HTTP 200 OK
Allow: GET, HEAD, OPTIONS
Content-Type: application/json
Vary: Accept
{
"id": 134,
"score": 850,
"is_general": false,
"long_description": "<p dir=\"rtl\" style=\"text-align: right;\">إذا كان لديك مقهى أو مطعم فلا بد أنك ترغب بأن يشعر عملاؤك بالرضا عنك دائماً وأن يأتوا إليك مراراً وتكراراً ليشتروا من عندك ويتناولوا الطعام أو المشروبات لديك، ولهذا إن أجريت استبيان رضا العملاء عن مطعمك أو مقهاك بشكل صحيح فيمكنك تحديد نقاط القوة والضعف لديك وتقديم خدمات أفضل لعملائك.</p>\r\n<p dir=\"rtl\" style=\"text-align: right;\">في الواقع إن نموذج استبيان تقييم المطعم والمقهى هو المفتاح لتحويل المقهى أو المطعم الخاص بك إلى بيئة مثالية وصديقة للعملاء، وبهذه الطريقة يمكنك الاقتراب من تحقيق أهدافك الإدارية باستخدام <a href=\"../../../../ar/form/%D8%A8%D8%B1%D9%86%D8%A7%D9%85%D8%AC-%D9%84%D8%A5%D9%86%D8%B4%D8%A7%D8%A1-%D8%A7%D8%B3%D8%AA%D9%85%D8%A7%D8%B1%D8%A9-%D8%A5%D9%84%D9%83%D8%AA%D8%B1%D9%88%D9%86%D9%8A%D8%A9-%D9%85%D8%AC%D8%A7%D9%86%D9%8A%D8%A9-%D8%A8%D8%A7%D9%84%D9%84%D8%BA%D8%A9-%D8%A7%D9%84%D8%B9%D8%B1%D8%A8%D9%8A%D8%A9\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">نموذج إلكتروني</a> بسيط فقط.</p>",
"short_description": "يُعد إكمال نموذج استبيان تقييم المطعم والمقهى من قبل العملاء أحد مبادئ ازدهار أعمالك.",
"title": "استبيان تقييم المطعم والمقهى",
"title_color": 1,
"embedding_link": "https://templates.porsline.com/s/qZTMlxe",
"thumbnail_image": "https://porsline.com/media/%D9%86%D9%85%D9%88%D8%B0%D8%AC_%D8%A7%D8%B3%D8%AA%D8%A8%D9%8A%D8%A7%D9%86_%D8%AA%D9%82%D9%8A%D9%8A%D9%85_%D8%A7%D9%84%D9%85%D8%B7%D8%B9%D9%85_%D9%88%D8%A7%D9%84%D9%85%D9%82%D9%87%D9%89.jpg",
"url_slug": "استبيان-تقييم-المطعم-والمقهى",
"categories": [
45
],
"industries": [],
"usage_guide": "<p dir=\"rtl\" style=\"text-align: right;\">إن ما يجعل مطعماً أو مقهىً ما يستقبل الكثير من الزبائن ويضع اسمه على الألسنة هو نتيجة لتوجه صاحب العمل تجاه العملاء، ويُعد استخدام <a href=\"../../../../ar/online-survey/%D8%A8%D8%B1%D9%86%D8%A7%D9%85%D8%AC-%D8%A7%D9%86%D8%B4%D8%A7%D8%A1-%D8%A7%D9%84%D8%A7%D8%B3%D8%AA%D8%B7%D9%84%D8%A7%D8%B9-%D8%A7%D9%84%D9%83%D8%AA%D8%B1%D9%88%D9%86%D9%8A\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">استمارة استطلاع الرأي</a> أمراً شائعاً بين الكثير من أصحاب المطاعم والمقاهي. لكنك ربما تكون قد واجهت مشكلة في عدم استجابة عملائك لهذه النماذج بصبر أو عدم تعبيرهم عن رأيهم الحقيقي أو ربما واجهت أصحاب مطاعم يحثون عملائهم على ملء استمارة استبيان من أجلهم.</p>\r\n<p dir=\"rtl\" style=\"text-align: right;\">بالتأكيد لن يكون من الممتع استخدام هذه القطعة من الورق في مطعم أو مقهى حسن السمعة، ولهذا السبب تتجه العديد من مؤسسات الأعمال الشبيهة في هذه الأيام إلى نماذج استبيان تقييم المطعم والمقهى الإلكترونية عبر الإنترنت.</p>\r\n<p dir=\"rtl\" style=\"text-align: right;\">يتيح موقع <a href=\"../../../../ar/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">بُرس لاين</a> نموذج الاستبيان هذا مجاناً للمستخدمين، وكل ما عليك فعله هو الحصول على رقم الهاتف المحمول أو عنوان البريد الإلكتروني الخاص بالعميل حتى ترسل له رابط استمارة استبيان تقييم المطعم أو المقهى بعد الزيارة، وهذه الطريقة تشبه تماماً شراب الطاقة الذي تتناوله أثناء التمرين الرياضي لأنه يميزك عن زملائك.</p>\r\n<p dir=\"rtl\" style=\"text-align: right;\">نشير فيما يلي إلى بعض مزايا نموذج استبيان المطعم والمقهى عبر الإنترنت:</p>\r\n<ul dir=\"rtl\" style=\"text-align: right;\">\r\n<li>الحصول على ملاحظات أكثر بالمقارنة مع استطلاعات الرأي الورقية.