r\n<p><strong>7.Sorununuzu çözmek için ne kadar uğraştınız?</strong></p>\r\n<p>Bu soru Müşteri Çaba Puanını (CES) ölçer. Daha fazla bilgi için “<a href=\"../../../../../blog/tr/musteri-deneyimi-gostergeleri-csat-ces-ve-nps-hesaplamasi-nasil-yapilir/\">Müşteri Deneyimi Göstergeleri: CSAT, CES Ve NPS Nasıl Ölçülür?</a>’i” okuyun.</p>\r\n<p><strong>8.Genel olarak, aldığınız satış sonrası destek hizmetinden ne kadar memnunsunuz?</strong></p>\r\n<p>Bu soru, satış sonrası destek hizmeti uzmanlarının davranışında, müşteriye bir destek uzmanı tahsis etme işleminde ve müşterinin sorununa yanıt verme süresinde iyileştirilebilecek noktaları belirlemeye yardımcı olur.</p>\r\n<p><strong>9.Satış sonrası destek hizmetlerinden hangisini almayı tercih edersiniz?</strong></p>\r\n<p>Bu soru, farklı satış sonrası destek hizmeti sunumu kanallarına yapılan yatırım önceliğini belirler.</p>\r\n<ol start=\"10\">\r\n<li><strong> Satış sonrası destek hizmetinin kalitesini nasıl artırabiliriz?</strong></li>\r\n</ol>\r\n<p>Bu açık uçlu soru, en son müşteriye önceki sorularda belirtmediği konular ve öneriler varsa, onları belirtmesi için sorulur.</p>\r\n<h2>Müşteri Memnuniyetini Artırmanın 5 Yolu</h2>\r\n<p>Harvard Business Review, <a href=\"https://hbr.org/2002/05/how-surveys-influence-customers\">müşteri memnuniyetinin etkisi konusunda uzun vadeli bir çalışmanın sonuçlarını</a> şöyle bildirmektedir:</p>\r\n<p>“Memnun kalan müşteri grupları bir süredir geri bildirimleri alınmayan diğer gruplara göre daha fazla alışveriş yaptı, kuruluş için daha karlı rol oynadı ve düşme olasılığı daha düşüktü”. Çeşitli kaynaklar, müşteri memnuniyeti ölçümü ile müşteri sadakati ve kazanç artış oranları arasında doğrudan bir ilişki olduğunu vurgulamaktadır ve bu iki tür çalışma kazanç artışını öngörebilir.</p>\r\n<p> </p>\r\n<p style=\"text-align: left;\"><!-- /wp:paragraph --> <!-- wp:image {\"id\":1321,\"sizeSlug\":\"large\"} --> <img class=\"wp-image-1321\" style=\"display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;\" src=\"../../../../../blog/wp-content/uploads/2020/07/Müşteri-memnuniyeti-ölçümü.jpg\" alt=\"Müşteri memnuniyeti nasıl ölçülür\" /> <!-- /wp:image --> <!-- wp:paragraph --></p>\r\n<p>Şimdi birçok şirketin mevcut durumunu göz önünde bulundurun. Yılda bir kez, müşteri memnuniyetini ölçüyorlar. Her yıl dağıttıkları hazır bir anketleri var, müşteriler anketi cevaplıyor ve üç ay sonra CEO’ya bir rapor veriliyor. Müşteriler, onların düşünceleri ve geri bildirimlerinin hangi değişikliklere sebep olduğunu bilmezler. Yıl boyunca birçok müşteri memnuniyetsiz ve kuruluş habersiz kaldı, sorumlular ise gelecek yıl aynı eski müşteri memnuniyeti sorularını tekrar sormak için bekliyorlar!