HTTP 200 OK
Allow: GET, HEAD, OPTIONS
Content-Type: application/json
Vary: Accept
{
"id": 55,
"score": 990,
"is_general": true,
"long_description": "<p dir=\"rtl\" style=\"text-align: right;\">استبيان مؤشر صافي نقاط الترويج NPS يحدِّد عملائك بكل بساطة لكن بقوة، ويعتمد هذا الاستبيان على مؤشر NPS أو صافي نقاط الترويج. مؤشر NPS هو وسيلة لاكتشاف ردود فعل العملاء على علامتك التجارية.</p>\r\n<p dir=\"rtl\" style=\"text-align: right;\">إذا تم توفير استبيان NPS للعملاء على شكل <a href=\"../../../../../ar/online-questionnaire/%D8%A8%D8%B1%D9%86%D8%A7%D9%85%D8%AC-%D8%AA%D8%B5%D9%85%D9%8A%D9%85-%D8%A7%D8%B3%D8%AA%D8%A8%D9%8A%D8%A7%D9%86-%D8%A5%D9%84%D9%83%D8%AA%D8%B1%D9%88%D9%86%D9%8A-%D9%85%D8%AC%D8%A7%D9%86%D8%A7\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">استبيان إلكتروني</a> فإنه يتيح لك إرساله إلى العملاء في أي وقت وفقاً لتقدير أهداف المؤسسة.</p>",
"short_description": "قم بقياس صافي نقاط الترويج (NPS) لمعرفة العملاء المخلصين لعلامتك التجارية.",
"title": "استبيان صافي نقاط الترويج (NPS)",
"title_color": 1,
"embedding_link": "https://templates.porsline.com/s/ij6mH7q",
"thumbnail_image": "https://porsline.com/media/%D8%A7%D8%B3%D8%AA%D8%A8%D9%8A%D8%A7%D9%86_%D8%B5%D8%A7%D9%81%D9%8A_%D9%86%D9%82%D8%A7%D8%B7_%D8%A7%D9%84%D8%AA%D8%B1%D9%88%D9%8A%D8%AC_nps.jpg",
"url_slug": "استبيان-صافي-نقاط-الترويج",
"categories": [
28
],
"industries": [],
"usage_guide": "<p dir=\"rtl\" style=\"text-align: right;\">يقدِّم مؤشر صافي نقاط الترويج NPS لمالكي العلامات التجارية المختلفة فهماً لوضعهم بين العملاء، ويعد استبيان مؤشر صافي المروجين أحد أكثر الأمثلة شيوعاً للاستبيانات التي تُطرح على العملاء.</p>\r\n<p dir=\"rtl\" style=\"text-align: right;\">وفقاً للأسئلة الواردة في هذا الاستبيان يخبرك العملاء عموماً عن مدى استعدادهم للتوصية بعلامتك التجارية لشخص آخر من 0 (لا أوصي بها على الإطلاق) إلى 10 (أوصي بها بالتأكيد).</p>\r\n<p dir=\"rtl\" style=\"text-align: right;\">يخبرك استبيان مؤشر نقاط الترويج في النهاية فيما إذا كان عملاؤك لا يزالون يشترون منك، وعادةً ما يتم تقسيم العملاء إلى ثلاث مجموعات رداً على هذا السؤال:</p>\r\n<p dir=\"rtl\">يخبرك استبيان مؤشر نقاط الترويج في النهاية فيما إذا كان عملاؤك لا يزالون يشترون منك، وعادةً ما يتم تقسيم العملاء إلى ثلاث مجموعات رداً على هذا السؤال:</p>\r\n<ol dir=\"rtl\">\r\n<li>المروجون: <a title=\"مقالة الدليل الكامل لشرح أهمية رضا العملاء وكيفية وأدوات قياسه \" href=\"../../../../../blog/ar/%d8%af%d9%84%d9%8a%d9%84%d9%83-%d9%84%d8%a3%d9%87%d9%85%d9%8a%d8%a9-%d8%a7%d8%b3%d8%aa%d8%a8%d9%8a%d8%a7%d9%86-%d8%b1%d8%b6%d8%a7-%d8%a7%d9%84%d8%b9%d9%85%d9%84%d8%a7%d8%a1/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">العملاء الراضون</a> عنك إلى الحد الذي يوصون بك للآخرين.</li>\r\n<li>الأشخاص المحايدون: مثلما يوحي الاسم فهم عملاء سلبيون. ومع أن هؤلاء الناس محايدون إلا أنهم قد يتركون التعامل مع أعمالك دون أن ينبسوا ببنت شفة.