</li>\r\n<li>استكمال النموذج من قبل العميل وتعبيره عن آرائه بصدق.</li>\r\n<li>الحصول على نتائج أكثر موثوقية ومصداقية.</li>\r\n<li>استكمال نموذج الاستبيان براحة بال وفي الوقت الذي يرغب فيه العميل.</li>\r\n<li>خلق شعور بالتفاعل بينك وبين العميل.</li>\r\n<li>اكتساب إحساس بولاء العملاء لعلامتك التجارية.</li>\r\n<li>الحصول على التعليقات بطريقة سهلة.</li>\r\n<li>الحصول على التعليقات في الوقت المناسب لاتخاذ إجراء سريع.</li>\r\n</ul>\r\n<p dir=\"rtl\" style=\"text-align: right;\">هذه ليست سوى بعض المزايا التي ستساعدك على تنمية علامتك التجارية وجعلها مرغوبة بين العملاء.</p>\r\n<p dir=\"rtl\" style=\"text-align: right;\">لمعرفة المزيد زوروا مقالة <a title=\"كل شيء عن استبيان عملاء المطعم والمقهى\" href=\"../../../../../blog/ar/%D8%A7%D8%B3%D8%AA%D8%A8%D9%8A%D8%A7%D9%86-%D8%B9%D9%85%D9%84%D8%A7%D8%A1-%D8%A7%D9%84%D9%85%D8%B7%D8%B9%D9%85-%D9%88%D8%A7%D9%84%D9%85%D9%82%D9%87%D9%89/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">كل شيء عن استبيان عملاء المطعم والمقهى</a>.</p>\r\n<h2 dir=\"rtl\" style=\"text-align: right;\">كيفية عمل نموذج استبيان تقييم المطعم والمقهى في بُرس لاين</h2>\r\n<p dir=\"rtl\" style=\"text-align: right;\">قم بالتسجيل في بُرس لاين دون الحاجة إلى تثبيت أي برنامج خاص، وباستخدام الخيار ”استخدام نماذج الاستبيانات“ اختر نموذج <strong>استبيان تقييم المطعم والمقهى</strong>. هذا النموذج جاهز للاستخدام لكن إذا كنت ترغب في تصميم استبيان أكثر احترافاً فأمامك مجموعة متنوعة من مستويات الوصول والتسهيلات.</p>\r\n<p dir=\"rtl\" style=\"text-align: right;\">إذا كنت بحاجة إلى مساعدة في هذا الأمر فهناك‌ مجموعة متنوعة من <a href=\"../../../../ar/videos\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">مقاطع فيديو المساعدة</a> المفيدة جداً. في الاستخدام المجاني لموقع بُرس لاين على وجه الخصوص يمكن أن يوفر تصميم الاستبيان وتلوينه خياراً جيداً لظهور الاستبيان بما يلائم علامتك التجارية.</p>",
"language": 4,
"type": 2,
"similar_templates": [
{
"id": 123,
"score": 700,
"is_general": false,
"long_description": "<p dir=\"rtl\" style=\"text-align: right;\">يعلم المدراء المطلعون أن النزلاء الراضين عن الإقامة في الفندق هم أكثر قيمة من أية جوهرة، فهؤلاء العملاء ليسوا مخلصين فحسب للعلامة التجارية؛ بل هم سوف يقومون بإجراء دعاية لك عند الآخرين دائماً، ولهذا فإن كثيراً من <a title=\"أداة انشاء استبيانات تقييم الفنادق\" href=\"../../../../../ar/hotel-surveys/%D9%85%D8%B3%D8%AD-%D8%A7%D9%84%D9%81%D9%86%D8%A7%D8%AF%D9%82-%D9%88%D8%A7%D9%84%D8%B3%D9%83%D9%86\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">استبيانات الفنادق</a> تركز دائماً على النزلاء من أجل البقاء على اطلاع بكون خدمات الفندق تلبي احتياجاتهم وتلقى رضاهم.</p>\r\n<p dir=\"rtl\" style=\"text-align: right;\">من خلال تقييم إقامة الضيوف في الفندق عبر <a title=\"أداة تصميم الاستبيانات الالكترونية من بُرس لاين \" href=\"../../../../../ar/online-questionnaire/%D8%A8%D8%B1%D9%86%D8%A7%D9%85%D8%AC-%D8%AA%D8%B5%D9%85%D9%8A%D9%85-%D8%A7%D8%B3%D8%AA%D8%A8%D9%8A%D8%A7%D9%86-%D8%A5%D9%84%D9%83%D8%AA%D8%B1%D9%88%D9%86%D9%8A-%D9%85%D8%AC%D8%A7%D9%86%D8%A7\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">استبيان إلكتروني عبر الإنترنت</a> فإنك تقوم بتنشيط إمكانات هؤلاء الضيوف ليصبحوا عملاء يقومون بالدعاية لك، وبهذه الطريقة لا تحتاج إلى كاميرا لأن نزلاءك سيخبرونك بكل ما جرى لهم.</p>",