</p>\r\n<p>Tweet, beğeni ve emoji dünyasında, müşteri talebine hızlı cevap vermek bir seçenek değildir ve yaygın ve normal bir eylem haline gelmiştir. Siz müşterinin sesini duymazsanız, rakipleriniz mutlaka bunu yapacaktır. Çevrimiçi müşteri memnuniyeti anketi, gerçek zamanlı bilgi toplamak ve müşteri memnuniyeti ve sadakatini elde etmek için akıllı kararlar ve eylemleri şekillendirmenin en iyi yollarından biridir:</p>\r\n<ol>\r\n<li>Sadece müşteri memnuniyeti veya memnuniyetsizliği hakkında soru sormayı yeterli bulmayın. Birkaç soru daha ekleyerek, müşteri hedeflerini ve beklentilerini net bir şekilde anlamaya çalışın ve kuruluşunuz için müşteri profillerini daha ayrıntılı bir şekilde analiz edin.</li>\r\n<li>Müşteriyi onun görüşlerine dayanarak alınan kararların hakkında bilgilendirmeyi unutmayın. Müşteri geri bildirim döngüsü, onun geri bildirimleriyle başlar ve kuruluşunuzun karar ve eylemiyle tamamlanır. Bu döngüyü tamamlayamamak, kuruluşunuzun yeniden müşteri geribildirimi ve daha sonra sadakat alma şansını azaltır.</li>\r\n<li>Müşterilerinizi anket yağmuruna tutmayın. Onların fikrini akıllıca ve gerektiğinde alın. Çevrimiçi bir hizmetin müşterisi olduğunuzu ve her siparişten sonra size bir anket uygulandığını veya her telefon görüşmesinden sonra, telefonu kapatmamanızın ve bir anketi cevaplamanızın istendiğini düşünün. Bir süre sonra bu anketlere önem vermeyeceksiniz.</li>\r\n<li>Belirli zaman dilimleri için farklı sorular tasarlayın. Memnuniyet değerlendirmesi için her yıl önünüze hazırlanmış bir <a href=\"../../../../../tr/form/%C3%9Ccretsiz-online-form-olu%C5%9Fturma-sitesi\">online form</a>koyan kuruluş, yıl boyunca değişmemiş demektir. Bu nedenle, müşterinin, kendi fikirlerinin gelişime ve değişime neden olacağına inanmasını nasıl bekliyorsunuz?</li>\r\n<li>Sorularınızı farklı müşteri gruplarına uyacak şekilde tasarlayın. <a href=\"../../../../../blog/tr/musteri-segmentasyonu-neden-ve-nasil-yapmaliyiz/\">Müşteri segmentasyonu</a>yapmadıysanız, anket yapmak müşterilerinizi segmentlere ayırmanın harika bir yolu olabilir. Tüm müşterileriniz aynı soruları cevaplamak için aynı ihtiyaç ve soruna sahip değillerdir.</li>\r\n</ol>\r\n<h2>Müşteri Memnuniyeti Anketi Şablon Örnekleri </h2>\r\n<p style=\"text-align: left;\"><img class=\"wp-image-1324\" style=\"display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;\" src=\"../../../../../blog/wp-content/uploads/2020/07/Müşteri-memnuniyeti-anketi.png\" alt=\"memnuniyet anketleri\" /> <!-- /wp:image --> <!-- wp:heading {\"level\":3} --></p>\r\n<p> </p>\r\n<p>Porsline, geleneksel kağıt anketlerinin yerine geçerek yöneticilere çağdaş bir çözüm sunuyor. Online müşteri memnuniyet anketleriyle iş süreçlerini modernize eden Porsline, anket ve form oluşturmanın avantajlarını sağlar. Porsline sayesinde:</p>\r\n<ul>\r\n<li>Anket oluşturma sürecini hızlı, kolay ve maliyet-etkin hale getirir.</li>\r\n<li>Anlık ve izlenebilir geri bildirimlerle değerlendirme sürecini hızlandırır.</li>\r\n<li>Zaman ve mekân kısıtlaması olmadan personelin anketlere anında yanıt vermesini sağlar.