استخدم نموذج استبيان شخصية العلامة التجارية من أجل بناء إستراتيجية علامتك التجارية وفهم الوعي بعلامتك التجارية ودرك الجمهور لها.
\r\nهل يتطابق تصور جمهورك مع الرسالة التي تحاول تصويرها من خلال علامتك التجارية؟ استخدم نموذج استبيان شخصية العلامة التجارية لجمع آراء عملائك بشكل مباشر من أجل اكتشف نقاط الضعف وبناء علامة تجارية قوية.
","short_description":"استخدمه من أجل جمع آراء عملائك بشكل مباشر لكي تكتشف نقاط الضعف وتستطيع بناء علامة تجارية قوية.","title":"نموذج استبيان شخصية العلامة التجارية","title_color":1,"embedding_link":"https://templates.porsline.com/s/QXjtZKFS","thumbnail_image":"https://porsline.com/media/Porsline-Survey-Brand-Personality-%D8%B4%D8%AE%D8%B5%D9%8A%D8%A9-%D8%A7%D9%84%D8%B9%D9%84%D8%A7%D9%85%D8%A9-%D8%A7%D9%84%D8%AA%D8%AC%D8%A7%D8%B1%D9%8A%D8%A9.jpg","url_slug":"استبيان-شخصية-العلامة-التجارية-Brand-personality","categories":[28],"industries":[],"usage_guide":"يشير مصطلح شخصية العلامة التجارية (Brand personality) إلى مجموعة من الخصائص والصفات البشرية المنسوبة إلى اسم العلامة التجارية. شخصية العلامة التجارية الفعالة تزيد من قدرات العلامة التجارية من خلال امتلاك مجموعة ثابتة من السمات التي يتمتع بها مجموعة معينة من المستهلكين. هذه الشخصية هي قيمة مضافة نوعية تكتسبها العلامة التجارية. على هذا النحو فإن شخصية العلامة التجارية هي شيء يمكن للمستهلك أن يرتبط به.
\r\nمن المرجح أن يشتري العملاء من منتجات علامة تجارية إذا كانت شخصيتها مشابهة لشخصيتهم. هناك خمسة أنواع رئيسية من شخصيات العلامات التجارية ذات السمات المشتركة:
\r\nالإثارة: خالي من الهموم ومفعم بالحيوية والشباب.
\r\nالإخلاص: اللطف والتفكير والتوجه نحو القيم الأسرية.
\r\nالقسوة: عنيف وقوي وخشن ورياضي.
\r\nالكفاءة: ناجح ومؤثر وتبرزه القيادة.
\r\nالرقي: أنيق ومرموق وطموح.
\r\nتعد شخصيات العلامة التجارية أكثر أهمية وخاصة في العصر الرقمي حيث تتطور تكنولوجيا الأتمتة والذكاء الاصطناعي (AI). بقدر ما يستمتع المستهلكون بالقدرة على التسوق عبر الإنترنت أو جعل الشركات تتوقع تفضيلاتهم، تظهر الدراسات أن الناس ما زالوا يريدون التفاعل الشخصي وخدمة العملاء المباشرة عندما يتعلق الأمر بالطريقة التي يتعاملون بها مع الشركات.
\r\nنحن نعيش في عالم تتسلق فيه العلامات التجارية لتتخطى بعضها البعض لتتردد صداها مع الجماهير في أي مكان تقريباً. لذلك فإن امتلاك شخصية علامة تجارية جذابة ومميزة بسهولة أمر حيوي للحفاظ على سلامة العلامة التجارية.
\r\nإن توفير علامة تجارية بسمات شخصية محددة سيجعلها أكثر إنسانية. سيشعر المستهلكون بالإنجذاب إلى سلوكها وقيمها. سيشعرون وكأنهم يتحدثون إلى شخص حقيقي مما سيولد ارتباطاً بالعلامة التجارية.
\r\nتساعد شخصية العلامة التجارية التي يتم إنشائها بشكل جيد على بناء علامة تجارية قوية وتمييز شركة أو مؤسسة عن منافستها مع الحفاظ على (أو تنمية) ميزاتها الخاصة في السوق.