"short_description": "باستخدام استبيان تقييم الفندق من قبل النزلاء عبر الإنترنت يمكنك متابعة الأحداث المهمة في فندقك.",
"title": "استبيان تقييم الفندق من قبل النزلاء",
"title_color": 1,
"embedding_link": "https://templates.porsline.com/s/qVr3wKE",
"thumbnail_image": "/media/%D8%A7%D8%B3%D8%AA%D8%A8%D9%8A%D8%A7%D9%86_%D8%AA%D9%82%D9%8A%D9%8A%D9%85_%D8%A7%D9%84%D9%81%D9%86%D8%AF%D9%82_%D9%85%D9%86_%D9%82%D8%A8%D9%84_%D8%A7%D9%84%D9%86%D8%B2%D9%84%D8%A7%D8%A1.jpg",
"url_slug": "استبيان-تقييم-الفندق-من-قبل-النزلاء",
"categories": [
45
],
"industries": [],
"usage_guide": "<h2 dir=\"rtl\"><span style=\"font-size: 14pt;\"><strong>ما هو استبيان تقييم الفندق من قبل النزلاء</strong></span></h2>\r\n<p dir=\"rtl\"><span style=\"font-weight: 400;\">استبيان تقييم الفندق من قبل النزلاء أو استبيان رضا عملاء الفندق هو أحد استبيانات رضا العملاء حيث يقوم من خلاله عملاء الفندق (النزلاء) بتقييم الخدمات المقدمة لهم في فترة اقامتهم في الفندق والتعليق عليها.</span></p>\r\n<p dir=\"rtl\"><span style=\"font-weight: 400;\">لاحقاً في هذه المقالة، سنناقش بمزيد من التفصيل المعايير الأساسية للتقييم. بالإضافة إلى ذلك، سنقدم لك أسئلة وأمثلة عن استبيانات الفنادق لمساعدتك!.</span></p>\r\n<h2 dir=\"rtl\"><span style=\"font-size: 14pt;\"><strong> ماهي فائدة استخدام استبيان تقييم الفندق من قبل النزلاء الإلكتروني؟</strong></span></h2>\r\n<p dir=\"rtl\"><span style=\"font-weight: 400;\">تعتمد سمعتك على ما يقوله الناس عنك وإذا لم تكن تعرف كيف يشعرون حقاً فليست لديك الموارد اللازمة لتنظيم تطوير عملك. من المحتمل أن يأتي نزلاء الفندق الراضون مرة أخرى وربما يوصون الآخرين بالفندق، فأهمية الذكريات التي يعيشها ضيوفك ستكون أكثر بكثير من إقامتهم إلى جانبك، ولهذا السبب يجب عليك إعطاء الأولوية لتقييم رضاهم.</span></p>\r\n<p dir=\"rtl\"><span style=\"font-weight: 400;\">باستخدام بُرس لاين يمكن لضيفك أن ينقر بسهولة على رسالة البريد الإلكتروني أينما كان وأن يقدم ملاحظاته عن تجربته الجيدة أو السيئة، وهذه السرعة والسهولة تساعدك على عدم التأخر ولو قليلاً في تحقيق النجاح، لأن عدم وجود نجمة واحدة وحتى لدقائق قليلة سيضر بعلامتك التجارية.</span></p>\r\n<p dir=\"rtl\"><span style=\"font-weight: 400;\">إن استبيان رضا عملاء الفندق الالكتروني في أيدي العملاء هو تماماً مثل المدير المستيقظ دائماً الذي يستمع إلى العملاء، حيث يمكنك بسهولة إحالة أقل انخفاض في نتائج الاستطلاع إلى الأشخاص المشاركين في أقصر وقت ممكن باستخدام إشعارات رسائل البريد الإلكتروني وإضافة النقاط إلى استبيانك.</span></p>\r\n<p dir=\"rtl\"><span style=\"font-weight: 400;\">ستكون النتيجة هي سرعة المعالجة وحل مشاكل الفندق، بالطبع ليست هذه هي الميزة الكاملة لهذا الاستبيان الإلكتروني، فالعملاء الذين يعتبرون أنفسهم الآن مسؤولين عن الترويج لعلامتك التجارية هم المجوهرات التي كنت تبحث عنها من خلال استخدام هذا الاستبيان.</span></p>\r\n<p dir=\"rtl\"> </p>\r\n<p dir=\"rtl\" style=\"text-align: center;\"><strong><a title=\"قوالب النماذج الجاهزة للاستبيانات الفندقية\" href=\"../../../../../ar/survey-templates/?category=%D8%A7%D9%84%D8%B9%D9%85%D9%84%D8%A7%D8%A1&industry=%D8%A7%D9%84%D8%B3%D9%8A%D8%A7%D8%AD%D8%A9-%D9%88%D8%A7%D9%84%D9%81%D9%86%D8%A7%D8%AF%D9%82\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">قوالب النماذج الجاهزة للاستبيانات الفندقية من بُرس لاين</a></strong></p>\r\n<h2 dir=\"rtl\"><span style=\"font-weight: 400;\"><br /></span><span style=\"font-size: 14pt;\"><strong>أهم أسئلة استبيان تقييم الفندق من قبل النزلاء</strong></span></h2>\r\n<p dir=\"rtl\"><span style=\"font-weight: 400;\">يتكون استبيان رضا عملاء الفندق من سلسلة من الأسئلة تهدف إلى تقييم التجربة السياحية في الفنادق. الفكرة هي تقييم عدة مجالات تتعلق بإقامة العملاء مثل تعامل الموظفين ونظافة المبنى وغيره من الأمور الأخرى.