</li>\r\n<li>الأشخاص غير الراضين: يجب متابعة هذه المجموعة من الأشخاص غير الراضين عن العلامة التجارية من قبل المؤسسة من أجل حل مشكلة عدم رضاهم أو معرفة سبب عدم رضاهم.</li>\r\n</ol>\r\n<p dir=\"rtl\">على عكس الاسم الظاهري لهذا المؤشر فإن أحد أهم أسباب استكمال هذا الاستبيان هو معرفة سبب عدم الرضا. في <a href=\"../../../../../ar/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">بُرس لاين</a> من خلال وضع النقاط والشروط يمكنك توجيه العملاء إلى صفحة شكر منفصلة في كل مستوى من مستويات الرضا، حيث تقوم كلٌّ من هذه الصفحات بإعلام العميل برسالة مناسبة مفادها أن المؤسسة تتابع تعليقاتك واهتماماتك.</p>\r\n<p dir=\"rtl\" style=\"text-align: right;\">يمكن إرسال استبيان مؤشر صافي المروجين إلى العميل عبر الرسائل القصيرة والبريد الإلكتروني. بالطبع يمكنك أيضاً قدح إرسال الرسائل القصيرة التي تحتوي رابط الاستبيان إلى العملاء تلقائياً ومع التكامل بين نظام إدارة علاقات العملاء CRM ونظام بُرس لاين ولوحة الرسائل النصية القصيرة في نقاط الاتصال الرئيسية مع العملاء.</p>\r\n<h2 dir=\"rtl\" style=\"text-align: right;\">كيفية عمل استبيان صافي نقاط الترويج NPS</h2>\r\n<p dir=\"rtl\" style=\"text-align: right;\">بعد التسجيل في <a href=\"../../../../../ar/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">بُرس لاين</a> يمكنك الوصول إلى نموذج استبيان صافي نقاط الترويج NPS بشكل مجاني، وبالطبع يمكنك إجراء أي تغيير عليه بما يناسب احتياجاتك، وإذا كنت بحاجة إلى ميزات ”احترافية“ أو ”مؤسساتية“ أخرى فما عليك سوى ترقية لوحة المستخدم الخاصة بك.</p>\r\n<p dir=\"rtl\" style=\"text-align: right;\">إن إرسال هذا الاستبيان أمر مهم للعديد من الشركات ومؤسسات الأعمال، ولهذا فإن منصة بُرس لاين تتيح لك إرسال الاستبيان عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل القصيرة أو مشاركته على الشبكات الاجتماعية.</p>\r\n<p dir=\"rtl\" style=\"text-align: right;\">في الاستخدام الاحترافي والمؤسساتي يمكنك وضع شروط ونقاط على الأسئلة وتخصيص صفحة شكر الاستبيان في النهاية؛ وهذا يعني إنشاء عدة صفحات شكر مختلفة بناءً على نوع الاستجابة، وبهذه الطريقة يمكن عرض صفحات شكر مختلفة لكلٍّ من المروجين والأشخاص المحايدين والأشخاص غير الراضين الذين قاموا بإدخال درجات مختلفة بحيث يتم عرض مواضيع ذات صلة فيها وإعادة توجيه كل منهم إلى صفحة الشكر التي تناسبه.</p>\r\n<p dir=\"rtl\" style=\"text-align: right;\"><span style=\"font-weight: 400;\">من الأن فصاعداً لم تعد بحاجة إلى نموذج استبيان pdf او نماج استبيان ورقية فما عليك إلا استخدام نماذج استبيان بُرس لاين الالكترونية التي تسهل عملية الإنشاء و التوزيع و تحليل البيانات وتخلصك من إهدار المال والوقت.</span></p>\r\n<p dir=\"rtl\" style=\"text-align: right;\">يمكنك أيضاً حفظ معلومات العملاء من أجل استخدامها في الاستبيانات والاستطلاعات المستقبلية. لقد قامت العشرات من المؤسسات والشركات بتنفيذ وتشغيل استبيان صافي نقاط الترويج NPS بمساعدة إدراج المعلومات الخفية والوب هوك وواجهة برمجة التطبيقات من بُرس لاين.</p>",
"language": 4,
"type": 1,