\r\nيُعد استبيان شخصية العلامة التجارية من أهم الاستبيانات في مجال أبحاث السوق وأبحاث العلامة التجارية حيث يمكنك استخدام هذا الاستطلاع قبل الحملات الكبيرة وبعدها لمعرفة ما إذا كانت رسالتك قد غيرت نظرت المستهلكين. أو انشرها على إيقاع قياسي أكثر لتتبع ارتباط علامتك التجارية بمرور الوقت.
\r\nقوالب النماذج الجاهزة لإستبيانات و استمارات أبحاث السوق من بُرس لاين
\r\nيتم استخدام الأسئلة المتعددة الخيارات من أجل معرفة الصورة المكونة حول العلامة التجارية في ذهن المستهلك أو أخر مرة استخدم فيها المستهلك بضائع أو خدمات العلامة التجارية ومن أهم هذه الأسئلة:
\r\nعندما يتعلق الأمر بتقييم الصورة العامة لعلامتك التجارية يجب أن تستمع إلى أراء عملائك مباشرتاً. استخدم استبيان شخصية العلامة التجارية أو مسح العلامة التجارية النموذجي المكون من 9 أسئلة لاكتشاف الأفكار والمشاعر التي تثيرها علامتك التجارية.
\r\nمن أجل إنشاء استبيان شخصية العلامة التجارية كل ما عليك القيام به هو التسجيل في بُرس لاين واستخدم نموذج القالب الجاهز لاستبيان شخصية العلامة التجارية بشكل مباشر أو قم بتغييره أو إعادة بنائه حسبما ترى أنه مناسب لك أكثر. بالإضافة إلى أنك تستطيع تخصيص الحقول والأسئلة لتتناسب مع احتياجاتك، يمكنك أيضاً تغيير التصميم البصري لهذا القالب. ما عليك سوى إضافة شعارك أو تغيير نظام الألوان أو إضافة حقول جديدة لتلائم احتياجاتك. لا تنسى تخصيص الأسئلة لجمع المعلومات التي تحتاجها وجعله النموذج الخاص بك.
\r\nيمنحك بُرس لاين كثيراً من الإمكانيات لإنشاء جميع أنواع الاستمارات والاستبيانات عن طريق الهاتف المحمول أو الحاسب في أي وقت وفي كل مكان، حيث يمكنك استخدام نموذج استبيان الدراية بالعلامة التجارية الجاهز في موقع بُرس لاين أو عمله بنفسك وفقاً لاحتياجاتك ورغباتك.
\r\nوكذلك بالإضافة إلى هذا الاستبيان يمكنك أيضاً تضمين أسئلة متعلقة باستبيانات أخرى عن تجربة العلامة التجارية واكتساب فهم أدق عن حالة علامتك التجارية. إذا كانت لديك أية أسئلة حول إنشاء استبيان إلكتروني أو كنت بحاجة إلى مزيد من الإرشادات فما عليك سوى الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني help@porsline.com.
\r\n","language":4,"type":2,"similar_templates":[{"id":73,"score":100,"is_general":true,"long_description":"
إذا قمت بتشغيل حملة ما، فعليك أن تقيّم نجاحها. من الضروري أن تقوم بإجراء استبيان تقييم الحملة أو استبيان اختبار الإعلان حتى تعرف نقاط القوة والضعف في حملتك.
\r\nإن النموذج الإلكتروني لاستبيان اختبار الإعلان في بُرس لاين، سهّل لك عملية تقييم الرسالة التي يحملها إعلانك أو آراء الجمهور ومستوى رضاهم عنه.
\r\nانضم إلى بُرس لاين وقم بتخصيص النموذج الجاهز لاستبيان اختبار الإعلان مجانًا.