</span></p>\r\n<p dir=\"rtl\"><span style=\"font-weight: 400;\">يمكنك البدء مع أسئلة حول معلومات العميل مثل السؤال عن الاسم والعمر والجنسية ولكن في حال كنت تملك هذه المعلومات فليس هناك داعي لإضاعة وقت العميل بالإجابة عنها ويكفي استخدام ميزة المعلومات الخفية من <a title=\"موقع بُرس لاين لإنشاء الاستبيانات الإلكترونية\" href=\"../../../../../ar/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">بُرس لاين</a> لإضافة اسم العميل بشكل تلقائي للاستبيان.</span></p>\r\n<p dir=\"rtl\"><span style=\"font-weight: 400;\">ثم تأتي أسئلة تقييم الخدمات ومن أهم هذه الأسئلة:</span></p>\r\n<ul dir=\"rtl\">\r\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">هل كنت راضياً عن تعامل موظفي الفندق؟</span></li>\r\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">كم علامة تعطي لنظافة الأماكن العامة في الفندق مثل اللوبي و المرآب ودورات المياه والعناية بها؟</span></li>\r\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">يُرجى إعطاء تقييم لمستوى رضاك عن وجبة الفطور.</span></li>\r\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">هل توصي بفندقنا إلى أصدقائك ومعارفك؟</span></li>\r\n</ul>\r\n<p dir=\"rtl\"> </p>\r\n<h2 dir=\"rtl\"><span style=\"font-size: 14pt;\"><strong>طريقة انشاء استبيان تقييم الفندق من قبل النزلاء</strong></span></h2>\r\n<p dir=\"rtl\"><span style=\"font-weight: 400;\">بعد <a title=\"التسجيل في موقع بُرس لاين\" href=\"https://survey.porsline.com/auth/?hl=ar#/login\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">التسجيل</a> في بُرس لاين يمكنك بسهولة استخدام النموذج الجاهز لاستبيان تقييم الفندق من قبل النزلاء في لوحة المستخدم الخاصة بك عن طريق تحديد خيار ”استخدام نماذج الاستبيانات“، ويمكن إجراء أي تغيير في الأسئلة وتصميم الاستبيان من خلال عدد قليل من عمليات السحب والإفلات البسيطة، وبالطبع يمكنك أيضاً إنشاء نموذج من البداية.<br />يمكنك استخدام القالب الجاهز لاستبيان رضا عملاء الفندق من بُرس لاين من خلال الهاتف المحمول أو الحاسب والحصول على النتائج على شكل تقارير و رسومات بيانية في كل مكان و أي زمان دون التعرض لمشكلات الاستبيانات الورقية.<br /></span></p>\r\n<p dir=\"rtl\"><span style=\"font-weight: 400;\">في لوحة المستخدم يمكنك استخدام الميزات المتاحة مجاناً، وفي حال احتجت إلى ميزات أخرى فإن فئة ”المستخدم الاحترافي“ – وهي الفئة الأكثر استخداماً بين مستخدمي بُرس لاين – وفئة ”المستخدم المؤسساتي“ مع مجموعة متنوعة من الإمكانات يمكنها أن تساعدك أيضاً، وكل ما عليك القيام به هو ترقية حسابك.</span></p>",
"language": 4,
"type": 2,
"similar_templates": null,
"meta_description": "باستخدام استبيان تقييم الفندق من قبل النزلاء عبر الإنترنت يمكنك متابعة الأحداث المهمة في فندقك في أقصر زمن"
},
{
"id": 188,
"score": 690,
"is_general": false,