"similar_templates": [
{
"id": 197,
"score": 250,
"is_general": true,
"long_description": "<p dir=\"rtl\" style=\"text-align: right;\"><span style=\"font-weight: 400;\">يعد التقاط أفكار العميل ومشاعره نقطة البداية لشعبية علامتك التجارية. سيساعدك فهم هذه المشاعر على إنشاء تجربة مذهلة للعملاء لاتخاذ القرار والقيام بتجربته معك مرة أخرى.</span></p>\r\n<p dir=\"rtl\" style=\"text-align: right;\"><span style=\"font-weight: 400;\">يقيس استبيان نقطة التحول (point of conversion) رضا العملاء عن تجربة التسوق. يتم إرسال هذا الاستبيان الإلكتروني إلى العميل مباشرتاً بعد وصول العميل إلى مرحلة التحول وقيامه بإجراء عملية شراء لكي يقوم بتعبئة هذا الاستبيان.</span></p>",
"short_description": "إن استبيان نقطة التحويل الالكتروني يمتلك القدرة على تحويل المشترين إلى عملاء مخلصين وهو أحد أهم الاس",
"title": "نموذج استبيان نقطة التحول (point of conversion)",
"title_color": 1,
"embedding_link": "https://templates.porsline.com/s/xLAICoz1",
"thumbnail_image": "/media/%D9%86%D9%85%D9%88%D8%B0%D8%AC-%D8%A7%D8%B3%D8%AA%D8%A8%D9%8A%D8%A7%D9%86-%D9%86%D9%82%D8%B7%D8%A9-%D8%A7%D9%84%D8%AA%D8%AD%D9%88%D9%84-point-of-conversion.jpg",
"url_slug": "نموذج-استبيان-نقطة-التحول-point-of-conversion",
"categories": [
28
],
"industries": [],
"usage_guide": "<p dir=\"rtl\" style=\"text-align: right;\"><span style=\"font-weight: 400;\">من المهم جداً التعرف على <a href=\"../../../../blog/ar/category/%d8%a5%d8%af%d8%a7%d8%b1%d8%a9-%d8%aa%d8%ac%d8%b1%d8%a8%d8%a9-%d8%a7%d9%84%d8%b9%d9%85%d9%84%d8%a7%d8%a1/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">تجربة العملاء</a> بعد القيام بعملية الشراء، إن استخدام استبيان نقطة التحول (point of conversion) من خلال بُرس لاين هو أسهل طريقة للتعرف على تجربة العميل. يحدد هذا الاستبيان ما يفكر فيه العملاء بعد شراء منتجاتك وكيف يمكنك تحويلهم إلى عملاء مخلصين. يطلب هذا الاستبيان عموماً من العملاء تقييم تجربة التسوق الخاصة بهم على مقياس طيف ليكرت المكون من 5 نقاط. يتكون هذا المقياس من خمسة أجزاء: غير راضٍ تماماً وغير راضٍ وبلا رأي وراضٍ وراضٍ تماماً. في الأسئلة الأخرى، سيتم فحص سبب التسجيل وتجارب العملاء خلال عملية التسوق.</span></p>\r\n<p dir=\"rtl\" style=\"text-align: right;\"><span style=\"font-weight: 400;\">من خلال جمع بيانات هذا الاستبيان وتحليلها ستفهم احتياجات واهتمامات مجموعة العملاء المرادة وتقوم بوضع الخطط المستقبلية للمنظمة.</span></p>\r\n<p dir=\"rtl\" style=\"text-align: right;\"><span style=\"font-weight: 400;\">من خلال تلقي نتائج وإحصائيات فورية عل شكل رسوم بيانية ومخططات وجداول ، يمكنك تحديد مدى الرضا بشكل دوري. بهذه الطريقة ، ستقارن تأثير أداء الموظفين والتخطيط السابق على النتائج الحالية.