</li>\r\n<li>Görüntü ve video içeriklerini kullanarak anketlerin daha çekici ve etkili olmasını sağlar.</li>\r\n</ul>\r\n<p>Cevaplanması zorunlu olan soruları belirleyerek müşterilerin eksiksiz bilgi sağlamasına olanak tanır. Porsline, geleneksel yöntemlerin getirdiği uzun süreli oluşturma işlemleri, dağıtım zorlukları ve veri analizi ile uğraşmayı sonlandırarak, müşteri memnuniyet anketlerini verimli ve etkili bir şekilde yönetmeyi mümkün kılar.</p>\r\n<p><a href=\"../../../../../tr/survey-templates/musteri-sesi-anketi\">Müşteri Sesi Anketi Şablonu</a> </p>\r\n<p>Bu anket, marka ve müşteriler için güvenilir bir ilişki oluşturarak müşteri isteklerini anlama, sorunları hızla çözme, müşteri bağlılığını artırma ve özel hizmet sunma konularında fayda sağlar. Porsline üzerinde kayıt olduktan sonra \"Müşteri Sesi\" anketini seçerek kullanıma hazır bir anketi tercih edebilir veya ihtiyaca göre özelleştirebilirsiniz</p>\r\n<p><a href=\"../../../../../tr/survey-templates/nps-anketi\">NPS anketi şablonu</a></p>\r\n<p>Bu popüler anket türü, müşterilerin markayı başkalarına ne kadar önerdiklerini belirlemeyi amaçlar. Anket sonuçları, müşterileri destekleyiciler, tarafsızlar ve memnun olmayanlar olarak üç gruba ayırır. NPS anketi, müşteri memnuniyetsizliğinin nedenlerini anlamak ve çözmek için kullanılır.</p>\r\n<p><a href=\"../../../../../tr/survey-templates/otel-restonan%C4%B1-de%C4%9Ferlendirme-anketi\">Otel restoranı değerlendirme anketi</a></p>\r\n<p>Otel restoranları, sadece otel misafirlerine değil, genel müşteri kitlesi için de önemli mekanlardan biridir. Restoranın kalitesinin ve hizmetlerinin değerlendirilmesi, otelin gelişimi ve dolaylı reklamı açısından büyük bir etkiye sahiptir. Online olarak hazırlanan otel restoranı değerlendirme anketi, müşterilere istedikleri zaman ve yerde hizmetleri kontrol etme imkanı sağlayarak geçerli istatistikler sunar. Anketin bildirim özelliği, belirli koşullar altında hemen harekete geçmeyi sağlar ve bu da müşteri memnuniyetini olumlu yönde etkiler. Ayrıca, soruları gruplayarak farklı soru gruplarıyla restoranın her bölümünü inceleyebilir ve farklı menüleri ayrı ayrı değerlendirebilirsiniz yeterlidir,</p>\r\n<p><a href=\"../../../../../tr/survey-templates/musteri-onerileri-formu\">Müşteri Önerileri Formu</a></p>\r\n<p>Bu form, kurumun ihtiyaçlarına uygun şekilde düzenlenebilir ve ek sorular eklenerek özelleştirilebilir. Müşteri önerileri, işletmelerin karlılıklarını ve varlıklarını sürdürebilmeleri için önemlidir. Doğru bir şekilde yönetildiğinde, müşteri önerileri işletmeler için avantaj sağlar. Rekabetin yoğun olduğu ortamlarda, müşteri şikayetlerini sistemli bir şekilde ele alan ve çözümleyen işletmeler, rekabet avantajı elde eder. </p>\r\n<p><a href=\"../../../../../tr/survey-templates/gida-sektoru-musteri-memnuniyeti\">Gıda sektörü müşterileri anketi </a></p>\r\n<p>Gıda sektöründe insan kaynakları yöneticisi olanlar, müşteri anket formunun önemini bilmektedir. Hızlı tüketim sektörü için anketler, müşteri memnuniyetini sağlamada ve sürdürmede önemli bir rol oynamaktadır. Kağıt formların kullanımı uzun süredir bir trend olabilir, ancak çevrimiçi formlarla karşılaştırılamaz.