","short_description":"استخدم نموذج استبيان اختبار الإعلان لقياس فاعلية حملاتك قبل إطلاقها وأثنائها وبعدها.","title":"نموذج استبيان اختبار الإعلان","title_color":1,"embedding_link":"https://templates.porsline.com/s/vgGQY5M","thumbnail_image":"/media/%D9%86%D9%85%D9%88%D8%B0%D8%AC_%D8%A7%D8%B3%D8%AA%D8%A8%D9%8A%D8%A7%D9%86_%D8%A7%D8%AE%D8%AA%D8%A8%D8%A7%D8%B1_%D8%A7%D9%84%D8%A5%D8%B9%D9%84%D8%A7%D9%86.jpg","url_slug":"نموذج-استبيان-اختبار-الإعلان","categories":[28],"industries":[],"usage_guide":"","language":4,"type":2,"similar_templates":null,"meta_description":"نموذج استبيان اختبار الإعلان لقياس فاعلية اعلاناتك التجارية قبل إطلاقها وأثناءها وبعدها من أجل تحسينها للحصول على حملة إعلانية أكثر فعالية."},{"id":131,"score":970,"is_general":true,"long_description":"تشير المعلومات الديموغرافية أو ما يُعرف أيضاً باسم المعلومات السكانية إلى صفات مثل الجنس والعمر ومكان الإقامة والعرق والحالة الاجتماعية وما شابه ذلك، ويمكن أن تساعدك هذه البيانات في تجميع الأشخاص، وبالطبع هذا هو الغرض الرئيسي من إنشاء استبيان المعلومات الديموغرافية.
\r\nيقوم استبيان المعلومات الديموغرافية الإلكتروني بجمع معلومات المستخدمين وفقاً لغرضك من تصميم الاستبيان الإلكتروني، وبهذا يتحدد لديك ما هو السوق المستهدف بشكل عام.
","short_description":"بجعل جمهورك يجيب على استبيان المعلومات الديموغرافية تحصل على أفضل طريقة للتعرف على عملائك","title":"استبيان المعلومات الديموغرافية","title_color":1,"embedding_link":"https://templates.porsline.com/s/hWyrVZy","thumbnail_image":"/media/%D8%A7%D8%B3%D8%AA%D8%A8%D9%8A%D8%A7%D9%86_%D8%A7%D9%84%D9%85%D8%B9%D9%84%D9%88%D9%85%D8%A7%D8%AA_%D8%A7%D9%84%D8%AF%D9%8A%D9%85%D9%88%D8%BA%D8%B1%D8%A7%D9%81%D9%8A%D8%A9_94eHKjz.jpg","url_slug":"استبيان-المعلومات-الديموغرافية","categories":[28],"industries":[],"usage_guide":"ما يميز جميع نماذج الاستبيانات واستطلاعات الرأي الإلكترونية عبر الإنترنت عن الاستمارات اليدوية هو سرعتها وسهولة استخدامها وانخفاض تكلفتها، لكن لدى استبيان المعلومات الديموغرافية عبر الإنترنت ميزاتٍ فريدة تجعله مفيداً بشكل عملي أكثر من أي وقت مضى.
\r\nأحد أهم استخدامات استبيان المعلومات الديموغرافية أو استمارة المعلومات السكانية هو استخدامه في الأبحاث التي يكون فيها تقسيم السوق أمراً بالغ الأهمية، والاستخدامات الأخرى لاستبيان المعلومات الديموغرافية تشمل ما يلي:
\r\nمن خلال جمع المعلومات عن طريق هذا الاستبيان ستحقق أفضل طريقة لمعرفة المجموعات المستهدفة المختلفة، وكذلك ستدرك احتياجات واهتمامات هذه المجموعات، وبهذا تكون في النهاية بعد حصولك على هذه المعلومات الأساسية قادراً على التخطيط المستقبلي للمؤسسة.
\r\nيمكنك إنشاء نموذج المعلومات الديموغرافية يدوياً أو على الورق وتمريره إلى جمهورك واحداً تلو الآخر، لكنك بالطبع تعلم أن القيام بهذا يتطلب الكثير من الطاقة والمال.
\r\nبدلاً من ذلك يمكنك استخدام موقع بُرس لاين لإنشاء النماذج والاستبيانات لإرسال نموذج استبيان المعلومات الديموغرافية عبر الإنترنت إلى جمهورك والطلب منهم بأن يقوموا بتعبئته.