</span></p>\r\n<p dir=\"rtl\" style=\"text-align: right;\"> </p>\r\n<h1 dir=\"rtl\" style=\"text-align: right;\"><span style=\"font-weight: 400;\">كيفية إنشاء استبيان نقطة التحويل</span></h1>\r\n<p dir=\"rtl\" style=\"text-align: right;\"><span style=\"font-weight: 400;\">أولاً يجب عليكم التسجيل في <a href=\"../../../../../ar/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">موقع بُرس لاين</a> ثم تسجيل الدخول إلى حساب المستخدم ومن ثم الضغط على استخدام نماذج الاستبيانات والبحث عن نموذج استبيان نقطة التحويل كما يمكنك انشاء الإستبيان من الصفر من خلال عمليات سحب وافلات بسيطة.</span></p>\r\n<p dir=\"rtl\" style=\"text-align: right;\"><span style=\"font-weight: 400;\">يمكن إجراء أي تغيير في الأسئلة وتصميم الاستبيان من خلال عدد قليل من عمليات السحب والإفلات البسيطة. كما يمكنك تضمين أسئلة أو تغييرها في هذا النموذج بما يتناسب مع احتياجاتك و ماتريد معرفته حول تجربة العميل خلال عملية الشراء.<br />من ناحية أخرى لم يعد تحليل النتائج أمراً صعباً بمساعدة ادوات بُرس لاين لإنشاء الاستبيانات تظهر نتائج الاستبيانات في قسم تقارير على شكل جداول يمكن تصفيتها على حسب الهدف وكما يعطيك أيضاً النتائج على شكل رسوم بيانية تساعدك في اتخاذ قراراتك بالاعتماد عليها.<br /></span></p>\r\n<p dir=\"rtl\" style=\"text-align: right;\"><span style=\"font-weight: 400;\">جميع ميزات إنشاء الاستبيان متاحة لك في لوحة حساب المستخدم مجاناً ولكن إذا كنت بحاجة إلى ترقية حساب المستخدم الخاصة بك من أجل استخدام المزيد من الميزات والخدمات فيمكنك الترقية إلى \"الحساب الإحترافي\" أو \"الحساب المؤسساتي\".</span></p>",
"language": 4,
"type": 3,
"similar_templates": null,
"meta_description": "إن استبيان نقطة التحويل الالكتروني يمتلك القدرة على تحويل المشترين إلى عملاء مخلصين وهو أحد أهم الاستبيانات الشائعة."
},
{
"id": 217,
"score": 450,
"is_general": false,
"long_description": "<p style=\"direction: rtl; text-align: justify;\"><span style=\"font-weight: 400;\">قالب النموذج المجاني الجاهز لإستمارة استشارة الأعمال تساعدك على زيادة نسبة تعبئة العملاء المحتملين للإستمارة وبالتي زيادة نسبة العملاء والمبيعات.</span></p>",
"short_description": "يساعدك هذا النموذج على زيادة نسبة تعبئة العملاء المحتملين للإستمارة وبالتي زيادة نسبة العملاء.",
"title": "استمارة خدمات استشارات الأعمال",
"title_color": 1,
"embedding_link": "https://templates.porsline.com/s/Y0FNZYX2",
"thumbnail_image": "/media/%D8%A7%D8%B3%D8%AA%D9%85%D8%A7%D8%B1%D8%A9_%D8%AE%D8%AF%D9%85%D8%A7%D8%AA_%D8%A7%D8%B3%D8%AA%D8%B4%D8%A7%D8%B1%D8%A7%D8%AA_%D8%A7%D9%84%D8%A3%D8%B9%D9%85%D8%A7%D9%84_3.jpg",
"url_slug": "استمارة-خدمات-استشارات-الأعمال",
"categories": [
28
],
"industries": [],
"usage_guide": "<p dir=\"rtl\" style=\"direction: rtl; text-align: justify;\"><strong>ما هي استمارة خدمات استشارات الأعمال</strong></p>\r\n<p dir=\"rtl\" style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-weight: 400;\">في البداية سوف نقوم بإلقاء نظرة سريعة على مفهوم خدمات استشارة الأعمال (Business Consultation) هي خدمات يقدمها شركة متخصصة أو فرد محترف في مجال في مجال معين تشمل الاستشارات المهنية أو الخبرات أو خدمات في مجال معين مثل استشارات <a title=\"حلول أبحاث السوق من بُرس لاين\" href=\"../../../../ar/solutions/market-research\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">أبحاث السوق</a> واستشارات الإدارة واستشارات الموارد البشرية والعديد من المجالات الأخرى. </span><span style=\"font-weight: 400;\">يمكن للاستشاريين توفير وقت عملائهم وزيادة الإيرادات والحفاظ على الموارد.