</p>\r\n<p><a href=\"../../../../../tr/survey-templates/musteri-kaybi-anketi\">Müşteri Kaybı Anketi Örneği</a></p>\r\n<p>Yeni müşteri kazanmanın maliyeti, mevcut müşterileri elde tutmanın maliyetinden beş kat daha yüksektir, bu nedenle müşteri memnuniyetini korumanın önemli olduğu vurgulanmaktadır. Müşteri anketleri, müşterilerin düşüncelerini anlamak ve kurumsal zayıflıkları keşfetmek için etkili bir araçtır.</p>\r\n<p><a href=\"../../../../../tr/survey-templates/marka-alg%C4%B1-m%C3%BC%C5%9Fteri-d%C3%BC%C5%9F%C3%BCnceler\">Marka algısı ve müşteri düşünceleri</a></p>\r\n<p>Müşterilerin marka algısı ve düşünceleri, marka sahipleri için hayati öneme sahiptir çünkü bu, müşterilerin tutumlarını ve satın alma kararlarını etkiler. Müşterilerin markayla ilgili algısı, marka imajını oluşturan tutum ve inançlardan etkilenir. Marka, müşterilere rakiplerden farklı bir biçimde değer sunarak, müşteri istek ve ihtiyaçlarını karşılamalıdır. Porsline, giyim markalarının müşteri algılarını ölçmelerine yardımcı olan online anket şablonları sunmaktadır, bu da verimli raporlar elde etmelerine olanak tanır.</p>\r\n<p> </p>\r\n<p><a href=\"../../../../../tr/survey-templates/giyim-markasi-musteri-tutum-davran%C4%B1slar\">Marka müşterisinin tutum ve davranışları</a> </p>\r\n<p>Bu anket, markanın hedeflerini belirleyerek, ürün ve hizmet kalitesini inceleyerek, marka sadakatini ölçerek, fiyatlandırma ve kampanyaları değerlendirerek, görsel ve mağaza dizaynını değerlendirerek, müşteri memnuniyetini ölçerek, pazar genişlemesini planlayarak markanın güçlü ve zayıf yönlerini değerlendirebilir.</p>\r\n<p><a href=\"../../../../../tr/survey-templates/giyim-markasi-musteri-memnuniyeti-anketi\">Giyim markası müşteri memnuniyeti anketi</a> </p>\r\n<p>Bu anket, müşteri ilişkilerindeki değişiklikleri takip etmek, müşteri ihtiyaçlarını karşılamak ve işletmenin hizmet kalitesini artırmak için kullanılır. Anketin oluşturulması aşamasında dikkat edilmesi gereken faktörler arasında anlaşılabilirlik, kısalık, netlik ve odaklanma yer alır</p>\r\n<p><a href=\"../../../../../tr/survey-templates/geribildirim-anketi\">Geri Bildirim Formu Şablonu</a></p>\r\n<p>Geri bildirim almanın neden önemli olduğu konularında dört temel işlev bulunmaktadır: iyileştirme, müşteri memnuniyeti, yenilik ve sorun giderme. Porsline üzerinden profesyonel geri bildirim formu oluşturmak, çeşitli soru türlerini kullanmak, medya öğeleri eklemek, özelleştirmek ve kolay erişim sağlamak için etkili bir yöntem sunar.