\r\nفي بُرس لاين بعد استكمال المعلومات من قبل المستخدمين يمكنك بسهولة عرض المعلومات التي تم الحصول عليها في شكل جداول ورسوم بيانية، وهذه الإحصائيات هي الهدف الرئيسي من الاستبيان.
\r\nبالإضافة لذلك يمكن إضافة المعلومات الديموغرافية للمستخدم الذي تم جمع معلوماته سابقاً بشكل تلقائي إلى الاستبيانات اللاحقة عن طريق خيار ”إدراج المعلومات الخفية“ في أداة إنشاء النماذج بُرس لاين، وهذه الإمكانية تجنِّبك من طلب المعلومات مرة أخرى في النماذج المستقبلية، بل يكفي إدخال هذه البيانات عند إنشاء الاستبيان باستخدام خيار إدخال المعلومات الخفية. بالطبع يمكنك مشاهدة الطريقة الدقيقة لهذا الإجراء في الفيديو التوضيحي عن إدخال المعلومات الخفية.
\r\nإن القدرة على النشر على الشبكات الاجتماعية أو رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالمستجيبين وتلقي نتائج وإحصائيات فورية على شكل منحنيات ومخططات وجداول تمنحك هدية تتخطى توفير التكاليف، فكل ما عليك فعله هو طرح الأسئلة التي تريدها ومشاهدة جمع البيانات، وأخيراً قم بتحليل المعلومات والبيانات المتاحة.
\r\nلاستخدام نموذج استبيان المعلومات الديموغرافية ليس عليك سوى النقر على ”استخدام هذا الاستبيان“، وبعد التسجيل في بُرس لاين وتطبيق التغييرات التي تريدها (إن وُجدت) يمكنك استخدام نموذج استبيان المعلومات الديموغرافية مجاناً.
\r\nبعد التسجيل في بُرس لاين يمكنك بسهولة استخدام نموذج استمارة استبيان المعلومات الديموغرافية الجاهز في لوحة المستخدم الخاصة بك عن طريق النقر على الزر ”استخدام نماذج الاستبيانات“، حيث يمكنك إجراء أية تعديلات على الأسئلة وتصميم الاستبيان من خلال عدد قليل من عمليات السحب والإفلات البسيطة، وبالطبع من الممكن أيضاً إنشاء نموذج استبيان من البداية.
\r\nفي لوحة المستخدم يمكنك استخدام الميزات المتاحة مجاناً، ويمكن أن تساعدك الميزات الأخرى لـ ”المستخدم الاحترافي“ – وهو نوع المستخدم الأكثر استخدامًا في بُرس لاين – و”المستخدم المؤسساتي“ في تلبية مجموعة متنوعة من المتطلبات، فإن كنت بحاجة إلى هذه الميزات فما عليك سوى ترقية حسابك في بُرس لاين.
","language":4,"type":2,"similar_templates":null,"meta_description":"استخدم نموذج استبيان المعلومات الديموغرافية للحصول على معلومات عن جمهورك وعملائك تساعدك في إجراء بحوث السوق والتسويق بفعالية والنجاح في أعمالك"},{"id":199,"score":600,"is_general":false,"long_description":"استبيان إلغاء الخدمة (Cancellation Survey) هو استبيان يستخدم لتحديد أسباب إلغاء العملاء لخدمتهم ويُعد هذا الاستبيان من أحد أهم استبيانات رضا العملاء من أجل تطوير الأعمال و معرفة عمر المنتج وأسباب ترك العملاء للخدمات المعروضة.
\r\nاستخدام نموذج استبيان إلغاء الخدمة الالكتروني يسهل في الوصول السريع للعملاء وأخذ ارائهم فيما يزال المنتج قابع في أذهانهم.