</span></p>\r\n<p dir=\"rtl\" style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-weight: 400;\">الغرض الرئيسي من نموذج استمارة خدمات استشارات الأعمال (Business Consultation Form Template) هو إنشاء قوائم بالعملاء المحتملين وجمع المعلومات الأساسية من الأشخاص المهتمين بخدماتك في مجال الإستشارة حتى تتمكن من الاتصال بهم وتحويلهم إلى عملاء.</span></p>\r\n<p dir=\"rtl\" style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-weight: 400;\">استخدم هذا النموذج لجمع المعلومات التي تحتاجها من العملاء والتي تشمل أهدافهم والصناعة التي يعملون فيها إلى ميزانيتهم. يمكن أن تساعدك هذه المعلومات في تشكيل فكرة عن العملاء حتى تتمكن من تحديد ما إذا كانوا مناسبين أم لا. إذا كان الأمر كذلك، فيمكنك تبسيط العملية ونقلها مباشرة إلى المبيعات للمتابعة.</span></p>\r\n<h2 dir=\"rtl\" style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-size: 14pt;\"><strong>كيف تساعد استمارة خدمات استشارات الأعمال من بُرس لاين؟</strong></span></h2>\r\n<p dir=\"rtl\" style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-weight: 400;\">تأخذ قوالب نماذجنا الإلكترونية المنشأة من خلال أداة إنشاء الإستبيانات الإلكترونية نهجاً مختلفاً. حيث تساعد نماذجنا الإلكترونية على زيادة نسبة تعبئة واكمال استمارة خدمات استشارات الأعمال بنسبة 80% و هذا ما يساعد على زيادة عدد العملاء.</span></p>\r\n<p dir=\"rtl\" style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-weight: 400;\">نماذجنا قابلة للتخصيص والتعديل بشكل كامل، لذا يمكنك تغيير أي شيء من التصميم إلى أنواع الأسئلة. كما أنها مُحسنة للجوال، لذا لن تفقد العملاء بسبب الأعطال التقنية أو تجربة المستخدم السيئة.</span></p>\r\n<p dir=\"rtl\" style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-weight: 400;\">عندما يكون نموذج الإستمارة الإلكترونية جاهزاً، ما عليك سوى نسخ الرابط أو رمز التضمين وارسال الرابط أو تضمينه في موقع شركتك أو موقعك الشخصي.</span></p>\r\n<p dir=\"rtl\" style=\"direction: rtl; text-align: center;\"><a title=\"النماذج الجاهزة لإستبيانات واستمارات أبحاث السوق\" href=\"../../../../ar/survey-templates/?category=%D8%A3%D8%A8%D8%AD%D8%A7%D8%AB-%D8%A7%D9%84%D8%B3%D9%88%D9%82\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">قوالب النماذج الجاهزة لاستبيانات واستمارات أبحاث السوق من بُرس لاين</a></p>\r\n<h2 dir=\"rtl\" style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-size: 14pt;\"><strong>ماهي أهم أسئلة استمارة خدمات استشارات الأعمال؟</strong></span></h2>\r\n<p dir=\"rtl\" style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-weight: 400;\">من أجل إنشاء استمارة خدمات استشارات الأعمال يجب استخدام الأسئلة الصحيحة من أجل الحصول على المعلومات المطلوبة.