</p>\r\n<p>ancak ihtiyaca göre özelleştirilebilir. </p>\r\n<p><a href=\"../../../../../tr/survey-templates/Etkinlik-memnuniyeti-formu\">Etkinlik Memnuniyeti Formu Şablonu</a></p>\r\n<p>Etkinlik Memnuniyeti Formu Şablonu, bir etkinliğin katılımcı deneyimlerini değerlendirmek amacıyla kullanılan bir araçtır. Bu Form etkinlik genelinde memnuniyet seviyesi, konuşmacı performansı, mekan uygunluğu, program içeriği, etkinlik süresi, organizasyon ve iletişim gibi çeşitli konuları içerir. Oluşturulan formu paylaşarak katılımcılardan geri bildirim alabilir ve Porsline üzerinden toplanan verileri analiz ederek etkinliği değerlendirebilirsiniz Konaklama ve otel memnuniyet değerlendirme anketi</p>\r\n<p><a href=\"../../../../../tr/survey-templates/Konaklama-de%C4%9Ferlendirme-anketi\">Konaklama ve otel memnuniyet değerlendirme anketi</a></p>\r\n<p>Müşteri memnuniyeti, otel işletmeleri için kritik bir faktördür, çünkü memnun kalan misafirler markaya sadık kalır ve tavsiyelerde bulunabilir. Konaklama memnuniyetini değerlendirmek, işletmenizi büyütmek, iyileştirmek ve sürdürülebilir hale getirmek adına önemlidir. Müşteri memnuniyetini değerlendirmek için oda temizliği, personel hizmetleri, yiyecek ve içecek hizmetleri gibi faktörleri içeren anketler kullanılabilir.</p>\r\n<h2>Porsline’da Nasıl Profesyonel Müşteri Memnuniyeti Anketler Ve Formlar Oluşturabiliriz?</h2>\r\n<p>Porsline, işletmelere ve araştırmacılara yönelik online anketlerin ve formların kolayca oluşturulmasını sağlayan bir platformdur. Platforma kaydolduktan veya giriş yaptıktan sonra, yeni anketler oluşturabilir veya mevcut olanları düzenleyebilirsiniz. Kullanıcılar, anketlerine filtreler ekleyebilir, seçenekleri belirleyebilir, düzenleme ve tasarım yapabilir, katılımcılara ulaşabilir, veri toplayabilir, analiz yapabilir, raporlar oluşturabilir ve son olarak anketleri saklayıp paylaşabilir.</p>\r\n<p> Porsline ayrıca anketleri daha profesyonel hale getirmek için yanıtlara puan veya ağırlık ekleme, özel teşekkür sayfaları oluşturma gibi <a href=\"../../../../../tr/features\">özellikler</a> sunar ve örnek formlar ve örneklerle ihtiyaca uygun anket oluşturmayı hızlandırır. Platformun temel özellikleri ücretsiz olarak sunulmakla birlikte, daha gelişmiş özelliklere erişmek isteyenler profesyonel veya kurumsal hesaplar kullanabilirler. Ayrıca, platformun sağladığı basit videoları izleyerek online testler ve örnek formların nasıl kullanılacağını öğrenebilirsiniz. Eğer herhangi bir sorunuz veya daha fazla bilgiye ihtiyacınız varsa, destek ekibiyle <a href=\"mailto:[email protected]\">[email protected]</a>adresinden iletişime geçebilirsiniz.</p>\r\n<p> </p>\r\n<p style=\"text-align: left;\"><!-- /wp:paragraph --></p>\r\n<p><!-- /wp:paragraph --></p>\r\n<p dir=\"ltr\" style=\"text-align: left;\"><!-- /wp:paragraph --></p>",
"language": 3,
"type": 2,
"similar_templates": null,
"meta_description": "Müşteri memnuniyeti anketi şablonu müşteri memnuniyeti anketi örneği, müşteri geri bildirimi almanın en hızlı ve en kolay yoludur."