"long_description": "<p dir=\"rtl\"><span style=\"font-weight: 400;\">من الضروري فهم التجارب الجيدة والسيئة للسياح في وكالات السياحة والسفر لأن هذا يساعد على تحسين الخطط المستقبلية. فإذا كان السائح قد تمتع بتجربة جيدة مع الوكالة فإنه سوف يثق بها وسيعيد التجربة معها مرة أخرى.</span></p>\r\n<p dir=\"rtl\"><span style=\"font-weight: 400;\">تقييم وكالة السياحة والسفر يعد أحد أنواع </span><a href=\"../../../../ar/hotel-surveys/%D9%85%D8%B3%D8%AD-%D8%A7%D9%84%D9%81%D9%86%D8%A7%D8%AF%D9%82-%D9%88%D8%A7%D9%84%D8%B3%D9%83%D9%86\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">استبيانات السياحة والفنادق</span></a><span style=\"font-weight: 400;\"> والذي يكشف لك المشاكل الموجودة في الوكالة بشكل سريع وسهل لكي تقوم بحل هذه المشاكل وعلى هذا النحو يصبح عملاؤك من </span><a href=\"../../../../blog/ar/%d8%ad%d9%84%d9%88%d9%84-%d8%a5%d8%af%d8%a7%d8%b1%d8%a9-%d9%88-%d8%aa%d8%ad%d8%b3%d9%8a%d9%86-%d8%aa%d8%ac%d8%b1%d8%a8%d8%a9-%d8%a7%d9%84%d8%b9%d9%85%d9%84%d8%a7%d8%a1/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">العملاء الأوفياء</span></a><span style=\"font-weight: 400;\"> لك.</span></p>",
"short_description": "ارتقِ بعملك من خلال معرفة رأي وانتقادات و اقتراحات العملاء حول خدماتك",
"title": "استبيان تقييم وكالة السياحة والسفر",
"title_color": 1,
"embedding_link": "https://templates.porsline.com/s/GZQO1tRL?name=xxxx&phonenumber=xxxx&address=xxxx",
"thumbnail_image": "/media/%D8%A7%D8%B3%D8%AA%D8%A8%D9%8A%D8%A7%D9%86_%D8%AA%D9%82%D9%8A%D9%8A%D9%85_%D9%88%D9%83%D8%A7%D9%84%D8%A9_%D8%A7%D9%84%D8%B3%D9%8A%D8%A7%D8%AD%D8%A9_%D9%88%D8%A7%D9%84%D8%B3%D9%81%D8%B1.jpg",
"url_slug": "استبيان-تقييم-وكالة-السياحة-والسفر",
"categories": [
45
],
"industries": [],
"usage_guide": "<h2 dir=\"rtl\"><span style=\"font-weight: 400;\">ما هو استبيان تقييم وكالة السياحة والسفر وبماذا يفيد إجراؤه عبر الإنترنت؟</span></h2>\r\n<p dir=\"rtl\"><span style=\"font-weight: 400;\">إن تقييم وكالة السياحة والسفر هو تقييم للوكالة وموظفيها، ويُعد أهم جداً من استبيان تقييم الرحلات لأنه يجب على العملاء الوثوق بالوكالة قبل الاتكاء عليها من أجل تأمين أفضل أوقاتهم.</span></p>\r\n<p dir=\"rtl\"><span style=\"font-weight: 400;\">بدلاً من محاولة التنافس مع منافسيك ركز على إضافة الميزات والخدمات التي يحتاجها عملاؤك. من خلال تسليط الضوء على التجارب الجيدة التي مر بها العملاء في وكالتك يمكنك إيجاد عملاء راضين و أوفياء لك.</span></p>\r\n<p dir=\"rtl\"><span style=\"font-weight: 400;\">لن يندفع هؤلاء العملاء في تقديم النصح فحسب؛ بل قد يكونون سعداء أيضاً بطريقتك في إجراء تغييرات حسب رغبتهم. وبالإضافة إلى ذلك فمن خلال التركيز على توفير أفضل تجربة للعملاء يمكنك التأكد من أنهم سيقومون بالدعاية لوكالتك نيابة عنك.</span></p>\r\n<p dir=\"rtl\"><span style=\"font-weight: 400;\">نظراً لأن عملاء وكالة السياحة والسفر يشعرون بقلق متزايد بشأن حداثة الوكالة التي اختاروها فإن لحداثة هذا النوع من الاستمارات تأثيراً كبيراً على اختيارهم. ومع تطور العالم اليوم لن يكون لاستخدام النماذج اليدوية ردود فعل جذابة بغض النظر عن عيوبها الأخرى..</span></p>\r\n<p dir=\"rtl\"><span style=\"font-weight: 400;\">في </span><a href=\"../../../../ar/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">بُرس لاين</span></a><span style=\"font-weight: 400;\"> تستطيع استخدام المعلومات الديموغرافية الموجودة وإضافتها إلى الاستبيان بشكل آلي باستخدام ميزة «إدراج معلومات خفية». فهذه الخاصية تجنبك من تكرار سؤال المعلومات الشخصية للعميل. وللقيام بذلك يكفي القيام بتفعيل ميزة إدراج المعلومات الخفية وإدخال المعلومات عند القيام بإنشاء الإستبيان. يمكنك أيضاً </span><a href=\"../../../../ar/videos#FtgfI\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">مشاهدة الفيديو التعليمي لإدراج معلومات خفية</span></a><span style=\"font-weight: 400;\"> من أجل الإشراف الدقيق على هذه الميزة.