</span></p>\r\n<p dir=\"rtl\" style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-weight: 400;\"> في البداية طرح الأسئلة المتعلق بالمعلومات الشخصية للعميل المحتمل مثل السؤال عن اسم العميل ومعلومات الاتصال الخاصة به.</span></p>\r\n<p style=\"direction: rtl; text-align: justify;\">ثم يجب الحصول على معلومات تتعلق بحجم الشركة وموقعها الإلكتروني ومجال عملها والمجال الذي تحتاج فيه لأخذ الإستشارة المطلوبة.</p>\r\n<p style=\"direction: rtl; text-align: justify;\">كما يمكن إضافة بعض الأسئلة الأخر حل ميزانية الشركة في مجال الأبحاث والاستشارة وما إلى ذلك، كل ذلك يتعلق بالمعلومات التي تحتاج للحصول عليها من أجل القيام بالأعمال على أكمل وجه ممكن.</p>\r\n<h2 dir=\"rtl\" style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-size: 14pt;\"><strong>طريقة إنشاء نموذج استمارة خدمات استشارات الأعمال</strong></span></h2>\r\n<p style=\"direction: rtl; text-align: justify;\">من خلال <a title=\"التسجيل في موقع بُرس لاين\" href=\"https://survey.porsline.com/auth/?hl=ar#/login\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">التسجيل</a> في بُرس لاين يمكنك استخدام قالب النموذج الجاهز لاستمارة خدمات استشارات الأعمال أو القيام بإنشائه من الصفر من خلال عمليات سحب وافلات بسيطة. حيث يمكنك إنشاء نموذج الاستبيان الإلكتروني عن طريق الجوال أو الحاسب و الوصول إلى النتائج في أي وقت كان، بالإضافة إلى أنك تستطيع تخصيص الحقول والأسئلة لتتناسب مع احتياجاتك، يمكنك أيضاً تغيير التصميم البصري لهذا القالب. ما عليك سوى إضافة شعارك أو تغيير نظام الألوان أو إضافة حقول جديدة لتلائم احتياجاتك. لا تنسى تخصيص الأسئلة لجمع المعلومات التي تحتاجها وجعله النموذج الخاص بك.</p>\r\n<p style=\"direction: rtl; text-align: justify;\">كما يمكنك من خلال عملية التكامل التي يوفرها <a title=\"موقع بُرس لاين لإنشاء الإستبيانات الإلكترونية\" href=\"../../../../ar/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">بُرس لاين</a> مع التطبيقات الأخرى مثل جدول بيانات جوجل والعديد من التطبيقات الأخرى التي تسهل عليك عملية إدارة العملاء.</p>\r\n<p dir=\"rtl\" style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-weight: 400;\">وإذا كنت بحاجة إلى ميزات أخرى فقم بتوسيع نطاق أدائك عبر ترقية حسابك إلى مستوى «المستخدم الاحترافي» أو «المستخدم التنظيمي».</span></p>\r\n<p dir=\"rtl\" style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-weight: 400;\">إذا طرأت لديك أية أسئلة عن كيفية التعامل مع الاستبيانات أو واجهت أية مصاعب في العمل على لوحة العمل فكل ما عليك القيام به هو إرسال رسالة بريد إلكتروني إلى العنوان [email protected]، فريق الدعم ونجاح العملاء جاهز للرد دائماً على كافة تساؤلاتك.</span></p>",
"language": 4,
"type": 1,
"similar_templates": null,
"meta_description": ".قالب النموذج الجاهز لاستمارة استشارة الأعمال تساعدك على زيادة نسبة تعبئة العملاء المحتملين للإستمارة وبالتي زيادة نسبة العملاء والمبيعات."