},
{
"id": 153,
"score": 555,
"is_general": false,
"long_description": "<p><span style=\"font-weight: 400;\">Bir eğitim kursu düzenlediğinizi varsayalım, eğitim kursunun kalitesinin uygun olduğunu ve katılımcıların yüzde kaçının kurstan memnun olduğunu nasıl anlarsınız?</span></p>\r\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Katılımcıların memnuniyet düzeyini bilmek, sizin için eğitim kursunun reklamını yapmanın en önemli yolunun ağızdan ağıza iletişim olması açısından önemlidir. Katılımcılar eğitim kursunuzdan memnun kalmazlarsa ve kursunuzun kalitesi ve kursunuzun sosyal alanda yürütülme şekli hakkında kötü konuşurlarsa, bu kötü itibar sizin zararınıza olacaktır. Bu nedenle, eğitim kursu anket formunun yardımıyla, itibarınız kötüleşmeden önce, katılımcılarla anket yapın ve güçlü ve zayıf yönlerinizi belirleyin.</span></p>",
"short_description": "Bir eğitim kursu düzenlediğinizi varsayalım, eğitim kursunun kalitesini nasıl anlarsınız?",
"title": "Eğitim Kursu ve Atölyesi Anket Formu",
"title_color": 1,
"embedding_link": "https://templates.porsline.com/s/uGYOZHm6",
"thumbnail_image": "/media/Porsline_Survey_Tr_E%C4%9Fitim_Kursu_ve_At%C3%B6lyesi.jpg",
"url_slug": "egitim-atolye-kursu",
"categories": [
5,
42
],
"industries": [],
"usage_guide": "<h2><strong>Eğitim kursu anket formu nedir ve neden kullanılmalıdır?</strong></h2>\r\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Eğitim kursunun değerlendirilmesi, uygulanmasından sonraki en önemli kısımdır, çünkü eğitim kursunu değerlendirerek ve inceleyerek, güçlü ve zayıf yönlerinizi fark edeceksiniz. Eğitim kursundan sonraki değerlendirme yardımıyla,hedef kitleniz için ne kadar değer yaratabileceğini ve hangi kısımlarının iyileştirilmesi gerektiğini öğreneceksiniz.</span></p>\r\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Her bir çevrimiçi eğitim kursunun veya yüz yüze kursların farklı yönlerini değerlendirebilirsiniz. Dersin yapısından öğretmen değerlendirmesine, ders materyallerine, öğretim yardımcılarına, öğretim yöntemlerine, çevrimiçi derslerin kalitesine kadar.</span></p>\r\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">E-öğrenme anket formundan elde edilen veriler yardımıyla okullar öğretim becerilerini geliştirebilir ve eğitim kurumu eğitim kalitesini artırabilir. Çevrimiçi atölye ve eğitim anket formu size üç şekilde yardımcı olacaktır:</span></p>\r\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Bu form, öğrencilerin endişelerini ve görüşlerini ifade etmelerine ve daha iyi bir öğretim deneyimi yaşamalarına yardımcı olur.</span></p>\r\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Bu değerlendirme formu, profesörlerin ve öğretmenlerin neyin yararlı olduğunu ve uygun şekilde uygulandığını ve derslerinde hangi değişiklikleri yapmaları gerektiğini bilmelerine yardımcı olur.</span></p>\r\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Bu formlar sonraki dersler için size yardımcı olacaktır. Bu derslerin performans kalitesi arttığında hem dolaylı olarak sonraki dersleri teşvik etmekte hem de derslerinizin etkinliği artacaktır.</span></p>\r\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Çevrimiçi bir form kullanmak hem kullanılabilir hem de veri toplamayı hızlandırır ve kağıt formlardan çok daha düşük maliyetlidir.</span></p>\r\n<h2><strong>Sanal kurs ve atölye anket formu soruları</strong></h2>\r\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Sanal kurs anket formunda veya atölye değerlendirme formunda, kursun kalitesini ve kursun işleniş biçimini farklı açılardan değerlendirmek daha iyidir. Burada sanal kurs değerlendirme sorularının dört farklı yönüne bakıyoruz:</span></p>\r\n<h2><strong>Öğretmenler ve profesörler için sorular</strong></h2>\r\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Öğretmen ders için yeterince hazır mıydı?