</span></p>\r\n<p dir=\"rtl\"><span style=\"font-weight: 400;\">بهذه الطريقة سيقدم لك العملاء حلولاً جديدة بمجرد الإجابة عن بعض الأسئلة دون تقديم معلومات إضافية.</span></p>\r\n<h2 dir=\"rtl\"><span style=\"font-weight: 400;\">كيفية عمل استبيان تقييم وكالة السياحة والسفر</span></h2>\r\n<p dir=\"rtl\"><span style=\"font-weight: 400;\">في لوحة المستخدم الخاصة بك في بُرس لاين يمكنك استخدام نموذج جاهز من استبيان تقييم وكالة السياحة والسفر عن طريق استخدام الخيار «استخدام نماذج الاستبيانات» أو إنشاء استمارة الاستبيان من البداية. يمكن إجراء أي تغيير في الأسئلة وتصميم الاستبيان من خلال عدد قليل من عمليات السحب والإفلات البسيطة.</span></p>\r\n<p dir=\"rtl\"><span style=\"font-weight: 400;\">من الأن فصاعداً لم تعد بحاجة إلى نموذج استبيان pdf أو نماذج ورقية من أجل عملية تقييم وكالتك للسياحة والسفر فما عليك إلا استخدام نماذج استبيان بُرس لاين الإلكترونية التي تسهل عملية الإنشاء و التوزيع و تحليل البيانات وتخلصك من إهدار المال والوقت.</span></p>\r\n<p dir=\"rtl\"><span style=\"font-weight: 400;\">يمكنك استخدام الميزات المتاحة مجانًا في لوحة المستخدم الخاصة بك. وعن طريق ترقية حساب المستخدم الخاص بك إلى «احترافي» أو «تنظيمي» ستكون أمامك مجموعة واسعة من الإمكانيات والميزات.</span></p>\r\n<p dir=\"rtl\"><span style=\"font-weight: 400;\">في حال كانت لديك أية أسئلة أثناء العمل على إنشاء الاستبيانات في لوحة العمل الخاصة بك فيمكنك دائماً التواصل مع فريق الدعم لدينا عبر عنوان البريد الإلكتروني </span><a href=\"mailto:[email protected]\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">[email protected]</span></a><span style=\"font-weight: 400;\">. ونحن دائماً جاهزون للرد على أسئلتك.</span></p>",
"language": 4,
"type": 3,
"similar_templates": null,
"meta_description": "يساعدك استبيان تقييم وكالة السياحة والسفر في جمع معلومات قيِّمة من عملائك حول التجربة التي أمضوها مع وكالتك لتستفيد منها في تحسين خدماتك المستقبلية"
},
{
"id": 128,
"score": 695,
"is_general": false,
"long_description": "<p dir=\"rtl\" style=\"text-align: right;\">إن كنت من أصحاب الفنادق الذين يعتقدون أن تحسين تجربة العملاء جزء من استراتيجيات فندقهم فإن تقييم أداء موظفي الفندق سيساعدك بالتأكيد، ففي الواقع يمكن القول إن جزءاً كبيراً من التجربة التي يخوضها نزلاء الفندق ناتج عن أداء موظفيك.</p>\r\n<p dir=\"rtl\" style=\"text-align: right;\">إن جمع المعلومات حول موظفي الفندق من خلال <a title=\"برنامج تصميم الاستبيانات من بُرس لاين\" href=\"../../../../ar/online-questionnaire/%D8%A8%D8%B1%D9%86%D8%A7%D9%85%D8%AC-%D8%AA%D8%B5%D9%85%D9%8A%D9%85-%D8%A7%D8%B3%D8%AA%D8%A8%D9%8A%D8%A7%D9%86-%D8%A5%D9%84%D9%83%D8%AA%D8%B1%D9%88%D9%86%D9%8A-%D9%85%D8%AC%D8%A7%D9%86%D8%A7\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">استبيان عبر الإنترنت</a> يتيح للضيوف أن يعبِّروا عن أنفسهم بسهولة.</p>",
"short_description": "استبيان تقييم أداء موظفي الفندق عبر الإنترنت يعطيك دائماً تقارير عن شؤون فندقك بأقل زمن ممكن.",
"title": "استبيان تقييم أداء موظفي الفندق",
"title_color": 1,
"embedding_link": "https://templates.porsline.com/s/QY2ZPzf",
"thumbnail_image": "/media/%D8%A7%D8%B3%D8%AA%D8%A8%D9%8A%D8%A7%D9%86_%D8%AA%D9%82%D9%8A%D9%8A%D9%85_%D8%A3%D8%AF%D8%A7%D8%A1_%D9%85%D9%88%D8%B8%D9%81%D9%8A_%D8%A7%D9%84%D9%81%D9%86%D8%AF%D9%82_d4RqVgJ.jpg",
"url_slug": "استبيان-تقييم-أداء-موظفي-الفندق",
"categories": [
45