},
{
"id": 201,
"score": 750,
"is_general": true,
"long_description": "<p dir=\"rtl\"><span style=\"font-weight: 400;\"> استبيان التسويق الإلكتروني (Digital Marketing Survey) هو مسح تستخدمه الشركات للتعرف على ما يفضله عملائها في التسويق الرقمي.</span></p>\r\n<p dir=\"rtl\"><span style=\"font-weight: 400;\">هذا النموذج يساعدك في التعرف على طريقة تفكير العملاء وفهم </span><a title=\"تجربة العملاء\" href=\"../../../../../ar/solutions/customer-experience\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">تجربة العملاء</span></a><span style=\"font-weight: 400;\"> ووسائل التسويق التي يفضلونها من أجل القيام بعملية التسويق الرقمي الرقمية.</span></p>",
"short_description": "استبيان التسويق الإلكتروني هو مسح تستخدمه الشركات للتعرف على ما يفضله عملائها في التسويق الرقمي.",
"title": "نموذج استبيان التسويق الإلكتروني",
"title_color": 1,
"embedding_link": "https://templates.porsline.com/s/0sITDspY",
"thumbnail_image": "/media/%D8%A7%D8%B3%D8%AA%D8%A8%D9%8A%D8%A7%D9%86-%D8%A7%D9%84%D8%AA%D8%B3%D9%88%D9%8A%D9%82-%D8%A7%D9%84%D8%A5%D9%84%D9%83%D8%AA%D8%B1%D9%88%D9%86%D9%8A.jpg",
"url_slug": "استبيان-التسويق-الإلكتروني-Digital-Marketing-Survey",
"categories": [
28
],
"industries": [],
"usage_guide": "<h1 dir=\"rtl\"><span style=\"font-weight: 400;\">ما هو استبيان التسويق الرقمي؟</span></h1>\r\n<p dir=\"rtl\"><span style=\"font-weight: 400;\"> استبيان التسويق الإلكتروني (Digital Marketing Survey) هو مسح تستخدمه الشركات للتعرف على ما يفضله عملائها في التسويق الرقمي.</span></p>\r\n<p dir=\"rtl\"><span style=\"font-weight: 400;\">يساعدك هذا الاستبيان في معرفة المعلومات الديموغرافية و الأدوات التي يفضلونها من أجل عملية التسويق الرقمي و هذا ما يعطيك المجال من أجل تقديم أفضل خطة تسويقية لهم. </span></p>\r\n<p dir=\"rtl\"><span style=\"font-weight: 400;\">الآن، قد تتساءل عن كيفية استخدام هذا لفهم تجربة العملاء والحفاظ على المنافسة. ولهذا فإننا سوف نقدم لكم شرح بسيط عن أسئلة هذا الاستبيان و أنواعها:</span></p>\r\n<p dir=\"rtl\"><span style=\"font-weight: 400;\">النوع الأول الأسئلة الديموغرافية الشخصية: فهي أسئلة تساعدك على معرفة شخصية العميل أو المسؤول في هذه الشركة الذي تتعامل معه بشكل مباشر حيث انه بامكانك سؤال عن اسم الشخص وموضعه الوظيفي والكثير من الأسئلة الأخرى التي ستسهل عملية تعاملك معه. أهم الأسئلة المطروحة في هذا النوع:</span></p>\r\n<ul dir=\"rtl\">\r\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">أدخل اسمك <br /></span></li>\r\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">ما هو أفضل وصف لموقعك في الشركة؟</span></li>\r\n</ul>\r\n<p dir=\"rtl\"><span style=\"font-weight: 400;\">النوع الثاني اسئلة جمع المعلومات: وهي أسئلة من تطرحها على الشركة من أجل معرفة حجم الشركة وحجم الميزانية التسويقية التي سوف تقدمها الشركة، أهم الأسئلة المطروحة في هذا النوع:</span></p>\r\n<ul dir=\"rtl\">\r\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">ما هو المجال الصناعي لشركتك؟</span></li>\r\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">الرجاء تحديد نسبة الإنفاق السنوي لأنشطة التسويق الرقمي بالنسبة للمبيعات السنوية</span></li>\r\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">كم عدد الموظفين في شركتك، بما في ذلك أنت؟