</span></p>\r\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Öğretmen öğrencilerin sorunlarını çözmekle ilgileniyor muydu?</span></p>\r\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Sorunlarınızı eğitmen tarafından düzgün bir şekilde çözebildiniz mi?</span></p>\r\n<h2><strong>Müfredat soruları</strong></h2>\r\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ders sırasında verilen ödevler ve alıştırmalar dersin amaçlarına uygun mu?</span></p>\r\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Kurs sırasında sağlanan kitaplar, eğitim videoları, yazılımlar veya diğer araçlar bilginizi artırmaya yardımcı oldu mu?</span></p>\r\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Kurs, konuyu anlamanıza yardımcı olacak şekilde düzenlendi mi?</span></p>\r\n<h2><strong>Eğitim kursunun yapısına özel sorular</strong></h2>\r\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Sınıf sizi ilerlemeye ve dersi takip etmeye hangiölçüde teşvik etti?</span></p>\r\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Kurs sonu sınavı, konulara ilişkin bilginizi değerlendirdi mi?</span></p>\r\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Öğretim yönteminin düzenli ve yeterince yapılandırılmış olduğunu düşünüyor musunuz?</span></p>\r\n<h2><strong>Genel atölye soruları</strong></h2>\r\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Sanal eğitim kursunun kalitesini nasıl değerlendiriyorsunuz?</span></p>\r\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Bu kursu arkadaşlarınıza ve tanıdıklarınıza önermeye ne kadar isteklisiniz?</span></p>\r\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Genel olarak, bu kurs beklentilerinizi ne ölçüde karşıladı?</span></p>\r\n<h2><strong>Profesyonel ve gelişmiş bir atölye ve eğitim anket formu nasıl oluşturulur?</strong></h2>\r\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Kurslarınıza ve atölyelerinize anket yapmak istiyorsanız, en kolay yol Porsline online form oluşturucuyu kullanmaktır. Porsline yardımıyla, sadece birkaç sürükle bırak ile sorularınızı farklı şekillerde tasarlayabilirsiniz. Formatınızı çeşitlendirmek ve daha doğru cevaplar almak için çeşitli sorular kullanın.</span></p>\r\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Daha gelişmiş bir forma sahip olmak istiyorsanız, online form oluşturmanın gelişmiş özelliklerini kullanabilirsiniz. </span></p>\r\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Değerlendirmeden haberdar olabilmesi için eğitmene cevapların bir kopyasını içeren bildirim e-postaları gönderin. Kurs katılımcılarının videolarını ve fotoğraflarını indirmek için dosya yükleme özelliğini kullanın ve gelecekteki izleyicileri kurslarınıza katılmaya teşvik etmek için önceki kursların bir fotoğraf albümüne ekleyin.</span></p>\r\n<p><span style=\"font-weight: 400;\"><a href=\"../../../../../tr/videos#2zZtC\">Özel değişkenler</a> olanağını kullanın ve kitlenizle daha iyi bir etkileşime sahip olmak için formu yalnızca katılımcılara gönderin.</span></p>\r\n<p><span style=\"font-weight: 400;\"><a href=\"../../../../../tr/\">Porsline</a>'da bir eğitim kursu ve atölyesi değerlendirme formu oluşturmak için şimdi kaydolun ve herhangi bir sorunuz varsa, lütfen </span><a href=\"mailto:[email protected]\"><span style=\"font-weight: 400;\">[email protected]</span></a><span style=\"font-weight: 400;\"> ile iletişime geçin.</span></p>\r\n<p> </p>",
"language": 3,
"type": 1,
"similar_templates": null,
"meta_description": "Eğitim kursunun değerlendirilmesi, uygulanmasından sonraki en önemli kısımdır, çünkü eğitim kursunu değerlendirerek ve inceleyerek, güçlü ve zayıf yönlerinizi fark edeceksiniz. Eğitim kursundan sonrak"