],
"industries": [],
"usage_guide": "<h2 dir=\"rtl\"><strong><span style=\"font-size: 14pt;\">ما هو استبيان تقييم أداء موظفي الفندق</span></strong></h2>\r\n<p dir=\"rtl\"><span style=\"font-weight: 400;\">استبيان تقييم أداء موظفي الفندق هو أحد استبيانات الموارد البشرية الفندقية والتي يقوم من خلالها مدير الفندق أو مدير الموارد البشرية في الفندق من معرفة مدى كفاءة الموظف في القسم الموجود فيه وذلك من خلال معرفة رأي العميل حول هذا الموظف وكيفية تقديمه للخدمات المكلف بها، كما يمكن أعتباره بشكل جزئي أحد استبيانات رضا عملاء الفندق.</span></p>\r\n<p dir=\"rtl\"> </p>\r\n<h2 dir=\"rtl\"><strong><span style=\"font-size: 14pt;\">ماهي فائدة استبيان تقييم أداء موظفي الفندق؟</span></strong></h2>\r\n<p dir=\"rtl\"><span style=\"font-weight: 400;\">إن تقييم أداء موظفي الفندق من قبل الضيوف يعني النظر إلى المسألة من وجهة نظر العميل، ويُعد هذا أمراً ضرورياً لمؤسسة مثل فندق ويلعب دوراً مهماً في إعداد الميزانية وتحديد الأهداف المستقبلية.</span></p>\r\n<p dir=\"rtl\"><span style=\"font-weight: 400;\">بالإضافة إلى السرعة والسهولة وخفض التكلفة فإن استخدام <a title=\"خدمات بُرس لاين في مجال تقييم الفندق والإدارة الفندقية\" href=\"../../../../../ar/hotel-surveys/%D9%85%D8%B3%D8%AD-%D8%A7%D9%84%D9%81%D9%86%D8%A7%D8%AF%D9%82-%D9%88%D8%A7%D9%84%D8%B3%D9%83%D9%86\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">استبيانات الفندق</a> بشكل إلكترونية يوفر للضيوف فرصةً لمراجعة أداء طاقم موظفيك بعناية وثقة، وهذه الطريقة توفر لك إحصائيات معتبرة وبيانات موثوقة.</span></p>\r\n<p dir=\"rtl\"><span style=\"font-weight: 400;\">بهذه الطريقة تسأل الضيوف أنفسهم عن احتياجاتهم وهواجسهم بشأن الموظفين بأسهل طريقة وتضع هذا في جدول أولوياتك، فرغم أنك قد تصرف الكثير من الوقت والطاقة مع الموظفين دون أن تلبي احتياجات الضيوف إلا أنه يمكنك توفير ظروف أفضل باستخدام نفس الموارد والميزانية عبر استطلاع رأي النزلاء بشأن هؤلاء الموظفين.</span></p>\r\n<p dir=\"rtl\"><span style=\"font-weight: 400;\">هذا الاستبيان لا يعني فحص الموظفين أو عدم الثقة بهم؛ لذلك لا ينبغي أن يخلق جواً غير مريح، حيث يجب توجيه الموظفين إلى أن هذا الاستبيان يهدف فقط إلى تحسين جودة تقديم الخدمة.</span></p>\r\n<p dir=\"rtl\"><span style=\"font-weight: 400;\">في الواقع يمكن القول إنه مع التغيير والابتكار السريعين يمكننا أن نضاهي المنافسين، ومن ناحية أخرى مع التغيُّرات المستمرة لاحتياجات النزلاء يجب إجراء الاستبيان بشكل مستمر، وهل هناك طريقة أفضل من إجراء الاستبيان عبر الإنترنت لتحقيق هذا؟ بالإضافة إلى ذلك يُعد استبيان تقييم أداء موظفي الفندق نوعاً من الاستفادة المجانية من أفكار النزلاء التي تحدِّد الاستجابة السريعة لاحتياجاتهم كما تحدِّد إجراءات جديدة.</span></p>\r\n<p dir=\"rtl\"><span style=\"font-weight: 400;\">في هذا الاستبيان يتم طرح احتياجات وهواجس النزلاء بشأن الموظفين بلغة مألوفة ومع عينة من أسئلة ليكرت الطيفية، كما أن القدرة على تقديم إحصاءات تحليلية والقدرة على وضع إشعارات على أسئلة الاستبيان واستخدام معلومات النزلاء في الاستبيان باستخدام خيار إدراج معلومات خفية كلها ميزات فريدة موجودة في بُرس لاين.