</span></li>\r\n</ul>\r\n<p dir=\"rtl\"><span style=\"font-weight: 400;\">النوع الثالث الأسئلة الإستراتيجية: وهي أسئلة تطلب من خلالها التعرف على أهداف الشركة وهدفها من القيام بعملية التسويق الرقمي أهم الأسئلة المطروحة في هذا النوع:</span></p>\r\n<ul dir=\"rtl\">\r\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">ما مدى رضاك عن أنشطة التسويق الرقمي لشركتك؟</span></li>\r\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">ما هي أنشطة التسويق الرقمي التي تقوم بها شركتك؟</span></li>\r\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">ما هي المصادر التي تستخدمها شركتك لهذه الأنشطة؟</span></li>\r\n</ul>\r\n<p dir=\"rtl\"> </p>\r\n<p dir=\"rtl\"><span style=\"font-weight: 400;\">من خلال جمع هذه المعلومات و بإستخدام </span><a title=\"أداة إنشاء الاستبيانات الإلكترونية من بُرس لاين\" href=\"../../../../ar/online-questionnaire/%D8%A8%D8%B1%D9%86%D8%A7%D9%85%D8%AC-%D8%AA%D8%B5%D9%85%D9%8A%D9%85-%D8%A7%D8%B3%D8%AA%D8%A8%D9%8A%D8%A7%D9%86-%D8%A5%D9%84%D9%83%D8%AA%D8%B1%D9%88%D9%86%D9%8A-%D9%85%D8%AC%D8%A7%D9%86%D8%A7\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">أداة إنشاء الاستبيانات</span></a><span style=\"font-weight: 400;\"> من بُرس لاين تستطيع الحصول على النتائج على شكل جداول واحصاءات ورسومات بيانية تسهل عليك القيام باتخاذ القرارات الصحيحة الأفضل من أجل تقديم أفضل خطة تسويقية ممكنة للعملاء. کما يقدم لك موقع بُرس لاين العديد من قوالب نماذج الاستبيانات الجاهزة حول دراسة السوق ومن أهمها <a title=\"نموذج استبيان دراسة السوق (Market Study Survey)\" href=\"../../../../../ar/survey-templates/%D9%86%D9%85%D9%88%D8%B0%D8%AC-%D8%A7%D8%B3%D8%AA%D8%A8%D9%8A%D8%A7%D9%86-%D8%AF%D8%B1%D8%A7%D8%B3%D8%A9-%D8%A7%D9%84%D8%B3%D9%88%D9%82-Market-Study-Survey\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">نموذج استبيان دراسة السوق</a> (Market Study Survey) الذي يمكن استخدامه من أجل التحليل الاستباقي لطلب السوق لمنتج أو خدمة. <br /></span></p>\r\n<p dir=\"rtl\"> </p>\r\n<h1 dir=\"rtl\"><span style=\"font-weight: 400;\">كيفية إنشاء استبيان التسويق الإلكتروني</span></h1>\r\n<p dir=\"rtl\"><span style=\"font-weight: 400;\">في بُرس لاين نقدم لك أسهل طريقة من أجل إنشاء واستخدام هذا الاستبيان المجاني، كل ما عليك القيام به هو التسجيل في موقع </span><a title=\"موقع بُرس لاين\" href=\"../../../../ar/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">بُرس لاين</span></a><span style=\"font-weight: 400;\"> ثم تسجيل الدخول إلى لوحة المستخدم الخاصة بك ومن ثم اختيار القالب الجاهز لنموذج استبيان التسويق الإلكتروني ثم استخدامه بشكل مباشر أو إجراء التعديلات عليه بما يتناسب مع متطلباتك من خلال عمليات سحب و افلات بسيطة حيث أنه من خلال بُرس لاين يمكنك إنشاء الاستبيانات عن طريق الجوال أو الحاسب في أي وقت والحصول على نتائج مباشرة دون التعرض لمشكلات النماذج الورقية أو نماذج استبيانات بي دي اف.</span></p>",
"language": 4,
"type": 1,
"similar_templates": null,
"meta_description": "استبيان التسويق الإلكتروني (Digital Marketing Survey) هو مسح تستخدمه الشركات للتعرف على ما يفضله عملائها في التسويق الرقمي."
}
],
"meta_description": "يتيح استبيان صافي نقاط الترويج NPS للمؤسسات معرفة عملائها المخلصين الذين يوصون بمنتجاتها وخدماتها. استخدام نموذج استبيان صافي المروجين مجاناً من بُرس لاين"
}