},
{
"id": 7,
"score": 100,
"is_general": true,
"long_description": "<p style=\"text-align: left;\">Örnek sipariş formunu kullanarak, müşterilerin herhangi bir zaman veya yer kısıtlaması olmadan sizden alışveriş yapabilmeleri için işletme siparişi sürecini dijitalleştirebilirsiniz. Basitçe müşterilerin siparişlerini alın. </p>",
"short_description": "Basitçe müşterilerin siparişlerini alın.",
"title": "Sipariş Formu Örneği Şablonu",
"title_color": 1,
"embedding_link": "https://templates.porsline.com/s/ZuQLmN8",
"thumbnail_image": "/media/Porsline_Survey_en_%D9%86%D9%85%D9%88%D9%86%D9%87_%D9%81%D8%B1%D9%85_%D8%AF%D8%B1%DB%8C%D8%A7%D9%81%D8%AA_%D8%B3%D9%81%D8%A7%D8%B1%D8%B4_%DA%A9%D8%A7%D8%B1_1272022.jpg",
"url_slug": "siparis-formu-ornegi",
"categories": [
5
],
"industries": [],
"usage_guide": "<h2 dir=\"ltr\" style=\"text-align: left;\">Şipariş formu nedir?</h2>\r\n<p dir=\"ltr\" style=\"text-align: left;\">Online sipariş formu örneğini kullanarak, müşterilerin herhangi bir zaman veya yer kısıtlaması olmadan sizden alışveriş yapabilmeleri için işletmenizin sipariş sürecini dijitalleştirebilirsiniz. Sonuçlar tablosuna bakmak zorunda kalmadan e-postanızdaki her siparişin ayrıntılarını almak için bu örnek formdaki bildirimler e-postasını aktifleştirin.</p>\r\n<h2 dir=\"ltr\" style=\"text-align: left;\">Sipariş formu örneğin uygulamaları nelerdir?</h2>\r\n<p dir=\"ltr\" style=\"text-align: left;\">Online sipariş formunun geniş bir uygulama yelpazesi vardır; Bir çevrimiçi mağazanın web sitesinde, blogda, bir kişinin veya bir işletmenin sosyal sayfasında vb… Bir işletmenin farklı birimleri örnek sipariş formu kullanabilir. Çevrimiçi veya uzaktan satış yapan küçük işletmeler, site tasarımı ve teknik destek maliyeti olmadan, sipariş formlarını Porsline’da oluşturup bağlantıyı sosyal sayfalarına koyabilirler. Müşterilerinizin ihtiyaçlarını karşılamanın ve müşteri siparişlerini toplayıp yanıtlamanın en iyi yolu.</p>\r\n<p dir=\"ltr\" style=\"text-align: left;\">Her yeni yanıtı sipariş formuna kaydettikten sonra otomatik olarak bildirilmek için bildirim e-postalarını kullanın.</p>\r\n<h2 dir=\"ltr\" style=\"text-align: left;\">Şipariş formu'nun en önemli soruları nelerdir?</h2>\r\n<p>Sipariş formunun konusuna bağlı olarak bazı önemli soruları mutlaka sormalısınız, mesela eğer bir online satış mağazanız varsa mutlaka bunları sormalısınız:</p>\r\n<p>1. Hangi ürünü satın almak istediklerini</p>\r\n<p>2. O ürün'den kaç tane almak istediklerini</p>\r\n<p>3. Ürün özellikleri ve ayrıntılarını </p>\r\n<p>4. Posta bilgilerini</p>\r\n<p>Eğer formunuzda bir ürün değil de hizmet satmak istiyorsanız bu sorular farklı olacaktır ve o hizmetin müşteriler için sunduğu özellikleri belirtip ne istediklerini sormanız lazım.</p>\r\n<h2>Sipariş formu örneği nasıl yapılır?</h2>\r\n<p><a href=\"../../../../../tr\">Porsline</a> da kayıt olduktan sonra Anket Şablonları seçeneğine tıklayarak \"Sipariş Formu Örneği\" formunu seçip ve giriniz. Elbette anket kullanıma hazırdır ancak ihtiyaç duymanız halinde markanıza uygun farklı bir forma sahip olmak için mevcut imkanlar ve koşulları kullanarak birçok değişiklik yapabilirsiniz.</p>\r\n<blockquote>\r\n<p>Üye olmak için <a href=\"https://survey.porsline.com/n/\">buraya</a> tıklayızın.</p>\r\n</blockquote>\r\n<p style=\"text-align: left;\"> </p>",
"language": 3,
"type": 2,
"similar_templates": null,
"meta_description": "Online sipariş formu örneğini kullanarak, müşterilerin herhangi bir zaman veya yer kısıtlaması olmadan sizden alışveriş yapabilmeleri için işletmenizin sipariş sürecini dijitalleştirebilirsiniz."
}
],
"meta_description": "Doktor randevusu formunu en basit şekliyle Porsline'da yapabilirsiniz."
}