","short_description":"نموذج استبيان إلغاء الخدمة يسهل في الوصول السريع للعملاء وأخذ ارائهم فيما يزال المنتج قابع في أذهانه","title":"نموذج استبيان إلغاء الخدمة (Cancellation Survey)","title_color":1,"embedding_link":"https://templates.porsline.com/s/YMSBMkQt","thumbnail_image":"/media/%D9%86%D9%85%D9%88%D8%B0%D8%AC-%D8%A7%D8%B3%D8%AA%D8%A8%D9%8A%D8%A7%D9%86-%D8%A5%D9%84%D8%BA%D8%A7%D8%A1-%D8%A7%D9%84%D8%AE%D8%AF%D9%85%D8%A9_Cancellation-Survey.jpg","url_slug":"نموذج-استبيان-إلغاء-الخدمة-Cancellation-Survey","categories":[28],"industries":[],"usage_guide":"استبيان الإلغاء عبارة عن سلسلة من الأسئلة التي ترسلها إلى المستخدمين الذين ألغوا طلبهم لمعرفة سبب الإلغاء وتجربتهم العامة مع منتجك. عادةً ما يرسل استبيان إلغاء الخدمة فوراً بعد أن يلغي العميل حسابه أو طلبه. وبهذه الطريقة، لا يزال منتجك حديثاً في أذهانهم وسيكونون أكثر قابلية للرد عليك. يمكن أن تكون استطلاعات الإلغاء طريقة قيّمة للغاية لمعرفة سبب تخبط العملاء حيث يساعد هذا الاستبيان في إدارة تجربة العملاء والقيام بتحسين المنتج في اتجاه يزيد من رضا العملاء من أجل الاستمرار في استخدامه.
\r\nكما ذكرنا في السابق فإن السرعة في الوصول إلى العميل بعد إلغاء الطلب يساعد في زيادة فرصة معرفة السبب ويرفع من احتمالية إجابة العميل على الاستبيان، حيث باستخدام الاستبيانات الالكترونية يمكن ارسال الرابط بشكل فوري إلى العميل والحصول على الإجابة بشكل آني وهذا ما لا تتمتع به نماذج الاستبيانات الورقية كما أن الاستبيانات الالكترونية من بُرس لاين تتمتع بميزات و قوالب قابلة للتعديل بما يتوافق مع لون وشعار العلامة التجارية وهذا ما لا يوجد في نماذج استبيان pdf، وفي استبيانات بُرس لاين الالكترونية تحصل على النتائج بشكل فوري على شكل إحصائيات ورسوم بيانية تسهل عملية تحليل النتائج والوصول إلى القرار الأفضل من أجل تطوير المنتج أو الخدمة و كل هذا يوفر المال والوقت والجهد المبذول من أجل الوصول إلى النتيجة الأفضل.
\r\nمن خلال موقع بُرس لاين تستطيع أن تقوم بإنشاء الاستبيان الالكتروني من خلال الجوال أو عن طريق الحاسب بكل سهولة وفي أي وقت، كل ما عليك القيام به هو التسجيل في بُرس لاين واستخدام القالب الجاهز لاستبيان إلغاء الخدمة بشكل مباشر أو قم بتغييره أو إعادة بنائه حسبما ترى أنه مناسب لك أكثر من خلال عمليات سحب و افلات بسيطة.
\r\nفي لوحة المستخدم الخاصة بك يمكنك استخدام الميزات المتاحة مجاناً، كما يمكنك استخدام ميزات فريدة أخرى في الحسابين ”الاحترافي“ و”المؤسساتي“.
\r\nالإحصائيات التي يتم الحصول عليها من هذا الاستبيان هي أهم هدف لمقدمي الخدمات، ويمكنك الحصول على هذه الإحصائيات في بُرس لاين بعد الانتهاء مباشرةً.
","language":4,"type":2,"similar_templates":null,"meta_description":"استبيان إلغاء الخدمة Cancellation Survey يستخدم لتحديد أسباب إلغاء العملاء لخدمتهم وهو أحد أهم استبيانات رضا العملاء."}],"meta_description":"يستخدم نموذج استبيان شخصية العلامة التجارية لجمع آراء العملاء بشكل مباشر من أجل اكتشاف نقاط الضعف وبناء علامة تجارية قوية."}