</span><span style=\"font-weight: 400;\"><br /><br /></span></p>\r\n<p dir=\"rtl\" style=\"text-align: center;\"><a title=\"قوالب النماذج الجاهزة للاستبيانات الفندقية\" href=\"../../../../../ar/survey-templates/?category=%D8%A7%D9%84%D8%B9%D9%85%D9%84%D8%A7%D8%A1&industry=%D8%A7%D9%84%D8%B3%D9%8A%D8%A7%D8%AD%D8%A9-%D9%88%D8%A7%D9%84%D9%81%D9%86%D8%A7%D8%AF%D9%82\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>قوالب النماذج الجاهزة للاستبيانات الفندقية من بُرس لاين</strong></a></p>\r\n<p dir=\"rtl\"> </p>\r\n<h2 dir=\"rtl\"><strong><span style=\"font-size: 14pt;\">ماذا يجب أن تسأل في استبيان تقييم أداء موظفي الفندق</span></strong></h2>\r\n<p dir=\"rtl\"><span style=\"font-weight: 400;\">ينقسم نموذج استبيان تقييم الموظف إلى قسمين رئيسيين:</span></p>\r\n<p dir=\"rtl\"><span style=\"font-weight: 400;\">الأول: ما الذي يقوم به الموظفون بشكل جيد والثاني: ما الذي يمكن تحسينه؟ </span></p>\r\n<p dir=\"rtl\"><span style=\"font-weight: 400;\">عندما تقوم بإنشاء نموذج الاستبيان الخاص بك لتقييم أداء موظفي الفندق لديك اطرح أسئلة تغطي هذين المجالين مع التركيز على المهام اليومية لموظفيك.</span></p>\r\n<p dir=\"rtl\"><span style=\"font-weight: 400;\">للحصول على بيانات أفضل، يجب أن تكون أسئلتك محددة. إذا كانت هناك مهارات معينة ترغب في تقييمها مثل خدمة العملاء أو معايير التنظيف، ضع إطاراً لأسئلتك حول هذا الموضوع. سيساعدك مزيج من أنواع الأسئلة النوعية والكمية على مقارنة النتائج على أساس سنوي والحصول على المعلومات التي تحتاجها لدعم فريقك وتحسينه.</span><span style=\"font-weight: 400;\"><br /></span></p>\r\n<p dir=\"rtl\"> </p>\r\n<h2 dir=\"rtl\"><span style=\"font-size: 14pt;\"><strong>طريقة عمل استبيان تقييم أداء موظفي الفندق</strong></span></h2>\r\n<p dir=\"rtl\"><span style=\"font-weight: 400;\">بعد</span><a title=\"التسجيل في موقع بُرس لاين\" href=\"https://survey.porsline.com/auth/?hl=ar#/login\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\"> </span><span style=\"font-weight: 400;\">التسجيل</span></a><span style=\"font-weight: 400;\"> في بُرس لاين يمكنك مشاهدة نموذج استبيان تقييم أداء موظفي الفندق الجاهز أو بناؤه من الصفر إذا لزم الأمر، إذ يمكن إجراء أي تغيير في الأسئلة وتصميم الاستبيان من خلال عدد قليل من عمليات السحب والإفلات البسيطة.</span></p>\r\n<p dir=\"rtl\"><span style=\"font-weight: 400;\">بعد إضافة الأسئلة وتعديل النموذج حسب رغبتك يمكنك الذهاب الى قسم التصميم والقيام بتعديل ألوان الاستبيان بما يتناسب مع الهوية البصرية لعلامتك التجارية وإضافة خلفية للإستبيان تحمل علامتك التجارية بكل سهولة.</span></p>\r\n<p dir=\"rtl\"><span style=\"font-weight: 400;\">يمكنك استخدام القالب الجاهز لاستبيان تقييم أداء موظفي الفندق من <a title=\"موقع بُرس لاين لإنشاء الاستبيانات والاستمارات الإلكترونية \" href=\"../../../../../ar/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">بُرس لاين</a> من خلال الهاتف المحمول أو الحاسب والحصول على النتائج على شكل تقارير و رسومات بيانية في كل مكان وأي زمان دون التعرض لمشكلات الاستبيانات الورقية.</span></p>\r\n<p dir=\"rtl\"><span style=\"font-weight: 400;\">في لوحة المستخدم الخاصة بك يمكنك استخدام الميزات المتاحة مجاناً، وإذا كنت بحاجة إلى ميزات أخرى فإن بإمكان باقة ”المستخدم الاحترافي“ و”المستخدم المؤسساتي“ مساعدتك بميزاتهما المختلفة، وإذا كنت بحاجة إلى هذه الميزات فما عليك سوى ترقية حسابك.</span></p>\r\n<p dir=\"rtl\"> </p>",
"language": 4,
"type": 3,
"similar_templates": null,
"meta_description": "بجعل النزلاء يجيبون على استبيان تقييم أداء موظفي الفندق ستحصل على معلومات دقيقة عن تجربتهم وتتمكن من اتخاذ إجراءات مناسبة بناءً عليها لتحسين خدمات فندقك"
}
],
"meta_description": "بإجراء استبيان تقييم المطعم والمقهى الإلكتروني عن طريق بُرس لاين يمكنك الحصول على آراء وملاحظات عملائك حتى تتمكن من اتخاذ الإجراء المناسب لأعمالك التجارية"
}
